個人的年終工作總結(集錦15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的個人的年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人的年終工作總結1
一年的時間過得飛快,在這一年中我是很勤奮的在工作的,作為一名護士我的責任是很重的,所以在工作的過程中是不能夠出現一點錯誤的,今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現過差點犯錯的情況,但好在我自己及時的發現了,所以我想新的一年自己還是要繼續的提高對自己的要求的,保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前,先為自己這一年做一個總結。
一、強烈的責任感
我知道自己身為一名護士身上肩負的責任,作為一名xx科的護士,我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者,做好每一個手術的術前準備,讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的,雖然我從事這個工作也已經有好幾年了,但我的責任感不僅沒有消退,反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什么,這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心,想要提高自己的工作能力的決心。
二、認真的態度
我知道我是沒有犯錯的機會的,也是不能夠犯錯的,所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上,在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物,絕對不會出現分錯藥物的情況。我也會跟著護士長學習,多學到一些她處理事情的經驗,以及工作的一些經驗,讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現
今年自己在工作中的表現是很不錯的,雖然也經常會因為做得不好被護士長罵,但這也是我去發現自己的不足的一種方式,讓我能夠在日復一日的工作中取得進步,去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫院的紀律,絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤,也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。
四、新一年的計劃
自己在明年的工作中要多去學習,向護士長學習,向優秀的同事學習,同時也多看一些醫學類的書籍,多學習一些這方面的知識。只有不斷的學習才能夠豐富自己的知識,才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求,這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行,社會對護士的要求是越來越高了,所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會繼續的學習的,相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現。
個人的年終工作總結2
這一年過來,我在這里收獲滿滿,之前總是感覺在工作當中有很多要學習的地方,現在看來確實是這樣,作為一名的員工我非常自豪,回顧過去的一年,我希望自己能夠更加強大,在今后的工作當中努力為服務,為自己努力,這也是作為一名員工應該做到的,我對自己要求嚴格,這也是在工作當中養成的習慣,作為的一員,時刻要提醒著自己,時刻要警醒自己,有不足的地方我虛心糾正,有自己不懂的就學習,最重要的是這里的工作氣氛影響了我很多,每一個人都很積極,嚴格的要求自己是我們所有人的一種工作素養,回顧這一年來我也感慨萬分,對自己未來的規劃也充滿著動力。
一、學習業務知識,強化理論
我一直都在向著好的方向發展,作為的一員我要是跟不是大家的腳步我就會落后,我要是不努力就會有人超越我,不知為什么我總是有著一股沖勁,我希望能夠成就更好的自己,在這個一年來的工作當中一次次的驗證了這一點,一年來我學習業務知識,從日常簡單的工作出發沒,通過各種途徑加強自己的理論,豐富自己知識,在業務能力上面我一直都保持著足夠的多儲備,這樣一來,在工作的時候就不會感覺到吃力,想讓日常的工作更加順利就必須加強自己理論知識,這是一個必然的結果,在我也相信自己能夠帶著足夠多的動力不斷的前行,這是我對自己的一種激勵,更加是一種自豪,并且在未來我也會不斷武裝自己,強化,強化理論學習。
二、態度端正,提高個人修養
我一直都是一個正派的人,對自己的要求非常高,態度也是一種,一年的工作當中,我非常清楚自己的職責所在,我用心細心的去做好,端正好,這是我的一直動力,在今后的工作當中我也會繼續保持下去,我有著良好的生活作風,日常的工作當中不把負面情緒帶入工作,特別是喜歡思考自己的缺點,我不是一個驕傲自滿的人,我愿意讓自己隨時處在警醒的邊緣,時刻知道自己的不足,然后給予糾正,我相信這對我個人的工作是有幫助的,再一個我也是為了提高自己的修養,在工作修養上面,我還是比較積極的,面對自身不足的地方我愿意花時間學習,彌補。
三、對來年的規劃
首先我會不斷彌補自己的缺點,這是第一要做好的,再有就是我需要讓工作變得更加有動力,提高自己的工作積極性,主動做好日常的每個細節,多做事少說話,為了更好的明天,我會不斷的提高自己各方面。
個人的年終工作總結3
自己從xxxxx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大,F就陜北區域的市場分析
。ㄒ唬、市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
。ǘ、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為xx元/支、prw7-10/100銷售價格為xx元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、 xx年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬、依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
。ǘ⑨槍τ芰值貐^縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
。ㄈΩ拭C已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫;緹o用量,xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
。ㄎ澹⒆约涸诟愫脴I務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
。、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
。ㄒ唬x年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
。ǘ、xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
。ㄈ、xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
。ㄋ模⒂捎趨^域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
轉眼之間,進入xx公司已經一年了,在這一年的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名技術人員轉變成為了一名銷售工程師,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入xx這個減速機知名品牌企業,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇xx是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對xx公司來說,只是一名普通的銷售工程師,但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在這一年的時間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對xx的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的區域xx、xx和xxx,也存在著很大的發展空間,像xx等很多有待深開發的客戶;特別是xxx正處在經濟發展的高速期,不斷地有新項目在涌現,如x的建設、xx動力機械有限公司新建、污水處理系統的改造,還有x預在循環經濟開發區建設xx玻璃生產航母等等一系列的新項目,這讓我感到興奮。xx的客戶現有也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有像機x、xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業還有待開發;xx更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
一、專業知識的學習
我堅信,一個出色的銷售工程師,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在減速機知識方面,我希望在經過公司的培訓之后,能夠有機會和售后工程師一起到現場,對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的生產工藝以及使用工況,在學習的過程中注重經驗的積累。
二、與客戶溝通和交流
有了一定的專業知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的`進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
三、良好的工作習慣
做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。
個人的年終工作總結4
我的工作范圍不僅限于課件開發中的模板設計,目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學院辦公室組織的各種重大慶典、總結會議、涉外展覽活動的具體形象設計;有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規章制度、印刷等等;還有技術部負責的學院網站整體形象策劃、設計風格定型、具體設計、不定期修改更新;開發中心目前正在開發的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫;有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復雜,大小和重量都不一樣,但都有一個共同的特點,就是處處展現網絡學院的外在形象,一定不能馬虎。如果不仔細調查,可能會出現錯誤,直接影響我們學院的整體外部形象,甚至造成直接經濟損失。可以說,無論哪里需要突出我們網絡學院的整體形象,都需要美國編輯的參與。
設計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設計任務時,壓力很大,很容易收集各種數據(包括文字和圖片),然后尋找設計靈感,沉思,煩惱,最后有了滿意的創意。
當然,工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的政治信念和立場,強烈的責任感和敬業精神。
因為熱愛工作,精通專業知識和業務技能,熟悉相關行業規范,關注行業發展趨勢。永遠保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成就,遵守規章制度,堅守崗位,以高度的工作熱情主動獻身于自己的工作,加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解,很好的履行自己的職責,能夠高質量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經過努力后得到大家肯定的時候!滿心歡喜。
在公司工作一年又一年,我從一個年輕的女孩逐漸成為一名成熟的員工。一路上有很多人要感謝,有很多地方要肯定,有很多地方要復習。這一年,我度過了各種忙碌的日子。其實我真的很舍不得歲月流逝,但是人在成長,我學會了接受一切的流逝和重新開始。在這里,我將總結一年來的工作。
一、個人成長
這一年,我遇到了自己的低谷。一是生活發生了很大的變化,二是沒有抓住好的機會,讓我覺得很遺憾,很沮喪。這個低谷持續了三個月左右。這三個月過去了,我想開放了,思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長,是因為經歷了很多,開拓了自己的視野,不負單位這些年的培養。
二、工作成果
在工作中,我一直是一個很安靜的人,所以平時沒有很強的存在感,但是這一年我有了一點改變。我漸漸學會了用開朗的方式和別人交流,改變了我的心態。不要總是難過,要積極向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進。我的表現比以前更好了,工作成績也有了很大的提高。不僅得到了周圍同事的表揚,也得到單位領導各方面的肯定和鼓勵。
三、缺點
這一年,其實我還是有些不足的。首先,調整自己的性格是永恒的規律。有時候,還是以一種開朗積極的態度對待一切比較好。保持樂觀的生活態度也能給我們帶來快樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要膽怯。不會給我帶來更好的未來,所以在未來,我會保持這樣的態度,爭取進步。
四、未來計劃
明年,我想會是更好的體驗。對于明年的計劃,我覺得我首先要做的是先提升自己,然后實現自己的目標。先打基礎,再去大門,會讓我們更順利的得到想要的東西。在未來的一年里,我會保持更加穩定積極的心態去面對每一份工作,每一天,每一個機會。時間雖快,但每一個明天都值得期待和期待!
個人的年終工作總結5
1、光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我20xx年的工作總結如下。
2、在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙,感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙,經過自身的不懈努力,自我各方面也取得了必須的提高,現將我的工作情景作如下總結。
3、20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
4、初出茅廬,時間就這樣很快的過去了,在一年多的時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,工作上受益匪淺,思想上也感悟良多,這對我今后的人生和發展都有舉足輕重的意義。既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感,又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛,現將工作以來的情況總結成如下幾方面:
5、20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
6、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
7、自進入單位近一年來,在領導的關心、指導和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進入工作主角,基本掌握了各項工作要領,較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學,豐富了理論學識,并在工作過程中將所學理論付諸實踐,透過理論知識與實踐經驗相結合,進一步提高了解決實際問題的潛力,F將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下:
8、時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下:
9、20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,F就本年度重要工作情況總結如下。
10、一年來,在會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
11、20xx年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情況匯報如下:
12、20xx年已經接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下。
個人的年終工作總結6
20xx年春節在不知在不覺間就要到了,回首20xx年7月份剛剛畢業走出校門的我,感慨良多,收獲頗豐。
從我20xx年7月1日入職河南芯互聯電子科技有限公司至今已經7月有余,期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經驗的職場人的蛻變。歲首年終,總結工作,自省己身,可以讓我更好、更快的成長,F將我入職以來學習工作情況總結如下:
一、清空自我積累,虛心學習解惑。
1、在20xx-20xx年度里,我始終告訴自己要清空自我,虛心學習,戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在著很大的區別,在工作中首要做的是端正工作態度。工作中忌拈輕怕重,要苦干巧干。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,多看多查,干中學、學中干,苦干加巧干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,以前輩同事為榜樣,結合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,理清工作中的基本思路,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分:20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負責施工現場監察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯大廈情況有了深入了解,為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力,也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成,不可分割,共同促進了我能力的不斷提升。
二、履行本職工作,提高自我能力。
1、工程部工作步履蹣跚。
20xx年7月01日,是我第一天入職河南芯互聯電子科技有限公司,根據公司需要,我被安排到工程部工作,負責裝修施工現場的監察工作。打鐵還需自身硬,由于本科學習和工作內容聯系不大,在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作,我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多,讓我明確了未來工作生活的目標,給我的未來發展指明了方向。陳經理和我的工作談話,進一步明確了我的工作范圍和目標。李經理在實際工作中的親自指導、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況,做到在實地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術方面的豐富知識給我打開了一扇新的窗戶,讓我在工程技術方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教導讓我迅速成長起來,可以獨立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關懷,讓我體會到家的溫暖。
在工程部的4個多月里,張總等領導和同事給了我工作、生活上的巨大幫助,讓我可以快速的從學校生活轉變到職場生活。在實際工作中,我知道了多聽少說多做,工程施工唯快不破,現場監察有理有據,實踐操作安全第一,勤能補拙。感謝他們對我的幫助和鼓勵,在我的崗位由工程部調整到招商部時,對大樓和工程相關情況的理解是我的一筆巨大財富。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經驗缺乏、思慮不周的問題,需要下大力氣改正自身缺點,提高自身素質。還要主動融入集體,處理好各方面的關系,和同事融洽相處。
2、招商部工作如履薄冰。
從20xx年11月10日,根據公司需要,我被抽調到招商部負責電商園的招商工作。招商工作對于我來說不僅是一個全新的工作范圍,更是一個巨大的挑戰。由于我偏內向的性格,不擅于和人溝通交流,更加剛走出校門,對于社會交往、客戶交流缺乏基本的經驗,這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰,小心翼翼。在艱難的工作開展過程中,多虧了田楠經理對我的幫助,在一個半月的市場調研和客戶走訪過程中,我實地調研了約18棟寫字樓,對芯互聯大廈附近的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業等情況有了深入了解,掌握了芯互聯大廈后期招商工作的第一手資料。實地走訪客戶約300個,一方面對電商園進行宣傳,另一方面了解客戶的實際需要,改進園區的建設,增加園區的吸引力。
在實際接待客戶過程中,加強與客戶的溝通,了解客戶的實際需要,引導客戶入駐電商園,在整個招商進程中,共簽約客戶3家,簽約面積1377.1㎡,特別是引進了計算機軟件培訓上市企業達內國際教育集團,為電商園區建設提供了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經理都給與我各方面的支持,感謝他們才讓我有了茁壯的成長。
在從事招商工作的兩個多月里,我腳踏實地,克服自身經驗缺乏、不擅溝通的缺點,在領導和同事的幫助下,我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅,我知道了和客戶溝通過程中的迂回、拖延、引導戰術,我悟出了招商的真諦——引導客戶而非服務客戶。同時在實際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧,在以后的工作中需要切實提高自己。
三、往昔光陰荏苒,明朝奮勇爭先。
新年將至,新的一年里,工作將是一個新的開始。針對20xx-20xx年度工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強自身的充電學習,重點通過學習提高自身的業務素質,每日三省己身,積累實際工作經驗。創新工作方法,提高工作效益。
2、積極協調好和同事之間的關系,增進和同事之間的感情。
3、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點。
4、加強與客戶的溝通交流與談判技巧的學習。
感謝領導在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持,謝謝同事和朋友家人對我工作的理解和幫助。新年新氣象,在新的一年中,我當排除萬難,盡自己之所能,百尺竿頭更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司做出更大、更好的貢獻!
>個人年終工作總結7
回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發展戰略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創新,在制度或流程改進的同時,員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀,結合可執行的系統和流程,進一步改進和改變不足之處。具體來說:
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發臺、練習場的郵政系統和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衛生標準。
二、加強監督和實施
在各項工作的安排和落實上,采用原上傳下達的方式,實行事到人,責任到人的原則,誰領導誰負責監督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會,認真總結發現問題并及時解決。
三、是抓好培訓實施,提高服務質量
根據各崗位的工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓練模式,而應該結合實際工作中的經驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束后,加強監督和后續指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進行培訓。經過反復加強,服務水平、專業知識和素質都有了明顯提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效管理部門資產,成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤點和記錄,實現實際工作中損失必須賠償的原則,并制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養人才,對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發臺的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經理的工作規劃和組織需要改進;
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點:
1、缺乏創新理念;
2、執法偏差。
七、總結經驗:
經過制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學習,大家都能認真理解和執行,進行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續改進才能導致改進,只有持續創新才能導致改進。
八、下一步工作計劃:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:
1、制定管理職責工作主要體現:
1)制定全年月度工作計劃,詳細描述月度工作要點。
2)每月總結工作問題,如何解決問題,落實情況。
3)建立每周工作會議,協調事務,解決問題,
4)做好日常工作檢查,發現問題,糾正問題。
2、崗位工作安排及監督實施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料并實施和檢查培訓實施效果。
2)安排每周工作量,監督完成場景的實施,
3)安排日常工作,執行檢驗標準和規范。
3、樹立員工是主人的觀念
1)增強員工的責任感,認真執行制度,不流于形式。
(2)聽取員工的建議和意見,充分發揮員工的想象力,
總結過去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態投入工作,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
個人的年終工作總結7
按照召農信發【XX】130號關于印發《XXX農村信用社“合規執行年”活動自查整改階段實施方案》的通知要求,我社領導高度重視此項工作,迅速組織安排活動領導小組辦公室按照崗位職責,結合實際逐項進行自查。并成立了相應的領導小組。
一、成立領導小組
組長:副組長:成員:
活動領導小組辦公室設在XX辦公室,負責牽頭落實“合規執行年”活動領導小組議定事項、活動的推動、協調、指導及其他日常工作。
二、制定了“合規執行年”活動的辦法、方案、措施
三、簽訂“崗位合規責任與承諾書”
按照聯社“合規執行年”活動方案要求,從社領導到各崗員工,逐級簽訂了“崗位合規責任與承諾書”,要求承諾對自己6月30日前的違規行為進行落實整改,共簽訂“崗位合規責任與承諾書”。
四、制作合規宣傳臺簽“十要十不準”合規卡擺放在各營業網點臺席,時刻提醒全員合規操作,增強職工合規意識和風險防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度
1、繼續做好“合規執行年”活動的宣傳工作,利用專題學習與自學,寫學習筆記、階段總結、自查報告、考試和印制宣傳單等形式,在營業網點進行宣傳,擴大宣傳范圍,加大宣傳力度,通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規理念,樹立良好的合規形象,提升職工參與活動的積極性和主動性,增強主動合規意識。
2、加強職工法律法規知識,業務制度培訓防范和化解各類風險
在充分肯定成績的同時,進一步規范業務操作流程,凝聚執法執紀的監督合力,扼制各類風險問題發生。
3、加強干部隊伍建設,提高全員政治業務素質
盔一步解放思想,轉變觀念,抓好落實力,提升執行力。擴總量、擴份額,擴市場并舉,促進存款上規模、增實力、優結構,抓規章制度的完善和落實,增強全員的法律意識、制度意識,徹底改變有令不行,有禁不止的現象,把各項制度落到實處,真正形成用制度規范業務行為、用制度管人,照章辦事,成為每個干部員工的自覺行為。
4.加強黨風廉正建設,做好反腐倡廉工作
居強廉正文化和懲防體系建設,增強合規意識,規范從業行為,確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀、規范造作方便的先進典型,樹立按章辦事、合規經營的良好風尚,營造先進的濃厚氛圍,內聚人心,外樹形象。
5.強化內部控制,切實防范風險,加強對員工工資作風的
整頓頓教育,解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風不實的問題,從而提高工作積極性,合規經營規范從業行為,確保廣大干群一身正氣,不出問題。
個人的年終工作總結8
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年x月x日,20xx年完成銷售額xx元,完成全年銷售任務的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價比去年下降了xx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于xx系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對xx區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,此類產品售后服務存在問題;二是xxKV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
xx區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。xx區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的xx%,故區域市場潛力巨大,F就xx區域的市場分析
(一)市場需求分析
xx區域雖然市場潛力巨大,但xx區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,xx供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而xx地區各縣局隸屬xx供電局管理,故要在xx供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,xx供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,xx地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,xx區域的電氣生產廠家有二類:一類是xx廠(分廠)、x電、x大、xx等,此類企業進入xx市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是xx市避雷器廠等,此類企業進入xx市場晚但銷售價格較低,xx型避雷器銷售價格僅為xx元/支、xx銷售價格為xx元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、xx年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在xx區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為重點,同時xx供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在xx區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區縣局無權力采購的狀況,計劃對xx供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團xx煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對xx已形成銷售的xx電力局、xx電力局因xx年農網改造暫;緹o用量,20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠x天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際,我將個人銷售工作總結如下。
xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,同志積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應該具有信心,做好20xx年工作計劃,使自己步入一個新臺階。
個人的年終工作總結9
20xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總報告如下:
一、加強學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃。
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總去年的財務工作,并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財[xx]2號文精神的要求,用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在20xx年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人的年終工作總結10
現將本人一年來擔任林業局紀檢組長職務以來的工作進行述職報告如下,根據會議安排。不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。一年來,本人主要圍繞以下四個方面開展工作:
一、加強學習。使黨的各項方針政策在本局落到實處,
大力倡導“以廉為榮,一是把加大反腐倡廉教育放在各項工作的首位。堅持每星期二、五各半天的學習制度。以貪為恥”社會風尚,黨風廉政建設和做到逢會必講,警鐘常鳴。年初就將黨風廉政建設工作進行了布置,嚴格按照“四大紀律八項要求”查找問題根源,堅決貫徹落實中紀委提出的五項規定”提高黨員干部防腐能力貫徹執行公務員八條禁令。今年2月16日由局領導帶頭,縣林業系統領導干部職工嚴禁參與賭博公約》上簽字。同時,認真貫徹民主集中制原則班子團結協作,自覺接受各方面的監督,凡是重大事項或大規模資金的使用我都參加班子集體討論通過,實行“陽光作業”通過各項措施,今年未發生一起干部職工違紀行為。
與辦公室的同志一道,二是把建立健全各項規章制度作為關鍵問題?h林業局后。重新修定了七十多頁的縣林業局依法治局管理規定》這個《規定》應該說是一部比較全面、系統的林業內部規章”明確了工作職責、工作制度、獎懲措施等規定,具有較強的可操作性和指導性。責成各股室也相應制定了規章制度,為從源頭預防XXXX的發生打下了基礎。并經常下鄉督促檢查制度的落實情況,切實做到按制度管人,用制度管事。
還肩負著野保辦、羅硯高速公路的林地征占用補償,三是抓好本職工作的同時。安全生產、工、青、婦和全局的精神文明建設工作。今年上半年還被縣委“先教辦”抽調負責城區教育系統的先教督導”和抽調到新華、勞保局等進行為屆中考核組。
二、履行崗位職責。
認真組織干部職工學習了黨章》兩個《條例》和積極參加了縣上舉辦的各項活動。同時,1抓好黨員干部廉潔自律工作。一年來。各種會上經常把原局長董加龍的案件作為警示教育,教育全體干部職工正確看待權利觀、利益觀。重點加強對森林公安干警、林政執法人員和木材檢查站人員的教育,讓他依法執法、公正執法、廉潔執法、文明執法,認真吸取“馬關的扣苗事件”教訓,激發職工時刻嚴格要求自己,模范遵守黨紀國法和廉潔自律的有關規定。今年通過開展“黨風廉政教育月”和“先教”活動,全局黨員干部整體素質得到明顯提高。
從紀檢監察室接待群眾來電來訪中,2做好來信來訪接待和違紀案件的查處工作。一年來。涉及了林業部門工作事項,都從有關規定入手,及時派員并帶隊深入調查落實和答復,對案情十分復雜,責成由森林公安分局按照辦事時限要求負責調查處理縣紀委控申室轉來信訪2件,辦結2件,辦結率100%同時,根據群眾舉報今年8月21日,親自帶領森林公安干警到阿用鄉處理亂剝楊梅皮案件,沒收非法收購楊梅皮7噸并當場燒毀,有效地打擊了破壞森林資源的行為。
責成森林公安、林政執法、森林檢疫的辦事程序,3鞏固糾風治亂取得的成效。為鞏固糾風治亂取得的成果不反彈。收費項目、標準實地公示公開,對木材檢查站的公示項目重新規范,嚴格執政上崗,今年局紀檢監察室先后三次深入木材檢查站檢查工作,按照《行政許可法》認真開展機關效能建設,嚴格行政審批制度,使全局工作作風有很大的轉變,大大地提高了工作效率,增強了服務意識。今年我局作為行風評議跟蹤問效單位取得了好成效,樹立了林業部門新形象。
三、加大監督力度。
距督是否按有關要求實施,一年來我一直把涉林重點工程項目作為監督內容。退耕還林工程中。農民有關補償政策是否到位在林漿紙項目上,主要督促做好交接地工作、兌現租地金。木材指標管理上,監督指標是否全部分配到林木所有者手中,否按作業設計進行采伐。硯富高速公路、剝隘庫區、洞巴電站等涉林項目建設上,督促做好為施工方辦理林地征、占用手續,兌現補償征占用林地費。通過檢查,責成鄉(鎮)林業站督促群眾補植補造退耕還林苗木6.1萬畝,補償高速公路和剝隘庫區等征占用林地費2700多萬元,辦理高速公路征占用林地3600多畝。此外,局領導班子和紀檢室人員還經常深入局屬事業站、森林公安分局、木材公司、林場、木材檢查站和全縣15個鄉(鎮)林業站進行檢查指導工作,對各方面管理薄弱的基層站所加大監督力度,定期不定期進行監督檢查。
四、黨風廉政建設責任制進一步得到落實。
誰負責”原則,按照“誰主管。一級對一級負責。民主生活會上我本人能夠從大局出發,認真開展批評與自我批評,以找準自身存在問題,促進工作為目的擺正自己的位置,不越權不越位,對需要辦理的重大事項進行了申報。一年來,本局沒有發生領導干部違反規定駕駛公車或公車私用的行為,沒有發生大操大辦或請客送禮現象。
雖然做了一定的工作,一年來。取得了一定的成效,但離上級的要求還有很大差距。一是廣大人民群眾對我工作也還有不滿意的地方;二是對干部職工的黨風廉政建設工作宣傳教育還不到位;三是個別群眾關心的熱點、難點問題一時難以解決;四是規章制度落實到位還有困難;五是監督力度還有不到位的地方;六是自身建設有待加強;七是各種材料及信息上報不及時等等,所有這些問題都有待于下步工作中加以解決。
下步的工作打算是
繼續深入學習上級有關黨風廉政建設作的相關文件精神。
查辦案件、糾風和行政執法監督“三項”工作任務。2認真履行好教育、制度、保護、懲處四大職能和抓好領導廉潔自律。
咎續推行黨風廉政建設責任制。3抓好班子和下屬支部的建設。
做好信訪接待工作,4認真解決群眾反映的熱點、難點問題。按時上報各種信息材料。
5按時完成上級紀委交辦的任務。
個人的年終工作總結11
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年xx份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店。同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
個人的年終工作總結12
1、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的銷售人員,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
3、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
4、新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
個人的年終工作總結13
一年的時間過去的非常的快,進入xx公司也很快的就過去一年的時間了。在這一年的時間里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業務、上班的紀律以及公司的發展和前景,也更加的堅定了我想要在xx公司長遠的發展下去的信念。
雖說一年的時間并不算很長,自己對于公司的工作和很多的業務都不能全面的了解,但是經過這一年的時間,我也懂得了很多,也學到了很多。公司是在xx年成立的,到現在也已經有幾十年了,從一家小小的公司發展成現在一個大的集團,我不得不敬佩公司領導們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發展和成長而盡力,我也非常的喜歡公司領導的管理模式,不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎懲分明,也更加的嚴格要求自己,從自己來到公司到現在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領導要比我們來得早,下班也要下的晚,我想這些都離不開公司領導的管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個非常友愛和團結的大集體,不管是誰,不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時候都會毫不猶豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的過程中,我感到無比的輕松和愉悅,盡管自己這一年所涉及的都還只是一些基礎的簡單的工作,但是我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認真負責,盡心盡力的為公司工作,認真的學習公司的工作流程,盡自己的全力爭取在最短的時間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一年的工作當中,不管是對于工作還是思想都發生了一定的變化,沒有發生變法反倒更加堅定的是自己要在這個公司好好的工作,一定不能辜負公司的信任。所以通過這一年的工作,我堅定的相信自己在之后的工作當中一定會更加的努力,會為公司付出自己的一份力量。
在這里,我也想向公司和自己立下一個軍令狀,不管是在現在還是在之后,我都會盡自己的努力去完成自己的工作,在最短的時間里給公司創造出屬于我自己的價值,在未來的工作當中,盡職盡責的和公司一同成長,一起進步。我也相信自己一定會在不久的將來做到的。
個人的年終工作總結14
自進入單位近一年來,在領導的關心、指導和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進入工作主角,基本掌握了各項工作要領,較好的完成了各項工作任務。工作之適過自學,豐富了理論學識,并在工作過程中將所學理論付諸實踐,過理論知識與實踐經驗相結合,進一步提高了解決實際問題的潛力。現將—年來的工作、學習狀況簡要總結如下: 、
一、思想上嚴于律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導,認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。透過對十八大精神的學習,進一步實了理論基礎,提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問。
平常主動向領導、同事請教,用心參加各種形式的學習,個性是參加了XXXX培訓,實提高了業務知識和技能,并在實際工作中不斷總結經驗,進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。
日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴格要求:一是認真校對數據,確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照,確保100%在承諾時限內辦結,既因疏忽返工I;三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了務必的進步,但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足,要是思想認識較淺,業務理論深度不夠,實踐經驗不足,今后務必加強學習,努力提高思想認識水平和業務知識,注意總結實踐經驗,全面提高工作潛力,更好的為人民服務。
個人的年終工作總結15
20xx年個人年終工作總結20xx-03-26 20:34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響,二零零七年已圓滿的畫上了一個句號;仡櫠懔闫吣赀@一年,公司可以說是有著翻天覆地的變化。如公司組織架構的變更(升級),一些新的方法和流程的引入等,為公司快速、穩健的發展奠定了基礎。測試部也順應公司的發展步伐,在以*經理為核心的指導方針下,憑借創新、高效的指導思想,測試部再創新高,再度邁上了一個新的臺階。時間翻開了08年這嶄新的一頁,現對07年的工作做如下總結:
一、工作方面:
1、測試方法、流程的升級、優化:經過在工作過程中的不斷探索和與同事之間的相互交流,總結經驗,以及引進了同行業的一些先進的測試方法和思想,使得我部門的測試方法和相關試驗標準不斷趨于完善。先后對《電源測試方法》、《電源評估方法》、《企業標準》進行了升級、優化;對測試過程中需填寫的一些表單,如《樣機測試申請單》、《樣機測試明細表》、《不合格反饋表》、《樣機測試計劃表》、《樣機評估計劃表》等表單進行了升級、優化;真真正正做到了與公司的發展同步。
2、新的方法與標準的建立:為了將公司的一些測試方法、標準更貼近客戶的要求,曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測試方法和標準的差異,并經過部門內部的協商和探討。專門針對公司的大客戶"中興通訊公司"產品,制定出臺了《中興電源測試方法》,且得到了公司各級領導以及客戶的認同和好評。在公司組織架構變更升級以后,為了能更貼近公司發展的步伐;為了更能優于竟爭對手;經過部門同事的共同努力,制定出臺了《電源白盒測試方法》、《電源黑盒測試方法》、《電源解剖規范》。有了這些,對電源進行更透徹的分析和產品的品質保證起到了非常大的幫助,這無疑是指引我們迅猛前進的一盞明燈。
3、溫度應力測試引入電腦監控:不管是產品測試還是評估,溫度應力測試都是非常頭痛的事情。以前進行溫度應力測試時,均是手動記錄數據。這樣在測試時,尤其是溫度應力前幾個小時,為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線,因此必須得比較頻繁的記錄數據。顯得非常不方便,而且非常浪費人力。自從溫度應力引入電腦監控以后,記錄其溫度數據的頻率可自由調整,數據自動保存。即使長時間進行溫度應力試驗,電腦也能準確無誤的記錄每個時間點的器件溫度。這樣即做到了測試數據的準確性,有效性,又節省了人力。而且可直觀的看出每一段時間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測試報告模板的建立及報告制作方法的出臺:報告的制作幾乎是每一款產品所必須的,從前幾年至今制作的報告以及客戶反饋的小些有關測試報告的問題來看,測試報告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報告時均是由其它已完成報告為母板對其進行修改。依照這樣的方法制作報告常會有修改不徹底,制作不完善的時候,由其是部門新進人員,出錯的機率較大;谶@種狀態,零六年首次制定出臺了《多臺電源測試報告模板》和《評估報告模板》。為測試報告的快速、高效、無錯化制作奠定了基礎。在二零零七年的這一年里,經過在工作過程中不斷總結經驗和各位同事提出的一些合理化建議,在原有的基礎上對《多臺電源測試報告模板》和《評估報告模板》進行了升級、優化。并先后制作出臺了《單臺電源測試報告模板》、《中興單臺電源測試報告模板》、《中興多臺電源測試報告模板》、《快速可靠性試驗報告模板》、《例行試驗報告模板》、《評估復測報告模板》、《工程更改試驗報告模板》等一系列報告模板,并在后期制作出臺了《報告制作方法》。方法里明確規定了報告制作的必須要素,和報告制作的方法、技巧、注意事項等內容。有了這些模板、方法的建立和完善,完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作,即使是部門新進人員也能做到得心應手,達到了效率與質量雙豐收的目的。
5、測試公式、手寫記錄模板的建立與完善:每一款產品在測試完畢后,常會有一大堆數據需進行計算或轉化,手動進行計算顯得非常麻煩且容易出錯;谶@種狀態,在零六年制作出臺了《交調計算公式》。為報告制作節省了不少時間,可算是報告快速制作的一個轉折點。在零七年里除在零六年的基礎上對《交調計算公式》進行修改、優化以外。還先后制作出臺了《均流度計算公式》、《輸出效率計算公式》、《動態響應過沖計算公式》、《開關機過沖計算公式》、《降額度計算公式》、《溫度系數計算公式》、《輸出電壓漂移試驗計算公式》等。有了這些公式的出臺,對報告的輔助制作非常有幫助,經過對同事們的講解和實際應用,現在已成為制作報告不可或缺的一部份。在零七里,除了制作了許多計算公式外,還針對不同工作性質的測試,制作出臺了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂,手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立:為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細化、更徹底。經過工作過程中不斷摸索與總結,初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統。為不合格項的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路,為后續的工作奠定了良好的基礎。
7、二零零七年的測試項目統計:在零七年這一年里,部門人員都在不斷吸收新的測試方法、不斷學習相關的原理知識。加之工作職能的`強化、明確的分工。大家都有很大的進步,測試項目較以往幾年項目都高出很多。全年各類項目總計完成421款,共計985臺。其中測試項目237款、工程更改試驗項目10款、客戶異常試驗項目11款、例行試驗項目7款、評估試驗項目49款、生產異常試驗項目35款、物料替換試驗項目25款、針對性評估試驗項目5款、其它試驗項目42款。圓滿完成了全年的工作任務,可從如下的統計圖中看出今去與以往幾年相比,測試項目的差異。
二、團隊合作方面
一個出色的部門,團隊合作能力非常非常重要,不管自己有多么出色,要是部門沒有凝聚力,一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個部門都堅持著"團結就是力量"的團隊理念,使部門內部和公司其它各部門都緊密團結在一起。在零七年這一年里,我部與其它部門都相處得非常和睦,我部所有人員無其它部門不良投訴記錄。部門內部不管是新同事還是老同事,在工作過程中遇到疑點或不懂的問題都能夠相互幫助,相互支持。團隊合作能力強!
三、其它方面
關注細節,追求完美。經過部門領導和同事之間的共同努力,部門的各個方面都日趨完善,如測試儀器、設備,測試狀態標識牌的制作。對各種儀器、設備的工作狀態以及產品的測試狀態都能非常直觀表現出來,顯得一目了然。測試儀器、設備的保養落實到人、責任到人,使得儀器、設備能夠合理化使用,工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外,多去了解其它部門的工作動態(如開發部、市場部等)都是非常必要的,掌握了他們的工作動態,就能提前將一些需要進行的項目安排好計劃,這對后期工作的開展都非常有利。正是因為有了這些動作,使得部門之間的工作開展都非常順利。在保證各項本質工作做到位的前提下,努力完善和提升自我也是非常重要的,因此在以往的工作當中我勤關注、勤記錄、勤總結,各方面也都有較大的提升。
總結一年的工作,不管是部門還是我個人,都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進步,但是我堅信,人無完人,只有堅持著"沒有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升,才能在這競爭激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里,我將繼續將部門的各項工作及流程進行優化;引進同行業先進的測試方法和標準,力爭花最少的時間,更高效率、高質量的完成各項工作。在以后的工作當中,我將一入即往的堅持著"快捷、卓越、創新、為用戶增值"的質量方針,與部門全體一起緊密圍繞在以*經理為核心的領導方針下,與部門共進步!與公司共輝煌!
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