督導年終工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的督導年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
督導年終工作總結1
通過市場的巡查與監督/維護，更為了提升單店的銷售業績，使品牌在市場上得到更好的發展與推擴，現將市場部督導對于一個月內的工作總結歸于如下：
一、貨品陳列
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調整，沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案：
深入各店加大對同事的溝通，加強對貨品陳列的培訓，更大的讓同事了解恒源祥，，學習恒源祥。懂恒源祥。
二、店面貨品信息
各店貨品信息過于混亂，庫存與銷售沒有明細記錄，沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結。
解決方案：
先對各店進行貨品盤點，并做好詳細的賬本記錄，進行人員培訓如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
三、店面貨品跟進信息
各店貨品并不齊全，新款式跟進沒有及時，店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發貨，調貨，倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案：
多跟進倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離，及時的'將各店面貨品補充到位與飽滿。。。
總結：
為了更好的提升店面的銷售業績，更好的展現出品牌形象，督導將每日將加大駐店時間，結合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環節，陳列要點，規范日常工作的行為規范，讓員工了解企業文化，有品牌意識．了解產品知識，多了解產品的優點﹑價格﹑款式。加快賬目的詳細工作，對重點員工的培訓，讓新員工能迅速適應新環境。督導好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來往。
督導年終工作總結2
一、 科大教學方面：
本學期各位老師普遍都能遵守教學紀律，按時上下課。其中環境工程院系和英語系學生課堂出勤率較好，分別為97%和95%，文法和計算機的課堂出勤率都為91%，教師私自調停可現象主要集中在節假日前，其中五一假期前文法學院出現兩人私自調課沒按課表上課現象，其他學院有提前半小時下課現象。
本學期學生對科大教師教學滿意度較高。
二、分校教學督導情況：
1、聽課及例會概況。本學期督導員共聽課34人次，召開例會1次。各位督導員認真學習本學期教學工作和督導工作的要求，以高度的責任感和敬業精神，認真履行職責，認真記錄教師授課及學生聽課情況，及時發現教學中所存在的問題，并把有關亟待解決的問題向所屬部門匯報，迅速予以解決，對教學質量的提高，起到較大的推動和促進作用。
2、教師情況。本學期絕大多數教師能做到認真備課，遵守課堂紀律，按時上下課，課堂上講稿內容充實，講授方法適當，多媒體教學使用得當，教學效果較好。如張延燕的課件制作充分，案例教學豐富；李桂新、劉冬惠的課課堂駕馭良好，知識銜接合理，教學效果突出。
3、學生情況。總體上看，絕大多數學生能按時上課，課堂上守紀律，聽課認真，不做小動作，學得比較積極主動，表現為“規律性”的.情況有二：
第一，一、二年級學生，特別是一年級學生，不但到課率高，還能提前幾分鐘到達教室，課堂紀律好，遲到的甚少，其中工程系和英語系學生出勤率都在97%左右。
第二，坐在前幾排的學生，聽課認真，不大做小動作，而坐在后幾排的學生，有的不太認真聽課，自由散漫，做小動作，擺弄手機，談話，吃東西等。
三、發現的主要問題及建議。
（一） 發現的主要問題：
1、部分教師講課內容重點不夠突出，邏輯性不強，導致學生興趣較低。
2、多媒體教學方面。機房授課效果不夠理想，實操內容不多，學生興趣較低。
3、部分教師教學目標的掌控不夠有力，達不到教學目的。
4、部分教師對課堂紀律的管控不嚴。
5、部分教師學生課堂出勤率較低。如張憲搏老師的課堂出勤率為81%。
（二） 建議：
1、教師教學必須重視教學內容和教學目的。
2、 認為要進一步研究學生的知識接受能力、理解能力，以便收到更好的教學效果。
3、 加強對高職教學的特點和目的的研究，將教學與育人有效結合起來。
4、聽課的反饋機制要暢通，以便及時有效地推動教學。其他教學問題如教學條件、設施等的問題也要及時反饋給督導辦公室或者學校相關部門，以便及時改進問題，保證教學。
督導年終工作總結3
我是負責本年度學校督學工作的責任人。在此，我將對我過去一年的工作進行總結，梳理工作成效，反思不足，以期在新的一年中更好地履行督學職責，推動學校教育質量的持續提升。
一、工作概述與主要任務完成情況
在過去的一年里，我嚴格按照國家教育督導政策和學校督學工作要求，深入到各年級、各學科教學一線，全方位、多角度地開展督學工作。具體任務包括但不限于以下幾點：
常規教學督導：參與并監督學校的日常教學活動，對教師的'教學計劃、教案設計、課堂教學、作業批改、學生輔導等環節進行定期檢查和評估，確保教學過程規范、高效。
教學質量監控：通過聽課、評課、教學質量檢測等方式，對各學科教學質量進行實時監控，及時發現并反饋問題，提出改進建議，促進教學質量穩步提升。
校園環境與安全管理：定期巡查校園環境設施，確保其安全、整潔、適宜學習；同時，密切關注校園安全制度的執行情況，排查安全隱患，保障師生的人身安全。
師德師風建設：關注教師職業道德與行為規范，通過問卷調查、個別訪談、匿名舉報等多種途徑，監督師德師風建設情況，維護良好的教育教學氛圍。
家校溝通與社會滿意度調查：定期組織家長會，聽取家長意見和建議，增進家校互動；開展社會滿意度調查，了解社會各界對學校教育工作的評價，為學校改進工作提供參考。
二、工作成果與亮點
教學質量顯著提升：通過實施精細化教學督導，本年度各學科教學質量均有所提升，學生學業成績進步明顯，教師教學能力得到鍛煉和提高。
師德師風建設卓有成效：通過一系列師德師風建設活動和嚴格的督學監管，我校教師隊伍職業道德水平顯著提升，形成了良好的教書育人風尚。
校園環境與安全狀況良好：全年無重大安全事故發生，校園環境整潔有序，各類設施設備運行正常，為師生提供了良好的學習生活環境。
家校關系和諧，社會滿意度高：通過加強家校溝通，家長對學校工作的理解和支持度顯著增強，社會滿意度調查顯示，我校教育工作得到了廣泛認可。
三、存在問題與反思
盡管取得了一些成績，但工作中仍存在一些不足和需要改進之處：
督學深度有待提升：部分督學工作停留在表面，未能深入挖掘問題根源，提出針對性強、操作性強的改進建議。
督學反饋機制不夠完善：對督學發現問題的跟蹤整改力度不夠，缺乏有效的反饋機制，導致部分問題整改效果不明顯。
督學培訓與自我提升不足：作為督學，自身專業素養和督學技能仍有待提升，需加強相關理論學習和實踐培訓。
四、未來工作規劃
針對上述問題，我將在新的一年中采取以下措施進行改進：
深化督學工作：以問題為導向，深入剖析教學、管理中的難點、痛點，提出更具針對性的督學建議，推動問題解決。
完善督學反饋機制：建立督學問題跟蹤整改臺賬，定期回訪，確保問題得到有效整改，并將整改情況納入教師考核評價體系。
加強督學自我提升：積極參與各類督學培訓活動，提升專業素養和督學技能，努力成為更加專業的教育督導者。
督導年終工作總結4
通過20xx年度對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的'工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
督導年終工作總結5
本學期督導室在學校校長室的領導下，在教務處等部門的大力支持下，根據我校教學督導的職能、原則和要求，積極地開展督教、督學和對全校教學的檢查、督促、評價、指導和反饋工作。順利地完成了本學期的工作任務。現總結如下：
一、與教務處、政教處、教科室等配合，圓滿的完成了教育局對學校的教育教學的督導檢查工作。
二、與教務處聯合加強教育教學工作的督查，促使我校課堂教學的質量不斷提高。配合教務處搞好每月一次的教學工作檢查。檢查后進行相關的分析與統計，發現優點及時給予表揚或推廣，發現問題及時提出整改建議。通過檢查，提醒全體老師要改變兩個觀念：集體備課和課堂檢測
1、強化集體備課觀念，切實全面提高集體備課質量
我們認為，一個老師的.能力再強，最多也只能搞好兩三個班的教學，一個老師的能力再差，也有他的長處，也有可學習之處，每位老師要有全局觀點，拋棄那種只掃個人門前雪、眼睛只盯著自己所教班級的狹隘思想，發揮集體智慧，資源共享，通力合作，實現整體搞高。“一花獨放不是春，萬紫千紅才是春”。
2、精心設計好課堂檢測，沒有任何借口不進行課堂檢測。
進行課堂檢測，可以使學生及時鞏固新知識，也可以使老師及時發現哪些學生掌握不好，需要課后及時個別輔導，做到日清日結。
三、與政教處聯合完成了對三個年級部分班級的的教育督導。
通過本次對對三個年級部分班級的的教育督導，我們發現：
1、全校班主任工作都很辛苦，教育管理工作比較到位。以學生自我教育為核心的晨會正常開展，班級常規管理具體事務安排全面布置，班干部、學生座談會定期召開，值日班長、文明監督員正常佩戴標志履職，班會課能開展豐富多彩的主題活動，安全教育常抓不懈。
2、通過這次班級常規工作督查提醒全體老師主要四點
（1）、班級精細化管理一定要落實地位，班主任要加強指導，并加強隨機檢查的次數，使學生不松懈，不能只有布置，沒有檢查。
（2）加強家校聯系，抽時間深入家庭進行家訪，縮短和學生、學生家長的距離，便于班級工作的開展。
（3）班主任要培養班干部，指導班干部開展工作，充分發揮小助手的作用。
（4）、全體科任老師要配合班主任做好學生教育管理工作，不能事不關己高高掛起，要齊抓共管，共同營造良好的育人氛圍。
下學期，我們將對初一年級進行全面督導；對初二年級臨界生培養進行督導；對初三中考復習進行抽查，繼續發現并向大家推介先進典型。我們還將按照學校的要求加強課題研究開展情況的督促，通過科研推動我校教育教學水平的提高。
督導年終工作總結6
尊敬的領導：
我是督導室的主任，我在這里向您提交我的述職報告。過去一年里，我帶領團隊在管理和監督工作中取得了一系列成果，同時也遇到了一些挑戰。在此，我將就督導室的工作目標、工作內容、工作成果以及遇到的問題和困難等方面向您進行陳述和總結。
一、工作目標
督導室的主要工作目標是對全院教學、科研、行政工作進行監督，確保各項工作的質量和效果達到預期目標。我們致力于發現問題、指出差距、提供建議，并推動問題的解決和改進。同時，我們希望能夠加強與各部門的溝通和協作，為學院的整體發展做出積極貢獻。
二、工作內容
1.開展定期巡查：我們組織了定期的巡查活動，對教學、科研、行政等各項工作進行全面的檢查與評估。我們督導室主任帶領團隊，通過實地走訪、座談、查閱資料等方式，發現問題、挖掘潛力，并向相關部門提出指導意見和改進建議。
2. 提供監督報告：督導室定期向學院領導和各部門提交監督報告，對發現的問題進行詳細描述，并提出對應的改進方案和建議。這些報告的提交可以幫助學院領導和各部門了解問題的真實情況，并及時做出決策和改進措施。
3.舉辦督導培訓：我們認識到督導員的專業能力對工作的質量和效果至關重要，因此我們組織了督導培訓，提高督導人員的知識和技能水平。培訓內容包括教育教學理論、督導技巧和溝通能力等。
4.開展問題調研：我們關注各類問題和熱點，組織調研活動，深入了解學院師生的需求和心聲。通過調研，我們可以更好地分析問題的根源，為學院提供更為全面和準確的建議。
三、工作成果
在過去一年里，我們督導室取得了一系列的工作成果。我們提供的監督報告得到了學院領導的高度重視，并采納了我們的建議，及時解決了一些問題。通過督導培訓，督導人員的能力明顯提高，他們在工作中能更好地發現問題，并向相關部門提出合理化建議。同時，我們舉辦的調研活動也為學院的改進和發展提供了有益的參考。
四、面臨的問題和困難
在督導工作中，我們也面臨了一些問題和困難。首先，有些部門對我們的監督工作抵觸心理較強，對督導報告提出異議。其次，在人力和物力方面的投入相對不足，導致我們的工作有時無法覆蓋到各個角落，影響了工作的全面性。此外，一些問題在反復提出后仍未得到解決，需要進一步加大工作力度和推動力度。
面對這些問題和困難，我們將進一步加強與各部門的溝通和協作，增加工作的透明度和公正性，提高督導報告的客觀性和指導性。同時，我們也希望學院能夠進一步關注和支持我們的'工作，提供更好的資源保障和培訓支持，為我們更好服務學院的發展創造更有利的條件。
通過我們督導室的努力，督導工作在學院內已經初步得到認可和體系化，我們在加強學院內管理和監督方面發揮了積極的作用。我們也非常希望在您的領導下，能夠進一步提高工作的質量和水平，以更好地為學院的發展和進步貢獻力量。
最后，再次感謝您對督導室工作的關注和支持，我們將不斷努力，為學院的整體發展做出更大的貢獻！
謝謝！
督導年終工作總結7
光陰似箭，在督導組的一年的時光已經悄然離去，然而留給我的印象卻深刻定格在我的腦海中。
督導組工作意義重大：涉及到老師教學任務的進行，學生學習的效果以及學院教學工作的進一步展開和實施。因此，自接受工作任務之時起，我就承擔起了這種責任，這種對工作負責，為自己學習交流和鍛煉自己提供了平臺的機會。通過這一年的親身工作經歷，總結了自己的收獲；
一、為自己和老師的交流提供了更多的機會，增強了自己的交際能力。
二、聽本年級兄弟專業的課程，為自己的專業見識面拓寬了空間，使自己學得寬，學得廣。
三、聽課涉及到大二，大三年級，在課余時間向他們詢問一些有關上課的情況，這樣有利于工作的進行。同時向他們請教大學生活中的一些問題，從而使自己擺正了對大學生活的態度，更加明確了自己在大學生活中怎樣去做，怎樣做的方向。
很多事情經過仔細洞察和分析會不難發現存在許多的缺陷，在自己有所收獲的同時也發現了別人的許多不足，具體體現在一下幾個方面；
一、學習在心中的分量不足，許多學生上課基本忽視學習去干其它的事情，發現最多的為玩手機和睡覺。
二、沒有時間觀念，有些同學在上課后才悠閑進教室，有些進了教室以后還說話，這不僅影響了其他同學而且影響了老師的心情，從這也反映出其基本素質修養的不足。
三、逃課現象嚴重，尤其出現在大三年級中。通過對以上問題的分析，為了使教學工作更進一步的施展，使同學們能夠學到更多的知識以及加強各年級，各專業之間的競爭和促進相互之間的進步，本人意提出一下若干拙見：
一、在每次開會中，對各聽課情況進行分析，對情況較好的能起到模范作用的給予表揚。對情況較差的.進行分析并批評，以后加強對該班級的督導力度。
二、需求是同步的，我們對老師的教學有需求我們可以反映，但是老師有需求并不一定會及時反映出來。在日常的工作中，可以向老師詢問他們的需求，對督導工作的建議，對學院教科辦的意見。認為學院可以建立一個教室信息反饋平臺，供老師去反饋意見或建議。
三、要有進步，重要的一點是相互學習。我認為學院領導應該同兄弟學院領導協商一下，讓我們可以去旁聽兄弟學院的課程，在聽課中汲取值得借鑒的教學經驗，通過這些經驗來進行學院實踐，我認為這個可以堅定我院的教學工作。
四、我認為老師所講述的課程應該是由其精心準備的，每位老師對自己所講的科目應該都是有信心的，對于學生來說，對那些精彩的課程應該也是比較感興趣，因此老師應該對學生是否上課，上課人數有個一個的把握，因此我想在我們開展聽課工作之前，先讓老師對自己將要教學的課程進行一下估計分析，這分析包括：學生上課積極程度；學生到堂情況；學生課上思考的傾向，這就要求老師事先準備一些讓學生感興趣的去思考的問題；學生上課的認真度。最后根據我們對課上的記錄結果與老師的預測進行比較，讓老師看到是否有差距，這樣來促進老師對教學的更進一步的加強。
五，當督導員將督導情況反饋以后，組內以及教科辦應該仔細分析相關情況，對一些差的班級進行嚴肅處理，這樣以來才會讓人感到督導工作的權威性，實用性。同時使老師也感到這樣的重要性，這種并非學生督導組亞于老師督導組，而是同等性質的教學督導隊伍。
進入督導組猶如跨入了浩浩的教育服務的河流之中，雖然個人的力量很有限，但是個人能盡力去做，這條河流也會永久綻放光彩。為了以后工作更進一步的開展，我有幾點對新學期的計劃；
一、積極尋找工作中的不足之處，用最合理的措施去填補空缺。
二、多同授課老師交流，聽取老師對教學工作的意見和看法，詳細記錄后進行組內討論。
三、積極聽取學生對教學的合理要求，做好詳細記錄后進行組內討論。
四、督導的作用是針對全院師生的，因此搞好自己的學習成績也同樣是對自己工作的支持
督導工作情系全院師生，益牽全院師生，未來的督導工作任然責任重大，意義重大。只要自己盡最大的努力去干好本分的工作，我堅信督導組在以后的工作進展會取得更加輝煌的成果！
督導年終工作總結8
尊敬的領導、各位同事：
大家好，我是督導室主任。在過去的一年里，督導室認真貫徹落實學校黨委、行政部門的決策部署，積極應對各種工作困難，努力為學校發展做出了一些積極的貢獻。
一、工作概況
督導室是學校的重要職能部門，承擔學校的巡視、檢查、指導和評估等各項工作。在過去的一年里，督導室牢固樹立“服務校園、服務教師、服務學生”的宗旨，切實維護校園的安全和穩定，推動學校管理工作的現代化、專業化、信息化。
1.校園安全與穩定
督導室不斷加強對校園安全和穩定的監控和預警工作。督導室與校保衛處緊密合作，全面開展定期巡視、防范、排查各類安全隱患的工作，加強安全防范意識和綜合素質培訓，有效提高師生的安全意識和自防自救能力。
2.教學質量與管理
督導室加強對學校教學質量與管理的檢查和評估工作。通過定期調查、實地督查和教育科研會議等方式，全面掌握教師授課質量、學生表現和教學管理等情況，及時發現學校教學工作的`短板和問題，并提出針對性建議和措施，以提高學校教學工作的質量和水平。
3.師資隊伍建設和培養
督導室積極貫徹落實教師考核和選拔制度，加強對教師職業道德規范和業務能力的考核評估和培訓，及時發現和規范教師教學管理中存在的問題和不足，督促教師不斷提高自身素質和業務能力。
二、工作成效
在過去的一年里，督導室按照學校領導的要求，認真履行自己的職責和任務，取得了一定的工作成效：
1.校園安全穩定，保衛工作起到了重要的預防和治理作用。學校未發生嚴重的安全事故和重大糾紛。
2.教學質量水平顯著提高，學生整體考試成績有所提高，學科競賽成績也取得了優異成績。
3.師資隊伍建設成效顯著，教師職業道德修養得到了有效提高，科研水平穩步提升，一批優秀青年教師涌現出來。
三、存在的問題及改進方案
雖然督導室在工作中取得了一定的成效，但也存在一些問題和不足。接下來，我將梳理出來的問題和改進方案向大家做出匯報：
1.督導室工作人員素質與能力還需進一步提高，需要加強培訓教育和崗位鍛煉。
2.帶班督導工作中，發現督查人員存在漏查、偏差等現象，需要加強流程管控和各關鍵崗位間的溝通協調。
3.對于一些教師或學生需要的反饋問題，有時督查人員不能及時提供滿意答復，需要設置一些系管溝通渠道，積極回應教師及學生的需求。
為了解決存在的問題和不足，督導室將進一步加強與各相關部門的協調與合作，不斷完善工作流程，加強對督查人員的培訓和管理，及時提出整改建議和措施，以確保工作的全面高效。
最后，我在此向學校領導和各位同事表達我們的感謝。我們將一如既往地秉持“優質服務、嚴謹勤勉、團結奮斗、創新發展”的工作理念，全心全意為學校的各項工作服務，促進學校的健康發展。
督導年終工作總結9
期末將至，社聯的工作也接近尾聲，督導部在校團委老師和主席團的正確指導下，在部長和所有干事的共同努力下，基本完成了部門的工作與任務，督導部作為一個綜合性較強的部門，是社團與社聯之間的紐帶，發揮了組織協調的作用。
本學期我部門迎來六名大一新干事，我們與大一新干事在校團委老師和主席團的正確領導下，共同發揮部門優越性，認真工作。
本學期我們繼續進行著部門職能工作，周一進行收各社團活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會，周二、周三向校團委老師申請活動教室，準時跟隨社團活動，觀察相關活動內容并在活動之后檢查場地衛生狀況等。
在社團文化節期間，督導部負責電腦愛好者協會承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動前夕與相關社團負責人開的多次會議，共同討論比賽前期準備、比賽內容、比賽環節、對主持人進行培訓以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們在此次活動中總結了經驗，為以后活動可以辦得更好打下了基礎，并提高了督導部在社團聯合會中的影響力，顯示出督導部與社團活動的密切聯系。
社團文化節閉幕式是各部門之間共同努力完成的，督導部主要負責活動贊助與活動的彩排，在全校面前展現了我們沈陽理工大學各社團的風采，得到了校團委老師的贊許與認可，能夠在完成本職工作的基礎上，協調各部門將文化節劃上一個圓滿的句號。細節決定成敗，濕禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個細節。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動中，督導部理解了當真和仔細，知道了在平時的工作中注意細節問題的重要。
一件事交到本身手中，就是主席團對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到什么，學到多少。在學到東西的同時，也深深感覺到本身的.不足。對這個部分的事物還是需要主席團的指導，有些是到底還是缺少經驗的。而且，要學的東西另有很多，我們應該更加虛心才是，更加學習和進步。
在過去的半年里，我們迎來了大一新干事，共同取得了很大的進步，特別是在工作能力與個人素質方面得到了很大程度的鍛煉。通過各種活動，督導部成員與成員之間，與其他各部之間的溝通、合作，讓我們更加的團結在了一起，讓我深刻地覺得社聯就是一個溫暖的大家庭，我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團進行活動時，發現了各個社團的優點與不足，也結識了大批優秀社團負責人。在收獲豐碩的成果的同時，我們也深刻地發現了督導部還有很多不足之處，需要我們去改正，但是我相信督導部人員一起努力，未來會更好！
督導部
20xx年xx月xx日
督導年終工作總結10
尊敬的領導：
您好!
我是x，在過去的一年里，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高銷售業績，我是非常在乎這些的，我相信在這一點上面，我是深刻的感受到了這一點，在這個過程當中的我清楚的意識到了這一點，銷售工作方面我是清楚的感受到了這一點，我清楚的意識到了這一點，這對我而言是應該要去主動落實好的，對于過去的一年工作述職如下：
在銷售工作方面，我確實也是落實好了自己的本職工作，去年一年一共完成了x萬的銷售額，給我的感覺還是很好的，我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點，對于自身的工作的提高，應該是要抱著好的態度的，我始終都相信這一點，銷售這份工作，一直都給我的感覺非常的好，和周圍的同事虛心請教，包括在和客戶溝通的時候我是學習了很多，在這方面我還是清楚的感受到了這一點，在銷售工作中我盡職盡責，我相信這對我個人工作是一個很大的提高，現在我回想起來的時候，確實是應該要完善好的，在這方面我還是要認真去落實好的，銷售工作當中我也在不斷的`在維持下去的。
回顧這過去的一年我確實感覺是比較充實的，在這方面我從來都是沒有忽視的，除了對自身的嚴格之外，我對待工作從來都是非常認真的，我知道在這方面我應該對自身工作能力要做的更好一點，現在我還是在認真負責的處理好自己的工作，我希望自己能夠在這個過程當中得到更多的積累，這也是能夠鍛煉到我的，過去的一年雖然時間短暫，但是我還是深有感觸的，對自己工作能力還是有著很多信心，這對我個人而言更加是一種提高，銷售這份工作就應該要用心一點，在各個方面認真的去積累，包括和客戶之間的溝通都是有技巧的，在全新的一年里，我一定會讓自己做的更好一點，這也是我對自身工作方面應該要有的態度，這一點上面，我也一定會做的更加到位的，這也是未來在工作當中，要去維持下去的，也希望能夠得到更多的認可，銷售這份工作我是比較喜歡的，也會對自己有著非常大的提高，現在我也是可以接觸到更多東西。
新的一年當中，我會認真負責的去做好接下來的工作，做出更好的銷售業績，我會進一步去維持下去的，我也會端正好心態，做好工作，如有不足之處，請領導指正。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
督導年終工作總結11
尊敬的領導、尊敬的各位老師、尊敬的同事們：
大家好！我是督導室的主任，今天我將向大家匯報近一年來我在這個崗位上的工作情況和所取得的成績，并對今后的工作提出一些建議。
一、工作情況
作為督導室的主任，我深感責任重大。在過去的一年里，我注重發揮團隊的協同作用，積極引導和推動督導工作的開展。團隊成員們齊心協力，共同努力，為高效完成工作提供了堅實的保障。
1.督導工作的開展
在我任職的這一年里，督導室共開展了多次督導工作，主要包括師資培訓、教學指導和課堂觀摩等。我們根據學校的發展目標和特點，制定了全面的督導計劃，及時評估和反饋教師教學效果，幫助他們不斷提升自己的專業水平。
2.團隊建設和管理
督導室是一個相對獨立的工作單位。為了保證團隊的高效運行，我重視團隊建設和管理。我們定期召開團隊會議，交流工作經驗和心得，共同解決工作中的難題。同時，我也注重培養團隊成員的職業素養和技能，鼓勵他們積極參與學習和討論，共同提高工作效率和質量。
3.與校領導和其他職能部門的配合
督導工作是與學校的各個部門緊密相關的。為了更好地促進學校的發展，我積極與校領導和其他職能部門進行溝通和合作。我們與其他部門共同研究解決教學中的問題，推動學校教育教學水平的提高。與此同時，我們也及時反饋督導情況給校領導，以便他們更好地了解學校的教學實際情況。
二、工作成績
在過去的一年里，督導室取得了一些成績，主要表現在以下幾個方面：
1.教師的專業素養不斷提高
通過督導工作，我們及時評估和反饋了教師的教學表現，并幫助他們發現問題并改進。經過一段時間的努力，我們發現教師的.教學能力和專業素養有了明顯的提高，他們更加注重課堂教學的質量和效果，提高了學生的學習興趣和參與度。
2.教學指導和資源共享的有效推進
督導室通過組織教學指導和資源共享活動，搭建了一個教師交流和學習的平臺。教師們可以互相借鑒和學習，提高自己的教學水平，并且愿意將自己的經驗和資源與他人分享，幫助其他教師的成長。
3.教學管理的規范和體系化
督導工作促進了學校教學管理的規范和體系化。通過我們的督導，學校建立了一整套教學管理的流程和標準，提高了管理效率和效果。督導工作的推進，也為學校的教學工作提供了有效的保障。
三、今后的工作建議
雖然在過去的一年里我們取得了一些成績，但是我們也發現了一些問題和不足。因此，我對今后的工作提出以下幾點建議：
1.不斷提升督導水平和能力
作為督導室的主任，我深知自己的不足。我將繼續加強自己的學習和實踐，學習先進的督導理念和方法，提升自己的督導能力和水平。同時，我也會鼓勵和支持團隊成員的學習和成長，共同提高整個團隊的工作質量。
2.完善督導工作的體系和機制
督導工作應該具有科學的體系和機制。我們將繼續完善并優化督導工作的體系和機制，確保每項工作都能按照流程和標準進行，提高工作的效率和質量。
3.加強團隊合作和溝通
督導室是一個團隊，只有團隊成員之間相互合作和溝通良好，才能更好地推動工作的開展。我們將加強團隊的合作和溝通，鼓勵各成員發揮自己的專長和優勢，共同解決工作中的問題。
尊敬的領導、尊敬的老師們，我相信在大家的共同努力下，督導室的工作會越來越好。最后，我想借此機會再次感謝所有團隊成員的支持和合作，也非常感謝學校領導和各位老師的關心和支持。謝謝大家！
督導年終工作總結12
20xx年上半年，我室圍繞督政、督學、監測三個職能，針對教育重點難點，認真完成監督、檢查、評估的各項工作。努力提升教育質量，引導學校積極實施素質教育，切實做好督學責任x的有關工作，較圓滿地完成了上半年的工作任務，現如下。
一、督學責任工作
（一）認真開展開學工作督查
我x教育局與我室于2月23日至25日，抽調32名機關干部，按照督學責任x分工組成8個開學督查小組，對照《永順20xx年春季開學工作督查要點》，采取聽x報，檢查資料，實地查看，走訪教師、學生和學生家長，當場反饋檢查情況等方式對全x63所中小學的入學保生、安全衛生、收費財務、政工、教學常規和94所民辦幼兒園安全等工作進行了全面檢查，對檢查中發現的問題，要求整改直至合格。
（二）加大督學隊伍建設
我室將全x各級各類學校及幼兒園劃分為5個督學責任x，聘請教育局機關業務精湛、經驗豐富、認真負責、嚴謹細致的中層以上領導干部為兼職督學，負責對所轄x域內學校及幼兒園進行不定期隨訪檢查、督導，規范其辦學行為，提高教育教學質量。為打造懂業務、勤督導的督學隊伍，我室對26名督學集中進行了業務培訓。制定了《永順x督學責任x工作制度（試行）》（永政教督〔20xx〕1號文件），明確了會議學習制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全x150個中小學校及幼兒園懸掛了永順x督學責任x公示牌，向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱，督促學校及幼兒園配合責任x督學開展督學工作，接受社會監督。
（三）配合上級領導進行調查研究
6月21日，永順x政協副主席吳呈呈來到我室，與我室工作人員座談，針對本x義務教育合格校建設中存在的問題進行考察調研，尋求解決方法。我室副主任督學嚴其林主任與局教科所所長張清忠，就義務教育合格校建設中存在的配套資金不足、重硬件建設輕軟件建設、布局出現倒掛結構、引起新的不均衡等問題做了具體介紹分析。
二、開展專項督查
（一）開展控輟保學工作專項督查
今年4月，我室連同教育局基教股對該x三中、永茂、勺哈等13所初中學校的控輟保學工作進行了專項督查，在督查中發現問題，推介經驗典型，指導學校更好地做好這項工作。
教育局副局長胡安澤和x人民政府主任督學王敬乾分別帶領一隊督查組，通過進教室清點學生數、向老師和學生了解情況、檢查異動手續等辦法，掌握了基本情況。下一步，我室將對全x初中學校建立分類監控制度、建立控輟保學工作的科學導向機制，對輟學特別嚴重、校長無所作為的，教育局將對其實行誡免談話，直至就地免職。
（二）穩步推進義務教育階段合格校建設督導評估迎檢工作
由于認真學習、科學安排，我x、建設的14所合格學校全部通過省州督導評估。今年下半年，我x又有11所合格學校將迎來省州督導評估。為了迎接今年的督導評估，我室于5月12日，對來自保坪完小、首車小學等11所實施合格學校建設學校校長進行了業務培訓。x教育局局長全智、副局長胡安澤、x政府主任督學王敬乾出席會議并分別作了發言。
x政府副主任督學嚴其林以軟件資料收集為重點，帶領參訓人員學習了《湘西自治州義務教育合格學校督導評估評分細則》。緊扣7個一級指標、37個二級指標，依照前兩年迎檢準備工作中發現的問題和總結的經驗，從建立整理資料的領導小組、x報材料的格式內容、檔案盒編號排序等，都做了認真講解，力求讓學校通過細致的前期準備，完成各個記分點的資料收集整理工作，全面準確地反映學校建設成果。
（三）不定期對學校教學工作進行視導
5月上旬，我x教育局副局長胡安澤、教育局教科所所長張清忠，作為x督學，x督學胡安澤、張清忠，完成了對全x九年級所有班級畢業學業考試備考工作的視導。他們深入全x義務教育階段學校，以學x為單位，在為期一周的視導中，通過與班主任座談，了解各個班級學生流失情況、參考情況、畢業前思想動態以及教師在復習備考階段的指導方法，并就如何提高教育教學質量給出指導性意見。由于農村學校大多數家長常年在外打工，對即將畢業的孩子無法給予有效指導，少數學生對前途感到迷茫，存在畏難和厭學情緒。對此，兩位督學對學校提出了幾點有效的建議。
三、配合教育局各項工作
除了對照我室今年，認真完成各項任務外，我室工作人員服從教育局安排，認真完成了局機關布置的各項工作，如全x實驗操作和信息技術考試的組織工作，我室工作人員在高考及學考、初中畢業考試、小升初各種考試的考務工作。
四、開展專項督導與調研，有的放矢進行整改
（一）對民辦學前教育機構進行專項督導根據xxx教育局《關于對現有民辦學前教育機構進行清理整頓的通知》精神,由督導室、教育股、統籌辦、財務、人事等有關股室組成聯合檢查組，對全x24所民辦幼兒園就園舍設施、教職員工、園務管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字。此次督查，在一定程度上規范了學前教育辦學行為，促進了民辦幼兒園的健康發展。
（二）對高中新課程改革實驗進行專項調研20xx年9月，我x高中全部進入新課程改革實驗階段，對教育督導來講也是新內容、新任務和新課題，為了準確掌握高中課改的走向，發揮督導的`作用，我們根據xxx政府督導室《關于普通高中新課程實驗新學年準備工作督導檢查的通知》精神，會同教研室、教育股有關人員于20xx年9月，對我xxxx中學、xxx二中、東觀中學實施新課程改革的進展情況進行了摸底調研，并撰寫了《xxx高中新課程改革實驗情況報告》，以期了解和研究課改中出現的新情況、新問題，促進課改健康發展，全面提升教育質量。
（三）學校體育衛生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等專項督導為了貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》和教育部制定印發的《中小學體育工作督導評估指標體系（試行）》，根據xxx人民政府教育督導室《關于對全省中小學體育工作進行督導檢查的通知》和xxx教育局、xxx人民政府教育督導室《關于對全市中小學（幼兒園）安全工作、寄宿制學校食宿安全管理、學校體育衛生工作進行督查的通知》的文件精神，11月，我們督導室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學校的體育、衛生、學生食宿、化學藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查，并形成專項督查報告。進一步加強了學校規范辦學行為，強化了學校安全管理。
（四）全省農村教育綜合改革現場會專項督查為開好在我x段家窯小學舉行的全省農村教育綜合改革現場會,我室人員在王鋼副局長的領導下,協同統籌辦等股室,全員全程參與，從前期文字到后期現場會實地召開,從具體工作任務到整體工作部署,直至每一個細節，我們不僅以主人翁的態度到學校督查，更以主人翁的姿態為學校提供服務。此項工作，我們隨機督導達11次，由于局領導的高度重視和我們督導工作的到位，使這次高規格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
在教育局的領導下，我們還積極參與局內檢查和其它事務，如9月的學校開學檢查，5月、10月的學校校舍安全排查，以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了xxx教育局、xxx人民政府督導室對我x高中新課程改革實驗的專項督查；迎接了xxx教育局、xxx人民政府督導室對我x學校體育衛生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等的專項督查。
督導年終工作總結13
依據學校總體工作思路，結合學校實際情況，本學期認真落實學校關于新學期教學工作的要求，對照省督導評估標準開展各項教學活動，逐步推行職業素養進課堂、興趣互動進課堂，5S管理進實訓車間的教學模式，積極探索課堂教學改革和教學管理新思路。以課堂教學改革為抓手，以技能實訓規范為推手，強化過程管理，提高教育教學效率。通過卓有成效的講座、公開課等活動，切實提高教師的師德修養和教學業務水平，使我校教育教學質量在新形勢下上檔次，上臺階。
一、將省督導評估融進日常教學，以迎檢促教學管理提高。
學校的工作重點是抓教學，教學管理是一項系統工程，必須規范教學的每個環節，才能保證教學工作的穩步發展。為此，教務處本學期為了抓好學校的教育教學工作，同時，也是為了迎接省政府的督導檢查，嚴格教學管理秩序，狠抓管理制度的落實。并借省檢查組巡視督導學校的東風，進一步強化內功。
檔案準備是一項繁復、細致的大工程。在任校長的指揮下，教務處帶領學校各處室根據評估體系共完成45盒150余卷的檔案整理工作。面對條目眾多、科室交叉、資料瑣碎等問題，各處室老師進行合理安排分工，周密協調，克服時間和工作上的各種困難因素，確保日常正常工作與迎檢檔案工作兩不誤。統一設計封面、統一目錄要求，統一裝訂并放置檔案盒內，一百多卷材料，記錄著學校的發展，濃縮著檔案整理老師的辛苦和汗水，從檔案材料中彰顯出學校管理的精細化。
為順利通過督導檢查，校園文化建設中我們負責校史展覽、櫥窗文化、教師系列、圖書閱覽等展牌設計，從小樣的起草到定稿，從每塊展牌的設計到安裝，無不滲透著設計者的理念，建設者的辛勤。校史展覽、櫥窗文化、樓道展牌，處處皆景觀，點點展文化。一塊塊櫥窗、展牌，包涵技藝立身、名師榜樣、學習方法、學習態度、勵志成才等系列主題，內容豐富、內涵深刻，每一塊展牌都是智慧的結晶，展現出精心的設計和制作技藝。凸顯職校宗旨、蘊含職校特色的校園文化氛圍已經基本形成。
二、將職業素養融進教育教學，創新實訓課堂新模式。
本學期，全面展開將職業素養融進教育教學教改活動，加強教師對專業素養的研究，使實訓教師將職業素養與技能訓練融為一體，實訓中逐步貫徹5S管理。實訓教師備課中從勞動紀律、工作態度、團結協作精神、誠實守信、安全文明生產、責任意識、質量經濟意識等基本素質入手，創新教案的書寫。在實訓課中進行基本的職業素養培育訓導，讓學生從小事做起，在小處嚴格要求自己，逐步讓制度規范學生的行動，讓良好的習慣形成學生的職業素質。
同時，各部依托專業骨干教師，積極進行專業環境建設和制度建設。各專業依據本專業特點，構建符合5S管理體系的實訓模式。將職業素養教育——5S管理過程融入到各部實訓管理中，如實訓課中，老師將入門教育、現場講解、示范與學生操作指導、項目評價、現場管理、小結講評等均體現素質教育要求。機電部實訓中注意從小事上嚴格要求學生，加強考勤紀律、嚴格穿戴要求、強化現場工作秩序管理、實施5S現場管理。通過學生有意識的改進、提高逐步做到規范作業，養成良好的職業習慣。將學生工作態度、工作作風記錄在過程評價中，在成績總評中占適當比例。
在教師自學基礎上，由我校省級骨干教師周建軍做了《通過5S管理提高學生職業素養》的專題講座，從理論層面加深對5S管理內涵的認識，同時結合學校實訓課實際，具體、深入闡述如何在實訓課堂進行五步（第一步整理；第二步整頓；第三步清掃；第四步清潔；第五步素養）工作步驟的實施。使老師們從理論到實踐對職業素養有了清楚的了解，對5S管理的推行有了明確的方向。
三、開展創新課活動，提高教師業務水平。
為進一步加強師資隊伍建設，促進教師間的相互學習和交流，不斷提高師資的整體水平。按照教務處計劃，11月至12月期間，在全校開展了課堂、實訓教學現場授課形式的公開課活動，各系部重點推薦了課堂教學中采用先進的教學方法，與學生互動較多，教改成果顯著的.教師，機電部為嚴濤、馬小寧老師，機制部為張春梅、付會老師，服務藝術部為史春琦、吳冬妹老師。老師們準備了精美的教學課件及相關視頻材料，教學中使用電子白板進行展示，激發了學生學習興趣，調動了學生學習的積極性，增加了課堂容量，收到了極佳的教學效果。在實訓課中，老師們把5S管理融入課堂，滲透到每一步實訓任務，使學生在學習知識、技能的同時養成良好的習慣。
在本次課堂、實訓公開課活動中，在教務處的統一組織下，各系部召集教研組長、青年教師積極聽課達到97人次。此次活動還得到了學校的大力支持，唐書記等校極領導也參與到聽課隊伍中，并提出了很多寶貴意見，使這次活動的開展邁上了一個新臺階。
四、在教研比賽中提升教師技藝，彰顯教師魅力。
針對職校專業特點，教務處帶領教師積極參加教學教研比賽，引領教師在大賽中探索職業教育的規律和方法，研究教育教學改革，以教學研究和探索，促進教學內容、課程體系改革的深化，推動專業教學改革的發展。組織教師參賽，以賽促教、以賽促改；教學手段上大力推廣多媒體教學手段的運用和網絡信息技術，積極探討微課制作運用，提高教學效果，成果頗豐。本學期，在全國、省、市教師業務大賽中我校教師頻頻獲獎，我校張春梅老師參加全國職業學校教師說課大賽，獲得二等獎；在河北省教師教學設計和說課比賽中，我校張春梅、鐘雪蘭、姜立巖獲得一、二等獎；孟慶鳳老師在河北省德育教師大賽中獲得一等獎。他們在說課過程中表現突出，教學設計巧妙，分析準確，條理清晰，語言精練，從設計意圖、目標定位、教材分析、活動準備、活動重點難點、教法（學法）、活動流程、活動延伸幾方面以輕松自如的教態和富有感染力的語言，進行了生動地演示解說，流暢地闡述自己的觀點，充分展示了自己掌握理論、技能的水平，駕馭教材和科學設計的能力，得到了評委的高度評價，通過大賽有效地提升了教師的專業素養，促進了教師教學水平朝著更加健康、優質的方向發展。
五、豐富學生活動，提高技能水平。
技能比賽工作是教學工作的重點，教務處每學期選拔優秀學生和優秀教師，組成專業技能競賽集訓隊，有計劃、有目標、有組織、有考核地開展技能訓練，堅持“貴在平時，重在集訓，橫向拓寬，縱向提升”的原則，提高技能比賽成績。積極備戰市級技能比武，力爭有新的突破，為學校的專業建設積累條件。在唐山市中職學生大賽中，電工、烹飪、焊工、平面等專業獲團體二、三等獎，張偉業、陳鋒等同學獲高級工，殷增光等19位同學獲中級工。陳淑敏等教師獲市級優秀指導教師稱號。
六、發揮骨干引領作用，新老攜手同發展。
為了提高教師的政治素質和業務水平，教務處為老師們相互學習、相互交流搭建了很好的平臺，實施領頭雁工程。聽課、評課的經常化，教研活動的制度化，在比較中找差距，在對照中找亮點，在平凡中找偉大。比學習、比業務、比干勁、比奉獻在教師中已蔚然成風，國家獎項，名師、骨干，一個個時代典型在教師隊伍中涌現。骨干教師徐曉娟、王春光、王海棠、周建軍進行講座，引領教師們走進了信息化課堂，貫徹5S管理。新老攜手，骨干團隊在教改探索中不僅提高自己的水平，更打造出張春梅、孟慶鳳、姜立巖等國家、省級課堂新秀，在國賽、省賽上初展風采。
一分耕耘，一分收獲，教育教學是一項常教常新，常做常新，永無止境的工作。作為教育工作者的我們，必須及時發現、研究和解決管理工作中的新情況，新問題，盡職盡責的做好各項工作，努力把握學校發展機遇，才能為學校不斷發展再創佳績。
督導年終工作總結14
時光飛逝，轉眼已經到了學期末了，透視過去的兩個學期，在全體部內成員團結一致下實訓督導部不斷壯大、不斷的發展、不斷的超越，部內已有了嶄新的面貌。以下是我部學期工作總結：
日常工作：
一.每周周一到周五，早上8：10和中午1：10開始對實訓班級的應到情況進行檢查。
1.胸卡的佩戴
2.實訓服裝.鞋的穿著
3.班級實到人數
4.各班實訓老師應到情況進行考核。期間，我部應做到吹哨集合班級，快速整齊隊伍，保持各班紀律等工作。從班級集合到實訓老師帶領班級進入實訓樓全過程都由我部負責。
二.我部從周一到周五每天早上和還要對各自實訓班級的衛生區打掃情況進行檢查，對未打掃的班級，找到班級負責人督促打掃，并且每周一至周五下午不定時抽查上課班級的教室衛生。且把每天的衛生檢查情況結果反饋至學生科，由學生科老師處理打掃不徹底的班級。經過這個學期的執勤也發現了一些問題。
1.集合時隊伍中有拿手機聽音樂等現象。
2.集合時隊伍中有個別人說話.吃東西等。
3.檢查實訓樓外圍衛生時，一些同學亂扔瓜子皮等廢物。
針對以上等問題實訓督導部進行了整頓。玩手機、吃東西、嬉笑、打鬧等現象明顯減少甚至沒有，整頓紀律起到了很好的效果。
三.我部每周三中午開例會，在例會上討論解決平日里發現的一些問題，提一些促進部門發展的建議。主辦、參與活動：
1、今年9月底10月初我部承辦了“誦讀大賽”，效果較好，沒有出現較大的錯誤，但是在小細節方面考慮不夠，出現了些問題，但總體較好，得到了系領導、老師、同學的一致好評。
2、參與了本屆“機電工程系疊被子大賽”的幕后服務工作。
3、與其他部門積極配合維持了“校園歌手大賽”的會場秩序和同學進出場秩序。
4、機電工程系學生會美化教學樓大掃除，實訓督導部對13號實訓樓，樓道廁所等進行了大方面的`清掃。清除多處衛生死角，使同學們上實訓課有一個良好的環境。
5、參與了維持升國旗儀式機電系同學秩序
6、承辦了全院足球比賽，各系奮勇爭先，效果良好，影響范圍較廣。
7、展望未來我部正在積極籌辦活動有“第二屆舍歌大賽”等活動，相信我們一定會圓滿完成此活動
在以后我部積極完善考核制度，增強成員之間的交流，建立部門文化的建設。我部一定會堅持不懈和認真努力的工作，不辜負老師和同學對我們的殷勤期望，全心全意為全體師生服務。未來我部的全體成員一定會更加緊密的配合工作，協助各個部門共創美好的明天。
督導年終工作總結15
現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功績，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的效勞和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客效勞的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。詳細到日常工作內容，主要有員工日常行為標準化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心保護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，根本適應了本崗位的需要。
2、注重標準管理，提升員工整體素質。
20xx年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種時機，在員工間進展專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監視與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養成了良好的職業習慣。同時在標準化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作內容非常詳細、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種詳細、瑣碎的工作當場進展解決，使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的'一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原責保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進展溝通、交流，同時，善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性，盡自己的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的缺乏
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進展及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有標準、學有典范、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的開展凝心聚力。
3、提高自身效勞意識，做好整體員工效勞意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長。
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