關(guān)于年度工作總結(jié)四篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗、規(guī)范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續(xù)打造“XX“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標要求，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、實現(xiàn)利潤：目標數(shù)為000萬元，上半年完成000萬元，占年計劃000％；比去年同期增長000％；
2、銷售收入：目標數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃0000％；比去年同期增長0000％；
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃的000％；
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)000天，上半年實績0000天，比去年同期加速000天；
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天；
6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為00％，上半年實績00％；
二、上半年工作的總體評價：
�。ㄒ唬┲攸c品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的.產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
�。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。
與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。
（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責(zé)任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
年度工作總結(jié) 篇2
開頭：時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件，我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要，設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點，經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的'管理，實物資產(chǎn)的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準確的編制財務(wù)會計報表，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè)，提高工作能力
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí)，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設(shè)項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準確、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識，鉆研會計業(yè)務(wù)，提高會計核算水平，加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí)，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
年度工作總結(jié) 篇3
面對經(jīng)濟及技術(shù)手段的飛速發(fā)展，針對保密工作的嚴峻形勢和艱巨任務(wù)，我區(qū)從打造西部“小三角”中心區(qū)、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標的高度，充分認識到新形勢下保密工作的極端重要性和緊迫性，切實把保密工作作為一件關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定全局的大事，高度負責(zé)地抓緊抓實抓好。
一、關(guān)于20xx年保密工作
20xx年，我區(qū)繼續(xù)加大保密關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理力度，堅持管人和管事兩手抓，著力研究和解決保密工作各環(huán)節(jié)的突出問題，努力把各項保密措施貫穿到業(yè)務(wù)工作的全過程，通過精心組織、周密安排，使得保密工作得以順利開展，確保國家秘密萬無一失。
�。ㄒ唬┙∪Ｃ芄ぷ鞲黜椫贫�，完善和落實領(lǐng)導(dǎo)干部保密責(zé)任制，繼續(xù)加強對涉密文件、資料管理。一年來，我區(qū)針對不斷變化的實際情況和工作中存在的突出問題，認真查找工作程序、方法、手段以及使用工具等方面可能出現(xiàn)的漏洞，分析其存在的原因，完善了黨政機關(guān)保密工作制度，并將制度的完善和創(chuàng)新作為辦公室保密工作的基礎(chǔ)工作。同時，還進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部保密責(zé)任制、文件收發(fā)管理制度，根據(jù)《關(guān)于高級干部保守黨和國家秘密的規(guī)定》的有關(guān)要求，對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出了必須遵守的十項守則，并對文件收發(fā)員、管理員、機要員的工作程序和方法作出了嚴格的規(guī)定。加強涉密文件、資料的管理，提高工作人員的保密意識，防止在文件管理工作中泄露國家秘密事件的發(fā)生。根據(jù)國家《保密法》、《保密法實施辦法》及我市有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)具體情況，選派政治可靠、責(zé)任心強的同志，給予副科級待遇，負責(zé)機要文件管理工作，對機要文件實行專人、專柜管理。要求機要文件管理人員要自覺遵守國家保密紀律；要求機要秘密文件應(yīng)由機要人員拆封，拆封時要清點、核對份數(shù)，凡指定由領(lǐng)導(dǎo)同志親自拆封閱辦的文件，他人不得拆閱；機要公文的收發(fā)和內(nèi)部運轉(zhuǎn)，要建立嚴格的登記制度，嚴格執(zhí)行交接簽字手續(xù)；機要公文的傳閱應(yīng)及時，傳閱人要向機要人員履行簽字手續(xù)，杜絕橫傳，閱后及時退回；借閱涉密文件，須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準，在指定地點和人員范圍內(nèi)閱讀，并對文件內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，任何人不得隨意擴大秘密文件閱讀范圍，也不允許向規(guī)定范圍以外的人泄露文件內(nèi)容。全區(qū)機要部門及相關(guān)涉密單位人員辦理在保密范圍內(nèi)的事項時，均負有不得泄露其內(nèi)容的責(zé)任。
�。ǘ┘訌妼ι婷苡嬎銠C上網(wǎng)的`管理。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及，計算機及其網(wǎng)絡(luò)己成為黨政機關(guān)、企事業(yè)單位自理、存儲、傳遞信息的重要手段。但同時，上互聯(lián)網(wǎng)作為一種時尚，成為人們交流思想、獲得信息和游戲娛樂的主要渠道之一。那么，保證涉密計算機不上互聯(lián)網(wǎng)，保障國家秘密的安全，成為擺在我們面前的一項重要任務(wù)。
1、提高認識，健全保密制度。加強對保密人員的保密教育，在一定范圍內(nèi)開展對保密知識的學(xué)習(xí)，充分認識到做好保密工作的深遠意義，做到警釧常鳴，進一步落實涉密計算機管理和使用的規(guī)章制度和保密責(zé)任制。
2、加強保密檢查，把工作落在實處。制定好制度，關(guān)鍵在落實。為把保密工作落在實處，保障國家秘密的安全，我區(qū)加強了對涉密計算機的檢查，保證上互聯(lián)網(wǎng)的計算機不存儲和處理涉密文件，涉密計算機不上互聯(lián)網(wǎng)。在監(jiān)督其落實保密規(guī)章制度的同時，提高工作人員的警惕性和保密自覺性。
3、嚴格控制措施，保障信息安全。為保證國家秘密不上互聯(lián)網(wǎng)，一是用來處理國家秘密的單機，只運行黨政機關(guān)公文處理系統(tǒng)。二是鑒于管理困難和使用的安全，要求涉密計算機不能一機二用，既處理國家秘密又上網(wǎng)。
一年來的保密工作，在領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，不斷加強對保密工作的管理，全面落實保密工作各項制度和相關(guān)規(guī)定，取得了較好的效果，確保了保密各項工作順利開展。
二、關(guān)于“四五”保密法制宣傳教育工作
自20xx年“四五”保密法制宣傳教育實施以來，我辦公室清醒地認識到保密工作的重要性，切實增強使命感和責(zé)任感，明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部在保密工作中的職責(zé)，強化各項保密工作規(guī)范管理，加大全區(qū)保密隊伍建設(shè)等項工作的組織實施，在全區(qū)廣大干部群眾中深入地開展保密法制宣傳教育，進一步提高了我區(qū)依法治密的管理水平。按照市保密委員會的安排部署，我區(qū)始終把保密工作擺上重要議事日程，及時研究保密工作，解決保密工作中存在的各種實際問題，同時，緊密聯(lián)系工作實際，統(tǒng)籌安排，明確工作重點，狠抓保密各項工作的落實�，F(xiàn)將“四五”保密法制宣傳教育工作總結(jié)如下：
（一）加強對保密法制宣傳教育的領(lǐng)導(dǎo)，切實做到同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同獎懲。辦公室始終把保密工作作為一項重要內(nèi)容列入議事日程，納入崗位目標考核。主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問、關(guān)心、支持保密工作，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查保密工作，基本上形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各個部門具體抓的工作格局。各級領(lǐng)導(dǎo)在部署開展各項日常工作時，將與之相關(guān)的保密工作同時部署，同時落實、同時檢查、并將保密工作滲透到業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)中，做到了業(yè)務(wù)工作開展到哪里，保密工作就延伸到那里。同時，我區(qū)還將保密工作納入到中心工作中，納入到年終考核當中，把保密工作的好壞作為評價相關(guān)部門單位的一項重要標準，旨在提高我區(qū)黨政機關(guān)工作人員的保密意識，確保全區(qū)各項工作在一個安全，健康的環(huán)境中有序、順利開展。
（二）制定“四五”保密法制宣傳教育規(guī)劃和宣傳計劃，采取多種形式開展宣傳教育活動。20xx年，我區(qū)適時召開了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《保密法》座談會，分管保密工作的書記和區(qū)長在會上作了動員和部署，并結(jié)合實際提出了具體宣傳教育規(guī)劃和年度宣傳計劃。20xx年，我區(qū)延續(xù)了前一年度的宣傳教育規(guī)劃和宣傳計劃，并結(jié)合前一年宣傳教育取得的成果，針對新形勢、新任務(wù)提出對保密工作提出的新要求。我區(qū)采用集中講解、召開座談會、討論研究會等多種形式，開展學(xué)習(xí)《保密法》的活動，通過這次學(xué)習(xí)教育活動，黨政機關(guān)工作人員保密意識明顯提高，進一步增強了保密觀念、法制觀念，提高了知法、學(xué)法、懂法和用法的自覺性，促進了保密工作的開展。五年來，全區(qū)各部門、各單位充分利用廣播、電視、報刊、宣傳欄、墻報、黑板報等各種宣傳工具，開展了通俗易懂、富有成效的宣傳活動，加強與各新聞媒體單位的聯(lián)系，充分發(fā)揮新聞媒體的作用。通過各種形式的宣傳教育活動的開展，不僅改善了黨政機關(guān)的整體形象，而且提高了全區(qū)在改革開放日益發(fā)展的歷史條件下，樹立起“保守國家秘密，人人有責(zé)”的意識。
�。ㄈ┘訌妼ΡＣ苋藛T培訓(xùn)教育，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力，為深入開展保密工作提供可靠保證。五年來，我區(qū)加強了對機要員、信息員、辦公室秘書教育管理，進一步加大教育力度，積極引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德素質(zhì)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，在思想上構(gòu)筑起堅固的防線；加強了要害部門、部位的保密管理，抓緊研究制定相應(yīng)的防范措施，加大投入，初步形成了人防、物防和技防相結(jié)合的防范體系；增強涉密載體的保密管理，涉密文件的起草、制作、分發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存直至銷毀，嚴格規(guī)范管理，完善保密管理，實行全過程監(jiān)管；加強了涉密信息傳輸?shù)谋Ｃ芄芾�，涉密計算機嚴禁上國際互聯(lián)網(wǎng)，涉密網(wǎng)絡(luò)必須與國際互聯(lián)網(wǎng)實行嚴格的物理隔離；加強了對重要涉密會議和重大涉密活動的保密管理；注重對初任上崗人員的培訓(xùn)，通過自學(xué)、集中培訓(xùn)、開會討論等多種形式，增強他們對保守國家秘密基本義務(wù)的責(zé)任感，使他們了解、掌握崗位所需的保密法律法規(guī)基本知識和保密工作基本常識。進一步做好定密工作，科學(xué)確定保密范圍、秘密事項，嚴格按照定密程序確定國家秘密，使該保的能真正保住，該解密的及時解密，該交流的信息能夠正常交流。
（四）總結(jié)經(jīng)驗和做法，自查查擺問題，明確今后努力方向。主要經(jīng)驗，一是主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各個部門具體抓的工作格局。二是采取形式多樣的宣傳教育活動。三是緊跟形勢變化，完善保密工作制度，適時采取有效措施。四是將保密工作同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同獎懲，效果明顯。五年來，我們雖然取得一定的成績，但是還要看到自己工作中存在的諸多問題，主要是保密意識仍不夠強，對新形勢、新任務(wù)的認識仍不夠充分，對涉密文件、資料的管理仍不夠嚴格。在今后的工作中，我們要進一步增強做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感，認清形勢，提高認識，查找工作中漏洞，完善各項保密制度，推動我區(qū)保密工作再上新臺階。
年度工作總結(jié) 篇4
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務(wù)經(jīng)理或者團隊形成惡劣的影響。
商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經(jīng)驗;而聽聽別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗。你多聽點間接經(jīng)驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗來指導(dǎo)員工但不要成為說教。
作為商務(wù)經(jīng)理，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點后悔。少點錯誤。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗，那該團隊就能成功了。
商務(wù)經(jīng)理的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創(chuàng)造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動他們更加的深入，更為主動的投身于工作之中。要想員工的激-情調(diào)動起來，始終如一的夢想。價值觀和目標的統(tǒng)一，重復(fù)觀點能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實現(xiàn)短期的銷售指標從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調(diào)動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的'熱情然后要求他們做出承諾，要細節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。
引導(dǎo)我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預(yù)期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預(yù)定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導(dǎo)當作一種習(xí)慣，及時予以表揚并提出改進建議，而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。
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