新員工年度總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的新員工年度總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工年度總結1
各位領導,各位同事大家好!
**年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是**年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。
從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤100**元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到**0000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
08年工作計劃
1深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
2與客戶建立良好的合作關系
3不斷的增強專業知識
4努力完成現定任務量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
新員工年度總結2
回眸過去的一年,在家人和領導的關心指導下、在朋友和同事的幫助支持下,思想、工作和生活上都有一定進步,現將一年來的情況簡要總結如下:
一、學習情況
當今社會,學習已經成為決定一個人生存發展的至關重要因素。知識爆炸,科技日新。有人說,在農耕時代,讀幾年的書,可以管用一輩子;到了工業經濟時代,讀十幾年的書才能夠用一輩子;到了經濟信息化時代,只有終身學習,才能夠用一輩子。學習是個人成長進步的基礎,學習能力直接關系到工作能力的高低。
一年來,一是注重自身思想政治學習。勤于思考,認真學習了部分《##語錄》,結合實際工作,積極梳理知識、理念、思路、方法等,促使自己樹立正確的人生觀和價值觀。二是注重業務學習。在日常工作中實事求是,不斷提高自己,發現問題及時解決處理,不留疑問;多渠道收集資料,分析總結,積累經驗;另外有針對性地學習了部分保密政策法規、單位規章制度及《云南省水文條例》。三是注重向各層面人員交往學習。深刻樹立“兩人行,必有我師”的觀念,堅持用時代發展的要求審視自己,加強完善自己,永不自滿、永不懈怠,不斷以新的認識、新的思路、新的追求開創自己的未來。
二、工作情況
工作中歷來樹立“責任勝于能力”的思想,端正工作態度,立足自身本職工作,盡心盡力做好一點一滴。今年是“十一五”規劃最后一年,又恰遇開展總支換屆選舉、申報文明單位及全省水文系統第三屆“水文杯”職工運動會等,工作任務較重,且時間緊湊。面對困難,我積極調整心態,迎難而上,不浮躁、不放棄,堅持以高度負責的態度扎扎實實做好各項工作,加班加點毫無怨言。今年主要完成了以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┙刂20xx年12月5日,全年累計起草、校對或印發各類正式文件56份,上呈下達各類來文477份,上報各類總結材料18份,撰寫會議紀要29份,制作宣傳欄2期,發表宣傳報道24篇。
(二)配合開展文明單位申報工作,按要求報送各類申報材料,并制作精神文明臺賬8本。
。ㄈ┡浜献龊梅志炙墓ぷ鲿h、大理州政府宣傳貫徹《云南省水文條例》座談會等會務工作。
。ㄋ模┌匆笞龊酶黜棻C芄ぷ鳌
三、生活情況
生活確實是問題疊著問題,抱怨、暴躁、煩惱、逃避、麻痹、擱置等,終究解決不了問題的根本。馬云說得好,“今天很殘酷,明天也很殘酷,但后天很美好。而大多數人死在明天晚上,看不到后天的太陽……”或許是要經過那些殘酷,才能成長。今年主要是戒了煙,感覺良好;另外基本上堅持平均每星期至少游泳和健身一次,盡量抽時間鍛煉身體。
四、存在的不足及今后打算
一年來,始終感覺與時俱進的步伐沉重而艱難,思想的成熟與進步始終不及日新月異的形勢,自身還存在諸多不足之處。比如過多沉湎于日常工作事務,系統學習不夠、知識層面不廣、解決辦法不多,陳舊的知識水平難以跟上信息化時代下的工作需要;日常工作和生活中偶爾還存在思想浮躁,工作不細心,生活邋遢、懶散,作風不夠扎實等現象;由于只身在外工作,沒有成熟條件照顧家人,反而讓家人牽掛,身為兒女,心存愧疚。在今后的工作生活中,我將堅持加強自身思想理論學習,認真細化工作,強化身體素質,關心父母家人,戒驕戒躁、居安思危,努力提高自身綜合能力水平,積極培養良好生活習慣,以適應日新月異的復雜環境。
新員工年度總結3
20xx年的鐘聲即將敲響,回首20xx年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。20xx年對我來說,是收獲的一年。20xx年,我走出校門,踏入社會。來到<興業銀行>。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在<興業銀行>的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況?粗鴮⒔9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。 新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
新員工年度總結4
20xx年是我人生歷程中獨具特殊意義的一年,在結束多年的求學生涯后,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業畢業的學生,進入四十七所工作是我一直以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結:
一、崗前培訓
在學校時,半導體生產知識大多數來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作,一套完整的半導體生產線呈現在我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產,有效地將理論與實際聯系起來。
7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后,我所對今年新入職的職工進行了系統的專業崗位培訓和職業規劃培訓,使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的角色中來。
在為期一周的培訓后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結協作,共克難關完成了一項又一項艱難的任務,使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們意義深遠。
結束軍事拓展訓練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有意義的,輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓相結合,使我對完整的半導體生產過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實習,我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產的重中之重,在這里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關,在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來,我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體現在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質、金屬層去除,真正實現圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的生產操作實習中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM-490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用,F在我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的能力,我能有現在的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將學校學習的微電子專業知識與實際生產結合起來,開拓進取,努力創新,實現我與部門的共同成長。
新員工年度總結5
進入工廠已經有將近一年時間,忙碌的生活忘記了時間的流速,因為我們工廠生意興隆,很多大客戶下訂單,為了趕工作需要加班加點的完成工作任務,每個人都忙碌在工作崗位上沒有時間去做其他事情,全身心的投入,全力做事。
經過了大家的努力我們的工作也完成了,這是我們所有人的努力的結果,是我們共同加油的結果,這就告訴我們每個人都要做好手頭的事情,當然這給我們更多的是對工作的重視,對任務的完成,領導下達的命令我們只要去做好,按時完成這就是我們的責任,不需要思考太多,積極的去配合工作,把低沉的事情做好,把流水線上的工作一件件文成,忙碌讓我的工作能力提升飛快,同事們都說我已經變的成熟,能夠獨立自己獨自完成工作任務不需要大家的知道了,我也知道工作最鍛煉人。
在剛來是,做這錯這,做那也錯,讓我被受打擊,當我能夠做事的時候發現自己的速度不夠快,做的不夠好,好有很多次品,這是我自己的手藝不夠,我做的不夠徹底讓我受到了很多的教訓,同樣在這樣一路荊棘中學會了去思考工作,而不是埋頭做事,雖然有主管主導大方向,有我們一起努力但是卻也有很多地方需要我們一起去努力完成。
歲月催人老,過去的時光已成為了塵埃,但是留下的才是精華,對我的進步大有裨益,我成長的快,適應的快,不拍工作難,就怕自己做不好工作,完不成任務,在崗位上我從來不會以自己是一個新人就不知道努力,從不會因為自己好需要鍛煉就不去努力完成每天的人,我始終把自己放在與大家同意水平線上,差多少就補多少,雖然有了大家的幫助和謙讓讓我的進步很快,沒讓我的工作有了新的成長,但是好需要更好的努力。
配合大家工作,完成本職任務,才是自己當前的工作,每天都在崗位上作這自己的事情,每天都在忙碌中度過,雖然疲憊卻是最好的養料,這是我成長必備的要素,每個人都要為自己的工作而努力進入到廠里,不是為了一個安穩的工作為的是更好的去做好自己的事情,把每天的任務在恰當的時候做好完成。
不管未來工作有多累多忙,總會做好,努力的去學習,提高自己的手藝不斷的加強自己生的實力,學習大家的工作技巧,做一個積極上進的人,做一個有能力去完成任務的人,少犯錯,多做事,加持把工作放在心中,時刻把任務完成,明年我還會繼續努力還會加持加油下去,讓自己為我們廠貢獻更多,努力完成每天的任務,把基礎工作掌握熟悉。
新員工年度總結6
回顧這一年,我經手的現金無數。除第一天"不小心"讓一張假幣"瞞天過海"以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為*行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實"來有迎聲,問有應聲,走有送聲"的三聲要求,堅持"安全第一、服務周到"的指導思想,大力弘揚"一不怕手酸,二不怕嘴麻"的吃苦精神,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變"有規不依、思想散漫"的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續發展的"每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
新員工年度總結7
我很感謝公司這次調整,物業這份工作很適合我,同時我也很適應這份工作。到今天為止,我來到會寧項目物業部門已經近30天了,通過這段時間和物業人員的接觸和交流,我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來,它需要更大的耐心和責任心。算起來這個部門才成立了一年有余,卻取得了現在的成績,我覺得這與每個員工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不開的;但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響物業發展的問題,現總結整理如下:
第一、公司下發的規章制度及個人職責很明確,但實施起來卻不順暢。
大部分員工進行著簡單粗放的工作,并沒有把工作細致化。如:只做手頭現成的工作,只用公司提供的現成表格,不去細致的了解工作,不去考慮現用表格是否合理是否能升級,只有普通的表現卻沒有更優秀的表現。
整改措施:主要以培訓的方式,讓員工深入了解本職崗位的職責,讓每個員工都給自己的崗位做規劃并在培訓中呈現出來,吸取自己的不足,發揚自己的長處;再此基礎上,每個月有一次的主題會議和自糾自查報告會,每個員工都圍繞這個主題發言,每個員工都在不斷的發現自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業這份工作更加了解更加熱愛。
最終結果:規范各部門的職責及銜接過程,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,了解自己的崗位,熱愛自己的工作。
第二、物業內部各崗位之間權責不明。
工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高,也造成了工作效率低下。如:現在客服和維修同在一間辦公室,無業主電話時,客服人員大量私事都會占用客服電話,這樣很影響工作。有業主電話時,客服接接通后,需要維修就直接告訴維修人員,并未對業主的電話內容進行登記,維修人員接到任務后也沒進行登記,全憑記憶力;若維修人員外出不再辦公室,可能再等待維修人員回來后卻忘記電話內容導致業主需要多次打電話催促,維修拖延處理;服務水平低,維修不及時,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。
整改措施:受理業戶投訴、報修、求助后 ,填寫相關工作任務單交相關部門在規定時限(物業維修人員可以自行解決的,24小時內完成,若需要施工隊或者公司支持才能完成的,72小時內)內處理,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會,加強技能,互相學習,提升服務意識,提高服務技術。
最終結果:物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范及相應考核制度;
第三、因會寧工地是城中村改造工程。
聘用的物業人員大部分都是會寧村的,致使物業人員在工作中,位置擺不對,服務理念差,不能做到真正的服務與業主。如:客服接打電話未用禮貌用語,對待回遷房業主,態度更是強硬;保潔人員更是上班時間隨意回家;同村物業人員包庇情況嚴重;這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。
整改措施:成立業主委員會,建立一個網絡交流平臺,充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁,同時也是物業的監督者和協助者,并建立一套考核制度,讓優秀的員工獲得更好的職位,讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度,獎罰措施一定要明確,下級發現問題被處分,上級也會被追究責任,在這樣的氛圍下,每個上級都對下級負責任,每個下級都不給上級找麻煩;
最終結果:員工整體素質提高,才能形成優秀的團隊,才能打造值得信賴的優秀的物業,從小事認認真真做起,以后可以樹立咱們公司物業品牌;
第四、小區安全放在第一位。
提高保安人員整體素質,實施軍事化管理,提升配備,讓小區人員看到保安就有心安的感覺。現狀小區保安人員工作怠慢,對小區車輛的管理和住戶的門窗不操心,待在辦公室時間長;
整改措施:隨著B區洋房的完工,巡更棒會進入保安系統,定點定時的巡邏工作就可以順利的展開。培訓保安學習消防知識,組織物業人員和小區業主參加消防的演練,定期傳送防盜防騙子等安全方面的視頻到物業的網絡平臺上,供業主學習。
最終結果:小區安全,是保安的職責,但希望通過物業的努力,讓小區安全變成每個人的職責,是物業的也是業主的,大家共同營造安全放心的氛圍。
在物業的這段時間,我曾去邢臺陽光巴厘島的物業體驗學習了兩天,它所呈現的物業氣氛是熱情的服務,盡職盡責的心態,干凈的環境,我覺得這就是一種“家”的感覺,也是我想努力打造的感覺。前面一直在敘述我們需要如何改造,下面說下如何讓業主“聽話”。
第一、 物業費。
隨著房地產的越來越成熟的發展和銷售的宣傳,物業費已經被大家慢慢的接受了,當小區環境,安全,服務都達標的時候,我相信每個業主都會主動上繳物業費的。當我們物業做到真正的“物業”的時候,業主也要履行他們的責任。首先,提高小區的便民服務,增加小區純凈水機,定期照看孤寡老人,搬運服務等,讓物業成為業主的114,有困難找警察變成有困難找物業,服務好了,小區的物業費收繳率就提高了。其次,成立收費小組,通過電話,登門,宣傳等方法,提前1—2個月告知所有業主,并通過發放禮品為誘餌,讓業主知道繳費越早,禮品越好,提高業主繳費的積極性,禮品則以實用貼心為主;然后,收費小組升級為催費小組,保潔,維修配合,盡快解決業主的問題;如還行不通,就通過網上搜集,效仿其他物業,自我總結的方法,開會成立一套催費實用法則,再次提高收繳率。最后,對與還未繳納費用的業主(如果是特困家庭或者孤寡老人,考慮減免費用),做到登記,當他有事情需要物業的時候,先告訴他交清物業費用,才能享受物業服務,前提是物業一定要做到讓業主的生活離不開物業,讓物業的服務時刻圍繞在業主周圍。
第二、冬季采暖費
今年小區的取暖費,小區入住 戶,收取 %,收取的是比較容易的,大部分業主很配需。在今后的冬季采暖前半個月,客服人員先了解本地當年的取暖政策,然后通過電話等多種方法通知業主,對業主的供暖意向進行登記,讓每位在本小區入住的業主都能過個暖和的冬天,避免出現因某個單元入住率不夠而不能供暖。
隨著B區洋房的交房,高層的開工,會寧社區日益成熟,那物業的職責會越來越多,責任會越來越重。下面就B區洋房如何實施物業管理,我是這樣想的:
B區洋房是本社區的重中之重,高層次的象征,那物業的服務一定更要跟緊跟上,檔次也要提升。B區采用智能化一體的安防系統,高密度的園林環境,那高素質的物業管理人員是趨勢,聘用大學生作為儲備干部,掌握安防技能,學習園林技藝,提高物業的活力和創新力,為洋房的業主提供更好的更優質的服務。
物業的發展方向是樹立物業品牌,我們不僅要做到房子蓋得好,更要做到管理的好,不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊,這一點對對于正在 形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。
第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業主提供全方位立體式人性化服務,為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起公司良好形象,打造物業品牌。
新員工年度總結8
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
(1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異,F象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年6月25日進入***國際招標有限公司,在***貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的優秀新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全優秀新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到***貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部ICP發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(***領導)過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在******的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為***國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
新員工年度總結9
時光飛逝,20xx年很快就要過去了。從三月中旬開始,我已經在20年的時間里工作了八個多月。作為一名應屆畢業生,我很高興我剛畢業就有了這樣的機會。
20xx是我的第一份工作,也是我職業生涯的一個起點,我很珍惜這份工作,也在努力適應這份工作。經過一年的不斷學習,在同事和領導的幫助下,我也融入了金嬌這個大家庭,個人的工作技能有了明顯的提升。雖然工作中還是有一些不足,但是應該說這一年付出了很多,收獲了很多,感覺自己長大了,也逐漸成熟了。
一、審查20xx
經過半年的訓練,我的工作能力有了很大的進步,但仍然存在差距和不足。比如工作整體思路不清晰,還處于簡單應對狀態;對自己的工作還沒鉆夠,沒怎么動,不想往下說,先做了;工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后,沒有積極投入太多精力,有點懶。他們在領導催促下才開始工作,導致工作被動。
二、Outlook 20xx
未來20年,我的工作還有很多不足。我會努力加強學習,不斷提高自己。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲,上一段樓梯。在即將到來的20xx年,我將繼續與公司同事合作,與領導合作,更好地完成任務。
新年有了新的氣氛。面對新的任務和壓力,我也應該以新的面貌和更積極的態度迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,對公司的日常運營有了一定的了解。在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數少,很多工作都是大家做的。而在做的時候,由于職位和責任的原因,很難區分主次,沒有合理的安排。即使在日常辦公中,我也不知道先向哪個部門申請,以至于我總是去找總經理,這增加了領導的工作量,影響了他們對其他重要工作的處理。長此以往,會對公司的發展造成嚴重影響,所以希望在新的一年里,
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,明確規定了每個崗位的職責和權利。但是,縱觀整個公司的員工,恐怕知道的不多。大多數人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,有什么權利。所以他們的工作中經常會出現一些不順心的事情,對工作效率有非常嚴重的影響。希望公司領導重視這個問題,及時解決。
總的來說,我對20xx年充滿了期待,我希望在20xx年,我們互相鼓勵,共同努力,創造一個更好的金驕傲!
新員工年度總結10
進公司不長不短也有四個月了,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、學習,成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最細致的人。如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的打雜的。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么也就掌握了達到成功的原理。倘若我能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有成功!時間過得真快,回望這四個月的時間,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少,總結之前得與失,我覺得還是要慢慢學習業務知識,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現將20xx年工作總結如下:
首先,好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方,在年后的工作中一定得積極改進,早日突破。所以我先說缺點。
、俟ぷ鞯姆e極性不高,也就是常說的要性不強。
②不是很有激情,缺乏主動性。
、鄄荒艹ㄩ_心扉,沒有一些銷售渠道。
、懿荒苡惺聸]事發美食圖片,引誘員工的'夜宵欲望,作為夜宵別動隊指導員壓力很大。
就先提出這么幾點,我還要說說我該做的以及一些不到位的。
一,加強思想學習,不斷提高自身素養
認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應公司發展要求。
二,恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守公司的各項規章制度,扎實工作、態度熱情、勤學苦干,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三,努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四,建立穩固的銷售渠道
在銷售區域內選擇嚴格遵守農機購置補貼有關規章,具備農機購置補貼資質的指定經銷商,熱愛農機事業,責任心強,信譽能力好的二級代理商同時也具備相適應的經營能力和售后技術,服務能力,才得以確保銷售業務正常開展,促進公司壯大發展。
五,謀篇布局,以點帶面
常說吃粉看碼子,同樣逐步加強二級代理商的提升,積極推廣物流配送、連鎖經營、品牌代理等經營方式。建立新型的農機流通體系。(各地、市、縣區級農機局推廣站,農機購置補貼定點經銷商,觸角可及鄉、鎮一級農機經銷點),確定目標,分析市場網絡建設多元化。
六,善于經營網絡,確保銷售目標實現
在與客戶銷售往來的交談中,決定成交的往往是一個群體(使用者、推薦者、技術把關者、決策者)缺一不可。對于經營者而言做好這個群體的工作,必然要善于編織網絡、經營網絡,利用能利用的人脈、優勢的資源。解決好手中亟待解決的難題。作為農機經銷商應熱愛農機,服務農機,扎扎實實做事、老老實實做人。提高技能,服務質量。讓利于民,減輕用戶負擔更好的滿足用戶需求,在今后的經營工作中應切實做好如下幾項工作,機會稍縱即逝、不得有絲毫懈怠。
⑴農忙季節前,做好銷售產品宣傳工作。(廣告、演示會、宣傳單等)
、扑鶎賲^域地、市、縣農機局(科教及推廣站)農機銷售商信息的采集工作應及時收集、細化、詳實。
⑶挖掘掌握所屬區域政府采購科研投資項目、農機大戶、種糧大戶、農民農機合作社、專業戶、機手直接購買用戶。
、葏⒓邮、市、縣農機推廣活動,展示會(產品信息、客戶、經銷商的溝通)集思廣益,通力合作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還可以。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,把自己置于同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的員工。謝謝 ,這是我一絲不茍的匯報。如有不足,請多多指教!
新員工年度總結11
時光飛逝,轉眼間已到了*年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收獲頗多,新員工年度工作總結。一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識……
回顧總結半年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系,個人總結《新員工年度工作總結》。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取最大的利益。在硬件業務方面,鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數都是行業類客戶,所以前期在業務方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了衡陽市第一人民醫院這個新的客戶,并一直保持著良好的關系,為以后的后續發展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發,多與政府采購辦和銀橋招標辦聯系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關系。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔事務,圓滿地完成公司委派的各項任務。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系,動用一切可以用的資源,將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
新員工年度總結12
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
新員工年度總結13
我是從今年×月份來到××公司的,轉眼大半年的時間過去了,在這幾個月里,我學習了很多,接觸了很多,雖然,我的主要工作是以××為主,但是這是我第一次擔任媒體編輯,我感到很新奇。當我第一次看到我所編排的文字出現在報紙上時,我的心里非常的激動,那一個個鉛字,令我充滿了信心,尤其是在某個角落出現我的名字時,我更欣喜若狂,因為這就代表著這是我的心血,我感到很榮耀,這種榮耀感讓我愿意在媒體這個行業奮斗終身。
回顧來到××的幾個月時間,在來之前,我還是個學生,自認為自己id適應能力很強,可是,當我走進這個集體,我發現,在這陌生的環境當中,我有點不自在,看著別人忙忙碌碌,我感覺自己很多余,以前在學校的時候,什么事情都是老師安排好的,而現在,得自己學會找事情做,要不然就會變得無所事事。在短短的幾天之后,我已經基本能適應這種快節奏的生活,也在同事們的帶領之下逐漸融進了這個集體,重新開始分享媒體帶來的樂趣。之后,開始做重頭、大型報道,記得在編排××的熱點稿時,我和同事××每時每刻都緊繃著頭腦,非常的興奮,在那幾天,我們只要一有時間就探討這個稿子的事情,吃飯在講,休息在講,甚至連做夢都在想著這個事情;還有在報道××的過程中,我與同事們互相交換心得,也為某個文字爭論得面紅耳赤。更令我欣喜的是,在我來到××的第二個月,我居然獲得了月優秀編輯獎,這個獎項對我來說太重要了,給了我非常大的信心,也讓我人生的信念變得更堅定。
舊的一年即將過去了,在這一年里,我是一名新員工,但是,在即將到來的20xx年,我將不再是新手,我已經變成了老員工。我對未來充滿了希望,我將繼續認真的對待我的工作,認真對待我所寫出的每一個字,我要在20xx年總結的時候,有更多的成績可以讓我來寫,讓我的20xx沒有虛度。
新員工年度總結14
本人從6月中旬進入東航工作,分配到行查開始學習,至今已有一年。感謝在這一年的學習中,幫助我學習的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會到這個行業并不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰與驚心動魄,滿是責任與使命感。 起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,面對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態后,開始學習每天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識,通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實基礎。邊學邊做,從而加深印象,在老員工的帶領與指導下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經心的場景,都給與了我充分學習的機會。
古語有云:登高必自卑,行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開,離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作,卻是牽一發而動全身,需要機場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開全體工作人員,在本月的學習中,我也從一開始對講機不敢上手到后來的自然運用,非常感謝一起工作的同事,教會我如何正確與部門進行溝通,并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續,我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況,這一部分就和分揀完全面對行李不對,我們應對的是隨時多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的心情,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。
會到不會都是一個學習的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內,順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數量與重量、報于配載。實踐才能出真知,不遇到相似情況,可能永遠無法知道自己能做到哪一步,自己的應變能力又有多少。填寫單據的熟練度也是通過一次次操作所得的結果,在點滴的學習中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。
現在處于下一階段的認識與學習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累,學習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術,縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度,學習的過程中難免出現不周到的地方,有則改之無則加勉,經驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細枝末節,無法一一道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機,看個風景,飛機降落,取個行李,行程就宣告結束。而對于現在的我來說,一切突然顯得任重而道遠,每個小點都關乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的責任感只有自己知道,這樣工作挺好,內心充盈,
新員工年度總結15
我接觸工作已經兩周了。兩周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會的工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時間太短,實在沒有什么建設性的問題可以總結,只能斗膽按照自己的想法,把這段時間的一些感觸一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的小結吧。
回顧這兩周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本了解了自己的的本職工作。在此,我對公司領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到許多我在學校里無法學到的知識,另外在工作中我學到了如何與同事相處。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,就不會覺得工作上辛苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,我的特長在哪里,剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡單的建筑設計圖開始入手,先給自己收集整理一個圖庫,這個工作似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把這些圖完成是很容易的,但要把圖畫得標準規范卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。我想起了一個老師對我說過的一句話:如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。
接下來,對我兩周來的工作狀況做一個小結。
一、學習無止境,還在學校的時候老師就告訴我們,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
由于我來公司的時間不長,還沒有具體的工作分配,所以這兩周的時間我都在適應工作環境,做一些基礎的準備,為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來,我都在認真思考研究,首先要弄清楚的是我所從事的工作的內容,和所需的的技能水平、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事,同事們都能不厭其煩的給我一一解答,同事的幫助給了我很大的鼓舞,使我對工作充滿了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著畫了XX衛生院的建筑設計圖,使我有機會能接觸到實踐工作,對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。開始了解我的工作內容和所需技能之后,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與這個工作都有一定的距離,所以總提醒自己不能掉以輕心,要不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進步。當然,我要學習的東西還很多很多,還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創優秀新求進,以提高工作效率。
我現在的主要工作內容,是畫一些小構件的建筑設計圖,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,可以從中總結出很多知識,為以后的工作提供很多便利,從而提高工作效率。接觸工作以來,我發現需要保存的資料種類繁多、數量很大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類,當然,隨著工作的深入,還有更多優秀新的內容等待我去學習,去整理,去思索。
當然,我在工作中還存在著很多不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;缺乏實踐經驗,對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做優。
三、對優秀新一年的計劃和今后的努力方向。
在優秀新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:首先,要遵守公司內部規章制度,維護公司利益。其次,加強學習,拓寬知識面。加強對設計風格發展脈絡、走向的了解,加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對自己的工作有規劃、做到心中有數。再次,加強工作力度,要積極主動,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體環境相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我將在優秀新的一年里繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個優秀新臺階。
【新員工年度總結】相關文章:
新員工年度總結報告11-20
銀行新員工年度工作總結范文11-27
關于最新員工年度考核評語10-14
電力新員工培訓總結09-16
2015年度電廠新員工培訓安排09-03
新員工半年工作總結06-13
新員工周工作總結03-08
農行新員工的培訓總結12-30
最新員工面試技巧總結04-09
2016新員工培訓總結范文07-07