軟件年終工作總結(jié)通用(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的軟件年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
軟件年終工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
一、xx市場全年任務(wù)完成情況。
20xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標(biāo)%，比去年同期增加了xx萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
xx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的.只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx__年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。
四、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比20xx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
軟件年終工作總結(jié)2
xx年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的'競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標(biāo)，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
定下心來，踏踏實實：我學(xué)的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。
團隊合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。
工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設(shè)置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設(shè)置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
課外學(xué)習(xí)：該學(xué)的已經(jīng)掌握，學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
軟件年終工作總結(jié)3
在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導(dǎo)下，軟件園的工作有條不紊地進行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級交給的各項任務(wù)和目標(biāo)。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結(jié)：
一、本著“節(jié)約為本，誠信辦公”的方略。
以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造最高的效率。辦公經(jīng)費上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設(shè)備做到修補后可用的，則動手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進駐企業(yè)服務(wù)是我工作的宗旨。軟件園內(nèi)年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設(shè)增添幾道亮麗風(fēng)景。同時，園內(nèi)的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務(wù)，只要企業(yè)需要，隨時二十四小時服務(wù)，有時候忘記了什么時候上班什么時候下班，特別是剛進駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內(nèi)辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責(zé)任。
二、行政管理上，認(rèn)真做好進駐企業(yè)的登記、造冊、錄入有關(guān)數(shù)據(jù)等。
進駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內(nèi)必須當(dāng)天送達(dá)，不在園內(nèi)辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準(zhǔn)確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務(wù)。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，對園內(nèi)合同到期的企業(yè)即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續(xù)和交納各項費用。
三、進駐的企業(yè)有所增加，使用網(wǎng)絡(luò)的`客戶也越來越多
最近兩個月來，上班時間根本無法利用網(wǎng)絡(luò)辦公，給很多企業(yè)帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予重視。與此同時，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了絡(luò)的平臺，使我對網(wǎng)絡(luò)有了初步的認(rèn)識。由于沒有基礎(chǔ)，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嘗盡了求學(xué)的艱辛。
四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統(tǒng)和消防設(shè)施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。
最近業(yè)主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設(shè)立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛(wèi)工作有過絲毫松懈，反而時時提高警惕，盡職盡責(zé)地駐守一方，保一方平安做好自己的本質(zhì)工作。隨時觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題即時采取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴(yán)重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢。根據(jù)具體情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，適當(dāng)提高工資待遇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和落實。對園內(nèi)企業(yè)人員的出入管理要求相對嚴(yán)格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴(yán)格控制，安全為重。一年來沒有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結(jié)合的工作方針。
五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時保潔的方式。
上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為園內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場所。但我個人認(rèn)為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級領(lǐng)導(dǎo)安排或任命一位專門管理和監(jiān)督軟件園辦公室事務(wù)的工作人員。
六、軟件園硬件設(shè)備老化，特別是各辦公室內(nèi)水龍頭、水管漏水嚴(yán)重，平均每個月的用水量都在多噸，就目前園內(nèi)常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。
常此以往，損失不可估量，希望領(lǐng)導(dǎo)高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。
最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學(xué)習(xí)的機會和參觀，學(xué)習(xí)一些先進經(jīng)驗和方法，更好地為軟件園服務(wù)。
軟件年終工作總結(jié)4
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。回首繁忙而又充實的心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步，當(dāng)然亦有需要改進的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到xx公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫(yī)生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難；然后參加了代維部門的實踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責(zé)的介紹，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對周邊保有用戶進行了寬帶醫(yī)生免費體驗活動，也讓用戶知道我們這項延伸服務(wù)的推出，樹立我們寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也在實際工作中認(rèn)識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的.同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動；加強對寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量；加大對他網(wǎng)用戶的宣傳，擴大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶；明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
我認(rèn)為想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟、稅務(wù)、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
軟件年終工作總結(jié)5
回眸20xx，是建筑市場低迷，不斷萎縮的一年，是我們轉(zhuǎn)變觀念，努力尋求新的發(fā)展的一年，也是我們公司素質(zhì)全面提高的一年，更是公司獲得更多寶貴經(jīng)驗，一次又一次刷新施工記錄創(chuàng)造施工奇跡的一年。
20xx年，你們是智慧的：因為你們，工作，踏實勤奮;學(xué)習(xí)，堅持不懈;靈活運用，廣博知識;你們也是忠誠的：因為你們，擁有正直的品格，高度的職責(zé)感，與公司良好的合作精神;你們更是激情的：狂熱而賦有感染力的熱情，樂于奉獻的敬業(yè)精神，始終持續(xù)堅定的意志和堅韌不拔的毅力。昨日來自大家的堅持和付出。
我經(jīng)常很自信并自豪的跟別人說過，我們是一支最團結(jié)，最廉潔的隊伍。因此，我與沈總十分感謝大家的支持與信任，請大家相信我和沈總，必須會做好你們的領(lǐng)路人，期望大家在工作方面多理解，困難面前多動腦筋，用自己的智慧加以克服。
公司，既是家庭，也是校園。我們既是兄弟，也是伙伴，大家團結(jié)互助，讓公司成為我們精神的寄托和心靈的港灣。同時我們互相學(xué)習(xí)共同成長，在這個校園里大家互為師生，相互包容，不斷的探索與啟發(fā)，共同分享經(jīng)驗心得，共享資源，共同進步。
成敗取決于全體員工的思想，心態(tài)與行動，大家要把公司的事當(dāng)做自家的事，同時，你的事也是公司的事。是回報大家的大平臺，你們是家庭的頂梁柱，更是公司的得力干將，我們絕不會讓任何人掉隊。如果我們不務(wù)正業(yè)，怎樣給默默支持和深愛我們的家人、朋友一個交代，他們在等著我們阿!如果你某天做出對不起公司的事，是對公司三百多員工的不負(fù)職責(zé)，更是對三百多個家庭的不負(fù)職責(zé)，那時你是個罪人，我也是個罪人!我們要給那些等著看我們笑話的人一個強有力的反擊!期望大家都能保持清醒的'頭腦和思路，正確應(yīng)對公司發(fā)展與生存，為公司，為家庭做出貢獻。
xx年我們擬定的三件大事，由于大形勢的影響，還有很多不盡人意的地方
1、產(chǎn)值保六爭七，建筑面積超百萬，產(chǎn)值我們只完成了三個多億，開復(fù)工面積基本到達(dá)。
2、總包公司承接兩個項目，也基本完成，這為將來的總包資質(zhì)升級打下良好的基礎(chǔ)。
3、商貿(mào)公司，裝飾公司，獨立經(jīng)營試行，也是基本完成。雖然這三件事都未能圓滿完成，但是請大家相信，我們是一幫有理想，有野心，有欲望的團隊，我們不會安于現(xiàn)狀，明年會向更好的方向邁進。
20xx年我們?yōu)榱诉m應(yīng)市場形勢，穩(wěn)中求進，不接不靠譜的項目，提前做了項目核算，盡早做了工程款回籠計劃，確保年底工資發(fā)放。同時我們深化改革，規(guī)范了公司各項管理規(guī)定，完善了很多管理條例，有效的控制了成本、完善了考勤制度、監(jiān)督機制和獎勵機制。同時，微信平臺，電子網(wǎng)絡(luò)財務(wù)辦公平臺正按計劃推進和實施。
20xx年公司在安全生產(chǎn)、施工管理方面都有了一個新的提高。公司推行并不斷完善的安全職責(zé)制度，使安全問題比13年降低70%，傷亡率大大降低，不僅僅有效降低了公司成本，更重要的是維護了員工家庭的幸福。施工管理上我們不斷打破歷史記錄，永定門單經(jīng)理項目完成每月7.5層的施工任務(wù);平谷王經(jīng)理完成了每月8層的施工任務(wù);萬科李經(jīng)理，讓我們對施工質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)有了一個全新的認(rèn)識;通州邱經(jīng)理帶領(lǐng)的項目讓我們真正感受到?jīng)]有甲方，沒有資金的施工潛力;三河石經(jīng)理真正做到了質(zhì)量工程，業(yè)主放心工程，滿意工程;配套設(shè)施工程，質(zhì)量、進度方面也受到了領(lǐng)導(dǎo)和城建集團的一致好評;20xx年，我相信香河王經(jīng)理將創(chuàng)造出一個質(zhì)量最優(yōu)工程;上莊，霄云橋許經(jīng)理將為公司創(chuàng)造更高經(jīng)濟效益并帶來良好的社會效應(yīng)。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，能有這樣的成績，實屬不易，期望大家明年再創(chuàng)佳績。
20xx年我們緊緊圍繞將做大做強這一目標(biāo)，迎接新的挑戰(zhàn)和考驗，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。
新的一年我們?nèi)匀挥腥乱プ?/p>
1、產(chǎn)值保五爭六，建筑面積超百萬;
2、總包公司資質(zhì)由三級升至二級;
3、商貿(mào)公司、裝飾公司正式運營，年初落實管理班子。
這三件事我相信明年定能完成。首先，春節(jié)前公司在建施工項目到達(dá)八十萬平米，洽談中還有上百萬平米，所以保五爭六是有把握的。第二，總包公司資質(zhì)升級條件已基本滿足。第三，商貿(mào)公司已經(jīng)簽訂了兩份合同，裝飾公司也有兩三個項目正在落實。
針對公司現(xiàn)狀，我們要更進一步抓好經(jīng)營管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟增長點，以適應(yīng)市場變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，走出一條具有特色的建筑發(fā)展之路，以開拓北京市場為主，同時用心開拓外埠市場，以現(xiàn)有穩(wěn)固的外埠項目為基礎(chǔ)，不斷拓展施工規(guī)模，以四評、一控、五統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求去抓安全、控質(zhì)量、促進度。
同志們，昨日的成功帶來今日的喜悅，明天的努力昭示未來的輝煌，新的征程充滿挑戰(zhàn)，新的形勢使人奮進，新的目標(biāo)鼓舞人心，新的一年充滿期望，未來將在你，在我，在我們每一位員工手中創(chuàng)造，相信我們這一幫有創(chuàng)新精神的專業(yè)團隊有信心，有決心，更有潛力決勝千里!強大的將會有更加輝煌的明天!
春節(jié)將至，在此預(yù)祝所有員工及家屬，家庭和睦，身體健康，孩子學(xué)習(xí)進步，大家新年快樂!
軟件年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)結(jié)束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報一下：
我剛開始第一次負(fù)責(zé)做定制開發(fā)的一個項目，功能的實現(xiàn)相對來說比較簡單，但是功能多，繁瑣，而且當(dāng)時沒有項目開發(fā)的整體經(jīng)驗，缺乏項目全局觀，直接開始編碼實現(xiàn)功能，在項目編碼過程中，由于客戶不斷的增加需求，改動，經(jīng)歷了近3個月時間，才完工；對我來說很失��；不過這個項目對于我剛負(fù)責(zé)項目開發(fā)的整體經(jīng)驗來說，算是一次教訓(xùn)、也算是一次收獲，通過這個項目及開發(fā)人員提出的意見，進行改進，并且在后面的項目開發(fā)過程中初見成效，開發(fā)周期逐漸縮短、需求改動逐漸減少、開發(fā)出的產(chǎn)品起碼達(dá)到90%的要求；到目前為止，團隊的技術(shù)水平、溝通能力及團隊協(xié)作能力都有所提高、有所改善，但是整個項目的開發(fā)從開始到結(jié)束存在的問題依然不少：
1、項目需求
需求是一個項目的來源，后續(xù)所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點的不明確，都會影響項目的總體進度及項目質(zhì)量。
2、分析設(shè)計
軟件最后的操作便捷性、功能擴展性、界面友好性都取決于設(shè)計人員對需求的理解、模塊框架的設(shè)計、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計，每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)，項目組無專業(yè)軟件設(shè)計人員，軟件的架構(gòu)、邏輯設(shè)計、界面設(shè)計，都是憑對客戶需求的理解設(shè)計的，導(dǎo)致軟件開發(fā)出來后邏輯處理經(jīng)常改動，軟件操作不是很便捷；而數(shù)據(jù)表的建立及表之間的關(guān)系建立主要取決于各項目組人員對需求的理解程度，每個人對需求理解程度不一，直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)表建立時的不規(guī)則，不專業(yè)，從而產(chǎn)生軟件功能上的問題
3、編碼
第一，開發(fā)人員編碼的統(tǒng)一性較以前有了很大的改善，但是還是存在個別人員不按統(tǒng)一規(guī)則編碼的現(xiàn)象；
第二，開發(fā)人員普遍存在一些簡單的問題就是，比如該判斷的不判斷、點保存沒有任何提示等小問題，這些問題可以說不是技術(shù)問題，而是作為一個程序員最起碼的工作態(tài)度，認(rèn)不認(rèn)真，細(xì)不細(xì)心；
第三，人員技術(shù)水平差距較大，這種現(xiàn)象會直接影響編碼階段的進度；
第四，項目編碼過程中的積極性，對于開發(fā)人員來說也就是工作積極性；
4、測試
軟件測試決定了軟件是否是一個已開發(fā)完成的軟件，還是一個半成品；無專業(yè)測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當(dāng)時輸入的'數(shù)據(jù)，所以發(fā)現(xiàn)bug問題有限，這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。
5、軟件實施
由于技術(shù)部人員有限，所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門對技術(shù)人員的工作協(xié)調(diào)問題，導(dǎo)致軟件不能按時實施、項目開發(fā)不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。
以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。
xx年結(jié)束了，xx年又是一個新的工作起點，我也在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，人常說活到老學(xué)到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業(yè)水平的同時，為公司盡自己的一份力！
軟件年終工作總結(jié)7
XX年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速開展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進展一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的缺乏，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的奉獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1.自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標(biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2.定下心來，踏踏實實：我學(xué)的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的`，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個根底，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團隊合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設(shè)置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它根本設(shè)置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急迫完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)根本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3.學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
軟件年終工作總結(jié)8
ERP是由xxx公司首先提出的，作為當(dāng)今國際上一個最先進的企業(yè)管理模式，它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時，也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
一、設(shè)備管理組（PM）實施過程
設(shè)備管理組（PM）實施過程大致分為以下幾個階段：
1、前期準(zhǔn)備階段：成立了ERP建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項目辦，組建七大專業(yè)組：設(shè)備組、項目組、人資組、財務(wù)組、物資組、轉(zhuǎn)變組、技術(shù)組，并根據(jù)省公司要求時間節(jié)點排出ERP建設(shè)工作計劃。
2、設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集階段（20xx年x月底至1xx月底）：
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集對象包括維護工作中心、功能位置、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等。其中又以設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點。設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分：一是設(shè)備數(shù)據(jù)收集，由各個設(shè)備管理部門完成；二是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對收集，由設(shè)備管理部門配合財務(wù)部門完成。
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集的實施過程，是一個逐步調(diào)整數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的過程，也是各個相關(guān)部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過程。尤其設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作，涉及公司各個部門，時間長，任務(wù)重。為此，渦陽公司項目辦專門成立了ERP設(shè)備數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對工作小組，制定了清理的詳細(xì)計劃（工作量具體到每天）及質(zhì)量管理辦法，明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門以及收集的范圍，分階段向相關(guān)設(shè)備管理部門及班組布置了設(shè)備收資任務(wù)，對重點工作進行強調(diào)，并組織各單位相關(guān)人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓(xùn)，確保了設(shè)備資產(chǎn)清理工作的有序開展。
ERP是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集，總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責(zé)任人，及時與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通，明確收集中遇到問題的提報流程，定期開會追蹤數(shù)據(jù)收集進展以及收集過程中遇到的問題，保證了設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。
各部門齊心協(xié)力，加班加點，體現(xiàn)出了良好的團對精神，確保了每個時間節(jié)點工作的完成。x月xx日完成第一階段設(shè)備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作。并根據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細(xì)的資產(chǎn)核對清理計劃，項目辦對照資產(chǎn)核對清理計劃和質(zhì)量管理辦法進行督促，專人全程監(jiān)督，確保進度及質(zhì)量。雖然資產(chǎn)價值拆分與合并工作量大、問題多，在實際清理時遇到了很多難題，通過公司各單位積極配合，至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)xxx條，設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)xx條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。
3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)階段（xx年x月xx至x月xx日）
關(guān)鍵用戶到合肥接受設(shè)備管理組（PM）管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn)，并對系統(tǒng)中本公司的各項權(quán)限進行了配置、測試及系統(tǒng)模擬運行等。保障了后期最終用戶模擬運行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運行。
4、最終用戶培訓(xùn)階段（xx年x月xx日-xx日，xx月xx日-xx）
因最終用戶培訓(xùn)統(tǒng)一在xx市公司集中進行，培訓(xùn)之前項目辦對ERP終端用戶的培訓(xùn)進行了充分準(zhǔn)備，詳細(xì)列出培訓(xùn)人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶的學(xué)習(xí)與工作時間，做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤。并于x月xx日召開了ERP培訓(xùn)動員會，強調(diào)了培訓(xùn)紀(jì)律，對培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求。培訓(xùn)期間項目辦專門派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的飲食起居等工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、項目辦的細(xì)心安排，使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶（共分4批），全數(shù)通過考試，并有xx位被評為優(yōu)秀學(xué)員，取得了極好的效果，為ERP成功上線奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)階段（20xx年xx月xx日-xx月x日）：最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。
模擬運行是在ERP模擬xx系統(tǒng)中對我們實際業(yè)務(wù)流程的一個全真模擬，同時也是帶權(quán)限模擬運行，即運行人xx模擬系統(tǒng)的權(quán)限與ERP正式上線xx系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。
學(xué)會ERP系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個開始——就好比僅僅學(xué)會了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來，還有很長的路要走。模擬運行就是把設(shè)備、物資、項目、財務(wù)、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例，一是使模擬運行人員熟悉操作過程；二是在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時，及時和相關(guān)部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通；三是加深模擬運行人員對相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解，把系統(tǒng)操作和實際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
為加強培訓(xùn)效果，設(shè)備管理組分別于xx月xx日和xx月x日進行了xx輪的強化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系（上線范圍、上線切換方案、上線補單處理等）以及特殊業(yè)務(wù)處理（工區(qū)備品、外委服務(wù)采購組以及外委服務(wù)的選擇、直接報銷業(yè)務(wù)等問題的處理方法）；第二輪強化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)（如何創(chuàng)建子設(shè)備）、典型業(yè)務(wù)處理（配電變壓器更換問題、備品備件問題）、退役報廢轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)（報銷單、臨時領(lǐng)料單、備品備件申請單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護表等），并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓(xùn)有力地保障了ERP系統(tǒng)上線后的正常運行。
6、ERP正式上線至xx年年結(jié)階段（20xx年xx月xx日-xx月xx日）
上線初期，由于剛剛使用xxx正式系統(tǒng)，許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，為此，我們下發(fā)了簡易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊供最終用戶參照，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關(guān)鍵用戶請教，關(guān)鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場支持組請教。這樣一來各相關(guān)部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間，設(shè)備組長及關(guān)鍵用戶又對每個設(shè)備管理涉及到的部門到現(xiàn)場進行有針對性的指導(dǎo)，并且和各部門核心用戶商討本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法，極大地促進了系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進度。另外上線初期，一些同時學(xué)過設(shè)備管理（PM）與工程項目（PS）兩個專業(yè)的最終用戶，容易把設(shè)備（PM）的大修項目與項目（PS）的項目相混淆，為此，關(guān)鍵用戶通過現(xiàn)場指導(dǎo)、OA郵件等形式對最終用戶進行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
至年底月結(jié)前，xx公司成功完成訂單xxx個，xx個大修項目也已全部關(guān)閉，至此各相關(guān)部門對ERP設(shè)備組的操作流程已相當(dāng)熟悉，并結(jié)合實際業(yè)務(wù)流程對ERP有了更深層次的認(rèn)識。目前ERP設(shè)備組系統(tǒng)成為各部門設(shè)備修理維護的依據(jù)，實現(xiàn)了設(shè)備管理與物資、財務(wù)、項目管理的緊密集成，并為公司決策提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。
二、設(shè)備管理組（PM）經(jīng)驗總結(jié)
ERP設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證ERP順利上線運行的必備條件，也是工作中的難點，因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點：
要從公司整體的角度認(rèn)清數(shù)據(jù)收集工作的重要性，明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項目范圍，數(shù)據(jù)收集工作各部門責(zé)任落實到人。
數(shù)據(jù)收集前，相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實施規(guī)范、設(shè)備與資產(chǎn)對應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集，收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細(xì)節(jié)問題，否則會增加很多無謂的工作量。
在數(shù)據(jù)收集期間，要及時組織項目與財務(wù)、物資數(shù)據(jù)比對工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。
4、一定要把握時間節(jié)點，定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。
在最終用戶培訓(xùn)階段需注意：
因設(shè)備管理組（PM）涉及部門廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認(rèn)識，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因為在系統(tǒng)運行的過程中，操作人員對系統(tǒng)還不夠熟悉，會成為了系統(tǒng)無法順利進行的又一關(guān)鍵因素。
2、應(yīng)建立長期培訓(xùn)機制，可以有效解決由于新進人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用戶能長期保持對系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個長期有效的平臺。
模擬運行和強化培訓(xùn)階段需注意：
1.應(yīng)嚴(yán)格按照運行規(guī)定的角色職責(zé)挑選模擬運行和參加強化培訓(xùn)人員，協(xié)調(diào)好模擬運行、培訓(xùn)和工作的.時間，在整個流程操作過程中，應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象。2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對應(yīng)的人，這樣才能和實際業(yè)務(wù)流程相符合，模擬運行才能起到真正的作用。
ERP正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程，這樣當(dāng)他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關(guān)部門遇到問題需要及時提報。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時一定要小心謹(jǐn)慎，三思而后行，不可過于自信，否則系統(tǒng)就會留下錯誤操作記錄，難以更改；在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時，及時和相關(guān)部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。
另外應(yīng)盡早準(zhǔn)備好各類ERP實施的前提條件和基礎(chǔ)工作，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶的積極主動并全程的參與，真正起到公司與現(xiàn)場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。
存在的問題：
ERP的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言，還存在一些的問題。
1、數(shù)據(jù)維護不明確不及時。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護部門牽涉比較廣，ERP系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍，但是在實施過程中，沒有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設(shè)備組最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍，那么數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性將會大大提高，同時相關(guān)人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可，提高數(shù)據(jù)的共享性，也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護事項.
2、有些人員對ERP認(rèn)識不夠。
一些員工對ERP的認(rèn)識還是一知半解，沒有理解ERP對公司的重要程度，致使ERP的實施沒有達(dá)到想象中的效果。ERP的實施是涉及整個公司的系統(tǒng)工程，遠(yuǎn)不是一個人或者幾個人就能做好的事情，需要全民總動員，大家齊動手。有時需要更改原先的工作流程，有時需要經(jīng)過一系列調(diào)整修正，甚至波及到一部分人的實際利益。所以，ERP的實現(xiàn)需要強有力的實施。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關(guān)人員及其權(quán)責(zé)范圍，明確相關(guān)考核及獎懲制度。 這次總結(jié)不是ERP工作的結(jié)束，而是一個新的起點新的開始�！翱偨Y(jié)經(jīng)驗，不斷提高，提高管理水平�！边@是我們的口號。
軟件年終工作總結(jié)9
光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經(jīng)過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了，現(xiàn)將20xx年從事軟件工程師的工作總結(jié)如下：
一、項目方面
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)：從去年的`年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)：這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的.信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作：當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在領(lǐng)導(dǎo)之下，團隊建設(shè)有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
軟件年終工作總結(jié)10
一、焦作市信息系統(tǒng)簡介
(一)設(shè)計背景
20xx政部頒布《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第35號)和《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第36號)，河南省人民政府于20xx年施行《河南省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(省政府令第1xx號)，要求建立和完善行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，對行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)實行動態(tài)管理。按照上級財政部門要求，經(jīng)請示局領(lǐng)導(dǎo)同意，我市于20xx年10月份，結(jié)合焦作實際，利用焦作市會計委派中心會計核算軟件升級的契機，同時聘請河南通用軟件公司設(shè)計開發(fā)了“行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”(以下簡稱信息系統(tǒng))。
該系統(tǒng)可以接收20xx市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)并和市本級會計委派中心各會計工作站的財務(wù)軟件進行銜接，實現(xiàn)對市直行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的實時動態(tài)監(jiān)管，x，逐步在市本級開通了固定資產(chǎn)“網(wǎng)上審批”功能。
(二)軟件功能
在信息系統(tǒng)的設(shè)計過程中，我們始終將規(guī)范操作放到首要位置，確保資產(chǎn)管理符合規(guī)程，會計核算符合制度。在該系統(tǒng)中，我們設(shè)計了資產(chǎn)的配置、處置等審批模塊，資產(chǎn)的日常管理工作可以實現(xiàn)電子流程化管理，不僅保持該系統(tǒng)軟件與資產(chǎn)管理操作規(guī)程的銜接，還考慮了部門預(yù)算和資產(chǎn)預(yù)算相結(jié)合的要求。在先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下，財政資產(chǎn)管理部門足不出戶就可以對各行政事業(yè)單位的固定資產(chǎn)進行實時動態(tài)監(jiān)管;財政預(yù)算編制部門可以根據(jù)單位固定資產(chǎn)實際占有情況對單位的固定資產(chǎn)配置計劃提出建議。
在信息系統(tǒng)設(shè)計初期，財政部門和軟件公司進行了反復(fù)溝通、測試，對軟件進行了不斷的修改和完善，特別是與財務(wù)系統(tǒng)銜接部分，得到了市會計委派管理中心的大力支持。20xx年3月起，該系統(tǒng)正式在市本級通過會計委派管理中心各會計工作站開始實施，該系統(tǒng)主要包括資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)調(diào)劑、卡片管理、單據(jù)查詢等功能，財政國資部門可以通過該軟件將各單位所有資產(chǎn)信息進行自動歸集，并完成資產(chǎn)分類、查詢、統(tǒng)計、分析等系統(tǒng)處理功能，從而實現(xiàn)資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(三)幾個特點
1.與賬務(wù)系統(tǒng)銜接自動生成記賬憑證
如何做到信息系統(tǒng)與會計核算軟件的銜接是信息系統(tǒng)設(shè)計時的瓶頸。在軟件設(shè)計過程中，我們本著一切以財務(wù)規(guī)章為依據(jù)的理念，盡量滿足會計工作站在進行賬務(wù)處理時的各項要求。資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和會計核算軟件是兩套相對獨立的軟件，要將這兩套軟件銜接起來，經(jīng)過反復(fù)的討論、修改、完善后，關(guān)鍵點集中在了會計憑證的生成。我們發(fā)現(xiàn)要真正實現(xiàn)兩套軟件的銜接，必須實現(xiàn)卡片增加、減少等變動完成后，相應(yīng)的記賬憑證會自動生成到賬務(wù)系統(tǒng)中。在與軟件公司、會計委派管理中心反復(fù)溝通、測試后，最終實現(xiàn)了在信息系統(tǒng)中由資產(chǎn)卡片模塊直接生成賬務(wù)系統(tǒng)的記賬憑證。針對行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)賬務(wù)處理內(nèi)容比較單一的特點，我們在軟件中設(shè)置了行政、事業(yè)單位卡片增加、卡片減少賬務(wù)處理的憑證，會計人員只需選擇相應(yīng)憑證就可以自動實現(xiàn)記賬憑證借貸雙方科目的選擇及相應(yīng)記賬金額的提取，極大地減輕了會計人員的工作量。對于特殊賬務(wù)處理單位如基建、非營利組織等單位的賬務(wù)處理情況，則設(shè)置空白，相應(yīng)會計科目由會計人員進行人工選擇，記賬金額則由軟件自動提取。這樣就真正實現(xiàn)了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)與會計核算軟件的銜接，做到了資產(chǎn)的規(guī)范化、信息化管理。
2. 對行政事業(yè)單位原有固定資產(chǎn)會計數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換
要從根本上解決行政事業(yè)單位長期存在的家底不清現(xiàn)象，就必須從源頭抓起。在資產(chǎn)清查中我們發(fā)現(xiàn)許多單位固定資產(chǎn)管理不規(guī)范，有些單位從建賬開始就沒有固定資產(chǎn)明細(xì)，考慮到如果僅僅將單位今后購置的固定資產(chǎn)按照資產(chǎn)管理信息化要求填寫卡片，進行明細(xì)化、信息化、規(guī)范化管理，此前的固定資產(chǎn)仍然是一筆“糊涂賬”，單位長期遺留的資產(chǎn)管理混亂現(xiàn)象仍不能得到根本解決。為此，我們決定充分利用20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)，在清查的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)的實時動態(tài)監(jiān)管。
在與市會計委派中心及軟件公司多次協(xié)商、溝通后，考慮到單位在資產(chǎn)清查時都是按照賬證、賬賬、賬實進行登記的，并且財政部門專門聘請事務(wù)所對清查結(jié)果進行了審計，我們決定用單位資產(chǎn)清查的結(jié)果替代各單位目前的賬面資產(chǎn)，然后由會計委派中心各會計工作站負(fù)責(zé)在信息系統(tǒng)中補錄20xx年、20xx年各單位新增的固定資產(chǎn)。這樣在充分利用行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查結(jié)果的基礎(chǔ)上，不僅最大程度減輕了行政事業(yè)單位和會計工作站工作量，又盤清了各單位家底，為下一步資產(chǎn)審批的規(guī)范化管理夯實了基礎(chǔ)。
3.開通資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”保證單位資產(chǎn)賬實一致
為了規(guī)范市級行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置行為，維護國有資產(chǎn)的安全和完整，防止國有資產(chǎn)流失，保障國家所有者權(quán)益，根據(jù)《河南省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(省政府第1xx號令)及有關(guān)規(guī)定，20xx年3月，我市頒布了《焦作市市級行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》(焦財評〔20xx〕3號文)，明確規(guī)定行政事業(yè)單位處置規(guī)定限額以上的國有資產(chǎn)，應(yīng)以正式文件提出申請，報市財政部門審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自處理。
經(jīng)過一年多的不斷完善，信息系統(tǒng)的各項基本功能運行正常。20xx年4月份，市資產(chǎn)管理部門開始與通用軟件公司結(jié)合，試運行資產(chǎn)管理“網(wǎng)上審批”模塊，通過幾個月單機版本的反復(fù)調(diào)試及系統(tǒng)升級，解決了“網(wǎng)上審批”流程實際工作中遇到的處置環(huán)節(jié)與賬務(wù)系統(tǒng)銜接、原始憑證的取得、擬處置固定資產(chǎn)卡片的鎖定以及待辦事項的提醒等問題。
20xx年6月份，通用軟件公司開始對會計工作站及行政服務(wù)中心財政窗口在內(nèi)的所有信息系統(tǒng)軟件進行升級，并為各會計工作站配備了專門的票據(jù)打印機，為做好資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”的各工作流程和會計記賬工作，市財政局統(tǒng)一印制了《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)核銷通知書》作為資產(chǎn)處置的記賬依據(jù)，又對市直全部會計工作站人員進行了專門的培訓(xùn)，為“網(wǎng)上審批”工作做好了充分的準(zhǔn)備。
20xx月份，市本級國有資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”工作正式實施,目前信息系統(tǒng)運行良好。
二、信息系統(tǒng)實施工作總體狀況分析
(一)信息系統(tǒng)的選擇
去年年底，省財政廳舉辦了全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)班，對財政部研發(fā)的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)軟件進行了詳細(xì)講解，并部署了全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)有關(guān)工作，要求各地市于4月底前匯總上報全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)結(jié)束后，我局資產(chǎn)管理部門和信息中心對兩套信息系統(tǒng)進行了反復(fù)比較，兩套軟件各有優(yōu)劣，財政部研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在軟件的功能性方面占有優(yōu)勢，我市研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在軟件的實用性方面略勝一籌。通過分別和久其軟件公司、通用軟件公司反復(fù)溝通，并請示局領(lǐng)導(dǎo)，決定從我市資產(chǎn)管理實際需求出發(fā)，繼續(xù)使用我市目前的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并由通用軟件公司對其不斷完善。
(二)信息系統(tǒng)的修改
為圓滿完成全市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集匯總上報工作，軟件公司對信息系統(tǒng)進行了針對性的修改和完善，主要工作內(nèi)容如下：
1.完善封面信息項。在封面信息項中補充了單位層次代碼、組織機構(gòu)代碼、單位類型、單位基本性質(zhì)、單位垂直狀況、預(yù)算級次、行政區(qū)劃、行業(yè)、財務(wù)制度、管理辦法、同級財政單位層次代碼、所屬財政關(guān)系、批準(zhǔn)設(shè)立單位、批準(zhǔn)設(shè)立文號、成立日期、備注等，并將必填內(nèi)容以紅色字體做醒目標(biāo)識。
2.規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項。對信息系統(tǒng)中的取得方式、使用狀況、使用方向、產(chǎn)權(quán)形式、采購組織形式等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項內(nèi)容按照財政部軟件口徑進行核對、修改，并修改數(shù)據(jù)上報接口處理軟件等。
3.更新資產(chǎn)卡片。按照財政部研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)對土地、房屋及構(gòu)筑物、通用設(shè)備、專用設(shè)備、交通運輸設(shè)備、電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品及通信設(shè)備、儀器儀表(計量標(biāo)準(zhǔn)器具及量具、衡器)、文藝體育設(shè)備、圖書文物及陳列品和家具用具及其他類11類固定資產(chǎn)卡片進行了更新，并增加了無形資產(chǎn)卡片類別。
4.增加單位信息查詢。考慮封面信息是數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)內(nèi)容之一，如果單位填寫有誤，將影響到全市數(shù)據(jù)的分類匯總工作，信息系統(tǒng)增加了單位信息的查詢功能，可以根據(jù)查詢條件，用列表的形式顯示符合條件的單位信息，便于檢驗基層單位填報信息的正確性。
5.增加行業(yè)統(tǒng)計報表。針對我市信息系統(tǒng)大集中部署模式需求，增加了行業(yè)統(tǒng)計報表，更直觀的檢驗基層單位填報行業(yè)信息的準(zhǔn)確性，為全市數(shù)據(jù)的分類匯總打下基礎(chǔ)。
6.增加數(shù)據(jù)審核功能。我們充分利用信息系統(tǒng)有開發(fā)自主權(quán)的優(yōu)勢，在詳細(xì)研究全國信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加了部分計算機審核功能，如基本情況表中的編制人數(shù)要和人員機構(gòu)情況表中的編制人數(shù)一致、單位卡片金額要和資產(chǎn)負(fù)債表上的固定資產(chǎn)數(shù)一致、以及無形資產(chǎn)的卡片金額與資產(chǎn)負(fù)債表上的信息是否一致等多項審核條件，規(guī)范基層單位填報數(shù)據(jù)，盡量減少填報錯誤，減輕財政部門數(shù)據(jù)匯總審核時的工作量。
7.完善清查數(shù)據(jù)接口程序。按照全國信息系統(tǒng)與清查系統(tǒng)的接口規(guī)范，完善了清查數(shù)據(jù)向信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的接口程序，滿足基層單位清查數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求。
8.開發(fā)上報數(shù)據(jù)接口程序。由通用軟件公司負(fù)責(zé)開發(fā)上報數(shù)據(jù)接口程序，接口程序按照《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》開發(fā)，依據(jù)全國軟件的《業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》進行數(shù)據(jù)組織，節(jié)省了信息系統(tǒng)實施費用。
三、精心組織，確保資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)工作順利實施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，為做好信息系統(tǒng)工作提供重要保證
去年年底，全省信息系統(tǒng)培訓(xùn)班結(jié)束后，我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作，局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，組織績效評價科和信息中心對財政部及我市自行研發(fā)的兩套信息系統(tǒng)進行詳細(xì)比較，在考慮我市信息系統(tǒng)已與賬務(wù)系統(tǒng)銜接、市本級信息系統(tǒng)中各單位固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是截至目前的實時數(shù)據(jù)以及信息系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)、升級比較方便等特點，決定繼續(xù)使用我市自行研發(fā)的信息系統(tǒng)。
考慮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作時間緊、任務(wù)重、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求高，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開相關(guān)會議，對信息系統(tǒng)實施工作進行研究、安排和部署，從而保證了信息系統(tǒng)工作的順利實施。
(二)確定實施方案，為以后各項工作打下扎實基礎(chǔ)
1.縣(市)區(qū)實施方案
根據(jù)我市信息系統(tǒng)大集中部署的模式，資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)由市本級統(tǒng)一部署服務(wù)器，各縣(市)區(qū)財政部門收集本級行政事業(yè)單位數(shù)據(jù)后，采用離線上報的方式報送含基層卡片數(shù)據(jù)在內(nèi)的行政事業(yè)單位匯總數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫及信息系統(tǒng)軟件的升級統(tǒng)一在市本級服務(wù)器上進行。
2.市本級升級方案
(1)納入會計工作站管理單位的系統(tǒng)升級
經(jīng)過與通用軟件公司反復(fù)結(jié)合，決定市本級采用服務(wù)器庫升級的模式，同時更新各會計工作站軟件安裝程序的升級方案，確保服務(wù)器中現(xiàn)有數(shù)據(jù)的安全、完整。
(2)未納入會計工作站管理單位的系統(tǒng)實施
未納入會計工作站管理的.單位有26家，經(jīng)研究決定，采用離線上報的方式報送信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，由通用軟件公司協(xié)助單位完成清查數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作，方便單位填報。
3.確定全市數(shù)據(jù)收集匯總上報方案
全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)審核無誤后，統(tǒng)一導(dǎo)入財政部版信息系統(tǒng)，由市級財政部門統(tǒng)一生成上報所需數(shù)據(jù)報表及數(shù)據(jù)格式，統(tǒng)一在線報送至省級財政部門信息系統(tǒng)中，并可以根據(jù)省級財政部門需求定期(或?qū)崟r)更新、上報數(shù)據(jù)。
(三)組織培訓(xùn)，為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報工作奠定基礎(chǔ)
為做好培訓(xùn)工作，我局統(tǒng)一編印了信息系統(tǒng)填報相關(guān)資料、表格，刻錄了安裝光盤。先后組織縣(市)區(qū)財政部門、市本級站外單位及市本級會計工作站全體人員進行了培訓(xùn)，重點講解了信息系統(tǒng)軟件操作知識和報表填報內(nèi)容，為提高信息系統(tǒng)管理工作質(zhì)量和信息系統(tǒng)操作人員工作素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
(四)現(xiàn)場指導(dǎo)，加快信息系統(tǒng)實施工作進度
為保證各縣(市)區(qū)財政部門、市直各單位及時、完整、高質(zhì)量完成信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作，我們和通用軟件公司組織工作人員，多次到縣(市)區(qū)財政部門和市直基層單位進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并及時做好信息系統(tǒng)宣傳和政策解答工作。
(五)層層審核，務(wù)求數(shù)據(jù)資料完整、真實
1.初步審核�？紤]各行政事業(yè)單位及縣(市)區(qū)財政部門首次使用信息系統(tǒng)，且縣(市)區(qū)資產(chǎn)錄入工作量較大，為確保各縣(市)區(qū)在按時完成數(shù)據(jù)匯總上報工作的基礎(chǔ)上，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，20xx年5月底，我們對各縣(市)區(qū)已完成單位的數(shù)據(jù)進行了初步審核，重點是單位層次代碼、單位垂管狀況、資產(chǎn)卡片補充信息的完善等內(nèi)容。信息系統(tǒng)的初步審核，避免了各縣(市)區(qū)在指導(dǎo)基層單位填報時走彎路，減輕了各縣(市)區(qū)財政部門的匯總工作量。
2.集中審核。按照省財政廳資產(chǎn)數(shù)據(jù)上報時間要求，我們要求各縣(市)區(qū)于6月20日前上報信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這次我們把審核重點放在了封面信息及人員機構(gòu)情況表上面，特別是封面信息中的單位基本性質(zhì)、單位行業(yè)以及人員機構(gòu)情況表中的機構(gòu)數(shù)填報情況，并嚴(yán)格核對編辦提供的各縣(市)區(qū)人員機構(gòu)情況。我們對市本級各基層單位上報的資產(chǎn)數(shù)據(jù)、財務(wù)報表及相關(guān)資料逐項進行了審核，凡不符合要求或數(shù)據(jù)、資料不全的，要求單位一一進行修改、補報，確保了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量和實施效果。
3.最后審核。行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)上報后，我們從7月10日開始，對各縣(市)區(qū)及市本級上報的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了逐戶審核，在計算機審核通過的基礎(chǔ)上，人工對各單位的封面信息、人員機構(gòu)情況表進行了一一審核，對遺漏的錯誤信息進行了及時的更改，提高了基層單位數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高了全市報表數(shù)據(jù)質(zhì)量。
四、 信息系統(tǒng)實施工作取得的成效及存在的問題
(一)取得的成效
1.基本上摸清了家底。此次信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報工作，全市共統(tǒng)計資產(chǎn)總額101.1億元，較20xx年的84.47億元增長了19.7%。各行政事業(yè)單位按照上級財政部門要求，對各項資產(chǎn)信息內(nèi)容進行了補充完善，明確了資產(chǎn)使用部門及存放地點，提高了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2.為加強下步資產(chǎn)管理工作奠定了基礎(chǔ)。通過這次信息系統(tǒng)的實施，暴露出了資產(chǎn)管理工作中的許多問題，從管理方面講，有單位方面的，也有財政方面的;從制度建設(shè)講，有基礎(chǔ)規(guī)范工作缺乏的，也有規(guī)章制度不健全的，等等。針對這些問題，我們將按照財政部35號令和36號令以及上級財政部門關(guān)于行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作有關(guān)規(guī)章制度，從建立健全各項資產(chǎn)管理制度入手，創(chuàng)新我市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作。
3.單位對資產(chǎn)管理工作的認(rèn)識明顯增強。長期以來，行政事業(yè)單位對資產(chǎn)管理工作一直存在著“重增量、輕存量，重購置、輕管理”的現(xiàn)象，加上20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查之后，各單位資產(chǎn)信息存在一個斷檔，部分行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作仍是一個薄弱環(huán)節(jié)，沒有得到足夠的重視。通過這次信息系統(tǒng)的實施，大多數(shù)單位都對這項工作重視起來，積極配合工作，對資產(chǎn)管理工作的重要性的認(rèn)識明顯提高。
(二)存在的問題
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作不充分。信息系統(tǒng)實施工作是一項政策性很強的工作，由于時間較緊，各縣(市)區(qū)財政部門在前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中，仍需要加強對政策的理解和把握，需要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識。由于自身素質(zhì)方面原因，在政策講解、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面沒有準(zhǔn)備充分。另一方面，信息系統(tǒng)自身的缺陷，也給基層單位前期填報工作帶來了一定影響。
2.單位清查人員素質(zhì)不一。盡管基層單位內(nèi)部都配備了相關(guān)人員，但信息系統(tǒng)填報工作仍以財務(wù)人員為主，人員機構(gòu)情況等其他資料的統(tǒng)計工作受到了不同程序的影響。
3.資產(chǎn)配置不科學(xué)。長期以來，行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，也沒有一個科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，因此，資產(chǎn)配置的隨意性較大，不論是否必需，有錢就買，逐漸在行政事業(yè)單位中形成了一種苦樂不均的現(xiàn)象，部分固定資產(chǎn)使用效率不高。
五、下步資產(chǎn)管理工作建議和打算
(一)建立健全行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理制度
根據(jù)財政部第35號、36號令和上級財政部門有關(guān)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理規(guī)章制度，逐步制定相關(guān)配套制度，包括資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn)辦法、資產(chǎn)有償使用管理辦法、國有資產(chǎn)收入管理辦法等等，將資產(chǎn)管理工作納入到法制化、規(guī)范化的軌道上來。
(二)研究解決資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的問題
行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)絕大部分是由預(yù)算資金形成的，財政預(yù)算資金安排的科學(xué)性、規(guī)范性，預(yù)算安排的資金量，直接決定了資產(chǎn)配置數(shù)量、質(zhì)量和不同單位之間資產(chǎn)配置的公平性、合理性。因此，預(yù)算管理是規(guī)范和加強資產(chǎn)管理，通過增量來調(diào)節(jié)、控制存量的最有效手段，只有將資產(chǎn)管理與預(yù)算管理緊密結(jié)合起來，才能真正抓好資產(chǎn)管理工作。同時，資產(chǎn)管理工作也是預(yù)算管理的一項基礎(chǔ)性工作，有效開展資產(chǎn)管理工作，及時提供準(zhǔn)確、完整的資產(chǎn)統(tǒng)計報告、資產(chǎn)清查和財務(wù)管理有關(guān)數(shù)據(jù)資料，作為財政部門編制部門預(yù)算、配置資產(chǎn)的依據(jù)，有利于深化部門預(yù)算管理改革，科學(xué)編制預(yù)算。因此，資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合既是加強資產(chǎn)、從源頭上控制資產(chǎn)形成的客觀需要，也是細(xì)化預(yù)算編制，提高預(yù)算編制科學(xué)性的有效手段。
(三)加大對行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理的監(jiān)督檢查工作
為保證單位認(rèn)真履行資產(chǎn)管理制度，必須定期或不定期的對行政單位資產(chǎn)管理工作開展專項檢查，對不執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律擅自處置國有資產(chǎn)、侵占國有資產(chǎn)收益、導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失等行為，依據(jù)《財政違紀(jì)行為處罰處分條例》和有關(guān)行政資產(chǎn)管理辦法進行查處并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
軟件年終工作總結(jié)11
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的.學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件年終工作總結(jié)12
時光荏苒，從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)10年，10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會，到測試技術(shù)人員再到測試管理，期間有迷茫，有痛苦，有彎路，有捷徑。今天對自己過去的10年測試經(jīng)歷做一個總結(jié)，一是給自己重新出發(fā)增加動力，二是給剛?cè)氲赖�、迷茫中的測試朋友一點點建議，希望你們少走彎路。
首先，談?wù)劀y試職業(yè)規(guī)劃，即做什么的問題。所謂方向比努力重要，這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理，那么不出5年，你一定能成為某一測試領(lǐng)域的專家，那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是，我們獲取的太多信息是，測試人員是一個通才，什么都要學(xué)，什么都要懂。結(jié)果這樣的一個方向，導(dǎo)致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎？也不是，可以朝著測試管理崗位發(fā)展。說到這里，引出了測試職業(yè)規(guī)劃的第一條路：測試管理。那么很容易想到職業(yè)規(guī)劃的另外一條路，測試技術(shù)專家。在測試技術(shù)領(lǐng)域里，無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。
明確了軟件測試職業(yè)規(guī)劃的三個方向，接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。
關(guān)于選擇測試管理：首先你一定不是一個喜歡技術(shù)，對技術(shù)敏感的人，這個很容易判斷。第二，你一定是個善于溝通，組織協(xié)調(diào)能力強的人。第三，你的長期抗壓能力較強，上能頂住領(lǐng)導(dǎo)批評，下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作充滿持續(xù)的激情，如果過去你是一個比較如魚得水的學(xué)生干部，那更加沒問題�？傊�，相對你的IQ，你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。
關(guān)于選擇性能測試專家：正好和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜歡組織協(xié)調(diào)這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學(xué)的時候一定不是學(xué)生干部，或者不是一個如魚得水的學(xué)生干部。第二，你不一定是個技術(shù)狂熱者，但你不排斥技術(shù)，你的動手能力較強，喜歡實踐。能靜下心來學(xué)習(xí)。那么你有成為一個技術(shù)專家的潛力
關(guān)于選擇自動化測試專家：和性能測試專家類似，如果你掌握一門編程語言，或者有信心學(xué)好一門編程語言，那么恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，性能測試專家和自動化測試專家在技術(shù)上是相通的。
確定了自己的測試發(fā)展方向，接下來就是如何實現(xiàn)的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領(lǐng)域的專家，需要經(jīng)過1萬個小時的錘煉。按此比例計算，如果以每天工作8小時，一周工作5天計算，那么成為一個領(lǐng)域的專家需要4-5年的時間。
關(guān)于如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家；通過參與至少2個完整項目的測試工作，你對測試?yán)碚�、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二，盡量選擇一個行業(yè)如電信、支付、網(wǎng)購、通訊等深入做下去，成為該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家。因為測試經(jīng)理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，盡量在頭三年的時間里，親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作，為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務(wù)安排打下一個良好的技術(shù)基礎(chǔ)，說白了，測試管理工作也是一個技術(shù)管理崗位，沒有一定的技術(shù)功底，很難開展后續(xù)的管理工作。
關(guān)于如何成長為性能測試專家：剛進入測試管理崗位，你負(fù)責(zé)的'工作一定是功能測試任務(wù)。沒有機會接觸性能測試工作。怎么辦？我的建議是：自學(xué)或者參加培訓(xùn)班，如果你是一個自我管理能力非常強的人，建議自學(xué)，如果不是，那么建議參加專門的性能測試培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)班之前大致了解一下性能測試的基礎(chǔ)知識。
性能測試的學(xué)習(xí)過程大致如下：
1）首先了解一個系統(tǒng)的架構(gòu)，明白各服務(wù)器之間是如何交互工作、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向、系統(tǒng)的壓力點，從而確定性能測試需求和指標(biāo)，即那些功能需要考慮壓力，能承擔(dān)的壓力是多大。比如一個購物網(wǎng)站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發(fā)，每個并發(fā)用戶在幾秒之內(nèi)完成操作，系統(tǒng)長時間在壓力狀態(tài)下的穩(wěn)定性。
2）第二選擇測試工具，對于基于Http協(xié)議的應(yīng)用來說，一般loadrunner都能完成性能測試工作，學(xué)習(xí)loadrunner的三部曲：腳本錄制編寫（loadrunner generator）、場景設(shè)置和執(zhí)行（loadrunner controller）、結(jié)果分析（loadrunner analysis）的內(nèi)容。
對于一些無法用現(xiàn)有工具實施性能測試的應(yīng)用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優(yōu)秀的性能測試工程師一定是能熟練使用一門編程語言的。
3）實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以后，loadrunner里帶有現(xiàn)成的性能測試項目---飛機訂票系統(tǒng)。完全可以拿來練手loadrunner。
4）性能測試的目的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)處理能力的瓶頸而系統(tǒng)調(diào)優(yōu)才是最終的目的，如果能進一步提高各業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的調(diào)優(yōu)技能，對性能測試工作來說是如虎添翼。
關(guān)于如何成長為自動化測試專家：
自動化測試和性能測試不一樣，性能測試主要是對服務(wù)器的性能做測試，而自動化測試是從前端考慮，其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時間運行的穩(wěn)定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領(lǐng)域，建議先深入學(xué)習(xí)一個終端的自動化測試技術(shù)。
關(guān)于Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴展，所以國內(nèi)的一線大公司喜歡用。
Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內(nèi)很多小公司在用。
Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內(nèi)一流的公司都在使用。
蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自帶的test unit。
不管學(xué)習(xí)哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。
最后談?wù)勡泴嵙Γ粋�優(yōu)秀的測試技術(shù)專家，我認(rèn)為需要具備以下幾個特性：
持續(xù)學(xué)習(xí)能力：計算機技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，如果不持續(xù)學(xué)習(xí)，那么不出2年，你就會發(fā)現(xiàn)你只能當(dāng)一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學(xué)習(xí)，不能的話，下班后保證2個小時的自學(xué)時間。幾年下來，你就能發(fā)現(xiàn)自己的進步有多大。
溝通能力：我覺得可以從2方面培養(yǎng)：第一：日常工作的溝通能力：和開發(fā)、產(chǎn)品、運維、客服同事的溝通要及時，表達(dá)要準(zhǔn)確，多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關(guān)系。第二，正式場合的溝通能力，如項目周會、評審會議、總結(jié)會議，一定要提前做準(zhǔn)備，講什么、怎么講，自己私下里先練習(xí)一下，這樣在正式場合才能表達(dá)清楚、氣定神閑、落落大方，給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個好的印象。
團隊合作能力：首先從心態(tài)上，要強調(diào)整體的概念，放下單打獨斗的想法。在實際項目中，體現(xiàn)為團隊成員之間的相互協(xié)作、資源共享、共同進退。這個時代已經(jīng)不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了，只有團隊的齊心協(xié)力才能把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最愿意去培養(yǎng)的人。
與優(yōu)秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事，找一個優(yōu)秀的伴侶、經(jīng)常去參加一些牛人講座、技術(shù)論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。
其他還有很多軟實力，但我個人認(rèn)為以上幾點比較重要。
凡事要趁早，特別是技術(shù)行業(yè)，一定要在頭幾年打下扎實的技術(shù)功底，這對將來的技術(shù)管理或技術(shù)專家路線都有極大的幫助。
不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學(xué)和還在測試領(lǐng)域迷茫的同學(xué)一點幫助。
軟件年終工作總結(jié)13
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些技能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的技能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的技能設(shè)計。在完成這些各種技能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢技能的改進。期間還完成了部分技能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的'查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化技能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、 網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
從八月份入職至今，已一年過去了，回顧自己這段時間在x單位所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。
回想入職初，在x月份，從開始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)文檔設(shè)計工作，期間在項目組各位同事的指導(dǎo)、安排下，進行了系統(tǒng)的軟件開發(fā)委托合同書及系統(tǒng)功能模塊設(shè)計說明文檔的編寫，也借此過程學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
在x月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設(shè)計工作，在張工的指導(dǎo)、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計；在九月中旬跟隨單位施工人員在xx一號礦進行業(yè)務(wù)調(diào)研，從而在我們自己的管理系統(tǒng)中，取其長、補其短，也借此機會了解實際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解；在九月底便根據(jù)張工的指導(dǎo)開始工程技術(shù)文檔子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計。
x月份，在張工張工的指導(dǎo)下，進行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計，并就設(shè)計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進行討論；到十月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設(shè)計完成；十月底，根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設(shè)計搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型，為后期數(shù)據(jù)庫設(shè)計做準(zhǔn)備。
x月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現(xiàn)形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關(guān)系，導(dǎo)致工作多走了幾個環(huán)節(jié)，好在張工張工及時發(fā)現(xiàn)問題，并多次向我指導(dǎo)、講解，最終決定以列表結(jié)合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務(wù)動作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開提供依據(jù)。
x圍繞兩個工作展開，一是系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述文檔的設(shè)計編寫，因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要依據(jù)，張工張工也多次強調(diào)，文檔的設(shè)計務(wù)必從讀者角度考慮問題，因此最終設(shè)計由簡單到復(fù)雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解；另一項工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設(shè)計中出現(xiàn)的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問題跟蹤文檔對模塊設(shè)計進行修改、完善。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過項目組所有成員的不懈努力，在x月份系統(tǒng)所有功能模塊設(shè)計完成，在x月份系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在x月份，對各功能模塊設(shè)計及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在已開始進行項目組內(nèi)對各功能模塊設(shè)計及業(yè)務(wù)流的審查工作。
在入職初期，因為之前很少接觸生產(chǎn)類軟件，一時不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)文檔，認(rèn)真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過程，最終在一個月內(nèi)便對煤礦整個生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識。之后在張工張工的指導(dǎo)下，完成了管理軟件初始化子系統(tǒng)、工程技術(shù)文檔管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)的詳細(xì)功能模塊設(shè)計和業(yè)務(wù)處理設(shè)計，以及整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整理工作。因為張工張工多次強調(diào)前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設(shè)計直接關(guān)系到整個項目最終的成敗，一定要做到設(shè)計正確、準(zhǔn)確、完整，因此在每個子模塊的設(shè)計中，先把握總體方向，確保設(shè)計正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類似軟件處理方式、結(jié)合煤礦實際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設(shè)計準(zhǔn)確，最后再將設(shè)計放到整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，反復(fù)檢驗、審查，確保設(shè)計完整。
軟件年終工作總結(jié)14
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實的xx年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的井步，當(dāng)然亦有需要改井的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到xx公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫(yī)生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難；然后參加了代維部門的實踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的.發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責(zé)的介紹，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對周邊保有用戶井行了寬帶醫(yī)生免費體驗活動，也讓用戶知道我們這項延伸服務(wù)的推出，樹立我們xx寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的井步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也在實際工作中認(rèn)識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動；加強對xx寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量；加大對他網(wǎng)用戶的宣傳，擴大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶；明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
我認(rèn)為想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟、稅務(wù)、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
軟件年終工作總結(jié)15
這個學(xué)期我學(xué)習(xí)了軟件測試這門專業(yè)課程，在學(xué)期即將結(jié)束的時候，我也對這門課程建立基本的了解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程，已經(jīng)在軟件領(lǐng)域占據(jù)了不可替代的角色，當(dāng)一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿足人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認(rèn)軟件的質(zhì)量，其一方面是確認(rèn)軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認(rèn)軟件以正確的方式來做了這個事件。下面我簡單的寫一下這個學(xué)期對課程的總結(jié)和收獲。
我認(rèn)為，在整個龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構(gòu)設(shè)計甚至是最后的debug，都會產(chǎn)生引入不管的機會，這就要求作為一個軟件測試師要掌握豐富的軟件工程原理和知識。測試的工作將會存在于整個項目周期，即在項目開始時需要各種分析調(diào)研時就開始了。尤其是在形成需求規(guī)格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導(dǎo)整個項目的走向。
軟件測試對邏輯思維、學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)要求很高，是否有嚴(yán)密的思維和逆向思維也非常重要。做測試還要考慮到所有出錯的可能性，有時候還要用一些非常規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注重軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好；不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對于測試員來講，會比開發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題。在測試過程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認(rèn)為測試人員有權(quán)利決定產(chǎn)品是否可以發(fā)布。然而，通過一個學(xué)期的學(xué)期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設(shè)計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件。
通過課上的理論因為課下的實踐和后半學(xué)期又因為身體力行于
1、最基本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度，可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試；從測試是否針對系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實現(xiàn)算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。
2、然后就是，白盒測試中的邏輯驅(qū)動測試的覆蓋率測試。
3、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。
4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結(jié)，用例寫的很死板，看似簡單的一個填表工作，要寫好真是不簡單。一開始寫的比較不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來負(fù)責(zé)了對論壇新鮮事版塊的測試之后，明白了測試用例其實就是指導(dǎo)怎么去執(zhí)行測試，而且書寫設(shè)計測試用例也要以熟悉軟件的業(yè)務(wù)為前提，才能更好的去測試。
另外就是一個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我糾正了幾點誤區(qū)：
1、有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤，一個好的測試用例在于發(fā)現(xiàn)從來未發(fā)現(xiàn)的錯誤，一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了從未發(fā)現(xiàn)的.錯誤的測試�！庇纱宋易哉J(rèn)為測試就是為了找到bug，然而一個學(xué)期的測試學(xué)習(xí)經(jīng)驗告訴我這是錯誤的，如果只是為了找到BUG，那么BUG會成天纏著你。
2、在大家協(xié)力測試論壇的時期內(nèi)，我曾認(rèn)為這種大量的重復(fù)性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認(rèn)為只要掌握了方法，在重復(fù)中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點。
作為測試新手，通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為能獨立寫測試計劃，設(shè)計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級老手的必備素質(zhì)。任重而道遠(yuǎn)？！
在最后，我不得不提的就是細(xì)心和耐心了。這是我認(rèn)為這個學(xué)期測試課上收獲的了，課程要求測試時必須細(xì)心和耐心，我在想，如果以后真的工作在測試一系列的崗位上，要學(xué)會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭，分離、識別還有歸類bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病。
最后感謝劉老師這學(xué)期的課程講授，和實踐中的指導(dǎo)和幫助。測試路程，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
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