工程部年度工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的工程部年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工程部年度工作總結1
時光飛逝，新年的鐘聲已經到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。
工程部在部門領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中宇衛裕新建廠房；萬利太遠能科技有限公司4#鋼結構廠房；萬利太遠能科技有限公司4#廠房通道；萬利太遠能科技有限公司3#廠房輔助房；漳州淇濱集團2#食堂、1，2，3，4線石油焦倉庫；漳州淇濱集團上料車間；漳州淇濱集團磁選機棚；漳州淇濱集團制粉車間的竣工工作，新開工的立凱陶瓷4#廠房完成22軸-62軸吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等的安裝工作；萬利2#廠房完成1-89軸墻面板、收邊安裝工作，1-87軸屋面板安裝工作。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年各個工地的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、中宇衛浴工作回顧與總結
概況：中宇衛�？偯娣e為28620，至20xx年7月25日全部完成
加工場制作的鋼梁、鋼柱存在焊縫不飽滿、拋丸不到位，加勁板連接板漏焊等現象。鋼材沒有按照一定的順序來發貨。甲方要求變更時拖拖拉拉。
土建擋土墻沒有類好導致塌方影響我方吊裝。
土建排水工作沒有做好導致我們安裝完成后三番兩次鋼柱下沉。總結：加工廠對鋼構件的制作要加強要求嚴格把關杜絕此類事情再次發生，現場人員要及時做好以甲方以及土建的交涉工作及時處理掉或報回公司。
二、漳州淇濱集團工作回顧與總結
概況：2#食堂面積為628，1、2、3、4線石油焦倉庫的制作及安裝總面積為512、上料車間面積為1528.8、制粉車間面積為1248以及磁選機棚272我司材料不能及時到位導致進度緩慢影響工期。
因為前期材料不能及時到位導致后期多個工程同時施工造成施工人員不足嚴重影響工期。
大量使用點工造成制作安裝成本高昂。對于墻面使用雙拼檁條根本沒有必要純屬浪費。
總結：材料不能及時到位造成之后的多個工程擠在同一時間施工施工人員不足、工期滯后的惡性循環，之后甲方為求生產一直逼迫我們盡快完成甚至甲方自己安排人進來導致不得不使用點工的不利局面。所以我司要在材料能否及時到達現場加大要求。
三、立凱陶瓷4#廠房工作回顧與總結：
概況：安裝完成62軸22軸的吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等安裝項目。主體結構材料基本全部進場，截止20xx年1月26日已完成總工程量的66.7%。
1、鋼構制作問題：鋼柱連接孔位，大梁連接孔位，STL尺寸，支撐尺寸，檁條孔位，隅撐尺寸等有很多誤差。（最后解決方法：為了節省費用現場修改）
2、次構件問題：檁條和拉桿生銹嚴重（最后解決方法：為了驗收過關，現場補銀粉漆）
3、預埋件問題：由于施工人員未進場錢已經發貨至工地，造成預埋件丟失。（最后解決方法：補發丟失預埋件）
4、安全問題：本工地無出現嚴重工傷情況，按安全規范實行安裝以及管理。
5、工程進度問題：由于今年雨水偏多，和土建基礎建設緩慢造成施工進度緩慢，本工地今年總施工時間為73天，誤工時間為131天。造成無法按合同預定日期完成工程，期中責任不屬于本公司和施工班組。
6、安裝質量：總體安裝質量良好，由于前期檁條和拉桿問題解決，甲方未有其他意見。由于土建基礎出錯，有少數鋼柱造成誤差，也經由甲方允許。
7、評價：本工地由于以上問題造成補工，進度緩慢其原因在于天氣和土建方面，我公司未出現材料進場延誤造成誤工。總體工程安裝中以天氣問題為主要因素。
四、萬利太陽能科技有限公司工作回顧與總結：
概況：萬利太陽能科技有限公司4#廠房（已完工），萬利太陽能科技有限公司4#廠房通道（已完工），萬利太陽能科技有限公司3#廠房輔助房（已完工），萬利太陽能科技有限公司2#廠房（已完成85%）。
1，現場施工管理人員在現場管理中對安全生產存在麻痹大意的問題，在以后的工作中應該多加強和教育；
2，對于業主監理提出的質量問題或者修改方案能及時反饋并解決處理；
3，現場內外業資料及時整理和歸納，與公司資料員溝通處理有關資料當中存在的問題和不足；
4，現場出現的質量問題，施工問題能及時發現并處理，做好記錄反饋及技術交底；
5，工廠生產中存在很多不足的地方，需要加強和改進，對于存在的不足有及時反饋上報；
6，工廠在下料及制作當中構件的數量統計上有存在失誤需要改進提高；
7，對于材料數量的申報還算合理，盡量避免了材料的浪費和丟失；
8，在20xx年的工作中還應該加強對班組施工人員的.技術指導和培養，對個人技術及一些國家規范的認知也有待進一步加強和學習；
總結：工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！
20xx年項目管理的工作重點設想：針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對項目管理工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是結合合作項目負責人責任書的制度，做到權力下放，責任到人的工作制度，工程部經理責任制，分管項目現場工程師責任制的建立及完善，調整合作項目的管理方式，修改完善相關管理制度；
2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環節，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程；
3、規范：結合實際要求，對上述項目管理流程的各環節進行規范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和項目考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規章制度落到實處。
�。ǘ�、人才隊伍建設
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，同時也經歷人才尷尬局面，待遇低招聘不到高素質人才，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求：加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質。
在職人員要加大自我學習力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。
加大引進人才力度，積極引進高層次人才。
20xx年公司旗下的項目會陸續開工建設，現場管理人員遠遠不夠，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關系到公司的持續壯大的發展，公司將面對全省以及省外招聘人員組建強有力的工程人員。
工程部年度工作總結2
充實而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛，正是有你們的協助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：
一、工程建設方面：
20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程�，F工程建設已全部完成并投入使用，有力的.保障了港區生產、業務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。
二、團隊建設方面：
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現場管理、溝通協調方面：
工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！
工程部年度工作總結3
時間過的真快，轉眼間XX年即將結束，在北新.潤苑接到樓盤到現在，工程部全體員工在公司領導的正確指導下，恒德物業“北新.潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術都有所改變。
現就XX年的工作總結如下：
一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。
二.對工作認真負責，按時完成工作任務。
三.對業主報修及時修復。
四.對開發商出現的問題及時協調。
五.和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關系搞好。
不過現在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業務素質，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。
XX年即將過去，我們將來信心十足的迎來XX年，新的一年新的機遇，新的挑戰，我堅信在恒德物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。
現就XX年工作計劃如下：
一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。
二.對員工每周進行技術培訓，要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。
三.對員工進行職業用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業主的滿意度。
四.對設施設備進行檢查和保養。
五.讓業主投訴事件不超過5％。
六.讓業主滿意率達95％。
七.經濟創收按責任目標完成。
八.建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。
在即將到來的XX年里我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示，決不辜負公司領導對我們的期望。
20xx年是酒店豐收的一年，在酒店創星創綠的大環境中，部門全體員工的操作技能、服務意識、敬業精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評硬件改造及創綠節能改造中，部門員工發揮了自身的聰明才智，克服了許多技術上的難點疑點，順利的完成了酒店下達的工作任務，同時也積累了豐富的工作經驗，為來年新的工作任務奠定了扎實的基礎。
20xx年，工程部的工作主要圍繞著創星創綠開展：
一、硬件及設備改造。
主要包括20樓及大堂的改造，4樓大廳燈光改造，大堂殘疾人廁位改造，冷媒泵節能改造，客房小夜燈改LED，21樓西餐廚房改造，客房門加裝閉門器及隔音條改造，客房不停電電源改造，電動橫幅改造，16樓商務閣改造，電梯轎箱裝修及電梯廳液晶電視改造，20樓冷菜間改造，5樓辦公區域中央空調改造，各區域安裝亞克力防撞條，新風機自控改造等。經過一系列更新改造，使酒店的服務功能更趨合理，使酒店的服務檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經濟，彌補了酒店最初設計的很多缺陷。在實際工作中，加深了對酒店功能布局的了解和認識，學到了很多先天不足后天補的改良方法。
二、設備設施的維修和保養。
開業第二年，設備設施的`故障率開始明顯提高。20xx年初，部門疲于應付事后維修，頭痛醫頭，腳痛醫腳，處于被動局面。針對這一現象，部門加強了對設備設施的巡檢和保養，制定了科學的設備保養周期，并將部門巡檢納入報修管理，每月對部門巡檢維修占維修總數的比例進行統計分析，制定了領班每日維修質量檢查制度，對當日維修質量進行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當班內維修必須處理完畢方可下班，將責任落實到每位員工，提高了維修效率。通過每月維修質量分析，對故障率高的設備設施積極尋找原因，通過保養或改造從源頭上解決問題，（如對龍頭松動制作了加固鐵片）一遇龍頭松動就更換等。應該說，部門對維修管理上取得了長足進步，并逐步化被動為主動。
三、節能降耗措施及效果。
20xx年部門工作重點傾向于創星創綠，因而在節能改造上并未投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節能改造，客房小夜燈改造，新風機自控改造及各區域計量完善。在能耗運行控制上，部門嚴格控制中央空調，熱水，蒸汽等主要能耗設備的運行工況，對各區域供汽時間都做了嚴格規定，并且引進了LB燃油，節能效果較去年有所改善，但就同行酒店的運行數據看，節能降耗工作任重而道遠，不考慮價格因素，今年總能耗為： ，比去年總能耗： ，減少了 ，能耗營業額比從 下降到 。
四、部門制度建立與執行以及員工隊伍建設。
作為后臺保障部門，工程部一貫秉持為前臺部門服務的理念。從制度設計上保證了該理念在部門的貫徹和落實。根據一年多來的運行與磨合，迎合創星創綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責，并落實到個人，建立了維修程序，申購程序，交接班制度，巡檢保養制度，領班每日質檢制度，材料領用制度，制定了各類設備的操作流程，保養表單，完善了部門的工具衛生紀律管理。一年來，部門管理逐漸朝著精細化發展�；趯T工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓，部門逐步形成了一支較為穩定的技術骨干隊伍，作為部門的中堅力量，我們的技術骨干從酒店的籌建期至酒店開業兩年，經歷了各類安裝改造及日常維修保養工作，技術日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重擔務實創新為新員工起了非常好的榜樣作用。
五、設備檔案建立與管理，倉庫管理。
為方便各部門報修以及維修的動態管理，20xx年部門自行設計了電腦報修系統，使用該系統后，所有維修都可以進行統計分析，并能及時跟蹤維修情況，查看設備故障率返修率等，就變的輕而易舉。部門對重要設備設施的技術資料，圖紙等，不僅分類建立了手工檔案便于查閱，同時也建立電腦設備檔案，記錄了設備的基本信息，方便維修保養及配件更換。在倉庫材料管理上，部門主要是整理了各個材料分散點，建立工程材料電子檔案，完善材料領用及審購程序，在原有編制情況下為酒店節省了一名專職倉管員的人力成本，由部門文員兼任倉管，建立材料最低存貨標準等。
六、部門管理工作存在的不足。
部門都是男員工，主觀隨意性較大，服務意識有待進一步加強，造成部門定置定位管理因難，主要表現在班組工具擺放較亂，臨陣磨槍，如切割機、臺鉆、砂輪機等設備都沒有很好得到應用，影響了工作效率。廢舊材料的回收沒有進行分類整理，部門物資如管材、建材等沒有定點存放，材料的回收利用及分散物資盤點工作急待加強。員工對領班的服從意識不夠，部分員工在因難面前過分依賴領班，領班對員工的督導不力，造成部分員工自由散漫。部門缺乏對員工學習新技術的引導，造成員工有分工分家的不良觀念，各工種之間的主動配合不夠默契。節能降耗工作過于膚淺，未向深綠色靠攏。部門培訓缺乏總體計劃，培訓形式較為單一，培訓內容不夠務實，致使員工對純粹的理論知識有抵觸心理，培訓工作未收到預期效果，培訓的互動性，實操性不夠，從而影響整支隊伍的迅速提高。管理者與員工的溝通欠透明，欠直接，造成不少不必要的誤會，對酒店精神在部門的傳達、落實不夠到位，員工活動甚少，部門活潑生動的局面尚未形成。在維修保養上，主動維保力度依然不夠，巡檢流于形式化，走馬觀花，巡而不檢，甚至因習慣成自然對一些問題視而不見。在能耗及成本控制上，未深入部門每位員工的人心，責任與考核機制有待健全�？傊�，部門離精細管理還有較長的路要走，但是辦法總比因難多，相信部門員工團結協作，進步是必然。
工程部年度工作總結4
時間飛逝，XX年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成XX年工作再上一個新的臺階，現將XX年工作總結如下：
一、部門團隊建設工作：
1、根據XX年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作：
共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作：
1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的`具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產工作：
根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。 (優習網) 施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區施工現場不定時巡查48次。 參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。
共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方
五、技能培訓
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行
六、目前存在的問題
1.專業技術水平還比較欠缺
2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、 XX工作計劃
1. 針對去年存在的問題進行整改
2. 按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養
3. 跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查
4. 隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全
5. 隨時處理各項報修工作
6. 完成領導下達的臨時性工作
7. 適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質
工程部年度工作總結5
又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領導大力支持和指導下，通過各部門協同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務。 下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進行具體總結：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創造利益
工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統改造安裝工作。
這里重點說一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環系統多年來一直存在供熱效果不佳的現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務質量，給業主帶來溫暖舒適的生活環境，工程部集思廣益并請來供暖專業工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區循環系統二次循環水（即高區循環供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯系，望其協助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設計已聯系不上該問題無法解決。
于是我部門抓緊時間聯系了多家施工廠家對工程現場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場條件自己設計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時工程部也安排人員協助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業的精神值得我們每一個人的學習。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經過大家齊心協力努力工作，這次換熱機組的'改造工程圓滿完工。
現供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業主多次的表揚和認可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節省了71000元。。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創造了利益，展現了自我價值。
針對各小區業主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協調四個施工現場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。
無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門給公司帶來的直接
利益就達幾十萬元。像這種自主創收給公司創造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗
二、學習新政策及熱計量技術，為公司發展做長遠考慮
供暖公司成立將滿10年，經過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個溫馨穩定的工作環境。我們要珍惜現在，放眼未來，為公司日后的發展而竭盡全力。公司現處在一個穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個小區內的每一個閥門進行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環不好的戶型進行整改，以保證各個小區業主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。
對于供暖運營保障的要求�！逗贤分幸幎ń拥綐I主報修后，應當在6小時之內回復業主；用戶報修屬于一般故障的，應當在12小時內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時組織維修，恢復正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應供暖辦，對部門員工多次進行培訓學習，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20xx年的工作計劃。
在實際工作中，今年涌現出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維
修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環機組補償器更換。
面對今年出現的這些維修問題，工程部在最短的時間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著相應的部署，確保突發事故能夠及時處理恢復供暖。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業主保修共3839次。其中漏水修復744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數封，供暖工作得到了業主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續認真學習，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂！
工程部
20xx年12月27日
工程部年度工作總結6
20xx年我部在伴隨著xx飛速發展的基礎上，也在緊張有序的完成了廣場的室內工程的改造、維修工作及電氣設備的改造、更換任務，保證了所有設備的正常運轉�，F將我部20xx年的工作總結如下：
一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓工作
企業的發展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結工作以外，還對企業的長遠規劃、個人的發展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習、總結，將設備徹底學精學透。除
會上以外，領導針對每個員工進行思想道德教育，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習慣，使工程部上下思想更加統一、團結、一致，促進了本部門工作順利開展，奠定了以學習為基礎，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發展。
今年我部在學習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎上，還增加了“注重細節”，在提升整體技能的`同時，主抓設備維修過程中的細節，領導在各項會中也非常注重對設備細節的維修，往往發生重大事故都是由于對細節的疏忽所造成的，在維修中，一臺設備發生故障，我部人員要將其他設備進行檢查，發現類似故障，同時解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學習，總結，相互探討，相互促進，這與領導經常在會上會下要求員工抓細節重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧
⑴要使xx集團在我市得到得到合理發展，要把企業做大、做活、做優、做強，首先要給顧客創造一個新鮮良好的購物環境。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商場現代化的整體氣息，按照公司領導的要
求進行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個月時間全部完工，更換及修復面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經領導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內主通道墻壁地角線兩側全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現象。
⑵今年，隨著商場的發展，將優化電力資源、節約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規范化列為商場內電力優化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資源優化的過程。經過調整，將各個商場廳內的舊格柵燈具換成節能美觀的格柵燈。今年共改造節能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設了停電后的輔助照明設備，停電期間商場有了短期照明。各個節前將各商場及超市所有燈具進行整體維修，更換鎮流器及燈管，保證了商場照明的合理使用。
⑶xx林園路店配合消防部門對商場內的消防設備進行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設消防補水箱，對消防聯動系統進行發行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個供暖系統進行維護。
�、热ツ旯┡陂g，商場內供暖主管道大面積出現沙眼，跑水現象頻出，說明管道嚴重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。
�、稍趚x及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息，方便了顧客購物。及時修復樓內電子監控系統，改造超市收銀臺，防盜器。
三、在工作中節能降耗
�、艔V場的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過程中最注重節約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領導親自與施工方
工程部年度工作總結7
XX年是xxx最有意義的一年。一年來，在公司領導和關懷下，在各部門相互配合下，我們經歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導、部門的配合、自己在工作中的學習和探索創新中得到解決。同時學到了許多新知識，幫助自己提高了業務水平和工作能力，完成了全年目標和任務。工程部經歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協調解決重點設計缺陷及工程質量問題20余項
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務部自查的）維修率100%。
6、執行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）
7、嚴格控制浪費情況，提高全員節能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節能1926kw.XX年將對園區進行全方位實施節能方案。
8、對物業工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內容
1、目標落實與實施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。
2按計劃目標任務去落實工作內容，按時間節點把計劃內容完成盡可能地按時間節點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標和具體目標如何去實現，動腦筋、想辦法。依據實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實施細則，從而規范了部門各工作崗位中的一言一行，達到預定效果。但還有一定差距。為實現總目標所達到效果努力打造業主與工程人員的良好交流，樹立良好品質、加強主動服務意識，逐步提高專業技能，讓業主感到工程人員是生活所需的.有力幫手。
�、苣蹐F隊的力量。團結部門員工，豐富日常生活，定期組織內部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標桿作用。
2、制度執行方面
工作中我清醒地認識到管理目標的實現時刻離不開制度做保障，有制度不執行或執行不力且在執行中打折扣，最終會導致管理的松散和失敗。對此，在執行紀律管理上抓了以下3點
1嚴格執行部門人員責任區管理規定，以公司各項規章制度來要求。結合客服服務中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實，對執行制度加強監督檢查，對出現問題時及時糾正和改進，每月定期對責任區工作情況進行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責，根據公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質的高低直接關系到服務質量的好差，關系到業主的滿意度，在提高員工素質上抓以下內容。
建立學習和培訓機制。每月安排兩次相關專業學習，但由于時間關系沒能完全履行培訓安排，但能盡量滿足員工的基本培訓需求；二是，結合早例會，共同探討工作重點，組織實施領班學習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進行實施，如，專業技能、法律法規知識、服務標準、業務知識、思想道德品質紀律、團隊精神、形勢教育、節能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學習，促進了員工對業務知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務質量。
4、服務質量提升方面
1在思想上充分認識優質服務的重要性和迫切性，轉變服務觀念，只有為業主提供優質服務才能讓業主滿意，才能體現我們服務工作的成效。為最終收取物業管理費打牢基礎。
2對業主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協調共同解決。強調從“快”字上去體現優質服務的時效性，注重從點滴小事做起，體現我們細心周到的服務。
3把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同時制定了設備設施的應急預案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內容
1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區的核心動力，是保證業主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應追求的目標。
26月份集中入住以來，裝修的業主逐步增多，為了把好裝修關，工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現場巡視。
3對違規裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發整改通知書；三是，協調客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業主，上報行政執法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業主。6號樓2單元27樓2號經過多次溝通無果后，上報了行政執法部門下放限期整改通知單，業主已簽字確定，現在仍然為將違規搭建部分進行拆除。
4抓服務的及時性，采取報修后的責任跟進制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質量問題的，報客服前臺轉地產客服協調總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設計缺陷問題、工程質量問題、保修問題都分別與項目部相關工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業主報修之前處理好，掌握了維修的主動權。
5抓節能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節能降耗增效的源頭。在節能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節能燈改成5w節能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節約能耗費用21645元整二是，根據季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區域實施間隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現了降耗的目的。
四、存在的問題
1、專業知識不夠，工作中多次出現被動局面，培訓課時少。
2、工作的細節不夠，管理不到位，對違規裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立不及時、設備情況了解程度不夠。
4、主動服務意識差、與領導溝通匯報的少。
5、對園區設備設施巡查的次數還不夠。
6、部門之間協調配合能力較差。
7、節能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當，沒能把員工積極性完全調動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。
六、工程部XX年工作計劃
1、結合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關內容，使本部門符合公司標準要求。并根據預算方案進行成本控制，做好節能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據實際情況進行有效調整。保證部門的最大價值化。
2、1、2月份，保障園區水電設施的正常使用，放在工作的第一位，加強設備機房巡視力度，保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作，早發現，早維修，提前做好預警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設計類問題、工程質量問題進行統計整理同時提報公司相關人員進行整改。建立設備臺帳、統計相關標識數量、明確方案安排制作生產。園區住宅供暖問題跟進協調解決、售樓處供暖管理協調。確定物業用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區水、電設施做好防凍措施。對園區化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識具體數量、規格、制作方案，同廠家達成共識安排生產，并安裝到位。入住前接管驗收相關表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁文件接收。入住現場布置、及現場配合工作。對園區7、8、9、10號樓室內部分進行交接查驗，并做好相關記錄、協調總包單位進行整改。園區造園景觀施工情況進行跟進、提出物業對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設備進行保養。對地下車庫進行接管查驗、各設備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統進行接管查驗。
4、5、6月對園區遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區水系景觀進行全方位檢修及保養。對園區設備設施進行實施節能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關管理制度。展開對設備設施進行計劃性保養。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業知識及管理協調能力。對新、排風機房進行接管查驗、污水泵、誘導風機進行查驗。
5、7、8月份園區部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質鋪裝全面檢查部分進行修補。室內公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區標識，注重細節。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗，并做好記錄、協調總包單位進行整改落實。入住現場布置、及現場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應急突發情況進行協調處理。制定開栓明細，并按實施細則。責任到人，區域 劃分。提前做好相關工作的安排。對園區下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執行供暖方案細節、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現場維修人員溝通機制、上述人員聯系方式、責任區進行明確。防凍物質采購到位，并對園區重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現象發生。對空置房進行監管。對4期現場進行全面了解，掌握相關數據及相關資料、同時安排人員提前進行現場了解。節日物品采購，進行節日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。
XX年已經過去，我會總結過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標，實現我的最大價值化，本部門的最大價值化。
xxx客服中心
XX年12月31日
工程部年度工作總結8
20xx年以來，在吸取20xx年經驗教訓的基礎上，工程監理部按照年初與籌建處的“安全生產責任書”的既定目標，本著對參建各方負責的態度，不遺余力的履行合同、兌現承諾，嚴格依據國家安全生產法律、法規及工程建設強制性條文、積極開展各項安全監理工作。同時，緊密結合籌建處“安全活動月”、“隱患排查治理專項行動”、“百日反違章整治活動”等的指示和要求，協助籌建處督促承包人進一步完善和健全安全生產保證體系、落實安全生產責任制，審查承包人制定的專項安全施工方案和安全防護措施，定期組織安全生產檢查和專項安全檢查活動，做好業主、承包人及地方監管部門間的安全生產協調工作，持續實現職業健康安全監督管理目標。目前，已圓滿完成20xx年安全監理工作任務，現將一年來的安全監理工作總結報告如下：
一、工程監理部安全保證體系建設情況
1、完善組織機構，落實安全生產責任
20xx年來，根據工作需要，工程監理部除第一責人和專職安全工程師外，其他安全生產組織機構和安全監督管理體系成員有所調整。調整后的監督管理體系全面落實安全監督管理責任，明確各分部項目監理工程師“管生產的同時必管安全”，有責任組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設計和施工方案中的安全措施�？偛繉Ｂ毎踩O理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效連接，進一步足進了工程監理部各項安全工作的開展，加強了工程監理部內部安全管理及對標段承包人安全生產的監管能力。
2、加強內部學習教育，進一步提高安全監理標準
工程監理部利用業余時間，全年開展了多次的專題安全學習和教育，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產工作的重要性和緊迫性，并通過專題例會或監理周例會傳達國家安全生產動態以及上級部門安全指示和要求，安全生產法律法規在監理工作中應用，極大提高了全體監理人員的安全意識和安全監管能力。
3、各級人員團結協作，共同營造安全生產氛圍
工程監理部明確要求：全體監理人員在施工現場開展監理活動的同時，必須遵守施工單位現場安全管理規定，接受建設施工方安全監督和檢查，嚴于律己。要積極履行各自崗位的.安全職責，嚴格控制承包人安全生產行為，發現問題及時處理和協調，對于較大隱患，通報施工單位負責人的同時向專職安全監理工程師匯報，共同應對和整改。危險性較大施工作業項目沒有通過工程監理部安全檢查驗收合格的，不允許開工，嚴格規范施工程序，加大對承包人的安全監管力度，有效消除了各類安全隱患，營造出良好的安全生產氛圍。
二、安全監理工作開展情況
1、結合實際制定工作計劃，逐步改進實施
20xx年是烏弄龍電站工程施工的高峰年，防洪度汛、場內公路工程施工、臨時用電、高邊坡防護、衡重腳手架搭設、鋼模臺車安裝運行、橋梁灌注樁施工、龍門吊等特種設備使用，跨行業、戰線長、施工作業點分散，安全生產任務十分艱巨，針對上述特點，按工程施工順序劃分階段，有計劃、有針對性地開展安全檢查活動，并在工作中結合實際施工進度安排，適時調整管理重點，逐步實施完善，為全年安全監理工作尊定了堅實的基礎。
2、密切配合業主安全管理，履行安全監理職責
按照《監理合同》及年度《安全生產責任書》管理目標，工程監理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學”的工作理念，密切配合業主安全管理，履行安全監理職責。及時準確地傳達上級主管部門有關安全生產的指示和要求，積極督促各標段承包人落實和執行，協助業主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產目標考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業主下發的安全類管理文件50份，安全類工作聯系單2份，并做到及時傳達督促落實
3、繼續加強對承包人安全生產保障體系的審查
按照合同文件約定，工程監理部在對各標段承包人20xx年安全生產保證體系審查的基礎上，繼續加強對安全生產組織機構、程序、過程和資源的審查力度，包括組織機構調整申報、安全生產指導性文件的適時增補和修改、三類人員及特種作業人員資質審核、特種設備進場檢驗檢測、危險源識別評價、風險分析和控制的更新、專項安全技術措施的編制和審批、職工安全教育培訓技術交底的落實、安全檢查隱患整改復查記錄、事故應急預案演練和總價等，有力保證了安全生產保障體系的正常運轉。
4、適時開展危險源辨別，督促落實預防控制措施
承包人投入的機械、設備、人員以及施工店面隨著工程進展不斷發生改變，安全隱患隨之增加。為此，籌建處安全質量環保部及工程監理部及時督促各標段承包人適時開展危險源辨別活動預見安全風險，及時下發《監理工程師通知單》及《安全生產監督通知書》要求承包承包人提前預防事故的控制措施。另外，協同籌建處通過日常巡查、專項檢查等方式查處承包人在安工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實安全管理和施工現場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發《安全隱患整改指令》責令承包人限期整改，對于不能按照要求期限徹底整改的，除繼續要要求整改外，按照《烏弄龍、里底水電工程安全生產與環保水保管理制度匯編》有關條款給予經濟處罰或通報批評，直至停工整頓。
今年以來，工程監理部共下發安全類《監理工程師通知書》11份，《安全隱患整改指令》9份，跟蹤落實整改、復查閉合隱患20項次。
5、重點和危險性較大施工作業項目的安全控制
根據《烏弄龍、里底水電工程安全生產與環保水保管理制度匯編》有關條款分，本年度各標段承包人存在的重點和危險性較大施工作業項目包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、衡重式腳手架、橋梁樁施工高處交叉作業、龍門吊等特種設備使用、高邊坡下的基坑支擋結構、現場臨時用電等。工程監理部適時要求各標段承包人對重點和危險性較大施工作業項目提前做好危險源辨別和分析，編制《專項安全施工方案》和《預防事故安全措施》，并實行專項安全檢查驗收制度，現場做出檢查驗收和記錄，未能通過安全檢查驗收的施工作業項目，或專項驗收檢查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現場監理不予該項目開工或進行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查機安全例會
今年1月份至xx月份，由工程監理部組織定期安全大檢查6次，例會26次。每次安全大檢查均結合當月施工生產特點，分別對各標施工單位安全生產保證體系運轉情況、施工現場安全文明施工實施檢查外，對初“春節期間安全生產穩定”、“春節后復工生產”、“冬末春初高邊坡穩定”、“強制標準宣貫”、“防洪度汛準備”、“雨季施工安全措施”、“兩節期間安全生產穩定”、“冬季施工安全措施”等安全生產和文明施工也做出重點檢查。查后于各標段現場營地及時召開總結會，對各標段存在體系資料不完整、體系運行不正常、安全生產隱患、文明施工部規范等問題及時下發檢查通報，要求限期整改，并跟蹤落實執行，檢查、復查結果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗。
7、督促、檢查、落實防洪度汛及季節施工安全措施
工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實，生活、辦公營地及施工現場排水系統疏通情況，并加強了對高邊坡以及簡易工棚等重點環節重點部位的檢查;春冬季節，督促落實放人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實防洪災、防內澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，并加強了對深基坑開挖、特種設備、高處作業、交通運輸、臨時用電及臨建設施等重點部位和重要環節的監控，強化做好施工人員的季節施工安全技術措施交底，確保汛期和季節施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施
本年度存在的問題：1、我工程監理部安全內業資料仍存在一些問題，主要表現為歸檔不及時、臺賬更新不及時、未嚴格執行內業資料收集、整編、歸檔(整改措施：加強對檔案人員的培訓，時常組織不定期檢查);2、安全監理工程師嚴重流失，相關安全監理人員專業素質偏低，安全監管能力不足，基本喪失只能(整改措施：加強安全監理人員的培訓工作)
四、20xx年安全生產局勢及安全監理重點
20xx年，工程監理部將會在各級主管部門的正確領導下、不斷探索和開拓安全監理的新思路，以科學、公正、守法、誠信為準則，進一步督促各施工單位充分吸取20xx年度安全生產的經驗和教訓，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴格審查承包人協作隊伍及其主要負責人。安全人員的安全生產職責，充分調動各級涉及安全人員工作的積極性，切實兌現安全獎懲。加大宣傳教育力度，做到人人須知安全管理制度和安全生產常識，充分掌握安全生產技能，真正做到“安全責任，重在落實”。全面推行安全生產標準化管理，堅持安全管理和安全技術兩手抓、兩手硬，保障安全費用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產管理水平。
工程部年度工作總結9
第一部分 20xx年工作回顧
一、認真做好技術支持
1、圖紙會審
施工圖紙是在工程實施前將圖紙進行放樣的紙面依據，是以圖紙語言符號將工程預先完整的實施一遍。因此，對圖紙的審查是至關重要的。今年以來，工程部在項目總工程師的領導下，對新下發的圖紙進行了會審工作，集中梳理了田洋里特大橋、澤國特大橋、谷岙隧道及大岙隧道等26份圖紙中相關細節及存在問題，并就發現的問題及時地跟設計進行溝通，并得到了妥善回復。
2、開工報告
為項目部能爭取早日開工，工程部按照總包部要求，積極編制并報批施工組織設計等開工所需的資料。并協調綜合、物資、設備、試驗、測量等部門提供相關數據及檢測資料，為項目盡早開工做了良好鋪墊。
3、項目策劃
根據前期項目調研、線路踏勘情況，從項目實際情況出發，編寫了《項目管理總體策劃》，并在領導班子的帶領及各部門的協助下，根據公司領導的指導意見對總體策劃進行了修訂完善。同時根據項目技術、質量管理重點，規劃項目技術、質量管控方向，編制完成《項目技術管理策劃》、《項目質量管理策劃及創優規劃》，并上報公司工程部。同時繪制了《九工區形象進度立面圖》以及《九工區施工平面布置圖》。
4、施工方案
編制了項目總體施組、臨電施組、安全施組共計3項；編制了谷岙隧道、田洋里特大橋等單位工程施工方案共計7項；編制了鋼筋廠建設、臨時便道、交通疏解等一般施工方案共計51項，其中25項已通過總包部審批，17項已通過監理審批；編制一般危大及超危大方案共計10項，其中7項通過監理審批。
5、模板選型及工藝優化
根據項目部施工總體部署以及施工進度計劃安排，對橋梁模板方案進行了優化，提高了單套模板的利用率，增加重復利用次數，大大減少了模板總重量，節省模板675.9噸，為降低成本奠定了技術基礎。
原計劃橋梁簡支箱梁支架采用單層貝雷梁+中支墩形式，根據部分橋梁地質較軟的情況，部分簡支箱梁支架優化為雙層貝雷梁，且不設置中支墩。每榀簡支箱梁節省中支墩施工相關的人、機、料費用約10萬余元。
谷岙隧道進口按照設計進行刷坡，刷坡量不僅巨大，而且刷完邊仰坡導致洞口上方的山體更加不穩定，項目部通過和設計單位多次溝通，將洞口導向墻向山體外側移動4米，遵循了“早進晚出”的原則，確保了施工的安全，并且加快了施工進度。
對隧道掘進機開挖、二氧化碳氣體爆破開挖、乳化炸藥爆破開挖工藝進行比選，通過對比施工成本、施工進度、審批手續辦理、施工質量控制、施工安全風險管控等因素，確定了隧道采用乳化炸藥爆破開挖工藝。
6、施工計劃
工程部在年初給公司上報全年總體施工計劃的基礎上，將全年施工進度計劃進行分解，細化到季、月、周。根據20xx年施工進度情況、征地拆遷情況以及業主關于車站開工手續辦理情況，編制20xx年施工計劃。
二、時刻注重過程管理
1、內業資料
內業資料是施工過程的書面記錄，反映了施工中的各種狀態和責任，工程施工的每一步都牽扯到相關內業資料的產生。因此，工程部高度重視內業資料管理，工程部重新梳理內業資料管理辦法，新修訂了施工日志以及檢驗批資料管理辦法，明確了相關要求，并定人、定崗、定責。同時根據公司個人施工日志管理的規定，打印裝訂專門的個人施工日志本，并明確相關填寫要求，指導、督促、檢查現場管理人員施工日志填寫，并定期組織施工日志評比，明確獎懲。對施工現場下發樁基施工、洞口施工等技術交底共計13份，完成樁基檢驗批審批305份。
同時按照總包部相關要求，派人參加由總包部組織的資料培訓工作，提前做好相關資料填寫及歸檔的準備工作，從資料的形成、保存進行全方位的管控，確保拿出一套“真實、有效、完整、追溯性強”的施工資料。
2、現場管理
項目的效益離不開現場的管控，質量、安全進度的保證也同樣不能脫離施工現場。工程部充分認識到現場管控的重要性，針對施工過程中發現的各類問題，著重關注鋼筋加工廠建設、澤國車站試驗鉆孔灌注樁施工等工作。提前做好方案編制、現場交底工作，為現場施工順利進行保駕護航。對澤國車站試樁地質情況與設計勘察圖紙不相符的地方，及時與設計單位、監理單位、總包部進行溝通商討。由設計、監理、總包部確認地質后，提出切實可行的解決方案，確保施工過程暢通無阻，生產環節安全有序。
3、大力推動工藝改進和技術研發
按照公司關于高新企業科技立項要求，工程部確定《樁基混凝土灌注標高控制應用研究》為本項目部20xx年立項項目。為此，工程部及時編制了立項報告，明確了相關小組成員組成，并上報了立項申請書、預算書、合同、申請表，完善了相關審批手續。
第二部分存在問題
在20xx年的工作中，工程部做了相當多的前期準備和過程管理的.工作，但也暴露出了不少的問題。
1、現場管理
由于項目技術管理人員普遍年輕，中層管理干部相對缺乏，項目部實行“拜師學技”的制度，即通過少量的有經驗、會管理、懂技術的管理人員，通過“傳、幫、帶”的方式，教授現場的施工管理人員進行現場各類資源、進度、安全、質量的掌控工作。但由于師傅少，徒弟多，導致師傅不能全方位的時刻專注于一名徒弟，于是在鋼筋廠臨建施工時就暴露了現場管理不及時、部分工序監管不力等問題。
2、內業管理
內業資料是隨著工程的開展而展開的，施工過程中，每一個步驟、每一道工序都必須產生相關的資料。但在大多數人的認知中，認為工程實體是最重要的，資料整理很繁瑣，沒有實體重要。因此，項目內業資料方面尤其是施工日志，存在不少的問題。現場施工日志填寫不及時，對項目部臨建施工記錄不詳細、存在填寫回憶錄等現象。
第三部分 20xx年工作計劃
針對20xx年所做的工作，及工作中暴露出來的問題，工程部將在20xx年中揚長避短，在成效好的工作上繼續努力，在問題多的工作上制定措施嚴肅處理，具體體現在以下幾點：
1、強化管控，重視過程管理與各方單位對接
配合總包部組織召開超過一般規模的危險性工程安全專項方案專家論證會，提前做好安全方案的編制報審工作，為現場危大工程施工做好技術保障工作。對后續下發的圖紙進行圖紙會審，將會審結果及時反饋設計院，對存在問題的圖紙，催促設計院下發設計聯系單。積極與設計院對接，在過程中收集變更建議書、會審紀要等設計變更的基礎資料。
2、加強學習，提升技術人員技術水平
第六項目經理部對于年青的工程技術人員既是一個嚴峻的考驗，更是一個難得遇到的“煉丹爐”，唯有加強學習，時刻保持清醒的頭腦，高效的工作狀態，才能適應項目乃至企業、行業發展的新需求。工程部將加強技術人員的培訓及考核工作，不定期組織專業技能考核，提高技術人員熟練掌握施工圖紙、施工質量驗收標準及施工技術規程等方面的技術水平。
3、嚴格控制，確保施工方案有效實施
在各分部分項工程施工前，提前完成施工方案的審批手續，確保方案先行。在施工過程中嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，做好監督工作，確保施工方案有效實施。
4、定期檢查，加強現場指導、監督工作
針對現場技術服務工作，每月組織一次技術聯合檢查，加強施工過程中的指導、監督工作，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監控，切實提高施工一次合格率。針對施工過程中發現的新問題，及時召開技術專題會，以解決施工現場存在的問題，總結當月施工技術難點，分析技術管理工作不足之處，全員參與討論，提出整改意見，進一步提升項目部技術管理水平。
工程部年度工作總結10
時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了XX年的春秋夏冬。
可以說，XX年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年�；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰�，F將XX年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、 一年來的工作：
1、努力工作，圓滿完成自身任務。
1)本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業。完成裝飾面積近3xx平方，其中吊頂 22xx 平方，木地板8xx 平方，壁紙17xx 平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，溫泉會所的第二階段的.改造、裝飾工作正在有序進行。
2)XX年xx新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪18xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對xx新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。
3)總建筑面積255xx平方的xx地稅局xx街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34xx平方，內墻涂料35xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。
4)xx學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一直沒有進展。為了是xx學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作，共完成內外粉5xx平方，輕質隔墻15xx平方，鋪地板磚3xx平方，屋面保溫防水1650平方，內墻涂料75xx平方，外墻涂料32xx平方，硬化停車場3xx平方，其中籃球場7xx平方。
5)經開區商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優點和不足，征求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。
2、心系公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、xx新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地，現場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發生一起質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
XX年，為配合公司做好xx工業園的投資預算工作，工程部先后數十次派人進駐工業園區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。
工程部一向把搜集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的工作。XX年工程部完成了xx新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結算資料的整理工作，xx街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發電機房工程的結算工作。
協助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。
二、 取得的經驗和收獲。
1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動融入集體，處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。
3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發展的步伐。
工程部年度工作總結11
回顧即將過去的這一年，在公司的質量方針和管理處領導楊主任正確指導下，以及各部門同事親密團結的配合，工程部圓滿完成了公司交付的工作任務，并取得各項優異指標，穩健保障小區內所有設備的安全運行。為總結經驗、發揚成績、彌補不足，在此對09年度的工作進行了簡要總結，我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。并放眼展望20xx年內保養次數均超過四次，今年工作分項完成情況....在每季度配合消防維保單位和保安部協議對大廈消防報警系統及聯動系統進行檢測，在今年11月5日進行模擬消防實際演習使員工在緊急的情況月對部分消防聯動系統進行分區消防泵和噴淋系統進行檢測。發現問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。以保養修”的設施設備運行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。設備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修員工進行學習，要求各自理定落實方案，為我司設備管理體系建立打下基礎。在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每月我們都抽三次例會總結作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造。環境衛生和設備衛生方面。將小區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。一年來，工程部的全體成員盡心盡力為小區貢獻著最優質的服務，在所做的工程和維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的.工作態度和良好的心態。在工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對業主進行電話維護或是上門維護服務，和業主的關系相處的很融洽，得到了業主的認可在小區投票選舉過程中充分體驗與業主之間的融合一面的所在。有著很強的團隊精神，協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發事件的能力，和程序方面的水平，提高橫向交流溝通能力。今后還要不斷的加強學習，提高技術和業務水平，
不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去完成，從不計較個人利益得失能夠得到領導的肯定是我們最大的光榮，同時我們也要不斷的提高各項專業技能并總結工作經驗，充實本部的實力，為公司、為小區付出最優質的服務。我們將在20xx年的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能和服務質量，戰勝種種困難、戰勝自我，在思想上，服務質量，技術質量，在工作成績，要有所提升，最后讓各位領導放心、滿意、讓全體業主及物業使用人滿意，更好的服務于業主住戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有部門的不懈的努力，工程部管理的明天會更好。
以上是工程部20xx年度工作總結，有不到、不妥、不對、之處懇請各位領導批評指正，為公司的發展做出最大的貢獻。
工程部年度工作總結12
我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把握好這區區的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來，我為各位領導和同事們簡要的總結一年來我所取得的成績及下一步工作打算。
20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關系以來，公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調上下、聯系內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力。熟悉業務和內勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界�；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結：
一、在工作中增強五種意識，盡快適應內勤工作
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確方的案,.歡的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重點。二是整體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過我的手里傳承。因此，自覺增強了整體意識，結合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦.的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員，日常事務、文書管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養自己的奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、工作情況
從我3月份進入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發、檔案管理相關及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現實往往不是自己想象那樣的，經過晏主任細心教導，使我起草公文的.水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入.及領用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時上下班，按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務。
09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作，在這短短的5個月，較好地完成了機關工委年初計劃中規定的各項任務，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績。
在公司領導的帶領和各位同事的關照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學法律知識，參加相關技能培訓，使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算
在這一年里，自己盡管經過一些努力，使我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發的文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進展情況，，讓我更好的做好內勤工作；對有關部門的文件和材料著重學習經驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料，認真分析。對收.的信息，要動腦分析研究，爭取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。
工程部年度工作總結13
20xx年度工程部在公司領導的關懷指導下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設工作中，完成建設投資約九千余萬元；基本完成年初制定的施工控制計劃，為明年一期工程整體竣工提供了保障。作為公司工程建設管理的核心職能部門，我們從項目的技術特點著手，定目標、定策略、統一思想，充分發揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明、團結奮進，有很強戰斗力的集體。
本著回顧過去，總結經驗，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20xx年的工作情況進行回顧和總結。
1、完成的主要工作：
�。ㄒ唬� 一期工程
1、編制項目年度施工進度計劃。
2、組織項目施工、完成了設計交底及圖紙會審、辦理項目施工中出現的設計變更、技術核定等手續。
3、20xx年3月15日組織市規劃測量隊對現場三個測量控制點及標高控制點進行復核，為工程準確放線提供了技術保障。
4、在2#公寓樓整體南移，CFG樁的施工準備中，我們根據現場土質較軟的實際情況，及時制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎表層的技術方案，保證了CFG樁的施工能夠順利進行。
5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進行位移觀測，確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預算部招標活動，參與一期工程施工總承包合同文件編審，經過與施工總承包單位多輪洽談，20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。
7、組織高新區質監站對一期工程CFG樁進行驗收，對地基驗槽進行了現場監督檢查。
8、完成了基坑支護及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎工程及地下二層至二十六層的主體結構施工。
10、完成2#公寓樓基礎工程及地下二層至十層的主體結構施工。
11、完成科研樓基礎工程及主體結構施工。
12、完成車庫部分基礎工程及主體工程施工。
13、完成別克4S店、凱迪拉克4S店鋼結構主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區裝修工程施工。
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**別克4s 店及昆泰別克4S店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時組織施工單位進行質量回訪，解決施工中遺留的質量問題，特別是在今年雨季來臨前及時解決4S店個別地方滲漏問題，冬季來臨前對昆泰別克4S店的鍋爐及采暖系統進行改造，為4S店的正常營業提供了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建設單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點，在日常管理中，我們從對工期、質量、成本三個重要因素的加強控制，重視合同管理與信息管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的'關系，采取有效的管理措施，保證工程控制目標實現。
在一期工程開工前，我們多次召開內部會議，討論并制定了工程部組織機構和崗位職責。制定了每周例會制度和現場安全文明檢查制度。編制了施工現場管理辦法、甲供材料管理規定、甲控材料管理規定、認質認價工作程序、現場用電管理辦法等管理制度。
針對監理單位的實際情況，我們對監理人員采用座談和培訓的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監理人員的工作中。
在工程開工前，由建設單位組織召開第一次工地會議，宣布甲方的權力和職責，對監理單位工程管理的授權，以及根據施工合同有關條款，告知施工方的權力和職責，統一思想，為后續施工奠定堅實的基礎。
2、合同管理。
注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。
3、安全與文明施工管理工作
安全文明是項目管理中不可忽略的一項工作，我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根據本工程安全文明施工管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做了如下幾點工作：
（1） 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，做到施工和管理分區，生活和管理分區，要求施工單位按安全文明標準化工地進行施工。
�。�2） 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
�。�3） 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。
�。�4） 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外部環境。
4、工程質量管理。
及時跟進設計，做好項目前期準備工作 ，對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯系單的回復，盡量避免耽誤工期；嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收， 充分認識到工程質量的監控是我們工作的"生命"，使工程質量實現預期目標，把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制工作。其具體做法是：嚴格控制原材料及設備進場關，每次送檢必須由監理人員參與并全程送檢。所有基礎及主體結構使用材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的材料才能進場使用。
我們要求工程部的專責工程師參與現場質量驗收，及時發現施工中出現的質量問題，對于一般質量問題，及時向施工單位提出，落實整改措施，檢查整改結果；對于較為嚴重或者普遍存在的問題，我們組織相關人員召開專題會議，制定相應的整改措施及防范措施，并形成制度，責任到人，杜絕類似問題再次發生。
3、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。
3、要加強部門之間的協調、溝通，"早謀劃、早安排"，做好一切施工前準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點
1、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在明年工程建設的具體實施過程中，我們嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，工期要求，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法，并組織實施。
2、加強與設計單位的溝通。
�。�1）、工程部要與設計單位勤溝通，優化設計方案可以提高項目的品質，降低建造成本。
�。�2）對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設計單位聯系，盡量避免耽誤工期。
3、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，工程質量的監控是我們工作的"生命"，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制。
20xx年我們主要完成了一期工程主體結構的主要工作，20xx年質量控制重點將轉移到內外裝修工程，我們要制定"樣板引路，試點先行"管理制度。對施工過程中重要部位、關鍵節點、新工藝新材料的應用等，按標準先施工實物樣板，經監理及甲方驗收確認后方可進行大面積施工。
5、20xx年要完成的工作計劃
6、結束語：
20xx年是對公司跨越發展的一年。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將"精心"是態度、"精細"是過程、"精品"是結果的管理理念融入到項目管理中。展望未來，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！
工程部年度工作總結14
時光如梭，眨眼新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰，結合酒店實際情況，總結20xx年許多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
一、工程部20xx年的總體工作
工程部要確保酒店動力的正常運行，要進一步加強設備設施的維護運行管理，加強計劃保養、設備巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房設備等正常運行，特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術的工程人員，加強員工技能培訓和服務意識培訓，爭取人員一專多用。改善服務，改善后臺形象，促使工程工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的'清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
(5)加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。
(6)嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握星級新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部年度工作總結15
今年，在我公司領導的正確帶領下，我和我們部員工一起團結努力，帶領所有的工作人員，按照公司的統一要求，緊緊圍繞如期交付為目標，在所有的過程管理工作中，認真，協調，扎實的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實現，較好的完成所有的任務。下面，我把工程部一年來的工作成績作如下匯報：
一、項目簡要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業內也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。
二、做好項目的施工工作
以年初x小區的工程現場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來的電托施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環節上給我項目在施工及后續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的努力，x項目最終在11年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好項目的驗收工作
自x項目在7月份完成現場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收內容進行了內外分工的`適當調整。由于我司為外來單位也是在x的第一個項目，因此在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現x市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。
四、做好項目的交付工作
自x項目從11年9月30日完成綠化驗收后，進駐x小區的x物業按現有x市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前x小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好項目交付后的整改工作。
自x交付后，我工程部人員加班整理x置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場復驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議并落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情況提出相應的改造方案。截止目前x小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。
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