開業活動總結(通用14篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的開業活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
開業活動總結 1
根據前期的市場摸底后,給開業活動定了方向及目標。首先本次開業活動的重點在于兩點:
一、樹立影響力,在新津客戶、同業、異業中植入索菲亞這個品牌;
二、銷量的達成,銷量是考核店面運營能力的核心標準。
1、新津裝修率相對高的樓盤有巴倫西亞、歐郡、水榭雅庭、橄欖郡、翡翠灣。我們拿到了這5個小區的客戶名單,在異業伙伴大自然、友邦、聯邦、歐派、馬可波羅、蒙娜麗莎拿到了客戶信息,兩次短信的宣傳,2—3次的電話邀約及戶外廣告也做到了巴倫西亞和水榭雅庭。對潛在的客戶已植入了索菲亞這個品牌入駐新津的目的。
共印了20000份DM單頁,通過對小區、主要街道、幼兒園、沿街商鋪派發,通過華西都市報、商報共夾報了7000份;在市區中心的大屏LED做了每天60次的廣告宣傳、LED游車在城區街道進行宣傳,形成了對市區大部分消費者的一次廣而告之的宣傳。店面氛圍的營造,我們通過門頭上方高達8米的豎幅,紅地毯、氣拱門、4個氫氣球空飄,鮮花路迎、腰鼓隊、戶外音響、花籃、地貼、吊旗、氛圍條等布置。規模及氣勢在當地屬于頂尖的。團隊的凝聚力很強,新津的開業得到其他10個店面的大力支持,給予新津團隊注入了更多的'信心。
2、開業期間共簽7個單,當天到店的客戶數量不理想,陸續到店在70人左右。
根據本次開業開業活動總結三點如下:
一、深入小區陌生拜訪做得不夠,主要以為外圍的宣傳、電話營銷,把控性就會弱很多,團隊建設應該再加強。加大到小區陌生拜訪的力度,同時建立拜訪的激勵政策。
二、建議以后的郊縣開業,用1—2個月為試營業,主要以建設團隊,做推廣為主。根據客戶的蓄水情況而定開業時間,一定是把握度很高的意向客戶為準。以后的開業活動中視客戶蓄水量在100人以上,現場需要做剪彩、抽獎、舞臺表演等;在滿足到店人氣后需要做爆破性的活動氛圍,營造沖動型消費的環境。
三、值得驕傲的整個索菲亞的團隊,團隊中有眾多具有影響力、感染力的銷售高手,需要他們繼續發揚奉獻精神,遇到這種新店開業、大型促銷活動,積極參與協助支持。
開業活動總結 2
一、就市場開業的活動意義而言,我們總結出以下幾點意見:
1、本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場一期招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了汽車用品市場二期招商工作的展開,并為該市場后續運營鋪平道路。
2、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業協會、商會等組織合作主辦的大型商業活動,為我公司在籌備、組織、主辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。
3、本次活動的主旨在于“招商運營”,較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統型市場開業慶典類活動更加切合項目的需求,更加符合商戶的需要。
二、市場開業的整體效果而言,我們總結出以下幾點意見:
1、就本次活動的影響力而言,通過與全國范圍內23個行業協會、商會的深入合作,在開業期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業會議、等商業會務活動,實現了本項目在行業內快速提升知名度,擴大影響力的目的。
2、就本次對于招商工作的促進作用而言,能夠在年后短短不到兩個月的`時間內,實現一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業,其活動的目的與效果已基本達成,并通過本次活動穩定項目一期招商成果,促使更多商戶積極地盡快入駐,同時借助開業展會活動為項目二期招商積累招商目標商戶資源,起到了非常好的促進作用。
3、就本次活動對于市場運營的作用而言,據招商部進行入駐開業商戶回訪的反饋情況來看,部分商戶在市場開業當天的經營額就實現萬元以上,更有個別商戶開業當天經營額突破三萬元,由此極大地促進入駐商戶的經營信心,給予了市場后期運營一個良好的開端。
4、就本次活動公司內部各部門人員調動及組織協調方面所取得的成果而言,較去年市場開業活動更加有序、有效,明晰了各部門各人員的職責,調動了全體員工的工作積極性,并充分發揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司前所未有的一次實踐與突破。
開業活動總結 3
中鋁華大科技股份有限公司開業慶典圓滿結束。總體而言,公司開業慶典的活動意義非常重大,向外界傳遞了我公司正式開業的信息,展示了我公司的形象、風貌,獲得了外界和行業的進一步認可和支持,推動了企業的發展。同時慶典活動的整體效果也不錯,雖然在活動過程及活動細節中存在一些旁枝末節的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。
一、領導重視是前提,組織嚴密是保證,團結協作是關鍵
公司領導高度重視本次開業慶典活動,羅隆福總經理親自掛帥任開業慶典籌備組組長,劉奇平副總經理任副組長。策劃慶典方案、會場布置、就餐地點安排等羅總和劉總都親臨一線給我們做會務指導工作,充分體現了公司領導對本次慶典的重視。
根據領導的指示,我們完成了細致周密、科學嚴謹的慶典方案,包括慶典時間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準備、其他有關事項(報到、住宿、接機、車輛調度、會場布置、會議工作人員組成等)。并將這些細節上的內容安排到任、負責到人。并且把整個慶典活動日程安排以書面形式知會每一位籌備工作人員,讓大家明白自己該干什么。在慶典過程中,慶典現場工作人員發揮主觀能動性,從小處入手,細心觀察,善于把握細節,把握好與會人員的服務需求。慶典活動結束后,總經辦及時安排對慶典資料進行整理,此舉有利于對慶典活動精髓的吸收,又便于以后查找和翻閱。
慶典接待工作是一項復雜而繁瑣的工作,需要大家精誠合作將團隊目標一步步落到實處。每個人把服從指揮作為自己的行動準則,作為籌備組主要負責人之一的曾進輝把籌備工作放在第一位,連續工作到午夜;負責車輛安排的覃翔的工作態度也感動了籌備組的每一個人,深夜還在關心著車輛的落實情況;籌備組的每一個人都任勞任怨的把每一項工作落到實處,服從組織安排,應對突發情況。籌備組的成員之間達成了一種默契,展現了團隊精神和求實、團結的企業文化,給與會領導、特約專家留下了深刻的印象。
二、就開業慶典的意義而言,我們總結出以下幾點意見:
1、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業協會、商會等組織交流的大型商業活動,本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了綠色節能電站市場招商工作的展開,并為該市場后續運營鋪平道路。
2、為我公司在籌備、組織、主辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。
三、就市場開業的整體效果而言,我們總結出以下幾點意見:
1、就本次活動的'影響力而言,通過與電解鋁、錳業協會、低碳領域的深入交流,在開業期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業會議、會務活動,實現了綠色節能直流電站項目在行業
內快速提升知名度,擴大影響力的目的,給予了市場后期運營一個良好的開端。
2、就本次活動公司內部各部門人員調動及組織協調方面所取得的成果而言,明晰了各部門各人員的職責,調動了全體員工的工作積極性,并充分發揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司的一次實踐與突破。
開業活動總結 4
濟陽支行開業至今已有兩個多月,這兩個多月以來濟陽支行的發展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯的成績:
1. 濟陽順利開業,受到了各級領導和社會各界的一致好評。
2. 經過兩個多月的營業,在未開對公業務,在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達千萬以上,開戶人數不斷增多,按照此增長速度計算,一年以后光個人儲蓄存款達到七八千萬不成問題,等過了元旦以后對公業務一開,一年的所有存款達到兩個億不成問題。
3. 我們優秀的服務贏得了濟陽人民的一致好評,也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務差在濟陽都是出名的,工行回歸濟陽后帶來的站立服務以及其他的服務都讓濟陽人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務所吸引過來的。
4. 我們大家作為一個新的團隊,在一個新的環境里工作,內控上狠抓緊抓,內控上沒出太大的問題,工作上實現平穩起步。
在工作中當然也出現了這樣那樣的問題:
1. 工作中還不夠細心。正常上班辦業務的時候大家都很小心,就是在營業時間結束臨下班的時候大家一放松,就出現盲區了,就大意了,像昨天開會說的,下班臨走的時候不關門這樣的問題。
2. 產品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財,在濟南的時候感覺理財是很好賣的,可能是濟陽的人接觸理財晚,認識不夠,現在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產品和基金產品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產品。
下一步工作的措施:
1. 繼續保持良好的勢頭,做好客戶的服務工作,以較高的業務水平和良好的服務贏得客戶的'信賴和支持。濟陽人民很容易滿足,只要把三聲服務做足做好,再加一點點微笑,就一定能抓住濟陽人民的心。
2. 繼續加大內控力度,不斷提高自身業務水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學習,熟練業務流程,爭當雙零柜員。
3. 加大產品的宣傳力度和營銷力度,充分利用一切資源及時向來辦業務的客戶宣傳我們的產品,灌輸我們的服務理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對未來濟陽支行發展的展望:
1. 繼續保持良好的增長勢頭,存款早日破億,開卡人數早日破萬。
2. 爭取能在三年內恢復到10年前扯行之前的業務水平,爭取幾個大單位的代發工資。
3. 明年對公業務順利開展,開發區內的企業爭取到一半。
4. 盡快贏得濟陽人民的喜愛和信任,讓濟陽人民愿意來我行開辦業務。
開業活動總結 5
8月6日,集團公司在天韻宴會廳舉辦了以“風雨同行,感恩有你”為主題的開業慶典活動。本次慶典活動是對集團十年發展歷程的一次大總結,是集團公司形象的大展示,也是一次成功的公司形象大營銷、大公關活動。
回顧此次活動全過程,主要有以下總結:
(一)集團領導的正確決策和充分授權是慶典活動取得成功的前提條件。
1、決策正確。明源開業慶典活動該不該搞,有什么重要意義?“一定要舉辦”——集團領導態度堅定。以什么樣的形式,戰略專家委員會的態度會是怎么樣?集團領導對此及時溝通,并定下慶典活動基調:低調、簡約、隆重。
2、充分授權。如何舉辦?集團領導在作出決定后就授權集團工作部全權負責慶典活動。只提出方向性要求,不請專業的策劃隊伍、不請外面的表演隊伍;立足自身,調動內部資源,發揮員工特長。
(二)集團工作部精心準備,精細策劃,勇擔責任是慶典活動成功的充分條件。
1、精心準備。7月初,集團工作部在受領任務后,就指定專人籌劃方案,工作人員勇于接受任務,多方尋找資料,擬定初步方案。同時與明源希望小學、新源電器、德為公司等聯系,早早啟動節目準備。同時把方案提交集團領導進行初步完善。
2、精細策劃。8月2日辦公會在慶典方案調整決定后,工作部就全面進入準備階段,下午就到天韻定下場地,并與酒店方溝通。工作部連夜完善方案,進行任務分工。從節目安排時機到出場演員的通道;從請柬定制到發放,從舞臺背景設置到來賓桌椅安排;從對酒店禮儀人員要求到場地布置;從串詞草擬到完善;從領導致辭位置確定到文件夾的準備。事無巨細,一一推敲,反復排練。
3、勇擔責任。從8月2日至6日慶典籌辦最關鍵期間,工作部成員按照分工,加班加點,每天工作到深夜零點后。對所承擔的任務,積極準備,從不推諉,勇擔責任。積極與多方溝通聯系,做好慶典儀式每一項細節工作;發揮技術優勢,制定來賓位置圖供領導參閱;制定幻燈片,全方位展現集團經營成果。特別值得表揚是德為公司的財務負責人林鈴同志,該同志與工作部成員一道全程參加了節目的準備策劃工作,作為一個聘請主持人,對工作認真負責、全身心投入不講條件、連續幾天工作到凌晨,為慶典儀式付出了辛勤的勞動。
(三)集團領導對方案的關鍵調整是慶典活動成功的核心要件。
在工作部擬定的初步方案中,如果對于一般節日活動而言,應該說是具有可操作性,但對于公司十年慶典活動,有失偏差。集團領導敏銳發現問題,并提出了最佳方案。取消抽獎環節,對明源的老領導、電業局退休老領導頒發特殊貢獻獎,詮注了慶典的意義,使開業慶典活動主題突出,形式莊重。
(四)節目參與方的高度重視,嚴格要求是慶典活動成功的重要支撐。
明源希望小學在7月初接受節目表演后,與到青海過署假的同學聯系要求參與節目的準備,多次與公司聯系相關事宜,克服了農村學生來自不同地方召集難等現實難題,多次組織同學排練,并來到德陽現場進行彩排。新源電器在獲悉集團公司搞慶典活動消息后,主動要求參與節目表演,公司指定副總王登洪總負責,并請來專職教練,員工在排練過程拉傷了腳繼續要求參戰,貫九全總經理親自來到彩排現場督查準備效果。德為公司街舞表演在初審時不過關,在經理王小明的嚴厲要求下,刻苦訓練,進步顯著并達到預期效果;德為員工還主動為明源開業慶典創作了一首慶祝歌曲并演唱。歌手胡薇、徐溢、陳正發揮特長,為慶典活動獻藝、獻歌,充分展示了明源員工的精神風貌。
(五)廣泛吸取意見是慶典活動成功的必要條件。
在方案的完善中,工作部充分聽取意見,包括酒店工作人員提出的節目編排到畫冊發布、展板的制定等建議。在請柬的定制上,人董部宋霞建議用打印方式既提高了效率又更顯美觀。本次慶典活動在準備的過程中,德為公司的林鈴參與主持準備過程中,提出如果有主題才行的意見后,工作部成員集體琢磨,并確定了《風雨同行,感恩有你》為開業慶典儀式的主題,從而使本次慶典活動主題鮮明,意義深刻!
(六)領導參與,員工協同一致、盡心盡力是慶典活動成功的重要因素。
在節目的現場彩排過程中,集團領導到現場審查并提出建設型意見。慶典活動從準備到實施至結束,從禮品的采購到裝袋,從嘉賓簽到到禮儀迎接,從未到場嘉賓的統計到剩余禮品、酒水的.運輸,集團財務部、審計部、人董部、工作部步調一致,發揮了主要作用。禮品采購組跑遍德陽各大商場,反復比較;簽到組把難點想在前,分工周全;集團本部員工踴躍參與,細心盡力,一絲不茍。德潤分公司禮儀組在很短的時間里安排好人員,并精心購買了禮儀服裝,以呂佳領隊的禮儀組展示了明源員工的良好形象,成為慶典儀式一道靚麗的風景。
在開業慶典活動中,集團工作部全程參與了活動的組織、策劃、實施;集團各部門積極配合,協同作戰,保證了本次活動如期、成功舉辦。本次慶典活動方案的制定、節目的準備、方案的完善策劃、慶典活動的舉辦是對集團公司各部門綜合能力的一次集中檢驗,既展示了明源十年不平凡的發展歷程與輝煌業績,同時更體現了明源職工良好的精神風貌。
(七)存在問題
本次活動總體上是成功的,在一些細節上還是存在一些問題。主要表現在:
1、企業宣傳片的播放中斷是本次活動最主要的差錯。究其原因,有客觀因素,但如果能從技術準備上充分考慮,采取雙機互為備份,在出現卡帶的情況下啟用備份接入就可消除播放中斷帶來的失誤。
2、頒獎儀式上出現細節性差錯。在對標桿員工管理進步獎頒獎過程中,禮儀小姐提供的綬帶少了一根,少一束鮮花,后經查詢系工作人員對頒獎環節理解有誤所致。在對標桿員工頒發綬帶時,出現了前掛與斜掛的不統一,經核實是事先沒有同參與頒獎的電業局領導溝通造成。
3、對舞臺的總體判斷與安排有不精確之處。在集團班子合唱結束后對煙花的燃放時間沒有提前進行測試,對過長時間及影響估計不夠。
4、沒有進行有效地舞臺彩排。由于時間緊迫,沒有組織有效地舞臺彩排,造成節目銜接出現差錯以及不適應舞臺等現象
以上問題提示我們,舞臺工作無小事,任何工作無小事!
我們對此次工作進行總結,意在從中提煉我們取得的成績、經驗,以及存在的不足,為今后的工作提供指導與借鑒!
本次開業慶典活動主題明確,創意新穎;節目精彩,內容豐富;組織嚴密,措施得力;意義非凡,影響深遠?梢哉f是我們打了一場漂亮的攻堅戰,達到了預期目標。
開業活動總結 6
此次活動是增強市場對“居然之家”品牌的認知度,增強企業員工的向心力,增強總公司與分店之間的多部門協作能力,彰顯居然之家直接面對市場的良好開端。
一、活動自我評估
總體來說,我們這次開業慶典活動各個階段都較為成功,故總結以下幾點:
1、 物料準備較充分
我們聯合多個部門,協調相關工作人員及物料供應商,有周全的計劃和充分的準備,這就成了本次活動較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協助和努力,是活動能夠順利完成的保證,所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都積極主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、 預約商戶名單不確定。由于聯系的商戶或廠家領導能否到萊陽當地參加開業的人數不定,造成了開業前酒店住宿準備未能達到最佳狀態,對于商戶來去人員數量的不穩定性是無法預見性的。
2、 預見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環節可能會出現的特殊狀況做好充分的預案,造成了活動行進過程中稍顯匆忙的現象。
3、 辦公室與業務間對接的工作不完善,雖然在開業前部門都在準備如何更好的協調開業的工作,但對于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞,造成答謝午宴現場的.有計劃無溝通的局面。
4、 時間控制。前期準備工作中,部門時間對應的工作事項未如期達成。
二、活動的意義和結果
1、 小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現了市領導及山東公司的大力支持。
2、 這次活動可視為居然之家進軍家居市場的一個良好開端,從萊陽作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面的讓廣大消費者了解到了居然之家。
3、 這次活動整個流程經過前期多次會議分析及山東分公司同事的協助,使得活動進行過程中各個環節得以順利進行,達到了預期的目的。
4、 這次活動也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協作能力,以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽居然之家的開業慶典是具有非常重要意義的,員工以飽滿的熱情完成了分配的工作,以低費用完成了高質量的開業慶典。
開業活動總結 7
在大家齊心協力、略帶倉促的籌備下,XXX新店終于在X月X日順利開業。雖然在開業過程中存在一些旁枝末節的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于日后在新店開業、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。就開業階段整體效果而言,我總結出以下幾點意見:
1、優點
。1)開業期間現場的氛圍不錯,店內的裝修也會給人一種高大上的感覺,樂隊的加入更是錦上添花,吸引了不少的顧客,從而提高了進店率;
(2)貨品的SKU不管是深度還是厚度,都比較充足,給顧客提高了選擇性,陳列也比較吸人眼球;
(3)本次開業的活動力度也比較大,為招攬VIP顧客奠定了基礎。另外后期新店開業對于重點VIP客戶,可額外準備一些比較有意義的禮品,比如品牌專屬杯子或其他有紀念意義的贈品,同時為了提升試穿率進而推動成交率,對于進店即送的禮品,除鮮花外,還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等,這對業績的推動和達成是非常有益的,當然,這些最好也體現在POP上。
2、不足之處
。1)前期宣傳稍微欠缺了一點,在XX城市其實大部分顧客都不知道XX品牌做什么的,由商場二樓只有大東和奧康兩個鞋店可以得知,部分顧客還是傾向于中低端的品牌,并且在發傳單的時候80%以上的人都會問這是賣什么的?在哪里?以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說一下這是賣鞋子的,在二樓!所以建議以后在DM單上至少要印上地址,不然對于一些對XX品牌沒接觸過的顧客來說,傳單就起不到很好的作用了。另外,宣傳也不能只靠開業的那幾天,要在開業之前就能做到讓很多人知道幾月幾號有一家XX品牌鞋店要開業,并且還有多重好禮相送,這樣效果可能要好得多。
(2)可能是由于上貨上的比較倉促,部分出樣的鞋子里面的紙都沒有拿出來,尤其是深口鞋子。另外因為我們現場有吃的`,有的鞋子被小孩子弄臟了都沒有店員發現,這些被顧客看到了都會給顧客一個很不好的印象。在這方面店員還需要更加細心以及提高責任感。
。3)價格方面的培訓不夠完善,同一品類的鞋子,不同的人說出不一樣的價格,這樣的影響是很不好的,這方面后期還需要對店員有一個系統的培訓。
(4)人員的招聘與培訓稍微滯后了一點,雖然現場有老員工在幫忙,但是由于新人對產品的不熟悉以及對品牌的認知程度,多多少少會影響一點成交率。
活動背景:
基于前期兩個月的跑銷與維護,積累了一定量的客戶,借此公司舉辦一個開業慶典活動,以此讓更多的客戶了解產品和熟悉本店,更能借助活動帶動更多潛在客戶購車。
1.活動的前期安排,首先在前期安排上有點臨時性,因為在宣布開業慶典之后還沒有一個成熟的開業慶典草案,導致在進行前布置工作時間臨時性太強,這一點需要我們以后改正,先有方案、再去執行。
2.開業慶典規模,初步預訂在30-40人之間,其中老客戶預定在10-15人,潛在客戶邀請在10-15人,官方預定在5人左右。實際到場老客戶簽到18人,潛在客戶簽到15人,官方3位。
存在問題及建議:
1.電話邀約不到位,在進行電話邀約之前,并沒有規范的邀約話術,大家只知道開業慶典的簡單情況就已經開始邀約,這樣可能造成客戶覺得我們不專業,而且對于活動可能強調不周全。
2.沒有邀請相關的媒體,例如電臺、報紙等一些易于宣傳的媒介,并沒有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會場用品的準備,這個耗費了一定量的時間,不過總體上沒有耽誤活動按時進行。
4.人員分工及活動現場執行:活動當天,所有人員都在各自分工崗位上進行了非常棒的工作,各小組都嚴格按照會議流程布置執行,整個活動進行順暢,沒出現大的紕漏,活動圓滿完成,流程及時間上基本準確。
5.會場上業務人員與客戶的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經驗方面有些不足。
6.最重要的一點:客戶到場的真正用心,我們不能否認有一些客戶只是為了微小的利益,來參加慶典,并沒有抱著了解此產品和有購買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務等讓客戶真心進店?我們下次舉辦類似活動如何去邀約?我覺得首先就得從心態上去改變,不是為了完成到場的任務去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財之道。
最后,這次活動的宣傳意義深遠,客戶以一傳十,對于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業的人員知道以及熟悉新店和產品的情況。
開業活動總結 8
對于10月31日慶典活動的安排,我個人覺得組織安排非常到位責任落實到了個人,所有同事當天非常清楚自己要做什么不要做什么,沒有大的失誤流程走的相當順利。但是流程的完美不代表慶典的成功,因為我們的最核心目標是為了客戶簽單而舉辦開業慶典,并不是因開業而開業。
我覺得本次開業典禮有待加強的部分主要體現在客戶的營銷上,相對于我們,邀約來的客戶并未抱著簽約的心態甚至真心,大部分邀約來的客戶其實主要是來參觀湊熱鬧的。對于銷售而言,自己客戶的篩選能體現平常業務開拓的厚積薄發,這是對廣東和誠智達對福建總部的一個工作成果展示,但又不僅僅是一個展示,我們需要的是吸引來自客戶來自于合作伙伴的目光,讓客戶和合作伙伴感覺到我們是一個靠譜的團隊、是一個可信賴的團隊、是一個做實事的團隊。
對于團隊,我認為我們團隊是做的不夠的,首先作為項目團隊和銷售團隊,大家沒有形成良性的溝通,沒有抱著精誠團結的心態去舉辦這次慶典。
首先,客戶到來的時間非常紊亂,我們的銷售人員在客戶到來的時候卻不知道人在何方,因為客戶對我公司相信和熟悉的只有相應的銷售,而關鍵時刻的引導和指引當然是非常重要的。我們項目部的主要人員因為有各自的區域安排也不適合到處去追著客戶宣傳,這時候銷售團隊和項目團隊的配合作用就體現出來了。當天的'情況,我是一個客戶一個客戶的追著遞金融項目的資料,有的意識強的銷售看到了自然就帶著客戶來到我的電腦前來咨詢,但大部分的銷售卻沒注意到這個細節依舊在單打獨斗。事后我與銷售人員溝通過,他們說自己的客戶現在暫時沒有資金需求所以不需要咨詢金融項目。但我認為好的銷售并不只是推銷客戶現在需要的賣點,我們的所有賣點是需要客戶知道并了解乃至口口相傳的,況且未來客戶有沒有需要他自己可能都不知道,所以我認為在這方面銷售團隊需要改進并加強與項目部的溝通。
對于公司目前的情況,我認為是只有組織沒有團隊,所以每個成員都因為組織關系把自己和公司定位為雇傭和被雇傭關系,而不是從我做起群策群力。我認為現階段我們公司的組織架構是有問題的,公司現在一切都還在初始狀態,而過早設定穩定的組織架構可能會讓大家覺得沒有公平競爭從而自我放逐,我認為現在公司必須淡化行政管理而強調團隊管理,并在團隊協作的基礎上挑選出更多的優秀人才作為公司未來管理人才培養。
有很多話想說,但卻不知道從何說起,以我來公司的時間我也無權談論,但是我認為對于創業型的公司團隊是非常重要的,是需要每個人真心真意努力的,如何用團隊的力量調動大家的積極性我個人認為是公司現階段該思考的問題也是公司未來發展的大問題。
開業活動總結 9
我們企劃部從九月九號開始在勝芳籌劃開業的各種活動準備,在部門各員工的努力和領導的關照協調下,最終出色完成了計劃任務,使得勝芳開業活動有條不紊展開。
活動背景:
勝芳作為河北最富裕的城鎮之一,擁有非常大消費市場,尤其當地的拆遷和新建小區速度非?欤云湫录译姷男枨蠓浅4,我們的主要競爭對手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對這一情況,我們大中電器經過籌劃,決定在10月之前進駐勝芳。
活動前期策劃:
在前期策劃時,總體感覺比較倉促,首先是選擇在10號試營業,當時許多樣機還未上貨,店內的各種廣告布置都未開始,我手下企劃員工是徹夜趕班,才勉強將吊旗都掛上;其次17號開業,雖然給企劃部留下不少時間,但因為店內店員不太主動配合,我部門的人手也相對缺乏,所以當時我部門的員工都相當忙累,在此我要表示非常感謝。最后這次活動能順利完成,也離不開各位領導的正確指導,我部門所遇到的物資和人資問題,領導都及時給予了幫助。
值得表揚和發揚的:
1.所有過去幫忙的老員工都發揮了模范帶頭作用,熟練的業務水平,耐心的教導教學,不怕苦不怕累的工作作風,無不體現著老大中員工的精神。我建議公司應當適當表揚和獎勵這些一心為公司的,模范員工。
2.各位領導的精誠協作,正確指導,合理調度是勝芳開業成功的決定因素。其中領導每天與員工共來回,同飲食,這些小細節無不在鼓勵著所有的員工。
存在問題及建議:
1.勝芳單頁的發放并未完全到位,多發,亂發,亂藏的現象比較多。相比之下,一店二店過去幫忙的員工素質要高得多,由此可見,勝芳店以后的活動要想順利進行,首要條件是員工的.素質必須提高。2.勝芳店的員工對店面廣告的不重視。我們企劃部在店內布置廠商廣告的時候,總是調不動人,有些員工甚至說店內布置那么多廣告沒有用。廣告是銷售的先決條件,公司有必要讓所有員工意識到這一點,并能在日常生活中都能夠利用一切機會為公司宣傳。
3.個別廠商的業務員沒及時參與幫助新店的開業。LG和蘇泊爾的業務員都是第一時間來了勝芳,在他們的幫助下,LG和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店開業,想辦法要各個廠商的業務員都能到場幫忙。
4.神州的展位完成得太晚,試營業期間在那兒顯得很突兀。新店開業的時候,我們要給予廠商壓力,讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的,雖然達到了效果,但我們并沒有針對各類廣告做過統計,不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調查,然后把廣告費用花在最能體現價值的方式上。
人員分工及活動現場執行活動當天,所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務。各個小組都嚴格按照卡伊流程布置執行,整個活動進行流暢,沒出現大的紕漏。
收尾工作:本次活動的收尾也算得上是完美,各種物資都沒出現問題,東西都入庫正常,與廣告公司的賬目核對也無問題。
開業活動總結 10
在大家齊心協力下,經過兩個多星期的精心籌備,xx天虹百貨店于2013年9月29、30日試營業,10月1日順利開業。雖然在活動過程及活動細節中存在一些旁枝末節的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于日后在新店開業、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。
一、開業的意義而言,我總結出以下幾點意見:
1.xx天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之—臺江萬寶寧商圈,對品牌知名度的打響帶來更好的幫助,同時擴大了xx品牌在臺江商圈乃至福州市場的影響力,對品牌升級、形象展示、市場布局及美譽度的提升都奠定了更好的基礎和開端。
2.全面深入的和商場、總部、第三方的'溝通和合作,為紐方公司在籌備新店開業,組織、主辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。
二、就開業階段整體效果而言,我總結出以下幾點意見:
1.就本次活動策劃而言。本次活動策劃周密,內容豐富,現場視覺效果不俗;顒硬邉澋膬热萦匈浧返幕I備,其中包括品牌專屬杯子的選購與設計、“紅包”的準備,還有短信平臺的發送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現場布置等都值得今后借鑒。
2.就本次的人員招聘問題而言。招聘是老大難問題,但開業前大家齊心協力動用了網絡招聘、場外設點、商場協助、關系、請臨時工、臺江店員調動等各種方法來滿足新店開業人員配備需求。
3.就本次的裝修問題而言。裝修的風格整體高端大氣上檔次,但是由于裝修工人的細節不夠到位,期間還是出現了一些小問題,例如試衣間內貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫框毛糙,需要一再電話督促其專修進程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時),射燈照明效果不夠理想等。
三、針對開業前期存在的一些問題,總結提升以下幾點建議:
1. 活動方面:
活動當天邀約到的客戶不多,禮品基本沒送出去,活動整體沒有達到預期的效果,活動前兩天的業績差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準備的禮品?如何更好的提高成交率進而推動業績的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方。
總結思考本次經驗,我給出如下建議:①后期開業重點邀約的客戶可直接憑傳單或短信獲取禮品一份(電話邀約的客戶也也可到場免費領。。禮品的準備可以是品牌專屬咖啡杯或其他贈品。假設邀約到場的客戶有50人,贈送禮品后的客戶的成交率為25%,客單價為800元,,則貢獻的業績為50x25x%x800=10000元,而贈送出去的禮品只是一個杯子的成本。那么開業當天的業績又是如何來的?用一個較簡單的公式來推算:業績=人流量x 進店率x試穿率x成交率,有了足夠的人氣,試穿就顯得尤為重要了。②為了提升試穿率進而推動成交率,可以準備一些進店即送的特色精美禮品,贈送給試穿的顧客。 “將欲取之,必先予之”。禮品的準備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水(罐裝可樂)等,這對業績的推動和達成是非常有益的。
促銷活動被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是人的產業,因此服裝店的促銷策略必然要做 到以人為本,這樣才符合消費者與企業雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色的新店開業必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當縮減現場布置氣球、地毯等費用開支,把節約的費用直接讓利給顧客。
2、人員招聘方面,后期應盡早發布招聘信息。本次招聘略顯倉促,后期在確定入場后即及時和商場溝通協商招聘人員等相關事宜,還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。
3、加強在裝修進度、及裝修效果上的督進。為了更好的展示賣場形象和貨品形象,射燈的選擇參可考其他專柜的效果,根據專修圖紙,找供應商親自確認。
4、制作項目進度跟進表,具體落實到人和時間,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標。
開業活動總結 11
本次開業慶典活動中,我主要是協助準備開業典禮的裝備,檢查各辦公區域及物料準備,協助朱經理做好工作服的發放,做好開業當天書法家寫作所需物品準備及現場協助和禮品發放等。
通過此次的開業慶典工作,自我感覺增強了自己的'溝通協調能力和應變能力,面對問題考慮更加全面,在突發事情上也能淡定面對,冷靜處理,禮儀禮節上也有提高。
個人在慶典的相關工作中存在的不足:
、俟ぷ鳁l理性還有待加強;
②溝通、協調能力還需進一步增強;
、廴鄙傧嚓P工作的工作經驗,需更努力學習;
④文字寫作水平有待提高;
⑤考慮問題還需要更加細致和全面;
在此次的活動中各部門之間配合協調也不錯,大家都為了慶典的圓滿成功盡心盡力,不怕累不怕苦。但是在工作中部門與部門之間還需要加強溝通和交流。
經過了本次的慶典,自己不但有了進步,還學到不少東西,也感謝公司給予的平臺、領導的指導和同事們的幫助,讓我不斷成長。
開業活動總結 12
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起,我們真實惠在自己歷史的篇章中又添下了無比輝煌的一筆。回顧至購物廣場籌備階段到開業前后期間,我們的全體領導和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰在自己的工作崗位。如今看著真實惠購物廣場的運營已開始步入正軌,全體領導及其我們員工感到深深的欣慰。
在購物廣場的籌備到開業期間,我們企劃、營運部門主要的'工作內容是活動宣傳、DM單制作發放、廣場內外裝飾等。通過這次購物廣場的籌備開業,我認識到了很多自己工作上的不足和缺陷,以及工作中疏漏的問題。借此機會寫下自己這段時間的工作總結,以便于補充更改。我工作的主要內容是配合經理完成效仿大潤發的一些非節日性購物廣場內部裝飾。對于問題我大致歸納為三點,未及時補充、修補的定制好的內容、因時間倉促未能定做的細節內容、廣場內已經掛放好但存在安全等隱患的內容。
一、 未及時補充、修補的定制好的內容
1、 手扶梯兩側個別缺少手扶梯使用規則文字說明貼,賣場內部手扶梯中間的亞克力板還沒有安裝粘好。
2、 請勿攀爬 梯形亞克力造型側面的貼還少3張。
3、 2/3樓自動和價器的亞克力亞克力槽還沒有及時黏貼,且計算器丟失了一個。
4、 滅火器使用方法丟失很多 需要補充上。
5、 禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的KT板檔在后面。
6、 衛生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內”等丟失。
7、 衛生間門口雕刻的“推”字丟失兩個。
二、 因時間倉促未能定做的細節內容
1、 手扶梯腳邊的90X200mm的橘黃色雪弗板“文明乘梯、請小心站穩 每個手扶梯中間應該再加4個,共32個。
2、 熟食、面食區域柜臺玻璃上缺少 請勿用手觸摸、小心燙傷。
3、 1樓外租區每個門店入門口位置少一個吊牌,例如賣服裝的“XX女裝滿200贈20、特價商品除外”“XX服裝新品上市”“XX服裝換季熱價”
4、 服務臺飲水機
5、 衛生間清潔記錄表
6、 溫馨提示“請勿將您的貴重物品,放在手推車內,謝謝合作”
7、 溫馨提示“愛護環境靠大家,請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內,謝謝您的配合”
8、 掛鐘及其“圖像監控區域”KT板
9、 大潤發后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計
11、服裝區域裝飾
12、日配區、冷凍區冰柜下裝飾
三、 廣場內已經掛放好但存在安全等隱患的內容
1、 吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、 一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好,時間久會掉下傷到顧客。
3、 衛生間內黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、 一些廣場內墻面噴繪布的框架松動“發現問題的已經及時讓華信又去安裝好了”但難免以后不會再出問題
5、 乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、 4樓小吃一些桌椅環繞柱子,時間長一些噴上的油脂難于清理
開業活動總結 13
一、 開業前期的準備工作。
首先要面對的是餐廳的全面開荒工作。開荒說穿了就是大清潔的代名詞。一天下來整個人灰塵滿身,不過這還是可以理解的,大家都是這樣一起干,大家都只有一個目標:盡快搞定迎來開業。開荒后緊接下來的就是餐廳物品的到場與領用,包括餐桌餐椅、各種餐具用品以及各種后臺工作所需的用具等,我們用了兩天半的時間把餐廳從一片狼藉的工地變成干凈優雅的餐廳。我覺得在開荒過程中要從管理自身的心態做起,要有敬業和奉獻精神,管理人員要在現場不停的督導員工和糾正員工的操作規程、現場指導現場培訓,并強調操作標準和操作要求,讓員工在開荒期間就能養成嚴格要求自己的好習慣,才能確保今后的工作正常運轉。
二、 開業后的營業工作。
首先是盡快熟悉工作崗位內容,盡管這在開業前的培訓中已經具體的培訓過,但到了實際操作中還是需要有很多的調整與變化的,畢竟現在面臨的是一個實實在在的餐廳營業工作,一切工作的實施都要依據現場情況的特點來變化的。
其次是各部門各崗位之間的磨合,提高工作效率。客人到達餐廳,從Hostess領位到waiter/waitress點菜,從入電腦單到Chef制作菜品,從Dish Deliverer備餐傳菜到waiter/waitress上菜并為客人提供席間服務,結帳買單送客服務,這一切都是需要很緊密的配合才能做到很好的為客人服務的。剛開業的第一個月就是一個磨合期,部門同事大多是年齡偏小的實習生,大部分之前都是從未從事過餐廳服務工作的,從害怕為客服務到從容應對,廚房對菜品制作不太熟悉,上菜速度太慢,上菜沒講究出菜順序等。
不過讓人值得欣慰的是,管理人員都在一直不斷的發現問題與解決問題,有了問題能夠得到及時的解決,這點是非常重要的。針對西餐廳物品丟失問題采取了許多行之有效的措施:
1、每日收檔前由專人清點餐廳所有餐具(主要為銀具)。
2、收檔前將工作柜外所有的物品整理到士多房,次日開餐時再補齊,工作柜上鎖,防止其他非本部門人員順手牽羊。
3、銀具及筷子統一集合由傳菜員負責拿到洗碗機清洗,防止意外遺失,降低遺失幾率。
4、加強部門所有人員物品保管意識,樹立起主人翁的精神。
5、加強對借物品的控制,按標準的借物程序操作。三個月下來,真的發現大家都進步的非?,由當初很多都不懂的`小毛孩變成能夠獨當一面的合格的5 star hotel從業人員。
送餐部在西餐廳的位置雖然不太起眼,但對于一間5s酒店來說又是一項不可缺少的服務項目,是對西餐廳甚至是餐飲部的一項補充。還記得自己把第一個餐送到客房時,自己是多么的激動,生怕會出什么差錯,在幾個月來的`輪班工作中,當然出現了許多問題,比如聽電話時忘記記下房號、簽名模式不對、點錯單之類的都或多或少發生過在自己或同事身上,還好這一切都將引以為戒,以此為教訓不斷地總結進步,確保不會再有這樣的事情發生。這里舉一個實實在在的例子:那是11月5日的晚上,那是我輪值通宵班的日子,凌晨3點,迷糊中的我接了一個訂餐電話,在客人點完餐后竟然忘記記下客人的房號,只是在腦中依稀地記得是8507還是8503,當時腦里一直在想該怎么解決這個事。打電話到總機求助查詢上一個來電號碼,告知無法查詢,此法不通。
迅速地在電腦上查詢這兩間房是否有客人,不幸,兩間房都有客人住,排除法是不能解決的了,事情總該要解決的,致電客人房間,若打錯將會引起客人強烈的投訴。一個冒險的想法出現在我的腦海中:先把食物準備好,上到樓層根據聽房間里的動靜來判斷是哪間房,若房間里無一點聲音則證明并不是該房。(因為在電話點餐中,得知客人的房間有3人,所以房間里必定會有交談之類的聲音發出),所以我很快就判定8507,好彩,當我敲開此房門時,一男客人很快就來開門,證明是正確的,終于松了一口氣,好險!
三、 所思所想。
酒店終于開業了,心情當然是十分激動的,準備發揮自己的所學大干一場,然而現實卻讓我有點失望,酒店開業以來生意不好,西餐廳更是慘淡經營,開業時的那股沖勁隨著自己對工作的熟悉漸漸消退了,我喜歡那種忙碌的工作,因為在忙碌中才可以真正鍛煉到一個人,太過于悠閑輕松,只會讓自己慢慢失去斗志,安于現狀。于是越來越覺得當初的選擇是錯誤的。隨著一同學的自動離職,學校又趁好在11月底召開校園專場招聘會,于是我有了想離開這里尋求另一份工作的念頭。于是我開始著手準備回學校參加招聘會了,碰碰或許可以找到一份更有挑戰性的工作。
一場世界性的金融風暴席卷而來,各種工廠倒閉和大學生難找工作的新聞紛至沓來,但這沒能動搖我想離開的決心。接下來的一個月里,我在不緊不慢地準備著:留意校園網上招聘單位信息、查詢意向單位資料以及意向崗位要求、準備針對性的簡歷。就這樣我開始了一段一邊上班一邊求職的日子。面試了幾家企業,有兩家有意向進一步詳談,我選擇了佛山一家國際酒店集團旗下的4Star酒店宴會銷售助理,那邊考慮到我沒有經驗,讓我先在中餐或宴會先呆半年,等表現好了,再申請調到那崗位,在和他們的餐飲部總監面談中,我放棄了這個機會。在面談結束之后,我誠懇地詢問了一下他對我自己日后的發展道路有什么好建議。他的一席話讓我感觸很深:做為剛出道的新人,最重要的就是打好基礎,練好內功,不要有一點經驗了就以為自己什么也能干了,結果只會讓自己磕磕碰碰,折戟沉沙。好好想想,覺得自己確實是有點浮躁了,端正一顆平靜的心態或許會是
開業活動總結 14
時光如梭,轉眼間瓊海龍泉酒樓從籌備到試業階段已有3個月了,回顧這3個月的工作,在集團領導的正確指導及?邶埲茦墙浝硎业慕y籌部署下,瓊海龍泉酒樓各項籌備工作順利完成,并于20xx年1月1日正式試業,下面就籌備期間工作小結如下:
一、進行市場調研,對酒樓進行正確定位:
經過大量的市場調研和各項條件的結合,?邶埲ur酒樓將瓊海做為開拓子公司的第一站著手建立,瓊海龍泉酒樓定位為以椰子雞湯及各種宴會接待為主的經營模式,一樓大廳營業面積600平方米,可以同時容納300位客人用餐,二樓餐廳為以時尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯模式,可容納200位客人用餐。在籌備期間,我們通過調查了瓊海當地市場的出品、價格定位等,結合酒樓經營的實際情況,制作了2款菜譜:分別為婚宴類菜譜與椰子雞湯類菜譜。
二、確立人員編制、架構,分步有序地完成人員招聘和培訓工作:
瓊海龍泉酒樓人員編制為68人,結合酒樓實際情況搭建組織架構,進行人員編制和制定工資標準。10月下旬開始在瓊海招聘新員工,面對瓊海本地用工荒、招人難的局面,我們采取了網絡招聘、店內外海報招聘、大街上擺臺招聘、高校畢業生現場招聘會等多種方式進行招聘,起初只招聘到7、8名員工,我們開始對他們進行企業文化培訓,她們漸漸介紹自己的朋友、同學、親人過來,我們新員工隊伍不斷壯大。其中一名新員工本來在其他酒店上班,來看到我們在培訓,在搞戶外拓展訓練,喜歡上我們企業文化,把之前酒店的工作辭掉,來我們這邊上班。她母親以為她受騙,偷偷跑來了解我們的企業狀況。培訓期間,新員工在酒樓門口列隊例會,集體背誦龍泉經營理念和龍泉精神,很多市民駐足觀看,給瓊海市民展示了龍泉企業文化和員工精神面貌,年輕的90后接受和喜歡我們的企業文化。11月16日11月27日所有新員工到?邶埲茦呛妄埨ツ弦与u湯店進行為期10天的學習。
三、員工宿舍的統一管理和員工食堂的完善:
員工宿舍裝修簡潔,環境優美,設備齊全,員工的床單、桶、口杯、拖鞋等日用品全部統一。員工食堂設有餐廳桌椅、餐盤擺放架和員工儲物柜,員工餐出臺一周菜單,不同品種菜肴搭配,滿足不同員工的飲食要求。
四、各部門規章制度的確定和五常法的實施:
籌備期間,結合酒樓的'實際情況,以?邶埲ur酒樓各部門規章制度為主,確定了瓊海龍泉酒樓各部門的規章制度,并對員工開始實行制度化管理。試業期間,開始培養員工的五常法意識,灌輸五常法管理需秉承持之以恒的執行觀念,將五常管理法落實到工作中,以此提高工作效率及保證工作質量。
五、規范管理,點菜系統的安裝和電腦辦公自動化的實現。
酒樓安裝了飲食通電腦點菜系統,點菜、收銀、廚房、倉庫一體化管理,大大提高了工作效率和服務質量,為酒樓經營做好了充分的準備。辦公室采用電腦辦公,提高辦公效率。
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