開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)（通用14篇）
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 1
根據(jù)前期的市場(chǎng)摸底后，給開(kāi)業(yè)活動(dòng)定了方向及目標(biāo)。首先本次開(kāi)業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn)在于兩點(diǎn)：
一、樹(shù)立影響力，在新津客戶(hù)、同業(yè)、異業(yè)中植入索菲亞這個(gè)品牌；
二、銷(xiāo)量的達(dá)成，銷(xiāo)量是考核店面運(yùn)營(yíng)能力的核心標(biāo)準(zhǔn)。
1、新津裝修率相對(duì)高的樓盤(pán)有巴倫西亞、歐郡、水榭雅庭、橄欖郡、翡翠灣。我們拿到了這5個(gè)小區(qū)的客戶(hù)名單，在異業(yè)伙伴大自然、友邦、聯(lián)邦、歐派、馬可波羅、蒙娜麗莎拿到了客戶(hù)信息，兩次短信的宣傳，2—3次的電話邀約及戶(hù)外廣告也做到了巴倫西亞和水榭雅庭。對(duì)潛在的客戶(hù)已植入了索菲亞這個(gè)品牌入駐新津的目的。
共印了20000份DM單頁(yè)，通過(guò)對(duì)小區(qū)、主要街道、幼兒園、沿街商鋪派發(fā)，通過(guò)華西都市報(bào)、商報(bào)共夾報(bào)了7000份；在市區(qū)中心的大屏LED做了每天60次的廣告宣傳、LED游車(chē)在城區(qū)街道進(jìn)行宣傳，形成了對(duì)市區(qū)大部分消費(fèi)者的一次廣而告之的宣傳。店面氛圍的營(yíng)造，我們通過(guò)門(mén)頭上方高達(dá)8米的豎幅，紅地毯、氣拱門(mén)、4個(gè)氫氣球空飄，鮮花路迎、腰鼓隊(duì)、戶(hù)外音響、花籃、地貼、吊旗、氛圍條等布置。規(guī)模及氣勢(shì)在當(dāng)?shù)貙儆陧敿獾腵。團(tuán)隊(duì)的凝聚力很強(qiáng)，新津的開(kāi)業(yè)得到其他10個(gè)店面的大力支持，給予新津團(tuán)隊(duì)注入了更多的信心。
2、開(kāi)業(yè)期間共簽7個(gè)單，當(dāng)天到店的客戶(hù)數(shù)量不理想，陸續(xù)到店在70人左右。
根據(jù)本次開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)三點(diǎn)如下：
一、深入小區(qū)陌生拜訪做得不夠，主要以為外圍的宣傳、電話營(yíng)銷(xiāo)，把控性就會(huì)弱很多，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該再加強(qiáng)。加大到小區(qū)陌生拜訪的力度，同時(shí)建立拜訪的激勵(lì)政策。
二、建議以后的郊縣開(kāi)業(yè)，用1—2個(gè)月為試營(yíng)業(yè)，主要以建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做推廣為主。根據(jù)客戶(hù)的蓄水情況而定開(kāi)業(yè)時(shí)間，一定是把握度很高的意向客戶(hù)為準(zhǔn)。以后的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中視客戶(hù)蓄水量在100人以上，現(xiàn)場(chǎng)需要做剪彩、抽獎(jiǎng)、舞臺(tái)表演等；在滿(mǎn)足到店人氣后需要做爆破性的活動(dòng)氛圍，營(yíng)造沖動(dòng)型消費(fèi)的環(huán)境。
三、值得驕傲的整個(gè)索菲亞的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中有眾多具有影響力、感染力的銷(xiāo)售高手，需要他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，遇到這種新店開(kāi)業(yè)、大型促銷(xiāo)活動(dòng)，積極參與協(xié)助支持。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 2
一、就市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的活動(dòng)意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)一期招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了汽車(chē)用品市場(chǎng)二期招商工作的展開(kāi)，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織合作主辦的大型商業(yè)活動(dòng)，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、本次活動(dòng)的主旨在于“招商運(yùn)營(yíng)”，較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典類(lèi)活動(dòng)更加切合項(xiàng)目的需求，更加符合商戶(hù)的需要。
二、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過(guò)與全國(guó)范圍內(nèi)23個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的深入合作，在開(kāi)業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、等商業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的。
2、就本次對(duì)于招商工作的促進(jìn)作用而言，能夠在年后短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一期簽約商戶(hù)的裝修入駐和集體開(kāi)業(yè)，其活動(dòng)的目的與效果已基本達(dá)成，并通過(guò)本次活動(dòng)穩(wěn)定項(xiàng)目一期招商成果，促使更多商戶(hù)積極地盡快入駐，同時(shí)借助開(kāi)業(yè)展會(huì)活動(dòng)為項(xiàng)目二期招商積累招商目標(biāo)商戶(hù)資源，起到了非常好的.促進(jìn)作用。
3、就本次活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的作用而言，據(jù)招商部進(jìn)行入駐開(kāi)業(yè)商戶(hù)回訪的反饋情況來(lái)看，部分商戶(hù)在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)額就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以上，更有個(gè)別商戶(hù)開(kāi)業(yè)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)額突破三萬(wàn)元，由此極大地促進(jìn)入駐商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開(kāi)端。
4、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門(mén)人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，較去年市場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)更加有序、有效，明晰了各部門(mén)各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司前所未有的一次實(shí)踐與突破。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 3
中鋁華大科技股份有限公司開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)結(jié)束�？傮w而言，公司開(kāi)業(yè)慶典的活動(dòng)意義非常重大，向外界傳遞了我公司正式開(kāi)業(yè)的信息，展示了我公司的形象、風(fēng)貌，獲得了外界和行業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)可和支持，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)慶典活動(dòng)的整體效果也不錯(cuò)，雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細(xì)節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于以后在大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，組織嚴(yán)密是保證，團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，羅隆�？偨�(jīng)理親自掛帥任開(kāi)業(yè)慶典籌備組組長(zhǎng)，劉奇平副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)。策劃慶典方案、會(huì)場(chǎng)布置、就餐地點(diǎn)安排等羅總和劉總都親臨一線給我們做會(huì)務(wù)指導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次慶典的重視。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們完成了細(xì)致周密、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽c典方案，包括慶典時(shí)間、地點(diǎn)、落實(shí)與會(huì)人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準(zhǔn)備、其他有關(guān)事項(xiàng)(報(bào)到、住宿、接機(jī)、車(chē)輛調(diào)度、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議工作人員組成等)。并將這些細(xì)節(jié)上的內(nèi)容安排到任、負(fù)責(zé)到人。并且把整個(gè)慶典活動(dòng)日程安排以書(shū)面形式知會(huì)每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過(guò)程中，慶典現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從小處入手，細(xì)心觀察，善于把握細(xì)節(jié)，把握好與會(huì)人員的服務(wù)需求。慶典活動(dòng)結(jié)束后，總經(jīng)辦及時(shí)安排對(duì)慶典資料進(jìn)行整理，此舉有利于對(duì)慶典活動(dòng)精髓的吸收，又便于以后查找和翻閱。
慶典接待工作是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，需要大家精誠(chéng)合作將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一步步落到實(shí)處。每個(gè)人把服從指揮作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，作為籌備組主要負(fù)責(zé)人之一的曾進(jìn)輝把籌備工作放在第一位，連續(xù)工作到午夜；負(fù)責(zé)車(chē)輛安排的覃翔的工作態(tài)度也感動(dòng)了籌備組的每一個(gè)人，深夜還在關(guān)心著車(chē)輛的落實(shí)情況；籌備組的每一個(gè)人都任勞任怨的把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，服從組織安排，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況�；I備組的成員之間達(dá)成了一種默契，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和求實(shí)、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，給與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、特約專(zhuān)家留下了深刻的印象。
二、就開(kāi)業(yè)慶典的意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織交流的大型商業(yè)活動(dòng)，本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了綠色節(jié)能電站市場(chǎng)招商工作的展開(kāi)，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、就市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過(guò)與電解鋁、錳業(yè)協(xié)會(huì)、低碳領(lǐng)域的'深入交流，在開(kāi)業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了綠色節(jié)能直流電站項(xiàng)目在行業(yè)
內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開(kāi)端。
2、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門(mén)人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，明晰了各部門(mén)各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司的一次實(shí)踐與突破。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 4
濟(jì)陽(yáng)支行開(kāi)業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：
1. 濟(jì)陽(yáng)順利開(kāi)業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2. 經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開(kāi)對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過(guò)多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開(kāi)戶(hù)人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問(wèn)題，等過(guò)了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開(kāi)，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問(wèn)題。
3. 我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來(lái)了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來(lái)的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿(mǎn)意，我覺(jué)得有很多客戶(hù)都是被我們良好的服務(wù)所吸引過(guò)來(lái)的。
4. 我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒(méi)出太大的問(wèn)題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：
1. 工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開(kāi)會(huì)說(shuō)的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門(mén)這樣的問(wèn)題。
2. 產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷(xiāo)力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺(jué)理財(cái)是很好賣(mài)的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買(mǎi)的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施：
1. 繼續(xù)保持良好的'勢(shì)頭，做好客戶(hù)的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿(mǎn)足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2. 繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來(lái)的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3. 加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷(xiāo)力度，充分利用一切資源及時(shí)向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶(hù)的心。日常工作中跟客戶(hù)一定要多交流。
對(duì)未來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：
1. 繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開(kāi)卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2. 爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3. 明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4. 盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛(ài)和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 5
8月6日，集團(tuán)公司在天韻宴會(huì)廳舉辦了以“風(fēng)雨同行，感恩有你”為主題的開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。本次慶典活動(dòng)是對(duì)集團(tuán)十年發(fā)展歷程的一次大總結(jié)，是集團(tuán)公司形象的大展示，也是一次成功的公司形象大營(yíng)銷(xiāo)、大公關(guān)活動(dòng)。
回顧此次活動(dòng)全過(guò)程，主要有以下總結(jié)：
(一)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和充分授權(quán)是慶典活動(dòng)取得成功的前提條件。
1、決策正確。明源開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)該不該搞，有什么重要意義?“一定要舉辦”——集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度堅(jiān)定。以什么樣的形式，戰(zhàn)略專(zhuān)家委員會(huì)的態(tài)度會(huì)是怎么樣?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此及時(shí)溝通，并定下慶典活動(dòng)基調(diào)：低調(diào)、簡(jiǎn)約、隆重。
2、充分授權(quán)。如何舉辦?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在作出決定后就授權(quán)集團(tuán)工作部全權(quán)負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)。只提出方向性要求，不請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的策劃隊(duì)伍、不請(qǐng)外面的表演隊(duì)伍；立足自身，調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源，發(fā)揮員工特長(zhǎng)。
(二)集團(tuán)工作部精心準(zhǔn)備，精細(xì)策劃，勇?lián)?zé)任是慶典活動(dòng)成功的充分條件。
1、精心準(zhǔn)備。7月初，集團(tuán)工作部在受領(lǐng)任務(wù)后，就指定專(zhuān)人籌劃方案，工作人員勇于接受任務(wù)，多方尋找資料，擬定初步方案。同時(shí)與明源希望小學(xué)、新源電器、德為公司等聯(lián)系，早早啟動(dòng)節(jié)目準(zhǔn)備。同時(shí)把方案提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步完善。
2、精細(xì)策劃。8月2日辦公會(huì)在慶典方案調(diào)整決定后，工作部就全面進(jìn)入準(zhǔn)備階段，下午就到天韻定下場(chǎng)地，并與酒店方溝通。工作部連夜完善方案，進(jìn)行任務(wù)分工。從節(jié)目安排時(shí)機(jī)到出場(chǎng)演員的通道；從請(qǐng)柬定制到發(fā)放，從舞臺(tái)背景設(shè)置到來(lái)賓桌椅安排；從對(duì)酒店禮儀人員要求到場(chǎng)地布置；從串詞草擬到完善；從領(lǐng)導(dǎo)致辭位置確定到文件夾的準(zhǔn)備。事無(wú)巨細(xì)，一一推敲，反復(fù)排練。
3、勇?lián)?zé)任。從8月2日至6日慶典籌辦最關(guān)鍵期間，工作部成員按照分工，加班加點(diǎn)，每天工作到深夜零點(diǎn)后。對(duì)所承擔(dān)的任務(wù)，積極準(zhǔn)備，從不推諉，勇?lián)?zé)任。積極與多方溝通聯(lián)系，做好慶典儀式每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作；發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，制定來(lái)賓位置圖供領(lǐng)導(dǎo)參閱；制定幻燈片，全方位展現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)成果。特別值得表?yè)P(yáng)是德為公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人林鈴?fù)�，該同志與工作部成員一道全程參加了節(jié)目的準(zhǔn)備策劃工作，作為一個(gè)聘請(qǐng)主持人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、全身心投入不講條件、連續(xù)幾天工作到凌晨，為慶典儀式付出了辛勤的勞動(dòng)。
(三)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的關(guān)鍵調(diào)整是慶典活動(dòng)成功的核心要件。
在工作部擬定的初步方案中，如果對(duì)于一般節(jié)日活動(dòng)而言，應(yīng)該說(shuō)是具有可操作性，但對(duì)于公司十年慶典活動(dòng)，有失偏差。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出了最佳方案。取消抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，對(duì)明源的老領(lǐng)導(dǎo)、電業(yè)局退休老領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，詮注了慶典的意義，使開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)主題突出，形式莊重。
(四)節(jié)目參與方的高度重視，嚴(yán)格要求是慶典活動(dòng)成功的重要支撐。
明源希望小學(xué)在7月初接受節(jié)目表演后，與到青海過(guò)署假的同學(xué)聯(lián)系要求參與節(jié)目的準(zhǔn)備，多次與公司聯(lián)系相關(guān)事宜，克服了農(nóng)村學(xué)生來(lái)自不同地方召集難等現(xiàn)實(shí)難題，多次組織同學(xué)排練，并來(lái)到德陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行彩排。新源電器在獲悉集團(tuán)公司搞慶典活動(dòng)消息后，主動(dòng)要求參與節(jié)目表演，公司指定副總王登洪總負(fù)責(zé)，并請(qǐng)來(lái)專(zhuān)職教練，員工在排練過(guò)程拉傷了腳繼續(xù)要求參戰(zhàn)，貫九全總經(jīng)理親自來(lái)到彩排現(xiàn)場(chǎng)督查準(zhǔn)備效果。德為公司街舞表演在初審時(shí)不過(guò)關(guān)，在經(jīng)理王小明的嚴(yán)厲要求下，刻苦訓(xùn)練，進(jìn)步顯著并達(dá)到預(yù)期效果；德為員工還主動(dòng)為明源開(kāi)業(yè)慶典創(chuàng)作了一首慶祝歌曲并演唱。歌手胡薇、徐溢、陳正發(fā)揮特長(zhǎng)，為慶典活動(dòng)獻(xiàn)藝、獻(xiàn)歌，充分展示了明源員工的精神風(fēng)貌。
(五)廣泛吸取意見(jiàn)是慶典活動(dòng)成功的必要條件。
在方案的完善中，工作部充分聽(tīng)取意見(jiàn)，包括酒店工作人員提出的節(jié)目編排到畫(huà)冊(cè)發(fā)布、展板的制定等建議。在請(qǐng)柬的`定制上，人董部宋霞建議用打印方式既提高了效率又更顯美觀。本次慶典活動(dòng)在準(zhǔn)備的過(guò)程中，德為公司的林鈴參與主持準(zhǔn)備過(guò)程中，提出如果有主題才行的意見(jiàn)后，工作部成員集體琢磨，并確定了《風(fēng)雨同行，感恩有你》為開(kāi)業(yè)慶典儀式的主題，從而使本次慶典活動(dòng)主題鮮明，意義深刻!
(六)領(lǐng)導(dǎo)參與，員工協(xié)同一致、盡心盡力是慶典活動(dòng)成功的重要因素。
在節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)彩排過(guò)程中，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)審查并提出建設(shè)型意見(jiàn)。慶典活動(dòng)從準(zhǔn)備到實(shí)施至結(jié)束，從禮品的采購(gòu)到裝袋，從嘉賓簽到到禮儀迎接，從未到場(chǎng)嘉賓的統(tǒng)計(jì)到剩余禮品、酒水的運(yùn)輸，集團(tuán)財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人董部、工作部步調(diào)一致，發(fā)揮了主要作用。禮品采購(gòu)組跑遍德陽(yáng)各大商場(chǎng)，反復(fù)比較；簽到組把難點(diǎn)想在前，分工周全；集團(tuán)本部員工踴躍參與，細(xì)心盡力，一絲不茍。德潤(rùn)分公司禮儀組在很短的時(shí)間里安排好人員，并精心購(gòu)買(mǎi)了禮儀服裝，以呂佳領(lǐng)隊(duì)的禮儀組展示了明源員工的良好形象，成為慶典儀式一道靚麗的風(fēng)景。
在開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)中，集團(tuán)工作部全程參與了活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施；集團(tuán)各部門(mén)積極配合，協(xié)同作戰(zhàn)，保證了本次活動(dòng)如期、成功舉辦。本次慶典活動(dòng)方案的制定、節(jié)目的準(zhǔn)備、方案的完善策劃、慶典活動(dòng)的舉辦是對(duì)集團(tuán)公司各部門(mén)綜合能力的一次集中檢驗(yàn)，既展示了明源十年不平凡的發(fā)展歷程與輝煌業(yè)績(jī)，同時(shí)更體現(xiàn)了明源職工良好的精神風(fēng)貌。
(七)存在問(wèn)題
本次活動(dòng)總體上是成功的，在一些細(xì)節(jié)上還是存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
1、企業(yè)宣傳片的播放中斷是本次活動(dòng)最主要的差錯(cuò)。究其原因，有客觀因素，但如果能從技術(shù)準(zhǔn)備上充分考慮，采取雙機(jī)互為備份，在出現(xiàn)卡帶的情況下啟用備份接入就可消除播放中斷帶來(lái)的失誤。
2、頒獎(jiǎng)儀式上出現(xiàn)細(xì)節(jié)性差錯(cuò)。在對(duì)標(biāo)桿員工管理進(jìn)步獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)過(guò)程中，禮儀小姐提供的綬帶少了一根，少一束鮮花，后經(jīng)查詢(xún)系工作人員對(duì)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)理解有誤所致。在對(duì)標(biāo)桿員工頒發(fā)綬帶時(shí)，出現(xiàn)了前掛與斜掛的不統(tǒng)一，經(jīng)核實(shí)是事先沒(méi)有同參與頒獎(jiǎng)的電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通造成。
3、對(duì)舞臺(tái)的總體判斷與安排有不精確之處。在集團(tuán)班子合唱結(jié)束后對(duì)煙花的燃放時(shí)間沒(méi)有提前進(jìn)行測(cè)試，對(duì)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間及影響估計(jì)不夠。
4、沒(méi)有進(jìn)行有效地舞臺(tái)彩排。由于時(shí)間緊迫，沒(méi)有組織有效地舞臺(tái)彩排，造成節(jié)目銜接出現(xiàn)差錯(cuò)以及不適應(yīng)舞臺(tái)等現(xiàn)象
以上問(wèn)題提示我們，舞臺(tái)工作無(wú)小事，任何工作無(wú)小事!
我們對(duì)此次工作進(jìn)行總結(jié)，意在從中提煉我們?nèi)〉玫某煽?jī)、經(jīng)驗(yàn)，以及存在的不足，為今后的工作提供指導(dǎo)與借鑒!
本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)主題明確，創(chuàng)意新穎；節(jié)目精彩，內(nèi)容豐富；組織嚴(yán)密，措施得力；意義非凡，影響深遠(yuǎn)。可以說(shuō)是我們打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 6
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門(mén)協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、 物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門(mén)的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門(mén)都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶(hù)名單不確定。由于聯(lián)系的商戶(hù)或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_(kāi)業(yè)的.人數(shù)不定，造成了開(kāi)業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶(hù)來(lái)去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見(jiàn)性的。
2、 預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開(kāi)業(yè)前部門(mén)都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開(kāi)業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門(mén)溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、 時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門(mén)時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
二、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、 小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、 這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門(mén)同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開(kāi)業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿(mǎn)的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開(kāi)業(yè)慶典。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 7
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下，XXX新店終于在X月X日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、優(yōu)點(diǎn)
�。�1）開(kāi)業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)的氛圍不錯(cuò)，店內(nèi)的裝修也會(huì)給人一種高大上的感覺(jué)，樂(lè)隊(duì)的加入更是錦上添花，吸引了不少的顧客，從而提高了進(jìn)店率；
（2）貨品的SKU不管是深度還是厚度，都比較充足，給顧客提高了選擇性，陳列也比較吸人眼球；
（3）本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開(kāi)業(yè)對(duì)于重點(diǎn)VIP客戶(hù)，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專(zhuān)屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對(duì)于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在POP上。
2、不足之處
�。�1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在XX城市其實(shí)大部分顧客都不知道XX品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問(wèn)這是賣(mài)什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣(mài)鞋子的，在二樓！所以建議以后在DM單上至少要印上地址，不然對(duì)于一些對(duì)XX品牌沒(méi)接觸過(guò)的.顧客來(lái)說(shuō)，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天，要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家XX品牌鞋店要開(kāi)業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。
�。�2）可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái)，尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
�。�3）價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類(lèi)的鞋子，不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
（4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度，多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
活動(dòng)背景：
基于前期兩個(gè)月的跑銷(xiāo)與維護(hù)，積累了一定量的客戶(hù)，借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，以此讓更多的客戶(hù)了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶(hù)購(gòu)車(chē)。
1.活動(dòng)的前期安排，首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性，因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng)，這一點(diǎn)需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2.開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30-40人之間，其中老客戶(hù)預(yù)定在10-15人，潛在客戶(hù)邀請(qǐng)?jiān)?0-15人，官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶(hù)簽到18人，潛在客戶(hù)簽到15人，官方3位。
存在問(wèn)題及建議：
1.電話邀約不到位，在進(jìn)行電話邀約之前，并沒(méi)有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約，這樣可能造成客戶(hù)覺(jué)得我們不專(zhuān)業(yè)，而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2.沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介，并沒(méi)有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶(hù)群體中。
3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備，這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間，不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏，活動(dòng)圓滿(mǎn)完成，流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6.最重要的一點(diǎn)：客戶(hù)到場(chǎng)的真正用心，我們不能否認(rèn)有一些客戶(hù)只是為了微小的利益，來(lái)參加慶典，并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買(mǎi)意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶(hù)真心進(jìn)店？我們下次舉辦類(lèi)似活動(dòng)如何去邀約？我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后，這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn)，客戶(hù)以一傳十，對(duì)于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 8
對(duì)于10月31日慶典活動(dòng)的安排，我個(gè)人覺(jué)得組織安排非常到位責(zé)任落實(shí)到了個(gè)人，所有同事當(dāng)天非常清楚自己要做什么不要做什么，沒(méi)有大的失誤流程走的相當(dāng)順利。但是流程的完美不代表慶典的成功，因?yàn)槲覀兊淖詈诵哪繕?biāo)是為了客戶(hù)簽單而舉辦開(kāi)業(yè)慶典，并不是因開(kāi)業(yè)而開(kāi)業(yè)。
我覺(jué)得本次開(kāi)業(yè)典禮有待加強(qiáng)的部分主要體現(xiàn)在客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)上，相對(duì)于我們，邀約來(lái)的客戶(hù)并未抱著簽約的心態(tài)甚至真心，大部分邀約來(lái)的客戶(hù)其實(shí)主要是來(lái)參觀湊熱鬧的。對(duì)于銷(xiāo)售而言，自己客戶(hù)的.篩選能體現(xiàn)平常業(yè)務(wù)開(kāi)拓的厚積薄發(fā)，這是對(duì)廣東和誠(chéng)智達(dá)對(duì)福建總部的一個(gè)工作成果展示，但又不僅僅是一個(gè)展示，我們需要的是吸引來(lái)自客戶(hù)來(lái)自于合作伙伴的目光，讓客戶(hù)和合作伙伴感覺(jué)到我們是一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)可信賴(lài)的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)做實(shí)事的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是做的不夠的，首先作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，大家沒(méi)有形成良性的溝通，沒(méi)有抱著精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的心態(tài)去舉辦這次慶典。
首先，客戶(hù)到來(lái)的時(shí)間非常紊亂，我們的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候卻不知道人在何方，因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)我公司相信和熟悉的只有相應(yīng)的銷(xiāo)售，而關(guān)鍵時(shí)刻的引導(dǎo)和指引當(dāng)然是非常重要的。我們項(xiàng)目部的主要人員因?yàn)橛懈髯缘膮^(qū)域安排也不適合到處去追著客戶(hù)宣傳，這時(shí)候銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的配合作用就體現(xiàn)出來(lái)了。當(dāng)天的情況，我是一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)的追著遞金融項(xiàng)目的資料，有的意識(shí)強(qiáng)的銷(xiāo)售看到了自然就帶著客戶(hù)來(lái)到我的電腦前來(lái)咨詢(xún)，但大部分的銷(xiāo)售卻沒(méi)注意到這個(gè)細(xì)節(jié)依舊在單打獨(dú)斗。事后我與銷(xiāo)售人員溝通過(guò)，他們說(shuō)自己的客戶(hù)現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有資金需求所以不需要咨詢(xún)金融項(xiàng)目。但我認(rèn)為好的銷(xiāo)售并不只是推銷(xiāo)客戶(hù)現(xiàn)在需要的賣(mài)點(diǎn)，我們的所有賣(mài)點(diǎn)是需要客戶(hù)知道并了解乃至口口相傳的，況且未來(lái)客戶(hù)有沒(méi)有需要他自己可能都不知道，所以我認(rèn)為在這方面銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要改進(jìn)并加強(qiáng)與項(xiàng)目部的溝通。
對(duì)于公司目前的情況，我認(rèn)為是只有組織沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，所以每個(gè)成員都因?yàn)榻M織關(guān)系把自己和公司定位為雇傭和被雇傭關(guān)系，而不是從我做起群策群力。我認(rèn)為現(xiàn)階段我們公司的組織架構(gòu)是有問(wèn)題的，公司現(xiàn)在一切都還在初始狀態(tài)，而過(guò)早設(shè)定穩(wěn)定的組織架構(gòu)可能會(huì)讓大家覺(jué)得沒(méi)有公平競(jìng)爭(zhēng)從而自我放逐，我認(rèn)為現(xiàn)在公司必須淡化行政管理而強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)管理，并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)上挑選出更多的優(yōu)秀人才作為公司未來(lái)管理人才培養(yǎng)。
有很多話想說(shuō)，但卻不知道從何說(shuō)起，以我來(lái)公司的時(shí)間我也無(wú)權(quán)談?wù)�，但是我認(rèn)為對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的公司團(tuán)隊(duì)是非常重要的，是需要每個(gè)人真心真意努力的，如何用團(tuán)隊(duì)的力量調(diào)動(dòng)大家的積極性我個(gè)人認(rèn)為是公司現(xiàn)階段該思考的問(wèn)題也是公司未來(lái)發(fā)展的大問(wèn)題。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 9
我們企劃部從九月九號(hào)開(kāi)始在勝芳籌劃開(kāi)業(yè)的各種活動(dòng)準(zhǔn)備，在部門(mén)各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下，最終出色完成了計(jì)劃任務(wù)，使得勝芳開(kāi)業(yè)活動(dòng)有條不紊展開(kāi)。
活動(dòng)背景：
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一，擁有非常大消費(fèi)市場(chǎng)，尤其當(dāng)?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非�？�，所以其新家電的需求非常大，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對(duì)這一情況，我們大中電器經(jīng)過(guò)籌劃，決定在10月之前進(jìn)駐勝芳。
活動(dòng)前期策劃：
在前期策劃時(shí)，總體感覺(jué)比較倉(cāng)促，首先是選擇在10號(hào)試營(yíng)業(yè)，當(dāng)時(shí)許多樣機(jī)還未上貨，店內(nèi)的各種廣告布置都未開(kāi)始，我手下企劃員工是徹夜趕班，才勉強(qiáng)將吊旗都掛上；其次17號(hào)開(kāi)業(yè)，雖然給企劃部留下不少時(shí)間，但因?yàn)榈陜?nèi)店員不太主動(dòng)配合，我部門(mén)的人手也相對(duì)缺乏，所以當(dāng)時(shí)我部門(mén)的員工都相當(dāng)忙累，在此我要表示非常感謝。最后這次活動(dòng)能順利完成，也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)，我部門(mén)所遇到的物資和人資問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)給予了幫助。
值得表?yè)P(yáng)和發(fā)揚(yáng)的：
1.所有過(guò)去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用，熟練的業(yè)務(wù)水平，耐心的教導(dǎo)教學(xué)，不怕苦不怕累的工作作風(fēng)，無(wú)不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)這些一心為公司的，模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠(chéng)協(xié)作，正確指導(dǎo)，合理調(diào)度是勝芳開(kāi)業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來(lái)回，同飲食，這些小細(xì)節(jié)無(wú)不在鼓勵(lì)著所有的員工。
存在問(wèn)題及建議：
1.勝芳單頁(yè)的發(fā)放并未完全到位，多發(fā)，亂發(fā)，亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下，一店二店過(guò)去幫忙的員工素質(zhì)要高得多，由此可見(jiàn)，勝芳店以后的活動(dòng)要想順利進(jìn)行，首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。2.勝芳店的員工對(duì)店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時(shí)候，總是調(diào)不動(dòng)人，有些員工甚至說(shuō)店內(nèi)布置那么多廣告沒(méi)有用。廣告是銷(xiāo)售的先決條件，公司有必要讓所有員工意識(shí)到這一點(diǎn)，并能在日常生活中都能夠利用一切機(jī)會(huì)為公司宣傳。
3.個(gè)別廠商的業(yè)務(wù)員沒(méi)及時(shí)參與幫助新店的開(kāi)業(yè)。LG和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時(shí)間來(lái)了勝芳，在他們的幫助下，LG和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的，所以以后再次遇到新店開(kāi)業(yè)，想辦法要各個(gè)廠商的業(yè)務(wù)員都能到場(chǎng)幫忙。
4.神州的展位完成得太晚，試營(yíng)業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，我們要給予廠商壓力，讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的，雖然達(dá)到了效果，但我們并沒(méi)有針對(duì)各類(lèi)廣告做過(guò)統(tǒng)計(jì)，不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查，然后把廣告費(fèi)用花在最能體現(xiàn)價(jià)值的方式上。
人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個(gè)小組都嚴(yán)格按照卡伊流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行流暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作：本次活動(dòng)的收尾也算得上是完美，各種物資都沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，東西都入庫(kù)正常，與廣告公司的賬目核對(duì)也無(wú)問(wèn)題。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 10
在大家齊心協(xié)力下，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的精心籌備，xx天虹百貨店于2013年9月29、30日試營(yíng)業(yè)，10月1日順利開(kāi)業(yè)。雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細(xì)節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。
一、開(kāi)業(yè)的意義而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1.xx天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之—臺(tái)江萬(wàn)寶寧商圈，對(duì)品牌知名度的打響帶來(lái)更好的幫助，同時(shí)擴(kuò)大了xx品牌在臺(tái)江商圈乃至福州市場(chǎng)的影響力，對(duì)品牌升級(jí)、形象展示、市場(chǎng)布局及美譽(yù)度的提升都奠定了更好的基礎(chǔ)和開(kāi)端。
2.全面深入的和商場(chǎng)、總部、第三方的溝通和合作，為紐方公司在籌備新店開(kāi)業(yè)，組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1.就本次活動(dòng)策劃而言。本次活動(dòng)策劃周密，內(nèi)容豐富，現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)效果不俗�；顒�(dòng)策劃的內(nèi)容有贈(zèng)品的籌備，其中包括品牌專(zhuān)屬杯子的選購(gòu)與設(shè)計(jì)、“紅包”的準(zhǔn)備，還有短信平臺(tái)的發(fā)送、電話客戶(hù)的邀約、蘇黎彩球工作室的現(xiàn)場(chǎng)布置等都值得今后借鑒。
2.就本次的人員招聘問(wèn)題而言。招聘是老大難問(wèn)題，但開(kāi)業(yè)前大家齊心協(xié)力動(dòng)用了網(wǎng)絡(luò)招聘、場(chǎng)外設(shè)點(diǎn)、商場(chǎng)協(xié)助、關(guān)系、請(qǐng)臨時(shí)工、臺(tái)江店員調(diào)動(dòng)等各種方法來(lái)滿(mǎn)足新店開(kāi)業(yè)人員配備需求。
3.就本次的裝修問(wèn)題而言。裝修的風(fēng)格整體高端大氣上檔次，但是由于裝修工人的細(xì)節(jié)不夠到位，期間還是出現(xiàn)了一些小問(wèn)題，例如試衣間內(nèi)貼紙裁邊不齊、收銀臺(tái)形象畫(huà)框毛糙，需要一再電話督促其專(zhuān)修進(jìn)程（貨柜玻璃墻的安裝不夠及時(shí)），射燈照明效果不夠理想等。
三、針對(duì)開(kāi)業(yè)前期存在的一些問(wèn)題，總結(jié)提升以下幾點(diǎn)建議：
1. 活動(dòng)方面：
活動(dòng)當(dāng)天邀約到的客戶(hù)不多，禮品基本沒(méi)送出去，活動(dòng)整體沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，活動(dòng)前兩天的`業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意。如何吸引更多的顧客？如何更好的利用精心準(zhǔn)備的禮品？如何更好的提高成交率進(jìn)而推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成？這些都是我們需要思考和提升的地方。
總結(jié)思考本次經(jīng)驗(yàn)，我給出如下建議：①后期開(kāi)業(yè)重點(diǎn)邀約的客戶(hù)可直接憑傳單或短信獲取禮品一份（電話邀約的客戶(hù)也也可到場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)�。�。禮品的準(zhǔn)備可以是品牌專(zhuān)屬咖啡杯或其他贈(zèng)品。假設(shè)邀約到場(chǎng)的客戶(hù)有50人，贈(zèng)送禮品后的客戶(hù)的成交率為25%，客單價(jià)為800元，，則貢獻(xiàn)的業(yè)績(jī)?yōu)?0x25x%x800=10000元，而贈(zèng)送出去的禮品只是一個(gè)杯子的成本。那么開(kāi)業(yè)當(dāng)天的業(yè)績(jī)又是如何來(lái)的？用一個(gè)較簡(jiǎn)單的公式來(lái)推算：業(yè)績(jī)=人流量x 進(jìn)店率x試穿率x成交率，有了足夠的人氣，試穿就顯得尤為重要了。②為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，可以準(zhǔn)備一些進(jìn)店即送的特色精美禮品，贈(zèng)送給試穿的顧客。 “將欲取之，必先予之”。禮品的準(zhǔn)備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水（罐裝可樂(lè)）等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的。
促銷(xiāo)活動(dòng)被消費(fèi)大眾普遍認(rèn)同接受，服裝店又是人的產(chǎn)業(yè)，因此服裝店的促銷(xiāo)策略必然要做 到以人為本，這樣才符合消費(fèi)者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷(xiāo)核心矛盾焦點(diǎn)在"銷(xiāo)售額--毛利--顧客實(shí)惠"這一問(wèn)題。所以特色的新店開(kāi)業(yè)必須采取"舍棄毛利，確保顧客人流、銷(xiāo)售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當(dāng)縮減現(xiàn)場(chǎng)布置氣球、地毯等費(fèi)用開(kāi)支，把節(jié)約的費(fèi)用直接讓利給顧客。
2、人員招聘方面，后期應(yīng)盡早發(fā)布招聘信息。本次招聘略顯倉(cāng)促，后期在確定入場(chǎng)后即及時(shí)和商場(chǎng)溝通協(xié)商招聘人員等相關(guān)事宜，還可提早到其他品牌女裝專(zhuān)柜物色合適人才。
3、加強(qiáng)在裝修進(jìn)度、及裝修效果上的督進(jìn)。為了更好的展示賣(mài)場(chǎng)形象和貨品形象，射燈的選擇參可考其他專(zhuān)柜的效果，根據(jù)專(zhuān)修圖紙，找供應(yīng)商親自確認(rèn)。
4、制作項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)表，具體落實(shí)到人和時(shí)間，做到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 11
本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)中，我主要是協(xié)助準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)典禮的裝備，檢查各辦公區(qū)域及物料準(zhǔn)備，協(xié)助朱經(jīng)理做好工作服的發(fā)放，做好開(kāi)業(yè)當(dāng)天書(shū)法家寫(xiě)作所需物品準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和禮品發(fā)放等。
通過(guò)此次的開(kāi)業(yè)慶典工作，自我感覺(jué)增強(qiáng)了自己的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，面對(duì)問(wèn)題考慮更加全面，在突發(fā)事情上也能淡定面對(duì)，冷靜處理，禮儀禮節(jié)上也有提高。
個(gè)人在慶典的相關(guān)工作中存在的不足：
�、俟ぷ鳁l理性還有待加強(qiáng)；
②溝通、協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)；
�、廴鄙傧嚓P(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn)，需更努力學(xué)習(xí)；
�、芪淖謱�(xiě)作水平有待提高；
�、菘紤]問(wèn)題還需要更加細(xì)致和全面；
在此次的.活動(dòng)中各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)也不錯(cuò)，大家都為了慶典的圓滿(mǎn)成功盡心盡力，不怕累不怕苦。但是在工作中部門(mén)與部門(mén)之間還需要加強(qiáng)溝通和交流。
經(jīng)過(guò)了本次的慶典，自己不但有了進(jìn)步，還學(xué)到不少東西，也感謝公司給予的平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 12
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起，我們真實(shí)惠在自己歷史的篇章中又添下了無(wú)比輝煌的一筆�；仡欀临�(gòu)物廣場(chǎng)籌備階段到開(kāi)業(yè)前后期間，我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實(shí)惠購(gòu)物廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)已開(kāi)始步入正軌，全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備到開(kāi)業(yè)期間，我們企劃、營(yíng)運(yùn)部門(mén)主要的工作內(nèi)容是活動(dòng)宣傳、DM單制作發(fā)放、廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾等。通過(guò)這次購(gòu)物廣場(chǎng)的.籌備開(kāi)業(yè)，我認(rèn)識(shí)到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的問(wèn)題。借此機(jī)會(huì)寫(xiě)下自己這段時(shí)間的工作總結(jié)，以便于補(bǔ)充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤(rùn)發(fā)的一些非節(jié)日性購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部裝飾。對(duì)于問(wèn)題我大致歸納為三點(diǎn)，未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、 未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容
1、 手扶梯兩側(cè)個(gè)別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說(shuō)明貼，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板還沒(méi)有安裝粘好。
2、 請(qǐng)勿攀爬 梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、 2/3樓自動(dòng)和價(jià)器的亞克力亞克力槽還沒(méi)有及時(shí)黏貼，且計(jì)算器丟失了一個(gè)。
4、 滅火器使用方法丟失很多 需要補(bǔ)充上。
5、 禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的KT板檔在后面。
6、 衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請(qǐng)將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、 衛(wèi)生間門(mén)口雕刻的“推”字丟失兩個(gè)。
二、 因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容
1、 手扶梯腳邊的90X200mm的橘黃色雪弗板“文明乘梯、請(qǐng)小心站穩(wěn) 每個(gè)手扶梯中間應(yīng)該再加4個(gè)，共32個(gè)。
2、 熟食、面食區(qū)域柜臺(tái)玻璃上缺少 請(qǐng)勿用手觸摸、小心燙傷。
3、 1樓外租區(qū)每個(gè)門(mén)店入門(mén)口位置少一個(gè)吊牌，例如賣(mài)服裝的“XX女裝滿(mǎn)200贈(zèng)20、特價(jià)商品除外”“XX服裝新品上市”“XX服裝換季熱價(jià)”
4、 服務(wù)臺(tái)飲水機(jī)
5、 衛(wèi)生間清潔記錄表
6、 溫馨提示“請(qǐng)勿將您的貴重物品，放在手推車(chē)內(nèi)，謝謝合作”
7、 溫馨提示“愛(ài)護(hù)環(huán)境靠大家，請(qǐng)您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi)，謝謝您的配合”
8、 掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”KT板
9、 大潤(rùn)發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計(jì)
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、 廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、 吊旗吊桿掛件時(shí)間長(zhǎng)松動(dòng)或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、 一些后加的橫梁沒(méi)有與棚頂原有的橫梁之間固定好，時(shí)間久會(huì)掉下傷到顧客。
3、 衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、 一些廣場(chǎng)內(nèi)墻面噴繪布的框架松動(dòng)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的已經(jīng)及時(shí)讓華信又去安裝好了”但難免以后不會(huì)再出問(wèn)題
5、 乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、 4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時(shí)間長(zhǎng)一些噴上的油脂難于清理
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 13
一、 開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備工作。
首先要面對(duì)的是餐廳的全面開(kāi)荒工作。開(kāi)荒說(shuō)穿了就是大清潔的代名詞。一天下來(lái)整個(gè)人灰塵滿(mǎn)身，不過(guò)這還是可以理解的，大家都是這樣一起干，大家都只有一個(gè)目標(biāo)：盡快搞定迎來(lái)開(kāi)業(yè)。開(kāi)荒后緊接下來(lái)的就是餐廳物品的到場(chǎng)與領(lǐng)用，包括餐桌餐椅、各種餐具用品以及各種后臺(tái)工作所需的用具等，我們用了兩天半的時(shí)間把餐廳從一片狼藉的工地變成干凈優(yōu)雅的餐廳。我覺(jué)得在開(kāi)荒過(guò)程中要從管理自身的心態(tài)做起，要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，管理人員要在現(xiàn)場(chǎng)不停的督導(dǎo)員工和糾正員工的操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，讓員工在開(kāi)荒期間就能養(yǎng)成嚴(yán)格要求自己的好習(xí)慣，才能確保今后的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、 開(kāi)業(yè)后的營(yíng)業(yè)工作。
首先是盡快熟悉工作崗位內(nèi)容，盡管這在開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)中已經(jīng)具體的培訓(xùn)過(guò)，但到了實(shí)際操作中還是需要有很多的調(diào)整與變化的，畢竟現(xiàn)在面臨的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的餐廳營(yíng)業(yè)工作，一切工作的實(shí)施都要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的特點(diǎn)來(lái)變化的。
其次是各部門(mén)各崗位之間的磨合，提高工作效率�？腿说竭_(dá)餐廳，從Hostess領(lǐng)位到waiter/waitress點(diǎn)菜，從入電腦單到Chef制作菜品，從Dish Deliverer備餐傳菜到waiter/waitress上菜并為客人提供席間服務(wù)，結(jié)帳買(mǎi)單送客服務(wù)，這一切都是需要很緊密的配合才能做到很好的為客人服務(wù)的。剛開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月就是一個(gè)磨合期，部門(mén)同事大多是年齡偏小的實(shí)習(xí)生，大部分之前都是從未從事過(guò)餐廳服務(wù)工作的，從害怕為客服務(wù)到從容應(yīng)對(duì)，廚房對(duì)菜品制作不太熟悉，上菜速度太慢，上菜沒(méi)講究出菜順序等。
不過(guò)讓人值得欣慰的是，管理人員都在一直不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題，有了問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決，這點(diǎn)是非常重要的。針對(duì)西餐廳物品丟失問(wèn)題采取了許多行之有效的措施：
1、每日收檔前由專(zhuān)人清點(diǎn)餐廳所有餐具(主要為銀具)。
2、收檔前將工作柜外所有的物品整理到士多房，次日開(kāi)餐時(shí)再補(bǔ)齊，工作柜上鎖，防止其他非本部門(mén)人員順手牽羊。
3、銀具及筷子統(tǒng)一集合由傳菜員負(fù)責(zé)拿到洗碗機(jī)清洗，防止意外遺失，降低遺失幾率。
4、加強(qiáng)部門(mén)所有人員物品保管意識(shí)，樹(shù)立起主人翁的精神。
5、加強(qiáng)對(duì)借物品的控制，按標(biāo)準(zhǔn)的借物程序操作。三個(gè)月下來(lái)，真的發(fā)現(xiàn)大家都進(jìn)步的非�？欤僧�(dāng)初很多都不懂的小毛孩變成能夠獨(dú)當(dāng)一面的合格的5 star hotel從業(yè)人員。
送餐部在西餐廳的位置雖然不太起眼，但對(duì)于一間5s酒店來(lái)說(shuō)又是一項(xiàng)不可缺少的服務(wù)項(xiàng)目，是對(duì)西餐廳甚至是餐飲部的一項(xiàng)補(bǔ)充。還記得自己把第一個(gè)餐送到客房時(shí)，自己是多么的激動(dòng)，生怕會(huì)出什么差錯(cuò)，在幾個(gè)月來(lái)的`輪班工作中，當(dāng)然出現(xiàn)了許多問(wèn)題，比如聽(tīng)電話時(shí)忘記記下房號(hào)、簽名模式不對(duì)、點(diǎn)錯(cuò)單之類(lèi)的都或多或少發(fā)生過(guò)在自己或同事身上，還好這一切都將引以為戒，以此為教訓(xùn)不斷地總結(jié)進(jìn)步，確保不會(huì)再有這樣的事情發(fā)生。這里舉一個(gè)實(shí)實(shí)在在的例子：那是11月5日的晚上，那是我輪值通宵班的日子，凌晨3點(diǎn)，迷糊中的我接了一個(gè)訂餐電話，在客人點(diǎn)完餐后竟然忘記記下客人的房號(hào)，只是在腦中依稀地記得是8507還是8503，當(dāng)時(shí)腦里一直在想該怎么解決這個(gè)事。打電話到總機(jī)求助查詢(xún)上一個(gè)來(lái)電號(hào)碼，告知無(wú)法查詢(xún)，此法不通。
迅速地在電腦上查詢(xún)這兩間房是否有客人，不幸，兩間房都有客人住，排除法是不能解決的了，事情總該要解決的，致電客人房間，若打錯(cuò)將會(huì)引起客人強(qiáng)烈的投訴。一個(gè)冒險(xiǎn)的想法出現(xiàn)在我的腦海中：先把食物準(zhǔn)備好，上到樓層根據(jù)聽(tīng)房間里的動(dòng)靜來(lái)判斷是哪間房，若房間里無(wú)一點(diǎn)聲音則證明并不是該房。(因?yàn)樵陔娫掽c(diǎn)餐中，得知客人的房間有3人，所以房間里必定會(huì)有交談之類(lèi)的聲音發(fā)出)，所以我很快就判定8507，好彩，當(dāng)我敲開(kāi)此房門(mén)時(shí)，一男客人很快就來(lái)開(kāi)門(mén)，證明是正確的，終于松了一口氣，好險(xiǎn)!
三、 所思所想。
酒店終于開(kāi)業(yè)了，心情當(dāng)然是十分激動(dòng)的，準(zhǔn)備發(fā)揮自己的所學(xué)大干一場(chǎng)，然而現(xiàn)實(shí)卻讓我有點(diǎn)失望，酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)生意不好，西餐廳更是慘淡經(jīng)營(yíng)，開(kāi)業(yè)時(shí)的那股沖勁隨著自己對(duì)工作的`熟悉漸漸消退了，我喜歡那種忙碌的工作，因?yàn)樵诿β抵胁趴梢哉嬲憻挼揭粋�(gè)人，太過(guò)于悠閑輕松，只會(huì)讓自己慢慢失去斗志，安于現(xiàn)狀。于是越來(lái)越覺(jué)得當(dāng)初的選擇是錯(cuò)誤的。隨著一同學(xué)的自動(dòng)離職，學(xué)校又趁好在11月底召開(kāi)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，于是我有了想離開(kāi)這里尋求另一份工作的念頭。于是我開(kāi)始著手準(zhǔn)備回學(xué)校參加招聘會(huì)了，碰碰或許可以找到一份更有挑戰(zhàn)性的工作。
一場(chǎng)世界性的金融風(fēng)暴席卷而來(lái)，各種工廠倒閉和大學(xué)生難找工作的新聞紛至沓來(lái)，但這沒(méi)能動(dòng)搖我想離開(kāi)的決心。接下來(lái)的一個(gè)月里，我在不緊不慢地準(zhǔn)備著：留意校園網(wǎng)上招聘單位信息、查詢(xún)意向單位資料以及意向崗位要求、準(zhǔn)備針對(duì)性的簡(jiǎn)歷。就這樣我開(kāi)始了一段一邊上班一邊求職的日子。面試了幾家企業(yè)，有兩家有意向進(jìn)一步詳談，我選擇了佛山一家國(guó)際酒店集團(tuán)旗下的4Star酒店宴會(huì)銷(xiāo)售助理，那邊考慮到我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，讓我先在中餐或宴會(huì)先呆半年，等表現(xiàn)好了，再申請(qǐng)調(diào)到那崗位，在和他們的餐飲部總監(jiān)面談中，我放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)。在面談結(jié)束之后，我誠(chéng)懇地詢(xún)問(wèn)了一下他對(duì)我自己日后的發(fā)展道路有什么好建議。他的一席話讓我感觸很深：做為剛出道的新人，最重要的就是打好基礎(chǔ)，練好內(nèi)功，不要有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了就以為自己什么也能干了，結(jié)果只會(huì)讓自己磕磕碰碰，折戟沉沙。好好想想，覺(jué)得自己確實(shí)是有點(diǎn)浮躁了，端正一顆平靜的心態(tài)或許會(huì)是
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 14
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間瓊海龍泉酒樓從籌備到試業(yè)階段已有3個(gè)月了，回顧這3個(gè)月的工作，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及�？邶埲茦墙�(jīng)理室的統(tǒng)籌部署下，瓊海龍泉酒樓各項(xiàng)籌備工作順利完成，并于20xx年1月1日正式試業(yè)，下面就籌備期間工作小結(jié)如下：
一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)酒樓進(jìn)行正確定位:
經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和各項(xiàng)條件的結(jié)合，�？邶埲ｕr酒樓將瓊海做為開(kāi)拓子公司的第一站著手建立，瓊海龍泉酒樓定位為以椰子雞湯及各種宴會(huì)接待為主的經(jīng)營(yíng)模式，一樓大廳營(yíng)業(yè)面積600平方米，可以同時(shí)容納300位客人用餐，二樓餐廳為以時(shí)尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯模式，可容納200位客人用餐。在籌備期間，我們通過(guò)調(diào)查了瓊海當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的出品、價(jià)格定位等，結(jié)合酒樓經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，制作了2款菜譜：分別為婚宴類(lèi)菜譜與椰子雞湯類(lèi)菜譜。
二、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序地完成人員招聘和培訓(xùn)工作:
瓊海龍泉酒樓人員編制為68人，結(jié)合酒樓實(shí)際情況搭建組織架構(gòu)，進(jìn)行人員編制和制定工資標(biāo)準(zhǔn)。10月下旬開(kāi)始在瓊海招聘新員工，面對(duì)瓊海本地用工荒、招人難的局面，我們采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、店內(nèi)外海報(bào)招聘、大街上擺臺(tái)招聘、高校畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等多種方式進(jìn)行招聘，起初只招聘到7、8名員工，我們開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，她們漸漸介紹自己的朋友、同學(xué)、親人過(guò)來(lái)，我們新員工隊(duì)伍不斷壯大。其中一名新員工本來(lái)在其他酒店上班，來(lái)看到我們?cè)谂嘤?xùn)，在搞戶(hù)外拓展訓(xùn)練，喜歡上我們企業(yè)文化，把之前酒店的工作辭掉，來(lái)我們這邊上班。她母親以為她受騙，偷偷跑來(lái)了解我們的企業(yè)狀況。培訓(xùn)期間，新員工在酒樓門(mén)口列隊(duì)例會(huì)，集體背誦龍泉經(jīng)營(yíng)理念和龍泉精神，很多市民駐足觀看，給瓊海市民展示了龍泉企業(yè)文化和員工精神面貌，年輕的90后接受和喜歡我們的企業(yè)文化。11月16日11月27日所有新員工到�？邶埲茦呛妄埨ツ弦与u湯店進(jìn)行為期10天的學(xué)習(xí)。
三、員工宿舍的統(tǒng)一管理和員工食堂的完善：
員工宿舍裝修簡(jiǎn)潔，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備齊全，員工的.床單、桶、口杯、拖鞋等日用品全部統(tǒng)一。員工食堂設(shè)有餐廳桌椅、餐盤(pán)擺放架和員工儲(chǔ)物柜，員工餐出臺(tái)一周菜單，不同品種菜肴搭配，滿(mǎn)足不同員工的飲食要求。
四、各部門(mén)規(guī)章制度的確定和五常法的實(shí)施：
籌備期間，結(jié)合酒樓的實(shí)際情況，以�？邶埲ｕr酒樓各部門(mén)規(guī)章制度為主，確定了瓊海龍泉酒樓各部門(mén)的規(guī)章制度，并對(duì)員工開(kāi)始實(shí)行制度化管理。試業(yè)期間，開(kāi)始培養(yǎng)員工的五常法意識(shí)，灌輸五常法管理需秉承持之以恒的執(zhí)行觀念，將五常管理法落實(shí)到工作中，以此提高工作效率及保證工作質(zhì)量。
五、規(guī)范管理，點(diǎn)菜系統(tǒng)的安裝和電腦辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。
酒樓安裝了飲食通電腦點(diǎn)菜系統(tǒng)，點(diǎn)菜、收銀、廚房、倉(cāng)庫(kù)一體化管理，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為酒樓經(jīng)營(yíng)做好了充分的準(zhǔn)備。辦公室采用電腦辦公，提高辦公效率。
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