公司物流部年度工作總結
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公司物流部年度工作總結1
年是物流公司行業最輝煌的一年，物流公司財勞部與時俱時，搶抓機緣，增強財政打點，在公司率領的關心撐持下，以“資金收受接管、煤款結算、經費節制”為中心工作，發揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風，充實操作會計的反映與看管本能機能，增收節支，較好地完成了公司率領交給的各項使命，下面就財勞部的工作做出總結陳述請示。
一、財政工作回首回頭回憶
物流公司行業在精采的宏不美觀經濟布景下，走上了輝煌之路，物流公司價錢一路攀升，物流公司發賣也呈現了求過于供的場所排場，面臨這千載一時的年夜好機緣，財勞部當真執行公司下達的各項經濟指標，積極進取，全力拼搏。1—11月份實現發賣收入35。44億元，比去年同期多回籠貨泉資金10。56億元；車運量完成705。44萬噸，地銷482。55萬噸，累計實現開票發賣754。37萬噸。面臨發賣、出產兩旺的年夜好場所排場，財勞部想方設法壓縮各項經費支出，實現了集團公司發賣利潤的最年夜化，首要默示在以下幾個方面：
1、當真詳盡地做好煤款收受接管工作，保證資金平安，加速資金收受接管，提高資金回生效率和質量。
煤款收受接管是財勞部工作中的重中之重，它直接關系到集團公司的保留和成長。1—11月份共收受接管現匯22。56億元，銀行承兌匯票6。78億元。其中：現匯比上年同期多收受接管13。68億元；銀行承兌匯票比上年同期降低了0。89億元；1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬元，收取利息80萬元，銀行承兌匯票收受接管率為17。5%，比去年同期下降了16個百分點，提高了資金的收受接管質量，實現了集團公司益處的最年夜化。
此外，出格是地銷回款難度較年夜，營業量年夜，每筆營業的金額較小，增添了7840多個用戶，財勞部工作人員對每一筆營業都要當真核對。做到多年來未發生任何一筆差錯，保證了資金的平安和完整。
2、提高處事質量，知足用戶要求，做好煤款結算工作
煤款結算是財勞部的一項基本性工作，軌范多，工作量年夜，無論哪道工作環節呈現差錯，城市給公司帶來不成挽回的經濟損失蹤，他們看待工作任勞任怨，卻從不言累，為煤款收受接管做出了較猛進獻。
3、嚴酷遵守財政軌制，增強財政看管
財勞部人員少，營業繁雜，出格是帳務措置，必需嚴酷遵守財政軌制，增強內部節制，對不合適手續的一律不予報銷，嚴酷節制支出，做好會計信息的匯總和陳述請示工作，保證各類會計報表的實時、切確地編制和陳述請示，為率領做出發賣抉擇妄想供給了切確依據。今年十月份，還組織人員到廣東、浙江各年夜用戶單元進行對帳，實時發現和更正錯誤，保證公司的帳目與客戶的帳面相一致，降低了經營風險。
二、財政工作中的不足及存在的問題
財勞部在增強財政打點和內部節制方面，雖然取得了必然的成就，但離率領的要求還有必然的差距，此后應提高員工的自身素質，增強自身的法令意識和責任心。此外，應增強財政檔案的打點工作，使財政檔案打點工作更科學更前進前輩。
三、此后的工作籌算
首先提高財政人員的營業手藝和政治素養。跟著市場經濟進一步成長，企業會計也在不竭成長，對財會人員的政治素質和營業手藝要求越來越高，任何驕傲驕傲和不思進取都將被裁減。是以，此后要操作一切可能的時刻組織員工進行進修培訓。
其次，在財政打點方面應下鼎實力，嚴酷節制支出，提高資金收受接管的質量，增強資金平安各方面的打點，為集團公司的成長和起飛而全力奮斗。
公司物流部年度工作總結2
年是物流公司行業最輝煌的一年，物流公司財勞部與時俱時，搶抓機遇，加強財務管理，在公司領導的關心支持下，以“資金回收、煤款結算、經費控制”為中心工作，發揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風，充分利用會計的反映與監督職能，增收節支，較好地完成了公司領導交給的各項任務，下面就財勞部的工作做出總結匯報。
一、財務工作回顧
物流公司行業在良好的宏觀經濟背景下，走上了輝煌之路，物流公司價格一路攀升，物流公司銷售也出現了供不應求的局面，面對這千載難逢的大好時機，財勞部認真執行公司下達的各項經濟指標，積極進取，努力拼搏。1-11月份實現銷售收入35.44億元，比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元；車運量完成705.44萬噸，地銷482.55萬噸，累計實現開票銷售754.37萬噸。面對銷售、生產兩旺的大好局面，財勞部想方設法壓縮各項經費支出，實現了集團公司銷售利潤的最大化，主要表現在以下幾個方面：
1、認真細致地做好煤款回收工作，保證資金安全，加快資金回收，提高資金回收效率和質量。
煤款回收是財勞部工作中的重中之重，它直接關系到集團公司的生存和發展。1-11月份共回收現匯22.56億元，銀行承兌匯票6.78億元。其中：現匯比上年同期多回收13.68億元；銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元；1-11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬元，收取利息80萬元，銀行承兌匯票回收率為17.5%，比去年同期下降了16個百分點，提高了資金的回收質量，實現了集團公司利益的最大化。
另外，特別是地銷回款難度較大，業務量大，每筆業務的金額較小，增加了7840多個用戶，財勞部工作人員對每一筆業務都要認真核對。做到多年來未發生任何一筆差錯，保證了資金的安全和完整。
2、提高服務質量，滿足用戶要求，做好煤款結算工作
煤款結算是財勞部的一項基礎性工作，程序多，工作量大，無論哪道工作環節出現差錯，都會給公司帶來不可挽回的經濟損失，他們對待工作任勞任怨，卻從不言累，為煤款回收做出了較大貢獻。
3、嚴格遵守財務制度，加強財務監督
財勞部人員少，業務繁雜，特別是帳務處理，必須嚴格遵守財務制度，加強內部控制，對不符合手續的一律不予報銷，嚴格控制支出，做好會計信息的匯總和匯報工作，保證各種會計報表的及時、準確地編制和匯報，為領導做出銷售決策提供了準確依據。今年十月份，還組織人員到廣東、浙江各大用戶單位進行對帳，及時發現和糾正錯誤，保證公司的帳目與客戶的帳面相一致，降低了經營風險。
二、財務工作中的不足及存在的問題
財勞部在加強財務管理和內部控制方面 ，雖然取得了一定的成績，但離領導的要求還有一定的差距，今后應提高員工的自身素質 ，增強自身的法律意識和責任心。另外，應加強財務檔案的管理工作，使財務檔案管理工作更科學更先進。
三、今后的工作打算
首先提高財務人員的業務技能和政治素養。隨著市場經濟進一步發展，企業會計也在不斷發展，對財會人員的政治素質和業務技能要求越來越高，任何驕傲自滿和不思進取都將被淘汰。因此，今后要利用一切可能的時間組織員工進行學習培訓。
其次，在財務管理方面應下大力氣，嚴格控制支出，提高資金回收的質量，加強資金安全各方面的管理，為集團公司的發展和騰飛而努力奮斗。
公司物流部年度工作總結3
20xx年是迅猛擴張的一年，一年之間物流公司品牌影響力迅速擴大、知名度急劇上升。城市配送部按照公司發展戰略，根據部門工作計劃，在公司領導的指導幫助下，在各兄弟部門協助支持下，精誠團結、通力合作、積極進取，扎實工作，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投身于團隊建設和經營工作當中，各項工作都落到實處，全年業績呈良好的發展態勢和深厚的發展后勁。現將20xx年年度工作總結匯報如下：
一、營收情況
通過城配部全體同仁的共同努力，實現總營收為：372991元，同比增長103、6%。細項：
干線運費營收為：3875元，同比減少38、2%
城市配送項目營收為：233911元，同比增長36、4%。倉庫及管理費為：128149元，同比增長2188、4%。其它：7056元、
二、工作回顧
（一）開展長途干線運輸業務
第一季度長途干線運輸業務費合計：3875元。其中整車業務費為：3625元，零擔業務費為：250元。根據干線運輸需求，充分發揮物流園“貨車始發站”的車源優勢，鞏固承運資源，拓展xx市內其
它停車場運輸體系，建立同盟合作聯運體系，積極開發大宗貨物運輸業務的客戶，拓展長途干線運輸業務，專項承接長途干線及零擔貨運業務。建立至全國各地的運輸價格體系，制定服務標準及監管措施。并編寫配貨通線下工作運營標準流程與市場營銷方案，通過集團審批。
（二）做好貨的城市配送項目業務
第一季度城市配送項目總收入為：158294元。其中：xxxx收入為：99716元，xxxx收入為：20540元，xxxx收入為：24542元；其它收入為：13496元。城市配送項目工作匯報如下：
（1）日常管理工作。制定并實施業務員工作日志表及每周召開業務員工作會議，建立業務員協調與溝通的常態機制，修訂和完善業務員工作手冊，開展定期業務水平、能力培訓。
（2）項目客戶開發工作。已簽訂的項目客戶有xxxx、xxxx、xxxx等。
（3）項目市場推廣、招商工作。城市配送網絡市場推廣，設計并印制宣傳海報1000張，并在各批發市場、停車場、客運車站、工業區及商品集散地進行投放、宣傳。
（4）其它工作。對xx市場進行調研并編寫調研報告，工作內容有：
1、原海峽農副產品市場調研；
2、xx市內各個社區的基本情況調研；
3、xx市內各個停車場信息、零擔市場及各個物流公司市場情況調研等。
（三）做好倉儲配送項目業務工作
公司目前僅有辦公樓四樓作為倉庫，客戶四家分別是xxxx有限公司、xx市進出口貿易有限公司、xxx素質教育研究開發有限公司、xxx食品有限公司。總計收入為：235364元。其中，倉庫租金收入為：104655元。
（1）城市配送項目的引進工作。依托公司現有的倉儲資源，充分利用公司品牌及配送優勢，通過網絡資源進行倉儲供求信息發布與倉儲客戶需求信息收集，并對有意向的客戶類型進行逐一拜訪，從而引進具有代管及配送需求的客戶，目前已入駐我司、并有長期合作意向的倉儲配送客戶有：xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx國際教育集團福州分公司及xxxx食品有限公司。
（2）倉庫管理工作。今年6月，倉儲配送業務順利通過國際ISO9001質量體系認證。同時，在公司領導的指導下，引入倉儲6S管理標準，進行到庫內辦公區、庫區、過道、標識、消防等全面重新規劃與整理，嚴格按照6S的管理標準進行管控，做到每天執行6S，每周全面檢查并保留資料圖片，用于管理后的成果分享與培訓。通過配送部同仁尤其是倉管人員的努力，成功的將目前倉庫打造成具有較高水平的商超分銷庫，同時作為有意向的客戶一個參觀考察樣本。目前，倉儲客戶對倉儲配送服務滿意度較高，并對我司倉庫人員的工作表示充分肯定。
（3）員工管理工作。通過制定城市配送部運營流程工作標準，明確倉庫管理人員的管理職責，并優化倉庫管理人員的工作流程及引入6S倉庫管理標準，每日進行6S點檢與整改，并納入績效考核制度，
從而提高員工的工作積極性，提高工作效率。運作管理主要從貨物入庫、貨物出貨、貨物堆碼、庫房管理、安全防護、單據、存卡、電腦數據處理管理、盤點、對帳、呆滯、不良品處理、溝通協調及服務等著手，全方面的對倉庫管理員進行考核與相關業務技能的培訓。
（四）做好倉儲招商工作。原定于今年12月份建成的2萬平方大型綜合性標準倉庫因其它原因未能按期投入使用，但我部沒有“等、靠、要”而是積極開展招商、洽談等前期鋪墊工作，并順利引進可延期入駐的大型客戶。待倉庫落成完工后，出租前景看好。
（1）倉庫的相關規劃與運營標準的制定。倉儲管理方面，主要是硬件設施與軟件設施的規劃設計。完成的方案有：倉儲人員配置方案（包括說明書、要求、人數等）、倉儲運作流程實施規范、倉儲相關人員管理體系建設（包括日常規范、崗位職責、績效、福利、日常管理、表單等）、倉儲硬件設施設備的需求方案與相關設備提供商資源的收集與洽談。
（2）倉儲招商工作。首先，制定倉儲招商市場營銷方案及倉儲招商預案并通過集團審批，其次，落實倉儲招商市場營銷方案，第一，在知名的信息發布網站進行長期招商，如：便民網、58同城、51511同城、列表網、易發網、各大物流論壇等進行信息發布，第二,在海峽都市報進行了一個月的廣告宣傳，目前來看效果良好。第三，設計并印刷寫字樓招商單彩頁，二期、三期及倉儲招商單彩頁。其中，倉儲招商宣傳單頁印制8萬份分四期對xx、xx、xx、xx、站點進行夾報宣傳。第四，新的彩頁廣告已設計完畢，根據倉庫建設進度再進行
落實刊登。
通過市場營銷方案的落實，并對意向客戶的商談與拜訪，已收集到潛在客戶40余家，需求倉儲面積達7萬平方米以上。其中代管客戶數占22、5%，面積占7、3%。
（3）外聯倉庫租售信息的收集與拜訪。由于公司在建倉庫的延遲交付使用，為充分利用營銷效果、滿足現有潛在客戶的需求，開始對外收集倉庫租售信息并逐一拜訪。在倉庫租賃方面，查找倉庫資源范圍包括：xx片區、xx片區、xx片區、xx片區、xx片區、xx片區；共計考查27處可租賃倉庫，其中13處初步符合我方要求，共計面積5萬余平方米。在倉庫廠房出售方面，已收集到公司附近出售廠房6處，共計面積9、58萬平方米。
三、存在的不足
回顧20xx年城市配送工作，在部門全體同仁的共同努力下，完成公司工作安排下的工作計劃，但在經營管理過程中還存在許多不足，羅列如下：
1、應急能力不足。在具體工作當中，由于公司戰略轉移，部門工作不能及時進行調整，要加強部門應急預案管理工作，實現反應敏捷、應對迅速，并能按照公司業務的轉移而及時轉變觀念，從而適應新的工作任務要求。
2、管理思想觀念沒能及時轉變。在物流公司多業務拓展之際，管理思想觀念沒能及時轉變，停留在功能管理方面，只注重本部門的績效，沒能注重資源整合及客戶服務。今后要從功能管理轉向過程管
理，注重物流信息系統并結合流程管理與控制，建立部門間的協調機制，做到各環節信息共享，從而使業務高效簡潔。
3、制度建設方面存在滯后。配送業務、倉儲業務的流程未能做到與時俱進，還存在滯后等情況，未能歷史更新，今后將加強這方面建設，做到想在前、坐在前。
4、服務意識還有待提高。目前工作中還存在著服務意識不強、主動溝通不夠、創收增值不多等因素，缺乏主動尋找商機、增收的意愿和能力，這在未來將作為扭轉思路的重點進行推進。
四、20xx年度工作計劃
20xx年是我公司“求轉型、謀發展、爭躍進”的關鍵年，也是從城市配送部及倉儲業務由“小規模、小局面”的單一城市配送及倉儲代管服務發展為綜合性倉儲配送解決方案提供方的`起步年。因此，開好局、起好步,練好功、夯實基礎、深入挖潛、培養團隊至關重要。20xx年工作的總體思路是：以現有倉庫為依托，云倉儲為發展方向，培養出有較高水平的配送倉儲一體化管理團隊；為客戶提供整體化、一站式的倉儲配送解決方案和云倉儲服務，拓展倉儲配送業務創收渠道；收集倉儲及社會運力信息，積累倉庫及社會車輛資源，力爭成為本地市場優質的第三方物流整體解決方案提供方。
（一）建設高效倉儲配送管理團隊
總體思路：制度入手、轉變思路、狠抓執行、完善績效、明確責任。
1、制度入手的實施思路：梳理、完善現有倉儲配送管理制度，同時根據經營發展形勢，不斷更新制度、優化流程，將日常操作管理全部制度化，做到有章可循、有制可依。達成管理精細化、操作規范化。
完善現有的各項倉儲配送流程，使之與公司發展同步，同時與新ERP系統能夠緊密結合，還要能夠迅速上手、可操作性強。依照云倉儲理念和方針，結合實際操作，摸索、實踐和總結出一套云倉儲的管理細則及操作流程，走出一條有華威特色的倉儲配送管理之路。
制度和流程絕不能停留在管理者腦海中或者紙面上，必須不斷的培訓，同時在實踐中不斷的完善和改進，使之能夠固化，成為操作者的本能反應。
建立和完善時間管理制度和流程，將倉儲配送操作中的接單、分揀、復核、出庫、運輸、裝卸、擺放、盤點等操作控制在一定的時間內，進一步提升效率。
從精細化管理角度出發，將倉儲配送工作分解成緊密結合的工作階段，優化環節、細化步驟、量化指標，結合目標看板管理、操作時間管理等，做到配送管理的“JIT”。
2、轉變思路的實施思路：根據公司經營發展需要，要將倉儲配送工作作為公司重要的利潤增長點，因此必須轉變思路，將倉儲配送工作從實施性、操作性工作轉變為服務性、創收性工作，為客戶提供優質的服務、為公司創造應有的價值。
強化成本意識，杜絕各種浪費。
強化服務意識，做到想客戶所想、急客戶所急。
強化創收意識，挖掘倉儲配送工作中存在的創收點，對于創收做到“大處著眼、小處著手”。
3、狠抓執行的實施思路：目前倉儲配送還存在執行力不足、有等靠要的思想殘留等執行問題，因此必須從思想上扭轉、行為上規范，同時要抓細節、看過程、重結果。
強調以目標為導向，將工作細分，各環節、各過程看執行效果，從思想上樹立馬上就做、做就做好的觀念。
繼續堅持和強化倉庫6S管理，由6S入手，強調細節、注重落實，做到執行情況有檢查、有分析、有反饋、有結果。堅持配送以客戶需求為導向，做到降低總體成本、確保全程安全、配送快捷便利、服務體貼優質、反饋及時準確。
4、完善績效的實施思路，將員工收入與工作業績、勞動強度相結合，偏重創新求變、執行到位、創收有力的行為和員工。
與人事部、財務部協商，制訂科學嚴謹的績效考核制度，讓員工看得明白、算得清楚、做得舒心。
提請領導批準，設立專項獎金，用于鼓勵創新活躍人員及創收優秀員工。
5、明確責任的實施思路：將公司對倉儲配送工作的總體目標分解到細處，做到人人有目標、個個扛責任。
梳理各崗位職責、對各個崗位的具體責任明確，制訂崗位責任軍令狀，讓員工清楚責任、明確獎懲。
嚴格要求做好“日清月結”等工作，將責任與時間管理相結合，樹立按時按量完成的崗位責任觀。
（二）提供整體化倉儲配送解決方案，將“云倉儲”項目落地總體思路：在培養了一支強有力的倉儲配送團隊的基礎上，還要做到學習經驗、改善設備、強化溝通。
1、學習經驗的實施思路：將倉儲配送工作的重點從著重實物管理轉變為客戶需求管理，這對我方來說是一個全新的業態，需要不斷的學習先進企業的先進經驗，不斷充實提高自身水平，做到業界領先、客戶滿意。
向集團兄弟企業、公司兄弟部門學習客戶、服務管理經驗，做到優化服務、提升素質學習先進倉儲配送經驗，從VMI（供應商管理庫存模式）、6西格瑪精益管理模式、代貼標簽代分揀配貨的庫存一體化操作模式等，要將學習的精神貫徹始終，可以通過網絡收集、培訓采集、現場觀摩、外腦引進等方式實現。
2、改善設備的實施思路：根據公司經營發展方向，結合現有倉儲配送設備，以成本節約、效果理想、培訓簡單為宗旨，實現倉儲設備的升級，以滿足公司業務發展需求。
分析業務發展帶來的需求，從經濟型、適用性、效率性等角度確定設備采購方向，同時盡量堅持本地化、高可控性等原則。設備改善后，注重人員素質的培訓、技能的提高，實現“人駕馭物、人超脫物”，達到有設備則高效運作、無設備則保障運作。
3、強化溝通的實施思路：整體化倉儲配送解決方案不但要求倉儲操作人員內部必須信息互通、情況共享、操作同步，還要求倉儲、配送、干線、搬運等各部門、各團隊緊密結合、高效運作，和客戶之間也必須有順暢的溝通，因此確保溝通的及時性、真實性、完整性、反饋性等。
內部形成首辦負責制，不管是否本崗位職責范圍內，一旦獲得信息，必須負責傳遞、跟蹤、反饋溝通結果。
建立有序、順暢、制度化的溝通機制，與相關各兄弟部門及外協團隊形成固化的溝通協調渠道，確保找得到、說得聽、有反饋、能互動。
與客戶間溝通必須做到“有據可查、及時反饋、追溯性強”，同時，保持良好的溝通態度和高效的溝通效率。
（三）力爭成為優質倉庫資源和社會化車輛的提供方總體思路：收集信息、累積資源、建立模板、多方發布
1、收集信息的實施思路：在充分利用貨的資源的基礎上，將市場上可出租倉庫及閑置社會運力的信息和需求信息進行收集、匯總、歸類，掌握，了解市場行情、掌握市場動態，做到心中有數、響應迅速。建立常態化的市場調研機制，定期不定期的到市場上尋找各類信息，有條件時前往實地考察，掌握第一手信息。對收集的信息進行歸類，依照具體情況、適用范圍、價格差異等方式分類，從而滿足不同需求。
2、累積資源的實施思路：通過信息收集后，對能夠符合要求和需求的倉庫及社會運力進行摸底，累積資源，一旦需要，可及時提供，同時也為更好的拓展xxx業務打下基礎。
收集信息后，甄選出符合需求的倉庫及車輛資源，建立我方的資源庫。
通過與車主、業主、分租方的溝通與談判，爭取與其結成資源同盟，信息共享、資源互通，獲得市場中的主動地位。有條件時，還可采取我方先行承租、承包，再進行改造和包裝，從而使之成為我方標準倉庫和運力。
3、建立模板的實施思路：依托現有倉庫或外協倉庫資源，選定代表性客戶建立各類模板倉庫，如：快消品庫、電商庫、VMI庫等，以此吸引客戶、拓展業務。
培養團隊建設模板，將現有倉庫建設成標準化、效率高、可復制性強的模板倉庫，使得客戶能夠在同等條件下優先選取我方倉庫，同時做出口碑、創立品牌效應。
以現有模板倉庫為依托，提供各類增值服務，力爭將倉庫以代管、全包的形式，從根本上拉開與普通物業和車隊的差距，創立“華威城配”的品牌效益。
4、多方發布的實施思路：掌握資源、建立模板之后，需要將我方的資源、口碑、優勢廣而告之，從而擴大影響、提升業績，因此要拓展思路、多方設法，以傳統廣告、網絡渠道、業內宣傳等方法，進行推廣。
建立兼職推廣發布小組，抽取精干人員，多渠道、多方位參加各類活動，發布信息、推廣業務。
利用網絡宣傳我方優勢，建立相關主頁、網站等，打響知名度。業內、外活動的參與，依托“華威”金字招牌，創立城配品牌。
（四）數字化目標
1、收入
全年實現倉庫租金收入400萬元；全年實現代管費收入40萬元全年實現出入庫收入40萬元全年實現配送及運輸收入400萬元全年實現倉儲增值服務收入20萬元全年實現配送增值服務收入20萬元
2、安全
實現倉儲配送業務全年無重大安全事故實現倉庫全年非正常損耗率低于1‰
實現配送業務全年貨損未獲賠金額低于總營收的1‰
3、效率
實現平均每人管理倉庫面積500
實現庫存盤點差錯率低于1%實現進出庫平均響應時間低于2小時實現配送正點率高于99%實現客戶投訴率低于1%
4、云倉儲
結語：
過去的一年，我們有過成功的笑容和失敗的淚水，成績和輝煌已經過去，而經驗和教訓將為我們將來的工作提供參考和方向。一年之計在于春，百年大計在于謀，古云：凡事預則立不預則廢，城配部將不斷的在經營中找特點，在發展中找亮點，努力成為優秀倉儲配送整體化解決方案的提供方，化解“最后一公里”實現難題。我們的口號是：“讓數字說話、由利潤作證”，在新的一年里，城市配送部將夯實基礎、主動出擊，以求鼓足干勁、一躍千里！
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