工人年度個人總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的工人年度個人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工人年度個人總結(jié)1
我叫xx，20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)地球科學(xué)學(xué)院資源勘查工程專業(yè)，被分配到采油一廠xxx采油八隊實習(xí)，20xx年3月到xx油礦采油八隊擔(dān)任地質(zhì)主辦，負責(zé)油水井動態(tài)分析管理工作， 20xx年4月底調(diào)到xx油礦地質(zhì)組擔(dān)任動態(tài)主辦，從事地質(zhì)開發(fā)和油井動態(tài)分析管理工作，幾個月來在油礦領(lǐng)導(dǎo)和同事大力指導(dǎo)和幫助下，通過自己不斷地努力和學(xué)習(xí)，在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗上都取得了長足的長進，為今后的工作開啟了一個良好的開端。
自擔(dān)任采油八隊地質(zhì)主辦再到地質(zhì)組動態(tài)主辦以來，我堅持專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，努力提高工作能力，搞好油田動態(tài)分析和開發(fā)研究工作，形成了較科學(xué)的油田開發(fā)動態(tài)管理的思路和方法，使工作能力和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。
20xx年在產(chǎn)量形勢較為嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合“比學(xué)趕幫超”勞動競賽活動，通過深入分析和研究地下潛力，積極與地研所結(jié)合，開展低效井治理，加強措施井的跟蹤分析與措施效果差井及不正常井的調(diào)整，優(yōu)化地質(zhì)方案，提高工作的有效性和地質(zhì)方案的準(zhǔn)確性，搶投搶建新井，延長措施井、新井穩(wěn)產(chǎn)時間，夯實上產(chǎn)基礎(chǔ)
作為油礦地質(zhì)動態(tài)主辦，嚴(yán)格執(zhí)行采油廠《地質(zhì)基礎(chǔ)工作管理條例》，負責(zé)全礦的地質(zhì)業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)工作，與生產(chǎn)組協(xié)作完成原油、注水任務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)鑒定、審核、上報有關(guān)資料數(shù)據(jù)。取全取準(zhǔn)各項地質(zhì)資料，做好資料收集整理分析上報工作，建立健全礦產(chǎn)量構(gòu)成、開發(fā)數(shù)據(jù)等與地質(zhì)相關(guān)的'資料，做到遞減、含水上升率等各項開發(fā)指標(biāo)計算分析準(zhǔn)確無誤。遇到資料疑難問題，及時到現(xiàn)場落實，核實準(zhǔn)確無誤后方能上報，遇到復(fù)雜情況，及時與上級匯報，并提出解決意見。
立足崗位，盡職盡責(zé)，搞好油礦地質(zhì)動態(tài)分析工作，及時發(fā)現(xiàn)跟蹤不正常井，分析存在問題及時提出解決方案，負責(zé)油礦旬度產(chǎn)能分析工作，深入分析并掌握油水井生產(chǎn)情況及產(chǎn)能變化情況，與地質(zhì)研究所結(jié)合討論，制定油水井措施及調(diào)整方案并根據(jù)掌握的情況提出自己的見解。另外負責(zé)審核油井維護性及部分措施作業(yè)方案。
自從事地質(zhì)開發(fā)、動態(tài)管理工作以來，堅持專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技能，掌握動態(tài)分析方法，嚴(yán)謹(jǐn)工作，為油礦完成20xx年原油生產(chǎn)任務(wù)貢獻自己的力量。20xx年全年計劃產(chǎn)量20萬噸，上半年在全體領(lǐng)導(dǎo)和職工們的共同努力下，成功完成了硬過半10萬噸產(chǎn)量的目標(biāo)，但由于xx區(qū)遞減快的原因，完成全年任務(wù)還有一定的困難，針對生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻的局面，積極與地研所結(jié)合，對全礦的長關(guān)井、長期封堵層進行重新認識，對有潛力的井層實施復(fù)產(chǎn)，對過路井的低產(chǎn)井實施補孔轉(zhuǎn)層系生產(chǎn)，對層內(nèi)壓力水平保持高的潛力層實施補孔等，加大措施上產(chǎn)力度，組織協(xié)調(diào)實施增產(chǎn)措施，并對低效措施井及時跟蹤分析調(diào)整。
近期我礦的產(chǎn)量下滑嚴(yán)重，產(chǎn)能缺口大，生產(chǎn)形勢非常嚴(yán)峻。截止目前，我礦原油產(chǎn)量剩余水平550噸，實際日產(chǎn)油水平520噸，目前產(chǎn)能560噸，按照97.5%的進罐率計算，產(chǎn)能應(yīng)達到585—590噸才能滿足產(chǎn)量運行計劃，目前的產(chǎn)能缺口還有25—30噸，要完成全年原油生產(chǎn)任務(wù)還存在很大的困難。面對嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢，我將努力從以下方面做好工作，為油礦完成20xx年原油生產(chǎn)任務(wù)作出自己的貢獻。（1）作好油井不正常井的資料錄取和分析工作，優(yōu)化躺井運行和作業(yè)后資料跟蹤，確保資料準(zhǔn)確（2）深入分析和研究地下潛力，積極與地研所結(jié)合，摸排上產(chǎn)措施，通過補孔、調(diào)層、復(fù)產(chǎn)、調(diào)大參等上產(chǎn)措施，保證我礦的產(chǎn)能穩(wěn)定（3）加強新投、措施井的跟蹤管理工作，確保取全取準(zhǔn)資料。
總之，本人在這幾個月的開發(fā)地質(zhì)管理工作中積累了一定的技術(shù)及管理經(jīng)驗，今后將更加嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，加強油田開發(fā)基礎(chǔ)研究工作，努力使自己成為一名優(yōu)秀的油田開發(fā)專業(yè)技術(shù)人才，為河南油田的發(fā)展作出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)2
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張忙碌中過去了�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)。
我所負責(zé)標(biāo)段工程概況，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設(shè)順利實施。
我在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)xxx處長和xx局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx的建設(shè)中先后經(jīng)歷了沖出0、主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的'各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時在思想上嚴(yán)格要求自己，不斷加強黨性修養(yǎng)，按時參加保持共產(chǎn)先進性的學(xué)習(xí)活動;在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實為賀村花園建設(shè)盡心盡力，努力工作。
建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
今后我們要切實提高自身綜合素質(zhì)，樹立自覺的學(xué)習(xí)意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實學(xué)，才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
工人年度個人總結(jié)3
自從我加入公司開始，我就專注于一線維修電工工作。多年來，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤勤懇懇。我主要從以下幾個方面來總結(jié)：
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面
我認真學(xué)習(xí)精神指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責(zé)任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章 制度 。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基礎(chǔ)理論、系統(tǒng)知識、線路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器的運行和維護、電動機維修與保養(yǎng)、機床電氣控制線路、PLC控制等相關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)都能獲得新的理論知識，并將其運用到工作實踐中，對工廠的供電系統(tǒng)和控制系統(tǒng)進行改進，得到了一致好評。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面，我在工廠節(jié)能降耗方面發(fā)揮了重要作用，運用所學(xué)知識對工廠進行了線路改造，每年節(jié)約電能十幾萬度。同時，我還對工廠的老設(shè)備進行了電氣改造，讓這些老設(shè)備煥發(fā)了新的活力。
五、實踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象；
3、可以直接進行通電試驗來檢查電機的運行情況。首先，使用三相調(diào)壓器逐漸施加較低的'電壓，然后逐步增加到額定電壓。通過這種方法，可以為工廠中的多臺電機查找故障并及時修復(fù)。在實踐中，及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象以及解決方法，并將其記錄下來，以便指導(dǎo)今后的工作，并提升自身的技術(shù)水平。
總之，多年來，我們工廠始終堅持將規(guī)章制度作為工作的重要依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。通過多次技術(shù)改造，我們的設(shè)備運行更加科學(xué)合理，確保生產(chǎn)安全。工廠歷經(jīng)多年，從未發(fā)生過因電氣原因引起的人身安全事故，這得益于我們嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度和科學(xué)化的設(shè)備運行管理。
工人年度個人總結(jié)4
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
新員工工作總結(jié)范文
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的'努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負責(zé)工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
工人年度個人總結(jié)5
這一年的時間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧：
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。做好本質(zhì)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷自身工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受領(lǐng)導(dǎo)的教領(lǐng)和意見，不斷改進提高工作效率；
�。ㄈ⿵娀毮埽龊妙I(lǐng)導(dǎo)以及班組長安排下來的各項工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。在這一年里，遇到各類活動和會議我都積極參加與大家心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作方法及配合
�。ㄒ唬┳鳛槔蠁T工，要起到帶頭作用，在工作和生活方面都做好，學(xué)會新的工作任務(wù)，教會新來員工，把車間這個大集體的工作做到更好。 雖然同事們的工作積極性很高，但有時自己分內(nèi)的工作都還沒有做好，就去做另外的工作，又或者去進行另外一項操作，顯得有些雜亂。因此，在以后的工作中，自身要分清主次，在做好自己本職工作的同時，于負責(zé)的態(tài)度，各抒己見，找到最好最有效的解決問題的辦法。在自身有能力的情況下再去幫助別的同事完成工作，否則放下自己手中未完成的工作而去做其他的工作，無形中降低車間的工作效率。
�。ǘ贤ê徒涣饕矘O為重要。工作中溝通交流好了，才能讓其他人更好的理解在協(xié)作的時候需要做些什么，需要怎么做，從而達到最默契的配合。如果存在了問題，也應(yīng)該本著對工作負責(zé)，對自己負責(zé)的太度，從容的面對，不心存僥幸。
三、工具管理
工具、配件擺放規(guī)范整齊，按條件、區(qū)域、順序、用途分類明確。借出、還回工具、配件按名稱、型號、人物、時間進行詳細記錄，出現(xiàn)未還、遺失、損壞及時進行備注落實。對工具和配件的使用情況、數(shù)目進行詳細的記載，及時補給和添加，與備不時之需。保持工具房的干凈整齊以及工具和人身的安全，有效的保障生產(chǎn)的順利進行。
四、工作中的不足與努力方向
一年的`工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是綜合知識和思想認識還不夠豐富，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚吃苦耐勞精神，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長自身的工作能力。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽工藝文件以及工作相關(guān)資料。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
五、思想方面
公司組織學(xué)習(xí)總裁的講話和視頻講座，徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如一。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
在今后的工作中，我會加倍的努力，掌握更多的知識，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，我要繼續(xù)加強自身的思想和技能學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作水平，深入學(xué)習(xí)同事們優(yōu)良的工作作風(fēng)，激勵我、鼓舞我，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的完成20xx年各項工作！
工人年度個人總結(jié)6
參加工作后，首先是在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。
根據(jù)大隊安排，新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負責(zé)。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點我編制了環(huán)保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進行匯總，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。
二、協(xié)助管理餐飲工作。
根據(jù)大隊安排，我負責(zé)協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導(dǎo)下，基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家�，F(xiàn)在基本實現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的`動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負責(zé)。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉(zhuǎn)來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。環(huán)保局半年工作總結(jié)四、外出處理投訴。
全年參與了區(qū)內(nèi)的環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數(shù)量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設(shè)備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復(fù)雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協(xié)調(diào)的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任大會會務(wù)組織、20xx年度排污申報三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度固體廢物網(wǎng)上申報工作等。
六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年參加各項培訓(xùn)六次，包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、固廢申報培訓(xùn)、執(zhí)法證考核培訓(xùn)、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓(xùn)、12369接電禮儀培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平，還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織上對我的栽培和支持。
249次，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)衛(wèi)問題4000余個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環(huán)境衛(wèi)生管理日報、周報和環(huán)衛(wèi)舉報有獎制度。進一步落實了市區(qū)環(huán)衛(wèi)工作責(zé)任，并通過45期的《城市環(huán)境衛(wèi)生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)部門、新聞媒體進行反映。
2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴(yán)格按照路面等級管理的要求，把城區(qū)350余條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況，進行“定等級、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定人員、定處罰”的細化管理，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗,建起環(huán)衛(wèi)人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員制作“環(huán)衛(wèi)監(jiān)督牌”，落實《道路清掃保潔“六凈”、“六無”、“六不準(zhǔn)”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20余條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛(wèi)生人員110名。
從6月份開始，我市第一輛環(huán)衛(wèi)吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區(qū)主要道路每天安排灑水車進行降溫除塵。統(tǒng)一清運車輛標(biāo)志、美化車容、購買保險、辦理通行手續(xù)，規(guī)范了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產(chǎn)日清、衛(wèi)生填埋。
3、規(guī)范管理、落實責(zé)任、嚴(yán)管重罰。工作安排上，要求下設(shè)四個環(huán)衛(wèi)所上午重點抓衛(wèi)生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責(zé)任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衛(wèi)生的行為;嚴(yán)格規(guī)范建筑垃圾、工程渣土清運、處理環(huán)節(jié)。落實《環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員“八要”、“八不”守則》、《建筑垃圾及渣土管理八項禁令》等有關(guān)規(guī)章制度，層層簽訂工作責(zé)任書，并要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設(shè)廳《關(guān)于進一步加強城建監(jiān)察隊伍建設(shè)管理工作的通知》(陜建發(fā)[20x]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最后再處理環(huán)節(jié)，做到熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。今年共計辦理建筑垃圾準(zhǔn)運手續(xù)700余份，與建筑工地簽訂衛(wèi)生責(zé)任書50余份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建筑垃圾等不文明行為3000余次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區(qū)各收費對象進行詳細如實摸底統(tǒng)計，建立了收費管理系統(tǒng)，印制了收費和創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語，申請出臺了x車輛生活垃圾處理費征收辦法，嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“人情”收費;明確市區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的收費范圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150余萬元。
通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，通過環(huán)衛(wèi)協(xié)會做好與12個縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的業(yè)務(wù)工作聯(lián)系。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識
今年共組織各類宣傳40余次。其中，《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、建設(shè)部《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《x市區(qū)車輛生活垃圾處理費征收規(guī)定》的實施，我處及時組織學(xué)習(xí)，印發(fā)相關(guān)資料，召開新聞發(fā)布會，出動了宣傳車輛，設(shè)立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20余條;并通過x環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會、x衛(wèi)網(wǎng)以及電信、移動、聯(lián)通公司的短信息等媒介進行宣傳。先后深入x學(xué)、蘇州中學(xué)、星元小學(xué)等學(xué)校，開展以“摒陋習(xí)，樹新風(fēng)，做文明市民，創(chuàng)衛(wèi)生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝x第三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識明顯提高。
三、扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動
根據(jù)市政府、建設(shè)局20xx年市容環(huán)境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯(lián)合行動，對市區(qū)主要街道破壞環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責(zé)任制的落實情。
工人年度個人總結(jié)7
時光似箭、在新的一年即將到來之際，讓我們共同回顧過去一年的工作成績，感受到時間的飛逝。在20xx年的圣誕節(jié)氣氛中畫上句號，我們迎來了新的一年。在過去的365天里，生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的指引和全體員工的通力合作下，圓滿完成了各項任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)部一年來的辛勤付出和努力付出致以誠摯的感謝，也祝愿明年我們公司能夠再創(chuàng)佳績，共同成長進步。
一、一年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從9月28日開業(yè)以來，共生產(chǎn)產(chǎn)品xx噸，己發(fā)貨產(chǎn)品xx噸，庫存xx噸，消耗廢鋼xx噸，石英砂xx噸，水玻璃xx噸。目前共有xx種產(chǎn)品，在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下，合格產(chǎn)品入庫率達到了%，雖然離公司設(shè)定的目標(biāo)還有一定的差距。只要每位員工都提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，全力投入到生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)中，相信產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提升。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里，各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在公司剛剛起步的一年里，我們面臨著員工對產(chǎn)品工藝不熟悉、人員不穩(wěn)定等挑戰(zhàn)，這給生產(chǎn)管理帶來了很大壓力。然而，正是在這種壓力的推動下，我們的部門始終堅持讓老師傅們來對新員工進行培訓(xùn)，確保他們能順利適應(yīng)崗位，勝任工作。我要特別感謝老師傅們在教育和技術(shù)培訓(xùn)方面的支持。正是因為有他們的幫助，我們生產(chǎn)部才能取得今天的良好成績。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里努力工作，取得了一些成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。具體來說，存在以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1）員工質(zhì)量意識淡泊，部分員工存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與公司對員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)不夠到位，缺乏樹立質(zhì)量危機感和落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制的有效措施有很大關(guān)系。
2）我們目前缺乏的是全員參與質(zhì)量管理的意識，需要提高全員參與質(zhì)量管理的意識，以及加強生產(chǎn)現(xiàn)場的執(zhí)行力。
3）您好，我們部門在追求生產(chǎn)產(chǎn)量的同時，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量記錄意識較為欠缺。完整記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)是非常重要的，因為這可以幫助我們更好地掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況。雖然我們正在逐步改善這方面的工作，但距離達到質(zhì)量管理的要求還有一定的距離。希望我們可以在質(zhì)量管理方面取得更大的進步，提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
2、人員管理方面
員工的工作狀態(tài)和工作動力不足，我們計劃通過制定明確的工作目標(biāo)和考核制度，激發(fā)員工的`工作熱情和責(zé)任感。同時，我們將加強員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需求。同時，我們還將實施各種激勵措施，不斷激勵員工積極進取，共同推動企業(yè)發(fā)展。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過剩，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測、檢驗。
5、理化管理方面
理化分析是產(chǎn)品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對化驗員加強崗位培訓(xùn)，提高化驗員思想覺悟。
三、從公司整體方面，我有幾點建議
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。
對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。
2、公司員工的素質(zhì)和車間團隊的凝聚力與歸屬感對于產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率有著重要影響。為了提升員工的綜合素質(zhì)和加強團隊凝聚力，建議公司加強企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)。這樣可以有效提高員工的歸屬感，增強團隊的凝聚力，從而推動公司的發(fā)展。
四、自身總結(jié)
在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，克服了各種困難。特別要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和幫助，讓我在工作中不斷成長。經(jīng)過努力，我成功地完成了本年度的工作目標(biāo)，尤其在生產(chǎn)管理方面取得了一定的成就。通過參與項目管理，我更加熟悉了公司的運營機制，掌握了公司系統(tǒng)的操作流程，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。這一年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐，也讓我更加堅定了在工作中不斷進步的決心。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上工藝流程和技術(shù)的需求，還缺乏主動溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。
這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現(xiàn)象。
工人年度個人總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了年終。在過去的一年里，我承擔(dān)了生產(chǎn)工人的責(zé)任，經(jīng)歷了無數(shù)的辛苦和挑戰(zhàn)。在這特殊的時刻，我想就我的工作進行一次總結(jié)，與大家分享我的收獲和反思。
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我一年以來的關(guān)心和支持。您們對我提供了寶貴的機會，在這個崗位上讓我能夠施展才華。感謝您們的信任，我感到無榮幸和自豪。
在這一年里，我努力踐行著的要求，全力以赴完成了各項工作任務(wù)。我注重學(xué)習(xí)和提升，在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我積極參與了團隊合作，與同事們緊密配合，共同完成了一個又一個挑戰(zhàn)。
在生產(chǎn)過程中，我嚴(yán)守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。同時，我還提出了一些改進意見，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高了生產(chǎn)效率，減少了浪費，為企業(yè)節(jié)約了成本。
我還注重與客戶的溝通和合作，及時解決了一些質(zhì)量問題和客戶的投訴。通過積極的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度，我與客戶建立了良好的合作關(guān)系，贏得了他們的信任和認可。我深知客戶就是我們的力量源泉，只有滿足客戶需求，我們才能夠持續(xù)發(fā)展。
但是在工作中，我也存在一些不足之處。首先，我意識到自己在時間管理方面還有很大的'提升空間。有時候，我會因為對工作的熱情而忽視了自己的時間安排，導(dǎo)致工作效率不高。另外，我還需要進一步提升我的溝通和團隊協(xié)作能力，與同事們更好地合作，實現(xiàn)更高效的工作。
在未來的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己。我將加強學(xué)習(xí)，持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展的動態(tài)，不斷拓寬自己的知識面。同時，我也會積極參與的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自己的技能水平。我還會加強與同事的交流和合作，共同進步，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
最后，我要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和幫助。感謝你們的耐心指導(dǎo)和鼓勵，讓我能夠在這個崗位上不斷成長。我將倍加珍惜這個機會，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
此致
敬禮
生產(chǎn)工人：xxx
工人年度個人總結(jié)9
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。以下就是學(xué)校行政主管個人年度工作總結(jié)。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1。辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的`中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2。憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3。加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。
工人年度個人總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，我進xx公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)我剛進入公司的時候，我對崗位的操作流程只是停留在書本知識的階段，缺乏實際操作經(jīng)驗和追根究底的態(tài)度。由于我沒有進行安全確認，導(dǎo)致不久后發(fā)生了跑料事件，給公司帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，也給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來了很大的困擾。幸運的是，領(lǐng)導(dǎo)及時對我進行了說服教育，讓我意識到并養(yǎng)成了安全操作的習(xí)慣和意識。
從那以后，在過去的一年里，我認真總結(jié)了跑料事件的教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，提升自身思想修養(yǎng)，努力完善綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守廠部各項規(guī)定，履行了自己崗位的職責(zé)。在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事的支持和幫助下，我努力按照公司要求，比較好地完成了自己的本職工作。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，我的工作思維和方式有了很大的改變。在這里，我對自己的工作和學(xué)習(xí)情況做了簡要總結(jié)。
一、我一直在加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
努力為公司、在工作中，我始終以飽滿的熱情對待自己的崗位，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏實地完成自己的工作。我所在的車間崗位較多，無論是簡單的反應(yīng)還是復(fù)雜的操作，我都能嚴(yán)謹(jǐn)細致地處理。我深知只有對設(shè)備和反應(yīng)過程有著深刻的了解和掌握，才能保證工作的順利進行。同時，我也不斷充實自己的理論知識，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。我認為自己的工作經(jīng)驗不僅是個人努力的積累，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果。因此，我會倍加珍惜自己的崗位，以更大的熱情和努力追求進步！
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進學(xué)習(xí)
一年來，在平時的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間各項規(guī)章制度，努力做到有條不紊，認真完成各項工作任務(wù)。我堅持遵守廠內(nèi)的各項制度，不斷學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，提升了自己的思想境界和對崗位責(zé)任的認識水平。通過參加各種學(xué)習(xí)和批評自我批評活動，我不斷凈化自己的思想，增強了工作責(zé)任心。
三、對安全的理解與認識更加深刻
自進入公司以來，我通過參加入廠安全教育、車間和班組安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于人生安全和生產(chǎn)安全的知識。公司定期通過發(fā)放簡報、問卷等形式宣傳安全知識，提升員工的安全意識。我深刻認識到，要確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行，領(lǐng)導(dǎo)重視和支持至關(guān)重要，員工的積極參與是必不可少的基礎(chǔ)。同時，充足的安全資金投入是物質(zhì)保障，建立健全的`安全責(zé)任制度是根本保障。我很欣慰地看到我們公司在這些方面做得很好，每次總結(jié)安全工作和案例時，我們能清晰地認識到存在的不足，以便在今后的工作中不斷改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在著許多需要改進的地方，例如缺乏耐心和細心、處理問題時缺乏條理性、溝通能力有待提高等等。因此，我深知自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的建設(shè)性批評和指導(dǎo)對我的進步至關(guān)重要。我會虛心接受反饋，努力改正自己的不足，不斷提升自己的能力。
1、在工作中，細節(jié)處理的重要性不容忽視。細節(jié)上的疏忽可能并不會立即造成損失，但卻會埋下潛在的隱患。因此，我們需要不斷努力，確保工作中的每一個細節(jié)都得到妥善處理。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
在過去的一段時間里，我很幸運地得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助，才能順利完成崗位上的各項任務(wù)。在此，我要誠摯地感謝他們的支持和幫助。
我會在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足并努力改正，持續(xù)提升自己的能力，努力工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
工人年度個人總結(jié)11
一、引言
在過去的一年里，我作為一名工人，認真履行職責(zé)，努力工作。通過參與各項生產(chǎn)任務(wù)，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，還取得了一定的成績。在本次年度考核中，我將對自己的工作進行全面總結(jié)，分析存在的問題和不足，并提出改進措施。
二、工作內(nèi)容與成果
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
在過去的一年里，我參與了多個生產(chǎn)任務(wù)，包括零件加工、裝配、調(diào)試等。通過與團隊成員緊密合作，我們成功完成了多個項目的生產(chǎn)任務(wù)。其中，我負責(zé)的零件加工和裝配任務(wù)在質(zhì)量和效率方面都取得了良好的.成績。
2、技能提升與培訓(xùn)
為了更好地完成工作任務(wù)，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，我掌握了更多的專業(yè)知識和技能。此外，我還積極參加行業(yè)交流活動和技術(shù)研討會，與同行交流經(jīng)驗和技術(shù)成果。
3、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護
作為工人，我始終將安全生產(chǎn)和環(huán)境保護放在首位。通過遵守安全操作規(guī)程和環(huán)保規(guī)定，我確保了生產(chǎn)過程中的安全和環(huán)保。同時，我還積極向同事宣傳安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的重要性，共同營造良好的工作氛圍。
三、存在的問題與不足
1、技能水平有待提高
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在技能水平方面存在不足。有時會因為技能問題而導(dǎo)致生產(chǎn)效率受到影響。為了改進這一點，我需要更加努力學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識，提高自己的技能水平。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通協(xié)調(diào)能力方面存在不足。有時會因為溝通不暢而導(dǎo)致生產(chǎn)進度受到影響。為了改進這一點，我需要更加主動地與其他部門溝通交流，提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
四、改進措施與展望
1、提高技能水平
為了提高技能水平，我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新知識。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，我可以提高自己的技能水平和解決問題的能力。同時，我還需要積極參加行業(yè)交流活動和技術(shù)研討會，與同行交流經(jīng)驗和技術(shù)成果。
2、加強溝通協(xié)調(diào)能力
為了加強溝通協(xié)調(diào)能力，我需要更加主動地與其他部門溝通交流。通過及時了解其他部門的工作進展和需求，我可以更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度和工作計劃。同時，我還需要學(xué)會傾聽和理解他人的意見和想法，以更好地協(xié)作完成任務(wù)。
五、總結(jié)與展望
在過去的一年里，我取得了一些成績但也存在一些問題和不足。在未來的工作中我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)為工廠的發(fā)展貢獻自己的力量同時我也希望能夠在未來的工作中不斷學(xué)習(xí)和進步為工廠的發(fā)展做出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)12
在20xx年的工作安排當(dāng)中，我從事駕駛員工作，主要是石油運輸。
現(xiàn)將我20xx年的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新方法，節(jié)能減排
在工作中，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認真的去履行好。
一是重視節(jié)能減排，服從管理，安全用油，同時在駕駛中對輪壓、油離配合、經(jīng)濟時速、剎車起步、空轉(zhuǎn)等進行嚴(yán)格檢查和控制，有效地控制了用油量，達到了節(jié)能減排的目的；二是服從調(diào)度，從未私自出過一次車；三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)求實效
在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地做好本職工作；三是做好與同事的團結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格；四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，務(wù)求實效
展望未來自己工作的開展，會繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，提高認識，針對自己的'工作實際，認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)定，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
三是認真學(xué)習(xí)節(jié)能減排的有關(guān)文件、材料，正確處理做好本職工作和創(chuàng)效增收的關(guān)系，提高節(jié)能減排的責(zé)任感和使命感。
我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作，為企業(yè)更快更好的發(fā)展做出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)13
歲尾年末，在過去的一年里，作為一名水電工，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下取得了不小的進步。他們不僅關(guān)心我的工作表現(xiàn)，還關(guān)心我的生活狀況，讓我感受到了溫暖和關(guān)愛。這種關(guān)懷激勵著我不斷提升工作態(tài)度和思想水平，使我在工作中更加努力和專注。
在這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年，在工作中有得有失�，F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
1、我們將嚴(yán)格遵守公司管理制度，努力提升水電業(yè)務(wù)水平，認真負責(zé)地使用和維護修理工具。定期巡查水電附屬設(shè)施的工作狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即協(xié)商處理，確保電路和水路設(shè)施的完好。我們致力于保障公司水電設(shè)施暢通無阻，確保公司運營的順利進行。
2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的'各項規(guī)章制度。不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設(shè)施進行更換改造。
3、我熟悉大樓內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備的供電線路走向、安裝方式，以及設(shè)備的配置、性能和使用情況。
4、掌握供電設(shè)備的運作，維護，養(yǎng)護情況，大廈內(nèi)，公共設(shè)施電表的正常運行情況。掌握大廈供水嚴(yán)格執(zhí)行水電工安全操作規(guī)程，確保人身財產(chǎn)安全。
5．及消防管網(wǎng)的走向，安裝和每處供水閥門的位置，控制區(qū)域，運行情況。
當(dāng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障或影響大樓正常運行時，應(yīng)立即到達現(xiàn)場處理，并及時向上級報告。
維修保養(yǎng)工作必須及時進行，一旦發(fā)現(xiàn)問題要立即解決，不能拖延。及時消除安全隱患，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題要迅速處理并解決，同時做好記錄。
8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
9．對不能修復(fù)的設(shè)施或設(shè)備不能擅自維修應(yīng)及時匯報，請專業(yè)維修人員修理。
10．及時書面提出合理化建議。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認真負責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng)非常重要，必須定期檢查，及時維修，以確保供電供水設(shè)備的正常運行。同時，要認真完成必要的改進任務(wù)，保持線路設(shè)備的良好狀態(tài)。合理使用水電材料，愛護工具也是非常重要的。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作，對不按規(guī)定使用水電的行為及時給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
經(jīng)過一年的努力工作，我取得了一定的成績，但也意識到自己還有很多不足之處。我感到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定會繼續(xù)努力，不辜負這份信任。新的一年即將開始，我將重新審視自己，踏實工作，力爭成為一名優(yōu)秀的員工。愿意繼續(xù)為公司做出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)14
舊的一年過去了，對過去一年的工作做一個簡潔的回憶，總結(jié)一些閱歷教訓(xùn)，為過去的工作畫上圓滿的句號。從而能更好的為新的一年的工作做好預(yù)備。
時間飛逝，光陰如梭，××年在勞碌的工作中接近尾聲，新的一年如期而至。回想過去的一年，發(fā)生了許多大事，讓我最快樂的是能夠參加?xùn)|風(fēng)本田4S店這個積極的團隊，讓我的生活、工作有了新的方向，新的目標(biāo)。
在東風(fēng)本田4S店信息部已經(jīng)工作四個多月了，在這四個月的時間里我對自己的工作有許多的想法和心得，四個月的時間說長不長說短也不短，但已經(jīng)足夠讓我對自己的工作有了深刻的理解，并積極的融入了信息部，充分的適應(yīng)了這里的工作生活，現(xiàn)在的我對自己的工作也可說是如魚得水，全身心的投入其中。
首先，在思想上，我對自己的工作和自己所在的團隊有了深刻的熟悉，我們的公司是一家很有實力的公司，我們的團隊是旨在為汽車供應(yīng)“終身效勞解決方案”的團隊，我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式下運行的團隊，它的工作包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后效勞（Service）、信息反應(yīng)等（Survey）。我們有著自己的工作理念，團隊精神，公司更是以綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn)來全面標(biāo)準(zhǔn)員工的工作。
而我的工作也是“4S”重要組成局部，我們準(zhǔn)時的和客戶做積極的溝通，了解我們的客戶需求和想法，為客戶和公司制造更好的溝通環(huán)境，旨在讓客戶滿足我們效勞，制造更友好的供求關(guān)系。
我的工作包括電話回訪，登記客戶信息，為光臨我們店的客戶供應(yīng)一些更直接的效勞，我認為這每一項工作都關(guān)系重大，雖然都是一些細節(jié)工作，但正是從這一個個的細節(jié)中，表達出了我們公司真誠的.效勞態(tài)度，反映出了我們團隊的效勞理念“客戶至上，對客戶和汽車供應(yīng)全面的效勞”。我認為只有主動的在思想上先對自己的工作做足夠的熟悉和重視，才能夠更全身心，更熱忱的投入到自己的工作中。
其次呢，在實際工作中，我也是積極的熱忱的工作著。我每天都按時到公司，一到公司都會先將自己的工作環(huán)境做準(zhǔn)時的整理，也是為了更好的協(xié)作綠色特約店的宗旨，對自己的辦公用品做精確的定位，清理一些衛(wèi)生死角，讓自己每一天的工作都能清爽快樂的開頭。
我一天主要的工作就是做一些電話回訪和登記主要客戶信息。在剛到公司的時候做這些工作還是有些生澀的，不過在同事和主管的幫忙下，很快就適應(yīng)了這些工作，并漸漸的領(lǐng)悟了其中的一些技巧。我自己也主動地學(xué)習(xí)了一些有關(guān)我們公司車輛的信息和相關(guān)學(xué)問，一方面讓自己的心中更踏實，更重要的是為了在做回訪時能夠更好的和各戶溝通，能夠更好的為我們的客戶效勞。正式工作這三個多月以來，就電話回訪這一項的累積量已經(jīng)到達2632個，這些工作積存也使的我在這項工作方面更加的得心應(yīng)手，從而能夠和客戶做較專業(yè)并且友善的溝通�，F(xiàn)在我應(yīng)經(jīng)能夠很自信的完成自己的工作，根本都能仔細、慎重且開心的完成每次的電話回訪，這一點我還是很滿足的，由于這至少證明自己的工作還是得到了客戶的認可的，這也給了我更多工作的動力。
我的另一項工作就是登記客戶信息，對信息進展收集整理，做這項工作時，我從來也不敢馬虎，由于這些信息都關(guān)系到我們以后對客戶的效勞，這些都是工作的根底，我從來都是輸入客戶信息后，再仔細核對力求無錯。我知道，自己不僅要對工作負責(zé)，更要對我們的客戶負責(zé)，只有仔細無錯的進展這些客戶信息登記，才能顯示出公司對我們的客戶的敬重和重視。我在這方面的工作還是得到了我們部門主管的確定的。這也證明我的這些付出是有意義的。
為了能更好的為我們的客戶效勞，我們也會不時的去大廳的客戶休息區(qū)做一些效勞，讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和效勞，這時候我們的一舉一動都關(guān)系著公司和我們這個團隊的形象，所以，我絲毫都不敢怠慢，從來都是微笑效勞，盡量解答客戶的疑問，力求讓我們的客戶滿足、舒心。
每天到了午飯的時候，我們部門也會輪班去食堂，為客戶做一些引導(dǎo)和備餐工作。這個工作的時間雖然不長，但我們稍有松懈，都可能導(dǎo)致客戶在就餐時的不開心。所以，在這段時間里我也算是緊急的度過的，時刻留意前來就餐的客戶，主動幫忙領(lǐng)餐，力求客戶到時我就上前迎接，就餐過程中也會不斷留意客戶是否需要加餐，旨在讓客戶在不拘束且開心的環(huán)境下完成就餐。
除了這些我們平常的常規(guī)工作外，我們還有一些要不時留意的工作，那就是我們對自己部門和自己工作區(qū)的環(huán)境整理工作，一方面為了使公司到達綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn)，更重要的一方面是讓我們的客戶，看到我們綠色的環(huán)境，看到我們標(biāo)準(zhǔn)的治理制度，從而讓我們的客戶更舒心、更安心承受我們的效勞。在這方面，我一般都是在平常就留意自己的著裝，留意整理自己的工作區(qū)環(huán)境，每天都會做小的整理，定時做更合理的規(guī)劃，物品都定點放置，從來不亂堆亂放。并且，我也會積極參與主管組織的對我們辦公室的整體的清掃清理，從而制造更好的工作環(huán)境。
另外，當(dāng)公司有什么活動的時候，我也會聽從安排，努力的完成好自己的臨時工作，就拿最近的積分兌禮品活動，這也算公司對客戶的回報活動，我也是仔細的對待，力求讓客戶得到自己滿足的禮品，讓我們的客戶開快樂心的步入新的一年。
回憶了這一段時間的工作，想到自己經(jīng)受了這么多的事情，心里還是滿意的，由于自己在工作方面還是較圓滿的，沒有出過什么過失，最重要的是學(xué)到了許多有用的閱歷，從而為以后的工作打下了很好的根底，并且熟悉到，只有自己打心里積極地、熱忱的為客戶效勞，才能最好的完成自己的工作。
最終要說的就是，新的一年就要到來了，一年的工作就要畫上句號了，基于上一年的閱歷教訓(xùn)，我也要好好的思索自己在接下來新的一年里的工作，我肯定要更踏實更仔細的工作。以自己的實際行動來表達公司“客戶至上”的宗旨。我也信任自己肯定能在新的一年里，為我們的客戶供應(yīng)更人性化，更熱忱的效勞。
工人年度個人總結(jié)15
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)�？此坪芊爆嵵貜�(fù)的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標(biāo)，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責(zé)任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。責(zé)任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責(zé)的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因為每一次投標(biāo)或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價原則等。總結(jié)06——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。責(zé)任心的另一個方面是耐心、細心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價�？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進，洽談-------產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)�！耙黄穬梢�(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏�；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪桑瑸榱烁斓亓私忉t(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因為從與他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會議xxxx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學(xué)術(shù)會議，會前經(jīng)過精細的策劃,順利地召開。總結(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細安排;要加強策劃人員的溝通，……xxxx年度，我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應(yīng)同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點;2、區(qū)別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的'客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計劃的省代品種的知識培訓(xùn)并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學(xué)知識，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了GSP，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴(yán)格的管理。質(zhì)管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥監(jiān)局的GSP檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。不足之處：未能及時追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。五、其它為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的了解。
【工人年度個人總結(jié)】相關(guān)文章：
工廠工人個人年度總結(jié)08-24
車間工人個人總結(jié)08-12
工人個人年終總結(jié)06-21
環(huán)衛(wèi)工人年度個人總結(jié)06-04
工人個人年度工作總結(jié)07-22
車間工人個人自我總結(jié)07-07
工人個人總結(jié)與自我評價07-21
工人個人總結(jié)范文通用11-10