藥師年度個人總結(通用10篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的藥師年度個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥師年度個人總結 1
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行產品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規,在大家的共同努力下一次便通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
1、在市場經濟的環境里,不論各行各業都避免不了競爭,醫藥行業也如此,現代藥品零售業的競爭主要有四種手段:
。1)規模競爭
(2)服務競爭
。3)價格競爭
(4)產品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的`這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事+說明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。
3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力,讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議,將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、20xx年工作設想
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩定客戶群,突擊挑戰更高的銷售戰績。
藥師年度個人總結 2
本人始終堅持工作質量第一,服務質量第一。
工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的水平。
工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、管理辦法以及特殊管理的`有關發規。
熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。
隨著醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫護人員共同探討治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更合理,以適應計劃生育工作的需要;
在學術方面,能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數量的醫學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創新開展工作,力爭把專業技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。
藥師年度個人總結 3
歲月匆匆,時光飛逝,在繁忙的工作中,不知不覺在xxxx已經四年有余。自xx年任藥師以來,在公司領導和各位同仁的支持和幫助下,通過自身的努力學習、勤奮工作和相關工作經驗的積累,本人的知識面不斷拓寬,思想素質、業務素質和工作能力又有了較大的提高。
經過這段時間工作的磨練,我已成長為一名合格的藥店質量管理負責人,并且努力做好自己的本職工作。發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于奉獻的精神,精誠協作,緊緊圍繞公司工作目標,做好醫藥商場gsp相關工作,狠抓藥店全過程的質量監控,使藥品入柜、陳列養護、零售和售后服務質量均有了很大提高,取得了較好的工作成績。
努力學習,不斷提高自身政治和業務素質。藥品是用于防病治病的一種特殊商品,是人類與疾病作斗爭,維護生命、提高健康水平的有力武器。藥品的質量事關重大。因此,我把合理、安全、有效用藥作為自己的職業道德要求。在工作期間,我認真學習《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經營質量管理規范》及其實施細則、《藥品流通監督管理辦法》、《產品質量法》等相關法規、藥品銷售計算機管理知識、藥品相關知識和公司經營管理制度,積極參加省、市藥品監督管理局組織開辦的崗位培訓。
樹立全心全意為人民服務的思想,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,以讓顧客和患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養的。為防止假藥劣藥的'流通,做一個合格的藥品把關者,我努力學習藥品的知識,掌握藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用。通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
作為醫藥商場質量管理員,我負責藥店藥品全過程的質量監控,在藥品入柜驗收中,依據調撥(憑證)單對照實物進行核對,核對無誤后,在憑證上簽字,方可入柜。
(1)必須仔細點收大件,要求調撥(憑證)單與貨相符。
(2)按各種商品的驗收細則,對調撥(憑證)單上所列項目逐一核對品名、規格、數量、效期、生產廠商、批號、批準文號、合格證等,核對無誤,在調撥(憑證)單上簽字,并保存三年。
(3)檢查包裝有無異狀、破損等情況,以及商品外觀質量是否符合規定,短缺等問題,若有可疑問題,迅速查詢拒收,并立即退回配送部。
對不合格商品堅決實行質量否決權,嚴禁偽劣商品入柜,發現問題及時向公司質量管理部報告,逐級追查責任人的責任。
對銷出退回商品憑銷售發票,開盒檢查,核對品名、規格、數量、生產廠商、生產批號或生產日期,是否屬于本店、本柜銷出的商品,并做出明確的結論和處理意見。
配送入柜的商品,在半日內驗收完畢,驗收合格后,按規定在商品價格標簽上填寫品名、規格、生產廠商、單位、單價等詳細內容。
當患者購藥時,我總是禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時依法正確地向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
我在多年的工作學習中,堅持理論聯系實際,不斷學習和總結,學有所用,已成長成為一名合格的藥店質管員,并堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為公司的發展和xx醫藥事業的發展做出了應有的貢獻。
藥師年度個人總結 4
20xx年,轉眼即逝。在過去的一年里,雖然說工作中存在許多不足,但是收獲也不少。回首過去的一年,感慨萬千,F將一年來工作的心得和感受總結如下:
本人恪盡職守,切實落實崗位職責,認真履行本職工作。每個工作日按時上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有極高的敬業精神和高度的主人翁責任感,基本完成了各項工作任務。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問題以及應對方案,以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數量和衛生狀況,及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃,積極配合店堂經理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵,不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,為了老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠,最真誠的服務。
真誠、熱情、微笑的服務。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑服務。正確的`說話,說正確的話,該說的就說,不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如,一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,一定要真誠的運用到工作中來,一定會收到意想不到的效果。
正確對待客戶反饋的意見和建議,并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發生。
我們公司的優勢是品種齊全,價格合理,服務熱忱,工作人員業務能力強。所以利用本公司的優勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩了腳跟。我們以發放會員卡的方式使流動客戶變為穩定的客戶群。并且鞏固了原來的老會員,老顧客。同時也限度的發展和爭取了新顧客。
在藥品銷售過程中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后服務等方面不了解,或是對藥品不信任而產生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,就需要我們見機行事,運用我們的專業知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿意消費。顧客帶著顧慮來,帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。當然在實際工作中也存在許多不足。譬如:
對新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進一步加強學習,努力提高自己,才能更好的為顧客服務,為公司贏取一定的經濟利益。
在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中,只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法規,力求做到更好,進一步提高自己。
今年本店增加了中藥的銷售,在以前的工作中是沒有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價和調配,但是,在實際工作中,我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如:來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經濟利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很嚴重的。
當然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補,盡力做到更好。
藥師年度個人總結 5
一年來,認真學習和執行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規,不斷加強自身醫德修養,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。
雖然我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
一是自身素質需要進一步提高,特別是專業知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的.支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
總之,經過全院職工的不懈努力,醫院XX年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,本著對患者高度負責的態度,各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。
藥師年度個人總結 6
時光流逝,轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現對全年的工作做簡單的盤點和總結:
一、堅持國家醫改精神,嚴格執行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據臨床需要和藥房庫存情況購進藥品,不私自網外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二、嚴格審核醫師處方,定期對處方進行點評,按處方調配,發放藥品,對超劑量、非聯合用藥情況及時和醫師溝通,自20xx年元月至今,本科室共調配近5000張處方,均未發現差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發現藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三、對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關法律、法規規定,對藥品的外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產企業名稱、地址、有藥品的品名、規格、文號、產品批號,生產日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛生室的用藥安全。
四、時刻監測患者用藥的不良反應,近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發現嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應,從而圓滿的完成了上級的任務。
五、熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業而有效的`藥學服務,得到了局領導的充分支持和褒獎。
展望新的,面對衛生和計生的合并,我覺得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:
1、加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
2、搞好藥房衛生,做到藥品存放合理有序,整齊規劃。
3、嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
4、每逢節假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導,普及藥學知識。
5、加強自身業務學習,不斷提升工作質量,搞好和同事及患者的關系。
在基層衛生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學人員的道德和職業標準來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進,相互扶持,共同努力,擁抱美好的!
藥師年度個人總結 7
本人于今年xx月進入xxx醫院藥劑科,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,業務工作能力得到不斷的提高,較為順利地完成自己所承擔的各項工作, 根據年度考核要求,現將工作以來的情況總結如下:
一、勤于學習,不斷提高自身素質
我始終把學習當成一種責任、追求和生活方式,在學習思考價值觀中增強思想外交素養、完善知識結構、提高工作水平。認真學習領會黨的十八大點精神、衛生部門重要會議精神及醫院和科室的各項規章制度,不斷提高政治覺悟和把握工作的能力。根據工作需要,了中藥理論和藥劑調配方面的知識,在醫療器械的識別、藥理、藥性、質量保管、正確服用等專業知識方面有了很大服用降低。
二、忠于職守,認真做好愛崗敬業
工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任孔端操自己所獨自承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民產品服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,并體會患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠幫助放心的使用,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和,讓患者足以用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
三、服從領導,團結同事,營造良好的工作氛圍
工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守其他工作紀律,遵守職業道德,服從工作安排,節假日積極值班,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍,為成立文明窗口做出了自己的努力。
在總結成績的同時,我也清醒地認識到,就我個人思想和組織工作來講,都還又存在著許多不盡如人意的地方。在以后的學習和工作中,我將十分積極行動起來,持之以恒加強重要思想的'學習,努力掌握科學文化知識,不斷提高自身的綜合素質和業務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業務水平大大提高在工作中不斷提高和完善,認真履行全行,踏實工作,愛崗敬業,始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的組織工作熱情,爭取取得更好的成績。
藥師年度個人總結 8
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領導的大力栽培,和同事們的支持和幫助在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了藥房的各項工作,經歷了藥房的各項工作。通過這些工作的管理,熟悉了單位的運作程序流程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
一年來,本人熱愛中國共產黨,熱愛人民 , 堅持黨的教育方針,忠誠黨的衛生事業。思想端正,作風正派,樂于服從領導的工作安排,工作積極、主動,認真負責。在單位領導的正確指導下,在過去的一年中,通過個人的勤奮、創造性工作使得本人所擔任的工作得以完滿完成,并取得理想的成績。
在藥劑科管理方面,我能嚴以律己,以身作則,嚴格要求同事。凡是要求同事做到的,我要帶頭做到,以自己的示范、言行取信于同事;堅持以站長為站管理主體,建立積極、有效的工作機制,充分發揮本人的能動性,實行自主管理,使得同事間凝聚力增強,順利完成上級布置的各項工作;大力倡導正確的輿論,培養自己良好的學習、生活習慣。
總的而言,回首過去的一年當中,單位陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向單位尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在單位的發展上一個臺階。下面我將這一年來的.具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是堅持完成了領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意;
二是協助藥劑科主任的日常工作;
三是認真完成了檔案的整理工作,對檔案及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
四出色完成藥劑科庫房的各項調劑工作
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守辦公室的各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅藥房紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一是門診部與藥劑科工作紛繁復雜,需要時間來學習。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
三努力做好新的職能工作。對領導安排的各項工作,要提前學習,要不斷加強個人修養,自覺抬高思想標準,利用業余學習工作上的先進工作方法,努力適應各項新工作的需要,樹立單位的良好形象。
藥師年度個人總結 9
時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況作如下總結:
1.思想道德方面:
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
2.專業知識方面:
信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了,護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復蘇學習班,參加急救包扎學習班,參加護士禮儀學習班。
3.工作能力方面:
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的`愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
4.團結協作方面:
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
藥師年度個人總結 10
在去年中,臨床藥師科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將臨床藥師工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是臨床藥師科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。5月份,醫院為站所的醫保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。
三、堅決執行藥品網上陽光采購,保證臨床用藥供應。
嚴格執行藥品網上陽光采購,保證了購進藥品的質量,并密切聯系臨床,及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理,我科成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的`工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,每月28日全科召開質控會議,由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理,根據x市藥監局發關于《x市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,協助財務部做好藥品經濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數據的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統,協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
20xx年x月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監測。
將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。
八、加強業務學習,通過開展實習生的帶教工作,進一步提高業務技術水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習,以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份,我科接到xx名藥物制劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求,制定的該2名實習生的實習計劃,指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫,使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務,借此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。
在過去年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。
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