關于年終工作總結9篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
光陰飛逝，轉眼蛇年又過去了�；厥走@一年，在公司領導的正確領導下，在部門領導關懷和幫助下，本人一年來嚴格遵守公司規章制度，思想上以黨員的標準嚴格要求自己，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，作風上艱苦樸素，務真求實，較好地完成了領導和各部門安排的各項調度與協調工作，努力完成20xx年安全生產的各項指標。20xx年已經接近尾聲了，為了做好20xx年的各項工作，現對20xx年的工作總結如下：
一、精心組織、合理安排、確保生產順暢
每次班前例會前，我會和上班調度作有效溝通，及時完整的了解生產系統運行狀態，電氣設備運轉情況，各工段存在的問題，在班前會中做出合理安排和調整，為企業正常生產保駕護航。作為一名調度，首先要做到內行管理。管理工作、重在管人、管人重在關心、管思想，對人對事，實事求是。對于常見的易發生問題，從而拿出強而有效可行的`措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態，保證生產有序順暢的進行。同時，對待同事熱心幫助，對待問題認真分析，對待困難迎難而上，對待成績不驕不躁，對待失誤總結反思，努力做到說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據。在生產中不可能不碰到問題，但是原則性的問題我一定會堅持，一是一，二是二，絕不含糊，端正自己的工作態度，行為檢點作風正派，公正公平，一碗水端平，才能服眾。
二、確保安全生產、做好領導的左右手
調度所負責的是一個全廠的生產協調指揮，生產中我心懷大局，嚴格按照規章制度指揮生產，時刻不忘把提高整個團隊的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交流思想，多溝通，了解最新生產情況。遇到突發事件，能在最短的時間內了解，并著手解決，將企業損失降到最低，及時向上級領導反映實際情況，為企業領導排憂解難，保障企業安全、優質、高效生產。調度作為生產部領導的眼睛和左右手，在日常生產中，傳達領導的指令，向領導反應一線實際情況，輔助領導解決一些實際問題。
三、定期組織召開輪班例會。
每個月召開至少兩次的輪班例會，研究討論生產環節各工段崗位遇到的實際問題，集思廣益，及時溝通解決，盡全力提高工作效率和工作質量。
20xx年是不平靜的一年：20xx年5月22日下午，青海省西寧市一化工廠內的甲醇存儲罐發生爆炸，造成2人死亡。20xx年6月3日6時14分許，吉林寶源豐禽業有限公司主廠房發生特別重大火災爆炸事故，共造成141人死亡、76人受傷。20xx年15月22日，青島輸油管道發生爆炸，此次事故共造成62人遇難。一次次的爆炸事件，給我們敲響了警鐘。在班級例會上，我們加強學習公司下發的安全生產管理制度，發生緊急事故時處理措施，保證生產安全進行。
20xx年是嶄新的一年，但調度肩上的擔子將會更重，面對新的任務、新的壓力，我將會重新調整工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，并針對不足之處鞭策改進，我相信在20xx年的調度崗位上，我將會發揮更大的作用，取得更大的進步，讓我們期待20xx年的輝煌佳績！
年終工作總結 篇2
第一、 工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及協助iqc來料檢驗等工作；在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發的樣品送檢測試；多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋cdu箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。
在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協助iqc完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產；及時完成采購、研發部的樣品檢驗，保證采購和研發部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作；及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時提交檢驗報告；協助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去
完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的.目標不斷努力。
第二.主要收獲及體會
加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。
工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三、 不足之處以及需要改進的地方
今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。
同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。
決心在后續加倍努力工作，發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事,學習他們好的工作經驗，利用業余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力
年終工作總結 篇3
今年以來，污水處理站在公司領導班子的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，污水站人員的團結協作，共同努力下，以“降低成本，節能減排”的環保理念開展工作，并取得了明顯的成績；也獲得了寶貴的經驗�，F將工作情況報告如下：
一、 污水處理實現了降低成本、節能減排
根據20xx年排放污染物申報登記統計表，我公司申報排放廢水2萬噸，循環使用水量8萬噸，COD去除量12噸，水處理藥劑的使用量也大大降低，嚴格控制了主要污染物排放總量，圓滿完成市環保局為我公司下達的污水排放指標任務。
二、 環保專項檢查工作取得了好成績
在公司領導班子的帶領下，積極開展了涉水企業環保專項整治工作，并成立了環保專項整治工作領導小組。結合公司實際進行了自查自糾，對自查中發現的問題，按部就班，在規定的時間內進行了認真整改。于20xx年5月份順利通過上級部門工作組的驗收，并取得了全市涉水排污企業環保專項整治行動驗收結果綜合排名第一名的好成績，得到了環保部門和公司領導的認同。
三、 及時更換排污許可證
由于《排污許可證》的名稱和法人與現在的'名稱和法人不相符，為公司財務、生產、經營等造成諸多不便。公司領導與上級部門領導聯系、協商如何辦理事宜后，我就立即準備申請更換排污許可證的材料。并報送到上級部門，及時溝通聯系，終于于20xx年12月1日成功更換新的排污許可證。使其不影響公司以后的財務、生產、經營等活動。
四、 完善環保管理制度、加強責任制建設、建立環保檔案
今年3月份簽訂了《環保目標管理責任書》。結合公司實際情況，制定了20xx年環保工作目標任務。為了加強環保管理工作，制定了一系列環保制度和《環保應急預案》、《分項應急預案》。并專門搜集一些我公司環保資料，建立了《公司環保檔案》，以便應對上級環保部門檢查。
五、 污水治理設施穩定運行，順利通過上級部門檢查
能夠正確掌握公司污水站設備配件及藥劑的所需量，做好申報和領取工作；在處理污水過程中，出現異常情況，采取應對措施，能夠及時正確處理，確保安全穩定運行，出水達標排放。時刻監督操作工做好運行記錄、加藥記錄、實驗記錄等。保障污水站周邊環境衛生干凈整潔，能夠做好上級環保部門檢查工作的接待任務，保障環保執法檢查順利進行。
六、 20xx年工作計劃
1、 做好20xx年排污申報登記統計和各項環境報表的工作。
2、 做好20xx年環境保護應急預案再編制和備案工作。
3、 做好員工培訓考核工作，提高其操作能力和技術水平。
4、 切實履行職責，落實環保工作，積極做好污水處理，使污水處理設備設施安全穩定運行，出水達標排放，努力做好污水處理站的運營工作。
5、 積極學習先進的污水站管理方法和污水處理技術。
6、 做好污水處理設備的維護保養工作，確保穩定運行。 總之，為適應新形勢對環境保護工作的要求，污水站將在今后工作中發揚成績，克服不足，取長補短，爭取圓滿完成各項工作任務。
污水站站長
20xx年元月1日
年終工作總結 篇4
一、基本工作情況：
200*年參加稽核工作以來，在**市辦事處及聯社的領導下，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下*項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
1、案件風險百日排查交叉檢查，對**縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對**縣**信用社、*5家信用社進行了排查;
2、為有效預防突發性事故和員工道德性風險引起的責任性事故，對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對**信用社等6個基層社進行了冒名、借名借款專項檢查;
4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定，對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計;
二、工作中的具體做法：
1、加強學習，努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近*年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經驗不足，二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中勤記錄、勤思考、勤請教，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業務等方面的學習，利用業余時間認真學習金融業務知識，法律知識和各項規章制度，認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
三是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質量。
2、嚴格監督，認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好回頭看，針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況，進行逐項復查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的.發生。
3、明確思想，端正態度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態度，以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點就是上班經常遲到，上班的時候經常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長，我將要繼續做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關系，將上下關系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
年終工作總結 篇5
光陰飛逝，牛年轉瞬過半�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力�；緦崿F了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一、搶市場，不懼困難。
錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理
理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。
二、抓管理，執行規定。
抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
三、勤學習，提升素質。
學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的'學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四、存在的問題：
1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2、業務回款效果不理想。3、業務知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。
4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。
5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。
年終工作總結 篇6
匆匆忙忙又過去一個學期，平心靜氣坐下來反思一下教學情況，有苦、有甜，而更多的是思考！不過在與學生們一起相處、教學相長過程中，也有著不少的收獲。為了使下一階段的工作更順利地開展，現對本學期的工作情況作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，促進教學工作更上一層樓。
一、加強業務學習，切實轉變教育教學觀念，不斷完善教學思想，提高自己的理論水平和實踐水平。
一個工作者有什么樣的工作思想和教育理念，會直接體現在一切工作之中，只有通過不斷的學習，不斷接受新觀念，充實完善自己的教育教學思想，才能有不竭的動力和創新的源泉。新的國家課程標準體現鮮明的時代氣息，它的應運而生，為教育注入了新的生機。為此，我把學習新課程標準作為本學期業務學習的一項重要內容，經常閱讀書籍報刊雜志，不斷地學習新的現代化教學方法，通過學習，不斷充實自己，樹立新的教學觀念，積極探索新的教學路子，努力提高自己的教學水平。
二、以課堂教學為載體，實施新課程標準精神。
1、備課認真仔細，盡力做到科學、準確、嚴密。
備課時力求深入理解教材，準確把握重點和難點。認真編寫教案，力爭突出新教材、新思路、新方法。
2、教學工作中，我立足于課堂，努力將新課標的精神體現于每節課中。
（1）在平時的'教學過程中，以啟發式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，針對不同的數學內容和孩子的年齡特點，靈活設計教法，積極引導學生在主動探究、合作交流數學知識的過程中，領悟和掌握數學思想方法，注重對學生數學能力的培養,發揮學生的獨創性。獨創往往蘊含于求異與發散之中，經常誘導學生思維發散，才有可能出現超出常規的獨創；反之，獨創性又豐富了發散思維，促使思維不斷地向橫向與縱向發展。
�。�2）創設生活情境，激發探究欲望。教學中始終圍繞學生的日常生活，創設大家熟悉的情境：如：在教學年、月、日時，讓學生用自己生活中經歷的一些事來描述一下多長時間為一年、一月、一日？學生根據自己的生活經驗來回答出了許多不同的答案。這樣消除了學生對知識的陌生感，讓他們感到數學就在我們的身邊，激起他們學數學的欲望。
三、教學管理系統化，學生每單元的測試成績及一些重要的能力指標都及時加以記錄，并對學生的知識的掌握和能力提高進行理性的分析，得出更合理的數據。對所教的班的每次測試成績也記錄，并進行分析。從從數據分析，本學期學生數學基礎知識與計算能力有較大幅度的上升，而邏輯思維能力也有一定程度的進步，數學發散思維能力還比較薄弱。
四、加強作業完成的管理，每組設數學小組長一名，負責檢查、指導、督促本行同學完成作業。在每次作業批改中，均對存在問題進行記錄，針對學生的薄弱環節進行補課，進行單獨輔導。
五、對后進生進行跟蹤記錄，發現有進步立即表揚。
六、開展多種形式的數學課內外活動，從各方面提高學生學習的興趣。
七、對自己的教學經常進行總結，對學生的每個知識點的掌握情況均進行動態記錄。
總之，本人教學態度認真，任勞任怨，不早退、不遲到，能認真落實學校對備、教、批、輔、各教學環節的規定，努力向課堂要質量。當然也有許多值得改進的地方和值得吸取的教訓，如：如何拓寬向經驗豐富的老師學習的渠道；如何注意平時積累自己的教學資料；如何創造性地開展各項工作等等都是我要努力的方向。今后我會努力學習，積極實踐，勤于積累，爭取不斷地超越自己。
年終工作總結 篇7
餐飲部制定了適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強員工福利方面的改善
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的`歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
二、加強內部管理工作
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，規范每周例會，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業養成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有 100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要。
5、落實了衛生責任制，責任分區到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區域并責任到人；安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衛生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協助營銷部開展工作，安排經理協助開拓營銷市場。
年終工作總結 篇8
一、領導重視，精心布置安排
成立了以縣文廣新體局局長任組長，分管副局長和文化市場綜合執法大隊長任副組長的活動領導小組。隨后召開了工作部署動員大會，統一思想，進一步提執法隊員的積極性，努力提執法技能，全面完成目標任務和接受上級的考核。
二、突出重點，認真開展“三個一遍”和“雙評”整治活動
1、在市場巡查上下狠功夫。文化市場綜合執法大隊認真落實“三個一遍”整治活動要求，加大市場檢查力度，加強無證經營摸排，規范文化經營內容，強化安全生產監督，確保我縣文化市場經營秩序規。同時在市場上去發現問題、解決問題，確保70%的人員、70%的時間用于文化市場的巡查，要加大網絡巡查力度，避免成為焦點和熱點
2、在執法技能培養上狠下功夫。搞好“傳幫帶”，老帶新，多向先進地方學習，增進交流，共同進步，下大力氣解決執法能力不平衡的.問題。
3、在新興文化市場辦案上狠下功夫。努力在網絡文化市場、藝術考級培訓、藝術品經營等領域取得突破。
4、在規范執法辦案上下狠功夫。為提執法人員自身業務素質和水平，邀請專業法律人員為執法隊員授課，對辦案中的疑難問題一一講解，還專門對執法文書的格式、制作和應注意的問題提出要求。使在今后的執法辦案中能夠得心應手，提執法人員的執法辦案水平，努力將每個案子辦成“精品”、“鐵案”。
年終工作總結 篇9
今年，中心校認真貫徹黨的教育方針，積極開展素質教育。按照初的，圍繞著教育改革和全面提高質量這個宗旨，取得了一定成績，現如下：
一、強化德育
1、加強了建設。為了全面提高我鎮師德平，樹立良好的教育形象，我們仍按照縣教體局的指示在全鎮各集中開展了師德師風教育，規定每周一夜晚7：00—9：00以校為開展政治，要求每位教師作好學習，中心校包片人員檢查督導。通過學習全面提高了教師水平，認真落實了《中教師職業道德規范》，使我鎮教師師德師風建設得到進一步加強。
2、強化小學常行為規范教育。各班張貼《小學生日常行為規范》，并要求學生檢查，互相監督，使規范深入孩子的心靈。
3、大力開展“三活動”。各學校都結合本校實際抓典型、樹標兵，開展向英模學習，培養孩子熱愛、熱愛人民、熱愛共產黨的樸素感情，事事從小做起、從我做起。通過這些方面的教育，孩子們的心靈日漸凈化。
4、加強了法制教育。要求孩子們不僅要嚴格遵守校規校紀，還必須樹立法制觀念，做到學法、知法、守法。為此，各學校都設立了法律顧問點，定期向學生進行法制教育，并兩次聘請公安、司法人員到校做法制，收到良好的教育效果。
5、加強了教育，強化環保意識。就目前而言，由于化肥、農藥的濫施、樹木的大量砍伐、垃圾隨處堆放等，生態日趨破壞。所以，各學校加強了環保宣傳力度，教育學生從我做起、從愛護的一草一木做起，從小樹立環保意識。
二、認真做好了學校的布局調整
針對我鎮實際，部分學校學生班額少，師資結構不合理，今期調整了王廟、王平樓、香卜園、后樓、張圍孜、包莊、徐圍孜為學點，這幾所學校的四至學生到附近學校就近入學。這一舉措解決了部分學校教師隊伍的不足，并保證了經費的重點投資。
三、努力改善辦學條件
由于近幾年學校經費嚴重不足，相當一部分學校校舍年久失修，危房日趨具增，沒有感。對此，中心校要求各校對無修繕意義的危房該拆遷的拆遷;對有修繕價值的校舍該修繕的修繕。其中，后樓小學吸納外部資金二十余萬元，建了一坐12個班的教學樓，硬化了面，美化了，消除了教師的后顧之憂，確保了師生的安全，從整體上改變了辦學條件，付莊完小正在籌建之中。
四、很抓教研教改，努力提高教育教學質量
我們在抓好其他工作的同時，我們始終以培養學生的創新精神和能力為重點，以轉變教師教學理念、提高教師綜合素養和文化底蘊為根本途徑，開展了一系列教育教學活動。
1、很抓教學常規。為了大面積提高教育教學質量，今期中心校制訂了一系列的教學常規管理，成立了督導小組對各校進行了兩輪檢查，其結果在全校教師會上通報，表揚了，了后三名學校負責人及不能塌實工作的'個別教師，有力地促進了各校的常規管理。
2、很抓教研教改。教學工作是學校工作的主要工作，它承載著孩子的未來，寄托著鄉親的厚愛，一所學校好壞取決于辦學效益的高低，也就是教學工作的成敗，教學工作的好壞取決于教研活動的開展。故心校制定了切實可行的教研計劃，下發到各校，使每位教師明確具體的教研目標，并通過獎懲制度的建立提高了教師參與教研教改的積極性。
(1)以“集體備課”為載體，有力地開發了校本資源。今期每周六集中全鎮教師到中心校分年級參加集體備課，中心校成員參與到不同的學科組組織教師備課，要求教師立足與課堂，解決課堂中存在的問題，作好每課的備課提綱，結合所教學科向中心校提供一篇教學。
(2)語、數輔導員深入到各個學校聽課、，檢查指導教師教學，發現問題及時解決。
(3)派骨干教師到外地學習，然后回來傳授，使廣大教師都能接受到新的知識和新的方法。另外，我們還利用自身的資源，請基本功扎實、經驗豐富的教師上觀摩課。為了調動每位教師的工作積極性，中心校制訂了教師評估方案，每校拿出一定資金對那些成績突出的教師進行獎勵。
3、努力提高學生的綜合素質。為了學生的視野，校本部積極開展學生的活動，班級成立圖書角，圖書室全天向師生開放。為了提高學生讀書的積極性，學校每期都評選出“讀書標兵”或“讀書模范”，學生讀書的熱情空前高漲。一學期，有些孩子課外閱讀量達二十余本，筆記做了好幾本。為了把此項活動深入開展下去，鼓勵孩子多讀書、讀好書、用好書，校本部開辦了《閭河圃》校報，刊登師生的作品。此外，還充分利用“校園之聲”播送孩子的讀書心得和優秀習作，今期投稿多達上千篇，活躍了校園文化，豐富了學生的知識，提高了學生的文化素養。
今年，我們還開展了規范新課程標準評比活動，通過這些活動的開展，真正使一些教師在教學教研中樹立旗幟和榜樣。同時也有力地促進了教育教學質量的提高。
五、認真抓好“兩基”工作
(1)進一步規范教育收費行為，落實好省XX年年義務教育階段學雜費免補政策，堅決控制學生輟學流失，做好因貧輟學復學工作，全鎮小學入學率、鞏固率分別保持在99.9%和99%，確保了殘疾兒童入學率在80%以上。
(2)進一步落實了村小危房維修改造長效機制，加強了對全鎮危舊校舍的改造和維修，改善了辦學條件。
(3)做好軟件建設。各校教師利用星期天、節假日對有關檔案進行了整理。
(4)加強了組織領導。各校校長作為“兩基”迎國檢的第一人，他們認真組織，積極，并利用有限的資金修繕了校舍、添置了圖書，確保了“國檢”的順利通過。
六、加強了校園管理，優化育人環境
為切實加強我鎮小學校園管理，優化育人環境，提高辦學水平，我們按照教體局的指示制定了“加強校園管理，優化育人環境”專項活動實施方案，通過這項活動，努力使我鎮各所學校通過幾年時間都辦成規范化學校、園式學校。我們的具體做法是：
1、樹立環境育人。良好的環境可以凈化人的靈魂，催人奮進。故而，學校加強了對學生的養成教育，要求人人養成愛護花草樹木、講究衛生、禮貌的好。中心校校本部學生不但自己愛護花木，每天澆水，周周松土，還監視外界人員對花木的破壞。
2、進一步加強了對校園管理的評估工作，督促各學校搞好管理。今期開學以來，為迎接國家“兩基”驗收，各學校對校園重新進行了美化工作，粉刷了墻壁，修整了路面。中心校本部把原來教學樓兩邊的衛生死角設計成了花圃帶，移栽了花草樹木;把前的草地美化成了大花園，硬化了路面近千平方米，使校本部面貌煥然一新。徐樓、張圍孜、周莊、付莊、馬莊等學校都在原有的基礎上美化了校園。故此，今期的校園評估這些學校都被評為“學校管理先進單位”。
七、認真抓好師資
為了提高教師的素質，以適應新課標的要求，今期我們加大了對教師的培訓工作，采取了讓教師參加函授和，提高教師的業務水平。截止目前，我鎮大專和在讀人數達106人，本科畢業及在讀7人，目前我鎮教師取得大專學歷的已達到56%。另一方面，我們利用假期進行業務培訓，觀看錄像課，請教研室同志授示范課，還讓教師走出去，到本縣內聽一些比較有名望的同志的課，學習經驗。另外，就是大力開展教師基本功，在校內和校際之間互講、互聽、互評，找出不足。
總之，通過這些活動的開展，教師的業務素質比以前較有提高 除上述工作外，其他各項工作，如信訪、計劃勤工儉學、安全等，我們都做出了大量工作，但按照年初計劃，有些工作還需進一步努力，如學校布局調整還不到位，師資不均;由于緊張，還有相當一部分學校存在危房，截止目前，全鎮還有45間危房;三是教育教學質量和各項管理工作，我們雖然做了大量工作，但和兄弟鄉鎮相比，還有差距，這些工作都還需我們今后下大決心、花大氣力，力爭在新學年里取得更好的成績。
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