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品質(zhì)人員年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的品質(zhì)人員年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)人員年終工作總結(jié)1
一、 主要工作內(nèi)容
因公司的管理模式和責(zé)任分派的差異,目前作為QE工程師的主要工作包括:對各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書及實(shí)驗(yàn)設(shè)備SOP進(jìn)行編寫,出貨前品質(zhì)檢驗(yàn),進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤,統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù),做好品質(zhì)記錄,以便追溯。
1、 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析
入職時(shí)未與前任交接,統(tǒng)計(jì)分析的方式和方法上有很大差異,所以數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)都是從以往的經(jīng)驗(yàn)中摸索著熟悉的。
為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作,三個(gè)月以來,制造、檢驗(yàn)、入庫、出貨等各類報(bào)表格式和統(tǒng)計(jì)方法在以前的基礎(chǔ)上都有了很大的改進(jìn)和完善。特別是通過ISO質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后,針對標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計(jì)分析改進(jìn)、數(shù)據(jù)資料收集,也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)狀況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗(yàn)證結(jié)果。
2、 品質(zhì)跟蹤確認(rèn)
公司的原物料進(jìn)料品種固定,供應(yīng)商也都是合作時(shí)間較長的穩(wěn)定供應(yīng)商,一直以來品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)異常時(shí),通知采購與供應(yīng)商溝通后,也都能及時(shí)配合處理,并很快做出回復(fù)和改善。
QE工程師應(yīng)該是對整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的。由于公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制,使之不能完全了解,限制了制程中的品質(zhì)管控操作,不能對制程品質(zhì)作出及時(shí)有效的監(jiān)督和追蹤。
由于出貨品管兼顧著設(shè)計(jì)部的工作,出貨前的檢驗(yàn)一直都是我自己在操作。對纖維包裝不良及時(shí)通知倉庫修復(fù),核對出貨標(biāo)簽,檢查托運(yùn)車輛的裝貨車廂的干燥度和干凈狀況,及時(shí)提醒改善。
3、 SOP編寫
SOP編寫是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,在進(jìn)行公司的化驗(yàn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書編寫時(shí)顯得駕輕就熟。ISO認(rèn)證后,更需要各類文件、表單按標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作。
二、 工作中的問題與不足
1、公司已通過ISO認(rèn)證,品保部是ISO標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿足ISO標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求,應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6S管理模式,保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能,督導(dǎo)ISO標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實(shí)。品保部也正需要專人為公司ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2、由于公司保密協(xié)議的限制,各部門之間、車間之間、上下級之間溝通不暢,使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙,質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高,沒有達(dá)到最優(yōu)利用率?绮块T流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機(jī)遇值得期待,在此基礎(chǔ)上應(yīng)強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)和觀念,以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的.需要。在ISO認(rèn)證的不符合項(xiàng)糾正中,對QC進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考核,發(fā)現(xiàn)他們對業(yè)務(wù)知識(shí)明顯的茫然和缺乏。
4、對于QE工程師的職責(zé),除制定品質(zhì)計(jì)劃、跟蹤檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析外,還應(yīng)增強(qiáng)在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào),公司的質(zhì)量安全監(jiān)督,ISO標(biāo)準(zhǔn)管理的督導(dǎo),部門內(nèi)文件和程序上的ISO標(biāo)準(zhǔn)化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì)議,加強(qiáng)部門間溝通。
三、工作規(guī)劃與目標(biāo)
1、完善新年度公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門按公司質(zhì)量目標(biāo)建立部門目標(biāo),并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法,設(shè)計(jì)合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。
2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響,出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn),只能對包裝,數(shù)量、規(guī)格等做個(gè)簡單的確認(rèn),并沒對包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行最終確認(rèn),導(dǎo)致客戶抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩(wěn)定,鑒于此,我們有必要加強(qiáng)出貨前的品質(zhì)控制,通過對每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對比和確認(rèn)后,再通知倉庫發(fā)貨,以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì),減少客戶投訴和抱怨。
3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)修正,并持續(xù)改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機(jī)械設(shè)備、人員管理、管理匯報(bào)等作業(yè)程序,操作指示,檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù),為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。
4、制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。
品質(zhì)人員年終工作總結(jié)2
20xx年即將成為過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下,通過各部門配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了我公司進(jìn)步的階段。面對市場,我部門更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將我公司以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保制造精美產(chǎn)品,滿足客戶要求。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹ISO、TS16949質(zhì)量管理體系,部門各項(xiàng)工作有順序的進(jìn)行。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),我們對過去一年工作做了如下幾方面總結(jié):
一)部門取得成績
1、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員工作崗位培訓(xùn)工作,要求部門人員都掌握多種檢驗(yàn)技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)了部門溝通,車間人員質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)和質(zhì)量培訓(xùn)工作,使人員的工作態(tài)度向工作質(zhì)量轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)工作質(zhì)量做好。
4、過程控制從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,對產(chǎn)品進(jìn)行分析并改進(jìn),優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
5、在質(zhì)量方面:嚴(yán)格控制進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、終檢體系的監(jiān)控。與生產(chǎn)技術(shù)等部門的溝通工作,排除信息等待現(xiàn)象,做好相關(guān)檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性。
6、在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,來提高產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺(tái)中國電信,248臺(tái)中國電網(wǎng),50臺(tái)長安冷藏,10臺(tái)部隊(duì)軍車,20臺(tái)單排冷藏,72臺(tái)公安系統(tǒng)車”的按時(shí)交付客戶使用。
8、不合格品全年控制到了70次。
9、為了全面系統(tǒng)地評價(jià)整車質(zhì)量,加強(qiáng)評審力度,充分發(fā)揮評審對質(zhì)量保證的有效性,達(dá)到使客戶滿意,建立完善了評審制度。
二)部門存在問題
從整體來看,20xx年我們還有問題存在之處:
1、對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn),分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施。
2、缺乏對新入職員工標(biāo)準(zhǔn)化初期管理,影響后期產(chǎn)品質(zhì)量。
3、今后我們將加強(qiáng)對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
4、對于公司例會(huì)中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),進(jìn)行深刻的反思后開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
5、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到品檢科的職責(zé)。
三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:部門今年在生產(chǎn)量大,任務(wù)緊人員不足的.時(shí)候,適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與試制車間、技術(shù)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,通過對流程的控制來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對工藝參數(shù)的管理。3、品檢科在今年的質(zhì)量控制過程中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門,分析原因,并采取糾正措施。凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對下道工序的要求制定了預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
4、質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善,質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),F(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工位質(zhì)量狀況,以便于各工位采取有效措施即時(shí)改善。
四)今后的發(fā)展方向;
產(chǎn)品品質(zhì)作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)才能提高顧客滿意度。品檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)的部門,為迎接我公司的快速發(fā)展,我部門人員必須及時(shí)提高自身專業(yè)技能,來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ISO、TS16949為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。20xx年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信心,鼓足干勁,全面完成20xx年公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
我們的工作計(jì)劃為:
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),規(guī)范操作。
2、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。并通過報(bào)表和審核對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任部門改進(jìn),確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
4、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段。嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,穩(wěn)固全車型檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)。
5、質(zhì)量目標(biāo)分解與展開。對公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行展開,從而使質(zhì)量目標(biāo)更具有操作性,只有明確了自己的質(zhì)量目標(biāo),知道了努力的方向,明白了應(yīng)該干什么,什么時(shí)候干,怎樣去干,干到什么程度,才能夠充分調(diào)動(dòng)其積極性,以確保質(zhì)量目標(biāo)的完成。
6、針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,做好各項(xiàng)檢測工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升,做好服務(wù)工作。
新的一年,檢驗(yàn)人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,合家幸福!以上是我們一年來工作的總結(jié),接下來我們要依靠團(tuán)隊(duì)的力量去迎接新一年的挑戰(zhàn),保質(zhì)保量的完成20xx年工作計(jì)劃,為我公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量。
品質(zhì)人員年終工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,新年在即,20__年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在20__年的工作做一個(gè)回顧,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20__年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求,經(jīng)過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的.各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié),與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
四、20__年工作重點(diǎn)
在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn),使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門提議
期望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情景下,公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失,嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
品質(zhì)人員年終工作總結(jié)4
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁新年愉快,工作順利!
回想過去的一年,擔(dān)任主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊呐Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
一、本年度工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,主要開展以下工作:
1、工作細(xì)化,各機(jī)臺(tái)質(zhì)量責(zé)任到人,以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
2、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作,并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。
3、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備,使過程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn),早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的`分析,提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
二、明年工作重點(diǎn):
1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取豐盛退貨教訓(xùn),杜絕再犯。
2、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20xx年各個(gè)部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,“錯(cuò)者必究”,這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。
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