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      1. 促銷活動總結

        時間:2022-11-03 17:59:50 活動總結 我要投稿

        促銷活動總結15篇

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的促銷活動總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        促銷活動總結15篇

        促銷活動總結1

          一、活動概述:

          為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮區的知名度,發展更多的新會員,培養更多的忠實會員,形成一個持續穩定的消費群體,最終提高公司效益。由營銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開展了“清涼一夏,100萬元大放送”的促銷活動。

          二、活動準備工作評估:

          (一)準備工作:

          1、活動參與人員:公司全體人員

          (1)活動責任人:謝**

          (2)活動執行人:總部人員及各門店員工

          (3)活動監控:總部人員

          2、活動準備事項:

          (1)宣傳物料設計及印刷

          (2)商品及贈品的采購及配送

          (3)聯系供應商參與或提供活動支援

          (4)促銷活動培訓暨動員大會

          (5)店內陳列及店面布置、活動POP設計

          (6)電腦系統設置及維護

          (二)準備工作評估:

          整個活動的前期準備工作均依據方案于8月16日活動開展前準時安排到位,包括人員、物料、產品配送等;各崗位人員及時到位,可以說活動的準備工作是按照方案百分百執行的,同時8月16日前營運副總謝長聯親自到各門店指導、示范,動手書寫POP、擺設堆頭、調整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準備為活動的正常開展提供了堅實基礎。

          三、活動執行過程評估:

          (一)活動執行:

          1、人員安排:

          此次活動由總部特派8人分別到8家門店負責監督和指導促銷活動的開展,針對此次活動培訓該店全體員工,調動大家的積極性,激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。

          2、商品、贈品、宣傳物料的配送:

          商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店。實際執行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。

          3、銷售流程:

          活動的銷售工作依據日常銷售流程執行,為提高客單導購時想顧客講解活動優惠內容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發放表格。

          4、活動交接:

          依據活動的開展情況,為了更好地完成工作,店長在每天活動結束后和店員對贈品、存折數量進行核對,整個活動結束時間為22:30。

          5、活動核準:

          8月19日,營運部負責對整個活動執行的核準工作,包括贈品數量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。

          (二)活動執行評估:

          整個活動的執行過程中在很多細節上出現了很多問題,給活動的順利開展和活動的效果都產生了不小的影響。首先,門店的員工活動前沒有經過較系統的培訓,對此次活動的目的、內容沒有很好地理解,造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標準把店長和店員的促銷熱情調動起來,導致部分人員在工作期間工作散漫、形態隨意,嚴重的影響了公司的品牌形象,在消費者心中產生了無法磨滅的不良影響。再次活動DM單派發的質量不高,以致于參與此次活動的顧客少,客流量上達不到預期目標,影響銷售目標的達成。最后天公不作美,活動前夕到活動結束正趕上臺風“尤特”來襲,嚴重影響的消費者的消費欲望,降低了現場氣氛的熱度。

          四、活動費用評估:

          此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費,用于拓展消費群體和培養忠誠會員,占總投入的53.68%,符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計劃的活動費用是較合理的,但在執行時活動物資利用度低,造成一定的資源浪費。

          五、活動效果評估:

          (一)取得的成績:

          1、影響人數:

          直營店:此次活動參與的消費者約為852人/天·8店,活動3天合計約2555人。以參與的一個消費者影響3個家人計,活動直接影響人數為7665人;活動DM單的現場散發量約為20000份,即現場影響人數約40000人。

          2、影響面:

          我們的門店多位于商場或市場附近,每天人流量較大,同時家庭主婦、中老年人居多,此次活動的影響范圍較大,基本達到了活動的要求范圍。

          3、品牌提升:

          此次活動受到一些消費者的好評,更有者給予“服務優于大參林”的好評,由此可見,通過此次活動的開展,**堂品牌在當地的提升和維護,達到了較好的效果。

          4、促進銷售:

          活動的開展,一定程度上擴大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長,8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動前平均日銷售為14181.17元,增長了113.31%,與此同時也增強了顧客的消費信心。

          (二)活動不足:

          1、宣傳不足

          此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說,漫天飛舞的DM單頁已無法給消費者留下強烈印象,同時活動現場沒有配備擴音器、氫氣球等關鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。

          2、執行力不強

          整個活動的執行過程中出現了很多偏差,包括活動現場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態度不端正、執行的效率低、商品種類不齊等,使活動的效果大打折扣。

          3、重點不突出

          本次活動的重點是推廣健康存折、拓展并培養會員,但實際執行中從店長到店員,都把直接銷售當成了重點,而忽視了公司長遠的發展戰略,導致活動中新拓展的會員數量不多(8店共新增會員784人)、派發的存折數量極少,僅為總數的1.65%。

          4、信息更新不及時

          此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息,一是系統數據反映出來的信息部真實有效,給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應享有的權利,享受會員的優越感。

          5、宣傳物料出現多處錯誤或漏洞,在執行過程中或耗時耗財耗人力去彌補,或使店員誤解活動內容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進展及品牌形象。

          6、促銷活動的經濟效果離目標還有很大的距離,實際投入產出比約為1:5,理想的比值應小于1:10。

          (三)問題的原因:

          1、執行人員缺乏類似活動的開展經驗,導致很多細節沒有考慮到;

          2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰當慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發員工的促銷斗志,勇者當重賞,慵者當重罰。當然,在人性化管理中,考核時應排除客觀因素;

          3、長期以來,會員管理一直是個空白,導致門店對忽視了會員維護方面的工作,活動下來新增總會員為784人,有效激活率僅為5.61%,會員的參與率僅為2.69%。當然,這些數據是失真的,原因是門店沒有及時錄入會員信息,或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。

          4、缺乏嚴格的審核流程,導致某些環節出現了本可避免的錯誤。

          六、改進建議:

          1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進行活動前的培訓,包括活動的目的、活動的重點目標、活動的執行細則,同時進行活動大動員,調動全體員工的促銷激情。

          2、為了使活動能夠達到很好的執行,建議在以后的活動方案中引進促銷活動考核制度,對于執行較好的給予獎勵,反之給予一定的處罰,激勵全體員工勇往直前;合理制定目標,增強全體員工的信息,避免目標過高讓員工望而卻步。

          3、定時對員工進行培訓,包括專業知識、銷售技巧、服務禮儀、門店管理等,建議開展一些趣味性的比賽,如專業知識競賽、微笑天使評選、POP創作大賽等,營造濃厚的學習氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個平臺,從而更好地服務公司。

          4、完善審核流程,并將其書面化、責任化,以減少甚至避免因審核過失造成的損失。

          5、商品的完善,特別是普藥,建議采購部根據市場需要補齊、豐滿,增強顧客的消費信心。

          6、鑒于此次宣傳質量不高的事實,建議多開通一些宣傳渠道,抓住各類消費人群的特點,讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時尚,可通過移動網絡宣傳,時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面,充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,趣味游戲可以考慮,再結合傳統的宣傳形式,把活動宣傳到位。

        促銷活動總結2

          化妝品促銷方案,好產品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會影響到企業的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因為我們為了更好的銷售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。

          此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經營活動中,我們也要去做促銷活動。

          一、心理狀態幻覺:變向折價

          幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態感受,比如,護膚品店能夠將“打七折”變成“花100元買130元商品”的等同于折價,但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。

          二、視覺錯覺:臨界值價錢

          它是絕大多數化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導致消費者的視覺錯覺,進而打造特惠的心理狀態感受。

          三、時間幻覺:一刻千金

          制訂1個短期內內的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內1折”的短期內及時促銷,盡管消費者的限時搶購是有限公司的,但客運量卻能產生“無限”的連同創業商機。

          四、限時搶購幻覺:臺階價錢

          說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急,商品的價錢隨之時間的變化出現階梯性的轉變。例如:新產品發布第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現價市場銷售,給消費者導致這種“越快買越劃得來”的時間危機感。

          五、舍小取大:特惠1元

          這都是許多護膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費者能夠產生連同市場銷售,促使盈利反增不降。

          六、雙向性價比高:減價+折扣

          先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費者消費滿100元可減10元,在這個基礎上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。

          七、把打折換為“100%得獎”

          店家能夠將打折換為對顧客好用且規格型號等級不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數的心理狀態,讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學物質上的研究。

          八、把禮品換為“任意的好運”

          比如,在圣誕的促銷主題活動中,將消費者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動,轉換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設置1個在費用預算范圍之內、彩票中獎率最少的號,比如意味著圣誕的“1225”為超級巨獎。

          九、塑造vip會員滿意度:用時間積淀性價比高

          此方案賺的是人氣值與時間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動,買東西500元基本上,消費者要是將前5年以內的買東西發票送至飯店收款臺,就能夠依照促銷占比換取特惠的現錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。

          十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨立標價

          vip會員獨立標價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據vip會員的等級,將不一樣區段價錢的產品類別出去,讓不一樣等級的vip會員對其所相匹配區段價錢的商品開展獨立標價,彼此感覺適合就能交易量。可是,此方案要留意優先選擇研究到好產品報價的波動范疇。

          十一、小關鍵點讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊

          某些小小關鍵點,還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費收銀時,消費者造成了55.60元的消費,商家能夠對于vip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣還是有盈利的。

          關于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業歷史很久,利潤也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發展空間,對于做好化妝品促銷活動也是十分重要。

        促銷活動總結3

          盤點整個xx節日期間,有得有失,有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

          隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節著手,以圖加強職能培訓,整頓超市氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節節日期間的工作進行反思和總結如下、

          一、盤點xx節日期間的工作

          A、加強超市的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

          B、對本超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

          C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

          二、存在的問題

          超市在總部領導下,年度x月份月合計銷售、xx萬元,月度銷售目標xx萬元。超市業績的影響主要來自于以下幾個方面、

          A、大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。

          B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對于提高超市來客數、客單價起到了較大的推動作用,

          能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。

          C、暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節節月份多為公歷紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。

          超市商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成超市陳列過程中不能幾種按照類別陳列,超市陳列尤顯凌亂。

          堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如、酒水區出現奶制品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。

          新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“超市商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,xx、xxx等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

          D、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔超市的品牌形象損失,另一方面超市還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響超市業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如、小家電商品質量問題,和xx節大閘蟹事件等。

          E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對超市的損失較大,一支穩定、高效的團隊是超市參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

          管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在超市滯留時間過長而引起的消費欲降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

          F、硬件設施急需改善在xx節節日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的超市。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

          另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有xx輛,這遠遠無法滿足xx節節日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在超市尋找購物車的現象屢有發生,對xx節這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

          G、超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。

          貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養并營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入超市經營理念中來。

          三、個人問題

          A、溝通不夠本人對于本超市管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理干部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰以不是制勝之道。

          B、創新力能力較差超市的發展需要創新,特別是營銷方式需要創新,但由于顧慮到調整帶來對超市業績的影響,求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負領導栽培。

          C、細節管理不夠超市需要細節管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

          四、針對以上問題,主要完善以下工作

          A、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示范引導的前提下,盡我所能激發帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

          B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示超市連鎖優勢。

          C、員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實超市環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,改善超市氛圍,提升超市業績。

          D、服務管理加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。

          我志努力做好一名超市店長,堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

          衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為xx的發展做出應有的貢獻。

        促銷活動總結4

          按照國家電力監管委員會《關于在電力行業開展安全生產月活動的通知》(辦安全[~]26號)的要求,~年6月我省電力行業結合實際以“安全發展,國泰民安”為主題廣泛開展“安全生產月”活動,現將活動有關情況總結如下:

          一、切實加強“安全月”活動組織領導

          根據國家電監會的通知要求,我辦及時組織全省電力行業開展“安全月”活動,印發《關于在xx省電力行業開展電力安全生產月活動的通知》(閩電監供電[~]35號),結合實際,精心組織開展系列“安全月”活動:一是“安全生產宣傳咨詢日”活動,進行電力設施保護專題宣傳和用電安全知識宣傳活動;二是開展“~年電力安全xx行”主題活動,在全社會營造一個“關愛員工生命、關注電力安全”的良好氛圍;三是開展迎峰度夏前安全檢查活動,確保電力安全和有序用電;四是開展xxx電廠涉網安全性評價活動,確保新建機組安全運行;五是開展安全生產管理專題研討會,營造良好的安全意識和氛圍;六是加強防汛值班,千方百計發揮電站水庫興利減災作用,確保大壩安全。通過各項活動的開展,進一步提高了電力員工的安全意識。各單位對“安全月”活動高度重視,加強領導,按照我辦的活動要求,認真制定“安全月”活動方案和計劃,切實組織好“安全月”活動,把“安全月”活動作為安全生產工作的重要內容抓實抓好,推動了安全生產各項工作的落實。

          二、加大宣傳力度,開展多種形式的安全宣傳活動

          “安全月”期間,我辦組織全省電力行業廣泛深入開展安全宣傳活動。根據“安全月”活動安排,我辦印發《關于開展“~年電力安全八閩行”主題宣傳活動的通知》(xxx函50號文),組織有關單位開展以“電力安全xx行”為主題內容的11項活動,并在“中國安全生產報”專題新聞欄目報道xx“電力安全xx行”系列安全活動,連續報道了xx電業局“座談會別開生面”、xxx電力公司“圍繞班組想點子”、xx電廠“多管齊下求實效”、xxx火電廠“下猛藥治理違章”、xxx開發有限公司“促職工提升技能”、xxx電廠“建章立制強基礎”、xxx電廠“緊盯每個苗頭”、xxx公司“專家評價找不足”、xxx集團xxx電廠“安全發展、國泰民安”橫幅簽名活動新聞圖片以及xxx省電力公司青年安全生產辯論賽新聞圖片,該報記者還對我辦xxx專員和xxx副專員到xx、xx、xx等地開展的迎峰度夏檢查工作進行了跟蹤采訪報道。

          xxx省電力公司開展形式多樣的安全生產知識宣傳,以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線,按照“嚴、細、實、新”的要求,有力營造開展安全生產月活動的濃厚氣氛,使活動主題“安全發展,國泰民安”深入人心。通過“安全生產宣傳咨詢日”活動,電力設施保護和安全用電的宣傳,提高廣大用戶電力設施保護和安全用電意識;舉辦“青年安全生產辯論賽”,提高全員安全意識,深入宣傳“嚴、細、實、新”的安全文化;舉辦“安全生產之我見”員工論壇活動,為廣大員工提供了一個安全管理工作經驗交流的平臺;深入社區、農村、學校開展安全用電、節約用電知識普及,傳播“愛心活動”“平安工程”精神內容,使廣大員工在履行社會責任的同時,也促進員工加強學習安全知識,掌握安全技能的動力。華電xx公司召開安全生產管理研討會議,通過對1-5月份電廠發生的事故和異;蛭此焓录目偨Y,分析當前公司系統安全管理存在的薄弱環節,提出閉環控制的難點和措施。xx電廠在生產、施工現場張貼電力“安全生產月“活動主題宣傳畫,在網站上進行電力安全法制、安全知識宣傳,結合安全活動日交流座談、集中授課學習等形式加大安全月的宣傳力度。xxx電力公司舉辦“有關安全生產法律法規及事故案例分析”安全教育課,組織員工觀看安全生產教育錄像和安全知識競賽活動,逐步把安全月活動推向高潮。xxx集團工業公司所屬發電企業開展“安全發展,國泰民安”專題大討論,組織職工參加全國安全生產月和組委會辦公室開展的“平安中國”—《安全生產法》知識競賽和全國勞動安全防護知識競賽答題。大唐寧德電廠舉行以“安全發展,國泰民安”為主題的告別無違章簽名活動,營造“安全月”活動氣氛。

          各單位在“安全月”期間充分利用廣播、電視、網站、宣傳標語、宣傳欄、簡報、簽名活動、安全知識競賽活動、安全生產辯論賽、安全論壇、安全知識講座和觀看安全教育錄象等各種形式進行廣泛宣傳,提高安全意識,營造安全生產良好氛圍。

          三、突出重點開展安全檢查,查找問題督促整改,消除安全生產隱患

          “安全月”活動期間,各單位結合開展迎峰度夏安全大檢查、防臺、防汛檢查、基建大檢查、反事故斗爭復查及專項督查活動,查找安全生產存在的問題和隱患,督促整改,消除隱患,夯實了安全生產基礎!鞍踩隆闭抵餮雌,各單位一方面加強防臺風、防汛檢查;另一方面,加強了設備維護消缺工作,嚴把檢修質量關,為迎峰度夏保證電力供應做準備。

          我辦xxx專員、xxx副專員專程到xx、xx、xx等地區以及xx電廠和xx電廠進行迎峰度夏安全檢查指導,于企業共商安全度廈大計。xx省電力公司重點組織了重大反事故措施、基建大檢查、反事故斗爭復查及專項督查活動,有力地查處了一批安全生產隱患,并狠抓整改,較大范圍的消除了安全生產隱患,夯實了安全生產基礎。面對6月上旬強雷暴雨侵襲,省電力公司迅速啟動應急處理機制,公司領導親自指揮,廣大干部員工發揚“顧全大局,不畏艱險,不辱使命,無私奉獻”的抗災精神,一手抓防御,一手抓救災保供電,全線投入搶險救災,將自然災害的影響降到最低。xx公司將“安全月”活動與防臺防汛工作結合起來,有效落實防臺防汛預案,通過加強對臺情和汛信的預報,竭力實施超前控制、現場督導等有效措施,確保xxx公司所屬單位安全渡汛。廈xxx電力公司針對迎峰度夏等季節特點以及今年以來設備故障、機組啟停過程中發生的一些不安全現象,組織分析,舉一反三,查找有關設備隱患及管理、規程制度等方面存在的問題。xxx電廠結合夏季機組高負荷運行、汛期和臺風季節的生產特點,開展了迎峰度夏、防臺防汛夏季安全大檢查活動,以保證機組在迎峰度夏期間的安全發電,確保今年檢修后機組的長周期運行,共保電網安全運行。xxxx火電廠加強對臺風情況的預報、事前檢查、及時采取防范措施,確保人身安全和機組穩定運行。xxx電廠查找安全文明施工與標準化作業之間的差距,分析原因,制定整改措施,努力實現高標準達標投產。xxx火電廠組織安全大檢查,重點對熱控、電氣專業進行現場隱患的排查,加大力度落實整改,提高了設備安全水平。

          四、切合實際開展應急預案演練,增強應急處理能力

          xxx公司組織舉辦消防講座,邀請xx省消防中隊專家為公司本部員工上課。 6月16日組織開展火災消防實戰演習,并對演習過程進行了總結評價,通過培訓和演習,使員工掌握高樓防火及逃生的技能,筑牢消防安全基礎。xxxx火電廠對全廠消防系統及設備進行一次徹底檢查和試驗,在行政辦公樓開展消防逃生演習,根據演習結果和情況對危險點進行了分析,提出了預控措施。通過模擬火警演習,對消防隊員的接警、出警和滅火過程進行全面的演練和評價,提高了企業消防隊員消防作戰能力,同時提高了企業員工的消防意識。xxx電廠組織開展防止全廠停電的事故演習,通過演習,運行人員的事故判斷能力、處理能力得到了明顯的提高。xxx電廠開展了火災應急預案演練,由公司領導、總經部、安監部、專職消防隊、車隊、當值值長參加進行了由于意外引起燃油起火的火災消防演練,通過演練鍛煉了職工隊伍,增強了工作人員的安全意識。三明電業局為提高供電系統在洪澇等自然災害下的快速應變能力,舉行了大規模防汛及電網反事故聯合仿真演習。通過演習,查找暴露問題,制定整改措施,完善了《防汛、防臺風應急預案》,增強了抗災應變能力。

          此次“安全月”活動,在省安監局指導下,經過各電力企業共同努力下,取得預期效果,達到預期目的。各單位在總結“安全月”活動所取得成果同時,應進一步認真分析存在的問題和不足,特別要注意對安全月檢查活動中查出問題的督促整改,提出有針對性的對策,及時消除安全隱患,以鞏固“安全月”活動成果,進一步夯實安全生產基礎。

        促銷活動總結5

          為推動安全生產法律法規的貫徹落實,夯實安全生產的思想基礎,營造安全發展的輿論環境和社會風尚,促進市政行業的安全生產形勢進一步穩定好轉。根據縣政府“安全生產月”相關活動文件精神和榮昌縣關于開展20xx“安全生產活動月”活動方案的統一部署,結合我局的實際情況,特制定如下活動方案。

          一、指導思想

          深入貫徹落實科學發展觀,樹立“安全發展”的理念,努力使安全生產月活動深入基層,深入群眾,創新形式、創新內容、創新手段。普及安全生產法律法規和安全知識,弘揚安全文化,達到以活動促工作,以月促年的目的,為促進我局安全生產形勢持續穩定發展,營造良好的氛圍。

          二、活動主題

          20xx年“安全生產月”活動的主題是:“安全發展、預防為主”。

          三、活動時間

          20xx年6月1日— 6月30日

          四、組織機構

          為組織開展好20xx年安全生產月活動,并有效實施,成立我局“安全生產月”活動指導小組,以局長為組長,各副局長為副組長,局屬單位各負責人為成員,指導小組下設辦公室,辦公室設在安全督查科。

          五、活動內容

          (一)召開“安全生產月”動員大會

          6月8日上午9:00在局11樓會議室召開安全生產月活動動員大會,各部門管理人員,由局安全生產工作指導小組組長、副組長作動員講話,傳達局對安全生產工作的要求,提出對我局職工的安全生產要求,并與各職能部門簽定“安全生產責任書”。

          (二)大力營造濃厚的宣傳氛圍

          由市政大隊6月上旬負責張貼有關安全標語及海報、掛畫,在各大廣場、及宣傳欄地點進行安全宣傳張貼;在6月上旬發放有關安全生產月學習資料,各部門認真組織深入學習市政安全相關資料;在6月中旬由安全督查科組織一次安全知識專題講座。

          (三)組織開展安全隱患排查

          以安全生產月活動為契機,局屬各單位進行安全隱患排查,并記錄在案,做到安全隱患排查100%,各單位要積極開展自查活動,并記錄檔案。

          六、活動要求

          (一)提高認識,加強領導

          各單位要提高認識,加強領導,將“安全生產月”活動列入重要工作日程,明確任務分工,分頭抓好落實,有序落實好今年的“安全生產月”活動。并將本單位的安全生產月總結于6月底前交安全督查科。

          (二)協調一致,精心組織各單位要充分發揮職能作用,加強部門溝通,形成工作合力,保證各項活動所必要的人力、物力和財力。指導組要加強對“安全生產月”活動工作的指導,發現問題要及時協調解決。

          (三)創新形式,確保實效

          各單位要結合本部門的實際,圍繞“安全生產月”活動的主題和安全生產年各項工作任務,創新宣傳形式,深入開展“安全生產月”活動。

        促銷活動總結6

          時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在超市領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作情況總結如下:

          一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面

          我認為做促銷就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能,F在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。

          作為一名促銷除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的促銷不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。

          二、在工作中培養自己的心理素質

          在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

          三、用心鍛煉自己的銷售基本功

          人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

          四、口才方面有了大幅提升

          要做一個優秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

          五、培養人脈,增加顧客回頭率

          在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

          當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于超市,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為超市貢獻出我的光和熱!

        促銷活動總結7

          藥店多半會在節日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤?v觀成千上萬的藥店促銷活動,發現許多藥店不缺少創意,缺少的是執行到位。一般包括四個執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。以下是藥店促銷活動總結:

          一、物料到位

          物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

          首先根據季節、節日、地區、常見疾病跟暢銷產品,進行數據分析,找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節重點產品,如果每月要貨x次,某次要貨時庫存有xx盒,上月銷量為xx盒,平時補貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據經驗可以適當上調,這樣確保重點產品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列。在活動期間,通常建議重點產品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。

          再次根據活動制訂的銷售目標跟買贈檔位,測算贈品種類跟數量,并準備到位。最后根據活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準備。

          二、氛圍到位

          店內店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內音響店外音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動跟產品POP等。

          一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務;商品豐富豐滿陳列、重點產品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結,做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒,增加與店員互動時間。

          三、宣傳到位

          以店為中心分小區,分時段,分小組發放宣傳單

          發單界定統一的話術:您好,我們是xx藥店,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加。界定動作,界定表情,制作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。

          四、培訓到位

          讓每個店員對活動方案了如指掌,是關鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓跟背誦。

          注重三個統一:統一使命、統一語言、統一動作。

          使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數目標、重點產品目標,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。

          語言就是統一從第二檔開始說,為了提升客單價。比如說第一檔買滿x元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今天我們做活動,買滿xx元送不銹鋼盆一個!

          動作就是要求全體店員在營業時間里全程抬盆,盆內裝好既定物品(一張xx單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節必須到位。如果是連鎖總部統一對店長培訓,店長統一對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前一天統一對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執行不到位,考核分數不及格的店長甚至就地免職。

          藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執行,可見重要的是執行到位。若藥店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位,那促銷活動也就成功了。

        促銷活動總結8

          根據鎮黨委、政府對安全生產的部署和要求,今年6月份,全村積極開展了以“安全責任、重在落實”為主題的安全生產宣傳月活動。平鋪村安全生產領導組研究制定了可行的活動方案,精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、安全生產管理制度。積極開展形式多樣、內容豐富的安全宣傳活動,加大隱患排查治理力度,進一步強化了村民對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產的質量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類事故的發生,取得了顯著成效,保證了安全生產,F將“安全生產月”活動總結如下:

          一、加強領導,提高認識,強化管理。

          我村成立了“安全生產月”活動領導小組,從上到下建立起了監督、監管體系,對活動真正做到了責任明確、逐級管理,使廣大干部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性,將認識轉變為自覺行為融匯到日常工作中去,形成人人關系安全,安全關系人人的良好氛圍。

          二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。

          活動期間,我村廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,期間我村出黑板報3塊、宣傳欄2處、橫幅5條。六月中旬集中全村各企業單位抓安全生產工作的負責人召開安全生產督促會。全面提高了全員的安全生產素質,保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。

          三、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果

          為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,在安全月活動中,我村堅持日常檢查、月安全檢查,對各個企業進行走訪檢查,發現問題就指出,指出問題必整改,并開出安全生產行政執法文書。

          工作雖然做了些,但與上級的要求還有很大差距,和兄弟村相比較還有很大差距。安全生產月雖然安全過去,單全年還有更多的任務要我們去完成,抓好安全工作不能有一絲松懈,我們要做到警鐘長鳴,常抓不懈,認真扎實完成上級布置的各項安全生產工作任務。

        促銷活動總結9

          此次6。1兒童節,我業種取得了良好成績。成績的取得得益于公司對此次活動給予我賣區的大力支持和前期的準備,加上我賣區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動五天共計銷售81.7萬,同比增長6.7%。

          一、總體銷售

          6.1活動銷售表

          通過銷售數據可以看出,在此次活動中,兒童業種的三大賣區與同期相比都有一定幅度的增長,同比增長幅度最大的是用品賣區,同比增長25。5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加,有效的促銷活動促進了銷售。

          六一當天銷售分析對比圖

          由此圖可以看出,在6.1當天我童裝賣區三個大類在同期高銷售的基礎上都有一定幅度的增長,今年取得如此的成績實屬不易,在今年沒有中央舞臺及周圍特賣,只在北街周邊作展的情況下,6.1當天仍分別增長6.5%,10.4%,40%。

          二、具體銷售分析

          由上圖可看出,在此次6。1兒童節的銷售中,童裝、玩具銷售整個兒童業種銷售的85%,這充分說明了童裝、玩具的銷售占據主力地位。我業種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點,并在大堂作展給與特殊優惠政策,有效的提升了銷售。大堂作展期間5.28—6.3(共8天),童裝、童鞋共銷13.8萬,玩具、童車共銷4.4萬,進一步強化了競爭中的主導地位。

          兒童業種順利完成活動計劃,同比增長6.7%,對于較為成熟的兒童業種能取得如此之大的增長實屬不易。這得益于公司對我業種此次活動的支持和前期的大量的準備工作。增長幅度最大的是用品賣區,5天累積銷售12.8萬,完成計劃123.1%,同比增長25.5%。

          童裝賣區5天實銷40.7萬,同比增長4.6%,各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯,廠家銷售情況良好,其中本卡拉銷售3.1萬,達達可2.0萬,劍橋1.0萬,分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。

          玩具賣區5累計銷售33.7萬,同比增長3.4%。玩具賣區各專柜均能積極的參加此次活動,各專柜在正柜打折的基礎上推出大量的特價單品,有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季,因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品,并在大堂北街作大型的商品展示,以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬,同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區總銷的40—50%。

          各賣區銷售占比

          童裝,40.7,46%

          玩具,33.7,39%

          用品,12.8,15%

          三、活動經驗

          1、此次活動我賣區繼續推廣“幸福兒童卡”,鞏固了兒童商場的固定的客群,并在此基礎上進一步擴大了新進的客源。

          2、這次活動我賣區推出的61元尋寶商品,形式新穎,獲得不錯的效果,通過這種活動使顧客更加了解賣場的品牌;

          3、舞臺的走秀活動吸引了大量的客源,同時對我賣場的品牌起到一定的宣傳,客觀上帶動了銷售;

          4、六一活動當天我賣區所有員工加班,員工的合理安排保證了舞臺、比賽場、大堂、賣場各個位置的順利進行;

          5、活動抽獎準備充分,抽獎道具形式新穎,符合賣場整體形象;

          6、活動前在公司的大力支持下賣場的布置到位,戶外比賽道具準備充分

          四、活動不足

          1、大堂布展準備不充分,導致作展當天場面混亂;

          2、大堂的作展的物價簽、PoP應該在作展前準備好;

          3、大堂作展監管力度不夠,致使個別廠家鉆空子,經營協議外品牌;

          4、6.1當天蛋糕沒及時送到;

          5、打架舞臺沒有進行跟蹤,致使模特沒有換衣間,導致場面混亂;

          6、舞臺節目沒有節目表;

          7、舞臺節目主持人材料準備不充分;

          8、由于天氣原因,下午可兒娃娃推廣活動不太理想;

          9、廠家組織的陀螺比賽沒有交接安排好,導致活動滯后,時間推遲;

          10、活動前的營業員培訓工作不到位,營業員宣傳活動的力度不夠,有一部顧客不知道賣場的活動,沒有達到預期的抽獎效果;

          11、賣場的抽獎的抽獎細則有錯誤,活動前檢查不充分。

        促銷活動總結10

          化妝品促銷方案,好產品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會影響到企業的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因為我們為了更好的銷售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。

          此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經營活動中,我們也要去做促銷活動。

          一、心理狀態幻覺:變向折價

          幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態感受,比如,護膚品店能夠將“打七折”變成“花100元買130元商品”的等同于折價,但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。

          二、視覺錯覺:臨界值價錢

          它是絕大多數化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導致消費者的視覺錯覺,進而打造特惠的心理狀態感受。

          三、時間幻覺:一刻千金

          制訂1個短期內內的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內1折”的短期內及時促銷,盡管消費者的限時搶購是有限公司的,但客運量卻能產生“無限”的連同創業商機。

          四、限時搶購幻覺:臺階價錢

          說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急,商品的價錢隨之時間的變化出現階梯性的轉變。例如:新產品發布第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現價市場銷售,給消費者導致這種“越快買越劃得來”的時間危機感。

          五、舍小取大:特惠1元

          這都是許多護膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費者能夠產生連同市場銷售,促使盈利反增不降。

          六、雙向性價比高:減價+折扣

          先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費者消費滿100元可減10元,在這個基礎上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。

          七、把打折換為“100%得獎”

          店家能夠將打折換為對顧客好用且規格型號等級不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數的心理狀態,讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學物質上的研究。

          八、把禮品換為“任意的好運”

          比如,在圣誕的促銷主題活動中,將消費者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動,轉換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設置1個在費用預算范圍之內、彩票中獎率最少的號,比如意味著圣誕的“1225”為超級巨獎。

          九、塑造vip會員滿意度:用時間積淀性價比高

          此方案賺的是人氣值與時間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動,買東西500元基本上,消費者要是將前5年以內的買東西發票送至飯店收款臺,就能夠依照促銷占比換取特惠的現錢一部分,5年一退的',退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。

          十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨立標價

          vip會員獨立標價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據vip會員的等級,將不一樣區段價錢的產品類別出去,讓不一樣等級的vip會員對其所相匹配區段價錢的商品開展獨立標價,彼此感覺適合就能交易量?墒牵朔桨敢粢鈨炏冗x擇研究到好產品報價的波動范疇。

          十一、小關鍵點讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊

          某些小小關鍵點,還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費收銀時,消費者造成了55.60元的消費,商家能夠對于vip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣還是有盈利的。

          關于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業歷史很久,利潤也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發展空間,對于做好化妝品促銷活動也是十分重要。

        促銷活動總結11

          一、活動背景

          農歷五月初五,是中國傳統的節日——端午節,為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統,特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動,借此活動達到寓教于樂的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業額,讓顧客感受一個難忘的端午佳節。

          二、活動目的

          增加人氣,提高銷售額。

          三、活動主題

          端午飄香,粽是情。

          四、活動時間

          xx年xx月xx日—xx日。

          五、活動主辦方

          xx有限公司。

          六、活動承辦方

          xx購物廣場。

          七、活動內容

          (一)包粽子比賽,獲購物卷。

          具體操作:

          一、活動分三天舉行,初賽、復賽、決賽,進入復賽的都可以獲得五十元的購物卷,進入決賽的都可以獲得一百元購物卷,奪冠軍的可以獲得三百元購物卷,并且可以把自己包的粽子帶回家。

          二、比賽規則,粽子的形狀、大小要以主辦方要求的為準,初賽每人包兩條,復賽、決賽每人包三條,看誰包的又快又好。通過第一天的初賽選出五十人進入復賽,第二天的復賽選出十個人進入決賽,第三天進行決賽,并選出冠軍,給予頒獎。

          三、活動準備,報名的前兩百名獲得參賽資格,包粽子材料由熟食部準備,場地的布置由市場部負責。場地的衛生由環?齐S時跟進,場地的秩序由防損部維持。活動主持在店內選出。

         。ǘ┵徫锼驼貞c粽。

          具體操作:

          一、凡活動期間在xx購物滿200的就送肇慶粽五條,滿300送八條,滿500送十二條。

          二、憑購物小票到服務臺領取粽子,每天名額有限,先到先得,送完即止。

          三、滿200送的名額為50,滿300送的名額為30,滿500送的名額為25。

          八、活動宣傳

          1、店企劃于xx月xx日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。

          2、活動期間,店內廣播準確、簡潔播放活動內容,播放頻率不得小于1次/30分鐘。

          3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。

          4、加強對促銷員的促銷意識培訓,讓其明白搞好商場的促銷活動是互利的,積極主動地融入到商場的促銷活動中來,做好促銷活動的口頭宣傳。

        促銷活動總結12

          促銷活動目的:

          旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。

          促銷主題和內容:

          主題:“完美音質,隨身暢響”

          xx年9月22日-10月7日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。

          贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。

          促銷活動的開展方式:

          此次促銷活動,全國統一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。

          禮品費用核銷辦法:根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額

          完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格

          各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。

          配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現場活動用pop物料。

          除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。

          終端的贈品配送方式:

          派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。

          無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。

          現金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數量補部分贈品,后續發貨則按一比一配發;而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。

          促銷活動注意事項:

          從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。

          招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協助試機以及替顧客排隊交款。

          促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。

          陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執行。

          各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。

          本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出“完美音質”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。

          搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。

          注意資源的投放和集中優勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯想在XX市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環節。

          業務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內各地銷售。

          1、銷售情況

          活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。

          2、活動成本及相關費用

          此次活動獎項,根據銷售額設置如下:IPHONE4S 2臺,SONY相機5臺,金婚鉆節3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:XXXX元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。

          3、活動策劃

          此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發生。

          4、活動執行

          一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。

          二、短信:短信群發客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。

          三、DM單發放:學生發放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。

          四、掃樓情況:

          共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。

          1、獎品/禮品方面:

          邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。

          2、活動中存在的問題

          活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

          3、 總結

          從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問征求更多的建議。

        促銷活動總結13

          前序

          經過八、九月份各品牌電視的厲兵秣馬,十月份國慶銷售黃金周成了大家展示實力的最好時機。而今年"五一"市場經濟的蕭條,也使國慶消費倍受重視,各品牌紛紛使出了自已的渾身解術,力爭更好銷售。國慶節深圳市場華僑城順電、北新家居、西鄉新一佳等商場的開業,也加重了深圳銷售競爭的火藥味。深圳市場為各品牌和商場必爭之地,TCL也不甘示弱,迎風而上。

          行動

          由于總部的"二會"活動方案及促銷內容一直延用到10月國慶節后,而促銷贈品及物料到國慶前已所剩無幾了,國慶無促銷活動將面臨很慘淡的局面。要拿下"國慶黃金消費周",打壓競爭對手的銷售,就一定要拿出新的方案來。而此時,康佳的促銷方案內容是:(購等離子、背投送皮爾卡丹拉桿套箱;購34寸超平、29純平送情意臺燈;購液晶電視、34寸數字/純平電視、29寸數字/純平電視送無線耳機;購21/25寸純平電視送高清射頻線)。創維也推出了:(購健康高清 HD電視、健康 HD背投、健康高清DLP光電背投、健康高清等離子電視40PDPD6、42PDP加200元送價值1080元的健康高清DVD一臺;購健康高清等離子電視PD-46 送價值1980元的PD46SP6音箱;購健康逐行背投43PTV480、51PTV300S、51PTV480送價值480數碼相機大禮包;購健康液晶電視、健康背投43PTV300S、高清電視29T60HD/29T61HD/29T63HD、健康1080i電視29TPDP/29T61DP/34TIDP/34TPDP送價值480元數碼耳機大禮包;購健康純平電視29TI/29TK/29TX/29TM/29TP/34TP送價值98元高清信號線;)。面對競爭對手在現場的促銷壓力,在緊要關頭,深圳經營部制定的國慶促銷活動方案得到了深圳分公司和惠州管理中心的支持。深圳經營部制定了:購PDP、逐點背投送現金;購逐點電視送高保真無線耳機;購其他電視送高清射頻線的促銷方案。(方案詳見附件)

          深圳經營部于9月29日緊急召開全體業務及促銷人員動員大會,在會上對本次國慶促銷作了動員,并對方案作了講解,對銷售現場的節日布置提出更高的要求。會后將活動贈品及售點布置臺牌、水牌、現金贈送貼、條幅等物料分配到位。

          動靜

          創維在深圳全面推進" 舉國歡騰迎國慶 創維豪禮送不停"促銷活動,并于10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動,顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買HD和逐行系列電視及背投產品可享受九折優惠。創維在全市所有重要商場均有新品展銷活動,并用數字信號作演示,現場占據主場地位,數字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產品銷售影響較大。

          康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰風云"促銷活動,現場統一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,現場布置整潔,一片紅色的海洋,十分醒目。"雷霆優惠 驚艷折扣"把產品價格拉到更低,且特價機貨源較充足。

          松下、東芝等進口品牌也開始推行國產化產品概念,如數字高清、HD1080i、逐點等概念。不能改變,唯有適應。洋品牌也不得不屈服。TCL"HDTV"何日現江湖?

          對策

          針對競爭品牌的促銷方式,臨時加大現場促銷力度。對有競品簽名售機和新品展示的幾個重點商場,在10月1日-7日,實行送現金和送禮品雙重結合的方式加大現場的銷售力度,在南油人人樂、寶安新一佳等重點賣場進行產品展示,并加對每一個重點商場加派一到三名臨時促銷。(后附:國慶補充活動方案)

          狀況

          TCL的售點都按要求統一進行布置,條幅、吊旗等都懸掛到商場顯眼位置,贈品及現金贈送告示水牌放到專柜或通道口,現場有一定的節日促銷氣氛,F場無線耳機和高清射頻線等贈品對相應產品的銷售起重要的促進作用,很好的抵制了競爭對手的禮品轟炸,使TCL逐點電視銷售有較大提升。

          創維現場統一擺放國慶活動臺牌,在天花吊掛活動信息的降落傘;顒淤浧方y一放在贈品折疊架上,且贈品外包裝設計與活動宣傳物料相統一。

          康佳"康佳高清電視 國慶傾情獻禮",現場一片紅色,整齊醒目。

          分公司總經理、經營部經理、分公司和經營部市場部人員、區域業務人員分別在10月1日至7日巡視了現場。在10月1日的銷售中關內區在數量上不及康佳(康佳特價機居多),但金額與創維不相上下。關外區由于創維相對不太重視,TCL銷售占據優勢地位,信息員反映比康佳、創維銷售好。

          收獲

          國慶活動期間(9月29日-10月7日)TCL間采統計銷售電視2686臺(由于系統故障,此數為不完全統計),其中逐行電視及背投銷售502臺,PDP等離子銷售33臺。在創維有簽名售機的商場華強順電:TCL銷售124臺、康佳銷售159臺、創維銷售108臺;華強國美:TCL銷售184臺、創維銷售155臺、康佳銷售316臺。TCL的數量和金額都高于創維,但在數量上比康佳少。深圳由于國慶長假出游人數較多,因此整個電器市場在國慶期間并沒有達到預計的火爆場面,10月銷售形式可能會一直延續到年底。

          總結

          本次國慶促銷活動壓制了競爭對手的銷售,沒有給競爭對手機會,PDP和背投等高端機的銷售也有較大增長。但我們的推廣工作還需進一步加強和規范,尤其是現場布置、物料補充、演示效果、市場監控等方面。同時也希望總部在推廣物料、演示設備、禮品等方面提供更多的支持。

        促銷活動總結14

          本店在節日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內,性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。

          促銷手段一:

          廣告促銷現如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳。

          宣傳方式為:

          宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳。

          此宣傳可以突出以下幾點:

          1、超低的價格。

          2、豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會)。

          3、給消費者帶來的便利和好處。

          4、以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。

          促銷手段二:

          人員促銷在節日期間要安排專門的促銷人員,要求:

          待人態度好,有很好的職業道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業務能力要強。

          此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易。

          促銷手段三:

          店面營銷,在節日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。

          節日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發現問題,及時解決,以保證節日促銷的順利進行。

          促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。

          節日促銷活動后要總結各類信息,來店人數,購買人數,購買種類,出現的問題,后期可能出現的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。

          總結:此次促銷活動大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作。

        促銷活動總結15

          有專家曾經說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。

          如今,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內容,何時何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:

          1、準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。

          2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節培訓。

          3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。

          4、營造好現場氛圍。如pop海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。

          5、制定一個恰當的銷售目標和激勵方案。

          6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。

          7、作好評估總結,為下次促銷活動積累經驗。

          最后,需要注意的還有四點:1、調查到位,宣傳錯位;2、貨源要準備充足;3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;4、時間最好控制在一周內完成(雙休日為準)。

          其實促銷的點子應該是很多的,但對于節假日而言,最重要的是要營造節日氣氛,一定要讓溫馨直達消費者心里,F在把我春節期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:

          其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“新年好”。

          可別小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語,在春節期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。

          其二:巧妙的“紅包”。

          按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會吸引顧客。初一到初四,我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包,價值19元的優惠券,雖然優惠的比例很小,但在我們中國人的傳統里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。

          事實上,在過年這個時候,大家也不會那么計較,圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實證明,這個做法非常有效,根據我的粗略統計,有30%的優惠券是在第二天進行二次購買。其實,我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴大影響。口頭傳播是最好的廣告了。

          其三:別致的禮品。

          搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,像以前動輒送鞋油的方式已經沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。

          今年正月十七是西方的情人節,我們的做法是:當天的女顧客買鞋,我們會送出錢包或皮帶,在傳統的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到,特別是女性顧客說沒想到,顯得非常感動。

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