投資年終工作總結3篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的投資年終工作總結3篇,希望對大家有所幫助。
投資年終工作總結 篇1
一、各項任務指標、學習和工作情況
1任務指標:★
基金:個人任務指標X萬,完成X萬,完成率241%。
理財產品:個人任務指標X萬,完成X萬,完成率226%。
理財客戶:新增X戶,完成111%。
貴金屬:任務指標X萬,銷售X萬,完成率115%。
白金卡:任務指標X張,完成X張,完成率130%。
貸記卡:個人任務指標X張,完成X張,完成率206%。
2學習上:
20xx年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經具備了AFP、CFP、保險、基金等從業資格。
3工作上:
1)積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。
后來我為其辦理了VIP卡,客戶從外地匯過來xx-x萬元。
2)細心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xx-x多萬元的貴金屬,為我行增加了xx-x萬多元的中間業務手續費。
3)耐心解答客戶問題
經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近一年了,雖然談不上什么經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時,協助行領導營銷了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足:
部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高。
三、20xx年的工作打算:
業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開發大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業績上能夠更上一層樓!
我今年28歲,年畢業于吉林省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。()這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業務知識,并按照客戶經理發展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,今年內,爭取考到個人理財專業認證。盡快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的`認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創造更大的效益。
回首20年工總行制定的“20服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。
20年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及AFP資格證書,目前還執著與CFP理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛煉寫理財專業文章。今年工行門戶網站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
20年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
20年工作業績匯報如下:一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶,截止年底客戶達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發展100到150位六以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。
投資年終工作總結 篇2
20xx是不平凡的一年,這一年集團公司成功跨越千億門檻,中環人多年來的夢想終于實現了,這在集團歷史上注定是一個里程碑,是值得紀念與慶祝的。伴隨著集團的發展壯大,我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報:
我所在的崗位是生產、銷售、非工業統計崗,主要負責工業企業生產統計和全集團非工業統計工作,兼內勤工作。20xx年的生產年報月報與20xx年的大同小異,對我來說,已是輕車熟路,但是簡單的工作確有不簡單的做法,在保證及時、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下,我努力發揮統計的咨詢與監督職能,將最新鮮的統計數據及時傳達給集團公司各級領導、統計局領導和經信委領導,為集團領導決策,為統計局匯總,為經信委核算提供支持。同時,監測集團公司所屬企業各月生產經營,及時發現異常情況,并匯報給部門領導。在路部與趙部的指導下,成功撰寫了8篇經濟簡報,將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事,此簡報儼然成為各部門各企業了解集團公司整體經濟運行情況的窗口。
建筑業、商業、服務業是集團公司不可或缺的一部分,其中包括五大產業之一——系統集成,系統集成產業統計工作已然建立,雖說還有待完善,但已經步入正軌。近兩年,集團公司系統集成產業每年均以不低于40%速度增長,今年銷售收入可突破6億元,是五大產業中發展最快,最有潛力的產業之一。現階段,第三產業是我國最具發展潛力的產業,20xx年末占GDP比例為43%,相對發達國家70%以上的比例還有較大差距,今年集團公司商業、服務業收入有望突破25億元,是集團公司不可忽視的重要力量之一,做大做強主業,發展配套商業服務業前景樂觀。
在完成本職工作的同時協助部門領導做好各項工作。為發展集團公司“5+3”產業,首先得全面了解集團公司產業現狀,為此我協助趙部制定了以產品劃分產業的集團公司產品目錄和產品產值調查表,目前,調查表已經發放完畢并全部回收,初步匯總工作也已完成,由于年底工作較多,進一步的研究分析工作還有待進行。
20xx已接近尾聲,20xx馬上就會到來,希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。
投資年終工作總結 篇3
一、為什么進入投資擔保行業?
我20xx年正式參加工作以來,先后從事服裝、金融、航空旅游業銷售管理工作,多年來接觸服務的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業主和公司管理層,始終堅持以學書本、學社會、學優秀的成功人士為原則,以企業管理、市場營銷實戰學習和沉淀為核心,持續提升加強自身綜合素質和專業水平。20xx年4月,離開溫州七年職場生涯,回鄭州創業,后因前期準備不足,結果以慘痛失敗告終。創業伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的。回鄭州創業的第一步就摔了一個跟頭,多年積蓄化為烏有。現實的壓力逼得我曾經痛苦無奈,也曾經迷茫失措。從去年11月份開始,不斷地參加各種聚會活動求師訪友,參加系統專業的創業培訓,也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓咨詢公司,由于自身實力和資源的嚴重不足,現實困局仍然雪上加霜。當時面臨兩個選擇,一是繼續找份自己擅長的工作,眼前問題雖能得到解決,但內心的不安和焦慮只會加劇,讓自己更痛苦。二是重新定位規劃自己,選擇并找準一條符合自己長短期發展的路,完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創業管理過程中占據著非常重要的作用和地位,于是便下決心投入投融資領域。
二、四月底制定鷹之重生計劃
1資源積累期(20xx年5月1日--8月31日) 四個月
立足于企業管理咨詢培訓、社團組織資源和優勢,專注中小企業及個人融資理財業務拓展開發,任務是積累客戶資源,目標是做公司銷售冠軍。謹記格言:克己忍耐巔峰狀態
2專業知識深造(20xx年9月1日--11月30日) 三個月
考取國家二級理財規劃師證書和擔保經理人函授培訓,專注擔保部、風控部、法務部,任務是專業知識的學習,目標是一專多能,獨擋一面。謹記格言:挑燈苦讀,行業交流
3自身感悟提煉(20xx年12月1日--20xx年2月28日)三個月
自身對投資擔保行業各職能部門業務的感悟心得加以提煉總結再拜訪求教同業高人,任務是精心深挖優勢潛能,拜訪明師高人,目標是能站在一個新的高度配合公司領導大力執行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言:虔誠問心,僧佛之變。
三、鷹之重生計劃的實施過程
我從20xx年3月27日進入河南冠豫投資擔保有限公司任總經理助理(綜合部經理)一職,主要負責行政、人力資源,兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網開通了自己的博客,著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初,就開始配合董事長做河南安徽商會融資理財交流會的籌劃與準備工作,主持公司第一季度工作結會議、參與了公司內部管理框架設計(企業文化與戰略規劃、員工目標管理及培訓體系設計等),后來由于行業整頓期間與高層思路意見有分歧,(當時備案證和經營許可證拿到無望,轉型方向不明)于一個多月后來到以銀保業務為主的河南中服投資擔保有限公司。中服投資投資擔保主營業務為銀保業務,依托于河南省服裝行業協會,股東為夢舒雅、婭麗達、渡森、若宇等河南著名的服裝名企,在河南擔保行業的口碑和經營風格在業內頗有好評,很感謝中服擔保的領導和同事們,通過半年多的努力工作和學習,使我對擔保行業的了解更為清晰和深遠。由于今年整個擔保行業的現狀不容樂觀,公司戰略重心在于河南和和紡織服裝企業公司的籌建包裝重組上市,擔保業務經營過于保守和被動。全體員工的業務做得確實很不理想,但公司決策層的職業操守和經營理念令我非常敬佩。
四、計劃實施的反思和總結
四月份制定計劃執行不暢的主客觀原因分析如下:
1資金不足,男人無錢則無膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前的自己。(心靈枷鎖)
2心理負擔放不下,心情浮躁,沉不下心(創業失敗---繼續半年窮折騰----兩個兒子的撫養教育)
3心態管理不當,到新公司不敢表達想法或表達方式不當
4上無支持,下無支撐,孤掌難鳴(身體腳鐐)
5自我能力不足,又沒找到互補配合之人。
6行業大蕭條,一片迷茫
7原有資源不足,后期開發又沒跟上
五、鷹之重生計劃的修正(20xx年1月1日----20xx年1月1日)
1生活:送兒子回家上幼兒園,暫時兩年內不能讓家庭包袱拖住后腿。
2 學習:
(1)向以前的老同學(現周口郵政儲蓄銀行某支行行長)請教學習商業銀行信貸管理和風險控制,備考銀行業從業人員資格考試;
(2)向姨父學習《公司法》、《擔保法》、《物權法》《合伙企業法》、《合同法》、《證券法》等法律知識,在其指導下,備考律師從業資格證。
(3)報名財務管理班,爭取當年通過考試。
(4)堅持自學PE運作管理和企業管理
3工作 堅持以銀保、民間擔保為基礎,專注并致力于PE、VC的實踐學習,兩年時間內切忌不準改變原則
4社交
1堅持并完善博客營銷輔以其他網絡營銷手段
2走出去、請進來、留下來以 cc鹽業投資擔保公司、cc投融資沙龍為依托,走出去拜訪各大企業商會、協會、沙龍、俱樂部,主動結交若干個金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣,塑造并提升平臺形象,吸引更多的資源合作者走進來。最終通過群策群力苦心經營留下來的都會是公司一筆不小的源源不斷的財富。
5資金和資源支持
(1)尋求公司支持
(2)尋求同業異業朋友聯手合作
(3)溝通家庭不拖后腿
(4)努力賺錢,以戰養戰
六、在投資擔保行業的目標和重新定位
隨著在擔保行業工作學習中觀察思索的加深,對自己在這個行業的發展目標和定位日漸清晰,于是根據自己的興趣特長與行業發展規律制定出自己的職業目標和定位。
使命和愿景:為中小企業和創業者管理運營與投融資量身訂做最佳解決方案
專注領域:長期專注并致力于擔保/PE/VC的實踐學習
指導思想:專注專業專心融資融知融智讀書讀人讀事立功立德立言
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