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20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下：
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化，工作經驗，�？浦R欠缺，為護理服務質量，從基礎護理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班交流平臺，細致的�？平】抵R教育，和人性化溝通，的病人滿意度。將核心制度本年度考核，每周考核一項，規范工作流程。，服務質量，從改進工作細節入手：1.改進查對，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人回答，查對差錯的性;2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人;4.護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱，須開會才能傳達的周期長、改進的弊端，質量持續改進目的。5..聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人，開成管床護士責任下病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，的控制書寫錯誤和不規范書寫，書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、產房管理，布局改造。
產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作，產房交接流程并督導實施，產婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序，疫苗管理。，管理年驗收標準，產房改進，配置消毒用品，待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關。
護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一考核，尤醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中改進操作流程。操作技術，服務質量。
五、開拓創新，學習，教育及帶教工作。
充實專科知識，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，技術，帶動科室學習氣氛，學習每月兩次，中醫護理技術項目，學習中醫理論，級論文一篇，督導全科護士教育任務，專科知識學習。今年實習生人數多，為帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學生專科知識兩次，圓滿全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實與惆悵并行，不現狀才是進步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮斗的輪回。
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我科遵循醫院管理年活動所倡導的以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。
現將20xx年上半年我科護理工作總結
一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和�？浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術，醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%.
二、改善服務流程，提高服務質量
實行了首迎負責制，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度最好的護士人次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操
作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%.
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性
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一個班級就是一個集體，而這個集體的領頭人就是班主任，班主任工作的.成敗將影響到班級各項工作的開展。尤為重要的是班主任工作的成敗，將對學生的能力、性格等方面產生難以估量的后果。課改下的今天，仍有一些班主任由于缺乏管理藝術，同時偏重于知識教學，忽視班級活動的組織開展和學生能力的培養，班級往往會形成一種“讀死書，死讀書”的風氣。這一潭死水的局面令人堪憂。結合本人多年的研究與實踐，談幾點：
一、“動之以情，情感互動”是師生交流的捷徑
現在常常聽到老師們感慨：“如今的學生真難教”的確，新時代的小學生們早熟，接受了許多社會信息，甚至形成了不少成人化的思想，不象以前的學生那樣對老師的教誨洗耳恭聽，相反越來越個性張揚。對這種現象我發現采取強硬的措施，如罰站、抄課本、晚放學等等，只會引發學生更大的抵觸情緒，拉大與學生心靈間的距離，結果收效甚微。我認為與學生進行發自內心的情感交流是利器：多在學生需要獲得幫助時伸出溫暖之手，發現有困難的，有厭學情緒的，不按時完成家庭作業的，無學習積極性的，不是采取直接的體罰方式，而是多花點時間關注、督促、鼓勵他，多與其父母交流他的近況，讓該生知道老師是真誠的關愛他而不是冷落他，使他們成績有所提高。
二、信任班級中的每一名學生，并從心靈深處感化學生。
班主任工作中，也常會遇到這樣一群孩子，由于環境、家庭等各種原因，養成了一些不良的習慣：作業不能按時完成;作業不夠認真;一切感到無所謂??一個成功的班主任，會盡可能的改變這種困境。在班級里，班主任可讓學生充當小助手，參與班級的管理：既能使學生產生一種輕松愉快的學習氛圍，又能使小助手得以自我表現，體現自我價值。當然，參與班級管理的學生應該是廣泛的，絕不能把差生冷落到一邊，而要讓其充分感受到自己存在的價值，從內心深處迸出進步的火花。在我任班主任的經歷中，曾經有一位小女孩，表達能力極好，也很惹人喜愛�？删褪遣粣蹖W習，不愿寫作業。我接手此班后，發現她缺乏激情。為了幫她樹立信心，我請她擔任小組長，協助我檢查其他同學作業。大概是她感受到存在的價值，開始寫作業，但仍不能按時完成，我卻故意不知。幾天后的一次班會上，同學反映此事，我裝出驚詫的樣子，深表不信。同學把她的作業送上來，我看了以后，說：“老師對她一向很放心，今天可能由于什么特殊的原因沒有完成吧!”我瞥了她一眼，只見她兩行晶瑩而悔恨的淚水奪眶而出。從此，她學習更努力了，最后，還被同學一致推薦為“三好學生”，正是這種“信任”從心靈深處刺激學生的心靈，鞭策著他們的行動。
三、提供給學生展示自我的空間，強化對學生能力的訓練。
“跳起來摘蘋果”的理論使我們明白：在某些方面，必須施加一定的壓力，給孩子一個展示自我的空間，使孩子接受鍛煉，才能促其發展。農村的孩子普遍存在膽怯懦弱的現象。而這些孩子又缺乏基本的鍛煉，漸漸形成自我封閉的性格。在全體同學面前，甚至連一句完整的話也說不出來。對于這樣的學生，班主任不能聽之任之，而應積極創造情境，逐步培養其自信心，促其性格朝健康的方向發展。我曾悄悄地對一位性格內向、很文靜的男生說：“老師這幾天較忙，對班級管理可能力不從心，你愿意幫我代管幾天嗎?”看著我誠懇的目光，他接受了。之后，我宣布讓他代管幾天班級，幾天中，我觀察他，發現他能夠組織學生早讀，組織學生掃地，有條不紊地組織班級工作。他開始變化了，并且變化出乎意料：性格開朗活潑了，似乎變了一個人。他的變化，更加堅定了我讓孩子們“跳起來摘蘋果”的信心，我總是尋找各種機會，從各個方面培養學生的能力，讓孩子們得到應有的發展空間。
四、平等地對待每個學生，促使全體學生健康發展。
一個班級猶如一個家庭，班主任也應像家長一樣平等地對待每一個學生。猶如農村的孩子，多數屬于“散放型”，家長沒有輔導孩子的習慣。而是聽之任之，加之其它方面的原因，孩子在學習上表現出較大的差異。班主任不能依據成績主觀地給他們下結論，進而呈現出喜愛和冷落�？傆行┌嘀魅纹蛴谛哪恐械暮脤W生，讓他們享受一些特殊的“待遇”：座位安排在前面，犯了錯誤可以不處罰，各類活動優先考慮。其實，這樣做的結果是可怕的，容易使學生走向極端。好學生因此而驕傲自滿，差學生則極易失落，。班主任的角色就是一個平衡杠，調節學生的心理，對差生給予一定的關懷，善于發現他們的閃光點，及時給予肯定。而對易驕傲的學生，則適當的給以“當頭一棒”。學期結束時，不能把“優秀學生”等稱號授予固定的幾個學生，給出一定比例的名額，優先考慮進步較快的學生。讓“精彩極了”和“糟糕透了”同時回響在每個同學的耳邊。讓這兩種聲音共同匯集成一種愛，激勵每個同學的健康發展。
小學班主任工作千頭萬緒，只要我們以“愛心”作為基礎，以“情感”為依托，以學生的全面發展為目標，以創新的教育方法為動力，就一定能將小學班主任工作做好，也能更好地推進課改的穩步發展。
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一年來，在醫院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工
作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
救死扶傷，治病救人 是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持 精益求精，一絲不茍 的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員， 院興我榮，院衰我恥 ，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
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