關于促銷的活動總結
總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。下面是關于促銷的活動總結,請參考.
促銷活動總結1
這兩天為了幫朋友攢機器,沒少了往中關村跑。暑期的中關村市場還真熱鬧,各個專賣店、柜臺都有促銷活動。現把一些我所看到的顯示器促銷活動整理一下,發給大家看看,以作購買參考。
三星開展了“聽賞大玩家,酷爽好過夏”的促銷活動,據稱三星此次活動總投入價值超過二千萬,僅憑數字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈品買就送,最為實用的促銷品真誠奉獻,無限驚喜等你體驗:凡購買三星17英寸液晶顯示器,贈送價值58元的三星pleomax鍵盤;凡購買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈送價值128元的三星pleomax時尚水晶鼠標;凡購買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈送價值268元的三星最新pleomaxusb音箱!
“只要你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大誘惑,并且鍵盤、鼠標、音箱個個都很經典實用,而且維持的時間也比較長。
飛利浦此次的促銷活動走的是“平民化”路線,從7月1日至7月31日,凡購買飛利浦指定型號的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈usb吸塵器和時尚太陽能腕表,市場價值在20-50元之間。另外飛利浦還有體驗抽獎活動,大獎是spark樂馳轎車,還是非常誘人的,但中獎幾率和雙色球的500萬大獎率不相上下,多少還是有點小郁悶。
aoc的促銷活動是:“從7月1日開始至8月31日,凡是購買aocf系列和p系列液晶顯示器產品都可以獲贈遮陽傘一把,不等價值的當當網購物卡一張,同時還有機會抽取價值5000元的'aoc液晶電視大獎!
aoc此次僅有兩個系列型號參加促銷,著實有些小氣,而且“夏日送傘”雖有心意在,但是傘的價值實在不高,至于當當購物卡更是沒什么價值,對消費者購買促進作用并不明顯。
明基從6月30日~7月31日,凡購買benq寬屏系列液晶顯示器產品的用戶,指定經銷點以購物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,提供的獎品包括:20個價值1280元的漫步者s5.1m音箱、50個價值588元的松下dvd、150個華衛電視盒、200個saitekr220游戲方向盤、1000個液晶護顏套裝,最低也有5元現金獎。買超人機系列液晶顯示器——fp73g/fp93g,即獲贈一套三個可愛的“超人變身玩偶”。凡購買benq沖浪機系列——fp72e/fp92e的用戶,再加29元即可獲一款價值99元的時尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的安慰獎,比起看不見摸不著的大獎來說,這個還是最實惠的。
明基的禮品準備還算豐富,但是1個月的促銷時間有點短暫,另外,刮刮卡的形式可是需要你擁有很高的幸運指數的。
這就是我所知道的幾個廠商的促銷活動,準備購機的朋友可以作為參考。
家電銷售工作總結2
一、 經營情況、銷售特點的分析
單位:萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
。ǘ、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點購成:
1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡,國美工行聯名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯名卡購物,能獲得折上折優惠。會員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農歷同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節,令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農歷同期實現銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。由于各大節日銷售火爆,個別商品會出現送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容,在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶,通過反反復復進行培訓、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點進行查證,確!耙黄芬蛔C”。
2、借申報金鼎店的.契機,提高員工的服務水平。
為進一步提高員工服務水平,我商場結合服務工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比,充分發揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業診斷工作,商場利用早會時間不斷反復動員,并通過對個別員工進行訪談,召開員工座談會進行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映,加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節日期間安排售后師傅休息,導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售后服務工作全面停滯,讓顧客對售后服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由于節假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導致顧客意見很大。
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