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水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 1
20xx年即將結(jié)束,班組在礦山分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在“安全第一”,“預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下。使班組的順利完成月度、季度的生產(chǎn)指標(biāo)。
1、對(duì)班組員工進(jìn)行生產(chǎn)責(zé)任制的教育和宣傳各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,并在工作中存在的安全隱患及時(shí)整改、把工作安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低,有效的防止防范事故發(fā)生。對(duì)進(jìn)入工作中的工作人員進(jìn)行教育,教育員工做好“一班三檢”工作,把“一班三檢”落實(shí)到工作中,使員工的安全思想意識(shí)提高,預(yù)防在工作中發(fā)生事故,經(jīng)常與班組人員進(jìn)行溝通,使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點(diǎn),降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
2、深入對(duì)設(shè)備的檢查工作,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出來有隱患的設(shè)備及時(shí)報(bào)修、整改。做到不帶隱患出車的原則,卻保生產(chǎn)安全進(jìn)行。在運(yùn)礦道路的護(hù)坡上載上警示牌、警示樁,對(duì)路況不平的地方進(jìn)行修整,對(duì)有危險(xiǎn)的高架頭進(jìn)行排險(xiǎn)后再進(jìn)行做業(yè),確保設(shè)備、人員的安全。
3、7到8月份高溫天氣作時(shí),防止有人中暑,班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品,并下發(fā)給每未員工,同時(shí)在中午一點(diǎn)半在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現(xiàn)。
4、進(jìn)入秋季對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育防火安全意識(shí),重點(diǎn)檢查滅火器是否正常,對(duì)滅火器有異常情況的.進(jìn)行更換,卻保防火工作做到萬無一失。
5、一年下來的工作雖然比較順利,工作也取得一定的成績,但也存在不足之處,對(duì)安全的宣傳教育還要不斷提高,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工作布置要更加謹(jǐn)慎、到位,確保做到“安全生產(chǎn)”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來臨之制,我們班組將在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服以往工作的不足,更加努力工作,確保安全生產(chǎn),為清新cc水泥公司礦山分廠作出貢獻(xiàn)。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 2
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們作如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、強(qiáng)化意識(shí),靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
作為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的`服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 3
首先,我在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝兄弟部門和同事們對(duì)我工作的支持和幫助。
在即將過去的20xx年里,我緊密團(tuán)結(jié)在公司周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)車間員工團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取,保質(zhì)保量圓滿完成了各項(xiàng)工作。結(jié)合一年來的工作,我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)
一年來,我始終把公司的利益及文件精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,對(duì)工作積極熱情,不斷提高自身的思想覺悟。在工作中,我充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用,認(rèn)真組織管理,落實(shí)各項(xiàng)工作,從而保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。具備較強(qiáng)的責(zé)任心,強(qiáng)化本車間員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了工作效率和工作質(zhì)量,增強(qiáng)了車間整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、敬崗愛業(yè),兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作
我始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從 了解加工生產(chǎn)工藝流程到熟悉每臺(tái)設(shè)備的原理及操作,無不親力親為恪盡職守。為帶領(lǐng)全體員工圓滿完成工作任務(wù),早來晚走,幾乎放棄了所有節(jié)假日。我深感自己的責(zé)任重大,不能只從本部門工作的角度去看問題,更應(yīng)該從公司利益出發(fā),全面考慮每一件事情,力求把工作做到更好。
三、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平
經(jīng)過幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理工作,強(qiáng)調(diào)過程的零缺陷管理的重要性。車間自成立以來,本著“節(jié)約降耗,挖潛增效”的宗旨,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)處著手將節(jié)約精神落實(shí)到實(shí)處,不浪費(fèi)一顆螺絲釘,低耗高能的完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),讓維修人員自己知道做什么,怎么做,做到什么程度,這樣才能提高維修工作的質(zhì)量保證,使車間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長,維修費(fèi)用大幅下降,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作中,不僅堅(jiān)持“挖潛增效”以最低成本取得效益,也在節(jié)能降耗上挖潛創(chuàng)新,做到能修的不換,能利用的不廢棄,時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。車間還針對(duì)維修工作的特點(diǎn)科學(xué)合理調(diào)配人員,明確操作流程。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),人員責(zé)任分工等方面做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
四、本著“安全第一”的`思想,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作
安全是第一要?jiǎng)?wù),對(duì)于生產(chǎn)過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)必須按要求規(guī)定去做才能確保安全。具體工作中把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到每個(gè)人,明確責(zé)任,制定防范措施杜絕“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象,切實(shí)抓住人員、設(shè)備、管理三個(gè)環(huán)節(jié),通過規(guī)范安全目標(biāo)管理強(qiáng)化人員的安全意識(shí),整頓習(xí)慣性違章,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理認(rèn)真排查,清除設(shè)備缺陷和事故隱患,經(jīng)常提醒員工要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn),積極預(yù)防落實(shí)各項(xiàng)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過以上措施使我車間的安全管理水平有了很大提高。近一年來沒有發(fā)生一起違章操作引起的設(shè)備事故和人身傷害。
五、一年的工作,還存在一些不足之處
1、要提高認(rèn)知水平,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和困難要注意從大局出發(fā),從總體上把握增強(qiáng)工作的預(yù)見性。
2、精細(xì)化管理,要避免處理問題簡單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
為了把以后的工作做得更出色,應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,我將加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,勇于創(chuàng)新,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)經(jīng)常跟其他同志交流好的工作經(jīng)驗(yàn),真抓實(shí)干,爭(zhēng)取在工作上取得新的進(jìn)步,上一個(gè)新的臺(tái)階。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 4
一、先從自己做起,模范帶頭,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)運(yùn)行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自己的思想觀念、刻苦鉆究摸索和運(yùn)用,多問多學(xué),以最盡快速度撐握了基本業(yè)務(wù)和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場(chǎng)的管理運(yùn)行和管理制度。
二、根據(jù)xx公司精神和公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)所有職工指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貫輸更新的思想理念。
三、嚴(yán)格要求自己,提高業(yè)務(wù)水評(píng)和自身的管理水評(píng)。使現(xiàn)場(chǎng)正;。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。
四、在管理業(yè)務(wù)上嚴(yán)格把握保質(zhì)保量關(guān),做到公平公證,以公司力益和客戶的信譽(yù)及安全運(yùn)行為重,從而運(yùn)行的正常,改觀了私營的傳統(tǒng)理念。
五、自身管理及工作范圍:
1、本職能部門是以服務(wù),保質(zhì)保量并列第一個(gè)的窗口:根據(jù)他(她)們服務(wù)用語,工作態(tài)度偏差,和心態(tài)不平行,思想顧慮多等因索:按楊總,黃總要求:本人及時(shí)逐個(gè)交流心態(tài),強(qiáng)化了重點(diǎn),改進(jìn)了運(yùn)行模式,使部門職工有了較大改觀。
2、本部門職工利用吃飯空余時(shí)間每月月尾進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次及點(diǎn)評(píng)工作不足點(diǎn),使在下月工作更有進(jìn)一步更新。并每月每人的積效獎(jiǎng)以工作表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度,各項(xiàng)運(yùn)行工作的綜合體現(xiàn)來分配,這樣推動(dòng)整體職工積極性,有一個(gè)進(jìn)步的`思想和改進(jìn)向上推動(dòng)工作表現(xiàn)。
3、對(duì)安全和防護(hù)操工作,重于第一,做到時(shí)時(shí)不放松,對(duì)于隱范進(jìn)行維護(hù)和加固。
4、協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門細(xì)化工作,穩(wěn)定和有效管理的體系,嚴(yán)防漏洞,維護(hù)了公司不受損失,又得到客戶的歡迎。
5、加強(qiáng)巡崗,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決和指導(dǎo),把事態(tài)化在第一時(shí)間消滅。
6、由于加強(qiáng)包裝裝卸人隊(duì)管理,督出及穩(wěn)定工作,使今年圓滿完成裝卸任務(wù)。
7、對(duì)設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時(shí)跟進(jìn),從而基本達(dá)到正常運(yùn)行。
8、嚴(yán)格把關(guān)和鑒督質(zhì)量關(guān),配合化驗(yàn)部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時(shí)完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品。
9、對(duì)包裝袋子質(zhì)量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計(jì)數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報(bào)后,楊總立即組識(shí)有關(guān)處理了此事,得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。
10、從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。
11、從9月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起。
12、為了讓駕駛員有個(gè)良好的臨時(shí)休息環(huán)境,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下以更換橙子,完善了休息環(huán)境,使駕駛員感覺到有個(gè)臨時(shí)?康母蹫场
我們工作目標(biāo)沒有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們忻做的.工作才能應(yīng)市場(chǎng)的需要:公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個(gè)生產(chǎn)出的成品有效銷售服務(wù)的服務(wù)窗口,從而贏得了信譽(yù)。為配合銷售部門起了更好的服務(wù)。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 5
一年來在廠領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任以及相關(guān)部門的配合幫助下,圍繞這一目標(biāo),我努力做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守,以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、保持飽滿的工作熱情,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求較好的完成了自己的'本職工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、改變思想、主動(dòng)工作
在思想和行動(dòng)中,正確處理得與失、個(gè)人利益與集體利益之間的關(guān)系,勇于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,虛心請(qǐng)教、及時(shí)溝通,營造和諧的工作氛圍,無論何時(shí)都能與同事和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在工作崗位上,努力發(fā)揚(yáng)主動(dòng)性,積極肯干,不怕苦不怕累,堅(jiān)持實(shí)施“積極主動(dòng)、盡力而為、絕不推脫”的工作原則,及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),保證旺盛的工作精力,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)安全管理、提高安全意識(shí)
在工作中始終堅(jiān)持以人為本、安全第一的原則。
1、組織職工學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)下達(dá)的安全文件,學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí),學(xué)習(xí)安全防護(hù)技能,提高自我保護(hù)意識(shí),做到“三不”傷害;2、加強(qiáng)安全檢查,做到每班檢查,科室每一周不低于兩次檢查,及時(shí)排除安全隱患,決不讓小隱患發(fā)生大事故;3、時(shí)常提醒職工注意安全,做到“不安全不生產(chǎn)”,尤其針對(duì)我科室工作地點(diǎn)車輛多的特點(diǎn),提醒職工工作中加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),防止車輛撞傷。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
一年來我主要做了以下工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)水泥出庫日?qǐng)?bào)月報(bào)表;
2、每月按時(shí)向邯鄲水泥散裝辦公室上報(bào)水泥出庫情況;
3、每月按時(shí)參加廠盤點(diǎn)工作;
4、積極組織職工學(xué)習(xí)廠下發(fā)的《安全生產(chǎn)月》、《百日安全活動(dòng)》等文件;
5、積極組織職工參加水渣場(chǎng)地清理、食堂改造、水管更換等工作,并保質(zhì)保量完成;
6、為不影響裝車,解決因水泥倉結(jié)塊造成裝車不順利、最多時(shí)裝一車要掏倉五六次的問題,我以身作則,加班加點(diǎn),提前處理,努力做到不影響裝車,讓客戶滿意;
7、加強(qiáng)設(shè)備管理。做到勤維護(hù)勤保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使設(shè)備處于良好狀態(tài),從不因設(shè)備故障影響水泥出庫;
8、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,做到場(chǎng)地、設(shè)備保持干凈整潔。接管廠區(qū)衛(wèi)生以來,每天打掃,做到了經(jīng)常檢查督促,保持衛(wèi)生;
9、組織并參加廠《安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)并參加考試,通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了安全意識(shí),提高了安全防范技能;
10、組織職工學(xué)習(xí)廠文化守則,結(jié)合我科室主要面對(duì)客戶的特點(diǎn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了服務(wù)理念,即主動(dòng)、熱情、周到、友善,令每位職工明白:為客戶服務(wù)是企業(yè)的重要職責(zé),更體現(xiàn)企業(yè)整體形象,每一個(gè)人都要把客戶當(dāng)做上帝,用真誠、真心、真情為客戶服務(wù);
11、積極處理工作中出現(xiàn)的問題。如在水泥9號(hào)倉空倉的情況下,我及時(shí)同包裝車間楊主任溝通,通過調(diào)倉,未影響水泥出庫
12、為防止因水泥結(jié)塊對(duì)散裝車卸車造成影響,我們及時(shí)焊了篩筐,并做到每車安放,以防患于未然,客戶沒有因有塊提出意見;
13、了解本廠水泥品種及價(jià)格,對(duì)水泥客戶做到熱情周到,想方設(shè)法留住客戶。如西三環(huán)采購水泥時(shí),客戶詢問價(jià)格后,馬上準(zhǔn)備走,我經(jīng)過詢問了解,把客戶帶到了廠長辦公室,談成水泥銷售意向;
14、督促檢查水泥出庫,確保水泥出庫品種、數(shù)量準(zhǔn)確無誤。
當(dāng)然,我的工作中的也存在不足之處,本人文化水平不高且不善于與人溝通,在今后生活工作中,會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高文化水平、業(yè)務(wù)能力,與人交往,主動(dòng)熱情。歡迎大家提出意見和建議!
四、工作計(jì)劃
繼續(xù)做到認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)下發(fā)的文件及會(huì)議精神,積極主動(dòng)做好自己的本職工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。嚴(yán)格水泥出庫制度,確保出庫品種、數(shù)量準(zhǔn)確無誤;加強(qiáng)維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常使用;時(shí)刻做到以人為本,安全第一,做到不安全不生產(chǎn),確保安全生產(chǎn)無事故;提高服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)、熱情、周到、友善,把客戶當(dāng)做上帝,用真誠、真心、真情為客戶服好務(wù)。望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們指導(dǎo)監(jiān)督。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 6
我于xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時(shí)上下班,積極參加各種活動(dòng),同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的!鞍踩谝,預(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學(xué)習(xí)上:
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的'學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的`實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知,使我獲得了很多新的知識(shí)。
同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗(yàn)不如,對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在未來的日子里,我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭(zhēng)取做出更大的貢
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個(gè)月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 7
一年來,我能嚴(yán)格按照年初制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在熱電廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的幫助下,20xx年熱電廠安全工作開展比較順利。現(xiàn)將一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)熱電廠安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。積極主動(dòng)牽頭做好做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,做好每年的安全月活動(dòng)等,在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表揚(yáng)。
4、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安全評(píng)價(jià)”“安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平,改善了熱電廠的安全生產(chǎn)局面。
5、20xx年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
6、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的'問題,難免出現(xiàn)摩擦。我能擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。
7、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位,其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中,我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員。
8、積極開展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。指導(dǎo)車間、班組建立、完善隱患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作,切實(shí)對(duì)治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
20xx年由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上熱電廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全廠干部職工的共同努力,熱電廠的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生一起安全事故,為熱電廠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:第一點(diǎn)是少數(shù)職工安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點(diǎn)是少數(shù)外協(xié)隊(duì)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位,存在無證上崗問題;第三點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我的安全工作推上更高水平。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 8
我于xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超微小粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和培育下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了許多東西,現(xiàn)將各方面的狀況總結(jié)如下:
工作上:
聽從組織的支配,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟識(shí)整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并仔細(xì)填寫工作記錄,寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的閱歷。通過這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的駕馭,對(duì)操作磨機(jī)須要留意條件有了肯定駕馭,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)駕馭得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)依次都已經(jīng)駕馭,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的'同時(shí),我還要留意平安,平安與質(zhì)量是分不開的。“平安第一,預(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)覺隱患,從而消退隱患,絕不給自己和他人帶來損害。
學(xué)習(xí)上:
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增加自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,主動(dòng)通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的.學(xué)問,以及關(guān)于水泥方面的學(xué)問。重點(diǎn)駕馭設(shè)備方面的學(xué)問,以便更好的駕馭設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身損害。
同時(shí),我也醒悟的相識(shí)到,我還存在很大不足,比如閱歷不如,對(duì)磨機(jī)學(xué)問駕馭還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在將來的日子里,我會(huì)更加主動(dòng)的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、虛心謹(jǐn)慎、接著勤奮工作,精益求精,爭(zhēng)取做出更大的貢
生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我特別關(guān)切,他們不僅是我的同事,更像我的親人。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 9
在工作的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時(shí)監(jiān)測(cè)工作
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。因此,化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。水泥檢驗(yàn)質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命,所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的,他們?cè)谫|(zhì)量管理方面下大力氣。每個(gè)月對(duì)質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。通過質(zhì)控考核,化驗(yàn)質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗(yàn)并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
2:x年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價(jià)的廢棄排放料,化驗(yàn)室從來沒有用過,一開始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗(yàn),取數(shù)據(jù),大膽探索。一個(gè)一個(gè)的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,終于用自己的經(jīng)驗(yàn)索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張,難免會(huì)造成供不應(yīng)求。為解決這個(gè)問題,公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要知道它的`各個(gè)成份。這就需要我們反復(fù)試驗(yàn),及時(shí)歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進(jìn)行對(duì)比。這樣無形中給整個(gè)化驗(yàn)室?guī)砹撕芏喙ぷ,然而,全體化驗(yàn)室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著干。大量運(yùn)用輔料以后,客商對(duì)水泥的個(gè)別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們?cè)黾恿藴y(cè)試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時(shí)分析并上報(bào),為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進(jìn)廠狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,面對(duì)這個(gè)情況,他們個(gè)個(gè)不退宿,反而爭(zhēng)著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3:為驗(yàn)證化驗(yàn)室人員的檢驗(yàn)水平,他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測(cè)中心寄樣并對(duì)比,合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大對(duì)比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績,靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、定期對(duì)部門人員進(jìn)行一次計(jì)量法規(guī)、計(jì)量常識(shí)、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)的輪訓(xùn)。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì),不斷提高專業(yè)水平,定期對(duì)各類人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
⒉帶領(lǐng)本室人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
、澈捅臼胰藛T加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn),讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn),深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)政策文件,加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè),做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
⒋在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)
安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗(yàn)室對(duì)安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山;(yàn)室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則,把安全時(shí)刻放在第一位。
四、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀
室員工首先對(duì)本室里的工作,能盡職盡責(zé),向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),當(dāng)好參謀和助手,使做出的.決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時(shí),自己首先是堅(jiān)守崗位,妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,尤其當(dāng)本室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),更能獨(dú)擋一面,順利解決各類問題?偠灾,他們個(gè)個(gè)能夠要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
五、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。水泥有限公司化驗(yàn)室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都非常主寬和疏通民主渠道,遇事大家一起商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
六、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭(zhēng)一流
公司化驗(yàn)部門領(lǐng)導(dǎo),他們始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不求索取,公正廉明。同時(shí)率先學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)習(xí),一起學(xué)習(xí)。用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話無疑是對(duì)他們的寫照。正因?yàn)樗麄円陨硎痉丁K孕纬闪寺梢炎阋苑,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風(fēng)氣;(yàn)室員工總非常愿意和他們領(lǐng)導(dǎo)接近,工作也非常順,也許就是這個(gè)原因吧。
回顧這段時(shí)間的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為x水泥廠的美好明天而奮斗不止。
我深知水利普查是一項(xiàng)重大國情調(diào)查,不僅需要業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,而且還要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心。自葉集區(qū)成立普查辦以來,摸索新軟件,按時(shí)參加普查培訓(xùn)學(xué)習(xí),下基層記錄,去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,每一樣工作都力爭(zhēng)完成出色。
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié) 10
20xx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于xx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于xx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要的匯報(bào)。
努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的`軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營情況一無所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。
努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
xx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。
這六個(gè)月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方。
這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
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