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公司活動總結匯編15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的公司活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司活動總結1
4月19-20日西安正恒商業管理有限公司組織了20xx年第一次集體活動—春游。本次活動雖然趕上天氣一直下雨,且時間安排的比較緊促,但這絲毫沒有降低大家出游的熱情。
4月19日下午3點20分在公司總經理楊總、綜合管理部主管鄧潔及招商運營部經理馬駿的安排下整齊有序的登上去往太平國家森林公園的班車。在經過2個多小時的路程后42人安全抵達早已安排好食宿的農家樂小院,大家的心情都非常興奮。分配好房間后,大家各自收拾東西首座休息后開始晚餐聚餐,色香味俱全的農家小菜讓大家的熱情飆升。
晚餐結束后開始組織烤串、卡拉OK晚會,大家共同準備烤串、烤雞翅、烤串串,就著烤串啤酒一展歌喉,大家的熱情非常高漲,楊總的2次獻歌更是把整個活動推到了高潮。讓此次春游活動達到一個高度,更使各部門同事之間的融洽度大大增加。
4月20日早上,9點多早餐結束后我們進發太平峪森林公園,開始兩個多小時的爬山活動。我們的員工平時一直在辦公室,在這方面是鍛煉是比較缺乏的,因為不經常運動,爬起山來,一個個看上去都
有些氣喘噓噓的,但大家沒有一個掉隊,也沒有一個受傷,我們互幫互助,一路歡歌笑語的走完了全程,體會到團結的力量,團隊的大家庭的溫暖。
我們的很多同事在西安都沒有家,只身來到西安闖事業。他們累了、病了需要人來關心,遇到困難和挫折需要人來安慰和幫助,并給他們指明前進的方向。更加覺得應該讓他們在正恒這個大家庭中,快樂的工作,快樂的成長,并給他們提供展示他們才藝的舞臺,我相信大家團結一心,其力斷金,一定能在西安開創出一片自己的天地。
總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。這次活動達到了很好的凝聚團隊的效果,大家都表示要經常組織這樣的活動!
西安正恒商業管理有限公司的第一次春游活動,于20xx年4月20日下午14:00時全部結束了。本次活動得到總經理楊子林的大力支持。從春游地點的選擇到活動的具體方案、細節都親自一一審核、過問。從組織和實施來看,我們這次活動從前期的春游活動方案到當天的安全文明、上、下山的順利完成,全得益于總經理對計劃的周密審核和綜合管理部主管鄧潔、招商運營部經理馬駿及財務部經理蔣薇的大力協助配合。下面,就此次春游活動做一個總結:
一、太平峪森林國家公園簡介
陜西太平森林公園位于戶縣太平峪內,距西安44公里、咸陽60公里,總面積2117公頃。峪中山水景觀奇特,多瀑布、急流、險灘,曾是唐王朝權貴觀花避暑的山水樂園。園內有石門、月宮潭、石船子、黃羊壩、樺林灣五個景區近百個景點。景區內有瀑布群,瀑下皆有潭,飛瀑入潭,激起千層霧,形成萬道虹,被譽為“北方九寨溝”。
景區自然山水獨特,截止目前,共發現大小瀑布十二處,瀑布最大落差百余米,主要分布于園內2.5公里范圍內,形成瀑布群。是我國北方獨一無二的自然景觀,瀑下皆有潭,飛瀑入潭,激起千層霧、形成萬道虹,置身園中,如入仙境,最具特色的有:彩虹瀑布、玉帶飛瀑、仙鶴橋瀑布、龍口飛瀑等。
清新的空氣,蔥郁的林木,清澈的溪流,展示一片大自然和諧的色彩。無論是結伴游玩,還是集體燒烤,都會帶來輕松和愜意,就自然成了此次春游游玩的最佳去處了!
二、活動基本情況
1、20xx年4月19日15:20從公司出發,約17:00時到達目的地農家小院。18:00開始晚餐,17:00晚餐結束后開始烤串、卡拉OK晚會,22:00晚會結束,進入休息時間。
2、4月20日早上8點開始早餐,9點早餐結束后全體拍照留念。 3、10:00正式開始登山旅程。大家結伴而行,在爬山途中,大家充分展示了友好團結的團隊精神,互幫互助。 一路歡歌笑語充分展示在這山清水秀的大自然中。
3、約下午12:00時,全體下山到農家小院集合,開始午餐聚餐,在山青水綠的環境中,享受一餐豐盛的午餐。
4、約14:00時全體乘車返程。
5、約16時到達終點站公司,本次春游安全結束。
三、主要收獲:
通過此次戶外活動,使大家暫時從緊張的工作氛圍中得到釋放,使疲憊的心態在一定程度上得到寬慰。更重要的是,通過此次活動,進一步弘揚企業文化;增進員工之間的友誼;增強企業的凝聚力和戰斗力,加深了員工之間的交流與感情。對增強員工之間團隊意識和企業凝聚力起了一定的積極作用。在春游中感受普天人文文化和團隊精神。
四、存在和發現的問題
1、活動流程及細節安排方面還有待進一步完善。比如:大家在車上時沒有安排人員組織活動活躍氣氛,晚會節目沒有完整性的安排等。
2、有部分員工身體素質很差。有些員工在登山的過程中出現不適,
跟不上大部隊腳步。針對這些情況,公司在以后的活動中應多些體育鍛煉方面的內容。
3、時間安排不太合理,比較緊張。爬山活動自始至終持續了2個小時的時間,大家只是爬到半山腰,沒有時間去繼續登頂,景區的大部分景點也沒有時間去探索欣賞。
公司活動總結2
為積極應對各大祭祀陵園周邊客流高峰,方便廣大市民乘車出行,集團公司團委認真落實集團公司清明節期間工作部署,精心安排,全面發動各級團組織,廣泛開展了以司售叮囑、清潔場站環境和車輛衛生,設立“公交路路通綠港灣”志愿服務崗為主的各類青年志愿服務活動,充分發揮了共青團組織先鋒突擊隊作用。
集團公司團委在節前召開了團委書記例會,專題部署各二級單位團組織在清明節日期間,要加強青工的思想教育工作,對青工要做到日叮囑,多提醒,遇到問題及時上報并妥善解決,杜絕出現任何問題,并要充分利用志愿者服務平臺,廣泛開展志愿活動,為企業貢獻力量。各分公司團委認真排摸分析了青工的思想動態,做好心理疏導,確保青年職工以良好的精神狀態投入工作。各團支部主動配合車隊,組織團員青年開展了衛生整治活動,據統計:節日期間各單位共清理場站213個,清潔車輛衛生7626部,清洗“五站三牌”2697余塊,清除非法張貼物606余張,營造了整潔優美的節日氛圍。
各客運單位團組織還依據本單位線路特點,動員基層團支部,以“路路通”服務崗為載體,做好乘車引導、問路咨詢、秩序維護等志愿服務工作。尤其在八寶山人民公墓、八達嶺陵園、回民公墓等大型陵園周邊站臺,根據清明期間客流集中、換乘乘客較多等情況,及時安排、臨時增派志愿者,為過往乘客義務指路,維護站臺乘車秩序,起到了積極的作用。
節日期間,各級團組織配合專業部門在分公司所屬線路重點站臺設立共青團服務崗112個,970余名團員青年放棄休息,身著志愿者服裝和工裝走上站臺維護秩序,解答乘客詢問21400余次,保修分公司團委組織青年志愿者服務隊于太子峪、八寶山人民公墓周邊重點線路開展了保早發義務檢修車輛服務,共計出動志愿者小分隊24支,上路服務青年志愿者124人次,檢修車輛908部,解決車輛故障15個。有效地保障了上路車輛的正常運營,很好地展示了公交青年職工的良好精神風貌。
公司活動總結3
5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司 領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:xx-4-21~xx-5-13
活動主題:“砸金蛋 中金條”
活動對象:全市市民
活動方式:降價 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
A.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩,平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D. 此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問征求更多的建議。
公司活動總結4
為使同學們更加深入的了解東軟集團,以及發展前景,欣賞東軟公司的環境規劃,使大家為自己規劃一個美好的未來,從而激發同學們對學習的熱情。大連東軟信息學院繼續教育學院于20xx年x月x日組織學員參觀東軟公以及司的集體活動。本次活動得到了領導和老師們的大力支持,以及同學們的積極響應。參加本次活動的有,團委學生會全體成員,相關老師,以及廣大同學。
同學們在老師以及解說員同志的帶領下,井然有序的游覽了東軟公司的主園區、外景區、辦公區、展覽區。同學們紛紛感嘆,東軟建筑群的雄偉瑰麗,以及各種高科技設備的齊全并在園區中合影留念。
本次活動在同學們的無限憧憬,以及興奮的三五成群議論中圓滿結束。通過本次活動,使同學們對東軟有了更加深入的了解,并親身體驗了身為一個東軟人的驕傲和自豪。此次活動亦在同學們心目中樹立了東軟的形象,為同學們的前途設立的一座燈塔,從而提高了同學們對學習和求知的熱情與興趣。
大連東軟信息學院
20xx年x月x日
公司活動總結5
回眸20xx年,xx團隊的領導的正確帶領下,公司業務日益提高,團隊的人數日益增長;于是迎來了這一次以不忘初心,堅守使命為主題的軍事化的一天,一天的時間讓我總結了一些東西;
在這次活動中我作為一個參與者,是一個小隊的隊長,在幾次活動中我看到了我們整個小隊里面的活力,一種凝聚力我對我們小隊隊伍的目標就是爭取在活動中每個人可以發揮自己的特長。俗話說,尺有所長,寸有所短;每個人身上肯定都有閃光點,活動中印象最深刻的就是第一場喊口號,我作為一個隊長,上去就發現啥都忘了,這使我發現了自己身上的不足,遇到事容易緊張,容易亂。不過我們的隊員也都沒有去指責,這讓我感到溫暖。
最后一個游戲讓我想到一句話“沒有做不到,只有想不到”。從一開始的吃驚道突破自我,這一變化讓我體會到一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員的群策群力、鼎力相助,才能最終完成團隊的目的。拓展雖然結束了,但它給人帶來的影響和思考卻是深遠和延伸的,通過參與該訓練使我增強了自信心,提高了解決問題的能力,增進了對集體的參與意識和責任心。參與拓展的每個人也都感受到了團隊的力量,活動加強了相互的交流和溝通,增強了團隊的凝聚力,讓我感悟到:世界上沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊;人的潛力是無盡的,集體的力量更是無窮的。
我很喜歡一個讓人溫暖的團隊,一個讓人時不時看清自己的'地方,知道自己的缺點;總結下午四個小隊的話,我印象比較深刻的有:做事情要有效的溝通,不做無用功;做事情要有方法,有規劃;做事情要清楚自己的定位,不要特立獨行;作為員工,自信可以把事情做好,懷著認真的態度去踏踏實實的干;要相信團隊的力量,要相信每個人再團隊中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下來的工作中,認真對待手中的每一件事情,爭取最快的速度完成。
公司活動總結6
陽春四月,草長鶯飛季,楊柳拂堤岸。這個季節萬物復蘇,處處充滿著活力與朝氣,正是郊游踏 青的好時節。為了豐富員工的業余生活,增強部門之間的溝通協作,提升企業凝聚力,公司于4月21日組織全體員工到山靈水秀的街子古鎮開展春游活動。公司總裁虞文權對本次活動十分重視,從春游 地點的選擇到活動的具體方案、細節都一一審核、過問,并親自參加活動。
街子古鎮在崇州城西北 25 公里的鳳棲山下,與青城后山連接,依山傍水。它既得山靈水秀之惠,又有以唐代古剎光嚴禪院為中心的 32 座寺廟等古跡,融自然風景與人文景觀為一體。古鎮兩山相環,二江相抱,山借水光,水映山色,是韻致別具的川西水鄉。因水興商,歷來是漢藏交流的重要通道, 后有“諸蕃盡食永康茶”的記載,繁榮可見一斑。古鎮沿襲了低瓦檐、木門板、青石路的典型川西古 鎮構成,沿街兩旁流淌而下的清澈河水,顯出了街子亙古未變的純樸和古雅。
早上八點半,在公司領導的帶領下,參加春游的員工分乘兩輛大巴,一路歡聲笑語,領略著沿途 的遠山近黛,經過一個小時的車程到達了街子古鎮。
在賞花踏青活動之前,行政部特意組織了集體趣味活動比賽,比賽共設“夾氣球跑”“2 人 3 足跑”和“人椅”3 個項目。大家經過抽簽組成了 4 個隊, 、 分別是:鳥語花香隊、滿園春色隊、春意盎然隊和和風細雨隊,各隊自行推選隊長,并亮出響亮的口 號。比賽還沒開始。各隊就在隊長帶頭下積極準備,躍躍欲試。
哨聲一響,參賽隊員們使出了渾身解數,賽場上一片"龍騰虎躍、千姿百態":有的步伐一致輕盈而 過,有的奮力跳躍磕磕絆絆,有的手忙腳亂摔倒在地……真是八仙過海,各顯神通。參賽員工縱情投入,場邊的助威吶喊聲連同歡笑聲此起彼伏,不絕于耳,將活動推向一個又一個的高潮。
最后,春意 盎然隊一路領先奪得冠軍,但比賽的結果不是最重要的,快樂和歡笑始終是比賽的主旋律。在中午的聚餐活動中,行政部為各參賽隊舉行了簡短的頒獎儀式。席間,公司總裁虞文權率領各 部門領導和分公司老總依次向大家敬酒慰問,聯絡感情。現場氣氛融洽,熱鬧非凡。午餐過后,大家 自由活動,或結伴游走在古鎮和山林中,或三五成群地喝茶聊天、打牌娛樂。
各自徜徉在四月的和風 中,沐浴在春天的熙日下。春天的鳳棲山是美麗的,林木蓊郁,景觀秀美,百鳥啾啾,如和鳳鳴,讓人感覺飄逸舒暢;春天 的街子古鎮是休閑的,漫步其中,蕩去沉淀的情緒,在流連忘返的腳步里,緊張的都市節奏被明顯放 慢,大家盡享著工作之外的悠閑和歡愉。
一天的活動,短暫而充實,全體員工展開懷抱,放松心情,盡情享受大自然的清新與空曠。這次 活動在公司領導的帶領下,組織有序、圓滿順利,對調動員工的工作積極性,加強員工之間的溝通交 流,增進團隊意識起到了積極地作用。相信回到各自的工作崗位后大家能以更加飽滿的熱情投入到工 作中去,為打造企業品牌而努力!
公司活動總結7
在公司領導的支持和指導下,由行政部策劃組織的公司員工第一次集體生日晚會于5月30日圓滿結束,現將此次活動情況總結如下,請公司領導審閱:
一、晚會活動概況
此次晚會是公司第一次員工集體生日晚會,主要是為20xx年1—5月生日員工慶祝,前期策劃和宣傳等工作準備充分,晚會活動組織和安排基本有序,到場總人數累計約210多人,達到了預期效果和目的,員工普遍反響不錯。后附晚會現場照片。
二、活動的缺陷和不足(出現的問題)
1、經驗不足——在晚會工作人員12人中只有少數幾個有過晚會組織工作經驗,大部分人員都是第一次經歷,從而使整個晚會流程和部分環節出現脫節或其它小問題。
2、觀眾方面(到場人員)——絕大部分到場觀眾也是第一次參與此類晚會,對晚會的認知度和參與度不是很高,在與晚會節目的互動方面缺乏經驗。
3、硬件設備方面——由于廳內只有小排氣扇和兩臺空調,而在場人數眾多,致使空氣不流暢,氣溫較高。
三、今后晚會的改進措施
1、今后對組委會工作人員加以輔導和培訓,提高人員的晚會組織和協調能力。物色并培養1—2名主持人(至少1名女性)。
2、加強晚會活動形式和節目花樣等方面的宣傳、引導。提高認知度。
3、在卡拉OK廳內增設部分風扇(壁扇)并設置通風排氣口。
四、其它建議
1、對公司卡拉OK廳使用的方式進行如下調整建議:
①舉辦晚會(員工生日晚會、重要節慶日晚會等);
②放映電影(播放國際國內大片和新片);
③自由唱歌(卡拉O K功能)——通過以上三種形式,提高卡拉OK廳的效用,并使之成為公司文化活動重地。
2、第一次生日晚會能圓滿順利結束,需要感謝全體組委會工作人員的辛勤勞動,特向公司申請撥取經費500元,用以聚餐答謝工作人員。
公司活動總結8
這個周末我們公司舉辦了員工趣味運動會活動,大家玩得挺開心的,為了自己的部門而努力,在趣味運動會比賽中取勝的感覺很不錯的。我們是外聯部的,我們給自己的部門起了一個好聽的名字雄鷹隊,至于為什么起這樣一個名字,純粹是無奈。不管怎樣,我們還是叫雄鷹隊了,口號是雄鷹,雄鷹,展翅高飛!
還是說說今天的策劃的趣味運動會比賽吧。首先我們開始的是運動會入場式。就是一隊隊的運動員,模擬奧運會入場式的儀式,團隊成員邁著創意的步伐,喊著響亮的口號走過領導站立的主席臺前,當我跟著運動員進行曲走過主席臺前時,我仿佛感受到自己回到了學校的運動會場,仿佛回到了學生時代。
再就是說說趣味運動會項目吧,今天的比賽有團隊的“超級障礙賽、毛毛蟲競速、五環滾筒、超級大錘”個人趣味項目有“趣味足球、憤怒的小鳥、趣味跳繩”等比賽活動,在參加趣味團隊項目比賽中,讓我記憶最深刻的是超級障礙賽活動,在超級障礙賽的比賽中,我們團隊面對眼前的障礙,開始感覺沒有什么,但是,開始試驗時,感覺就不一樣了,發現我們很難完成里面的項目,等到開始比賽時,我們又很輕松的完成了比賽項目。這就是擁有積極進取的心態才能戰勝困難,擁有不服輸的精神,才能取得好的成績。
在趣味運動會個人項目中,讓我感受到了童年的樂趣,在童年中我們玩過的游戲,在活動中讓我們體味了童年的快樂,把我們青春無憂無慮的感受和青春的激情給點燃。歡樂伴隨我們的每一個活動和每一個動作。
一天的時間很快就結束了,在今天的活動中,我們付出了激情和汗水,我們收獲到了難為的快樂,青春已經伴隨歲月離開了我們,生命的主旨不會變。生活的意義更不會變,快樂是我們生活不可缺少的。趣味運動會為我們的生活增色彩,趣味運動會讓我們回憶經典的同時,找尋我們丟失的兒時快樂記憶。
公司活動總結9
原以為是外出游玩的,沒想到參加這次公司拓展活動,還真令人出乎意料,這次活動使我體會到“人”字相互支撐的含義,也明白了團隊精神的各種表達形式,以后,我們要更加熱愛公司,只有關心公司的一點一滴,公司才會發展和提升我們,讓信念永在,讓團隊精神永存。
第一個項目,人山人海。人生沒有排練,只有現場表演,小組成員通過集體的溝通與協作,通過團隊的充分協作,站在組織的高度,不僅僅關注個體意識和主動性的培養,而且關注問題有效的分析和過程的監控。這個科目,讓隊員們了解到團隊配合和執行力的重要性,同事注重練習和工具的應用,培養下屬的執行能力,從而達到有效提升團隊協作的目的。
接著信息傳遞科目,效率的突破,所謂磨刀不誤砍柴工,使我們深刻認識到:高效溝通對團隊目標實現的重要性;怎樣才能有效溝通,并持續跟進直至最后成功?笑翻天拓展基地的教練更是功不可沒,讓我們感悟很多,通過本科目的訓練不僅能提高團隊成員的創新能力與溝通技巧,更能提高成員分析解、決問題的能力,我們深信我們中國聯通的員工是最棒的。
下午最有意思的項目,踏水無痕,這個項目在笑翻天拓展基地的水上樂園,漂浮在水面的無數個正方形的浮箱,連成了一道獨特的風景。我們很多人都不敢嘗試,領導果斷派出實力陣容迎戰,并且順利通過,女生也就不后顧之憂,一擁而上,掌握了好的技術要領,擁有了好的方法,每個人都將成為工作和生活中的贏家,同時,這個項目也鍛煉了管理人員的領導才能和感召力,寓教于樂、揚長避短、查找差距。
這次活動,有失敗,有成功,有歡笑,有淚水,我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸!我相信,在中國聯通這樣一個大家庭中,不論我們遇到怎么樣的困難,我們都能夠牽手共同去克服。
公司活動總結10
經過集團上下的精心籌備和通力合作,十周年慶典活動取得了圓滿成功。這次活動是集團公司動員最廣泛、內容最豐富、影響最深遠、實效最突出的一次重活動,對外極地提升了徽商集團的知名度和美譽度,對內極地增強了徽商家庭的凝聚力和向心力。花建慧副省長表示,“相信未來的十年,徽商集團會不辱使命”。商務部商貿服務司副司長王德生認為,“徽商集團以十年磨一劍的執著,各項事業得以長足的發展”。中國物流與采購聯合會陸江會長表揚說,“徽商集團有一能干事的人”。
主要特點:
領導重視。
高層領導出席慶典會,對集團公司的發展給予了充分肯定。4月份活動啟動以來,許董事長親自指揮,定規格、定人員、定時間、定盤子。集團辦公會兩次聽取了專題匯報,審定了慶典活動方案。并成立了以劉光景總經理為組長的領導組。
動員廣泛。
集團四個小組,即綜合組、宣傳組、聯絡組和財務組,職責清晰,通力合作。各公司也都建立了組織,編制了方案,落實了具體工作機構和人員,組織了形式多樣的慶祝活動,各項工作有條不紊地循序開展。
活動豐富。
5月份以來,集團公司舉辦了一系列精彩紛呈的司慶活動。如以“賀歲十年舞動世博”為主題的健身操活動、“徽商清風”書畫攝影比賽、升旗儀式及私家車巡游活動、十周年慶典會、型流通企業峰會、徽商故里留守兒童愛心書屋捐贈。各公司在完成集團公司規定動作的同時,還組織開展了各具特色的活動。
亮點突出。
一是晚會改捐助。不辦晚會辦公益,回報徽商故里,捐助留守兒童。
二是慶典高規格。慶典會到會領導和嘉賓106人,參加人員超過500人。省政府、中物聯、商務部流通產業促進中心、省國資等向集團公司發來賀電。
三是峰會顯氣勢。流通巨頭齊聚徽商謀發展,與會代表表示,感謝徽商集團提供了交流座談的機會,表祝賀、開眼界、聽聲音、學經驗,收到了良好的效果。
四是員工齊參與。集團公司總部、金屬公司、商之都三地同步舉辦升旗儀式,260臺員工私家車貼上統一的司慶標語,組成巡游車隊,烘托了司慶氛圍。
五是宣傳創新意。在《經濟日報》、《中國企業報》、《安徽日報》、中安在線、安徽電視臺等媒體開展立體宣傳;舉辦了“主流網媒看徽商”活動;出版了《徽商》雜志特刊,品牌建設掀開新篇章。
主要收獲:
十年成就得到充分展示。十年來,通過廣徽商人堅持不懈的努力,在經營業績、社會貢獻、企業文化、隊伍建設等方面取得了令人矚目的成績。
品牌影響力得到完美體現。集團公司社會形象、行業影響力、合作關系的維護、徽商品牌的知名度美譽度都得到了極提升和完美體現。
徽商人的自豪感和榮譽感極增強。企業文化建設向縱深推進,凝聚力、向心力進一步增強。作為徽商集團家庭的一員,為集團公司的發展感到無比自豪、無尚榮光。
優秀的徽商傳統文化得到力弘揚。我們傳承古徽商“誠、信、勤、義、仁、和”的優秀傳統,發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能奉獻”的精神,展現了我們不畏一切艱難、戰勝一切困難的勇氣。
主要啟示:
發展是硬道理。企業要有宣傳點和亮點,關鍵還在于發展。只有發展,才有宣傳的支撐,才有行業影響力。只有做做強,才有“話語權”,才能樹立更好的企業形象。通過此次司慶活動,特別是流通企業峰會的經驗交流,我們感受到,加快發展不放松,就要力實施“123”工程,堅持主業不動搖,練好“內功”,培育主業的核心競爭力。
統籌謀劃是前提。首先制定了方案。不僅有整體的活動方案,而且各公司、各小組都制定了細化方案。其次是分步落實,積極推進。從辦公會到領導小組周例會,再到領導小組辦公室的碰頭會,每周有安排,每周有任務,事事有人管,件件有落實。
執行力守鍵。體現了優秀的團隊執行力,也體現了徽商人主動做事、用心做事的工作態度。在各類會議上,同志們積極思考,提建議、找問題、主動作為;在對待具體工作時,家開拓思維、創新實施,按質按量地完成各項任務。同時,整合資源進一步提升了執行力,對集團上下的行政資源、業務資源、人脈資源、廣告資源等,進行了卓有成效的整合運用。
預算管理是必要的。首先,強化預算管理觀念。在既定的費用總盤子的前提下,家樹立了預算意識,心中有數,厲行節約。其次,嚴格實行預算控制。事前編制預算表,事中有效控制,事后有總結。再次,注重挖潛增效。在預算范圍內,各項活動注重效益最化。可以說,這次活動達到了預算目標,用有限的資金,幅度地提升了品牌影響,展示了良好形象,不僅性價比高,而且十分必要。
形成合力則“1+1>2”。首先,資金集中合力。我們把各公司的財力集中起來,統籌策劃、統籌使用,比同樣的資金各公司分散搞活動、搞宣傳的效果要好。其次,人力集中合力。包括各公司辦公室主任、精干人員集中發揮力量比單打斗的力量要得多。最后,活動集中合力。多項活動在一個時間段內密集開展,比單個活動分散開展效果要好。集團要辦事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭。
細節周全則“好事更好”。細節雖然不能決定成敗,但可以影響成敗、影響效果。這次活動家非常關心細節,如果每個干事的人都注意到了細節,好事就能辦得更好。當然,我們也要繼續思、總結一些細節上存在的問題,供以后借鑒。
“徽商”品牌建設是根本。“徽商”品牌是我們核心競爭力之一。“徽商”品牌強的號召力在這次活動中得以全面展現,特別是我們對外宣傳的聚焦點以及外界強烈的關注度,無不與“徽商”兩個字緊密相連。未來必須要使用好、維護好這個金字招牌,不斷地加以創新提升,不斷地加強宣傳和品牌建設工作,讓“徽商集團”的品牌知名度和“徽商”可以逐步靠攏,著力讓“徽商集團”成為“徽商”品牌不二的代言人。
公司活動總結11
為增進行政系統人員的互動交流,提高團隊凝聚力及協作精神,在董事長和蔣總的親切關心下,組織了一次戶外拓展的團建活動。
活動籌備期,行政人事總監就傳達了活動精神與原則。這次戶外拓展培訓是____集團行政系統難得的一次全家福戶外拓展活動,希望大家要以此為契機,勇于接受挑戰、敢于承擔責任、突破自我極限、磨練提高自己,用實際行動來展示“家人”的風采,活動過程中要牢固樹立集體主義觀念和團隊意識,要嚴格遵守組織紀律與安全注意事項,高興、愉快的結束本次拓展培訓。
中午時分,各子公司行政經理依約陸續到集團匯合。一行共計20人,分坐5輛車,興高采烈地向目的地蘭田出發。一路上,車隊保持隊形,控制速度,積極規避行車風險,尤其在進入陡峭的盤山公路后,車隊更是井然有序,配合默契。經過一個半小時的車程,我們來到了蘭田。蘭田,位于臨海市涌泉鎮,是一個海拔680多米高的山鄉,山上地勢平坦,酷似川北高原,有茶園、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美麗景色,被稱之為“x的香格里拉”。在欣賞過山水美景之后,我們就進入了戶外拓展主題活動。
拓展活動主要包括三項內容:無敵風火輪、我是最棒的團隊及同心同步。分別通過男女單項比賽、男女混合雙打、三項大聯盟等形式進行比賽。活動規則清晰、便于操作,大家興趣濃厚、積極踴躍。活動之初,有些人還因為初次認識而矜持靦腆;活動之后,大家便開始稱兄道弟、親密無間。笑容放飛了心靈,汗水流出了壓力,自然找回了自我,協作擁有了快樂。
活動結束后,大家歡聚一堂,分享著本次活動的收獲和經驗。通過這次活動,大家認識到了“木桶管理”的意義,一個人步伐慢,整個團隊步伐就慢,最慢的人就是團隊的速度;明白了活動主題“營勢贏心、贏得發展”的內涵。只有團隊的成員思想一致才能行動一致,只有行動一致才能結果一致。
公司活動總結12
xxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,xxx大藥房有限公司收購xx全部自然人股權,使成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩定,快速、健康發展帶給了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xxxx長遠、穩定、快速、健康發展帶給了良好契機。
2。實現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
3。強化內部管理,健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx—20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班是十分正常的事情。
實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”;
二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;
三是開展經常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了GSP成果。
公司活動總結13
今年的xx節天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了x%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,從而激發了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營業額x元,并將這種形式延續到x月x日。
本次活動前期宣傳費用,xx月xx日《xx刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比x%。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少x%。
在x日活動內銷售聯通手機體驗卡x張。與x公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業廳懸掛“中國xx,xx百貨,強強聯合,購物送手機體驗卡”和印刷的x份宣傳單頁,“繽紛節日,x百貨,中國x,強強聯合,購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1.媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周x)銷售比上個周x卻下降x%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2.缺乏計劃性:促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3.營利部門與非營利部門工作協調性差:各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4.活動執行力差:一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5.前瞻性和時尚性表現不夠:企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
公司活動總結14
通過次此活動,我深深感受到了一個團隊的凝聚力是多么的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百次的錘煉才會變的堅不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數次的跌倒與反省凝聚而成的。
雖然只有短短的兩天半時間,但是次此活動卻帶給了我們很多的歡笑和啟發,從森林尋寶、篝火晚會、“過電網”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務、取得勝利,就必須合作,必須建立團隊。活動中共組織二個隊,由董事長帶領的隊伍取名為“森林隊”,另外由房產公司李副總裁帶領的隊伍為“五環隊”。但并不是有了團隊就萬事無憂了,一個有競爭力的團隊,要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。
在所有的活動中,給我印象最深的就是“過電網”這個項目。“電網”是由許多繩索編制成一個網狀,每一張網的網洞每次只能過一個隊員,大家不能過重復的網洞,一個團隊需判八位隊員友參加過“電網”項目,在規定時間內看哪個團隊過網人員最多為勝利,過網中隊員的任何部位都不能碰到“電網”,否則將退出“電網”再此過網,當大家看到“電網”的時候都議論紛紛,那么小的“電網”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個人確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規則是參加過“電網”的人才能幫忙,最后大家協商由幾個參加過網隊員抬著需過網的隊員,先過去的人再在“電網”里面接應外面過網的人,失敗再過,時間越來越少,二個團隊的隊員都在為自己的隊員喊加油,有的隊員跑到對方的“電網”場地觀看過網是否有隊員存在犯規,我過網時被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網”送,一不小心我的手碰到了“電網”,裁判吹口哨需我從新來過,我當時非常緊張,怕自己再一次過不了而耽誤我們團隊的時間,這時一個同事說:“過電網時整個身休必須保持僵硬。這樣身體才不會碰到網。”我心想這次一定要過去,隨后我再次被幾個男同事抬住整個身體慢慢地過“電網”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺自己的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘后,聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網。最終我們這組取得了這個項目的勝利。
這次戶處拓展活動給我留下的深該的印象,得到的心里休會也非常多,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創新的重要,做事要先做好準備,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
這次團隊活動,雖然進公司并不久(4個月),能主持這次活動,感受頗多!總結出以下幾點:
1、活動一定要計劃全面,就算有一點疏漏,可能就會對本次活動產生負面影響(人性本就如此)
2、活動一定要得公司領導得支持(某些人就是喜歡拍馬屁)
3、活動組織一定要全面,照顧所有人,讓大家都參與(大家是來參加活動的,不是來當培訓得)
4、組織者一定要有大度得思想(總有人指這指哪,真正叫他組織,狗屎一堆(無任何偏見思維))
5、堅信自己一定會成功組織公司活動(和業余活動一樣得組織方式,不過需要照顧得更多)
總之:以后我還得努力,加強自己得組織能力,領導能力,堅信自己會在快樂中需找到成功。用平常心去看待每一件事情,快樂活到老,學到老。快樂并進步著。
公司活動總結范文篇二
為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業文化理念,豐富員工業余文化生活,開闊視野。公司于XXXX年12月30日-XXXX年1月3日組織開展了廣州z集團XXXX年度元旦旅游活動。
XXXX年度元旦旅游活動
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們z人本著“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們z人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1、5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了z人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
XXXX年度旅游,會重點在以下事項中加以改進:
1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。
2、選擇旅行社:業務員負責任,旅行社有實力,重視我們公司這個團。
3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表,確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉,內部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責任心較強的男士擔任。
5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨特的風土人情。開展有獎征文,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;
6、注意事項:1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。
7、旅行過程:1)安全工作要做好,強調強調再強調,安排好一前一后負責人;2)內部分工主要在于清點人數與叫早一定明確責任人;3)認識導游,并告之自己是主要協調人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關領導;4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節目;5)組織活動需要提早看場地,通知最好群發信息;6)出現狀況反應要迅速,解決過程需及時向領導反饋。
8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內。
公司活動總結15
20xx年x月x日圓滿完成了“xx”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
一、活動時間
二、活動主題
三、活動對象
全市市民活動方式:降價打折買贈。
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(-月-:晨報整版;-月-日晚報整版;),單頁夾報(-月-日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結
業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果。
原因在于:
1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
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