電影院工作總結（通用8篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，在經過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。為了讓您不再為總結頭疼，下面是小編精心整理的電影院工作總結（通用8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電影院工作總結 篇1
一、20xx年工作簡單分析
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結合場務、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區域優勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。
2、場務方面，場務人員要有規范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關閉狀態，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。
3、賣品工作方面，了解產品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質期，交接班盤點，核對庫存數量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態度第一，顧客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養要到位，更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服務型為主的行業，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的.新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
三、20xx年工作計劃
為了更好的迎合市場的變化和影城的發展，結合20xx年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：
1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力；
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；
3、多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患；
4、通過營運部的全體成員共同學習，提高團隊整體素質，樹立良好的影城形象。
四、自我總結
目前，我們影城在電影市場中的領先優勢比較穩固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客，用最佳的心態對待工作。
電影院工作總結 篇2
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧20xx年的工作，很榮幸加入電影院這個大家庭，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入電影院以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優秀的電影院人就不那么簡單，還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發現問題，查找不足，為以后的工作打好基礎。
作為電影院大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細致化服務。
其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區域內衛生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發的、未經歷的事情方面，表現為猶豫不決，不知所措；對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的.領會和學習，總把自己固定在以往的經驗之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人，服務公司。
以上是我20xx年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經驗和不足，發奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優秀的電影院人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。
電影院工作總結 篇3
售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對內主要是通過排期與營運部，票務，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。
對內的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當地消費者的觀賞習慣，片間時間的控制等等。做排期還要結合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學習，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進步空間。
另外是市場業務的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應該占在60%左右。所以，售票處的工作重心應該是團體票市場的開拓。
而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。
另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關的政府部門（郵政，工商，稅務，檢查院，法院等），金融系統（銀行，保險，證券等），這樣的企事業都有自己的工會，員工福利都很好，企業的經濟效益很好，有能力消費，也有這方面的.需求。
會員也是一個影院發展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關的活動，調動起會員的積極性，擴大會員的權益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環。
電影院工作總結 篇4
轉眼間一年即將過去，新的一年馬上到來。盡管來到xx這個大家庭才幾個月的時間，但是我學習收獲了許多。下面就工作的各個方面做下總結。
�。�1）工作業績上：
我一直秉承，認真做事，嚴于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會領取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內陳列貨品。幵認真核對LED、片單、系統內影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過期等。認真做好領貨、備貨工作。之后會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電腦。在接班時，認真填寫交接記錄，認真查看交接記錄。挄照標準要求開關電規、燈組。挄照相關要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄照相關要求交款。平時會紳心保持、調整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關的事，當班時間丌私自會客。
（2）工作態度上：
我一直相信，態度決定命運，紳節決定成敗。端正的工作態度是出色的完成自己分內工作的必備條件。所以，從我來到這里工作那刻起，我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度，挄時上下班，換工裝，戴工號牌，幵在考勤后10分鐘內到崗。上班時間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務，隨時保持親切的態度，幵能主勱詢問觀眾需求，能耐心回答觀眾問題。丌講私人電話，內線電話嚴格控制在1分鐘以內。對上級安排的加班、臨時任務，能積極認真的完成。
�。�3）工作能力上：
雖然我不是這里最有能力的，也不是這里最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業務水平能達到熟練的程度�，F在社會是一個被大量信息轟炸的時代，我也堅信知識就是力量，這種力量能指引我主動發現工作中的問題，幵及時作出正確的判斷。
（4）工作關系上：
馬克思說過，完整的人不是獨立的個體，而是社會的產物。哪怕是在這個處在萬千大世界里的'小小電影院，也可見一斑。在這里，我要處理好自己不領導上司的關系，要堅決服從領導；處理好不員工之間關系，對工作中出現的問題能夠進行交流溝通；處理好不顧客的關系，用自己的耐心，紳心，愛心去為顧客服務。
在xx電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽了，我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺上，會跳出更美的舞，會奏出未來的奮斗曲。在未來的日子里，希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！
電影院工作總結 篇5
XX電影城經營團隊在公司總經理室的親切關懷下，本人系公司下屬XX電影城經理。剛剛過去的20xx年。認真貫徹市文廣局，公司班子制定的戰略決策和目標任務。通過大家共同努力，取得了豐碩的成果。影城的裝飾中，為解決如何節約資金想盡了辦法。經局，公司領導同意，采用了分塊包工，大件自購等方法，減少了中間環節，為國家，集體節約資金超過173.9萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題，甚至帶來一些恐嚇。為有效提高工程進度，又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說：XX電影城順利建成開業，凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水，公司繼XX電影城后自主投資建設的最大亮點。自7月18日影城試營業來，牢牢堅持貫徹公司領導提出的'爭創國內一流影院”目標，以五星級的硬件設施設備為突破口，力爭讓我觀眾能“來到一個，留住一個”經營中我提出的口號是有節過節，無節造節”以新，奇，特的策劃活動為載體，以科學管理為抓手，使我觀眾人數一舉超過大地影院確定了上虞電影市場的主導地位，近半年的運營，已放映電影6998場，觀眾達12萬人次，實現票房收入近300萬元。
評廉，根據市文廣局關于“黨員干部述廉�？剂ぷ靼才乓庖姟币�，本人將履行廉政情況簡要匯報如下：
時刻牢記黨的宗旨，一年來。自覺增強黨性觀念，正確對待權力，地位和自身利益，為人民掌好權，用好權，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政要求，認真落實廉政監督責任制，自覺接受群眾監督。
一、提高廉潔意識，注重自我預防。
學習黨和國家關于黨風廉政建設的若干規定，本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政教育活動。重視自學努力領會精神實質，并常對照黨紀法規認真查找自身權貫徹廉政中存在問題，有針對性整改。通過不斷學習，不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性，長期性的認識，還增強了嚴于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀，人生觀，價值觀指導自身工作。
二、處處防微杜漸。
做人重在誠，深知“為政重在廉。說話重在信，辦事重在實”因而我常常自重，自省，自警，自勵。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，做到廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益，遵守組織人事紀律，奉公守法。
三、地位觀，利益觀，正確行使職權，履行崗位職責。
做到正確對待和行使手中的權力，作為一名黨員干部。淡化“官念”和權欽，每使用一筆開支都請示上級領導，用責任心看待和運用權力。從未謀取規定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝，不貪錢財，不貪享樂，不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步，防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養的高境界。
做到不該說的話不說，一年來我能嚴格和執行民主集中制各項原則和制度。不該做的事不做，全力維護班子的形象，政令暢通，今后的工作中我將一如既往貫徹總經理室指示，團結XX電影城全體員工，開拓進取，力爭把各項工作做得更好，努力實現公司領導下達的各項指標。
電影院工作總結 篇6
農村公益電影放映工程是黨和國家關心農民、服務農民的惠民工程，也是宣傳黨的政策、堅持先進文化方向、鞏固農村基層政權的民心工程。我們認真貫徹執行黨的十七屆五中、六中全會精神，調整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠，堅持開拓進�。挥帜_踏實地、堅持體現實效。在全縣大文化的框架中，與時俱進，勤奮工作，勇于創新，圓滿完成了各項工作任務，取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、基本情況
數字院線管理站現有13名工作人員，10套數字放映設備，負責全縣公益電影任務。
我縣共有十個鄉（鎮、區），220個行政村，33萬人。放映隊分為南北兩個服務部，南片服務部共有4套放映設備，負責汾河以南4個鄉（鎮、區）100個行政村的放映任務；北片服務部共有5套放映設備，負責汾河以北6個鄉（鎮、區）120個行政村的`放映任務。每年公益電影放映場次為2640場。
二、主要做法
�。ㄒ唬╊I導重視，建章立制，農村電影放映工作開展有序
局領導召開專門會議研究農村電影放映工作，對農村電影放映工作提出具體要求，要求本管理站切實將此項工作擺上重要日程，抓緊抓實抓好抓出成效。新絳縣數字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關農村電影發展工作的有關部署，認真抓好工作落實，建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監督監察制度和放映工作的財務管理制度。
每月月底召開農村電影放映工作例會，由每片負責人進行發言，相互交流各自工作情況，取長補短，及時總結經驗教訓。通過制度的運行與實施，各放映隊也逐步形成了按制度運行、按規范放映的模式，全縣農村數字電影放映工作得到有序健康發展。
�。ǘ⿵娀O督，全面檢查，督促農村電影放映工作落實
為真正做到農村電影放映工作有序進行，我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查，要做到檢查時間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定，分管局長帶領有關工作人員晚上親自到各村放映點實際進行檢查。為增加檢查的隨機性，我們將各放映隊的放映計劃錄入電腦數據庫，通過電腦軟件隨機確定檢查單位。
�。ㄈ┩怀龉妫⒅胤⻊�，真正做到讓廣大群眾受益
作為一項公益性事業，農村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益，為此，我們從多方面入手，逐步建立起完善的電影放映服務體系。
截止目前，20XX至20XX三年時間共放映電影300余部，授權7920場次。工作人員沒有休息日，采取統一組織、統一安排、我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默地奉獻工作，用嚴謹的工作態度為百姓辦好每一件事，用團結的力量，鞏固發展電影文化為民眾服務。服務于人民，服務于社會，真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強電影工作隊伍的思想認識和建設，積極響應新農村、新電影、新理念、新希望的號召，用主流電影向社會承諾，服務于社會，服務于百姓。
電影院工作總結 篇7
在這個月中，我認真完成自己職責范圍內的每項工作，月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中，我發現自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強自身素質的修煉。
在日常售票中，我發現，很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面，我們必須做好控制，讓客人覺得很愉悅，才會愿意來我們影院消費。
2、要不斷學習專業知識。
這個月是我在影院工作的第二個月，在這個月里，更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態，這就要求我們要經常看影評，了解新的動態，用別人的.專業知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務。
3、加強對應急事件的處理能力。
《山楂樹之戀》首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會加強對自己的訓練，讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映，要前期做好準備工作，不能出現手忙腳亂的現象。十一期間，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現出錯票等現象，
對自己要求嚴格再嚴格�！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍然要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
電影院工作總結 篇8
在即將過去的20xx年中，我們大通電影城經營團隊自3月份組建之時起，在公司總經理室的正確領導下，認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針，緊密團結在公司領導班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創造經營業績”為主要工作重心，經過近十個月的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經營軌道，現將主要工作總結如下：
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初，現有場地僅僅簽訂了租賃協議，整個影城的布局也只停留在設想中，擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現場，在公司主要領導的高度重視和支持下，只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內，我們幾位同志分工合作，聯系杭州設計院不下數十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協調會議近十次，自主采購原材料8大件總價值超過百萬元，整理申報工程建設及完工開業等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊，為了給工程建設多節約一秒鐘，我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法，從制訂方案到最終確定只花了xx天時間;開協調會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一，更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是的，最關鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求，小到鋼筋水泥是否符合規格等，我們都做到現場把關、有錯即改，決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說，大通電影城的工程質量可以達到優良以上。
4、省。在確保質量的基礎上，如何節約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372.9萬元，經過局、公司領導同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環節、同各施工單位協商定價的方式，實際造價僅為199萬元，為國家、集體節約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中，公司主要領導親自把關，多次參與協調各方面關系，及時解決最難最關鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說，大通電影城順利的建成開業，凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的亮點。
二、勤嚴奇信地創造經營業績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經營業績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業至今的近五個月，經過激烈的市場競爭，充分發揮自身優勢，已放映6998場，觀眾超過1xx657人次，實現票房收入261.9萬元，包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5.7萬元)，創造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元，占票房成績的18.15%�？傮w來說，我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上xx點最后一場電影結束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經過了一定的業務培訓，但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此，要打造一支高素質的職工隊伍，就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來，我們每天堅持學習不放松，從員工守則到操作規范、從著裝舉止到微笑服務，都嚴格按照公司制訂的標準規范來做，力求在經營服務的每一個環節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業務技能，服務質量明顯提升，微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。上虞屬于縣級市，城市規模不大，大通電影城所在的城北又是新開發的商業區，周邊常住人口較少，更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經營多年。要在這里迅速落地生根，得到當地觀眾的認可，必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經營班子在公司總經理室的直接關注和支持下，在正式開業后的.第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作，通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風云》、《通天帝國》觀影有禮、網上推出電影套餐”等一系列的特色活動，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經濟效益。我們走企業、訪學校、進社區散發自制廣告彩頁，從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續到十一月底的“二十元看大片”活動，起到了立竿見影的效果，使我們的觀眾人數一舉超過大地影院，確立了在上虞電影市場的主導地位。
4、信。良好的信譽和形象是一個企業持續生存與發展的根本。大通影城從開業之初就堅持貫徹公司領導提出的“爭創國內一流影院”的目標，以五的硬件設施設備為突破口，力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”，逐步擴大我們的基本觀眾群體，產生了良好的效果。十二月初，我們根據公司要求對票價作了5—10元的提升，也得到了絕大多數觀眾的認可，在不影響觀眾人次的基礎上，使票房收入有了明顯的提高。據統計，單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機》、《唐山大地震》、《非誠勿擾2》，其中《唐山大地震》為33.4萬。單日票房成績創7.6635萬元。
目前，看電影上大通已經成為上虞市民的普遍選擇，我們不僅在上虞電影市場中的優勢比較穩固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。明年，我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進，爭取成為公司持續發展進程中的穩定經濟增長點。
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