【精選】年度工作總結(jié)匯編8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
我是烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部國(guó)內(nèi)值機(jī)的一名普通員工，在這里工作了2年時(shí)間，時(shí)間雖短，但這里的每個(gè)人、每件事都讓我印象深刻。從一個(gè)微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動(dòng)作，但從來(lái)沒(méi)有人會(huì)抱怨辛苦。一天下來(lái)大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因?yàn)樗麄儫釔?ài)這份工作。
近來(lái)值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯(cuò)接旅客”到 “VIP航班不正�！�，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采取了切實(shí)有效的措施。剛剛 首先，作為值機(jī)室的其中一員，現(xiàn)將自己的.工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)
我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅(jiān)決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強(qiáng)責(zé)任心
做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時(shí)也是每個(gè)人對(duì)單位承擔(dān)的一份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來(lái)完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任，通過(guò)發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責(zé)”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學(xué)習(xí)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為地服的基層人員，我深刻體會(huì)
到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)
題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加值機(jī)室組織的培訓(xùn);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后工作中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點(diǎn)建議：
一、時(shí)刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說(shuō)目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場(chǎng)，他們?cè)O(shè)定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)），也沒(méi)有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
二、要對(duì)員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客�？磳�(duì)提出的要求能做到迅速響應(yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個(gè)方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財(cái)物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。
三、治理層親力親為。這是從服務(wù)的角度上來(lái)談的，親力親為并不是說(shuō)很多事情都應(yīng)該自己往做，而是說(shuō)在一些
具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)。治理者是需要留出來(lái)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考題目的，但這些題目的積累需要過(guò)程，需要親歷親為的。香港機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī)，這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說(shuō)處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)今天來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
四、簡(jiǎn)化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，也是無(wú)可非議的，但在對(duì)待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。由于柜臺(tái)上的老員工有的送飛機(jī)，有的帶徒弟，而且新進(jìn)了許多新員工，遇到問(wèn)題不會(huì)處理，難免會(huì)造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
年度工作總結(jié) 篇2
從20xx年5月到公司已近1年半的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已完全融入了湖北省風(fēng)機(jī)廠這個(gè)大家庭�；仡櫼荒陙�(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。以下是我對(duì)一年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)：
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛來(lái)到公司，我有太多的`茫然。整天在車間好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為技術(shù)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的
是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的大部分內(nèi)容，就是編制下料工藝卡，本來(lái)以為是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。 當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿ボ囬g的機(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西有些慢;下料也出現(xiàn)過(guò)失誤，還需要更多的下車間學(xué)習(xí);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：遇到問(wèn)題喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷的做出決定。其實(shí)事情并沒(méi)有自己想像的復(fù)雜，是我缺乏獨(dú)立承擔(dān)的勇氣，不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的能力，而是消極的被動(dòng)的適應(yīng)工作需要。因此也失去了一些機(jī)會(huì)，工作沒(méi)有上升到一定的高度，存在眼高手低，很多知識(shí)雖了解卻不精，沒(méi)有完全放開自己。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。 以上為本人一年來(lái)的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
年度工作總結(jié) 篇3
今年以來(lái)，為全面貫徹落實(shí)省、市關(guān)于開展環(huán)境保護(hù)大檢查的文件要求，有效防范和控制環(huán)境污染事故的發(fā)生，解決損害群眾環(huán)境利益的突出問(wèn)題，我局組織開展了全區(qū)環(huán)境保護(hù)大檢查和計(jì)劃執(zhí)法工作，通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法，明確責(zé)任，對(duì)存在的主要問(wèn)題及時(shí)整改，現(xiàn)將整改措施落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
近年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府高度重視環(huán)保工作，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)的發(fā)展定位，把加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃。為切實(shí)解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問(wèn)題，著力改善環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，出臺(tái)了《XX市望城區(qū)環(huán)境保護(hù)大檢查工作方案》（望政辦發(fā)[20xx]55號(hào)）、《20xx年望城區(qū)環(huán)境行政執(zhí)法檢查工作計(jì)劃》（望環(huán)發(fā)[20xx]1號(hào)），成立了環(huán)境保護(hù)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，明確按照“全覆蓋、零容忍、明責(zé)任、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求，定期召開專題會(huì)議，及時(shí)研究解決大排查中出現(xiàn)的問(wèn)題，全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)大檢查工作。同時(shí)，要求在該項(xiàng)行動(dòng)中遵紀(jì)守法。
�。ǘ┒啻氩⑴e、形成合力
1、廣泛動(dòng)員部署，明確工作職責(zé)。為全面保障環(huán)境保護(hù)大檢查工作落到實(shí)處，在大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)下，對(duì)該專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了全面分工，細(xì)化部門職能職責(zé)，建立了聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，各成員單位結(jié)合自身實(shí)際，制定了詳細(xì)工作方案。
2、積極自查自糾，完善整治方案。根據(jù)省市環(huán)境保護(hù)大檢查工作要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園區(qū)和企事業(yè)單位下發(fā)通知，認(rèn)真組織全區(qū)內(nèi)企業(yè)開展自查自糾工作，積極查找自身存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的整改意見(jiàn)。通過(guò)嚴(yán)查、嚴(yán)處、嚴(yán)管，摸清排污底數(shù)，查找環(huán)境管理薄弱環(huán)節(jié)，全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
3、制定執(zhí)法計(jì)劃，規(guī)范執(zhí)法檢查。為進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，我局實(shí)行環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理，將全區(qū)370家排污單位納入監(jiān)管范圍，按規(guī)定頻次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為依法依規(guī)進(jìn)行查處，嚴(yán)格做到不留空擋、不留死角，“規(guī)范化”執(zhí)法。
4、開展檢查監(jiān)測(cè)，提供數(shù)據(jù)支撐。環(huán)境保護(hù)大檢查全程有環(huán)境監(jiān)測(cè)人員參與，區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站制定了監(jiān)測(cè)方案，對(duì)環(huán)境污染企業(yè)排污情況進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，為本次大檢查提供數(shù)據(jù)支撐，并出具監(jiān)測(cè)報(bào)告，確保有數(shù)可查、有據(jù)可依。
5、保障公開信息，接受社會(huì)監(jiān)督。邀請(qǐng)望城電視臺(tái)等媒體參與報(bào)道環(huán)境保護(hù)大檢查執(zhí)法工作，做到環(huán)境大檢查過(guò)程全公開，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在門戶網(wǎng)站上定期公布，接受群眾和輿論媒體的監(jiān)督。
�。ㄈ┤鏅z查、成效明顯
1、全面深入檢查，確保整治實(shí)效。我局于3月組織開展環(huán)境保護(hù)大檢查工作，分區(qū)域、分時(shí)段、有重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)進(jìn)行檢查。一是對(duì)經(jīng)開區(qū)和銅官循環(huán)工業(yè)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)兩個(gè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)環(huán)評(píng)制度執(zhí)行情況、污染集中治理設(shè)施建設(shè)及運(yùn)行情況進(jìn)行大檢查。兩個(gè)園區(qū)均已辦理相關(guān)環(huán)評(píng)手續(xù)，污染治理設(shè)施運(yùn)行正常。二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)存在污染隱患企業(yè)20家，其中嚴(yán)重環(huán)境問(wèn)題7家，較大環(huán)境問(wèn)題10家，一般環(huán)境問(wèn)題3家，已全部完成整改；對(duì)去年12家未完成整改的隱患企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，其中，湖南長(zhǎng)沙遠(yuǎn)航生物制品有限公司等11家企業(yè)已全部完成整改，望城恒盛電力電桿有限公司目前已停產(chǎn)，并在烏山創(chuàng)業(yè)富民基地申請(qǐng)50畝工業(yè)用地已報(bào)區(qū)發(fā)改委立項(xiàng)，但由于相關(guān)用地手續(xù)正在辦理中不能按時(shí)搬遷，已報(bào)請(qǐng)區(qū)政府延期；三是根據(jù)大檢查工作要求重點(diǎn)排查阻礙環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法“土政策”清理廢除情況，我區(qū)內(nèi)無(wú)阻礙環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的“土政策”、“土規(guī)定”；四是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，晟通科技集團(tuán)有限公司、湖南納菲爾新材料有限公司、奧星金屬表面處理有限公司、長(zhǎng)沙湖航冶金設(shè)備有限公司、軍信環(huán)保集團(tuán)有限公司XX市固體廢棄物處理廠、湖南華電長(zhǎng)沙發(fā)電有限公司6家企業(yè)由于環(huán)境污染隱患大。所產(chǎn)生的廢水、廢氣等引發(fā)周邊群眾多次進(jìn)行信訪投訴，我局多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)相關(guān)存在的問(wèn)題依法依規(guī)督促限時(shí)整改。
2、嚴(yán)格計(jì)劃執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管力度。為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法，年初制定了《20xx年望城區(qū)環(huán)境行政執(zhí)法檢查工作計(jì)劃》，將檢查對(duì)象按照監(jiān)管類型劃分為一般污染源企業(yè)、自然生態(tài)類、新改擴(kuò)建設(shè)類、危險(xiǎn)廢物類和核與輻射類等4大類，規(guī)定了職責(zé)分工和監(jiān)管頻次，已將環(huán)保部門審批的新建項(xiàng)目納入執(zhí)法檢查計(jì)劃。根據(jù)網(wǎng)格化管理，將全區(qū)370家排污單位納入監(jiān)管范圍，分三個(gè)片區(qū)按照監(jiān)管頻次對(duì)檢查對(duì)象進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，并下達(dá)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察文書，提出相關(guān)整改意見(jiàn)和要求，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為依法依規(guī)進(jìn)行查處，嚴(yán)格做到“不留空擋、不留死角，規(guī)范化”執(zhí)法。每個(gè)片區(qū)確定3名執(zhí)法人員、1臺(tái)執(zhí)法用車，執(zhí)法人員持證上崗率100%。
3、依法嚴(yán)管重罰，整改效果明顯。對(duì)XX市望城區(qū)廢舊物資大市場(chǎng)管理有限公司污水處理站閑置行為進(jìn)行立案查處，對(duì)長(zhǎng)沙奧星金屬表面處理有限公司、中航飛機(jī)起落架有限責(zé)任公司2家企業(yè)生產(chǎn)廢水超標(biāo)排放行為進(jìn)行立案查處，共罰款1.08萬(wàn)元。通過(guò)限期整改、行政處罰等措施，督促企業(yè)積極整改。
二、整改工作落實(shí)情況
環(huán)境保護(hù)大檢查工作開展以來(lái)，省市多次對(duì)我區(qū)環(huán)境保護(hù)大檢查工作進(jìn)行督查，根據(jù)市局制定的《XX市環(huán)境保護(hù)大檢查及計(jì)劃執(zhí)法工作督查反饋問(wèn)題任務(wù)責(zé)任分解表》，我局在環(huán)境保護(hù)大檢查工作和特色工作中存在4項(xiàng)整治任務(wù)。我局針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行了梳理，通過(guò)全面動(dòng)員、深入發(fā)動(dòng)、積極投入，認(rèn)真扎實(shí)的'抓整改、促落實(shí)，對(duì)整改工作進(jìn)行“回頭看”，整改落實(shí)工作取得良好效果。
三、存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)環(huán)保意識(shí)薄弱。在企業(yè)自查及全面檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)都存在未辦理環(huán)評(píng)、“三同時(shí)”執(zhí)行情況不到位等相關(guān)環(huán)保手續(xù)問(wèn)題。商事制度改革后，中小企業(yè)在未取得環(huán)保許可的情況下，均辦理了工商、稅務(wù)等其他手續(xù)，并投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。此類企業(yè)環(huán)境污染隱患大，環(huán)境問(wèn)題糾紛多。
2、環(huán)境信訪壓力大。隨著我區(qū)城市化進(jìn)程不斷加快，以及廣大人民群眾環(huán)境意識(shí)的顯著增強(qiáng)，環(huán)境信訪投訴急劇上升。近年來(lái)，我區(qū)環(huán)境投訴事件主要為廢水、廢氣、噪聲等環(huán)境投訴。今年，我局接到各類信訪事項(xiàng)已激增到700起，最高月份多達(dá)107起。信訪數(shù)量的陡增，對(duì)我隊(duì)工作形成巨大壓力。
3、環(huán)境監(jiān)察人員緊缺。日常環(huán)境監(jiān)察工作任務(wù)繁重，機(jī)構(gòu)編制不夠，人員不足問(wèn)題未得到解決。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道缺乏專門環(huán)保機(jī)構(gòu)，環(huán)保專干人員調(diào)動(dòng)頻繁。監(jiān)察人員環(huán)保專業(yè)素質(zhì)有待提高，以滿足各種問(wèn)題難題的解決。
4、環(huán)境應(yīng)急管理需進(jìn)一步規(guī)范。由于經(jīng)費(fèi)投入有限，缺少專業(yè)人員和必要裝備，在突發(fā)污染事件中缺乏相應(yīng)的處置能力；各種應(yīng)急管理制度、管理辦法、應(yīng)急預(yù)案等還有待繼續(xù)完善，制度化、科學(xué)化和規(guī)范化管理水平有待進(jìn)一步提高。
四、后段工作措施
1、我局將繼續(xù)做好環(huán)保大檢查工作，充分利用移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)，加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，督促轄區(qū)內(nèi)存在環(huán)境污染隱患的企業(yè)開展全面整改，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患突出的企業(yè)，邀請(qǐng)上級(jí)部門進(jìn)行指導(dǎo)，確保整改效果，并嚴(yán)格按照“一廠一檔”的要求完善監(jiān)管檔案，及時(shí)對(duì)各企業(yè)整改情況進(jìn)行驗(yàn)收。
2、做好應(yīng)急預(yù)案相關(guān)工作，要求涉化學(xué)品、涉重金屬、涉危險(xiǎn)廢物企業(yè)全面制定應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行規(guī)范化管理。
3、規(guī)范環(huán)境行政執(zhí)法檢查工作，做好污染源項(xiàng)目和新改擴(kuò)建項(xiàng)目監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。
年度工作總結(jié) 篇4
今年6月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過(guò)去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、今年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、通過(guò)多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿足公司實(shí)際需要
根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要，通過(guò)智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進(jìn)行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財(cái)務(wù)人員1名，業(yè)務(wù)人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉(cāng)儲(chǔ)人員1名，傳達(dá)人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負(fù)責(zé)從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了20名大學(xué)生來(lái)公司座談，定于明年春節(jié)過(guò)后來(lái)公司實(shí)習(xí)。
2、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施
為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對(duì)新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。
3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，8月份為18名員工辦理了醫(yī)�？ā�
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1、做好傳達(dá)室管理工作，保障新辦公樓的安全
�、� 9月底，新辦公樓正式使用，為加強(qiáng)新辦公樓的管理，招入2名傳達(dá)人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�、� 設(shè)計(jì)了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求
① 公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問(wèn)題。
�、� 為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，10月份-11月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平；11月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問(wèn)卷，并組織調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)匯總、分析調(diào)查意見(jiàn)，針對(duì)員工反映的問(wèn)題，采取了積極、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評(píng)。
�、� 對(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、安全就餐。
�、� 對(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實(shí)行精確管理。
3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)
自7月份起，為及時(shí)傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作，負(fù)責(zé)對(duì)海天公司、寶魯公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析，編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。目前，已編寫運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)5期。
4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的.管理，匯總員工出差、請(qǐng)假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。
6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理，做到每日8點(diǎn)前打開電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。
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盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我知道，工作中還存在著一些不足：
1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足，有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)，考慮的不夠全面、細(xì)致。
3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。
二、工作計(jì)劃
在新的一年里，我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！為此，我要做好以下工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平，為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。
4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年度工作總結(jié) 篇5
光陰荏苒。轉(zhuǎn)眼，一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)工作又結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任初二（1）、初二（2）兩班語(yǔ)文教學(xué)工作。十多年來(lái)，我對(duì)教學(xué)工作都不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。按計(jì)劃，嚴(yán)要求，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，順利地完成教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、教育理論方面
本學(xué)年來(lái)，我及時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹立起以“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)以學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力，靈活掌握了不同類型的教學(xué)方法，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，收到了較好的教學(xué)效果。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課，寫好教案。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對(duì)我說(shuō)：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)�！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上。
2、認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)注重課堂教學(xué)效果，關(guān)注全體學(xué)生，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于接受。
3、為了提高學(xué)生的閱讀和寫作能力，這學(xué)期我繼續(xù)加大訓(xùn)練力度。為此，我規(guī)定學(xué)生每?jī)芍芏家喿x兩篇課外文章并寫兩篇作文。同時(shí)，兩班里也有不少學(xué)生卷面書寫不認(rèn)真,為了提高他們書寫能力，我規(guī)定他們每天必須練字，每天一頁(yè)，每周一交上來(lái)。
4、除了課堂效果之外，還讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的`放矢。
5、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。本學(xué)期，按照學(xué)校和教研組的安排，聽了本校同事外校老師的公開課達(dá)20節(jié)以上，并通過(guò)參與研討和集體備課等活動(dòng)，，使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
年度工作總結(jié) 篇6
光陰難駐跡如客，一年又將過(guò)去�；厥淄�，有成績(jī)，同時(shí)也有不足，總結(jié)今年的工作，找到自身的問(wèn)題，為明年更好的保證安全生產(chǎn)而努力，這是大緩工區(qū)全體員工的心愿，同時(shí)也是大家的目標(biāo)。
大緩工區(qū)所管設(shè)備種類繁多，形式復(fù)雜，技術(shù)含量較高，檢修難度較大；同時(shí)工區(qū)存在人力資源不足、人員老齡化等各種因素；而工區(qū)全體在工長(zhǎng)的帶領(lǐng)下克服自身困難，加強(qiáng)設(shè)備的整治，在全年的安全生產(chǎn)上取得優(yōu)良的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)任何責(zé)任事故，有力保障了安全生產(chǎn)的有序進(jìn)行。1--12月份以來(lái)共計(jì)處理故障177次，更換缺點(diǎn)設(shè)備682件，其中進(jìn)行二級(jí)施工更換磨損夾板10臺(tái)次，更換破裂漏風(fēng)風(fēng)壓調(diào)整器18臺(tái)，進(jìn)行三級(jí)施工更換漏風(fēng)風(fēng)缸2臺(tái)次，配合工務(wù)施工整治復(fù)軌器2臺(tái)次；發(fā)現(xiàn)并及時(shí)更換斷裂夾板10根，更換緩沖彈簧16套，更換各類螺栓46根，更換各類閥芯、閥箱、彈簧鋼帶等23件。同時(shí)還修復(fù)故障空壓機(jī)16臺(tái)次，更換及修復(fù)各種故障設(shè)備346件，在沒(méi)有技術(shù)指導(dǎo)、沒(méi)有人力支援的情況下，在工長(zhǎng)的帶領(lǐng)下必須保證安全生產(chǎn)，一個(gè)月內(nèi)還拆卸舊空壓機(jī)2臺(tái)次，裝配新空壓機(jī)2臺(tái)次，并經(jīng)過(guò)分局、段領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)，獲得一致好評(píng)。工區(qū)的設(shè)備質(zhì)量在大家的努力下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并形成一系列良好的工作習(xí)慣及準(zhǔn)則。
首先，工區(qū)全體員工形成了強(qiáng)烈的安全意識(shí)及安全觀念，思想上的安全認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高，每周安全防護(hù)員組織大家學(xué)規(guī)章制度，總結(jié)安全生產(chǎn)的重要性，并且通過(guò)個(gè)人的發(fā)言及討論來(lái)提高大家的安全意識(shí)，而且牢固貫徹“三不動(dòng)”及“三預(yù)想”工作制度，在執(zhí)行安全規(guī)章制度上嚴(yán)格要求，樹立主人翁責(zé)任感，加強(qiáng)集體主義思想的教育，使工區(qū)形成了團(tuán)結(jié)互助的氛圍。
其次，加強(qiáng)了設(shè)備質(zhì)量的管理，圍繞精檢細(xì)修，提高設(shè)備質(zhì)量，在春季設(shè)備檢查中，工區(qū)按四查要求對(duì)設(shè)備存在的缺點(diǎn)及隱患逐一克服，及時(shí)解決，在秋鑒中，工區(qū)按要求開展互檢工作，查漏補(bǔ)缺，使工作不走過(guò)場(chǎng)，有力的提高了設(shè)備質(zhì)量。平時(shí)，更是嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的巡視工作，做到早、中、晚三巡視，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時(shí)間。
另外，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工克服故障的能力，從人員素質(zhì)上努力減少故障延時(shí)，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在平時(shí)的施工中，設(shè)備維修中，對(duì)設(shè)備的具體情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，并對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行講解，日積月累，使大家對(duì)設(shè)備故障的處理能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
再則，加強(qiáng)安全防護(hù)，加強(qiáng)勞動(dòng)安全，作業(yè)紀(jì)律上對(duì)大家嚴(yán)格要求，作業(yè)過(guò)程中不違章、不搶點(diǎn)、不蠻干，安全防護(hù)員嚴(yán)格要求，對(duì)于違章時(shí)間，嚴(yán)格處理，使大家形成了遵守規(guī)章的習(xí)慣，同時(shí)也保證了勞動(dòng)生產(chǎn)的'安全，本年度、、本工區(qū)無(wú)一起人身傷亡事故。
當(dāng)然，今年的工作中也有不足的地方，如工區(qū)員工洗衣問(wèn)題，因?yàn)楣^(qū)的洗衣機(jī)用了十幾年，機(jī)殼損壞無(wú)法使用，這將作為本工區(qū)明年改進(jìn)的地方。
新的一年即將到來(lái)，在明年的工作中，我們將更家深刻的貫徹各項(xiàng)安全生產(chǎn)的文件精神，大力提高設(shè)備質(zhì)量，努力確保本工區(qū)安全生產(chǎn)，一切以“嚴(yán)”開頭，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成，嚴(yán)查安全隱患，嚴(yán)格兩紀(jì)，使工區(qū)的工作更上一層樓。
年度工作總結(jié) 篇7
作為一名光榮的人民教師，一年來(lái)，我嚴(yán)格按《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》行教，無(wú)愧于社會(huì)主義教育事來(lái)，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先依法執(zhí)教，學(xué)習(xí)宣傳黨的教育方針和基本路線，自覺(jué)遵守《教師法》與黨和國(guó)家的.方針保持高度一致。
其次愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)教育和學(xué)校，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害于學(xué)生身心健康的思想。
第三熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格平等公正對(duì)待學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺，挖苦，歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。
第四嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)余，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)科規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育，教學(xué)和科研水平。
第五團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重老師，虛心學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第六尊重家長(zhǎng)，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議，取得支持和配合，不指責(zé)訓(xùn)家長(zhǎng)。
第七廉潔從教，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，不利用職務(wù)之便謀取私利，不亂收費(fèi)。
最后，為人師表，遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語(yǔ)言健康得體，舉止文明禮貌禮貌，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，以身作則，注重身教。
總之，在教育教學(xué)中，嚴(yán)格要求自己，無(wú)任何有悖于教育法規(guī)的行為和言論，完全符合人民教師的光榮稱號(hào)。
年度工作總結(jié) 篇8
腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來(lái)，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在�？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。
嚴(yán)格管理，一直是門診的.重點(diǎn)。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求。
三、以病人為中心，質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛(ài)牙意識(shí)，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任。本門診堅(jiān)持定期回訪，患者對(duì)門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%。
四、目前門診存在的問(wèn)題：
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛(ài)牙護(hù)齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路：
在上級(jí)衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
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