年終工作總結錦集五篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的年終工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結 篇1
20___年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯�；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現將工作以來的感受和工作體會總結如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。
因為在畢業之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續堅持做下去。直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。
初入外貿銷售這個行業，我除了在學校里所學的外貿英語知識和國際貿易知識，缺乏實際經驗，對于xx國際推廣平臺的操作一點也不清楚。
首先第一件事，我就是要熟悉公司產品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學習中。公司的產品目錄，各項產品的特點、用途、市場情況……方方面面的學習我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸xx后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責產品的發布。MSN、Skype、Trade manager，Email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。
此外我還自己創建了一個屬于自己的xx免費網站，在里面練習產品的發布，產品的推廣，產品排名、關鍵詞搜索和應用，速賣通交易等。在外貿部易小姐的指導和幫助下，我漸漸掌握了發布產品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產品推廣工作。
二、熟悉業務流程
在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過xx平臺免費版，收到了很多客戶的訂單（xx的平臺），可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現實支付方式不能通過支付寶而告終。
在10月伊始，經過半個月的產品熟悉，詢盤回復，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了DHL/UPS/FEDEX，其間還是出現一點小插曲，聯系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區偏遠要加偏遠費。因小訂單，DHL運費算得過于精確，導致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走FEDEX。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經過這次的教訓，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發名片，發資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優勢。
一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發了一些自己的名片，希望將來可以聯系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發郵件了。有經驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯系了客戶上門看廠。
也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
四、收發郵件
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發郵件進行問候。在發郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優勢。憑這個優勢，價格是沒有很大的問題。
其次就是價格得詳細程度，其間涉及MOQ，FOB等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。
但是，不能放棄，就得自身找找原因了�？赡軆r格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有詳細……等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
五、接觸xx會員版
11月份開始接觸xx會員版的業務子賬號，發布產品信息，提高產品曝光率，進而增加詢盤的機會。發布產品信息又是一項繁雜的工作。
首先，每一個產品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產品的搜索度。關鍵詞的設置可以三個雷同，可以5種以上產品競爭一個關鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。
不同的產品要匹配相應的信息。發布了一千多條產品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發給很多的供應商，因而買家遠是專業的。作為外貿工廠最主要的優勢是能提供廠家直銷價，和產品質量的監督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。
在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰不殆。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶�？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1、“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。
在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業務員，要從基礎做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。
2、專業的學習，要進行實際結合。要熟悉專業的外貿術語，特別是LED行業，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。
3、要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯系，不懂得地方要耐心請教。
4、心態決定一切懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望20___年
辭舊迎新，展望20___年。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個人工作總結，請領導給予指正。
年終工作總結 篇2
20xx年，我在局領導和科室負責人的領導及同事們的幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準嚴要求，按時保質保量完成了領導交給的各項工作任務，自身的政治素質、業務水平和綜合能力進一步得到提高。
一、全面加強學習，努力提高自身綜合素質
年初，根據局里安排，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位，為了盡快進入角色，我努力加強與出納工作相關的業務知識學習，自費參加業務知識培訓，較快地掌握了出納工作崗位的基本業務知識及相關工作流程，為勝任本職工作打下了堅實的基礎。同時認真積極地參加局里組織的各種學習培訓，進一步學習國家有關檢驗檢疫的法律法規，學習省局、岳陽局的文件精神和規章制度。及時把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
二嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準則，始終把加強作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀律規范自己的一言一行，嚴格遵守本局的各項規章制度，尊重領導，團結同志、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做、不利于機關形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
三、立足本職，全力完成各項工作任務公文收發文辦理
今年共收文570多個，經過清理沒有遺漏現象。在公文閱辦過程中，做到了及時、準確、流向清晰，沒有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時做好機要件的來文登記。對20xx年機要件進行了清理、上交。
今年共發文50個，發函43個，黨組發文4個，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點符號等方面都沒有發現錯誤。
2．對20xx年度的檔案進行了整理及歸檔，并將老商檢、動植檢及基建和設備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實驗室的設備檔案進行了整理及輸入電子檔案。
3、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業務科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務，共計征訂報紙81份，雜志50份。我負責了整個報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務性工作，經我手的征訂費有27000多元，沒有出現過差錯。
4、在林科長，曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務。下半年在戴局的帶領下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質和鎘的能力認證。
5、奧運會期間每天向省局辦公室匯報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6、在這一年當中，還擔任了商檢公司的會計工作。對領導分配的每項工作，我都愉快地接受，都把它看成是學習和鍛煉的機會，認真去做，虛心地學習。
四、正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰
1、通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進，以適應新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰。要進一步加強文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2、工作中要更嚴謹細致，確保不出任何差錯。
3、還要進一步加強學習，與時俱進，不斷更新知識和觀念，以適應新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進一步，為本局發展作出自己應有的貢獻。
年終工作總結 篇3
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現將過去一年的工作情況總結如下：
一、 思想政治表現，品德修養及職業道德方面
一年來本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成，車間生產年終工作總結。
二、 日常工作方面
我的工作崗位是車間統計主要負責統計并匯報車間每天的生產情況，車間生產統計個人年終總結范文。近一年來，通過每天對質量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導匯報各類生產數據。
除此以外，就是收集各類生產數據對生產成本進行核算，這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能 更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益，年終工作總結《車間生產年終工作總結》。
三、加強自身學習、提高業務水平
我從事工作的時間將近五年，但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章！
四、 存在的不足
一年來本人能敬業愛崗，創造性地開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；2、有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位；3、自己的理論水平有待進一步提高。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！
還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
年終工作總結 篇4
20xx年，嘉興市質監局根據市委市政府總體部署和年初確定的各項工作目標，堅持服務發展主線、堅守安全底線，全力開展“轉型發展服務年”和“隊伍建設提升年”活動，推進各項重點工作落實，全面推動質監工作適應新常態、構建新體系、取得新業績。
一、積極發揮領導小組辦公室作用，推進“全國質量強市示范城市”創建
1、順利通過“全國質量強市示范城市”省級預驗收。積極籌備“全國質量強市示范城市”創建省級預驗收工作并如期順利通過。
一是做好會議部署準備，先后三次召集四大質量牽頭部門和南湖區、秀洲區市場監管局召開迎接創建“全國質量強市示范城市”省政府預驗收籌備會議。
二是做好驗收資料準備，整理十大系列臺賬，制作《質量故事》宣傳畫冊和工作匯報片。擬寫《創建全國質量強市示范城市工作匯報》。
三是舉辦首次“市民代表觀察團”活動，組織產品、工程、服務、環境等領域市民代表了解我市創建“全國質量強市示范城市”工作進展。推進嘉興市加西貝拉壓縮機有限公司、嘉興市金都南德大院和嘉興市96345社區服務中心等3個創建示范點籌備工作。在此基礎上，市政府于7月上旬向省政府提出預驗收申請。9月10日，嘉興市創建“全國質量強市示范城市”工作經省級預驗收并獲得通過。9月18日，嘉興市政府副市長柴永強、嘉興市質監局局長沈建法出席國家質檢總局召開的全國建設質量強市提升城市發展座談會，嘉興市示范創建工作經驗被列入《全國質量強市示范城市創建經驗匯編》。目前，已提交國家質檢總局驗收申請，力爭今年“全國質量強市示范城市”通過創建驗收。
2、大力實施全民質量素養提升工程。積極推進市委宣傳部、市經信委、市教育局、市人力社保局、市質監局、市總工會、市科協七部門聯合制定的《嘉興市全民質量素養提升工程三年行動計劃(20xx-20xx年)》實施。
一是以市政府隆重舉辦“質量月”啟動儀式為契機，公布聘任嘉興“質量智囊團”成員，舉行“打造先進制造促進質量發展”聯合倡議活動，邀請專家作質量發展與建設專題報告。
二是協調市人社局、市教育局、浙江大學管理研究中心、嘉職院，建立“嘉興質量學院”“嘉興質量實訓基地”“浙江大學管理研究中心嘉興分中心”三大質量教育、培訓平臺。
三是圍繞“四個面向”，開展全民質量素養提升工程。面向青少年，加強質量教育實踐基地建設，普及《探尋質量的基因》等質量讀物;面向企業經營管理者，開展“質量大講堂”“質量沙龍”活動，與嘉職院、浙江大學三方簽訂戰略合作協議開展質量課題研究，形成智庫示范效應;面向產業工人，聯合嘉興教育學院組織全市25所職業學校校長(負責人)開展質量素養知識講座，設立“質量素養與職業發展”公共選修課，100多名學生選修并于新學期開課;面向公眾居民，推進市質量協會自編20種質量科普教材進行宣講。
二、積極推進品牌創建標準創新，助力經濟發展質量效益提升
1、大力推進“浙江制造”品牌建設。提請市政府出臺《嘉興市人民政府辦公室關于推進“浙江制造”品牌建設工作的實施意見》、協調召開全市質量強市創建暨浙江制造推進工作會議，積極爭取將“嘉興制造業加快質量品牌建設的思考與建議”納入嘉興市政府“嘉興制造”7+1子課題并完成調研課題初稿。全市已有集成灶、絲綢服裝、黃酒、冰箱壓縮機、玻璃纖維、旅行箱包等產品列入省認證產品目錄，推薦21家企業申報“浙江制造”認證試點產品。平湖、桐鄉列入全省“浙江制造”縣域培育試點并積極開展工作，通過政策扶持、部門協同、培訓引導等舉措帶動該區域制造業向中高端提升發展。全市所轄5縣(市)均出臺“浙江制造”品牌建設工作的實施意見文件。巨石集團通過“浙江制造”現場認證，旅行箱包、壓縮機等5個“浙江制造”標準通過審定。
2、積極實施政府質量獎勵推進“三名”工程。中國質量獎申報方面，指導幫扶加西貝拉做好第二屆中國質量獎申報工作。省政府質量獎方面，廣泛發動企業積極申報省政府質量獎，向省政府推薦巨石集團有限公司等4家企業申報20xx年度浙江省政府質量獎。目前，巨石集團有限公司入圍現場評審。市長質量獎方面，在修訂出臺《嘉興市市長質量獎評審管理實施細則(20xx年修訂)》的基礎上，啟動20xx年嘉興市市長質量獎申報工作。通過企業申報、征詢意見、資格審查、材料評審等程序，9家企業入圍現場評審。目前正在現場評審中。浙江名牌方面，全市共推薦92個產品(服務)申報浙江名牌及2個區域塊狀產業申報浙江區域名牌。其中新申報37個工業產品、2個農產品、15個服務產品。
三、積極協調發揮質監職能，服務檢驗檢測高技術服務業集聚區建設
檢測高技術服務業集聚區建設項目，市質監局積極溝通協調，有效推進各項工作。
1、積極推動，強化工作領導。市政府成立相應的集聚區創建領導小組，統籌協調與整體推進集聚區建設與發展，負責落實創建集聚區建設的發展規劃和相關配套政策，具體協調資源配置。
2、積極籌備，通過專家評審。圍繞將集聚區打造成為“立足浙江、輻射長三角、服務全國”的高端檢驗檢測產業基地的目標定位推動市科技城起草集聚區發展規劃。20xx年7月8日，浙江(國家級)檢驗檢測高技術服務集聚區發展規劃》順利通過專家評審。目前正在按照專家的評審意見組織修改和完善。同時，市科技城已與深圳市計量質量檢測研究院、上�？茖W儀器聯盟、上海食品安全檢測中心等單位進行了合作意向洽談。
3、積極協調，增強工作合力。一是在國家發改委辦公廳就關于設立國家檢驗檢測高技術服務業集聚區(嘉興)的請示給予復函后，局分管領導赴省質監局作專題匯報和交流溝通。同時借助國家質檢總局來浙江調研之機，專題匯報集聚區發展建設情況。二是注重與海寧、桐鄉市政府和市發改委等相關部門聯系協調，充分聽取對《浙江(國家級)檢驗檢測高技術服務集聚區發展規劃》的修改建議。三是多次與市科技城管委會共商集聚區發展工作，并成立中國檢驗檢測全產業鏈發展研究課題組，提供集聚區建設技術性研究支持。
4、積極調研，開展課題研究。省質監局高度重視集聚區建設，將“檢驗檢測高技術服務業集聚區建設的全產業鏈研究”列入20xx年度全省質監系統重大科研擬申報項目，嘉興市局作為項目主要承擔單位并完成“檢驗檢測高技術服務業集聚區建設的全產業鏈研究”重大科研項目的申報工作，目前已正式獲批。該項目在借鑒目前檢驗檢測集聚區建設經驗的基礎上，就覆蓋上、中、下游全產業鏈的檢驗檢測集聚區建設進行研究，以期對集聚區的建設、發展提供理論基礎，推進集聚區建設再上一個新高度。
四、積極維護民生民安，加強產品質量事中事后監管
1、全力維護特種設備安全。著力圍繞群眾關注熱點設備、易發生事故領域完善工作機制、開展專項整治，確保全市特種設備安全。全市累計出動檢查人員3630余人次，檢查使用單位2513家，排查隱患20xx項，已落實整改20xx項，發出特種設備安全監察指令書615份，查處并結案69起。一是下發《關于明確20xx年度全市特種設備安全事故控制指標的通知》，明確各縣(市、區)特種設備事故率和死亡率的控制指標，督促各縣(市、區)不斷提升事故防控能力。二是高度重視湖北荊州等地電梯安全事故引發的強烈社會反響，組織全市系統開展以公共場所電梯為重點的自動扶梯和自動人行道現場安全大檢查，對涉及荊州事故同類型的41臺自動扶梯立即停用。就近期電梯安全工作情況向市政府柴永強副市長、盛全生副市長進行專題匯報，盛全生副市長分別作出重要批示。積極開展電梯安全監管大會戰，全市2。9余臺電梯自查完畢，其中，主動停用289臺，發現存在隱患電梯875臺，已全部完成整改。市電梯應急公共救援平臺完成救援276起，解救被困人員637人，平均用時12。6分鐘。安徽省蕪湖市鏡湖區“10·10”瓶裝液化石油氣泄漏燃燒爆炸事故發生后，按照市政府分管領導要求，及時協調安監、建設等部門召開會議，并聯合下發緊急通知，開展全市餐飲行業燃氣專項治理工作。三是全力推進安全隱患排查治理。探索“兩單一預警”、構建“433”監管模式，提升隱患排查治理能力。開展危險化學品領域特種設備綜合整治，重點突出對�；废嚓P企業用于生產、存儲壓力容器的監督檢查，督促企業落實安全主體責任，著力降低發生重大事故和重大影響事件的風險。
產品節前檢查回訪、電商產品落地查處工作。20xx年全市共出動稽查執法人員5645人次，檢查企業20xx家，查處案件232起，結案案件138起，移交公安辦理案件5起。受理各類舉報、申訴、咨詢共計1851起，調解涉及家用汽車消費糾紛51起。
五、積極助力“眾創”活動，加強科技創新和人才隊伍建設
1、發揮質監技術優勢，著力推進服務企業助力“眾創”活動。制定下發《嘉興市質量技術監督局服務企業助力“眾創”工作實施方案》，加強對技術機構實驗室開放平臺運行的管理和維護工作。精準對接企業需求，提供專業化實用性技術指導和幫扶，市質檢院組織技術專家深入羽絨服裝產業集聚區對200多家羽絨服裝企業開展標準培訓，市計量院組織流量、精密測量、電學等技術人員進行入企幫扶。截至目前，全市19家技術機構累計已建設智慧檢測項目22個;專業實驗室開放服務3131批次;組織專家專場報告17場;組織技術咨詢服務25場;惠民利眾收費減負468萬元;組織高水平專業技術人才駐企幫扶26人;聯系服務對外貿易企業198家次;科研成果轉化應用項目7項。
2、加強質監科技創新，著力推進核心技術能力建設。一是抓好國家、省級質檢中心籌建。國家紡織服裝產品質量監督檢驗(浙江桐鄉)毛針織品分中心已于5月20日被批準正式成立。國家中低溫太陽能光熱利用產品質量檢驗中心(浙江)于4月1日正式啟動土建工程，計劃至20xx年春節前投入使用。浙江省智能集成家居產品質量檢驗中心獲批籌。二是抓好科研項目建設。今年以來，全市質監部門獲省級質監科研計劃項目立項9項，其中重大項目2項;20xx年省級質監檢驗檢測技術裝備補助項目立項2項;20xx年質檢總局科技計劃項目立項1項。申報中國專利獎1項;推薦3個項目參選國家質量監督檢驗檢疫總局科技興檢獎;推薦浙江省電子電聲產品質量檢驗中心申報國家質檢科普基地。
3、強化人才隊伍支撐，著力提升各類專家和專業人才力量。一是樹好用人導向。堅持“德才兼備，以德為先”原則，從基層一線、重點崗位、重大任務推進中選人用人，加大干部選拔培養力度和重點崗位人才充實。推進干部輪崗交流和重點崗位、基層一線、窗口部門實踐鍛煉，提升干部能力素質。二是抓好人才建設。貫徹落實“人才強檢”戰略，采取向社會公開招考、到重點院校直接引才、特殊緊缺專業人才特招等方式，引進各類人才。20xx年度直屬事業單位通過考試公開招聘錄用專業技術人員5名。注重以項目帶動人才，加強現有人才培養力度，目前市局本級新增教授級高級工程師1名，高級工程師19名，工程師42名。三是加強能力素質提升。始終把提升干部隊伍能力素質作為首要任務，提出了集中領學與自主選學并行、理論學習與業務學習并重的干部教育培訓思路，開設政治理論、質監業務學習課堂，開展“三嚴三實”專題教育，截至目前各類干部教育培訓達800余人次。四是持續推進黨風廉政和作風建設。強化黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監督責任落實。強化黨風廉政建設監督，全面巡查特種設備超期整治工作，防止失職瀆職行為發生。認真準備并配合市紀委黨風廉政建設專項巡察工作。開展黨的群眾路線教育實踐活動整改落實“回頭看”�！妒匈|監局在整改落實過程中突出精準服務促進企業轉型發展》獲市委整改辦肯定推廣。
六、規范落實行政審批制度改革，提升依法行政能力
1、推進行政審批層級一體化改革、扁平化管理。完成行政審批委托下放事項的移交、承接工作，市質監局共承接省局下放事項13項，縣(市、區)局共承接省局委托事項10項。五個縣(市)試行將組織機構代碼證辦理事項下放到部分鄉鎮(街道)。同時，加強行政審批受托和委托事項的承接、督查工作，加強對縣(市、區)行政審批工作的業務培訓和指導。
2、推進行政審批能力建設。在工業產品生產許可證受理發證等領域積極探索“先證后核”“當場發證”工作，開展對行政審批事項流程再優化、審批再提速，規范涉審中介機構行為。構建行政審批與業務處室的信息通報機制，推動落實事中事后監管。根據深入推進商事制度改革要求，總結“五證聯辦”試點工作經驗成果，推進“五證合一、一照一碼”改革。市局駐行政審批中心窗口在市級單位行政審批績效考核中名列前茅，多次被市行政審批服務中心評為“紅旗”示范窗口稱號。
3、按照“職權法定”原則，組織做好本部門權力清單、責任清單編制工作。共涉及行政權力366項，現都已通過市政府的網站面向社會發布公開。
20xx年主要工作思路
“兩富”現代化建設和“三城一市”建設作出積極貢獻。
一、全面實施“三強”戰略，服務經濟轉型
1、深化“質量強市”，鞏固創建成果。
一是繼續鞏固“全國質量強市示范城市”創建成果。以謀劃質量強市“十三五”規劃為主導，健全質量發展長效機制，促進質量強市建設持續深化。繼續推進“政府主導、部門監管、行業自律、企業主體”四位一體責任體系，由市質監、建設、發改、環保分別牽頭四大質量建設，各相關部門各司其職，密切配合，形成合力。認真梳理和整改創建驗收發現的問題，把“質量強市”建設推向更高水平。
二是繼續推進“全民質量素養提升工程”。以《嘉興市全民質量素養提升工程三年行動計劃(20xx-20xx年)》為目標，在全市范圍內組織實施全民質量素養提升工程。繼續通過加快建設質量教育實踐基地、加強中小學生質量初始教育、加強企業質量安全教育、廣泛開展各類技能培訓、組織廣大職工積極參與群眾性質量活動等八項舉措，全面推進中小學生質量素質、企業質量意識、產業工人質量技能和市民質量常識提升。
三是繼續做好質量工作考核。強化規劃引領，開展嘉興市“十三五”質量建設規劃調研和起草工作，強化當年度全市質量狀況分析。加強指導督查，完善考核體系，開展對各縣(市、區)質量工作考核，協助市政府積極做好省對市質量工作考核。
2、深化“品牌強市”，助力提質增效。一是深入推進“浙江制造”品牌建設。以“浙江制造”品牌建設為引領，大力實施《關于推進“浙江制造”品牌建設工作的實施意見》，抓緊推進桐鄉、平湖兩地首批省級試點縣(市)，以點帶面，并爭取在全市層面出典型、出成果、出經驗。按照三年培育計劃，積極推進培育工作，爭取更多企業參與“浙江制造”標準制訂，更多產品納入省級認證產品目錄。二是深入推進“三名”工程實施。深入貫徹落實《關于全面推進“三名”工程的實施意見》，以“名品”建設為核心，著力提升我市名牌創建水平，增強產業核心競爭力和創新驅動力。強化品牌營銷，運用多種手段推進企業名牌創建、發展、保護、交易活動，支持企業依托品牌知名度的擴大市場份額、提高利潤空間。推進品牌自主培育、開放引進與合作嫁接，以多元舉措擴容嘉興品牌庫。
3、深化“標準強市”，驅動產業升級。按照國務院常務會議確定的推進標準化工作改革措施，結合嘉興實際抓好貫徹落實。支持企業以參加標準化會議、承擔標技委秘書處、提升主導產品采標率等方式，帶動產業發展。開展20xx年啟動的省級標準創新基地創建的驗收準備工作。推廣普及農業標準化生產，做好農業標準化生產程度分析。根據產品升級換代和塊狀產業發展需求，制定實施企業標準、聯盟標準，進一步上升為地方、國家或行業標準，提升每千個國家標準為主制定率，搶占產業話語權。進一步推進企業產品標準備案制度相關改革。
4、組織實施國家新型城鎮化標準化試點。實質性啟動國標委、國家發改委立項的國家新型城鎮化標準化試點，以全市域統籌規劃、產業優化發展、城鄉統籌發展、新型城鎮化投融資改革、社會治理等5個試點領域為重點，開展20項以上重點標準的制修訂工作，并力爭將研制的標準上升為省級地方標準或國家標準。通過培訓指導等形式，推進標準實施。選取基礎較好、條件較為成熟的領域建立一批示范點，由點到面推進工作。同時，重視標準化手段運用，強化標準化項目建設，實現項目區縣全覆蓋，并及時總結推廣項目經驗。
二、積極推進浙江省(國家級)檢驗檢測高技術服務業集聚區建設，順應市場化改革
1、進一步加強檢驗檢測機構監管。加大校準機構監管力度，建立定期、不定期監督檢查制度。加強民生計量監管，對加油機、加氣機、計價器加大日常監管力度。加強對法定計量機構的日常監管，以確保計量檢定工作的公信力。選擇社會關注熱點和問題反映比較集中的行業和機構為監管重點，聯合相關部門組織開展專項檢查，依法查處弄虛作假、違反程序、降低質量等違法違規行為。繼續落實機構分類分級管理要求，探索提高檢驗機構準入門檻，優化檢驗檢測資源配置。
2、進一步推進認證執法監管體系建設。根據認監委、省質監局統一部署，嚴肅查處認證違法行為。圍繞強制性產品認證，開展質量安全專項整治行動，要求認證機構督促獲證企業嚴把認證質量關鍵控制點。嚴厲查處無證生產、銷售和假冒偽造認證標志、證書行為，進一步落實自愿性認證領域監管機制，確保認證質量。
料研發制造等關聯產業。
4、進一步推進檢驗檢測市場改革。在海鹽國檢公司試點經驗的'基礎上，結合嘉興實際，對質監系統內現有檢驗檢測項目進行績效評估，加快全市技術機構市場化研究。推動檢驗機構依法監督檢驗和委托檢驗服務逐步分離，做好全市檢驗檢測機構整合改革指導。
三、全力強化產品質量和特種設備安全監管，保障民生民安
1、持續保障全市特種設備安全。
一是建立完善特種設備綜合協調機制。爭取在市政府的支持下，建立由市政府分管領導任組長，質監部門牽頭，各涉及特種設備使用的相關行業主管部門分工負責，縣(市、區)政府屬地具體負責的安全監管綜合協調機構。
二是強化落實安全監管責任。通過日常監督檢查及各類專項檢查，保持對特種設備違法違規行為的高壓打擊態勢，倒逼企業提高特種設備安全責任意識。積極推進縣(市、區)、鎮(街道)政府落實屬地安全監管責任，加大基層監管隊伍建設力度。按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全”的要求，督促行業主管部門落實責任。
三是切實開展安全督查考評工作。加強與縣市區、鎮街道政府以及各行業主管部門的溝通協調，研究解決特種設備安全工作中的重大事項和重點問題。針對不同時段特種設備工作重點，針對性的開展專項檢查。加強對隱患排查治理工作的督查，對工作開展不力的給予通報批評。按照市安委會考核要求，對各縣(市、區)政府特種設備年度工作情況進行綜合量化考核。
四是突出重點開展隱患排查治理。持續開展超期未檢整治等隱患排查治理工作，重點對人員聚集公共場所、涉及民生等領域開展日常監督檢查，保持“打非治違”高壓態勢。突出做好G20峰會及“兩會”等重點時段特種設備安全保障，加強對�；贰⑨t藥化工等行業壓力容器、鍋爐以及人員聚集公共場所電梯等易引發重特大事故、重大影響設備的隱患排查。通過聯合檢查、聯手整治、聯動執法，著力解決一些行業和領域的突出問題和安全隱患。
2、扎實開展重點產品質量安全監管。一是以建設“國家級質量提升示范區”為抓手，做到狠抓一類產品、整頓一批企業、規范一個行業、帶動一個區域。二是以消除“區域性產品質量安全隱患”為關鍵，加強對縣級質監部門監督抽查工作和后處理結果指導和督查，加大以發現問題解決問題為目的的專項監督抽查、“風險監控”監督抽查、采用市場(網絡)買樣的監督抽查力度。三是以實施“工業產品事中事后監管”為重點，全面完善工業產品(包含食品相關產品)事中事后監管機制，繼續開展工業產品許可證審批的督查;繼續推進工業產品獲證企業分類監管，食品相關產品分級監管;全面開展工業產品(食品相關產品)獲證企業監管督查。四是以提升“纖維制品產品質量安全”為契機，鞏固纖維制品和紡織服裝標識標注整治工作成果，有序促進整體產品質量的提升。
3、鞏固提升稽查執法工作水平。結合嘉興產業特點，嚴抓區域內傳統重點產品稽查執法，促進區域產業發展。加強大案、要案、有影響力案件辦理，加大違法企業曝光力度，以點帶面促進良好誠信的生產經營環境形成。加強12365平臺建設，充分發揮平臺的多項功能，增強家用汽車三包糾紛調解能力，積極做好產品召回的監管工作。積極探索互聯網技術在稽查執法中的作用。
四、持續推進依法行政工作，建設法治質監
1、進一步推進行政審批工作。深化“四張清單一張網”改革，按照“五證合一、一照一碼”改革和行政審批“六統一”標準化要求，加快推進網上行政審批實施工作，全面提升審批效率和群眾滿意度。完善“管辦聯動”運作機制，促進行政審批與事中事后監管工作的有效對接。
2、進一步推進依法行政工作。一是加強依法行政工作的檢查指導和目標責任考核，確保落實有計劃、工作有質量、考核有標準。二是做好規范性文件合法性審查和報備，強化依法決策。三是堅持行政處罰案件集體審理、法制審查制度;推進說理式執法，完善行政執法與刑事司法銜接工作機制，不斷提高行政處罰案卷質量;加大行政執法案卷評查、通報和整改力度，強化依法辦案。
3、進一步完善處置行政爭議。加強溝通、聯動和工作指導，最大限度減少行政風險。健全行政復議、行政訴訟與行政調解、和解有效結合的行政爭議解決機制。
年終工作總結 篇5
在學校領導的英明決策，教務處、科研處的直接領導，各年級各處室的鼎力相助下，本學期數學教研室的各項工作得以順利開展并取得了較好的效果�，F總結如下：
一、工作亮點
1、切實加強集體教研活動管理，講求實效性。
眾所周知，日常的集體教研對于學校教育教學質量具有決定性的作用。過去我們的集體教研活動只要求時間不少于兩節課，有中心發言人，但是沒有具體的內容要求，難免有時的集體教研就流于形式，教研活動缺乏真正的交流，研討內容難以深入、研討時間難以保證，更有甚者把教研活動變成了茶話會，聊天室。針對這樣的情況，本學期開始我教研室對周四的集體教研活動提出了具體的要求：
�。�1）把集體教研時間由過去的兩節課變為三節課；
�。�2）每次安排一節研討課，安排一次理論學習，然后備課。
�。�3）備課實行中心負責人負責制，每次兩到三個發言人，做好分工，從教材分析，考綱解讀，資料篩選等不同方面準備。發言人要將備課內容以文檔形式整理出來，每次備課要有文字記錄。從反饋的情況看，各教研組都能按照要求認真落實。教研活動得到了時間和內容的保證。
2、資料建設邁出了實質性的一步。
有針對性的校本教材不僅有助于教學質量的提高，僅就其編寫過程來說也是一次難得的教學研究機會。李校長很早就要求編寫自己的復習資料和校本教材，但是重重原因沒有得到實質性的落實。經過上學期的準備，本學期開學時我們的高一、高二《學案》終于和大家見面了。雖然還有許多的不足仍需我們繼續改進和完善，但是有了這難得的一步，我們有信心編出更好的校本教材，老師們的業務能力也得到了極大的鍛煉和提高。
3、假期教師校本培訓得到加強。
暑假是老師們最忙碌的一個假期，我教研室組織新高一、高二、高三老師參加了市師訓科的假期新課程培訓，又組織全教研室老師進行了為期三天的校內培訓。我們聘請省教研室專家來給我們講學，請校內名師和優秀青年教師現身交流。雖然剛開始老師們有一些不理解，但經過幾天的培訓后老師們感到收獲挺多，很有意義。放眼全國發達地區的名校，假期教師充電已經成為老師們主動的行為，但是我們的老師還沒有這樣的意識，所以我們假期的校本培訓對于提高教師整體素質，喚醒老師自我進修提高的意識都具有重要的意義。
二、常規工作
1、圓滿組織全校每年一度的賽課活動。
我教研室的李自起老師、劉秀輝老師、崔玥老師、王新偉老師、李金杰老師、于揚老師精心準備，發揮了較高的水平。整個賽課活動通過年級選拔和全校比賽的兩個階段，不但參與人數多，而且賽課更加重視過程，在整個過程中不但參賽選手成長快，收獲多，就連聽課老師和參與制定的老師也都得到了共同提高。賽課后又組織全體老師認真評課，取得了非常好的效果。
2、積極組織老師外出比賽、學習、交流。
我組陳燕老師參加全省數學優質課大賽獲得一等獎，程鵬老師參加市優質課大賽獲一等獎第一名的好成績。組織高中初中各年級共15位老師赴鄭州和開封參加省優質課觀摩學習。組織高中、初中3位老師赴鄭州參加全國數學青年教師優質課大賽觀摩學習。推薦我組趙鴻濤老師、吳磊老師赴杭州參加全國超常人才教育年會交流。和高三年級配合組織高三部分老師赴開封、山西臨汾、鄭州、濮陽參加高三數學新課程復習備考研討會和培優經驗交流。組織高三和新高二老師參加市一模數學分析會，我校王丹陽老師代表我校作了一節高質量的觀摩課，賈紅召主任圍繞傳統主干知識的復習備考作了專題報告，受到與會老師的一致好評。
3、發揮名師引領作用。
組織我教研室首席名師趙洪濤老師、名師和國培計劃杜海軍老師、李法寬老師為我教研室老師作了精彩的報告。請省教研室駱傳樞老師為老師們作了新課程培訓的專題報告。
4、進行主題教研，提高老師們的高考中考研究能力。
本學期按照李修國校長的要求，我教研室認真組織開展了從高考看教與學的主題教研活動。老師們認真學習高考新大綱，研究了近年來的新高考試題，每人都寫出了自己的研究心得。通過周四下午的集體教研活動組織老師們進行深入研討，推薦優秀的論文參加學校的展示。
5、做好老師們的教學服務工作。
為全體數學教師購買北師大版全套教材和人教版選修系列教材供老師們教學參考使用。為各教研組購買教具和立體幾何模型。為各位數學老師購買科學計算器一個供教學使用。支持高三工作，為高三每位老師購買了《十年高考五年模擬》的高考試題集。
三、臨時性工作
1、暑假期間組織老師參加少年班招生考試的三次閱卷工作，縣區班的招生考試閱卷工作。
2、組織部分老師參加了少年班招生的登分合分工作。
3、組織部分老師參加高三市一模的閱卷工作。
4、圓滿完成期中考試的命題工作。
這些工作往往都是在假期或是周末休息時間，并且大都是時間緊任務重，但是絕大多數老師都是招之即來，來則能戰。服從分配，任勞任怨。圓滿的完成了各項臨時任務。
四、工作反思
1、對青年教師關心不夠。
我教研室青年教師多，且許多老師家在外地，工作中生活上難免出現困難。作為教研室應該關心青年教師的成長，多關心，多壓重擔以促使青年教師更快成長。
2、工作方法有待改進。
一是工作中要求提的多，思想工作做的少。但我們面對的服務對象是老師，是自己的同事，不是行政的上下級關系，因此應重服務輕管理。
二是由于本身認識上的問題，總和擔任班主任工作時相比，感覺只要自己踏踏實實把該干的工作干好，宣傳不宣傳都無所謂。但是作為學校一個教研部門還需要通過宣傳來營造學習氛圍，取得各部門支持，宣傳一中形象。
3、沒有充分調動數學教研室各教研組的積極性，工作沒有進行合理分工。
很多事情可能分工之后效果更好，但是由于沒有經驗，事無巨細都要自己跑，浪費很多時間，影響工作效率。
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