大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) ,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 1
暑期社會(huì)實(shí)踐快要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,突然閑下來(lái)了,看看外面陰雨綿綿,慶幸同時(shí)也不由得有很多想法。
在這社會(huì)實(shí)踐同時(shí)也是學(xué)習(xí)的中,給我的感悟當(dāng)然是團(tuán)隊(duì)的作用。不是有句話(huà)叫一個(gè)人賺錢(qián)難,一群人捐錢(qián)容易嗎?人多力量大,而對(duì)于團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)而言,這里力量更有效率。就像那天在辦公室里整理問(wèn)卷一樣,在大家的歡聲笑語(yǔ)中,我們以?xún)扇艘唤M的方式,高效準(zhǔn)確地整理出來(lái)了。而事實(shí)上,那天上午,我曾一個(gè)人坐在桌前,整理問(wèn)卷,卻多次出錯(cuò),最終以失敗告終。唉,一個(gè)人辦事難啊!幸好有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶著我前行,感謝大家。
另外,還有一個(gè)方面給我很多啟迪。我是那種比較懶得,很少參加活動(dòng),當(dāng)然也不可能自己去組織活動(dòng)。我一次帶領(lǐng)室友去參加611杯飛行器設(shè)計(jì)大賽,卻以慘敗告終。在以往很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我都有些不負(fù)責(zé)任的把失敗的責(zé)任推向兩位室友。我原本認(rèn)為自己做了很多,沒(méi)有虧欠這個(gè)團(tuán)隊(duì),而別人做了很少,但事實(shí)上現(xiàn)在反思一下,在當(dāng)時(shí)的情況和條件下,確是我的不對(duì)。
這本來(lái)就是我這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該做的事,隊(duì)長(zhǎng)理所當(dāng)然的要沖在最前面,比隊(duì)員更加辛苦。并且在團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí),我沒(méi)能好好發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效率、積極性,最終導(dǎo)致慘敗,這是我的責(zé)任。而通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺(jué)得確實(shí)學(xué)到了很多,對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用和團(tuán)隊(duì)中各個(gè)角色所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)和責(zé)任有了一些了解。相信以后,我一定能帶領(lǐng)我的隊(duì)員們拿回屬于我們的獎(jiǎng)杯。
此外,還有一件讓我很糾結(jié)的事。就是那次我獨(dú)攬了四個(gè)題目分析,這超出了我的能力范圍。導(dǎo)致別人都做好了,在那邊干等著我,大家都沒(méi)飯吃了。這讓我很慚愧。后來(lái)劉文問(wèn)我為何不告訴隊(duì)長(zhǎng),讓她重新分組。我才恍然大悟,這只能夠費(fèi)力不討好的行為真是夠愚蠢的。這反映出我還沒(méi)能真正理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。唉,兄弟姐妹們,對(duì)不起啦,是我的錯(cuò)!
好啦,在這暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束之際,同時(shí)也是我們回家之時(shí),祝大家暑期玩得開(kāi)心,下學(xué)期學(xué)業(yè)有成!
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 2
今年我校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在"共建家園迎奧運(yùn),改革開(kāi)放伴成長(zhǎng)"主題引領(lǐng)下,我們注重傳承交大精神傳統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐內(nèi)涵挖掘、機(jī)制創(chuàng)新和體系完善,形成了以下六個(gè)方面的特點(diǎn):
一、制度保障,確保規(guī)范長(zhǎng)期以來(lái),我校高度重視建立一個(gè)合理、穩(wěn)定、有序的實(shí)踐育人體系的重要性,形成全校性的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由校團(tuán)委牽頭,黨委組織部、研究生院、教務(wù)處、學(xué)指委、科研院等共同組織,有關(guān)部門(mén)與各級(jí)黨委積極協(xié)助的有效機(jī)制。制定一系列規(guī)章、制度,如……等等,作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利開(kāi)張的制度保障大大促進(jìn)了學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的規(guī)范化、有序性,保障了實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、細(xì)分群體,分類(lèi)指導(dǎo)我校注重將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐同學(xué)生自身發(fā)展、地方經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和社會(huì)實(shí)際需求相結(jié)合,堅(jiān)持低年級(jí)本科生"走走看看",即以關(guān)愛(ài)社會(huì)、了解社稷民生、鍛煉身心為重點(diǎn);高年級(jí)本科生"摸摸練練",即以?huà)炻氬憻挕?zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)見(jiàn)習(xí)為重點(diǎn);碩博士"想想干干",即以服務(wù)地方、為地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、幫助解決地方發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的難題為重點(diǎn),簡(jiǎn)言之,就是從"走走看看"、"摸摸練練"到"想想干干",形成了一整套完善的實(shí)踐活動(dòng)體系。此外,我們也注重發(fā)揮學(xué)生的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)他們依托專(zhuān)業(yè)平臺(tái)開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。制定積極加強(qiáng)校地、校企合作,充分挖掘全社會(huì)作為高校課堂的功能,幫助和引導(dǎo)學(xué)生去體驗(yàn)與感悟,促進(jìn)學(xué)生將專(zhuān)業(yè)所學(xué)投入實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
三、思源計(jì)劃,強(qiáng)化品牌從xxx年始,我校推出大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的品牌項(xiàng)目---"思源計(jì)劃",形成了一套大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的工作流程和工作模式。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在第一線(xiàn)收集分析問(wèn)題,通過(guò)實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)處理,不能解決的問(wèn)題帶回學(xué)校;返校后利用學(xué)校師生的科研優(yōu)勢(shì),持續(xù)跟蹤立項(xiàng)解決,以此真正實(shí)現(xiàn)高校與社會(huì)大課堂的融合與互動(dòng)。"思源計(jì)劃"正式開(kāi)展三年來(lái),已立項(xiàng)400余項(xiàng),內(nèi)容涉及管理咨詢(xún)、政府決策、機(jī)電控制、材料加工、生物制藥、食品保健、農(nóng)技推廣等多個(gè)領(lǐng)域,其中正在實(shí)施的項(xiàng)目35個(gè),受益大學(xué)生超過(guò)20xx人。人民日?qǐng)?bào)、新華社、教育部工作簡(jiǎn)報(bào)專(zhuān)題介紹了這一經(jīng)驗(yàn)做法。
四、掛職鍛煉,落實(shí)保障為配合校團(tuán)委推出的"英才計(jì)劃",我校出臺(tái),旨在通過(guò)選拔一批品學(xué)兼優(yōu)、能力素質(zhì)俱佳的優(yōu)秀學(xué)生到黨政機(jī)關(guān)和重點(diǎn)行業(yè)參加掛職鍛煉,學(xué)以致用,積累經(jīng)驗(yàn),使之成為未來(lái)高素質(zhì)青年精英人才和黨政人才。今年,除106名優(yōu)秀大學(xué)生赴xx9個(gè)市級(jí)、19個(gè)區(qū)縣的黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行暑期掛職鍛煉外,還選派了百余名品學(xué)兼優(yōu)的本、碩、博士生到安徽銅陵、鳳陽(yáng),江蘇無(wú)錫、東臺(tái)、浙江寧波、舟山等地政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位掛職鍛煉。
其中鳳陽(yáng)博士團(tuán)在05年成功制定"xx規(guī)劃"的基礎(chǔ)上邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行回訪(fǎng),并把相關(guān)產(chǎn)業(yè)引進(jìn)鳳陽(yáng);銅陵博士團(tuán)運(yùn)用校內(nèi)學(xué)科優(yōu)勢(shì)參與銅陵市電子政務(wù)"xx"規(guī)劃,完成技術(shù)攻關(guān)數(shù)十項(xiàng);無(wú)錫博士團(tuán)牽線(xiàn)搭橋?qū)W(xué)校多項(xiàng)科研攻關(guān)項(xiàng)目引進(jìn)無(wú)錫,并得到無(wú)錫500萬(wàn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等。此外,掛職博士創(chuàng)建網(wǎng)上論壇,以"博客例會(huì)"等互動(dòng)方式,實(shí)現(xiàn)掛職同學(xué)間、掛職單位和同學(xué)、學(xué)校和同學(xué)、學(xué)校和掛職單位三方之間實(shí)時(shí)的溝通與交流,確保了掛職鍛煉工作的順利開(kāi)展。在10月下旬,我校將召開(kāi)掛職鍛煉座談會(huì),將會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步明確定位,完善制度。
五、實(shí)踐基地,百家爭(zhēng)鳴為充分發(fā)揮高校和地方在共同培養(yǎng)國(guó)家高端人才上的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),今年初我校全面開(kāi)展"建設(shè)xx交通大學(xué)百家社會(huì)實(shí)踐基地"活動(dòng),提出"已有社會(huì)實(shí)踐基地`一個(gè)不能丟,活動(dòng)不能少`;開(kāi)發(fā)新的社會(huì)實(shí)踐基地,做到實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)化、全年化"等措施。暑假實(shí)踐前通過(guò)對(duì)幾年來(lái)我校在全國(guó)各地建立的社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行梳理,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)有針對(duì)性的重視了社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè),帶回新的11份,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)了我校社會(huì)實(shí)踐基地的質(zhì)量和數(shù)量,爭(zhēng)取創(chuàng)建百個(gè)具有長(zhǎng)效機(jī)制并影響深遠(yuǎn)的實(shí)踐基地,讓在校學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)能夠投入到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中去,推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的長(zhǎng)效性發(fā)展。年底我校將舉行社會(huì)實(shí)踐基地評(píng)比活動(dòng),進(jìn)一步的鞏固基地的建設(shè)和維護(hù)。
六、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),透明公開(kāi)我們依托"實(shí)踐在線(xiàn)"網(wǎng)站與bbs上開(kāi)設(shè)的社會(huì)實(shí)踐板塊,使實(shí)踐活動(dòng)立項(xiàng)、申報(bào)、審批、開(kāi)展、總結(jié)評(píng)審以及新聞信息發(fā)布的工作流程更加便捷。為貫徹我們的日?qǐng)?bào)制度,要求每支團(tuán)隊(duì)將實(shí)踐過(guò)程、感想發(fā)布在bbs及實(shí)踐部郵箱,并將其整理歸類(lèi)及時(shí)在bbs上公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),保證值班工作的透明化,同時(shí)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐過(guò)程,有效的防止了實(shí)踐中的走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。至今年暑期結(jié)束,我們已收集了180支團(tuán)隊(duì)近700份的日?qǐng)?bào)及400份的感想,很好的起到了監(jiān)督規(guī)范及管理指導(dǎo)的作用,sina網(wǎng)、交大主頁(yè)對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)報(bào)道。
同時(shí),我們?cè)跂|方網(wǎng)開(kāi)通了交大社會(huì)實(shí)踐博客群,團(tuán)隊(duì)也響應(yīng)號(hào)召紛紛開(kāi)通自己的博客,將團(tuán)隊(duì)媒體報(bào)道、優(yōu)秀日?qǐng)?bào)、感想、照片和實(shí)踐部門(mén)動(dòng)態(tài)在博客上即時(shí)動(dòng)態(tài)地展示。我們定期制作了簡(jiǎn)報(bào),刊登優(yōu)秀實(shí)踐活動(dòng)。我們還開(kāi)通了短信平臺(tái),通過(guò)短信方式與每支團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)聯(lián)系,確保團(tuán)隊(duì)安全。對(duì)于不能及時(shí)上網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)也可以通過(guò)短信平臺(tái)進(jìn)行有效溝通。此外,今年的社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀個(gè)人,優(yōu)秀圖片,及優(yōu)秀dv作品的評(píng)選,都將實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)評(píng)比,由全校同學(xué)投票選出。
回首20xx,我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)無(wú)論在參與規(guī)模、管理模式上,還是在服務(wù)社會(huì)的實(shí)效性上,穩(wěn)步發(fā)展,既保證了實(shí)踐活動(dòng)的連續(xù)性,又年年有創(chuàng)新,取得了一些令人矚目的成績(jī)。展望未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。在接下來(lái)的一年里,我校將繼續(xù)完善社會(huì)實(shí)踐工作機(jī)制,做好"思源計(jì)劃"、掛職鍛煉的后續(xù)工作,用豐碩的實(shí)踐成果回報(bào)學(xué)校和社會(huì)各界的關(guān)心和支持。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 3
大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)及心得 20xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾暎瑸閷W(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì),并為我們保駕護(hù)航,期待著我們能從中得到鍛煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度,積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。
這次我是在我景區(qū)管理所工作,實(shí)踐一個(gè)月,主要是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí),為人處事等。同時(shí)我還在一家餐廳里當(dāng)服務(wù)員,去親身體會(huì)這個(gè)崗位的意義。早上就在管理所工作,下午就當(dāng)服務(wù)員,當(dāng)售后服務(wù)員也只有一周的時(shí)間。
學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我相信:我可以的,畢竟這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)也是大學(xué)的風(fēng)瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進(jìn)入了社會(huì)實(shí)踐的人群中,想通過(guò)親身體會(huì)社會(huì)實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì),閱讀社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。
在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識(shí)面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,逆水行舟,背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,少了一味書(shū)生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心。
在這次社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足,在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話(huà)冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn),自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。
自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深了此事要實(shí)踐。
這次社會(huì)實(shí)踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。
如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
當(dāng)然在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題,本人的人際交往的能力還欠佳,還應(yīng)多加努力學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,這一點(diǎn)只做到了一部分,還要多加努力。
最后,很高興在社會(huì)實(shí)踐中生活,雖然時(shí)間短,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 4
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過(guò)渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面意義。大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐,可以了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情,增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,對(duì)于自身成長(zhǎng)具有不可替代的作用。
一周的時(shí)間很快便度過(guò)了,這僅有幾天的時(shí)間在一定程度上改變了我們的認(rèn)識(shí),我們不僅接觸到了真實(shí)的社會(huì),更對(duì)社會(huì)有了真正意義上的了解。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我們懂得了社會(huì)實(shí)踐在學(xué)習(xí)中的作用,要想真正把知識(shí)學(xué)得扎實(shí)、實(shí)用,社會(huì)實(shí)踐不能少。只有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)已學(xué)到的知識(shí),并指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí),才能真正做到學(xué)以致用。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 5
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過(guò)在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國(guó)近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看,____銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、____銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從____銀行的發(fā)展來(lái)看,____銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是____模式,____銀行主要融通短期____資金,具有放貸期限短,流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較安全可靠。另一種是____式,其業(yè)務(wù)是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金,而且還融通長(zhǎng)期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:____銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶(hù)提供信息服務(wù)的條件,咨詢(xún)服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢(qián)物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指____銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門(mén)的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀(guān)政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,____銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國(guó)的國(guó)際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”,根據(jù)柜面客戶(hù)排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
2.與客戶(hù)溝通交流,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求,并因應(yīng)不同客戶(hù)的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
3.收集信息。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶(hù)提出的批評(píng)性意見(jiàn),避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶(hù)投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn),并及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)幫助,F(xiàn)在,我跟客戶(hù)交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù),會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅⻊?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在____銀行實(shí)踐,與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美好的新章。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 6
一直以來(lái),都好羨慕學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們獨(dú)自一人闖天下的自由和瀟灑,但當(dāng)自己真正的挑起一個(gè)小小的行囊開(kāi)始自己一個(gè)人的旅程時(shí)才真正體會(huì)到其中的心酸和無(wú)奈,才明白了他們有多么的辛苦、而其中卻有那么多的無(wú)可奈何,這時(shí)我才真正的體會(huì)到人在旅途的窘迫和無(wú)奈!才真正明白:生活兩個(gè)代表的不僅僅是平平淡淡、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活,其中不知道充滿(mǎn)了多少的心酸之路。
面對(duì)著即將畢業(yè)的自己,一直生活在家和學(xué)校這個(gè)溫室里的我決定一個(gè)人去面對(duì)生活對(duì)我的考驗(yàn)。
所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我獨(dú)自一人背著了行囊,離開(kāi)了我美麗的學(xué)校、可愛(ài)的同學(xué),去了深圳。而在這一路上我的困難很多,雖然沒(méi)有過(guò)無(wú)關(guān)斬六將的艱難,但是和他們相比我似乎有那么的辛苦,精神到了崩潰的極限、體力耗盡;似乎是老天給我的考驗(yàn)吧!
從即將離開(kāi)學(xué)校開(kāi)始,先是我的銀行卡消磁、買(mǎi)錯(cuò)火車(chē)票、火車(chē)上睡著的我被陌生人不小心用水澆醒;抵達(dá)深圳后,坐上的公交壞在半路,結(jié)果我苦等半個(gè)小時(shí)、打車(chē)去朋友那里,對(duì)于一切陌生的我在眾人中挑了一個(gè)慈祥的大叔(因?yàn)榕卤或_)但是我還是被騙了錢(qián),雖然是小小的敲詐但是我還是很氣憤,不是因?yàn)殄X(qián)而是因?yàn)槿诵,這是我在現(xiàn)實(shí)生活中從未見(jiàn)過(guò)的骯臟,同時(shí)這也讓我從新認(rèn)識(shí)了人性!叭酥跣员旧啤笔茄剑〉窃诮(jīng)過(guò)這個(gè)社會(huì)金錢(qián)的誘惑和腐蝕之后又有多少人可以稱(chēng)其為“人之初,性本善”呢?
來(lái)到深圳,似乎一切的一切都不像自己想的那么的簡(jiǎn)單和天真,本以為會(huì)很快的找到工作,但是偌大的城市竟然沒(méi)有適合我的一份工作,不是工資低就是太辛苦,而我也是這里晃三天、那里晃兩天,并非是毅力不夠更不是怕苦,而其中更多是看不懂、學(xué)不了、更不會(huì)學(xué)那些因?yàn)槟承〇|西而對(duì)別人的搖尾乞憐!因?yàn)檫@不是自己的專(zhuān)業(yè)、本來(lái)自己出來(lái)闖一闖想讓本身某方面的不足得到鍛煉,但是一切的一切都落空了。(然而,當(dāng)兩個(gè)月之后我離開(kāi)深圳的時(shí)候我又被騙了,我不知道是自己好騙還是壞人就那么多,我被一輛車(chē)仍在了半路,而這樣的事在一天之內(nèi)竟然發(fā)生了兩次,而我確實(shí)最后自認(rèn)為很幸運(yùn)的在火車(chē)沒(méi)開(kāi)之前到達(dá)了火車(chē)站但是不幸的是一張票都沒(méi)有,連續(xù)四天都沒(méi)有票,天漸漸的黑了而我急切的徘徊在那個(gè)陌生的火車(chē)站,而對(duì)于善良的面孔我似乎再也不敢相信,最后迷路、最后哭泣、最后感覺(jué)到自己并非是想象中的那么理性,而別人的評(píng)價(jià)都是兩:“人才”。而我給自己的評(píng)價(jià)是:“失誤、倒霉”但是真的是這樣嗎?)
然而當(dāng)我到處奔走去找工作時(shí),一家買(mǎi)衣服的招聘廣告讓我更是氣憤,現(xiàn)在其他條件我全忘了,但是有一條,也是他挫敗了我滿(mǎn)身的銳氣,讓我走進(jìn)我從來(lái)都沒(méi)有想到會(huì)進(jìn)的工廠(chǎng),它的文憑一欄寫(xiě)著:“大專(zhuān)以上文憑”。我很悲憤,但是在這個(gè)陌生的城市我除了努力別無(wú)選擇,然而我只能把我的氣憤發(fā)泄在那個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)里,那天我的心情是這樣寫(xiě)著:“現(xiàn)在的大學(xué)生去賣(mài)衣服,那十年之后國(guó)家培養(yǎng)的大學(xué)生都應(yīng)該去買(mǎi)菜、收廢品了!”
在朋友的介紹下我走進(jìn)了工廠(chǎng),一個(gè)叫綠點(diǎn)的名,他有著和富士康完全不同的管理體系,然而我就在其中對(duì)比、總結(jié),才發(fā)現(xiàn)原來(lái)富士康為什么要被稱(chēng)其為全球最大的代加工廠(chǎng)、電子工廠(chǎng)的龍頭。
一個(gè)新員工剛進(jìn)工廠(chǎng)的心酸和無(wú)奈,我想只要是進(jìn)過(guò)廠(chǎng)打過(guò)工的人應(yīng)該都有所理解,但是主要的一點(diǎn)是:我們身上卻多了一道和那些人不同的光環(huán)“大學(xué)生”,“大學(xué)生”也似乎是這幾個(gè)差點(diǎn)逼得我離開(kāi)。
從來(lái)從來(lái)都沒(méi)有想到這三個(gè)中能加進(jìn)那么多諷刺、、、干的活很累、但是精神上的打擊何止少于它,而我也不斷的用古人說(shuō)的一句話(huà):“吃得苦中苦,方為人上人”來(lái)鼓勵(lì)自己,雖然一直心里很清楚那些不過(guò)都是騙人的,再加之當(dāng)我哭泣時(shí)電話(huà)里同學(xué)、好友的安慰和鼓勵(lì),最后我堅(jiān)持著。
慢慢的似乎是習(xí)慣了一種生活的模式,我習(xí)慣了那里的生活,而曾經(jīng)的那些諷刺和那些人,我也理解了他們的無(wú)奈,知道他們是無(wú)意,因?yàn)樗麄儾恢牢唇?jīng)風(fēng)雨的我們有顆脆弱的心,我們成了真正意義上的同事,閑的時(shí)候會(huì)偶爾寒暄幾句調(diào)節(jié)無(wú)聊的上班氛圍。
而我從他們身上也看到了真正意義上我的幸福,一年到頭好幾千的學(xué)費(fèi)不用說(shuō)父母一分不少的打到銀行卡上,一月一月的生活費(fèi)他們總是會(huì)多給,怕我們受窮,在學(xué)校我們是天之驕子、在家里我們是父母的寵兒。而現(xiàn)在看看這些人,為生活所迫出來(lái)打工,放下可愛(ài)的孩子和親愛(ài)的家人,暫住在一個(gè)不能稱(chēng)其為“家”但是又不得不當(dāng)成家的地方生活,沒(méi)有孩子的笑聲,只有一個(gè)為錢(qián)而奮斗的數(shù),當(dāng)拖著疲憊的身體下班時(shí),面對(duì)著清冷的房間也許僅有的安慰就是看著漸漸長(zhǎng)的孩子的照片。我清楚的記得,一次上班的時(shí)候和一個(gè)技術(shù)員聊天,他打開(kāi)手機(jī)給我看他兒子女兒的照片,孩子很可愛(ài),當(dāng)我問(wèn)他那是孩子多大時(shí)的照片時(shí),他記得很清楚一張一張的給我說(shuō),當(dāng)時(shí)我看著他臉上的笑容,是那么的欣慰、幸福!從他的笑容里我讀出了父母為孩子的付出,不管自己再苦再累只要看見(jiàn)孩子的那一瞬間似乎所有的苦和累都是那么的微不足道。
而現(xiàn)在雖然我還沒(méi)有離開(kāi)深圳但我卻早已經(jīng)結(jié)束了我的打工旅程,一路走一路看,我看到了與學(xué)校不同的社會(huì)百態(tài)、接觸了不同的人和事,短短的兩個(gè)月暑假社會(huì)實(shí)踐我過(guò)的很苦,但是我相信當(dāng)回憶的時(shí)候他絕對(duì)是精彩的一部分。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 7
xx月xx日,車(chē)子緩緩駛出了未成年人素質(zhì)教育基地,我們?nèi)斓纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)也隨之結(jié)束了。三天中,我們進(jìn)行了許多有趣的活動(dòng):陶藝制作、電子電路、木工制作。
木工制作是我們到基地后進(jìn)行的第一項(xiàng)活動(dòng),我們學(xué)習(xí)了怎么樣做精美的發(fā)聲儲(chǔ)錢(qián)罐。同學(xué)們?cè)谥谱鲿r(shí)小心翼翼地,生怕弄壞了自己的作品。當(dāng)有人遇到困難時(shí),大家互幫互助,體現(xiàn)出一種前所未有的協(xié)作精神。我們不僅學(xué)會(huì)了制作簡(jiǎn)單的木工作品,也學(xué)會(huì)了“一方有難,八方支援”的道理。
在挖山芋的活動(dòng)中,大家分成一個(gè)個(gè)小組,每一組都齊心協(xié)力、爭(zhēng)先恐后地埋頭苦干,即便是累得滿(mǎn)頭大汗卻仍然堅(jiān)持最后。活動(dòng)后,我們都懂得了“粒粒皆辛苦”的啟示,也明白了集體榮譽(yù)感。
最有趣的要數(shù)包餃子了。那天下午,老師、教官、同學(xué)一起動(dòng)手包餃子,大家仿佛都融入到了一個(gè)大家庭里,老師和教官一改平時(shí)的嚴(yán)肅,而向我們展示孩童般的笑。當(dāng)看到我們不會(huì)包餃子時(shí),老師便耐心地指導(dǎo)我們。即便如此,我們包的餃子還是奇形怪狀:長(zhǎng)的、短的、方的、圓的。各式各樣的餃子我們都給包出來(lái)了。餃子包好煮好后,我們便開(kāi)吃。吃著吃著,我們腦子里冒出了一個(gè)鬼點(diǎn)子,把餃子放到老師的碗里。在吃的同時(shí),我們體會(huì)到了“勞動(dòng)最快樂(lè)”。
這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們提高了動(dòng)手能力,也是我們變得更加團(tuán)結(jié),同時(shí)使我們明白了一個(gè)道理:勞動(dòng),讓生活更美好!
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 8
作為假期的一名學(xué)生早就應(yīng)該在假期融入社會(huì)增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力。因而再假期我和同學(xué)門(mén)一起短暫的加入了假期學(xué)生培訓(xùn)班的組織和發(fā)展,榮幸的感受到作為一名老師的光榮,艱辛和責(zé)任,而且在生活,工作的同時(shí)對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面有了一個(gè)于前不同的認(rèn)識(shí)和了解.
一,工作的開(kāi)展是困難的
我清晰的感受到不管是從事那種行業(yè),都是困難重重。和同學(xué)門(mén)的合作是從零開(kāi)始的策劃,安排,宣傳,制表,招老師,分任務(wù),管理協(xié)調(diào)老師,學(xué)生,學(xué)校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中.雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮.在這里我懂得了勞動(dòng)的價(jià)值,很認(rèn)真的思考了每一個(gè)行業(yè),每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,再每一步的前進(jìn)中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們 ,他們是每一個(gè)人的楷模,是我們值得尊敬的英雄.我知道我們能夠成功.單在成功之前有那麼多的坎坷,荊棘和同學(xué)門(mén)的合作是從零開(kāi)始的策劃,安排,宣傳,制表,招老師,分任務(wù),管理協(xié)調(diào)老師,學(xué)生,學(xué)校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中.雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮.在這里我懂得了勞動(dòng)的價(jià)值,很認(rèn)真的思考了每一個(gè)行業(yè),每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,再每一步的前進(jìn)中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們 ,他們是每一個(gè)人的楷模,是我們值得尊敬的英雄.我知道我們能夠成功.單在成功之前有那摸多的坎坷,荊棘需要我們踏平和斬除.這是一個(gè)勇者的時(shí)代.
二, 工作的進(jìn)展雖然艱難但有條不紊的進(jìn)行著.
再策劃和宣傳的同時(shí),我們需要找房子置半學(xué)地點(diǎn),尋找在校的假期名牌大學(xué)生作為老師,并在宣傳單上花大力氣.把名牌大學(xué)的學(xué)生的優(yōu)勢(shì),辦學(xué)地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)(比如由學(xué)校的各種設(shè)施,空調(diào),純凈水,交通便利,環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好,給人們一種實(shí)力雄厚的感覺(jué),使人們看到宣傳單時(shí)就放心你把學(xué)生交給你。其次我們利用同學(xué),朋友,親友關(guān)系大量建議他們進(jìn)入學(xué)習(xí)班。當(dāng)然這寫(xiě)措施受到了很好的效果,在幾天的招募中我們收到當(dāng)?shù)氐囊话俣嗝麑W(xué)生,共收到經(jīng)費(fèi)兩萬(wàn)余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已,信心倍增。我們有更大的干勁,接下來(lái)我們更注重教學(xué)過(guò)程的細(xì)節(jié),一方面我們加大學(xué)習(xí)方法的傳授和使用,一方面我們給同學(xué)們教授歌唱,舞蹈,禮儀方面的知識(shí)和訓(xùn)練讓學(xué)生的進(jìn)步是顯而易見(jiàn)的,讓更多的人認(rèn)同我們的補(bǔ)習(xí)直接增加我們的知名度,為下一年的開(kāi)辦打下良好的學(xué)生家長(zhǎng)基矗
三,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
任何一件事情的進(jìn)行都有一個(gè)總結(jié)發(fā)展的過(guò)程,在最后的總結(jié)上我們大體得出以下三點(diǎn),
。1)如果開(kāi)辦一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的假期補(bǔ)習(xí)班我們的模式需要大量的改進(jìn)和調(diào)整,首先我們應(yīng)該把老師的數(shù)量減少一半,應(yīng)為老師的工資花去了一萬(wàn)多幾乎占去了開(kāi)銷(xiāo)的半壁江山,是很大的浪費(fèi),影響了我們的直接收入。因?yàn)?4名老師一個(gè)月的工資是沒(méi)人八百元,一個(gè)月就是11000余元。再次的基礎(chǔ)上我們應(yīng)該優(yōu)化學(xué)生的班級(jí)編排減少老師,教室場(chǎng)地的使用和電費(fèi),租費(fèi)的使用。合理安排老師,課程,學(xué)生使各方面達(dá)到最大程度的優(yōu)化。還有在開(kāi)學(xué)前的奢華宣傳,應(yīng)該減少,這些宣傳單的制作,印制都花費(fèi)了相當(dāng)多的資金,直接減少了利潤(rùn)的增加。最后我們應(yīng)該減少陋習(xí)比如請(qǐng)客吃飯,飲料花費(fèi),煙品的消費(fèi)以及送禮的消費(fèi)。但是這些又能減少多少,唉,社會(huì)在這,沒(méi)這就更困難了。最后,鑒于現(xiàn)在學(xué)生的消費(fèi)水平,我們可以在辦學(xué)地點(diǎn)設(shè)立小賣(mài)店一方面方便同學(xué)們,一方面增加補(bǔ)習(xí)班的收入。
(2),如果作為一個(gè)服務(wù)形式的教育機(jī)構(gòu),我們需要在以下方面努力,
1,優(yōu)化老師的教學(xué)模式,以小班教學(xué)模式手把手形式進(jìn)行,在教學(xué)過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)方法,以授之以漁為主,讓學(xué)生以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中知道怎么學(xué)的好學(xué)的快,不求短期的功績(jī)效果。
2,增加對(duì)學(xué)生的考察力度,力求使每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中都能夠聽(tīng)多少,記多少會(huì)多少,用多少。講求一個(gè)質(zhì)量教學(xué)法而非傳統(tǒng)的題海書(shū)山數(shù)量教學(xué)法。
3,改變作息時(shí)間,調(diào)整額日上午為主下午為輔晚上不放松的實(shí)踐教學(xué),符合人們的身體興奮點(diǎn),減少學(xué)生對(duì)學(xué)校的抵觸進(jìn)而增加他們對(duì)學(xué)校的認(rèn)同喜愛(ài)。提高學(xué)習(xí)效率。
4,改善師生的關(guān)系使他們覺(jué)得是兄長(zhǎng),使朋友再和他們一起。讓他們主動(dòng)和老師們交流,增加他們的課堂積極性。
5,增加平時(shí)教學(xué)中沒(méi)有的音樂(lè),舞蹈和禮儀教學(xué)讓他們懂得中國(guó)的悠久優(yōu)秀文化,為成為一個(gè)知書(shū)達(dá)理的新時(shí)期青年打下基矗
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 9
利用假期深入社會(huì)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體,構(gòu)建和諧社會(huì),并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,培養(yǎng)勞動(dòng)觀(guān)念和社會(huì)道德,增加大學(xué)生社會(huì)體驗(yàn),提高自己的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來(lái),在校大學(xué)生走入社區(qū)越來(lái)越引起人們的重視,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強(qiáng),有利地促進(jìn)了社會(huì)主義一代新人的健康成長(zhǎng)。所以,走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面,具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了,我從中學(xué)到了很多很多。無(wú)論是為人還是處事,我都感覺(jué)到這份工作教給我許多別人沒(méi)有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會(huì)。
在這5天的工作中,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱(chēng)是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我所做的工作是入戶(hù)給社區(qū)老人安裝援通呼叫器,并為老人講解援通的使用方法和注意事項(xiàng)。援通呼叫器只需連接到電話(huà)線(xiàn)上即可使用,上面有紅、綠兩個(gè)按鍵,在老人使用時(shí)特別方便。
老人不用記任何電話(huà)號(hào)碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:援通的安裝和使用時(shí)免費(fèi)的,在老人需要幫助時(shí)只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,援通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間將電話(huà)回?fù)艿嚼先思抑,?huà)務(wù)員會(huì)細(xì)致詢(xún)問(wèn)老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時(shí)間 內(nèi)通過(guò)老人登記的子女電話(huà)與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后,話(huà)務(wù)員也會(huì)將電話(huà)回?fù)艿嚼先思抑,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買(mǎi)購(gòu)物,送貨上門(mén)等日常問(wèn)題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對(duì)社區(qū)工作的支持。
二、在實(shí)踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?huà),不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會(huì)到社區(qū)辦公室,通過(guò)電話(huà)與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開(kāi)井蓋,水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒(méi)有電源可用,我便主動(dòng)與一樓住戶(hù)聯(lián)系溝通,一樓住戶(hù)熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶(hù)也非常熱情給我們總來(lái)了熱茶,在搶修時(shí)有一個(gè)細(xì)節(jié),就是排水時(shí),工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力
我在社區(qū)實(shí)踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作,做主任的助理,同時(shí)也承擔(dān)社區(qū)的報(bào)告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致,可以稱(chēng)得上是瑣碎,有時(shí)忙的焦頭爛額,但我從中體驗(yàn)到的更多的是快樂(lè)。
總結(jié)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作,我體會(huì)到了很多,但最主要的一點(diǎn)是熱情。這兩個(gè)字在工作實(shí)質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動(dòng)用熱情的心去幫助別人,你就永遠(yuǎn)不能真正的體會(huì)到社會(huì)的溫暖。
在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學(xué)會(huì)用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)人,要細(xì)心體會(huì)居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時(shí)刻為居民著想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。
沒(méi)有接觸過(guò)真正的社會(huì),所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會(huì),可以從這里學(xué)會(huì)如何幫助他人,如何為他人著想。一個(gè)人的心諦決定了一個(gè)人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。
要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性,用理性的觀(guān)點(diǎn)去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因?yàn)樽约阂墒炀捅仨毨硇裕@也是我在幫助別人的過(guò)程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會(huì)自信,禮貌,還有學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)。每個(gè)人都要自信,我在工作中學(xué)得更自信,要堅(jiān)強(qiáng),不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學(xué)的,每個(gè)時(shí)期,每個(gè)場(chǎng)合,有不同的禮貌方式,從這里我也學(xué)會(huì)了許多。其實(shí)我在工作中也犯了不少錯(cuò)誤,但我覺(jué)得自己錯(cuò)過(guò)了就要記住,避免類(lèi)似錯(cuò)誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯(cuò)誤,我要避免錯(cuò)誤,使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的辛苦和快樂(lè),所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的責(zé)任,熱情服務(wù)每一個(gè)人,努力提高自身的素質(zhì)。
本次實(shí)踐是我對(duì)社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中受教育、長(zhǎng)才干?傊,社會(huì)實(shí)踐在培育大學(xué)生中,具有十分重要的地位和作用。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 10
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是河南x(chóng)x學(xué)院近幾年來(lái)拓展學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方式之一,其重要意義已深入人心,通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的積累,河南x(chóng)x學(xué)院的暑期實(shí)踐活動(dòng)已形成了以黨,團(tuán),學(xué)生為平臺(tái)的組織體系,在總結(jié)以往實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,在校黨委,校團(tuán)委的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,河南x(chóng)x學(xué)院文法學(xué)院xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員們前往新鄉(xiāng)市輝縣,鄭州市登封縣,靈寶市,信陽(yáng)市潢川縣,許昌市許昌縣,焦作市修武縣開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,隊(duì)員們秉著嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真努力,團(tuán)結(jié)合作,克服各種困難,最終圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),受到當(dāng)?shù)卮迕窈蜕絽^(qū)學(xué)生的贊揚(yáng)。
一、活動(dòng)組織實(shí)施及內(nèi)容
(一)活動(dòng)背景及籌備工作
為響應(yīng)xx年全國(guó)大中專(zhuān)學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),河南科技學(xué)院文法學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員們赴河南省各地開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我院團(tuán)委成立了xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)籌備小組。小組從研究課題的收集、確定,指導(dǎo)老師的配備,學(xué)生的報(bào)名審查、確定,志愿者的報(bào)名、招聘、培訓(xùn)等各方面做了大量的工作。經(jīng)過(guò)細(xì)致的研究和討論,我院精心策劃了具體規(guī)劃及今年暑期社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間,地點(diǎn),形式,內(nèi)容,人員,經(jīng)費(fèi)和指導(dǎo)老師,并在學(xué)生赴各實(shí)踐地點(diǎn)前召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)以及實(shí)踐培訓(xùn)。
(二)活動(dòng)目的
通過(guò)實(shí)踐,讓大學(xué)生真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,走出課堂,走出課本,走向社會(huì),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中提高學(xué)生自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)大學(xué)生全面成才,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),實(shí)現(xiàn)以所學(xué)知識(shí)服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)。
(三)活動(dòng)基本情況
文法學(xué)院xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)涉及領(lǐng)域廣,活動(dòng)內(nèi)容豐富,它是在校大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)的重要窗口。本次實(shí)踐活動(dòng)共分為兩個(gè)大組:普法支教組和調(diào)研組,其中普法支教組包含兩個(gè)小隊(duì),調(diào)研組包含五個(gè)小隊(duì),據(jù)統(tǒng)計(jì),參加暑期社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)員們共47人,而各組的志愿服務(wù)時(shí)間也因?qū)嶋H情況的不同而不同,普法支教組深入南太行,在輝縣市南村鎮(zhèn)進(jìn)行為期一個(gè)月的支教普法活動(dòng),而調(diào)研組則根據(jù)本組隊(duì)員的家鄉(xiāng)所在地情況,使調(diào)研隊(duì)來(lái)到隊(duì)員家鄉(xiāng)進(jìn)行為期三天的調(diào)研。
二、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)成果
(一)“希望樹(shù)”學(xué)生黨員及積極分子支教服務(wù)隊(duì)
五年來(lái),河南科技學(xué)院文法學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)來(lái)到輝縣市南村鎮(zhèn)進(jìn)行普法和義務(wù)支教活動(dòng)。一批批熱情洋溢的大學(xué)生用他們的實(shí)際行動(dòng)給孩子們插上飛翔的翅膀,不僅給孩子們帶去了知識(shí)和歡樂(lè),更在心靈上給與他們以家的溫暖和呵護(hù)。支教內(nèi)容意在拓寬孩子們的視野,讓他們了解到大山外面的多彩世界,盡最大的努力幫助他們走出大山、造福家鄉(xiāng)。
(二)文法學(xué)院“曙光”學(xué)生黨員及積極分子普法服務(wù)隊(duì)
文法學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐普法隊(duì)開(kāi)展的活動(dòng)是以輝縣市南村鎮(zhèn)劉家池村民為對(duì)象的法律咨詢(xún)會(huì),旨在調(diào)查這一地區(qū)的法制建設(shè)現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:村民法律意識(shí)滯后和文化水平偏低,傳統(tǒng)觀(guān)念根深蒂固,普法宣傳工作有待加強(qiáng)。因此需要從以下方面提高農(nóng)民法律意識(shí):1.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,建設(shè)社會(huì)主義法制農(nóng)村。2.發(fā)展農(nóng)村教育,提高農(nóng)民接受法律教育水平。3.強(qiáng)化農(nóng)村法制體系建設(shè)。4.加強(qiáng)農(nóng)村立法工作,加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督。5.探索符合農(nóng)村和農(nóng)民特點(diǎn)的普法形式。讓更多的人知法,懂法,用法,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)和諧有序,法制觀(guān)強(qiáng)的村鎮(zhèn),為共建文明社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)文法學(xué)院赴許昌縣關(guān)于留守兒童教育現(xiàn)狀的調(diào)研
文法學(xué)院赴許昌縣關(guān)于留守兒童教育現(xiàn)狀的暑期實(shí)踐活動(dòng)中,隊(duì)員們深入留守兒童家庭和學(xué)校進(jìn)行對(duì)留守兒童現(xiàn)狀的調(diào)研,以掌握留守兒童的生活狀況,心理狀況,以及受教育現(xiàn)狀等。給留守兒童一篇藍(lán)天,給他們一份愛(ài)與感動(dòng)。通過(guò)更加客觀(guān),科學(xué)地了解農(nóng)村留守兒童的現(xiàn)狀,有利于農(nóng)村留守兒童的健康成長(zhǎng),緩解父母的后顧之憂(yōu),促進(jìn)農(nóng)村安定穩(wěn)定及社會(huì)和諧。希望留守兒童的問(wèn)題可以得到社會(huì)上的更廣泛的關(guān)注并得以有效的解決。
(四)文法學(xué)院赴信陽(yáng)市潢川縣方言特色調(diào)研隊(duì)
該團(tuán)隊(duì)致力于調(diào)查信陽(yáng)市潢川縣方言與新鄉(xiāng)市方言、普通話(huà)的區(qū)別與聯(lián)系,研究潢川方言發(fā)展演變的歷史。通過(guò)調(diào)研,該小隊(duì)總結(jié)出:潢川方言是河南省信陽(yáng)市潢川縣境內(nèi)方言,屬于中原官話(huà)信蚌片,由于信陽(yáng)地處鄂豫皖交界,潢川話(huà)詞匯糅雜西南官話(huà)、江淮官話(huà)與中原官話(huà),并保留少量移民帶來(lái)的客贛詞匯,方言處于過(guò)渡帶。通過(guò)本次方言調(diào)查,以小見(jiàn)大,有利于以后研究我國(guó)方言地理學(xué)的發(fā)展演變過(guò)程和存在問(wèn)題,從而探索出保護(hù)方言的途徑,從地理信息科學(xué)的視角對(duì)我國(guó)方言地理學(xué)的發(fā)展提出建議,以促進(jìn)方言地理信息學(xué)的形成則是他們的最終目標(biāo)。
(五)赴焦作市修武縣關(guān)于教育資源分布不平衡的調(diào)研
文法學(xué)院赴修武縣調(diào)研教育資源分布不平衡的小隊(duì)奔赴焦作市修武縣五里源村和水寨村,對(duì)當(dāng)?shù)亟逃Y源分布狀況展開(kāi)調(diào)研。此次調(diào)查過(guò)程主要以上門(mén)走訪(fǎng)與問(wèn)卷調(diào)查為主,事實(shí)踐隊(duì)員深入調(diào)查走訪(fǎng)教育資源的配置狀況,統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化教學(xué)器材使用情況。得出以下調(diào)研結(jié)果:1.教育資源分配不均,缺失教育公平2.農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)不盡合理,導(dǎo)致要素間的功能失衡。因此調(diào)研隊(duì)通過(guò)討論與分析,提出以下建議:首先是轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念,重視農(nóng)村教學(xué),改善農(nóng)村教學(xué)條件;其次拓展教師發(fā)展的途徑,提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì),積極開(kāi)展教研活動(dòng),促進(jìn)交流,提高教師理論研究能力。
(六)赴登封縣關(guān)于村民法律維權(quán)意識(shí)的調(diào)研
文法學(xué)院大學(xué)生法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)赴登封縣開(kāi)展法律援助問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。此次活動(dòng)主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、法律援助、法律宣傳等形式開(kāi)展。本次調(diào)研結(jié)果顯示大多數(shù)村民法律維權(quán)意識(shí)比較薄弱,有的維權(quán)方式比較偏激。這些問(wèn)題的發(fā)生主要是因?yàn)榇迕駛兇蠖鄶?shù)情況下意識(shí)不到自身權(quán)益受到侵害,并且不知道如何用正確的法律渠道去維護(hù),對(duì)法律相關(guān)知識(shí)了解比較少。由此可見(jiàn),今后的農(nóng)村地區(qū)更應(yīng)該加大法律知識(shí)宣傳,要更加頻繁更加積極地進(jìn)行宣傳,組織活動(dòng),長(zhǎng)期作用下,一定能讓村民真正了解法律的作用。
(七)赴靈寶市關(guān)于農(nóng)村婚禮儀式的調(diào)研
文法學(xué)院赴靈寶市關(guān)于農(nóng)村婚禮儀式的調(diào)研隊(duì)奔赴靈寶,對(duì)當(dāng)?shù)氐幕橐隽?xí)俗展開(kāi)調(diào)研。他們針對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情與不同年齡結(jié)構(gòu)、工作層次的居民展開(kāi)交流,尤其是從老人那里了解到很多當(dāng)?shù)鼗槎Y儀式的風(fēng)俗。通過(guò)調(diào)研,實(shí)踐隊(duì)員們感受到了村民的熱情和農(nóng)村婚禮的熱鬧,這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)有巨大的影響,也讓所有人深思。為什么越來(lái)越多的年輕人寧愿選擇與自己文化沒(méi)有多少關(guān)系的西式婚禮也不愿?jìng)鞒兄腥A的傳統(tǒng)婚禮儀式?寧愿接受西方文化也不愿承認(rèn)傳統(tǒng)文化才是我們賴(lài)以生存的根,也有它自己的獨(dú)特性與優(yōu)秀之處……
三、活動(dòng)收獲
文法學(xué)院xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了大學(xué)生了解社會(huì)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān),傳遞了正能量,得到了山區(qū)孩子們的一致認(rèn)可,獲得當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)、村民的高度評(píng)價(jià),引起新鄉(xiāng)市人民政府政務(wù)公開(kāi)文明新鄉(xiāng)官方微博等媒體的關(guān)注。
不僅是外界對(duì)我院實(shí)踐活動(dòng)作出了肯定,我院參加社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)員們更是從此次實(shí)踐活動(dòng)中受益匪淺。
(一)提高了廣大同學(xué)對(duì)我國(guó)當(dāng)前的政治政策的認(rèn)識(shí)
通過(guò)暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到“中國(guó)共產(chǎn)黨始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求:始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。中國(guó)的發(fā)展不僅需要共產(chǎn)黨人的不懈努力,更需要我們每個(gè)人的力量!因此堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰,對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的信念,對(duì)黨和政府的信任,不僅是黨的教育方針的要求,更是大學(xué)生自身成長(zhǎng),成才的需要。
(二)深入農(nóng)村,了解了民情和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,明確了努力方向
參與暑期社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)員們,無(wú)論是去往貧困山區(qū)支教,或是回到自己家鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),他們都通過(guò)自己的親身體會(huì),調(diào)查了解,特別是與當(dāng)?shù)卮迕竦牟稍L(fǎng)溝通中,了解到當(dāng)?shù)氐倪^(guò)去和現(xiàn)在,了解到某個(gè)地區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)社會(huì)主義的正確道路。因此,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)勤奮學(xué)習(xí),不懈努力,磨練意志,才能不辜負(fù)黨和國(guó)家以及人民的期望,才能真正成為祖國(guó)的棟梁之才,成為中國(guó)社會(huì)主義的接班人!
(三)磨練了意志,奉獻(xiàn)了愛(ài)心,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)
或許實(shí)踐隊(duì)員們參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間可以用數(shù)衡量,但是在這短短的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接或間接創(chuàng)造出來(lái)的人才效益和社會(huì)效益則是難以計(jì)數(shù)的。大學(xué)生活需要一種熱情,一種感動(dòng),一種與時(shí)俱進(jìn)的體驗(yàn)。有一種生活,如果不去親身經(jīng)歷,就不知道其中的艱辛,不知道其中的快樂(lè),不知道其中的幸福,更不知道其中的偉大。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓實(shí)踐隊(duì)員們?cè)谟邢薜臅r(shí)間里獲取無(wú)界限的精神財(cái)富,更真正讓實(shí)踐隊(duì)員們做到了走出課本,走出課堂,走向社會(huì),走向理論與實(shí)際相結(jié)合的道路。
(四)拓展了大學(xué)生的綜合素質(zhì),鍛煉了學(xué)生干部隊(duì)伍。
在本次社會(huì)實(shí)踐中,參加活動(dòng)的實(shí)踐隊(duì)員們共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷千余份,上交通訊報(bào)道幾十余篇,活動(dòng)感想達(dá)到百余篇,活動(dòng)結(jié)束后上交調(diào)研報(bào)告七份,通過(guò)統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)等工作,使社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員們的自身綜合素質(zhì)得到很大提高,溝通協(xié)調(diào)能力,語(yǔ)言組織能力以及寫(xiě)作水平等,都得到很大進(jìn)步。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)實(shí)踐隊(duì)員們以后的工作,生活等都有很大的幫助。
四、社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)
xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行,實(shí)踐隊(duì)員們都體會(huì)頗深:
(一)學(xué)校及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持是本次實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和前提
對(duì)于xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)校及學(xué)院黨委非常重視,專(zhuān)門(mén)成立社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,并為每個(gè)小隊(duì)配上一個(gè)指導(dǎo)老師,在經(jīng)費(fèi),人員組織,活動(dòng)進(jìn)行以及小隊(duì)總結(jié)等各個(gè)方面提供幫助,這為暑期實(shí)踐活動(dòng)的的順利開(kāi)展提供了保障。
(二)認(rèn)真研究課題,精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,認(rèn)真組織實(shí)施是本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵
在負(fù)責(zé)老師的幫助下,實(shí)踐小隊(duì)首先進(jìn)行對(duì)調(diào)研課題的研究,做了大量的深入細(xì)致的調(diào)查,研究工作,然后團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)合作,積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,并最終確定了活動(dòng)方案,最后,在負(fù)責(zé)老師的帶領(lǐng)下,小隊(duì)成員開(kāi)始進(jìn)行明確的分工,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)始一步步的調(diào)研實(shí)踐工作。
(三)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是拓展大學(xué)生綜合素質(zhì)的有效形式和渠道
在實(shí)踐活動(dòng)中,通過(guò)開(kāi)展各種形式的服務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)工作,廣大的實(shí)踐隊(duì)員們有激烈的思想斗爭(zhēng),有強(qiáng)烈的情緒波動(dòng),有說(shuō)不盡的辛酸與苦悶,又講不完的感動(dòng)與震撼,這些都讓隊(duì)員們的實(shí)踐生活變得豐富多彩,更讓他們磨練了意志,鍛煉了能力,讓他們努力把“堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐”、“堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與服務(wù)祖國(guó)人民”較好地統(tǒng)一起來(lái)。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 11
20xx年暑假,我非常有幸作為商學(xué)院三下鄉(xiāng)代表隊(duì)的成員之一,來(lái)到湘西保靖縣毛溝鎮(zhèn)破腳村進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查。7月25日,我們經(jīng)過(guò)10個(gè)多小時(shí)的顛簸,來(lái)到了毛溝鎮(zhèn)破腳村。這塊土地給我的
第一感覺(jué)是挺窮的,矮矮的房子,窄窄的馬路,一點(diǎn)也沒(méi)有城市的那種繁忙的氣息,這是一個(gè)嫻靜的農(nóng)村。
我們?cè)谶@鎮(zhèn)上呆了8天,短短的8天,說(shuō)實(shí)話(huà),我們所做的是微不足道的。不過(guò),我們也盡了心,盡了力。
8天的時(shí)間,我們熟悉了村容村貌,村的一些基本情況,進(jìn)行了支教活動(dòng),對(duì)留首兒童還進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行摸底調(diào)查。全隊(duì)分成了3組,分別到破腳村。魚(yú)糖村。龍?zhí)链濉M(jìn)行調(diào)查工作。
據(jù)我的調(diào)查,破腳村的基本情況,離鎮(zhèn)約12公里,,總?cè)丝?000多,民族為土家。漢。苗,而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山很多,可以說(shuō)是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,出門(mén)爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻;高糧,山上的主要作物是杉樹(shù)。松樹(shù)等經(jīng)濟(jì)林作物;
在8天的實(shí)踐調(diào)查中,我總結(jié)了幾個(gè)問(wèn)題,分別如下: 1 計(jì)劃生育問(wèn)題 那里每個(gè)家庭都有3個(gè)孩子,計(jì)劃生育是我國(guó)的基本國(guó)策?梢(jiàn)國(guó)家對(duì)計(jì)劃生育的重視程度。而且,在他們那,說(shuō)真的,計(jì)劃生育是發(fā)展經(jīng)濟(jì)之后的
第二大的'事情了,是農(nóng)村的主要工作之一。破腳村有越生越窮,越窮越生的情況存在,孩子多了,農(nóng)民負(fù)擔(dān)自然就重,惡性循環(huán),想讓他富都難。
2教育問(wèn)題 破腳有一所小學(xué),是村里最好的建筑,兩間教室,但村里的孩子在這里上學(xué)的不多,一到三年級(jí)大概有30來(lái)個(gè)孩子,平時(shí)上課在同一間教室由一個(gè)老師教,鋸村民反映老師很不負(fù)責(zé)。個(gè)別農(nóng)民家長(zhǎng)對(duì)孩子教育比較重視,努力為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,如送到鎮(zhèn)上讀書(shū),或者隨自己到外地讀書(shū)。但大多的農(nóng)民家長(zhǎng)對(duì)教育是略帶消極的重視,“只要孩子能讀書(shū),就算是砸鍋賣(mài)鐵也要供孩子上學(xué),因?yàn)橹挥凶x書(shū)才有好的出路。”他們卻沒(méi)有為孩子為什么沒(méi)讀好書(shū)反思一下,承擔(dān)責(zé)任。由于經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,和地理?xiàng)l件,孩子上學(xué)比較困難。而且上大學(xué)也是一個(gè)大問(wèn)題,很多人考上了大學(xué)也不敢去拿通知書(shū),不敢去上。農(nóng)民不知道有助學(xué)金、貸款等,我認(rèn)為在這方面,政府應(yīng)做一些獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)考上大學(xué)的學(xué)生去完成他們的學(xué)業(yè)。
3鄉(xiāng)村道路建設(shè)問(wèn)題 該村距鎮(zhèn)上大約有12公里路程,全是山路,唯有的馬路都是泥濘路,連小孩上學(xué)騎車(chē)都困難,設(shè)想,農(nóng)田所需的肥料,建設(shè)所需的材料都要靠人手搬進(jìn)去,怎么發(fā)展起來(lái)呢?
以上便是我在下鄉(xiāng)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō),破腳要發(fā)展,必須要與外界溝通,要賺錢(qián),必須賺外面的錢(qián),建設(shè)好硬件、軟件,以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應(yīng)站在一個(gè)高度上看問(wèn)題,分清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益,提高農(nóng)民素質(zhì),另外,發(fā)展是需要時(shí)間的,政府、農(nóng)民都不應(yīng)該急噪,應(yīng)該腳踏實(shí)地,把成績(jī)干出來(lái)。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),通過(guò)這次三下鄉(xiāng),我無(wú)論在認(rèn)識(shí)上、能力等方面都有所提高。首先,認(rèn)識(shí)了許多的朋友,各位在艱苦的條件共處了8天,患難見(jiàn)真情,各位都相互幫助,真情流露,我想我一輩子都不會(huì)忘掉。在破腳,我在最前線(xiàn)收集到了
第一手的資料,真的,農(nóng)民的問(wèn)題挺難搞的,一個(gè)基層干部不容易做啊!很多問(wèn)題都有兩面性,做事情要辨證。農(nóng)民有他的特殊性,解決問(wèn)題要講究方法。經(jīng)過(guò)這次以后,我覺(jué)得自己成熟了。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 12
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,也是一個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐真的難得啊。這樣的機(jī)會(huì)是非常難得的,不過(guò)在這個(gè)寒假中,我有了更多的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)在的教育中,我們學(xué)的大多數(shù)是科學(xué)理論知識(shí),實(shí)踐確是一個(gè)難題。因此我非常感謝社會(huì)和學(xué)校給我們的眾多機(jī)會(huì),來(lái)展示自我,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性。在這些眾多的平臺(tái)中我們會(huì)走出自己的路。
這次我是在我家鄉(xiāng)中的一家餐廳里工作,實(shí)踐一個(gè)月,主要是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí),為人處事等。同時(shí)我還在一家超市里當(dāng)服務(wù)員,去親身體會(huì)這個(gè)崗位的意義。早上就在餐廳里工作,下午就當(dāng)服務(wù)員,當(dāng)售后服務(wù)員也只有一周的時(shí)間。我是通過(guò)親戚的介紹才找到實(shí)踐的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去什么都不懂,因?yàn)橐郧巴ǔR韵M(fèi)者的身份進(jìn)的餐廳。沒(méi)關(guān)系,先調(diào)整心態(tài),一切都會(huì)過(guò)去,同樣下午的工作也是一樣的陌生。
學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我相信:我可以的,畢竟這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)也是第一次,我相信自己。
大家都知道當(dāng)餐廳的服務(wù)員是一件不易的事,這次我可是親身體會(huì)到了,一個(gè)忍字對(duì)于我來(lái)說(shuō)太重要了,但忍無(wú)可忍
時(shí)就無(wú)須在忍,我們要維護(hù)自己權(quán)力于尊嚴(yán)。
這可是給我了一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。這個(gè)假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),給了我不少收獲。使我接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然說(shuō)困難重重,但敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí)。那幾天凍雨四濺,北風(fēng)瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進(jìn)入了社會(huì)實(shí)踐的人群中,想通過(guò)親身體會(huì)社會(huì)實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì),閱讀社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識(shí)面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,逆水行舟,背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,少了一味書(shū)生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心。
在這次社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體
會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足,在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話(huà)冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn),自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。
如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
當(dāng)然在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題,本人的人際交往的能力還欠佳,還應(yīng)多加努力學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,這一點(diǎn)只做到了一部分,還要多加努力。
最后,很高興在社會(huì)實(shí)踐中生活,雖然時(shí)間短,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 13
終于可以坐下來(lái)好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷,整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個(gè)偶然,之前說(shuō)放假打工只是一個(gè)想法,我并沒(méi)有想到會(huì)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這讓我對(duì)一句話(huà)確信不疑:你永遠(yuǎn)不知道下一刻會(huì)發(fā)生什么,所以任何時(shí)候都不要放棄希望!這中間說(shuō)做就做并沒(méi)有考慮太多的后果問(wèn)題(自己家開(kāi)了一間比較大的門(mén)面房,不過(guò)因?yàn)楦愕檬墙ú慕ㄌ蘸退,我(guī)筒簧厦,所以不想呆在家里;另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒(méi)搞,我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點(diǎn)不得不得益于媽說(shuō)了一句話(huà),“只要是你認(rèn)為對(duì)的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來(lái)收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話(huà),出門(mén)靠朋友這句話(huà)真不是吹的,靠關(guān)系走后門(mén)也真不是蓋得!就因?yàn)槲液门笥训囊淌切驴h的步步高手機(jī)專(zhuān)賣(mài)督導(dǎo),我們獲得這份工作不費(fèi)吹灰之力,連面試都省了!不過(guò)也可能是老板看我比較不老實(shí),認(rèn)為我應(yīng)該還可以,所以只是簡(jiǎn)單幾句對(duì)話(huà)我就聘用了。也是因?yàn)楹门笥训囊淌嵌綄?dǎo)我們沒(méi)有交押金,也沒(méi)有交穿工作服的押金?磥(lái)不管干什么,只要有熟人,就是好辦事。
一開(kāi)始的時(shí)候組長(zhǎng)把我的朋友安排在最出機(jī)器的b組,而把我安排在了oppo組,我沒(méi)什么想法,因?yàn)槎綄?dǎo)是她姨,不得不說(shuō)她們很會(huì)做事。后來(lái)把我安排在了b組,輾轉(zhuǎn)到a組,為什么一直再換組,我不知道,我也不想想,管他們說(shuō)什么a組最不出機(jī)器的一組,我只想在我工作的時(shí)候做好自己分內(nèi)的事情,不偷懶,不僥幸,認(rèn)真做事情。慶幸的是實(shí)習(xí)的第一天我就賣(mài)出一臺(tái)機(jī)器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒(méi)至于出錯(cuò)誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開(kāi)票、繳費(fèi)、貼標(biāo)、包裝,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,畢竟年紀(jì)輕,盡管從早八點(diǎn)站到晚九點(diǎn),出于新奇,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢(mèng)書(shū)就倒霉多了,所謂的照顧讓她去買(mǎi)沒(méi)有扣錢(qián)的夏新的提成高的機(jī)器,站在門(mén)口被凍的要死不說(shuō),還一臺(tái)機(jī)器沒(méi)賣(mài)出去……
日子就是這么過(guò)的,每天七點(diǎn)起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點(diǎn)半出門(mén),趕七點(diǎn)四十的公交車(chē),如果不幸晚了就等七點(diǎn)五十的車(chē),到了之后八點(diǎn),開(kāi)始一天的工作。爸媽之所以反對(duì)也因?yàn)槲覜](méi)地方睡覺(jué)和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買(mǎi)的吃,加上搭車(chē)的錢(qián)賺得還不過(guò)我自己花了。不過(guò)他們也明白我圖的不是錢(qián),只是一個(gè)鍛煉,所以也沒(méi)多說(shuō)什么。剛開(kāi)始的時(shí)候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個(gè)慘呀!晚上沒(méi)有公交車(chē),有時(shí)搭便車(chē)回家,再走一截,有時(shí)就直接走回家,到了之后腳放在開(kāi)水里燙半天沒(méi)反應(yīng),趕上下雪的時(shí)候那凍得的,路滑的,怎一個(gè)“慘”字了得!
上班的第二天風(fēng)平浪靜,一臺(tái)機(jī)器沒(méi)銷(xiāo)出去,也沒(méi)有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過(guò)賣(mài)場(chǎng)里有一位阿姨,她的銷(xiāo)售技巧真是讓我佩服的五體投地!這個(gè)人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會(huì),我不是夸她能說(shuō),二十她太能忽悠,天生的一大嗓門(mén),而且特別能套近乎,記得又一次套近乎的時(shí)候誤把別人的媽媽說(shuō)成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點(diǎn)是將你說(shuō)的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢(qián)把手機(jī)給買(mǎi)了。不過(guò),我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個(gè)特點(diǎn),幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不方便或者走路走累的人做,再或者親熱的稱(chēng)呼別人大姐大哥,美女什么的……
旁邊oppo組的愛(ài)華姐人心眼好,怕我賣(mài)不出手機(jī)著急,過(guò)來(lái)給我傳授經(jīng)驗(yàn),讓我記住幾款比較有特點(diǎn)兒的機(jī)器,別人來(lái)了直接給別人介紹,有時(shí)候會(huì)直接過(guò)來(lái)幫我賣(mài)機(jī)器。在我違反了商場(chǎng)潛規(guī)則的時(shí)候告訴我我做錯(cuò)了,我應(yīng)該怎么做。愛(ài)華姐快要結(jié)婚了,你一定要幸福。
商場(chǎng)里除了鄔姐,愛(ài)華姐,還有組長(zhǎng)燕姐,齊店長(zhǎng),上官老板,售后張經(jīng)理,兩個(gè)收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個(gè)我不是很熟悉,再剩下的就是我們這些大學(xué)生臨時(shí)促銷(xiāo)。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對(duì)面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時(shí)候好朋友高成來(lái)看我,那天開(kāi)出去了五臺(tái)機(jī)器。其實(shí)我明白,那天我實(shí)際上是開(kāi)除了七單。沒(méi)事,心里挺高興的,就是無(wú)意中違反了商場(chǎng)的潛規(guī)則,拿著自己的機(jī)器在別人的組里去推,得罪了我們的組長(zhǎng)燕姐,嚇得我想打退堂鼓了,這賣(mài)機(jī)器不對(duì),不賣(mài)也不對(duì),真叫人糾結(jié)!其實(shí)我的想法很簡(jiǎn)單,我只想多賣(mài)一些機(jī)器,根本沒(méi)考慮那么多,更談不上說(shuō)“新員工欺負(fù)老員工,全場(chǎng)都不會(huì)推機(jī)器,只有我會(huì)推機(jī)器”!怎么可能?自尊心嚴(yán)重受挫,沒(méi)臉再賣(mài)場(chǎng)里呆了,很想逃離這個(gè)現(xiàn)實(shí)的地方……不過(guò)回頭一想,這就是我鍛煉的目的,我得忍!自尊心在別人的利益面前根本不值錢(qián)!不過(guò)后來(lái)事實(shí)證明我有些以小人之心度君子之腹:我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會(huì)上燕姐會(huì)提這件有關(guān)新人規(guī)矩的事情,但是后來(lái)燕姐都沒(méi)提這事兒,可能這也足夠表現(xiàn)出來(lái)她是我們的組長(zhǎng)吧!不過(guò)這件事情還是狠狠地給我敲了一個(gè)警鐘,讓我明白了有些時(shí)候事情不想你想的那么簡(jiǎn)單,別人未必認(rèn)可你的想法,并不是每一個(gè)人都回去聽(tīng)你的解釋?zhuān)恳粋(gè)人都會(huì)去理解你,在給別人打工的時(shí)候,你得哄好老員工,得和她們處理好關(guān)系,否則你的處境將會(huì)很難堪,你會(huì)處于一種很尷尬的境地,賣(mài)出手機(jī)你會(huì)得罪你的同事,不賣(mài)出手機(jī)你會(huì)得罪老板,而且自己的工資會(huì)很低。里外都不是人……
不過(guò)對(duì)我而言,我的目的是鍛煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實(shí),我做好自己該做的,我做好自己應(yīng)為對(duì)的事情,其他的就聽(tīng)天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,認(rèn)真去了解每一部機(jī)器,了解他們的特點(diǎn),賣(mài)點(diǎn),以及缺點(diǎn)。我覺(jué)得我不僅僅是向別人推銷(xiāo)手機(jī),更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟(jì)實(shí)用的機(jī)器。再加上服務(wù)態(tài)度好,每天總會(huì)賣(mài)出一定數(shù)量的機(jī)器。當(dāng)然,日子不會(huì)總這樣一帆風(fēng)順的過(guò),總會(huì)發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)社會(huì),去體會(huì)人得心理。也不清楚是上班的第幾天,我的好朋友就因?yàn)榻o顧客優(yōu)惠了一些價(jià)格而受到了老板嚴(yán)厲的批評(píng)。其實(shí)我心里清楚,我們沒(méi)有權(quán)利給顧客優(yōu)惠,一旦實(shí)施,肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽(tīng)錯(cuò)了我不是很清楚,但是我敢肯定的是我的好朋友絕對(duì)不會(huì)擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢(qián)。呵呵呵,任何言辭在這個(gè)時(shí)候都顯得那么無(wú)力:老板說(shuō)你錯(cuò)了你就是錯(cuò)了,沒(méi)錯(cuò)也是你的錯(cuò),你不能跟他爭(zhēng)跟他吵,哪怕理在你這邊。爭(zhēng)吵的后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實(shí)!我想以后只要是給別人打工,應(yīng)該都擺脫不了這樣的命運(yùn)吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不可避免的吧?!
就這樣,在誤會(huì)和委屈里我們一直堅(jiān)持著,一直到臘月二十四吧,我感冒了,真是因?yàn)檎驹谇芭_(tái)大門(mén)一直打開(kāi)著凍得!沒(méi)有請(qǐng)假,一直咳嗽,嗓子都啞的沒(méi)辦法給顧客講解機(jī)器的性能。我們不能請(qǐng)假,每天拿著可憐的工資還上的是大班,不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅(jiān)持著,等到最后的兩三天人走路都是飄的,還是得一天站到黑,在前臺(tái)吹著冷風(fēng),不能坐。過(guò)年的那一天就重重的感冒了,沒(méi)能和好友同學(xué)打電話(huà)發(fā)信息送祝福,也沒(méi)有回復(fù)哪些給我送祝福關(guān)心的好友同學(xué),真是對(duì)不起……
回頭想想這次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)收獲挺大的,這樣怎樣處理好和老板店長(zhǎng)之間的關(guān)系,和老員工之間的微妙的關(guān)系,還有我們這樣一群大學(xué)生之間的關(guān)系;怎樣留住顧客,怎么樣在最短的時(shí)間內(nèi)抓住顧客的心理,了解到你最想要的信息;怎樣處理售后的一些殘留問(wèn)題,冷靜客觀(guān)的頭腦;還有那一份忍耐力,那一份堅(jiān)持……我還記得那位向妻子謊報(bào)價(jià)格向老丈人先斬后奏給老丈人買(mǎi)手機(jī),走的時(shí)候還不忘土匪式要禮品的大哥;下火車(chē)回家給本、媽媽買(mǎi)手機(jī)的同齡女孩兒;拿著兩個(gè)磚頭式手機(jī)的爺爺;向我推銷(xiāo)酒的男孩兒;還有一個(gè)兵哥哥;買(mǎi)兩臺(tái)聯(lián)想樂(lè)phone的大叔;自己掏錢(qián)買(mǎi)手機(jī)的兩個(gè)可愛(ài)小弟弟……溫暖,感動(dòng),如果想到這些的話(huà),所有的辛酸也都值得了!還有,還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們,謝謝……
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 14
社會(huì)實(shí)踐人:某某
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月10日-x月22日
實(shí)踐工作:某某街道居委會(huì)職員
這個(gè)寒假,是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假;而這次打工,卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當(dāng)上班族的感覺(jué),是在初三畢業(yè)的那個(gè)暑假,感覺(jué)很充實(shí)。而這個(gè)寒假,我又當(dāng)了一回短暫的上班族。這次是在一個(gè)街道委員會(huì)里工作,負(fù)責(zé)一些比較輕松的整理資料、打字之類(lèi)的工作,任務(wù)雖然簡(jiǎn)單,但不用心做好的話(huà)還是會(huì)是一件難事。雖然這些工作的都不是通過(guò)自己的努力找回來(lái)的,但我還是會(huì)認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)檎J(rèn)真工作才能滿(mǎn)懷成就感的領(lǐng)通過(guò)自己努力得來(lái)的薪水;也因?yàn)槭歉改刚襾?lái)的工作,所以不能丟他們的臉,也不能丟大學(xué)生這個(gè)身份的臉。
因?yàn)楹俦容^短暫的關(guān)系,這次的工作只持續(xù)了半個(gè)月左右。但半個(gè)月,足以讓我再次學(xué)習(xí)到新的東西,是大學(xué)里學(xué)不到的東西。第一天毫無(wú)懸念的是媽媽領(lǐng)著我去工作的地方報(bào)到的,去到居委會(huì)辦公室的時(shí)候,我還是改不了壞習(xí)慣,面對(duì)陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲,秉持沉默是金的一貫作風(fēng),但其實(shí)我心里是知道不應(yīng)該這樣的,所以我也試著讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入大家的氣氛中。面對(duì)新環(huán)境新事物而不知所措,是我參加工作需要克服的第一個(gè)東西。
而之后的幾天,當(dāng)我沒(méi)能融入同事們的話(huà)題的時(shí)候,我就安安靜靜的進(jìn)行著自己的工作,大多數(shù)時(shí)間是安靜的。而我在工作的時(shí)候有發(fā)現(xiàn),在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)技能有時(shí)候真的能派上很大的用場(chǎng)。最簡(jiǎn)單直接的就是計(jì)算機(jī)知識(shí)的運(yùn)用。如果懂得一些運(yùn)用技巧,工作效率自然也會(huì)提高很多!這應(yīng)該就是理論運(yùn)用于實(shí)踐了吧。掌握別人沒(méi)有的技能,也會(huì)讓人很有成就感。但新來(lái)的我畢竟還有很多事不會(huì),不懂,需要前輩們?nèi)ソ獭C慨?dāng)我有什么事情不懂的要問(wèn)他們的時(shí)候,他們總是很熱心的為我解答疑難,而在這個(gè)過(guò)程中我也無(wú)疑能學(xué)習(xí)到更多不同的工作方法。跟他們一起工作,我最大的感受是,可能我們的科技知識(shí)比他們豐富,對(duì)于電腦的運(yùn)用比他們熟練,但這絕對(duì)不是我們能驕傲的資本。如果沒(méi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn),處理工作的方法就還是會(huì)不夠妥當(dāng)。這里隱藏的珍貴一課是:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
工作中,另一個(gè)關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。這個(gè)另外的重要一課。記得從小學(xué)到高中,都會(huì)常常聽(tīng)到老師跟我們說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗。這句話(huà)不管對(duì)于學(xué)生還是上班族來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)成立。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試,就會(huì)丟三落四拉低分?jǐn)?shù)、不細(xì)心工作校對(duì),就會(huì)導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,我因?yàn)闆](méi)有校對(duì)好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時(shí)候很是愧疚。因此,專(zhuān)心工作,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,是多么的重要。
在這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中,我又小小的成長(zhǎng)了一次。學(xué)會(huì)了與人溝通,學(xué)會(huì)了一種工作態(tài)度,更學(xué)會(huì)了尊敬別人的重要性。我知道,真正的職場(chǎng),要遠(yuǎn)比這個(gè)小小辦公室復(fù)雜得多,希望將來(lái)我的打工經(jīng)驗(yàn)與感受能派上用場(chǎng),幫助我在職場(chǎng)上能夠更好地打拼奮斗。
大學(xué)假期實(shí)踐活動(dòng)總結(jié) 15
實(shí)踐單位:xx銀行
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過(guò)在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國(guó)近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看,xx銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從xx銀行的發(fā)展來(lái)看,xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較安全可靠。另一種是xx式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長(zhǎng)期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶(hù)提供信息服務(wù)的條件,咨詢(xún)服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢(qián)物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指xx銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門(mén)的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀(guān)政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國(guó)的國(guó)際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”,根據(jù)柜面客戶(hù)排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
2. 與客戶(hù)溝通交流,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求,并因應(yīng)不同客戶(hù)的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
3. 收集信息。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭(zhēng)議?焖偻咨频靥幚砜蛻(hù)提出的批評(píng)性意見(jiàn),避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶(hù)投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn),并及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)幫助,F(xiàn)在,我跟客戶(hù)交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù),會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅⻊?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)踐,與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美好的新章。
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