個(gè)人年終工作總結(jié)【范例13篇】
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
自己從xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，20xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)xx區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是xxKV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
xx區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。xx區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的xx%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就xx區(qū)域的市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)需求分析
xx區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但xx區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，xx供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而xx地區(qū)各縣局隸屬xx供電局管理，故要在xx供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，xx地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，xx區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是xx廠(分廠)、x電、x大、xx等，此類企業(yè)進(jìn)入xx市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是xx市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入xx市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，xx型避雷器銷售價(jià)格僅為xx元/支、xx銷售價(jià)格為xx元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在xx區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)xx供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的'二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在xx區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)xx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)xx煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)xx已形成銷售的xx電力局、xx電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o用量，20xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠x天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際，我將個(gè)人銷售工作總結(jié)如下。
xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，同志積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。在來年，我們應(yīng)該具有信心，做好20xx年工作計(jì)劃，使自己步入一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如流水般匆匆而過。轉(zhuǎn)眼間，我已在公司工作了兩年有余。在此之前，造船業(yè)對(duì)我來說猶如一張白紙，因?yàn)槲覐膩矶紱]有去了解過，更沒有去接觸過。
在學(xué)校里，我的專業(yè)是電氣運(yùn)行與控制。畢業(yè)后被分配到寶鋼做了一年的物流工作。20xx年里一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我有幸來到了xx有限公司。進(jìn)公司以后，我被分到了模塊部。由于在學(xué)校時(shí)，我考了一個(gè)電工中級(jí)證書，所以我選擇了船舶電工的工種，從此以后，我就成了一名上層建筑的電工。以前我只是在電視里見過大的船只，沒想到，現(xiàn)在我不但能見到，而且自己變成了一名造船工人。
剛到廠里，因?yàn)槲覀兌际切抡衼淼膯T工，所以接受了將近一個(gè)月的軍訓(xùn)。我們對(duì)造船并不是很了解，有的人可以說是根本就不知道造船是個(gè)什么概念。于是部門給我們安排了一位師傅，來培訓(xùn)教導(dǎo)我們。從怎樣去接一個(gè)簡(jiǎn)單的日光燈開始，一直到怎樣去接各種各樣的設(shè)備。教我們?cè)趺礃尤W(xué)看圖紙，還教會(huì)了我們施工的要求和工藝，總之都是在為我們以后親自動(dòng)手工作打
由于公司慢慢的步入正規(guī)，部門就給我們成立了兩個(gè)電工小組。我被分到了電工2組，在我們小組有3位老師傅，他們?cè)诶蠌S里都干了好幾年。無論從工作經(jīng)驗(yàn)還是技術(shù)方面來說，對(duì)我都有極大的幫助。在他們的帶領(lǐng)下，我們小組開始了第一條船的施工。從做結(jié)構(gòu)開始，我就是邊學(xué)邊做，遇到不懂的就馬上向老師傅請(qǐng)教，沒想到在我們小組成員的共同努力下，竟然順利的完成了施工任務(wù)，并且得到了部門的夸獎(jiǎng)。這讓我心理覺得甜甜的，好象感覺到成功的喜悅。但在不久以后，我又面臨著一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，那就是電纜敷設(shè)。我以前也沒做過，更不要說這么大的工作量了�？粗菐资暗碾娎|，而且還有那么多的系統(tǒng)，分都分不清的我開始有了一點(diǎn)的恐慌，不知該如何是好。但是師傅告訴我不用擔(dān)心，只要你用心去學(xué)習(xí)，動(dòng)手能力強(qiáng)，沒有你做不到的。然后我被班組長(zhǎng)安排到了負(fù)責(zé)做艇甲板這一層。那是我第一次面對(duì)這種既沒有信心完成又艱巨的工作任務(wù)。因?yàn)檫@一層它還包還了廚房里的許多電器設(shè)備。剛開始做的時(shí)候，無論是圖紙，還是哪個(gè)系統(tǒng)，我都會(huì)遇到各種各樣的問題和困難。因?yàn)槲耶吘故堑谝淮巫觥５姨澯袔煾档恼佌伣虒?dǎo)和指點(diǎn)，加上同事們的幫助，我還是順利的完成了工作任務(wù)。
沒用多久，我們小組完成了全部的施工任務(wù)，并且順利的通過了自檢，船檢，船東的檢驗(yàn)和認(rèn)可。一直到設(shè)備的安裝和接線，還有最后的調(diào)試階段，我們都沒有影響到工程的進(jìn)度�？粗且粋�(gè)個(gè)的日光燈都亮了起來，一個(gè)個(gè)的子鐘都能正常的顯示時(shí)間，一個(gè)個(gè)的喇叭都能聽到美妙的音樂，還有那一部部的電話都能保持正常的通話。洗衣機(jī)也能洗衣服了，廚房的設(shè)備也都能做飯了吃了，每個(gè)系統(tǒng)都能正常的.運(yùn)行起來了。這個(gè)時(shí)候我們的工作基本上已經(jīng)結(jié)束了�？吹搅诉@些，想起我們當(dāng)時(shí)流的每一滴汗水，加的每一分鐘的班，都感到無比的自豪和留戀，而且有一種成功感。因?yàn)槟切┏晒τ形覀兠恳粋�(gè)人的付出，甚至是一個(gè)不起眼的小螺絲。
時(shí)間在不斷的流失，我的工作經(jīng)驗(yàn)也日益的增長(zhǎng)，專業(yè)技能也有了明顯的提高。于是在師傅的幫助下，班組長(zhǎng)的安排下，我再次接受了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，那就是駕駛室。因?yàn)轳{駛室是上層建筑的核心部分，每一個(gè)系統(tǒng)都要從這里開始，駕控臺(tái)，雷達(dá)，無線電等重要的設(shè)備和系統(tǒng)都集中在這里。所以做起來更加的困難，但也是最能學(xué)到技術(shù)的工作。于是我就專心的去做。邊做邊學(xué)，不知道的就立刻問師傅。每個(gè)系統(tǒng)的圖紙也都要認(rèn)真的去看。就這樣，在師傅的幫助下，我第一次做駕駛室也順利的完成了。而且我還幸運(yùn)的跟著去試航，這也是我的第一次遠(yuǎn)航，而且是在這么大的船上。以前總是聽別人說試航怎么怎么的，心里總是想自己什么時(shí)候也能去一次，沒想到這么快就實(shí)現(xiàn)了。
經(jīng)過幾條船做下來以后，我才感覺到自己確實(shí)掌握了不少的東西，我知道了船上總共有多少個(gè)系統(tǒng)，知道了每個(gè)系統(tǒng)的的作用，了解了無線電系統(tǒng)是干什么的，航行系統(tǒng)都包還一些什么還有空調(diào)和冷藏系統(tǒng)的運(yùn)行。
現(xiàn)在我基本上能獨(dú)立完成班組長(zhǎng)安排給我的工作任務(wù)。還能自己去調(diào)試洗衣設(shè)備，廚房設(shè)備，還有其它系統(tǒng)。面對(duì)一份又一份的的圖紙，我不再陌生，不再擔(dān)心看不懂了，遇到一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)，我不再恐慌了，不再害怕自己完不成了。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來林德叉車的青澀，感慨萬千�；厥拙拺咽菍�(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。20xx年年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、學(xué)好專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來?yè)Q。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
二、學(xué)會(huì)與人溝通。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻?心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時(shí)，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來。
四、存在問題和不足
1、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致；2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠。
對(duì)上述問題，在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步，把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之，這一年的工作，有成績(jī)也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的工作中，我會(huì)更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力，一同進(jìn)步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這即將過去的一年里，感觸頗多，我從一個(gè)對(duì)未來茫然的小伙子成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)未來充滿希望的年輕人，這與公司對(duì)我的栽培是分不開的，因?yàn)槟銈兘o了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在每天的工作中找到了未來的人生職業(yè)目標(biāo)。
非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗腋弦粋�(gè)臺(tái)階。
在新的一年到來之際，我將更加嚴(yán)格要求自己，做到如下幾點(diǎn)：
第一，總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出自己在工作中的不足之處，然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進(jìn)取；
第二，加強(qiáng)對(duì)自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎(chǔ)，相信只有充分的認(rèn)識(shí)自己的工作性質(zhì)，才能做到最好；
第三，進(jìn)一步加強(qiáng)向公司領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心；
第四，新的一年我將恪盡職守，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成公司交代的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，扎實(shí)，腳踏實(shí)地；
第五，在工作中，以紀(jì)律，制度規(guī)范自己的言行，尊重上司，團(tuán)結(jié)同事。做到謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，累積經(jīng)驗(yàn)，并把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用實(shí)際中去；
第六，通過不斷的學(xué)習(xí)，來提高自身的素養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，強(qiáng)烈的`責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是我們應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
總之，我將從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對(duì)我來說是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年工作總價(jià)如下。
1）愛崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要的作用。
2）我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
3）恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時(shí)，鎖好車門，開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4）認(rèn)真填寫行車日志，準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時(shí)間，地點(diǎn)，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5）愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí)，掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6）科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
今年是我進(jìn)入公司的第xx年，一年來，在工程實(shí)踐中，在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下，我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)：
一、項(xiàng)目具有完整性
我都是從方案投標(biāo)或委托階段就開始介入，經(jīng)歷過對(duì)方案設(shè)計(jì)的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計(jì)的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴(yán)謹(jǐn)以及施工階段的現(xiàn)場(chǎng)配合，我對(duì)建筑設(shè)計(jì)與建造的過程有了深刻的認(rèn)識(shí)。建筑設(shè)計(jì)不是紙上談兵，而是一個(gè)連貫的，需要集體參與的生產(chǎn)工作，要完成一個(gè)好作品，應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)與其他學(xué)科，以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人際等多方面因素的相互關(guān)系。
因?yàn)楦鞣N外在因素的影響，建筑從方案構(gòu)思到付諸實(shí)施，勢(shì)必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善，經(jīng)歷了這些相對(duì)完整的工程實(shí)踐，我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實(shí)的框架中程度的把握住建筑的品質(zhì)，這需要有專業(yè)知識(shí)的積累，又需要耐心與細(xì)致的配合，這也正是一個(gè)建筑師精力投放最集中的地方。
二、項(xiàng)目具有一定的復(fù)雜性
來到xxxx院之初，我先進(jìn)入了xxxx分院綜合所，主要從事工業(yè)建筑的設(shè)計(jì)。工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴(yán)格性，而成為對(duì)設(shè)計(jì)要求很高的建筑設(shè)計(jì)類型。工業(yè)建筑設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況；處理好各種流線的關(guān)系，包括人流路線、貨流路線等；新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設(shè)計(jì)；把握空間感和人性化；造價(jià)經(jīng)濟(jì)因素。工業(yè)建筑的工程實(shí)踐對(duì)我之后從事其它類型的建筑設(shè)計(jì)有很大的幫助，讓我在設(shè)計(jì)過程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習(xí)慣，讓我能從建筑更本質(zhì)的需求中去挖掘設(shè)計(jì)要素，更讓我懂得建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)使用人群的理解與愛護(hù)。
三、在業(yè)務(wù)能力方面
建筑專業(yè)是一個(gè)龍頭專業(yè)，建筑設(shè)計(jì)工作影響到各配合專業(yè)的'工作，因此建筑設(shè)計(jì)師應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力，同時(shí)這些能力應(yīng)有深厚的專業(yè)功底作基礎(chǔ)。進(jìn)入設(shè)計(jì)院初期，我在前輩們的帶領(lǐng)之下參與設(shè)計(jì)了xxxx等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目已先后建成并投入使用。接著在xxxx公司新建廠區(qū)項(xiàng)目中我擔(dān)任了主要設(shè)計(jì)人，從方案階段到目前即將完工，我一直配合主師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認(rèn)可與贊揚(yáng)，是我職業(yè)生涯中又一新的高度。
在理論方面，我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的書籍，由此對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)與反思。建筑是社會(huì)生活形態(tài)的空間語(yǔ)言。它反映了時(shí)代的社會(huì)形態(tài)、生活方式、社會(huì)審美取向，以及世界觀等信息。而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專業(yè)批評(píng)，對(duì)建設(shè)水準(zhǔn)、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果，及職業(yè)道德的培育和社會(huì)引導(dǎo)等方面做出必要的評(píng)判和剖析，同時(shí)也達(dá)到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。因此，建筑理論應(yīng)與建筑實(shí)踐產(chǎn)生互動(dòng)才有真正的價(jià)值。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃，已經(jīng)在這公司工作滿一年了。去年十二月三日滿懷喜悅地踏進(jìn)新公司第一天上班，簽合同的情形還歷歷在目，一眨眼的功夫，就已經(jīng)過去一年了。
看看每天工作節(jié)奏一直很快，公司也抓得很緊，每個(gè)季度都會(huì)有小結(jié)大會(huì)。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進(jìn)行著。但是，我似乎依舊覺得很多時(shí)候，沒有踩到重點(diǎn)。看起來忙得很，每天。但是貌似許多事情都還沒有去做。當(dāng)然，這里面和公司的企業(yè)文化還是比較有關(guān)系的。許多在國(guó)人眼里看來不屑于顧，甚至在國(guó)內(nèi)企業(yè)中根本不存在的事物，你會(huì)在這里看到。老外總的來說還是先進(jìn)的，尤其在管理上，它愿意花人力，物力，財(cái)力在這些我們看來微不足到的事情上，肯定是有他的用意的。只不過這樣的事情，可能收效緩慢，需要時(shí)間的積累和歷史的沉淀。當(dāng)然，老外有這樣的財(cái)力支撐，他們的眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)也就不足為奇了。
回首這一年，開了不少眼界。比如說，看到了跨國(guó)企業(yè)全球戰(zhàn)略部署，是怎么樣層層傳達(dá)精神，怎么樣進(jìn)行全球人力資源共享的，怎么樣進(jìn)行多國(guó)間保持密切溝通的，怎么樣進(jìn)行跨國(guó)協(xié)同合作的，企業(yè)文化又是怎么樣體現(xiàn)出來的。也長(zhǎng)進(jìn)了不少，比如說以前沒什么機(jī)會(huì)接觸的平面方面，在這一年里得到了蠻大的進(jìn)步。尤其是，對(duì)于AI，ID兩個(gè)軟件的熟悉程度，大大地提升了。盡管真正的成批量印刷品，實(shí)際上接觸得還不多，但是已經(jīng)在逐步逐步地接觸了，雖然知道做這東西，因?yàn)樾枰膳坑∷�，所以印前的�?zé)任比較重大，馬虎不得，要求準(zhǔn)確度很高。但是，有這樣的機(jī)會(huì)，還是會(huì)好好珍惜的。至于利用軟件制作公司POSTER，用打印機(jī)輸出，現(xiàn)在真的已經(jīng)是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸，要啥模樣有啥模樣。還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，做的頭一張海報(bào)，好像就是08年的新年賀卡。當(dāng)時(shí)還記得因?yàn)檎襾淼乃夭谋仨氂肁I打開，對(duì)于使用AI還戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的我，還一時(shí)間犯過愁，如何去處理這樣的東西呢。還打過電話詢問過去的同事，該如何如何處理呢。但是，后來，隨著一次次的操練，也就不再害怕這樣的問題了。當(dāng)然，還有個(gè)，應(yīng)該算是比較幸運(yùn)的事情，那就是在進(jìn)入公司不多久，公司就進(jìn)入了一個(gè)全新的品牌形象時(shí)代。所有的舊的VI系統(tǒng)，全都被徹徹底底地拋棄了，取而代之的，是一套簡(jiǎn)約的，現(xiàn)代的但又美觀大方的VI系統(tǒng)。有了GROUP規(guī)定的可使用IMAGE以及ICON，包括字體規(guī)范，做設(shè)計(jì)真的不知道輕松了多少。這也就無形當(dāng)中，讓我可以把更多的時(shí)間專注在軟件的熟練上，而不是創(chuàng)意上。
隨著按照GROUP使用新的VI所做出來的樣品的增多，慢慢發(fā)覺即便在如此簡(jiǎn)單的GUIDELINE的規(guī)定下，設(shè)計(jì)上仍舊是有可以推敲的，值得細(xì)細(xì)品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁(yè)，二十多頁(yè)的.小冊(cè)子的時(shí)候，更是發(fā)覺需要考慮的地方真的很多很多。有空的時(shí)候，肯定要把它們一一道來，作為知識(shí)積累。
當(dāng)然，沒有進(jìn)步的，停止不前的東西也很多。就比如，一個(gè)是英語(yǔ)，雖然說相比過去在非英語(yǔ)環(huán)境，那肯定是提高了不少，至少許多常用的工作使用詞匯都熟悉了。聽力也有了點(diǎn)進(jìn)步。但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢(shì)。（說到這個(gè)，真的有點(diǎn)不好意說了。就這么點(diǎn)英語(yǔ)水平就說瓶頸了。）原本其實(shí)剛進(jìn)公司沒幾天，就開始有意識(shí)地嘗試積累詞匯量了。比如說把生詞記在本子上，到后來的把生詞記在電子文檔里，每天把郵件里的生詞挑出來，到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過，但是都沒有堅(jiān)持下來，所謂的把單詞記在電子文檔里么，看看也是屬于三天打魚兩天曬網(wǎng)的那種，一來不是天天堅(jiān)持，二來不是一直會(huì)想到去使用它們。反正就是，折騰到現(xiàn)在，英語(yǔ)水平還是那死樣。哎。
但是，在這點(diǎn)上我堅(jiān)信，我是會(huì)在以后的日子里繼續(xù)進(jìn)步的！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
xx市醫(yī)院是xx區(qū)衛(wèi)生局直屬的“一級(jí)甲等”綜合性公立醫(yī)院，是市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，是x市急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。獲“醫(yī)院”稱號(hào)，是梅林轄區(qū)能簽發(fā)出生證的醫(yī)院。
我在xx市醫(yī)院當(dāng)保潔員已多年，每當(dāng)看當(dāng)病人恢復(fù)身體出院時(shí)，心情總是很愉快。雖然我是一名普通清潔工，對(duì)他們的病情并不能起到大作用，但我能為他們提供一個(gè)良好舒適的環(huán)境。
我的職責(zé)是x醫(yī)院門診保潔員，所負(fù)責(zé)的是門診衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒；做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變；打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生；認(rèn)真護(hù)士臺(tái)的桌、椅和血壓器等干凈衛(wèi)生；幫忙護(hù)士調(diào)換床單位，一樣平常一周一換，有臟污時(shí)及時(shí)調(diào)換；及時(shí)干凈門診大眾衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒；及時(shí)消除病人的.吐逆物、分泌物等；及時(shí)整理診室的污物、垃圾。根據(jù)消毒斷絕要求處理懲罰，在放工前將醫(yī)療垃圾和生存垃圾分類打包整理，認(rèn)真污物車的洗濯和保管；為醫(yī)護(hù)職員衣物盤點(diǎn)外送盤點(diǎn)領(lǐng)用，被服洗濯外送盤點(diǎn)并歸放整潔，創(chuàng)建被服和事變服登記本，逐日盤點(diǎn)；下雨天幫忙保安認(rèn)真病人雨具保管，發(fā)放包袋，認(rèn)真地面整潔干爽。
20x已經(jīng)成為過去，我對(duì)以后的工作目標(biāo)：使門診成為一個(gè)干凈衛(wèi)生、無污垢、無衛(wèi)生死角，無蛛網(wǎng)等良好舒適的就診環(huán)境。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
這學(xué)期我擔(dān)任了2 （2）班的班主任，同時(shí)也教了該班的語(yǔ)文。由于劉莊小學(xué)這學(xué)期合并，我們二年級(jí)的三個(gè)班重組了，已經(jīng)熟悉的孩子分手了，換成了四個(gè)班的孩子。對(duì)于孩子來說，他們不熟悉新老師的教學(xué)方法，對(duì)于我來說，面對(duì)一群不懂的孩子，很難做到因材施教。
新班級(jí)組建后，為了盡快培養(yǎng)新的得力助手。在新課程理念的指導(dǎo)下，以激發(fā)孩子的主人翁意識(shí)為目的，我通過他人推薦、自我推薦等多種方式選拔學(xué)生干部，試用一周。失敗的就淘汰，真正選出一批信得過、有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。同時(shí)，為了讓每個(gè)孩子都覺得自己是家里的主人，我給每個(gè)孩子分配任務(wù)，讓每個(gè)人都能參與班級(jí)的.管理。在過去的一個(gè)學(xué)期里，在干部的幫助和孩子們的配合下，我班主任的工作開展得如魚得水。
作為教師，師德是最重要的。從早上7點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我總是忙于工作，不是為了贏得領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，不是為了得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)，只是為了不把別人誤認(rèn)為是孩子，而是為了用行動(dòng)證明我是人民的老師。
做好家校聯(lián)系，彌補(bǔ)差異。
這學(xué)期按照學(xué)校的安排，我開了一個(gè)很好的公開課，開了一個(gè)很好的家長(zhǎng)會(huì)。讓家校聯(lián)系的信件真正發(fā)揮威力，引導(dǎo)家長(zhǎng)更好的配合教育孩子。
我覺得家長(zhǎng)擠時(shí)間看孩子上課的表現(xiàn)是不容易的。在家里，面對(duì)一個(gè)孩子，沒有可比性。誰(shuí)覺得自己的孩子傻？大家可以大吵大鬧：我想讓我的孩子在課堂上脫穎而出。
但是走進(jìn)教室，在49個(gè)孩子中，觀察比較一下孩子在一個(gè)班級(jí)的表現(xiàn)，有多少家長(zhǎng)能勇敢的說：我的孩子很聰明？如何設(shè)計(jì)和教一堂課，讓孩子在課堂上互動(dòng)和表達(dá)，赤裸裸地展現(xiàn)孩子之間的差距：會(huì)說話有思想有才華的孩子，和只是忠實(shí)的傾聽者不愿意動(dòng)腦的孩子。因此，家長(zhǎng)可以更好地了解孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓家長(zhǎng)會(huì)和公開課更加有效。我大膽公開的引導(dǎo)孩子嘗試自學(xué)，自己看課文，看完后說說感受，自己理解課文，然后出題考考朋友�？磩�(dòng)畫片，聊聊鳥。在整個(gè)班級(jí)里，教孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)。老師主要是引導(dǎo)孩子思考，鼓勵(lì)孩子創(chuàng)造性的說話。課后家長(zhǎng)說孩子積極參與，很多會(huì)思考會(huì)說話的學(xué)生給家長(zhǎng)留下了深刻的印象。
家長(zhǎng)會(huì)后，家長(zhǎng)普遍更加關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，更加關(guān)注孩子的作業(yè)，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度明顯改善。
在每個(gè)月4所學(xué)校的聯(lián)系名單中，我有針對(duì)性的列出了班上4個(gè)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，真誠(chéng)的告訴他們要得到父母的合作教育或者孩子的進(jìn)步，讓父母盡早了解，和他們一起玩得開心。
家長(zhǎng)會(huì)，家校聯(lián)系單的聯(lián)系人，把老師和家長(zhǎng)的心緊緊聯(lián)系在一起，一起教育孩子。他們改進(jìn)捷徑來彌補(bǔ)差異。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
xxxx年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問責(zé)、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)有力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度
首先是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市xxxx年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)；
其次積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過程中的監(jiān)管力度，確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行；
三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核制度、局xx保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等，努力做到以制度促規(guī)范，以規(guī)范促效率，積極打造一支高水平清正x潔的xx隊(duì)伍。
二、治理有方，行業(yè)管理取得重要進(jìn)展
受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用，在積極開展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，開展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)，強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來，已確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社x獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�。同時(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作，成功指導(dǎo)新小地方通過三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的'創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升，全年沒有發(fā)生一起重大安全事故。
三、執(zhí)法有道，深入宣貫新頒《旅游法》
今年全國(guó)旅游業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái)，它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此，我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng)，為提高局xx工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力，以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。首先是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專家來我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專題講座，為全市旅游業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。其次是結(jié)合全市普法工作，在《日?qǐng)?bào)》、《太陽(yáng)》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺利用《旅游法》規(guī)范自己的行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益。三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求，對(duì)全市旅行社的門市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅游業(yè)秩序，特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí).一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的`態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé).既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情.只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作.
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn).培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)缺乏.工作才能更順利的進(jìn)行.僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成.
三、存在缺乏
工作有成績(jī),也存在缺乏.主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服缺乏,把工作干好.
(一)、強(qiáng)化自制力.工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通.同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任.我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通.
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找缺乏,提高自己.
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和缺乏,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
光陰似箭，春日漸近。我們?cè)诿β抵卸冗^了不平凡的20xx年，回顧20xx年來的工作，有必要進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，其意義在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距以利再戰(zhàn)，下面我將全年的工作做如下總結(jié)：
一、籃球隊(duì)的工作
公司籃球隊(duì)是20xx年4月8日重新招聘組建的，現(xiàn)有隊(duì)員10人，領(lǐng)隊(duì)1人，教練1人，本人被聘擔(dān)任籃球隊(duì)教練一職，享受副經(jīng)理待遇。一年來我和領(lǐng)隊(duì)一起帶領(lǐng)公司籃球隊(duì)以“高素質(zhì)，能征善戰(zhàn)”為創(chuàng)建目標(biāo)，以“加強(qiáng)交流，宣傳企業(yè)，以球會(huì)友，提高球技，帶動(dòng)全體”為主要任務(wù)。在隊(duì)內(nèi)倡導(dǎo)“積極、健康、快樂”的生活方式，崇尚“團(tuán)結(jié)、友愛、積極、拼搏”的人文精神。在提高隊(duì)伍素質(zhì)，宣傳企業(yè)形象等方面做出了一定的貢獻(xiàn)，下面簡(jiǎn)單匯報(bào)幾點(diǎn)：
�。�1）抓管理，樹形象
籃球隊(duì)進(jìn)一步修訂完善了《籃球隊(duì)管理制度》堅(jiān)持以制度管人，加強(qiáng)考核考勤，并輔以耐心細(xì)致的思想工作，教育與批評(píng)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使這支隊(duì)伍逐步壯大提高，在本年度多次外出比賽，及對(duì)外活動(dòng)中提高了自己，為宣傳企業(yè)良好形象發(fā)揮作用。
�。�2）以技取人，以德服人，在對(duì)外比賽中大力宣傳企業(yè)良好形象，并力爭(zhēng)取得良好成績(jī)。
一年來我們先后參加了“中寧縣天元杯職工籃球賽”“海原縣職工籃球賽”，并與教育局籃球隊(duì)、中寧中學(xué)籃球隊(duì)、管道局石空泵站籃球隊(duì)、中寧電廠籃球隊(duì)、大戰(zhàn)場(chǎng)籃球隊(duì)、縣消防隊(duì)籃球隊(duì)、中寧籃球協(xié)會(huì)籃球隊(duì)等多支球隊(duì)進(jìn)行了比賽交流，在交流比賽中全部獲勝，并在“中寧縣天元杯籃球賽”上獲得甲、乙兩組冠軍，在家鄉(xiāng)父老面前，充分展示了天元人的精神風(fēng)貌。在被邀請(qǐng)參加的高手如云的海原縣籃球賽上，經(jīng)過全體隊(duì)員的頑強(qiáng)拼搏，一路過關(guān)斬將沖入決賽，最終獲得第六名的較好成績(jī)。另外十月底十一月初在公司的安排下，籃球隊(duì)先后前赴山東德州和北京，與景津集團(tuán)籃球隊(duì)和中鐵北京物資局籃球隊(duì)進(jìn)行了友誼比賽，得到了兩家協(xié)作單位的贊揚(yáng)與好評(píng)。
（3）做好本職，服務(wù)部門，逐步培養(yǎng)隊(duì)員的全面工作能力
我們這支籃球隊(duì)在八月底進(jìn)行了改制，由原來的全天訓(xùn)練改為每周三個(gè)半天訓(xùn)練，平時(shí)將隊(duì)員分配在總務(wù)部、供應(yīng)部、網(wǎng)絡(luò)部、人力資源部、企管部等部門，我們教育全體隊(duì)員“干一行、愛一行”，聽從調(diào)配、服從管理、虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，為企業(yè)籃球隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展、進(jìn)行了大膽探索，并已邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司籃球隊(duì)將會(huì)隨企業(yè)發(fā)展壯大而逐步提高，球隊(duì)也將會(huì)在今后的對(duì)外交流比賽活動(dòng)中，力爭(zhēng)好成績(jī)，樹立好形象。
二、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)工作
我于20xx年8月下旬，籃球隊(duì)改制后，公司又委派我擔(dān)任護(hù)衛(wèi)大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)一職，赴職后重點(diǎn)抓了以下工作：
�。�1）熟悉護(hù)衛(wèi)工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切空余的時(shí)間學(xué)習(xí)護(hù)衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并與原班子成員共同協(xié)商抓好工作。在平時(shí)工作中兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作，在極短的`時(shí)間內(nèi)就熟悉掌握了護(hù)衛(wèi)工作的基本情況。
對(duì)護(hù)衛(wèi)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)，力求考慮在前、服務(wù)在前。做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄。對(duì)日常工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，基本都做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情求實(shí)效，為維護(hù)各部門的生產(chǎn)與工作保駕護(hù)航。
（2）改變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法
在日常工作中，每周都突出抓1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，每周均有例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、安排、部署，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)、創(chuàng)新、調(diào)整，以更好的適應(yīng)公司發(fā)展的需要，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。針對(duì)護(hù)衛(wèi)工作的復(fù)雜性，自己堅(jiān)持做到“勤學(xué)習(xí)、、勤問、勤檢查”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出整改意見。四個(gè)月以來護(hù)衛(wèi)工作平穩(wěn)有序，護(hù)衛(wèi)形象大幅提高。
�。�3）認(rèn)真履行護(hù)衛(wèi)職責(zé)，完善制度，嚴(yán)格考核
護(hù)衛(wèi)大隊(duì)的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)都會(huì)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須保證思路清晰、方法得當(dāng)、預(yù)案在先、管理規(guī)范，才能使各項(xiàng)工作有條不紊、順利開展、圓滿完成。這就要求在做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)員思想工作的同時(shí)，拿出一套切實(shí)可行的管理制度，用制度約束人，用制度管理人。為此先后修改制定了《巡邏督察隊(duì)工作職責(zé)》《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)崗位績(jī)效考核細(xì)則》《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)?wèi)?yīng)急突發(fā)事件處理預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度，以保證工作有序有效進(jìn)行。對(duì)違紀(jì)的人和事絕不姑息遷就，并追究相關(guān)責(zé)任人員的連帶責(zé)任。每日由一名中隊(duì)長(zhǎng)和巡邏督察隊(duì)隊(duì)員對(duì)各崗的勞動(dòng)紀(jì)律、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行檢查，檢查情況作為每月的考核依據(jù)，并將考核情況予以通報(bào)，有效的提高了護(hù)衛(wèi)大隊(duì)的整體形象，勞動(dòng)紀(jì)律有較大程度的加強(qiáng)，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
（4）結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化日常訓(xùn)練，狠抓警風(fēng)警紀(jì)，軍事素質(zhì)顯著提高根據(jù)護(hù)衛(wèi)大隊(duì)的工作性質(zhì)，我們把提高隊(duì)員軍事素質(zhì)，加強(qiáng)警風(fēng)警紀(jì)，規(guī)范儀表儀容作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來抓。我們根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)，每天組織不同形式的晨練，以跑步、隊(duì)列、擒敵拳等項(xiàng)目為訓(xùn)練手段，強(qiáng)化訓(xùn)練、增強(qiáng)體質(zhì)及戰(zhàn)斗力，9月14日我護(hù)衛(wèi)大隊(duì)組織40多名隊(duì)員，代表中寧縣參加“中衛(wèi)市民兵訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)，分別獲得了團(tuán)體總分第一名，團(tuán)體擒敵拳第一名，個(gè)人射擊第一名、第二名的優(yōu)異成績(jī)，為我縣及我公司爭(zhēng)取了榮譽(yù)。同時(shí)我們狠抓警風(fēng)警紀(jì)教育，要求全體隊(duì)員文明執(zhí)法，文明值勤，為天元錳業(yè)公司的對(duì)外宣傳工作，樹立良好的窗口形象，粗暴執(zhí)法，打罵員工的現(xiàn)象幾乎杜絕。
�。�5）深化安全管理，全力保障公司財(cái)產(chǎn)及職工人身安全不受侵犯
安全工作是公司的生存之本，在公司高管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。每天堅(jiān)持對(duì)全公司區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏督察工作。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)和重點(diǎn)部位認(rèn)真巡察消除隱患。為了防范盜竊、可疑人員進(jìn)入轄區(qū)，各護(hù)衛(wèi)門崗均制定了相應(yīng)的門崗制度，并進(jìn)行嚴(yán)查死守，對(duì)滋事人員進(jìn)行制止、驅(qū)趕，同時(shí)還制止聚眾擾亂公司秩序事件10多起，有效的保障了辦公樓正常辦公秩序。我部門還多次配合中寧交警大隊(duì)前來我公司，為無駕駛證的員工辦理摩托車駕駛證、行駛證。特別是10月20日開始，針對(duì)我公司交通事故頻繁發(fā)生的不良態(tài)勢(shì)，組織開展了“百日交通安全專項(xiàng)整治活動(dòng)”，發(fā)放交通安全教育資料300余份，并制作安裝交通安全警示標(biāo)志28塊，大型宣傳橫幅12條，查處各類交通違規(guī)行為566起。在我護(hù)衛(wèi)大隊(duì)和巡防大隊(duì)及其他各部門、單位的大力配合下，交通整治工作取得實(shí)效。公司交通安全狀況得到了良好的改善，較大幅度的降低了公司交通事故率，交通事故次數(shù)由原來平均每月3。4次下降為每月1次，職工交通安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，職工人身安全得到有效保護(hù)。
三、存在的問題與不足
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還有待進(jìn)一步完善；護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和籃球隊(duì)員的思想教育工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；護(hù)衛(wèi)工作條件還需進(jìn)一步改善；護(hù)衛(wèi)管理工作還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。就我個(gè)人而言，我深深感覺到自己身上的擔(dān)子責(zé)任重大，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，全力做好護(hù)衛(wèi)工作和籃球隊(duì)訓(xùn)練比賽工作。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
本人自20xx年xx月xx日來中國(guó)建筑裝飾集團(tuán)有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時(shí)間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多，20xx年伊始，我對(duì)自己的工作有了如下的規(guī)劃：
1、參與到市場(chǎng)商務(wù)方面的工作中來。
根據(jù)自身的性格特點(diǎn)以及公司對(duì)我的培養(yǎng)，市場(chǎng)商務(wù)將是我將來的主要工作方向，因?yàn)槲揖哂斜容^好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力，能在市場(chǎng)開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。另外在合眾項(xiàng)目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙，因此我個(gè)人也更加希望加強(qiáng)自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項(xiàng)目管理工作。
經(jīng)過在合眾項(xiàng)目上的鍛煉，我對(duì)裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關(guān)技能運(yùn)用到其他的項(xiàng)目上，為其他項(xiàng)目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過更多項(xiàng)目的歷練，對(duì)自己相關(guān)項(xiàng)目管理能力和施工技能也能有更全面的`提高。
3、配合其他部門和同事，增強(qiáng)中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能事半功倍，因此在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，提升工作效率。
20xx年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡管遇到了很多挫折和困難，但是學(xué)到了很多知識(shí)，也讓自己的心態(tài)更為堅(jiān)強(qiáng)樂觀。因此我會(huì)繼續(xù)在中建裝飾這個(gè)大家庭里與大家攜手并進(jìn)，共同為中建裝飾的未來添磚加瓦！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13
我項(xiàng)目監(jiān)理部20xx年7月25日xx地產(chǎn)青山水戀工程項(xiàng)目正式開工，監(jiān)理部工作在建設(shè)單位的大力支持下、在施工單位的積極配合下順利開展，就本年度的監(jiān)理工作情況作出書面總結(jié)如下：
一、監(jiān)理合同履行情況
本監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真按照有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理委托合同及公司的要求開展監(jiān)理業(yè)務(wù)工作，能夠處理好建設(shè)單位與施工單位的關(guān)系以及設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，能夠做好“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”工作。
為了更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值，根據(jù)工程特點(diǎn)設(shè)置了項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)：配置總監(jiān)理工程師1人、總監(jiān)理工程師代表1人、土建監(jiān)理工程師2人、電氣監(jiān)理程師1人、給排水監(jiān)理工程師1人、安全監(jiān)理工程師1人、資料員1人，于20xx年5月進(jìn)場(chǎng)，對(duì)本工程開展監(jiān)理工作。項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅(jiān)持“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理并完成本年度監(jiān)理任務(wù)。編制了詳細(xì)的.工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，建立了完善的監(jiān)理規(guī)章制度，如崗位職責(zé)、內(nèi)部監(jiān)督管理制度、監(jiān)理人員工作守則、監(jiān)理程序等，使監(jiān)理人員的崗位職責(zé)明確，工作積極，以高度的責(zé)任感和過硬的專業(yè)技能投入到監(jiān)理工作中去，力爭(zhēng)為建設(shè)單位提供高素質(zhì)的服務(wù)。
二、本年度監(jiān)理工作評(píng)價(jià)與分析：
本年度監(jiān)理工作順利開展，沒有產(chǎn)生重大安全事故及質(zhì)量事故，投資控制符合合同要求，進(jìn)度控制在合同及計(jì)劃范圍內(nèi)并完成預(yù)定目標(biāo)，資料齊全，與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位及建設(shè)行政主管部門等建立良好合作關(guān)系使工程得以順利進(jìn)展。
1.工程質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)與控制
本年度沒有出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，各分項(xiàng)工程質(zhì)量能夠達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，符合合同目標(biāo)要求。為確保工程質(zhì)量，總監(jiān)理工程師確立了以預(yù)控為主、跟蹤監(jiān)控、監(jiān)幫結(jié)合、強(qiáng)化驗(yàn)收的方法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制，主要體現(xiàn)為：
嚴(yán)把預(yù)控關(guān)熟悉圖紙、承包合同、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)施工方案，特別是質(zhì)量保證體系、安全保障措施及人、材、機(jī)的配置是否滿足工程施工的需求，并在施工過程中督促實(shí)施，認(rèn)真按照施工組織設(shè)計(jì)和方案施工，并實(shí)施全過程監(jiān)督，在符合設(shè)計(jì)要求后才允許進(jìn)入下一工序的施工，確保了施工安全及工程質(zhì)量。如：為了確保砼冬季施工質(zhì)量，在進(jìn)入冬施以前要求施工單位編制并上報(bào)了冬季專項(xiàng)施工方案，及時(shí)將冬施材料進(jìn)場(chǎng)并檢查冬施實(shí)際效果。
2.實(shí)施過程監(jiān)督
嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、成品質(zhì)量關(guān)，確保合格材料用在工程中，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)除嚴(yán)格審核合格證外，按規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見證取樣，并見證送檢，對(duì)不符合規(guī)范要求的材料禁止進(jìn)場(chǎng)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料堅(jiān)決退場(chǎng)，如：多次對(duì)不符合質(zhì)量要求的商品砼作退場(chǎng)處理等，有效地保證了原材料品質(zhì)；再如鋼筋加工從下料長(zhǎng)度、成型尺寸以及綁扎質(zhì)量等實(shí)行過程監(jiān)管，模板嚴(yán)格預(yù)檢，從而確保了工程質(zhì)量。
3.健全旁站制度建立健全旁站制度，對(duì)關(guān)鍵部位及關(guān)鍵實(shí)施旁站監(jiān)理，確保工序質(zhì)量，施工過程中對(duì)各工序進(jìn)行嚴(yán)格檢查；如全程旁站砼澆筑過程，監(jiān)督商砼的開盤鑒定、不同強(qiáng)度商砼對(duì)應(yīng)的澆筑位置、施工單位的試塊制作與留置，冬季施工中商砼測(cè)溫以及澆筑完成后的封閉升溫保溫工作，從而確保施工達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
4.監(jiān)幫結(jié)合多手段運(yùn)用
為了使工程質(zhì)量及安全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，各方建立良好合作關(guān)系使之各項(xiàng)工作順利開展，除了按照正常的監(jiān)理程序嚴(yán)格監(jiān)理，監(jiān)理部還以幫助的心態(tài)做好監(jiān)理工作，如天氣情況有變及時(shí)通知施工單位做好預(yù)防控制工作，并協(xié)助施工項(xiàng)目做好施工管理人員的思想工作。對(duì)下一步施工應(yīng)該注意的質(zhì)量及安全問題會(huì)在會(huì)議及日常工作中加以提醒，對(duì)施工單位不能確定或是模凌兩可的事項(xiàng)積極提供技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)支持，通過這種工作方法，提高了工作效率達(dá)到“事半功倍”的效果。
5.強(qiáng)化工程驗(yàn)收管理
嚴(yán)格實(shí)行工程施工的報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)每一工序、分項(xiàng)分部工程完成后，要求施工單位自檢合格后，申報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，監(jiān)理工程師以驗(yàn)收規(guī)范對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，規(guī)范工程驗(yàn)收制度。嚴(yán)格檢測(cè)、試驗(yàn)制度，原材料等經(jīng)檢測(cè)其質(zhì)量均達(dá)到合格要求，如砼試件試壓，試驗(yàn)結(jié)果均滿足設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范的要求。
通過從點(diǎn)及面的細(xì)致驗(yàn)收，有效地保證了工程質(zhì)量，以促使該項(xiàng)目完成后達(dá)到合同要求標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。
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