員工年終工作總結(精選30篇)
時間如流水,轉眼間我們又將迎來了新的一年,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!可是到底怎么寫才能引起領導的關注和重視呢?下面是小編幫大家整理的員工年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
員工年終工作總結 1
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的'主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。
面對現今就業難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
員工年終工作總結 2
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收過程中出現質量問題時,應及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
1.努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。六個月以來,面對非專業的化工設備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰,利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時,利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況,再加上XX和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的`要求,更需要我努力學習。
2.努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助XXX檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。XXX經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產任務繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產。我發現,經常出現問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問題、σs 0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日,檢驗了33塊復合板,發現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發現均為TA3/Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。
3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發現一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發了NCR之后,采購只將質保書傳真件發過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯絡簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,壓力容器專業知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身專業優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
員工年終工作總結 3
一、努力學習,注重實踐
不斷提高自身素養和工作能力始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策。并結合公司實際認真學習了公司的等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責
進入公司后,按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作,受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中,經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支,更節約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的.同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
五、存在的問題和xx年的工作計劃
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
員工年終工作總結 4
進公司快一年了。在公司領導的大力領導和關心支持下,我取得了很大的進步。在我的工作過程中,我很好地實現了我的年度工作目標。個人工作情況總結如下:
一、年度工作情況
為了更快更好的融入公司團隊,為以后的工作打好基礎,我加緊了對公司規章制度的了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個團隊里,同時也感受到了自己的壓力。在今后的工作中,我將以公司的規章制度為準繩,嚴格要求自己,誠實自律,在堅持原則的同時敢于創新,更快更好地完成工作任務。
作為一名土木工程師,熟悉和了解現場對以后的工作非常有益。為了以后更好的開展工作,我多次去現場對現場布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現場資料后,查閱了相關的技術資料,研究了項目的結構,分析了未來建設的重點和難點,分析了項目的基本形式。通過研究分析,對項目施工管理的實際情況做出了客觀的預測,為下一步的方案編制提供了可靠的依據。
為了方便以后工程部的管理,我結合公司的要求和工程部的實際情況,并參考其他知名房地產企業的相關制度,編制和修訂了工程部的各項規章制度。系統的'編制有利于明確各崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這個匯編,我對項目開發的其他專業有了更好的了解,也讓我接下來的工作更加清晰。預測天氣,結合天氣情況和施工進度,合理調整施工進度,密切關注好的施工季節,避免雨季大規模施工,做好雨季和高溫季節的施工和安全防護措施。
二、缺點及改進措施
在工作過程中,由于不熟悉其他專業,不積極向其他同事求教,工作效率降低甚至出錯,優勢資源無法得到充分利用。俗話說“三人行必有我師!痹诮窈蟮墓ぷ髦,我會積極加強與其他部門同事的溝通,通過公司平臺共享資源,從而提高自己的業務水平。在工作過程中,特別是在項目開發的建設階段,由于缺乏規劃,工作目的不明確,主次矛盾不清,往往會出現事半功倍的結果,領導不滿意,但還是滿腹怨氣。在以后的工作過程中,我會認真制定工作計劃,加強對目的的理解,分清主次矛盾,力求事半功倍。
作為一個現代人才,他應該是多才多藝的,這樣的人才符合時代和公司的需要。自己的專業比較窄,對其他房地產專業了解不夠,尤其是營銷策劃和法律法規,限制了自己的發展。在以后的工作過程中,我會加強其他專業的學習,充分利用公司的資源,提高主觀能動性,努力成為多學科的人才。
三、完成計劃的措施和建議
在項目實施階段,工程部應執行各種任務,對項目質量進行控制和監督。一般來說,有幾個方面,如檢查和確認承包商的質量保證體系、進場材料和設備的質量控制、監理規劃、監理實施細則的審查、監理工程師日常監理工作的監督檢查。承包商質量保證體系的檢查和確認。重點檢查承包商是否建立了質量保證體系,質量保證體系是否經過認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計劃,質量保證體系是否有效。
工程材料的質量控制。檢查承包商是否按照設計圖紙的規定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗制度,并在實際工作中嚴格控制材料的采購和訂貨、材料的進場和使用質量。監理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。經常深入工地了解情況,同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
員工年終工作總結 5
縱觀過去一年,在部門領導的指導下,公司同事的幫助下,我較為順利地完成了本職工作,個人業務能力得到了實質性的提升。在我將本年度的工作、學習情況簡要總結如下:
第一,協助部門領導及其他相關部門完成公司增資擴股的后續事項,包括第三方債務清償,過渡期審計等工作。
第二,協助部門領導積極推進升壓站資產評估、收購工作。
第三,協助部門領導完成鹽源四期、安徽淮南等新增項目的考察、盡調、報備工作。
第四,協助部門領導、中介咨詢機構積極推進公司發展戰略規劃的編制工作。
第五,妥善處理部門文件、檔案等資料并完成歸集、收納工作。
第六,在完成本職工作的同時,完成部門領導交代的其他日常工作。
在思想政治方面,我定期參加由公司領導主持的黨課會議,積極參與由黨組織開展的各項活動,在向黨組織靠攏的同時,將學習到的黨員精神積極貫徹落實到現實生活、工作當中,時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。
當然,在過去的一年里,通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方,主要表現在以下幾個方面:
第一,專業能力有待提升。在工作中,面對各種突發狀況,我深感自身能力的不足,在新的一年,我一定會加強學習,不斷提升自己的業務能力。
第二,情緒管理需要加強。在日常工作中,有時會與同事產生爭執、口角。在新的一年,我會加強個人情緒管理,努力尋求更加合理的方式來解決爭端。
第三,個人心態應該調整。在日常工作生活中,由于自己的不成熟,有時會產生畏難、懈怠的情緒,在新的`一年,我除了要繼續提升個人質素以外,還要努力作到每日三省吾身,即時發現并糾正自身的錯誤,時刻以積極樂觀的心態來對待工作和生活
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。在過去的一年里,我要感謝公司領導及同事們給予的關心和幫助,面對即將到來的20xx年,我會以更加積極向上的心態,努力做好自己的本職工作,不斷提升個人業務能力,加強自身思想道德建設,期望為公司的發展貢獻一份力量!
員工年終工作總結 6
20XX年的時間轉瞬即逝,過去的時光變成了回憶和經驗記在了我的腦海。又是一年的時光過去,我在前臺的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經歷過了很多,有開心的,也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經驗,讓我在成功的道路上一往無前。
到了如今,我也差不多該好好的總結一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學會了多少,付出了多少,我都會好好的紀律在總結中,歸納出自己的經驗,讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結:
一、個人方面的總結
在這一年來我在工作能力上有了不少的提升,這不僅是我自己努力的成果,更是領導和同事們對我的鼓勵和支持所造就的結果。
首先,最值得一提的是在禮儀方面的成長。在之前的很長一段時間里,我在禮儀方面的情況一直都是一個很大的問題。不僅困擾著我,也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺,禮儀方面卻沒有長進,這實在是讓我非常的困擾,甚至正經還想過可能會放棄這份工作。
但是還有人沒有放棄我,我的領導,xxx,她給了我指導,給了我鼓勵,讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,并且現在我還牢記著他的教誨,不斷的學習和提升自己的技巧,讓自己成為一名合格的前臺!
其次,就是我在前臺日常工作上的問題。因為疏忽,我在工作上犯下過不少馬虎事,但是同時們總是能及時的給我指正!而我也每次都認真的反省自己,讓自己在空閑的時候認真的記住錯誤的原因。
現在一年過去,我也成為了一名獨當一面的前臺,在工作中發揮著自己的`力量。
二、工作總結
工作方面,在一段時間的學習培訓后,我基本的掌握了前臺員工該有的技能。在日常的工作中,不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時我也在不斷的學習一些額外的工作技巧,給自己的工作帶來了便利和拓展。
工作中我勤于請教,細心觀察,這讓我學到了很多實用的經驗和技巧,也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,我還在空閑的時間去尋找前臺員工常見的錯誤,去牢記,去避免。在一年來的工作中,并未出現嚴重的失誤。
這一年的工作是平凡的,但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會,在今后的工作中,我希望能更加追隨領導的指導,在xxx的前臺發揮自己應有的力量。
員工年終工作總結 7
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的x年,回首即將走完的x年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從x年7月5日正式加入廈門x油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我希望通過我的協調能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,x油脂就像一個胎兒,在x年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的'工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作能力,共同為x油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的x,同時憧憬著x的到來!
員工年終工作總結 8
一年的工作不知不覺就告一段落,又到了年末總結的時候。趁著工作的空閑,我也正好回憶一下這一年來的工作情況。
我是在x月份來到的公司,然后一直在為xxx車間的采購學習,到現在經歷了這么多,也見識了這么多,算的上是一名合格的采購員了。在這段學習和工作的日子里,我總是在工作中斤斤計較,不知不覺就帶入到了生活中去,不過卻也造就出了現在的我。現在對這一年的工作總結如下:
一、初入公司
在我剛進公司的時候,還只是個經驗粗淺的采購者,對公司的產品也沒有足夠的了解,對所需要的材料更是只清楚個大概。在這樣的情況下,我仍然能進入公司學習我真的覺得我是很幸運的。
在培訓的階段,我跟在x工的后面做事,一邊跟著跑市場,一邊學習公司的資料。在這段時間里真的被灌輸了很多的知識,但也正是因為太多,且太雜,我只能先死記硬背,再慢慢的在工作中去體會和消化。
這場培訓持續了很久,作為一個采購員,要了解的東西實在是太多的,從市場的局勢到材料的優劣,還有對公司的產品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實讓我頭疼了很久。但是在堅持不懈的努力下,我終于還是熟練的掌握了所需的知識。
二、工作開始
在x月的時候我正式在xxx車間開始工作。在來到這里后,我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細的翻閱核對了一遍,即使在來之前我已經看過了一遍,但作為采購還是要時刻保持謹慎的態度。
在仔細的研究并技術人員的商討,我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料,并與現在的'材料做嚴格的對比。以貨比三家的態度挑選,積極的和供貨商聯系。在x月的時候,通過改善產品材料,約為車間節省了xxx元的經費,大大的節省了材料等費用的消耗。
當然,在采購的工作中,我們并不只是專門去管理材料的費用,在車間中,大到機器的零件,小到貼在紙箱上的標簽,這些耗材都是需要我們一步步去打算。
作為采購員,我想將工作做好,就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”,不去這要嚴格的要求,很容易就會導致公司的耗費過多。這是對公司的危害,更是對不起我們自己的工作!
回首這一年的工作,盡管我在某些地方還有些稚嫩,但是在功能工作中,我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,我每次減少的消耗,就是我為公司帶來的利益?粗约旱某煽,我很自豪。但是我明白,滿足于現在的成績是不夠的,我會繼續的努力,維持好現在的成績的情況下,不斷地去提升自己,努力的做好自己的工作。
員工年終工作總結 9
年終的接近也意味著這一年工作即將結算,在這最后的一段時間里,大家都在努力的在業績上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業績,大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結算后,今年大家的成績都有了不小的提升,而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后,我收獲了不少的提升,盡管和優秀的同事們比起來還有一定的差距,但是我已經找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進!但一年的時間中,我收獲的不僅僅只有成績而已,以下是我這一年來的工作總結:
一、自己的變化
在過去的工作中,我還沒有現在這樣的能力。作為加入不久的新手,我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一個月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績相比下,也實在是愧于比較。在這樣的情況下,我很快就認識到了自己必須要做出改變,要努力的去彌補自己的欠缺。
在之后的時間里,我先從自己的不足開始入手,怎加自己的基礎知識,加深自己對公司以及公司產品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對重要的以及常用的知識點,了解的“深”。
在提升了自己的知識面后,我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的習慣。結合知識的積累,不斷的提升著自己的能力。在這個過程中,其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他們一點一點教會我,給我啟示,在這樣融合了大家的經驗,再加上自己的努力,創造出了現在這樣的我。
二、工作方面的`總結
客服的工作很簡單,但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應對潛在顧客的問題,也能更好的推薦公司的產品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎的果然還是耐心。
耐心能做成很多的事情,在尋找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗耐心,只要能有一顆好的耐心,我們就能在工作中保持持續的優良服務。
在今年xx月xx日的時候,我因為一次耐心不足,給顧客帶來了不好的體驗,顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過也讓我反省了自己,進一步提升了自己的耐性,學會了調整自己的心態。
客服的工作非常的勞累,但是我們越是能堅持保持好服務,顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中,我也會繼續提升自己,發掘自己,讓自己給公司帶來充足的利益!
員工年終工作總結 10
20XX年的工作即將結束,我是在年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時間里,雖然在工作成績中并沒有做出令人驚嘆的數據,但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地,打好了自己工作的基礎,提升了自己在客戶經理這個職位上的工作能力。
在這一年里,我還在擴張自己的客戶群體,為自己今后的工作打下基礎。同時在發掘和維護客戶的工作中,也讓我看清了自己,對自己的優勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中,我更進一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力。現在對這一年的工作情況,我總結如下:
一、個人的提升
作為x月剛加入銀行的新人,我對這個新的環境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領導和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個新的環境,并及時的開展了自己的工作。
盡管已經熟悉了工作的環境,但是作為新人,我在工作經驗上的`不足依舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個缺點,早日的達到前輩們的工作水平。我在平時的工作的空閑中,努力的學習金融方面的法律法規,鞏固好將自己的基礎,并讓自己與時俱進。
在與同事和領導的交流中,我多去請教一些自己不熟悉的銀行業務方面的問題,同時自己也會去更深的去插找資料,去獨立的擴寬自己的知識面,為之后的工作做好準備,并累積好經驗。
當然,作為一名銀行的客戶經理,我最主要的工作,還是要去面對客戶,去和客戶打好關系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質,強化自己與人交流的能力,學習接待的禮儀,加強自己的親和力。在學習中,我也感受到自己越是學習,工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一開始的學習階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,提升客戶量,當然,我同樣在積極的維護老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,我對當前的市場情況也有了不少的了解,并積極的根據這一情況,主動的去了解市場,迎合顧客們的要求。
一年的工作下來,我現在也穩定好了這邊的客戶群體,明年的工作中我計劃在客戶中推廣新的業務,目前收到的反響還不錯,希望能得到理想的效果。
盡管這一年的工作成績盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準備,我相信這點磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經做足了準備!今后的工作中,相信我只會更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場漂亮的崛起戰!
員工年終工作總結 11
每一個年終末尾的時候,作為一名工作人員,都要對自己一年來的表現進行一個總結,作為學校后勤部門的一員,在這一年的工作當中,我們取得了不菲的成果。
說到后勤部,我想很多學生可能還不了解,因為在人們提到學校的時候,第一時間想到的肯定是老師。但是學校工作的進展,和校園的發展都離不開后勤部門在背后付出的努力和幫助。學生的安全保障問題,一直是學校非?粗氐摹=衲晔⑾钠陂g,我們后勤部專門請來了專業的人士將學校的東西南北四個角落的蜂巢,蜂窩進行了一個篩查和處理工作,為的就是防止學生們在校園出現被蜜蜂蜇傷的'事故,在學校開學之前,我們還對學校的每一處角落進行了安全的檢查工作,不放過任何一個角落,因為學生很多,校園的每一處角落,肯定都會有學生經過,因此,每次開學之前,我們都要對學校各個角落進行安全檢查,本年度,我們一共進行了兩次除蜂,除蛇的安全工作,都是在開學之前進行的。除了這個工作之外,我們還對校園的水電進行了一個檢查,并對學校的每一個小羅進行了打掃和消毒的處理工作,但到學生們進入校園的時候,都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外,我們后勤部還要保證學校每月的后勤工作。
本年度學校共舉行了兩次大型活動,一次在學生春游,一次在學生秋游,這兩次的工作中,學校財務部門負責了安排活動的流程,我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會存在有學生亂扔垃圾的現象,我校極為重視學校榮譽,為此,本年度春游秋游過后,景區工作者對我們學校非常滿意,因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動中都會有學生受傷,后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會,是全校師生最期待的一次活動,但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動,當然,我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的,因為我們能夠看到學校師生們在運動會期間散發出的活力,真的十分有趣,看見學生們矯健的步伐在操場上拼全力狂奔,也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候,雖說跑的不一定有她們快,但也是像他們這般有活力。
今年后勤部的工作都做的非常好,但是也存在著一些細節需要我們去改正,在今后的工作中,后勤部會更加的努力,繼續為學校做出貢獻。
員工年終工作總結 12
轉眼間9月的工作也即將結束了,回望這個月的工作,雖然因為各種節日的來臨變得有些忙碌,但是對我個人而言,還是有不少的收獲。
在這個月的時間里,雖然工作忙碌,還要在節日間和新老客戶鞏固關系,還要學習以及對國慶期間的銷售活動做出準備,F在寫總結的時間也是在忙碌間擠出來的。但是在這段忙碌的時間里,我自己的提升也非常的迅速,靠者節日的活動和對客戶的宣傳,業績增長的也非?捎^。以下是我對這個月工作情況的總結:
一、在客戶挖掘方面
為了迎接9月的教師節及中秋節的到來,我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動,有了更多的吸引人的方案,我們也能在這段時間放開手腳的去對客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時間,我們的客戶以及業績都有顯著的增長。
對老客戶方面我也積極的發布對老顧客的`回饋活動,收到了不少顧客的回應。但是看著那些優秀同事們在這些天的增長量,我知道我還有很多的東西需要學習。
二、個人的學習方面
在工作的空余時間,我也積極的在學習這銷售的心得和手法,也感謝那些優秀的同事們對我的幫助,雖然大家都很忙,但是我也從這些只言片語中學到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學習理論,加上自己的摸索滿滿進步,但9月的時間真的很忙,自己基本上是沒有時間去實踐這些新學的知識,只能不斷的調整自己的狀態,試著用前輩和領導教導的方式提高自己的成績。
三、對10月的準備
9月的后半部分,我們也在積極的為10月的銷售準備,開會、策劃,一樣忙碌的很。我也在積極的準備著在10月的銷售計劃,和同事們學習經驗。在這個10月,我們也都給自己定下了突破的計劃,希望自己也能趁著這機會突破過去的自己,達到更高的目標。
四、不足
對自己學習的知識還不熟練,經常導致在銷售中思緒混亂,這是目前的致命缺點。這需要我加強對自己學習知識的運用,及時的摒棄沒有意義的經驗,強化自己擅長的技巧。在10月到來之前,我一定要做好充分的準備,雖然只剩僅僅幾天,但也要努力的做到最好,祝愿自己在下個月拿個好成績!
員工年終工作總結 13
試用期的時間在繁忙的工作中不知不覺就過去了,自從加入xxx醫院這個大家庭以來,我見識到了很多不同的前輩,不同的病人,自己那不怎么樣的技術也得到了極大的提升。
但不僅僅是技術和專業上的提升,在與病人們的接觸中,我也看到了很多的事情,學會了如何去與人交流,如何與病人交流。作為護士,不僅僅是幫助人們減輕傷痛,給病人提供一個好心情,也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時間里,和上司及同事們學的,一點點傳承下下來的經驗真的很實用。以下是我對試用期自己的工作情況的總結:
一、邊看邊學
作為一名試用期護士,我們經驗不足的情況下,實在是不足以讓我們獨自去照顧病人,在前期的一段時間,我們就跟著前輩們一起跑上跑下,邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負責且細心,看著他們的工作,我不禁想起自己在練習的時候,對比之下,前輩們在工作中真的做的非常的精準且簡潔,而且其中還有許多的細節,這都是我在看了很久之后才慢慢發現的地方。
這段時間真的見識了很多,我們還參加了培訓,進一步增加了對工作,對醫院的了解。現在我更加加深了對工作的了解,而且也更加的熟悉了工作的地點。
二、慢慢的`上手
在有了比較充足的基礎經驗后,我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房中走動。
在這段時間,工作方面我嚴謹的按照護士長教導的步驟操作,嚴格要求自己,并及時的查看病人的情況,對自己不能處理的情況及時的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時候有些不熟練,但是在習慣了之后,越來越順手,但是在工作中保持嚴謹的心態這一點要隨時帶在身上。
期間,在查房的時候也認識了好幾個病人,和他們的每天打招呼也是非常重要的工作,他們也會回應我們的問候,這不僅提升了醫患的關系,更是讓病人能在新的一天有一個好心情。
三、總結
工作的內容對我來說其實并不復雜,但是重要的地方就在于“嚴謹!仔細!細心!”對與醫務人員來說,無論是哪個步驟,這三樣都是必不可少的心態。對工作負責,對患者負責,更是對自己負責!在今后的正式工作中,我會更加的強化自己,讓自己能有更大的提升!
員工年終工作總結 14
一年的工作就這樣接近尾聲了,回想這一年不管是在工作方面還是在個人的成長發面,都有了很大的提升,通過自己在實踐中的經驗總結,逐漸地摸索出自己的工作方法,這讓工作效率得到了很大的提升,那么針對這一年工作,做一份個人工作總結,具體內容如下。
一、工作任務
在經過了實習期的磨合,在正式進組后,組長對于我的任務也進行了適當的調整,主要有以下幾個方面:
1、前一天資料的整理,為了保證當天工作的順利進行,我要對前一天的工作任務進行提煉與整合,將重要的部分劃分出來,以便當天的處理。
2、完成上級交給的任務,我們每個人的任務在每一天都可能會涉及到輕微的調整,因此在制定工作計劃時要預留出一部分時間分配給臨時任務。
3、與同事進行任務的對接,這也是每天的任務中比較重要的一部分,在經過與同事的磨合后,我們的默契程度也不斷地增加,因此在后期的'時候,效率也是非常的高。
4、數據審核,數據的審核主要在當天的任務結束后,進行整理與檢查,對于存在的問題,及時反饋給組長,并進行解決。
二、掌握的內容
在經過這一年的工作,首先掌握的就是工作所需的技能,這也是在實習階段自己主要攻克的地方,從完全的不熟悉到如今的熟練掌握,我認為這也是一次進步。那么另一部分就是工作的理念,不能見自己當做是一個“沒有感情的工作機器”,自己要學會不斷地思考,從實踐中得到經驗,再將經驗運用到下一次的時間當中,循環往復的是工作模式,但是絕對不是自身的思想,所以在工作的同時,我不斷地提醒自己,要隨時問自己“為什么”,這樣的過程也是對自己工作的負責。
三、明年工作計劃
在這一年中,我已經適應了工作模式,那么在明年的工作中,我還是會根據這一年的情況進行適當的調整,我始終相信每一微小的進步在最終都會有所收獲。初步幾乎完成的任務量為xx,不過最重要的還是要根據明年的實際情況而定。向著目標前進。
今年的工作任務已基本完成,對于需要調整的計劃,自己已經做好了記錄,這也將成為明年工作中主要的關注點,在這一年中我收獲了很多,除了工作上的成長,也感受到了同事間的友好,我也很期待自己明年的表現,希望大家都可以繼續加油,創造出更多的好成績。
員工年終工作總結 15
轉眼間,一學年的工作結束了;仡櫼荒甑墓ぷ鳎陬I導和老師的支持和幫助下,認真做好了所有的工作,讓孩子在這個溫暖的大家庭里快樂的成長學習了一年。這學期的課業總結如下:
一、班級現狀分析:
我班有25個孩子,其中男生13個,女生12個。經過一個學期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練和教育,孩子們在各方面都有了很大的提高,求知欲也相對增強了。他們對唱歌跳舞有一定的興趣,能用簡單的語言表達自己的愿望。
二、師德:
我熱愛集體,積極參加園區組織的各種活動,不遲到,不早退,不曠工,服從領導分配,團結同事,愛崗敬業,愛孩子,做孩子的朋友和老師,細心照顧孩子,教書育人。
三、教育教學:
在照顧孩子生活的'同時,也注重在日常生活中提高孩子的身體素質,積極為孩子的戶外活動提供機會和空間,鼓勵孩子主動與材料互動。利用每天的晨檢時間,組織豐富多彩的區域活動,有計劃地鍛煉各種基本動作。同時做布藝飛盤、紐扣毽子等運動玩具,積極參加兒童活動,和孩子一起跳舞玩耍。我的熱情和投入感染了每一個孩子,每個人都能積極快樂地參與戶外活動,孩子的動作更加協調和敏感。
這學期我運用園的指導方針,結合本班孩子的發展,通過各方面的一日活動,促進每個孩子的個性發展;開展了各種活動,引導兒童認識、體驗和理解行為的基本規則,學會自律,樹立規則意識;結合日常生活,開展安全教育提高了兒童的自我保護意識和能力;幫助孩子學習正確的閱讀方法,培養孩子的閱讀興趣;引導孩子尊重他人,在人際交往中做到禮貌待人、誠實守信;培養孩子積極參加各種體育活動;讓每個孩子的原始水平得到全面發展。
四、父母的工作:
一堂課的工作能否順利開展,有賴于老師的密切配合和努力,更重要的是需要家長的支持和配合,家長的工作是教學的重中之重。孩子年紀小,自理能力差,家長不放心是必然的。為了讓家長對我的工作信任、支持、配合,我采取了以下措施:老師和家長在教育上形成合力,做到家同步。所以我專注于家長的工作,在幼兒園只靠老師的指導來培養孩子的自理能力和良好的行為習慣,效果不會很明顯。只有家長配合家里老師繼續教育指導,才能達到真正的目的。
我會通過父母花園和孩子進出花園的時間,向父母介紹一定的教育方法和經驗,讓他們在家里正確地引導和教育孩子。有時候會找其他老師請教,盡量給家長提供育兒經驗。有些父母反映孩子的表現,有些父母要求科學的育兒方法,有些父母與其他父母分享他們的成功經驗。通過這個平臺,拉近了家長和老師之間的距離,從而在家中實現雙贏。
五:安全工作:
幼兒園沒有小事,安全責任重。我努力消除身邊的一些不安全因素,讓孩子學會簡單的自我保護方法,形成互相幫助的良好氛圍
事故發生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后還要加強安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向:
經過一個學期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發展,知識面豐富了,獨立性增強了,但也存在著不足:
1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中,速度慢,進餐習慣還有待改善。
2、學習習慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中,在加強對幼兒的觀察與指導,培養幼兒自我管理的意識同時,我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標,加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長,明天我們將創造更燦爛的陽光!
員工年終工作總結 16
一年的時間很快過去了,在過去的一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本年度的個人及團隊業績,在思想覺悟方面及團隊合作方面有了進一步的提高。本年度的工作總結和明年的個人及團隊規劃如下:
1、年度總結:
今年完成個人業績45萬多,個人應該完成業績178200元整。超額完成個人業績27萬多。
我們團隊的目標業績為283,500元,而實際完成了超過510,000元。超額完成了23萬多。我們簽約了15家客戶并成功介紹了14個候選人入職。目前還有3個候選人在等待上崗。明年將回款113,400元。
2、明年的個人規劃及團隊規劃:
明年爭取完成個人業績增長30%以上,團隊業績完成150萬以上。爭取每月至少簽單5家以上的客戶,10個以上的高端職位。爭取團隊成員發展至5-10人的`團隊。督促助理至少每天30個以上電話,推薦合適簡歷每人每周最少10個以上的候選人。每月成功上崗3-5個職位以上。加強自我的工作能力及管理能力,改掉之前的不足之處,加強完善自我。爭取成為公司的合伙人或分公司經理。
3、總結:
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但離個人規定的業績50萬的目標還是差點。在工作中也還存在著很多的不足之處,個人的心態有時候調整的不好,有時候工作中,會有把個人情緒帶到工作中,希望各位領導及同事們幫忙監督一下,爭取改掉這個毛病。個別工作做的還不夠完善,由其是在團隊理管方面比較薄弱。這有待于在今后的工作中加以提高和改進。我將認真學習各項政策規章制度。
員工年終工作總結 17
來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個布滿歡快的地方,在一年的時間里,我得到了公司大伙的關懷,順當完成工作任務,現總結如下。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開頭沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態,面對公司的工作,環境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,始終是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,由于一切都是那么的生疏,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順當的開展,感到特殊的不適應,不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也不滿而生氣過,感到自己很沒有,簡潔的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷,經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的事。
二、協作團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的.,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業中,我們永久都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力氣就如同一根筷子,很簡潔折斷,一個團隊的力氣就如同一把筷子,折不斷,團隊的力氣是特殊強大的,我在工作的時候,會主動協作好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,留意團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡潔。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵,不然無論是在團隊中還是在企業中,自身不夠強永久都是做不好工作的,因此我主動參預公司支配的培訓,認真學習培訓期間的學問,努力做到學好用好,不斷的把所學的學問用到工作中去,通過工作讓自己把握生疏,了解,用主動的心態去工作,學習,遇到問題不躲避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候教育自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信念,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結,把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建;,不偷懶,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱忱,保持工作的態度,給自己,給企業一份完善的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作時常檢查,以防工作的過程中消逝漏洞或者失誤,保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作消逝問題,在今后的工作里,我還會始終按當前的工作方式工作。
員工年終工作總結 18
時間匆匆而逝,一學年轉眼又過去了,為了挺高自身的工作質量,在此將本期工作作以下總結:
廚房工作看起來是一項簡單的工作,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的.的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我都十分的投入。我絕不做帶變質食物的飯菜,讓幼兒不吃隔夜飯、菜。就本學年的工作而言,我們接受了各級領導與衛生部門的食品安全與環境衛生的檢查,積極配合各部門做好檢查工作。我們堅持每天都做好廚房的衛生工作,嚴格控制采購食品的質量,強調提供的菜必須新鮮、無毒,嚴把食品的驗收關。一直以來,我園從未發生過一起食物中毒現象。
本學年定期召開了伙委會,廣泛聽取各位家長、各部門的建議,改進了食物的種類與烹調方法,務求做到各方滿意,食譜做到營養均衡。
本學年的工作完成良好,希望下學年做的更好。
員工年終工作總結 19
時間一晃而過,轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對挑戰的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對工作有了一定的認識
在高級人才交流會上認識了經理,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在2021時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是:負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文寫作能力、較強的.組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近一年,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,大限度發揮各類人才的作用。
員工年終工作總結 20
今年整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xx公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的.客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
過去的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”,F總結如下:
一、搞好三項基本建設
1、不斷加強員工隊伍建設
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均工資額超過了酒店效益的10%,而市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右,一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資50余萬元。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下
2、大力開展基礎建設
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在吳總監、孫經理的直接領導下,服從分配,聽從調度,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創造了深圳速度。目前,酒店基礎設施建設累計投資達萬元,經過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設
為了使酒店進一步走入規范化軌道,在薛總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
二、抓住了一個中心
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。尤其是我們營銷部門,人人都有強烈的營銷意識和服務意識,做到了穩住老客源,不斷開拓新客源。
三、實現了兩個亮點
實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
20xx年,全年客房入住率為xxxx%,平均房價為xxxx元,在市同行業中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結果,也與李副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確,堅持天天早班會,周周有周會,月月有總結,及時解決存在的問題,表揚先進,明確下一步工作重點,提高服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。
20xx年,餐廳上座率為xxxx%,日均收入xxxx萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調整經營策略后,餐廳收入突飛猛進,這些都利益于硬件設施的改進,菜品質量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的xx廚師長帶領xx廚、xx廚、xx廚、xx廚、xx廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上,不論工作時間多長,任務多重,從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎和表揚。
員工年終工作總結 21
時光飛逝,不知不覺迎來了新的一年。20xx年,我成為聯通的一員。在公司領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了相應的工作,F在我總結了20xx年的工作。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是第一個展示公司形象的人。在工作中,我嚴格按照公司要求工作,熱情對待每一位客戶,并指導相關辦公室,為領導和客戶提供方便。在過去的一年里,大約有1000名用戶被接待。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參加并接待了山東聯通省財務會議、運維部工作會議、人力監督培訓會議、省G網絡運營部工作會議、臨沂分公司、菏澤分公司聯合召開的業務分析會議等大型會議。在這次外部會議中,我嚴格按照會議要求高標準安排會場,積極協調酒店相關事宜,在會議過程中做好服務工作。在這個過程中,我學到了更多關于待人接物、服務禮物等相關知識。積累了很多經驗。
2、內部會議管理
會議室應根據各部門的需要合理安排,避免會議沖突,注意相關登記、會議室衛生保養、公共物品善后檢查,為部門人員提供更好的服務。過去一年已經安排了500多次內部會議。
3、視頻會議管理
召開總部或省級視頻會議時,按通知要求提前半小時打開視頻系統,確保會議按時進入,今年無會議延誤;縣會議提前預約,呼叫終端,確保各縣正常參加。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一收集報銷文件,周二與領導簽字,輸入erp系統,做好登記工作。在過去的一年里,有1000多份報銷文件被錄入。合同錄入了20多份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,由于部門人員的變動,我被調到辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后來,我接管了信息編輯、會議記錄、聯通窗口、行政數據庫管理等工作。
截至11月底,接待公安查詢約300次,態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發約90份外國文件,及時上傳,不延遲,不錯。提交20條信息,收集和編輯聯通窗口2期。
做好筆記本電腦、臺式機等小型固定資產的登記和入庫工作,及時聯系維修網點,進行計算機維修,加強溝通,要求為我們提供備用機,以免延誤正常工作。
五、其他工作
在完成自身工作的同時,認真完成領導交辦的'隨機工作,積極參與公司組織的各項活動,協助領導同事籌備首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝演出的節目總結、選拔和演出。
六、工作中的不足
在工作中缺乏主動性,與領導溝通較少,考慮不夠全面,不夠詳細。缺乏寫作技巧,在信息提交環節沒有及時掌握公司信息的亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自己的學習,結合綜合部的實際情況,多考慮細節,跟上領導意圖,協調內外關系,為領導解決問題。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,開展有意義的活動,加強溝通,繼續開展“工會送溫暖”活動。
4、加強食堂管理,開展市場調研,加強成本控制,營造溫馨舒適、廉價的就餐環境。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來。在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大做出貢獻。
員工年終工作總結 22
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有半年多得時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長得平臺,讓我在工作中不斷得學習,不斷得進步,慢慢得提升自身得素質和才能。回首過去得六個多月,公司陪伴我走過人生很重要得一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司得各位領導和同事表示最衷心得感謝,有你們得關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們得幫助,才能令我在公司得發展上一個臺階。
作為公司經營部得預算人員,在此期間,我充分得認識到這份工作得重要性,同時也發現了自己工作得差距,也使自己明確了下一步努力得方向,現對自己在公司經營部所做得工作做一下回顧和總結:
1、 工作情況:在經營部6個多月得時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后得工作打好鋪墊,我加緊對公司得各項規章制度進行了解,熟悉公司得企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算得定額,參與標書得編制。
2、 對于工作新得認識: 對于預算工作,我覺得態度決定一切,對于工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,只有以認真得態度、以主人翁得精神去對待自己得工作,才會實現公司利益得最大化。
3、 工作中存在不足:由于自身得局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗得積累,不過我相信經驗上得不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解得還不夠詳細和充實,掌握得技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己得知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題得能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今后得工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己得工作能力。克服自己本身存在得諸多缺點,加強學習,為公司得發展壯大貢獻自己得綿薄之力。
末,真誠得感謝所有得同事,謝謝你們半年多得相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂得我一個這么好得學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過得東西。也真摯得希望我們在14年越走越好。
員工年終工作總結 23
20xx年即將過去,對于這一年的工作經歷和成果,我感到無比自豪和滿足。回顧過去的一年,經歷了許多挑戰與機遇,我無論在個人能力的提升,還是在團隊協作和創新能力上都取得了顯著的進步。在這篇工作總結中,我將回顧我在20xx年的工作表現和取得的成果,并對自身的不足之處提出改進措施,為20xx年的工作做好準備。
一、工作內容及成果
作為一個營銷專員,我的主要工作是負責產品的推廣與銷售。在過去一年中,我充分學習和熟悉了的產品和市場,積極參與了多個營銷活動,并取得了以下成果:
1. 完成了年度銷售目標,并超額完成了個人銷售指標;
2. 與客戶建立了良好的合作關系,維護了現有客戶并開發了新客戶,實現了銷售渠道的拓展;
3. 參與了市場調研和競爭分析,為產品的定位和市場策略提供了有效的建議;
4. 通過參加行業展會和學術交流會議,提高了自己的專業知識和行業認知,為的產品推廣和銷售工作提供了支持。
二、個人能力的提升
在過去的一年里,我注重個人能力的提升,通過積極參與內部培訓和外部學習,取得了以下進步:
1. 提高了自己的銷售技巧和溝通能力,能更好地把握客戶需求并與客戶進行有效的溝通和協商;
2. 深化了市場營銷的理論知識,掌握了市場分析和市場推廣的基本方法和技巧;
3. 學習了團隊合作和領導力方面的知識,能更好地與團隊成員進行合作和協調,并能有效地組織和管理團隊工作;
4. 提高了自己的時間管理和問題解決能力,能更好地應對工作中的.各種挑戰和問題。
三、團隊協作和創新能力
作為一個團隊的成員,我始終注重團隊協作和創新能力的培養。在過去的一年中,我與團隊成員緊密合作,共同努力,取得了以下成果:
1. 積極參與團隊會議和討論,能夠充分發揮自己的想法和創新的能力,為團隊的工作和決策提供支持;
2. 主動給予團隊成員幫助和支持,共同解決工作中的問題,提高工作效率和質量;
3. 與團隊成員保持良好的溝通和合作,遇到工作沖突時積極尋求解決方案,保持團隊的和諧氛圍和高效工作;
4. 在團隊的協作和創新中發揮了重要作用,取得了團隊的認可和好評。
四、改進計劃
在20xx年的工作中,我也發現了自己的一些不足之處,下面是我對這些不足之處的改進計劃:
1. 提升專業知識和技能:在未來的一年中,我計劃持續學習和提高自己的專業知識和技能,包括學習新的市場推廣方法和技巧,深度了解產品的優勢和競爭力。
2. 加強團隊合作和溝通能力:我希望能更好地與團隊成員合作,共同解決工作中的問題,積極主動地與他們交流和溝通,增進合作的效果和團隊的凝聚力。
3. 拓寬視野和思維方式:我計劃積極參與行業展會和學術交流會議,了解最新的市場動態和潮流,開拓自己的視野,提高自己的思維方式和創新能力。
4. 建立個人品牌和影響力:我計劃通過個人博客、社交媒體等渠道,分享自己的行業經驗和見解,建立個人品牌和影響力,提升個人的職業競爭力。
今年的工作總結到此結束。20xx年是充滿挑戰和機遇的一年,我在這一年中取得了一系列的成果,同時也在不斷提高自己的能力和素質;仡欉^去,我對自己的表現感到滿意,但也意識到自己的不足之處。在新的一年里,我將不斷學習和努力,提高自己的專業能力和綜合素質,為的發展和個人的成長做出更大的貢獻。讓我們一起迎接20xx年的挑戰和機遇!
員工年終工作總結 24
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構造中的一局部,都是為了公司的總體目標而努力。經過20xx年一年的酒店前臺的熬煉,我總結出來以下幾點:
一、注意與各部門的協調工作,依據每日房態進展開房退房工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴密的工作關系,如消失問題,我們都要能主動地和該部門進展協調解決,避開事情的惡化,由于大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負面影響。
二、解決糾紛,處理問題,效勞至上。
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些消失的糾紛和問題,前廳部鎮靜應對,積極、準時、妥當地解決。對于個別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿足。
在取得成績的同時,我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流淌性和不專業性,以及其他一些緣由,我們在工作中仍舊存在著許多問題。
三、微笑效勞的缺乏。
總臺在日常工作中堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。效勞需要微笑,只有始終向客人投以微笑,效勞才布滿生氣,客人會感受到我們發自內心的效勞。而當客人一進入賓館時,主動、熱忱、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說一般話。
四、銷售技巧的缺乏。
由于缺乏專業素養,我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優待政策的同時,依據市場行情和當日的'入住狀況敏捷把握房價。前臺還應和保安提前做好溝通,加深協作默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉身離開時,保安應協作上前主動降價留住客人。
五、財務交賬的漏洞。
由于前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程序也由于可以人為的隨便修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,從中貪腐金錢。但以防萬一,前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質量,協作銷售部完成銷售任務,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥當地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿足而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
員工年終工作總結 25
一眨眼,一年的光陰已從我們指間溜走,讓人不禁感嘆時間過得真快。回首這過去的一年,經歷了喜悅,也遇到了困難和挫折,心中充滿了無限的惋惜。更重要的是,這一年我縱情折騰,但最終還是找到了正確的方向。從工作表現和態度上講,相比往年有了顯著的改善,這要歸功于我將自己置于合適的位置。然而,仍有一些不足之處,我的情緒常常會不由自主地左右神經系統,偶爾會影響到工作。對于這一點,我已經深刻意識到,并會努力約束自己,力求做得更好!下面,我將總結今年重要的工作情況:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業技能。
2、經歷了這一年的緊張有序,我感到自己的工作技能得到了提升,每項工作都有明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,我對自己充滿信心!但是我還沒有達到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明”的境界。然而,我真正擺脫了剛開始工作時只顧埋頭苦干,不知道總結經驗的情況。在工作的同時,我更加明白了為人處事的原則,也意識到良好的心態、對工作的熱情以及責任心是多么重要。
3、在過去的一年里,我在工作中接觸了許多新的事物,并且遇到了許多新的問題。通過這些經歷,我學到了很多新的知識和經驗,這使得我的思想認識和工作能力得到了提高和完善。日常的工作中,我始終要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,努力提升自己的業務素質和道德素質。為了更好地實現目標,我將進一步增強我的行動力。
三、存在的.不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、我在學習新事物方面有待加強,往往在工作中依賴于以往的經驗處理問題,而不夠勇于創新。
2、我們公司的某些員工表現出過高的自我價值觀,他們在工作中過于自我主義,不遵守公司公開的制度。這種情況對于同事之間的團結并不有利,也無助于企業創造良好的工作環境和形象。因此,我們需要在思想層面上對這些員工進行適當的糾正和懲罰,以確保企業能夠營造一個和諧的工作環境,并塑造良好的公眾形象。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關系。
2、加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中,我將不斷進行創新,積極與領導和同事進行溝通,嚴格要求自己,并以身作則為同事們樹立榜樣。在明年的工作中,我會繼續努力,向領導匯報我的工作思路和感受,及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。只有我們團結一致,共同合作,才能推動我們的工作向前發展!我堅信,在上級正確的引導下,設計部的未來將更加美好!
員工年終工作總結 26
時光荏苒,20xx年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,不難發現,我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結合實際,不斷探索與創新,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識面不斷拓寬,業務素質不斷提高,本著團結同事,務真求實的理念,認真執行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績購藥方面:我們做到了有計劃。有安排,堅持每月三次網上采購進藥和領藥工作,確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求。季節的變化。新藥的發展形勢逐步對藥物的.品種。劑型等進行了更換和更新。
藥品調配方面:我們加強了業務學習,增強了工作責任心。調配處方時,我們按照調劑原則及有關規定,對每張處方及醫囑單進行了仔細核對,發現不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫生溝通,避免了一些醫療事故的發生。藥品質量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數月向領導和醫生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質藥品,我們及時報告,并按規定進行處理。
賬物方面:我們嚴把藥品出。入庫關,做到了出。入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。每個月進行了財務對賬,做到了賬物相符。
服務方面:我們對病人所急需藥品,采取了臨時采購。安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
工作方向:
第一:我們需要繼續改善服務態度,提高服務質量,發現問題及時解決糾正,結合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領導滿意及自己滿意。第二:我們需要進一步加強業務學習,把業務學習列為重中之重,積極參加院內組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質。
第三:我們還需發揮自身長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發生,對所發生藥品不良反應的情形按規定及時上報。
第四:我們還需繼續完善和遵循網上采購藥品時間和確認,線下采藥備案工作。第五:按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫生,杜絕疏忽大意發生。
員工年終工作總結 27
在科主任的正確領導與關懷下,在同志們的大力支持與幫助下,經過自己的不懈努力,圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下:
一、在思想方面
自己能認真貫徹執行黨的路線。方針。政策,積極參加院科兩級組織的各項政治學習,牢記辦院宗旨,時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,并把講話精神領會貫通,應用到實際工作中去。
二、在業務方面
自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到〝四查十對〞。對患者禮貌。熱情。大方,說話和氣文明,認真。仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全。有效。經濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發生。嚴格〝毒。麻。限。劇〞藥品的管理,做到〝五專〞管理,即:專人。專柜。專用賬冊。專用處方。專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能及時與醫師聯系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,發現臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。
隨著藥學科學的迅猛發展,藥房工作正從單一向各層次發展,為了適應這新的形勢,我不斷學習新的專業知識,閱讀相關書刊,掌握國內外醫藥發展的新動向,不斷更新自己的.知識水平,提高了自己的業務能力。做好藥房管理工作,實行分柜管理,責任到人,充分調動大家的積極性,主動性,使大家認識到藥房工作的重要性。必要性,以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
員工年終工作總結 28
展望20XX年我部將圍繞分行各項經營目標,且認真落實國家產業政策和行業政策,認真執行總行提出的三年發展規劃,以調整信貸結構為主線,以防范和化解信貸風險為重點,著力優化信貸流程、完善制度建設,強化基礎管理,進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。
明確信貸投放的重點,著力優化信貸結構。重點扶持符合國家產業政策和行業政策的中小企業,重點支持電子信息、紡織產業、裝備制造業以及科技型創新企業、現代服務業等具有發展前景、產品有訂單、有利于帶動當地中小企業。
一、積極學習,盡快進入工作角色
由于換崗為客戶經理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款
【一】是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的"坐等"思維,要積極樹立"走出去"意識,走出營業室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。
【二】是"走出去"對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
【三】是加大有貸客戶的資金"入社率"通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
三、勤調查重實際,保證新增貸款質量
客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的"生命線"所以,在以后的辦,貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵(質)押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的."三查"做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能
積極收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄"新官不理舊賬"的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
員工年終工作總結 29
在工廠的這一年,我盡責的去做好本崗位的工作,積極的去學習,去成長也是讓自己變得更為優秀了,同時我也是看到自己的努力沒有白費,雖然有時候工作也是枯燥的,但是也是在這枯燥之中堅持了下來,在此也是來總結下自己的工作。
在生產線上,做好自己的工作,同時也是去督促自己班組的同事一起來完成生產的任務以及去不斷進步,我知道,生產的工作有時候看起來比較的枯燥,但是在這堅持中我也是明白其實也是有挺多可以去學習的方面,積極的思考,如何的來提升效率,又是有哪些方式是可以改進生產的,這些我也是有去思考,可能我只是一個班長,但是其實想的多一些,對自己也是有成長的幫助,而不能局限在自己的崗位,就做好自己的事情就夠了,想要去發展有好的機會能抓住,那么自己就要多去學,多一些思考,同時也是積極的配合車間主任完成工作,一些加班加點的也是去給同事們做好思想工作,我自己也是從基層出來的,也是明白加班的辛苦,但也是可以提高我們的收入,同時也是可以更好的完成任務。
這一年我們開工其實還算比較的順利,也是同事們都是本地的居多,然后防控的工作也是做得比較的充足,所以也是讓我們可以很順利的來做好,但工廠不僅僅只是生產就夠了的而是要銷售出去,而疫情其實也是有了一定的影響,但我們也是積極的`配合工廠去做好工作的,而沒有生產任務的時候,我也是組織同事們一起來學習,大家相互的交流去探討一些生產的經驗,一個人可能收獲的經驗是一些,但是大家都是來分享,那么成長也是會更多一些的。工作任務上,我也是帶領班組順利的做好,特別是下半年很多的工作要去完成,也是加班很多,大家都是比較的辛苦,作為班長我也是身先士卒,自己去做好,然后也是給予同事們很多的關照,理解他們。遇到問題,也是會及時的去解決,盡量的不去耽擱和影響了生產工作的開展。
一年的工作,做的還算不錯,但也是有一些問題,同時也是有還可以去提升的方面我也是會積極的在來年做好,在管理上還需要再下功夫,讓自己班組的工作更出色,能夠得到更多的認可,我也是會把來年工作去做好計劃,去繼續做好。
員工年終工作總結 30
20xx年的鐘聲即將敲響,回首20xx年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。20xx年對我來說,是收獲的一年。20xx年,我走出校門,踏入社會。來到xx銀行。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
一年很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在xx銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題?衫蠋焸兛偸遣粎捚錈,一遍遍的`講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近xx份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
一年,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。
一年,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
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