2022業務助理年終個人工作總結18篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的2022業務助理年終個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022業務助理年終個人工作總結1
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
一、一切從零開始
我是xx年XX月份到公司的,xx年XX月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
二、工作內容
自xx年XX月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了XX辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
。1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
。2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現象,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發生!
。3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談、接下訂單。ó斎、價格方面是咨詢過銷售員的。┻@方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時、與客戶的溝通得到了鍛煉、現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心、客戶要貨,我忘記跟銷售員說、導致送貨不及時、客戶不滿足!接下來的日子、我會盡量避免此類事情的發生、
(4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
三、存在的問題
。1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯、已經提議多次了、后來稍微了有了好轉、但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
(2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的'售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。XX辦事處是今年XX月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有XX個,加上沒有記錄的概括為XX個,XX個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結、有不對之處,還望上級領導指點!
2022業務助理年終個人工作總結2
自從來到XXX至今已經一年了,回想自己這一年所走過的路,所經歷的事情,我多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
一、現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:
1、負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的`管理工作,包括的收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。
3、負責銷售人員的銷售指標統計,月度、季度、年度統計報表和報表的制作、編寫等。
4、協助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息等,并妥善保管。
5、協助銷售經理做好銷售部內務,各種會議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協調工作。
9、認真完成上級臨時交代的工作。
二、總結這一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足
在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力協助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發票,催款等工作內容,一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據的精確度,仔細審核。
(四)和客服部門及技術部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。
(五)協助銷售人員不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三、最后,工作過程中出現的問題歸納為以下幾點:
1、對于新入職員工,公司內部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組,以便部門之間溝通發送郵件時,做到沒有遺漏。
3、部門內部FTP,便于內部資料的及時發放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發新的區域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
2022業務助理年終個人工作總結3
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工,對工作也由陌生變成了熟悉。
一、下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共x戶,辦理交房手續x戶,辦理裝修手續x戶,入住業主x戶;
2、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函x份,整改通知單x份;溫馨提示x份;部門會議紀要x份,大件物品放行條x余份。
二、在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。記得xx與xx苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前x日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從xx遠道而來的xx在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢
通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的'支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和x區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入xx這個可愛而優秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
2022業務助理年終個人工作總結4
時光荏苒、歲月倉促,工作就是自己的另一面鏡子,在這面鏡子中可以看到不同的自己,時刻見證著自己的成長,激勵自己不斷努力。俗話說“三人行必有我師焉”,每一位同事都是我的老師,每個人都有長處,所以要“擇其善者而從之,其不善者而改之!弊屪约阂宰羁斓乃俣瘸砷L,為公司的發展貢獻力量。
20xx年上半年度即將過去,回顧這兩年在錦華工作的點點滴滴,自己也伴隨著工作而成長和成熟。兩年的時間不長也不短,在這段時間里,我學到了很多,工作歷程可謂是“豐富多彩”,用一句話概括,是我學習加實踐的.日子,這些對我以后的成長受益無窮,F在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結,以此來勉勵、鞭策自己。
一、工作實績
1、量房、按客戶和設計師要求繪圖并修改好圖紙。
2、隨時關心,現場的進度,并與圖紙核對、與設計師們探討。
3、對于工作上遇到的困難及時與設計師和領導溝通、匯報,以便尋找到解決困難最好的方法。
二、展望下半年
1、全身心的投入到工作中去,爭取以更好的面貌來迎接接下來的工作。
2、在保證自己工作效率的情況下,多學習其他相關的知識爭取為公司做到人力資源最大化利用。
3、做好并且做一個小半年的工作規劃,不停的鞭策自己,督促自己要更努力的投入到自己的工作中去,以報公司對我的培養之恩。
在協助每一位設計師繪圖的工程中我學習到了很多,也意識到自身的不足和需要改進的地方,在看著一個個工程從無到有,從簡到華,身為參與其中的一員,我感受到了前所未有的滿足感和自豪感,在下半年我會以嶄新的姿態來迎接下半年。
以上是我的工作小結,請領導審閱,如工作中有不足的地方,請領導指出,以便本人及時改正,從而能更好的投入到工作中。
2022業務助理年終個人工作總結5
做了一年的業務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的`事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強
當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續的工作也能起到一定的幫助
助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了,另外還要加強對產品全方面的了解,做到能更好的掌握產品知識。在自身方面要廣泛吸取工作經驗,主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態,努力提高業助素質?朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿!
以上是20xx在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結,如有不足之處還請領導指示。
2022業務助理年終個人工作總結6
我于XX年XX月XX日在XX客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導總結匯報:
一、20xx年主要工作業績及存在的不足
1、做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為XX招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據XX人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的.各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
2、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制。
我于XX月份開始接手配合地產行政人事完成XX公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通XX社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
二、XX年工作計劃
通過XX個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
2022業務助理年終個人工作總結7
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司業務助理的工作崗位。
作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的`作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
2022業務助理年終個人工作總結8
我于20xx年x月x日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報:
一、xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。
我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。
員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。
加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。
并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。
由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。
從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。
從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。
接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。
通過這些日常的.工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。
從鄭州回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。
九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。
我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。
比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。
這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。
接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。
除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。
深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。
20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
2022業務助理年終個人工作總結9
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在此我將過去的幾個月的工作總結向各位領導做個匯報。眾所周知采購部是公司業務部的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,將我放在如此重要的崗位上。
尤其是像我這種剛步入社會沒有任何經驗的年輕人。在此我很感謝公司領導對我的培養與信任。在董事長、總經理以及我們采購部秦經理和公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗。首先身為采購部的一員所要具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的絕對忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎,不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識。
在這里我想說作為一個采購部經理助理,并不是常規想象中那樣,僅僅打打文件,跑跑腿那樣簡單。你要工作中考慮很多因素,幫助經理分擔不必要地工作量。因為我們是領導的助理,而不是阻力。當材料員遞交過來的材料付款申請表時,要仔細核對單據,對比合同付款金額以及了解此材料付款情況,然后在承交領導審批。
初次接待供應商,以及初次審閱供應商合同,如有不合適處遞交領導時說明有誤的地方,減少領導的工作量。還要及時做好付款情況的記錄,避免造成多付、重付材料款的現象。
最后還要實時關注、了解一些材料價格的浮動情況,以及一些新品材料上市,多方面不斷搜集信息,及時匯報經理,避免公司造成不必要的盈利損失?傊ぷ饕龅饺c:認真、細心、仔細。接下來說一說,明年工作計劃,首要的事認真聽從領帶的工作安排,其次努力提升自己工作專業方面的知識,積累經驗,跟上領導的時代步伐,與時俱進。工作中遇到問題及時和領導溝通,領導指出的`錯誤要及時糾正。要利用空閑時間學習財務、合同等等方面的知識,以至于更好的促進與公司其他部門間的工作配合。
爭取在明年的時間,完善一套采購信息系統,及材料供應商、付款明細、采購合同明細一體的信息,以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。在最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家對我的幫助與支持。總之;20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。
我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機與活力!我保證以發自內心的真誠和用飽滿的熱情去對待工作。和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功。
2022業務助理年終個人工作總結10
我很榮幸地加入翔鷹集團,成為翔鷹企業的一分子!
我將立足自己的崗位,從四大方面著手,為領導和同事分擔更多的壓力和任務。
我要求自己:全力以赴的投入到工作中,盡早熟悉工作內容和流程,把自己掌握的采購管理的經驗、技術與翔鷹企業的實際結合起來,早日為翔鷹企業節省更多的成本,創造更多的利潤!
我加入翔鷹到已經快2個月了。在這個2個月中,我感受到翔鷹企業的良好氛圍,快速成長的高效率。在吳總的領導下,采購部門的工作效率還是比較高的,我從中也學習到不少的經驗,受益匪淺。
再美麗的玉石,其中也難免會有一些瑕疵。成功的采購管理也像玉石一樣,難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者,提提對我們翔鷹企業的采購工作的建議,不妥之處請領導諒解。我現在就分三個方面闡述我的建議:
一、降低采購成本管理
一般來說,一個產品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業的永恒的主題,在日資企業和臺資企業的采購管理上,這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤,另一邊不斷減少采購成本,從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來,我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關于降低采購成本的看法,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一點:價格審查管理在價格審查方面,首先是要書面規定采購相關的人員的職責和權限:①采購員對所采購的物料價格進行日常維護,并建立相關價格統計表與價格檔案;②新的物料開發的價格由采購員安采購流程操作;③供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核,采購總監進行復核和批準。④制定的訂單審批權限,如供應科長可批準5000元以下,5000至50000元由采購總監批準,50000元至100000元由總經理批準,100000元以上由董事長批準。這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。惡意折單除外!
其次就是書面規定審查流程:①詢價:每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價,生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價,定做的物料和供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表,審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。②比價:對每一家供應商的報價,采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。并將所溝通的相關信息記錄下來,做最終價格資料的確認,在審批時這這些資料附上呈報。③議價:對較符合的供應商進行價格談判,小訂單采購由采購員直接談判即可,大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判,供應科長對價格進行審核后,采購總監進行復核和批準,大金額訂單的可由總經理批準。
第二點:采購降價管理:所謂“重獎之下必有勇夫”,采購降價管理工作也是這樣的,要對采購的降價業績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。①獎勵辦法:按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計:獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/PCS,通過談判或找到新供應商降價為10元/PCS,9月份下單采購了10000PCS,如果獎勵是降價的5%,那么9月份的獎金額=(10.2-10)×5%×10000=100元。(注:從降從日期起算到一月里所采購的數量為準。以當月采購數量為核算資金后不延續。后續采購用量供應科長可根據實際情況和采購員的綜合業績再定。②懲罰考核:采購員如在一個月內沒有一次降價,處罰100元/月,連續兩個月沒有一次降價,扣除當年資金50%,三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。
特注:生產輔料由于經常是品種多、采購不確定性,價格審查難度大,實行定點采購,防止可能出現的“混水摸魚”。
另外,我們充分運用降價采購成本的十分常用手法:①VA分析法;②VE工程;③改變談判方法;④目標成本法;⑤早期供應商參與;⑥杠桿采購;⑦聯合采購;⑧為便利采購而設計;⑨價格與成本分析;⑩物料標準化。
第三點:采購網絡化管理我們可以在翔鷹公司網站上建立采購中心網頁,要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網站上,讓更多優秀的供應商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行,效果很好。
二、供應商管理
在供應商管理方面,我認為還可以從以下二點進行發掘潛能,能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源,培養出更優秀的供應商。
第一點:供應鏈危機管理在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我們翔鷹企業確實有待于加強,我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應,基本上處于發展階段。根據以往的經驗,在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我總結了以下7種辦法:
、傥覀兌ㄆ诹私夤⿷痰纳a狀況:了解我們翔鷹供應商的生產狀況的權利可以事先在簽訂合同時說明。我們應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今行業先進的,或這些技術在生產時是否得到運用;詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。
、谖覀儗崟r監控供應商運送環節:其實出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環節中發現。這些跡象包括:不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發生變化等。這些細節問題很容易被忽視,如長此積累而最終導致事故發生時,補救也往往為時已晚。
③我們在事故發生之前做好應急預案:我們能成立一個專門負責監督管理供應商的人員,配備一名接受過專門訓練和了解供應商的人,來處理與供應商之間的各種糾紛。
、芪覀冋莆展⿷溕细鳝h節的操作權:若我們的某個環節的加工業務需要外包給其它合作伙伴時,我們要注意掌握該加工業務的主動權。這樣的話,一旦出現其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業務時,我們就能及時與之中斷合同,轉而另尋合作伙伴。
、菸覀兣c供應商簽訂一份有保障的訂單或合同:在簽定訂單或其他相關合同時,應該向曾有處理供應鏈糾紛經驗的法務人員進行咨詢,以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話,盡管合同內容全面、詳細,但當糾紛發生時仍不能有效地保護我們企業的正當權益。
⑥我們事先預備好訴訟文書:我們應該就供應鏈上所有環節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話,當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書,從而及時解決問題,確保供應鏈早日恢復正常。
、呶覀兣袛嗍欠裥枰踩珟齑鎯洌喝舾鼡Q原材料供應商或發生其它影響原材料正常供應的事情,通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下,可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷,使用預先備好的`原材料,維持生產繼續進行。具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案,若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取,在這種情況下,公司應該派專員進駐供應商所在地,其最終目的在于確保我們的生產能夠順利進行,即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。
總之,做好防范是極其重要的。另外,擁有一支在處理供應商突發事件方面有著豐富經驗的專業團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。
第二點:供應商開發管理在開發供應商管理這一方面,我們翔鷹由于公司比較大,有一定的品牌推動效益,所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上,表示很不錯。
開發更多優秀的供應商,可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率,保證物料的質量。在開發供應商方面,我們必須制定的供應商開發程序,首先從制度上規范與明細作業程序,編制供應商開發計劃書,規定開發進程、開發要求和開發考核項目,說明開發供應商對采購工作和企業的必要性和戰略性,從思想上統一采購人員的行為準則。
在開發和選擇供應商的過程中,我們可以學習日資和臺資企業的十大原則:
、傧到y全面性原則:全面系統評價體系的建立和使用。
②簡明科學性原則:供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。
③穩定可比性原則:評估體系應該穩定運做,標準統一,減少主觀因素。
、莒`活可操作性原則:不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的,保持一定的靈活操作性。
、蓍T當戶對原則:供應商的規模和層次和采購商相當。
、薨霐当壤瓌t:購買數量不超過供應商產能的50%,反對全額供貨的供應商。
、吖⿷磾盗靠刂圃瓌t:同類物料的供應商數量約2~3家,主次供應商之分。
、喙⿷湋鹇栽瓌t:與重要供應商發展供應鏈戰略合作關系。
、釋W習更新原則:評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。
⑩全面了解原則:供應商的生產狀況、商業信譽和交貨能力你了解的有多深,直接決定與供應商共作的深度與廣度。
我們要對開發的供應商進行考核,建立合格供應商名單和檔案,對供應商進行分A、B、C級管理。
對內在以后公司條件成熟的情況下,建議引進ERP系統管理。
三、采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理,我認為還可以從下四點挖取管理的潛力:
第一點:采購計劃管理目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃,采購部門沒有自主權,只能見《采購申請單》作業。這樣雖然可以實現按訂單作業,減少庫存量,但是我們采購部門的采購作業將會很盲目,很被動,把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來,缺少發揮主觀能動性的空間,既不能實行“集中采購”,也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期,發揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業創造凈利潤呀!
我個人認為要按下面的步驟著手:①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫,由倉庫匯總后交到采購中心;③翔鷹采購中心根據匯總的資料進行分析規劃,并根據實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。
第二點:采購周期管理關于采購周期,我司目前是按習慣操作,有很大的隨意性,還沒有一個成文的采購周期方面的文件規定,這一點有待加強。編制規范細致的《采購周期表》,優點多多:①不僅可以規范日常采購作業,還可以防止由于相關人員變動造成的盲目性采購;②加強采購物料的準時率的管理,給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產的生產效率,減少扯皮現象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持,滿足客戶及時交貨的要求,從而提高銷售量,以此提高企業信譽和品牌影響力,創造更多的利潤!
我們還要把編制規范的采購周期表告之相關部門,讓他們知道并盡可能的執行起來,這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
第三點:安全庫存管理目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經開始做了,倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過BBQ事業部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差,老是會出現這樣的現象:急著向采購人員要東西,采購人員采購辦不到,BBQ的人:吵,采購到的東西又不用了,采購人員看到心情不舒服:吵。
我們下一步要做的是:進一步加強安全庫存管理,摸索一個適合我們公司的安全庫存量,這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。做好規范準確的安全庫存,給我們企業將帶來的好處也是很明顯的:①提高生產效率,防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發不能交貨具有很好的應急能力;③保證客戶及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫,提高資金利用率,從而可以進行更多的投資,獲得更多的利潤!
按照我們翔鷹的企業習慣動作模式,要實現以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當的調整。但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。到那時,翔鷹的采購將會更多規范,更能降低采購成本,為我們翔鷹企業創造更多的凈利潤!
在今后的工作中,還需要領導費心多多指導,我會銘記在心,用實際行動報答領導對我的培養與信任。
我相信:選擇了翔鷹,就是選擇了成功!在推動企業走向更加成功的同時也實現自己的人生價值。
2022業務助理年終個人工作總結11
xx年已經過去,回首xx年,我在總公司的正確領導下,在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平,按時按量按質的完成了皮邊收購工作,F把一年來的工作情況總結匯報如下:
一、著眼職業需求,認真學習專業知識
采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名皮邊收購員,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來,我認真學習采購基礎知識,認真研讀《皮革質量檢測標準實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經驗的老采購學習,努力提高自己的業務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的豬皮采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務
采購工作看似簡單,卻是保證產品與服務的正常供應,以支持我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環節。一年來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為公司的發展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼公司發展,不斷提高供應質量
為了能采購的質量好的原材料,我積極聯系親朋好友,努力開拓進貨渠道,多次跑、下,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。
今年x月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節假日時間前去"明察暗訪",幾次與之洽談,最終為公司采購開辟了一條不錯的進貨渠道。幾年來,我在采購工作中禮貌待人,誠信于人,樹立了公司的良好形象,在面對各種誘惑時,能以公司大局為重,以自身的人格為重,做到了不迷失自我。
采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業,就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的.卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。
新的一年已經來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續發揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓,把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯系在一起,提高成本概念,利潤思維、風險意識和統籌能力,向一個更優秀的采購靠近,做一名真正的優秀采購助理。
2022業務助理年終個人工作總結12
做了這么久的業務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的.,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
總之,這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
2022業務助理年終個人工作總結13
進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經商之道,生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得XX年12月份我來公司的時候,業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現在80%都是大學畢業生,這說明公司注重員工素質培養,我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升,從我們負責的區域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業績的增加。
5月份,我從一個業務員變成經理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當經理還是一問,我們三不知的時候,我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經常發我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。開始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節問題,等等……好在對業務崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,這個經歷對我來說真的`可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結賬,也給她一個適應準備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現就已經一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
2022業務助理年終個人工作總結14
一年的工作結束了,感受這一刻我放松了些許,今后的工作還有很多事情要做,在工作當中我一直都保持著非常好的狀態,雖然現在是一名采購助理,但是我一直在爭取提高自己,發展成為一名真正的采購員,我希望能夠在這方面讓自己成長進步,采購的工作看上去不是什么大事,但是這里面的學問確是很大,今年來我貫徹了公司的領導,貫徹了這些方正在工作當中不斷的積累的,尋求更多學習更多的采購知識,一年的工作我也非常努力,總結下來我也是非常受用的。
一、采購工作方面
作為一名助理,我做的事情很有限,但是我一直在積極的配合做好本職工作,在工作當中我對自己的要求的就是牧牧不倦一絲不茍,做到這一點需要有足夠的決心,我對自己的這一點非常的有信心,在工作當中我一直在完善好自己,采購工作是一個不斷積累的過程,積累的采購知識我都會消化掉我,我的態度就是把自己的能夠學習到的都去接觸一下,讓我趕感受很深的就是在工作當中我接受了很多正面的積極的東西我,可以說工作就是一種不斷學習的過程。
二、個人能力方面
不管是什么事情都是有能力者優先,我有著足夠的信心做好這些,在今后的工作當中我能夠做的事情非常有限,但是這也是我應該去掌握的東西,我想了很多,不管是什么事情都應該有一個度,這個度是自己去把握的',我愿意花時間去學習,我會正確看帶自己能力,現在的我是一名采購助理,很多方面的工作我也是接觸很多,但是這不代表我就能夠勝任采購的所有工作,這是不現實的,對于這一定我有著非常明確的方向,我也會在今后的工作當中繼續的發揚光大,做好這些也是最基本的工作。
三、工作不足之處
首先作為一名采購助理,我非常清楚意識到,很多工作我現在沒有接觸到,通過這一年來我對自己的認識,我覺得在采購工作上面,個別方面的細節我做的不是很好,比日說在自己對于某一件事情總是優柔寡斷,做采購工作是不允許的,一定要有足夠的判斷力,在工作當中有一個非常敏銳的判斷能力,這非常關鍵,可是就是在這一方面我還是做的不好,我也感覺自己掌握的東西還是太少了,我一定會就像加油努力的,今后的工作當中不斷的完善自己,揚長避短。
2022業務助理年終個人工作總結15
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司業務助理的工作崗位。
作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的'通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
2022業務助理年終個人工作總結16
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于會計工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
首先提出完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
再次提出加強學習,注重提升個人修養和綜合素質:
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的'各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,"在工作中學習,在學習中工作",堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
2022業務助理年終個人工作總結17
那段時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美發行業感到由衷的熱情,對發型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業。我選擇了一家在我們這相對大型的美發店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的`師傅,師傅很好,也很愿意教我們。
在這里主要工作的幾個等級,也是發型里的主要職位有學徒,助理,技師,發型師一層一層往上做,當然發型師也有檔次只分。我們剛來這里,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術,我決定好好學習,早點成為助理。
在這里學習了一年,在x月x號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里工作的時候感覺時間過得真快,一眨眼一年就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累,F在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
2022業務助理年終個人工作總結18
晃瞬間XX年X半年即將過去,大至國家,小系企業民生,經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉淀下一些東西,也都會對下半年有了新的計劃和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作:
1、負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年X半年因經濟環境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節,在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,愿意和公司共同發展,甘愿為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網絡招聘,我們選擇的是和圖老師網,這兩個網站在天津地區的受眾面比較廣,招聘成本略低,可隨時發布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在XX年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
2、負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎數據等。在收集必要的數據的基礎上,準確無誤的計算好員工的`薪酬,經公司領導審批后,在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資后,把工資條發給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。
3、負責辦理人事手續,協助其他部門的工作。
(1)、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽合同、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計劃執行。
(2)、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續,開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作,在一定的周期不斷的重復,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息并記錄。
4、負責培訓的安排、組織及訓后跟蹤:
20xx年,在經濟環境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復蘇產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在XX年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作:
1、固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
(1)、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
(2)、員工工服的統計、制作與發放。
(3)、固定資產、辦公家具的盤點。
(4)、低值易耗品的更換、維修。
2、日常行政服務。
(1)、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
(2)、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上,限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重復的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛煉和成長。
【業務助理年終個人工作總結】相關文章:
業務助理年終個人工作總結04-21
2022業務助理年終個人工作總結04-21
業務助理個人年終工作總結03-19
業務助理年終個人工作總結范文06-03
業務助理年終工作總結06-07
業務助理年終工作總結04-06
業務助理年終工作總結04-07
業務助理個人工作總結06-27
業務助理職位個人工作總結04-02
業務助理個人工作總結04-21