安保個人年終工作總結(jié)精華(15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的安保個人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
安保個人年終工作總結(jié)1
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間這一年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽0碴犚荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;
隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的?伤苄院艽,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;
干事情吃苦在前的多,討價還價的無;
做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣,可以說受益匪淺。得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;
同時,xx等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活動,領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的'創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;
從單一向多樣;
從會議講向正常化;
從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。我們之所以能在xx大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
安保個人年終工作總結(jié)2
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年xx月xx日我部進(jìn)駐x公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員x名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起,及時制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到xxx、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的.正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1.實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2.嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3.建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5.加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1.部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2.提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3.服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1.加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2.加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3.加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4.在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5.完成消防器材的年度檢驗工作。
6.將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來的工作總結(jié),有認(rèn)識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
安保個人年終工作總結(jié)3
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著校園安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹立主人翁意識,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神
學(xué)校保安是一項需要謹(jǐn)慎、耐心的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),每一個要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓學(xué)校放心。
一年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識。學(xué)校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學(xué)校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務(wù)校園、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的'時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)學(xué)校保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學(xué)校的保安員,必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝像機的簡單維護(hù)與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí),懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其安保作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日?炭嗟腻懢,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學(xué)校,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為維護(hù)學(xué)校師生的安全貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
安保個人年終工作總結(jié)4
為確保中國人民抗日戰(zhàn)爭xx周年紀(jì)念活動和夏季消防安全,按照市政府統(tǒng)一部署,xx鎮(zhèn)政府迅速部署開展工作。
1.高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)黨委、政府充分認(rèn)識做好這一時期消防安保工作的重要性,深知責(zé)任重大,全力以赴做好各項消防安全工作。成立了以鎮(zhèn)長黃志剛為組長的消防安保領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx鎮(zhèn)抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動消防安保工作方案》,召開了由全體機關(guān)干部、各村街書記、主任參加的會議,安排部署消防安保工作。
2.精心組織、落實責(zé)任
向社會發(fā)布《關(guān)于抗戰(zhàn)勝利xx周年紀(jì)念活動消防安全自查工作的公告》,以村街為單位,深入開展消防安全大檢查,實行“網(wǎng)格化”排查,以人員密集場所、易燃易爆單位、勞動密集型企業(yè)、物流倉儲等單位場所為重點,認(rèn)真檢查,填寫檢查登記表,由村委會蓋章,村書記主任簽字,包村干部簽字,交鎮(zhèn)安監(jiān)站存檔。各村街開展一次滅火和疏散逃生演練,進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大清理,排除火災(zāi)隱患,清理可燃雜物。召開由重點企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員參加的會員,強調(diào)當(dāng)前消防安全的重要性,動員他們對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,并對他們進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
目前,全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的.勞動密集型企業(yè)(服裝加工企業(yè)、鑄造企業(yè)等)已全部停工、停產(chǎn),非法加油站全部查封,合法加油站派專人負(fù)責(zé),非法煙 花爆竹零售點全部取締,合法煙花爆 竹零售點全部停業(yè),包村干部駐村,包片領(lǐng)導(dǎo)巡查。
3.加強督查、確保實效
由安監(jiān)站、派出所對轄區(qū)內(nèi)所有單位進(jìn)行監(jiān)督檢查,尤其是重點企業(yè)、重點場所,采取暗訪、執(zhí)法檢查等形式,對檢查的單位、場所逐一登記,建立臺賬,如實記載檢查人員姓名、檢查時間、發(fā)現(xiàn)問題和提出的整改意見,對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改,拒不整改的,依法從嚴(yán)查處,始終保持高壓震懾消防違法行為態(tài)勢。
安保個人年終工作總結(jié)5
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,著重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗收工作,經(jīng)過多次消防檢測,2次材料報審及長達(dá)大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進(jìn)行整理。
1、六月份酒店進(jìn)入消防驗收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識,消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的'鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀(jì)律開始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機操作的培訓(xùn)。
2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對新員工進(jìn)行消防常識的培訓(xùn)工作,20xx年參與入職培訓(xùn)3次。
3)對各部門進(jìn)行消防安全常識的培訓(xùn),參與了客房部1次消防常識3培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識的培訓(xùn)工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進(jìn)行了消防安全常識的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進(jìn)行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導(dǎo)和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門對個別員工也單獨進(jìn)行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續(xù)強化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因為監(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4、部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5、員工的個人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。
6、8月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達(dá)成共識,方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當(dāng)是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認(rèn)可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制,沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導(dǎo)激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質(zhì)性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創(chuàng)造出實質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責(zé)任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領(lǐng)班2800元;我們酒店安保是1800元,領(lǐng)班時2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領(lǐng)班的工資,安保的工作當(dāng)然也要求很嚴(yán)格。本人建議酒店應(yīng)當(dāng)將每個崗位分出檔次,好的員工應(yīng)當(dāng)可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責(zé),明確部門各級的工作內(nèi)容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內(nèi)容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責(zé)任書,強化工作責(zé)任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責(zé)任狀,落實安全責(zé)任,加強個人的工作責(zé)任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調(diào)配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實際情況,部門著眼實際,對現(xiàn)有的人員需要合理的進(jìn)行安排,工作強度將進(jìn)一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門管理目標(biāo),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。從部門管理人員開始,加強走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔(dān),不斷加大對部門的管理力度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。
7、加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領(lǐng)班的建制,部門將強化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點,確保工作按時完成。
安保個人年終工作總結(jié)6
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為東方大酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的'發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到x個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動。
安保個人年終工作總結(jié)7
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼大半年的時間過去了,自20xx年4月初至今來萬楊物業(yè)已大半年時間,審視自己大半年來的工作,總結(jié)這大半年的得失,感觸良多。大半年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在各位同仁的幫助和支持下,努力提高自我,履行好崗位職責(zé)。在這期間也發(fā)生了很多事,對此有以下總結(jié):
一、能熟悉安保有關(guān)規(guī)章制度。工作中離不開制度,沒規(guī)矩不成方圓,比如我剛來之初不熟悉公司領(lǐng)導(dǎo)以及部分業(yè)主的車輛車牌,以至于某些未能主動刷卡進(jìn)入的車輛滯留,因此產(chǎn)生了一些不必要的誤會,但這是我的工作職責(zé)所在,也是公司的規(guī)章制度,慢慢的大部分業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了進(jìn)出門刷卡的制度,在日后工作中我將一如既往的履行作為一名保安的職責(zé);
二、我是一名即將到退休年齡的下崗職工,從外地到揚州打工,自來萬楊物業(yè)工作后,從早上6點至下午18點的12小時工作中找到了生活有了樂趣,每天生活有了規(guī)律,我在工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,不斷調(diào)整自己的`思維方式和工作方法;
三、在前段時間聯(lián)合消防支隊做滅火演練,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行消防滅火演練,從中領(lǐng)悟到,在火災(zāi)發(fā)生的千鈞一發(fā)之刻之際,必須攜帶滅火器以最快速度到達(dá)進(jìn)行火災(zāi)撲救,在消防支隊來之前做好了自己該做事情,并牢記三句話“隱患險遇明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山“。
四、20xx年11月份參加了泰州醫(yī)藥展覽會的安保工作,也很珍惜此次參加這種大型展覽的安保工作,在此次的交流學(xué)習(xí)中我也感觸頗多,感受到作為一名保安的職責(zé)所在,如履薄冰的做好自己的本職工
回顧過去,展望未來作,深知在這種大型的展覽中安保是多么的重要,肩負(fù)維護(hù)一方平安的重?fù)?dān)。
20xx年即將過去,我將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
安保個人年終工作總結(jié)8
20xx我公司安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神,結(jié)合本公司實際,安保工作緊緊圍繞經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展這個中心,狠抓放火這個工作重點,抓制度落實,沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作:
一、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實省公司各文件精神
公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作,把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程,在安排通信生產(chǎn)的同時布置安全工作。年初總經(jīng)理對縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實任務(wù),明確責(zé)任,切實加強了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實施方案的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視,并進(jìn)行了安排和部署:
一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求,在確立本活動領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)后,活動以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等多種形式,并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;
二是由副總經(jīng)理帶隊,按照省公司的安全檢查細(xì)則表,對全地區(qū)營業(yè)廳、辦公樓、機房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,當(dāng)場下發(fā)整改通知書。針對這些問題,如電源線亂、線徑細(xì)、不符合規(guī)范的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改;
三是舉辦滅火演練活動,全區(qū)涉及各個部門有近百多人參加了此次活動,通過員工實際演練對消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高;并召開了全地區(qū)安全工作會議,落實責(zé)任,強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視,行動中得到落實,收到較好的效果。
二、加強安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序,確保資金安全
一年來為了切實加強內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作,從多方面做好防范工作:
一是做到了制度到位,嚴(yán)格管理,獎罰分明,并加強了監(jiān)督檢查,嚴(yán)格要求;
二是加強對安保隊伍的建設(shè),根據(jù)實際工作情況,更換和增加保安6人。對現(xiàn)金管理人員、押運人員進(jìn)行法制宣傳教育,對新上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn),全年共計5期,100余人次;
三是加強值班、值宿工作,對值班人員加強了監(jiān)督和檢查,全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人,下發(fā)夜間查崗?fù)▓髢纱,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;
四是對營業(yè)場所加強安全管理,維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序,清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易,干擾正常營業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗,加強巡邏,防止收銀臺和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,同時加大警衛(wèi)力量,切實的加強了營業(yè)場所的安全工作,從而保證營業(yè)的各項安全;
五是加強了日常財務(wù)人員取送款的押運工作,實行了專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送,確保了企業(yè)的資金安全;
六是進(jìn)一步加強了要害部位安全防范工作,對重要部位加強物防和技防措施,年初為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),還為營業(yè)更換20余個投幣式保險箱,對營業(yè)資金防范起到積極作用。
七是加強了辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入。對惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員,依法進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊,確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營秩序。
三、把安全放火工作當(dāng)成頭等大事來抓,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生
安全防火工作是企業(yè)各項工作的重要方面,沒有這方面的安全保證,任何工作都無從談起,因此在防火工作上落實了以下幾方面工作:
一是開展放火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患以書面和OA文件形式下發(fā)了通報,現(xiàn)全部整改完畢;
二是認(rèn)真貫徹落實省公司文件精神,認(rèn)真開展春、冬季安全放火各項工作,并組織開展百人參加的滅火演練活動;
三是根據(jù)相關(guān)的建筑消防規(guī)范,對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具進(jìn)行更換。還為新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作;
四是配合消防部門做好宣傳工作,全年做消防宣傳標(biāo)語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次;
五是繼續(xù)加強員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作,組織安全防火知識培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過培訓(xùn)員工對基本防火知識的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;
六是加強各級值班、值宿工作,對各值班崗進(jìn)行不定期的抽查,嚴(yán)格執(zhí)行保安夜間安全巡視制度,切實加強對夜間防火管理工作;
七是加強各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),全年投資近3萬余元對滅火器具損壞的、無壓力的進(jìn)行修復(fù)或更換,還為今年新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓配備了消防器具;
八是加強安全防火的基礎(chǔ)工作,完善和修改了企業(yè)消防檔案,及時把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管,便于以后基礎(chǔ)工作的開展;
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度,并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實。由于全體干部、員工重視放火工作,完善了各項防范措施,堵塞各種不安全漏洞,所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、密切配合公檢法相關(guān)工作,為社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)
一年來我們配合公安機關(guān),破獲各類案件幾十起,抓獲逃犯3人,提供查詢線索千余次,今年4月份,多次受到了相關(guān)部門的好評,較好的完成對外接待工作,為社會穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,在過去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服許多困難,使我們公司內(nèi)部治安穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何火災(zāi),但是還有許多不足,我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力,做好安全保衛(wèi)工作。
時光總?cè)绨遵x過隙,在不經(jīng)意間匆匆逝去,20xx年在全體員工的.辛勤忙碌中匆匆而過。面對煤炭行情的又一輪寒潮,以白芨溝片區(qū)為例,20xx年白芨溝片區(qū)開工工地共有36家,20xx年減少至20家;20xx年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進(jìn)行作業(yè),20xx年增加至5家;20xx年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家,20xx年減少至9家,白芨溝片區(qū)20xx年工業(yè)炸藥銷量較去年同比下降69%,銷售市場大幅萎縮,行業(yè)競爭及廠家直供帶來的壓力增大。但回顧全年,困難比預(yù)料的大,成績比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實、克難攻堅,在進(jìn)一步強化規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作,加強安全押運監(jiān)督管理,消除安全隱患,實現(xiàn)了無配送事故、無火災(zāi)爆炸事故、無人員傷亡事故,安全形勢保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作回顧:
。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,保安公司以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。
1、20xx年1月,依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)法律規(guī)定,順利通過公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作;同時按規(guī)定對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更,公司全年無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,做到了依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,及時了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點,加強溝通協(xié)調(diào)工作,做好人員調(diào)配,及時解決矛盾和問題。20xx年全年召開工作會議14次,組織安全學(xué)習(xí)29期,學(xué)習(xí)評估測試2次,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進(jìn)措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
3、積極保障職工合法權(quán)益,依法訂立勞動合同,完善各類保障機制。20xx年除足額為員工繳納五險外,還額外為一線員工購買了人身意外傷害商業(yè)保險,既保障了職工的合法權(quán)益,穩(wěn)定了員工隊伍,也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會引起的的巨額支付風(fēng)險。
。ǘ┳龊蒙a(chǎn)服務(wù)工作
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年押運人員調(diào)配較往年分散,管理難度增大,針對這一情況,保安公司各級領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理,主抓安全,確保服務(wù),扎實高效”的工作思路:
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同,但公司要求全體押運人員嚴(yán)于律己,恪盡職守,做好本職工作,維護(hù)公司形象。在押運制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核,加強對押運人員的調(diào)配,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,將民爆物品的臺賬登記、現(xiàn)場交接、及現(xiàn)場接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化,嚴(yán)格施行“專人入賬,專人簽收”,并安排專人對民爆物品押運臺賬統(tǒng)一進(jìn)行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境,提前做好工作安排,注重每一個細(xì)節(jié),確保押運工作安全、高效、無誤。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》,強化協(xié)勤人員隊伍管理,加強協(xié)勤人員法制觀念,提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì),維護(hù)職業(yè)形象和公司形象,充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場行情低迷,加之目前保安公司經(jīng)營業(yè)務(wù)單一,20xx年保安公司整體經(jīng)營狀況不佳。但在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的配合支持下,20xx年保安公司各片區(qū)共出動押運人員940余人次,順利完成全年民爆物品押運任務(wù),實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。押運工作及時安全高效,得到了轄區(qū)社會各界的一致好評;執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查1000多人次,錄入指紋信息600余次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次,提出整改意見20條,整改率為90%以上,同時協(xié)助公安分局累計抓獲違法犯罪嫌疑人28人,調(diào)解各類糾紛39起,協(xié)查治安案件27起,協(xié)破刑事案件13起,20xx年6月協(xié)助破獲了市建市以來最大一起販毒案件,繳獲XX18。5公斤,公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé),有力維護(hù)了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定,促進(jìn)了社會的安定和諧。
(三)狠抓安全工作
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育,強化安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,隱患釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管,團(tuán)結(jié)一心,嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,采取自查與抽查相結(jié)合的方式,對各片區(qū)安全重點區(qū)域的安全隱患進(jìn)行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問題
當(dāng)前,我公司在工作中仍存在如下主要問題:一是各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強,效率有待進(jìn)一步提高,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在;二是個別員工集體主義觀念淡薄,缺乏責(zé)任心和榮譽觀念,片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人;三是安全會議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強。
三、二〇XX年工作規(guī)劃
1、落實各項制度,推進(jìn)規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī),突出利潤為中心,推進(jìn)分級落實、責(zé)任到人,汲取20xx年工作經(jīng)驗。
2、進(jìn)一步加強財務(wù)管理工作,統(tǒng)籌資金安排,強化資金管理。
妥善安排資金流向,節(jié)支增效,保障企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
3、加強隊伍建設(shè),規(guī)范管理,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,繼續(xù)完善管理制度,在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
4、加大安全管理力度及投入,針對押運工作的重點環(huán)節(jié)實行目標(biāo)管理,認(rèn)真落實各項管理制度,確保押運工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù),增加盈利渠道。新的一年要有新的開始,20xx年保安公司將依托市人力資源協(xié)會這個平臺,努力拓展勞務(wù)派遣范圍,開源節(jié)流,降本增效,全體員工共克時艱,同渡難關(guān)!
安保個人年終工作總結(jié)9
一、任務(wù)概述
公司安保監(jiān)控小隊是公司保安部門的重要組成部分,負(fù)責(zé)保障公司的安全穩(wěn)定。在過去的一年中,我們的團(tuán)隊積極承擔(dān)職責(zé),確保公司的正常運營和員工的安全。以下是我們的任務(wù)概述:
1.監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控
我們監(jiān)測公司內(nèi)外各種情況,包括員工進(jìn)出公司的情況、公司財產(chǎn)的安全狀況以及客戶的行為。一旦出現(xiàn)異常狀況,我們會第一時間通知其他部門并采取措施及時解決問題。在去年,對于突發(fā)事件我們能夠做出快速反應(yīng),受到了公司的表彰和肯定。
2.巡邏保安
我們的小隊每天負(fù)責(zé)巡邏公司各個區(qū)域,保衛(wèi)公司財產(chǎn),保護(hù)公司員工和客戶的安全。所有巡邏員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),提高了巡邏的效率和質(zhì)量。我們不斷完善巡邏流程,確保每位員工安全,并促進(jìn)公司內(nèi)部安全文化的形成。
3.火災(zāi)安全管理
我們負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和周圍高層建筑的防火安全,每天負(fù)責(zé)巡查樓道、通道和電氣線路,以確保公司火災(zāi)安全。我們還定期組織演練,加強員工的火災(zāi)安全意識,以保障公司人員財產(chǎn)的安全。
二、成績概括
在過去的一年中,我們?nèi)〉昧硕囗棾删停?/p>
1.沒有發(fā)生任何重大事故。
2.關(guān)鍵時刻快速應(yīng)對。
我們在多次突發(fā)事件中,快速行動,適時采取措施,有效限制事情的`惡化,為公司避免了潛在的經(jīng)濟(jì)和品牌危機。
3.完美防范了多次入室偷竊事件。
我們在多次入室偷竊事件中,及時發(fā)現(xiàn)和報告了犯罪嫌疑人的行蹤,并成功抓獲了多名嫌疑犯。在這些突發(fā)事件中,我們表現(xiàn)出了非凡的專業(yè)技能和認(rèn)真的服務(wù)精神。
4.提升服務(wù)效率和管理水平。
我們在過去一年中,成功嘗試并實施了新的運營模式。我們增加了巡邏的密度,縮短了巡邏時間,提高了巡邏質(zhì)量。同時,在監(jiān)控系統(tǒng)的使用上,我們也采用了更高效的軟件和設(shè)備,以提高服務(wù)效率和管理水平。
三、進(jìn)一步改進(jìn)的計劃
在未來的一年中,我們計劃著進(jìn)一步改善我們的工作,并且持續(xù)提高我們的服務(wù)工作,包括:
1.加強設(shè)備維護(hù)。
我們將進(jìn)一步加強監(jiān)測設(shè)備維護(hù),及時準(zhǔn)確地修復(fù)不良設(shè)備,確保監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定,安全運行。
2.傳承和加強技能培訓(xùn)。
我們的技能和經(jīng)驗是我們努力工作的基礎(chǔ),為此,我們將加強專業(yè)技能的認(rèn)識和傳承,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。
3.創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化服務(wù)流程。
我們將繼續(xù)嘗試不同的運營模式和服務(wù)流程的優(yōu)化,以提高工作效率和服務(wù)水平。
4.堅決防范安全隱患。
我們將進(jìn)一步加強對安全隱患的認(rèn)知,針對一切潛在的安全隱患進(jìn)行預(yù)測評估和防范。
結(jié)論
過去的一年盡管我們面臨了很多挑戰(zhàn),但我們堅定的信念、專業(yè)技能和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,讓我們成為公司的安全保護(hù)者。未來的一年,我們將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊精神,為公司的各項工作提供全面的支持和服務(wù)。
安保個人年終工作總結(jié)10
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游安保也越來越受到重視。作為一名旅游安保人員,我深刻感受到自己的職責(zé)和使命,我將通過本文對我的一年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作崗位
我是一名旅游安保人員,在A旅游景區(qū)擔(dān)任崗位,負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)安全管控和游客服務(wù)工作。在過去的一年中,我與我的隊友們共同參與并完成了各項工作任務(wù)。
二、工作經(jīng)驗
1.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
作為一名旅游安保人員,我深知遵守規(guī)章制度是保證景區(qū)安全的基礎(chǔ)。所以,我時刻保持警惕,貫徹執(zhí)行景區(qū)的各種規(guī)章制度。在執(zhí)行任務(wù)過程中,我注意到一些游客的違規(guī)行為,及時制止并加以勸阻。
2.及時處理突發(fā)事件
在崗位上,我遇到過一些緊急情況。例如,有游客遺失了自己的行李,我及時了解情況,并協(xié)助該游客找回了行李。還有一次是有游客在景區(qū)內(nèi)失足摔傷,我迅速召喚醫(yī)療小組前來救治,并協(xié)助游客聯(lián)系家人。
3.積極協(xié)助其他部門
作為旅游安保人員,我經(jīng)常需要與餐飲、游樂、門票等部門協(xié)作,才能更好的完成任務(wù)。在整個協(xié)作過程中,我對其他部門所遇到的問題進(jìn)行耐心傾聽,并提出合理的解決方案,從而避免了一些潛在的'問題。
三、個人收獲
1.能力提升
在一年中,我在實際工作中學(xué)到了很多實用的知識和技能,如如何面對突發(fā)事件、如何防范和處置安全事件等等。這些知識和技能的掌握,使我的能力得到了不斷提升。
2.更好的溝通能力
在日常工作中,我與游客、其他部門同事等人之間要開展溝通和合作,積極傾聽別人的意見和建議,這種交流和合作對于我自身的溝通能力提高起到了極大的推動作用。
3.較強的責(zé)任心
我的崗位和職責(zé)使我對游客的安全負(fù)有極重的責(zé)任,我時刻保持警覺,嚴(yán)格執(zhí)行安全措施,并對突發(fā)事件積極處置。這種經(jīng)驗和職責(zé)感使我更加懂得責(zé)任的重要性,并注重同時兼?zhèn)鋫人責(zé)任和集體責(zé)任。
四、展望未來
在未來的工作中,我要加強與游客和其他部門的溝通協(xié)調(diào),增強協(xié)作能力,更加深入地開展各項工作,提高全員安全意識,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在總結(jié)本文時,我感到很有成就感,也感到更多的責(zé)任和挑戰(zhàn),我會再接再厲,不斷提高自己的能力,持續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量,在旅游安保事業(yè)中做出更大的貢獻(xiàn)。
安保個人年終工作總結(jié)11
20xx年即將到來我們感慨萬分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作,如商場的經(jīng)營管理、鋪位的'擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、xx街河岸道路改造,消防設(shè)施的升級改造,防臺風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,確保了商場工作的正常運行。
(1)x個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識,遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;
(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場內(nèi)值班,人員固定;
(3)重點啟用各班組長,在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅持每周召開x次員工班務(wù)會員工參加,商場辦公室保安主管參加,小結(jié)上周工作中存在的問題,部置下周工作任務(wù),和應(yīng)該注意的問題,特別是消防安全警鐘,時常敲響,確保了商場一年經(jīng)營運行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對于來應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)
消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn),同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)xx次,派人去xx市培訓(xùn)x次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)x次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序
商場治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把xx門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,能處理的'及時處理,不能處理的匯報辦公室以及x 同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷xx多人次,繳獲截獲單車x輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務(wù)質(zhì)量
地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn),加強值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
五、存在的主要問題
(1)由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無責(zé)任心,對工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗,克服我們現(xiàn)有的缺點,在新一年里做好各項工作。
安保個人年終工作總結(jié)12
根據(jù)安消安〔xx〕x號文《xx縣中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動實施方案》。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,結(jié)合實際,按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求,切實加強領(lǐng)導(dǎo),制訂實施方案,落實保障措施,使全鎮(zhèn)中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動扎實開展,確保消防安全無事故,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。主要抓好以下四方面工作:
1.高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo)。
消防安全、惠及民生。我鎮(zhèn)黨委政府充分認(rèn)識到消防安全工作的重要性,切實加強領(lǐng)導(dǎo)。
一是9月5日,召開全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)和消防安全工作會議,傳達(dá)貫徹落實縣政府會議精神,認(rèn)真吸取近期火災(zāi)事故教訓(xùn),分析全鎮(zhèn)消防安全形勢,研究部署消防安全工作,同時制訂xx鎮(zhèn)中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動實施方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由鎮(zhèn)長趙xx擔(dān)任,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,鎮(zhèn)安監(jiān)所、派出所、綜治辦等消防安全委員會成員單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。
二是要求各村(居)委員會高度重視,切實負(fù)起責(zé)任,相應(yīng)成立中秋、國慶期間消防安全保衛(wèi)工作,村(居)委會主任是消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)所在轄區(qū)的火災(zāi)隱患排查整治工作。
三是落實全鎮(zhèn)機關(guān)干部包片駐村,做到人員到位、行動到位、工作落實。
2.精心組織,抓好隱患排查。
為做好中秋、國慶期間消防安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好的.消防安全環(huán)境。我鎮(zhèn)地域廣、企業(yè)規(guī)模小,消防情況較為復(fù)雜,基于此,我鎮(zhèn)能樹立“消防工作責(zé)任重于泰山”的觀念,切實抓好火災(zāi)隱患排查整治工作。
一是召開第三季度安委會成員單位負(fù)責(zé)人會議,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加,聽取各單位及相關(guān)人員的匯報,認(rèn)真分析全鎮(zhèn)消防安全形勢,研究部署消防安全工作,要求對各自所屬職責(zé)范圍,分行業(yè)、分區(qū)域定期進(jìn)行全面行檢查。
二是推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理工作,堅持以村(居)委會為單位,開展“拉網(wǎng)式”大排查,重點加強對“三小”場所和“三合一”場所的專項整治,做到檢查不漏一家,不留盲區(qū)、不存死角,嚴(yán)格執(zhí)法,凡是無牌無證的場所,一律依法責(zé)令關(guān)停。
三是抓好既有建筑消防安全排查整治,現(xiàn)已檢查了加油站、小型表帶廠等28家。我們在檢查工作中,做到全面排查與分類整治相結(jié)合,普查火災(zāi)隱患,分類建立檔案,嚴(yán)格落實整改,建立長效機制。
3.突出重點,加強專項督查指導(dǎo)。
做好消防安全保衛(wèi)工作是讓廣大人民群眾歡度中秋、國慶的一項重要工作。我鎮(zhèn)能依據(jù)xx縣中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動實施方案的要求,結(jié)合本轄區(qū)實際,突出重點,把消防安全同安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,做到一起部署、一起行動、一起抓落實。
一是加強對xx佳佳樂超市、小商品市場、飯店、工廠、學(xué)校等人員密集場所的用電、用火管理;要求各場所注重資金投入,配備足額的消防器材,設(shè)置市政消防栓,完善消防設(shè)施,確保安全通道暢通。
二是加強對炸藥倉庫、石油氣經(jīng)營點、加油站等易燃易爆物品經(jīng)營戶的整治力度,要求各經(jīng)營單位要嚴(yán)格操作規(guī)程,依法按章辦事。
三是加強對幽谷逸林、白藤坑竹筏漂流旅游景點的安全防火工作,要求節(jié)假日期間企業(yè)增加管理人員,鎮(zhèn)政府派人監(jiān)管,確保消防安全。這次在督查指導(dǎo)工作中,發(fā)現(xiàn)4家企業(yè)消防設(shè)施不到位,我們立即掛牌,責(zé)令限期10天整改,目前已整改落實到位。
4.發(fā)揮載體,營造濃厚氛圍。
安全防火,重在教育。為深刻吸取xx“5.6”火災(zāi)、佛山南海“5.24”火災(zāi)事故的教訓(xùn),我鎮(zhèn)黨委政府充分利用各種會議進(jìn)行宣傳教育,鼓勵群眾舉報火災(zāi)隱患,落實有獎舉報制度,具體做到三個結(jié)合:即消防安全大檢查同安全生產(chǎn)工作相結(jié)合,同食品衛(wèi)生安全相結(jié)合;同交通道路安全相結(jié)合。同時借助廣播電視屏幕進(jìn)行宣傳,利用xx集鎮(zhèn)沿街人員流動多的地方懸掛橫幅宣傳標(biāo)語2條,設(shè)置提示性宣傳畫,全鎮(zhèn)農(nóng)村、社區(qū)在顯眼位置張貼宣傳標(biāo)語400條等形式,使消防安全宣傳工作“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”,進(jìn)一步提高廣大干部群眾的消防安全素質(zhì),增強防火意識,為全鎮(zhèn)開展火災(zāi)隱患排查整治專項行動工作營造濃厚氛圍。
以上是我鎮(zhèn)開展中秋、國慶消防、保衛(wèi)活動工作總結(jié),通過這次行動,進(jìn)一步增強全民消防安全意識,構(gòu)建和諧社會,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今后我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大力度做好此項工作。
安保個人年終工作總結(jié)13
我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想。近期各地都不時有火災(zāi)發(fā)生,我部在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,對各變電站消防安全嚴(yán)格把關(guān),確保了我部供電及線路的安全運行。項目部按照20xx年度消防安全工作計劃有序地進(jìn)行,并較好地完成了各項消防安全及安全培訓(xùn)的工作,F(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位。
為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保分公司消防安全工作按計劃進(jìn)行開展,項目部組織成立了消防應(yīng)急小組,根據(jù)所屬項目部的實際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組,明確職責(zé)切實做好消防安全工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常開展實施。
一)、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:
二)明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1)負(fù)責(zé)對職工宣傳消防安全知識,滅火器使用知識,以及遇到火災(zāi)逃生及救護(hù)知識等。
2)負(fù)責(zé)項目部基地消防管理檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時督促整改。
3)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn),定期組織職工進(jìn)行消防演習(xí)、訓(xùn)練,不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的短信。
4)發(fā)現(xiàn)火情,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,把災(zāi)害降低到最小程度,保障職工生命和財產(chǎn)的安全。
2.樹立教育為本、增強全員消防安全意識安全知識、認(rèn)識和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有全員懂得消防、安全知識,提高對消防、安全重要性的認(rèn)識,只有集中力量抓消防、安全工作,堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識,真正警覺起來,才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能,強化安全意識和安全制度的`責(zé)任化理念,在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上,把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識培訓(xùn)和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動,使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到在實際操作消防器材,能很好的運用所學(xué)知識采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3.開展各類消防安全活動。
1)由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織,小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。
2)20xx年項目部專項、綜合消防安全檢查共37次,并做到將檢查到所存在的隱患通知及時下達(dá)到整改責(zé)任部門,且做到有跟蹤、有關(guān)閉,隱患整改率達(dá)100%。
3)全年消防安全專項綜合培訓(xùn)達(dá)15余次;組織考試3次;滅火器演練1次、消防安全應(yīng)急演練1次。
4)我部20xx年更換滅火器共11個,其中3個(MFZL4型)干粉滅火器、4個(MFZL252)、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度一年來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn),在20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警鐘長鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
安保個人年終工作總結(jié)14
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和xx銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用!梆B(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī)。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進(jìn)一步加強。
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。
5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學(xué)習(xí),來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時,也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx的明天會更好,祝愿xx的未來會更加美好!
20xx年,非常不容易的一年,恍惚間,一年就已經(jīng)過去了,那么面對這一年我的一些表現(xiàn),我想為自己做一個更加細(xì)致的總結(jié),也為接下來的工作做一個好的準(zhǔn)備和開始,讓自己在這份工作上可以處于一個更加舒適的狀態(tài),更加充滿力量前進(jìn)。在此,以下是我20xx年的工作總結(jié),如若有何不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點撥,非常感謝。
一、嚴(yán)抓紀(jì)律,做好基本。
紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項,每個崗位都是要認(rèn)真堅守的。而我作為一名保安,就更應(yīng)該明白,我這個崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,就是因為平時對紀(jì)律的松懈,隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以今年,即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中,我都沒有退縮過,即使做好體溫測量、安全工作,維持商場的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來了,商場的.流通量也越來越大,對于我的保安工作來說,也更難了,但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,也是對自己的一種肯定。
二、發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
在此過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說在很多時候,一些顧客不太愿意配合我們的工作,容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了,面對這樣的矛盾,我也沒有因為沖動而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很沉著的面對一切。我的這一項表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點贊,紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,這也是一項非常有價值的表揚和肯定,足夠激勵著我往更好的遠(yuǎn)方發(fā)展。
三、改正不良,優(yōu)化工作。
出現(xiàn)了問題,就要及時改正和解決,這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn),在改正好之后要多去思考,盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,所以對于這一項工作而言,我認(rèn)為,除了要做好本職任務(wù)之外,還要努力讓個人得到一些提升,比如說在處理事情的靈活應(yīng)變上,可以更加的果斷,讓自己更加的熟練,也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,為商場安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力量!
安保個人年終工作總結(jié)15
20xx年即將過去,新的一年就要到來;仡櫼荒陙,行政安保部作為酒店的安全管理部門,深感責(zé)任重大,時刻警惕酒店安全,嚴(yán)把酒店消防安全關(guān),確保酒店無消防安全事故的發(fā)生。現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對酒店員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計核實,制作發(fā)放停車證35個,劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點,財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉*****的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位B603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯******的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面
一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團(tuán)安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間SOS報警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的`問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時長共計18.5小時。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進(jìn)單位”稱號,商業(yè)集團(tuán)安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,酒店南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟(jì)南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團(tuán)安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團(tuán)20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習(xí),并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
四、安保部重點工作
1、加強“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
3、加強安全檢查,加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強自檢自改。為酒店實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
以上是安保部20xx年的工作總結(jié),做的不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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