【精選】年終工作總結(jié)集合10篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
今年年初協(xié)會(huì)在新麗源大酒店召開了20xx年度理事會(huì)，總結(jié)了20xx年的工作成績(jī)，確定了20xx年的工作計(jì)劃，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)：辦好一個(gè)網(wǎng)站，辦好二個(gè)影展，做好三項(xiàng)活動(dòng)。
1、正式建立了屬于協(xié)會(huì)自已的“xx民俗攝影網(wǎng)”。
協(xié)會(huì)在籌備網(wǎng)站工作上做了大量的準(zhǔn)備工作，于年初成功建立了“河源民俗攝影網(wǎng)”，今年正式運(yùn)營(yíng)，為廣大會(huì)員和攝影愛好者提供了很好的交流平臺(tái)，很多會(huì)員感慨：“終于有了自己的網(wǎng)站”。對(duì)促進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，提高攝影水平起到了很好的作用。同時(shí)成為一個(gè)宣傳河源，推介河源的一個(gè)窗口，對(duì)促進(jìn)招商引資，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用。一年來(lái)，網(wǎng)站不斷完善，不斷進(jìn)步，上網(wǎng)的會(huì)員已達(dá)230多人，現(xiàn)在網(wǎng)站非�；钴S，瀏覽的人數(shù)也很多，不但是網(wǎng)絡(luò)會(huì)員上網(wǎng)，其他網(wǎng)站的、外地的攝影愛好者，以及外地想了解河源民俗、風(fēng)情、山水的人士也愛上河源民俗攝影網(wǎng)，人氣逐漸興旺，會(huì)員們都期望在網(wǎng)站里發(fā)表自己作品，交流創(chuàng)作活動(dòng)，介紹作品拍攝經(jīng)驗(yàn)，了解協(xié)會(huì)信息與動(dòng)態(tài)，網(wǎng)站成了會(huì)員的聯(lián)絡(luò)紐帶，活動(dòng)的橋梁。
2、成功地舉辦好了一個(gè)大型攝影作品聯(lián)展
今年的工作計(jì)劃就擬舉辦會(huì)員作品展覽，經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)的多方努力與策劃，終于在今年的6月份，在葉綠野藝術(shù)館，成功組織了由市文聯(lián)主辦，我們協(xié)會(huì)和深圳福田區(qū)攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的會(huì)員攝影作品聯(lián)展，展覽為期6天，吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽，聯(lián)展分別展出了各自會(huì)員共400多幅攝影作品，在聯(lián)展的同時(shí)還對(duì)攝影作品進(jìn)行了賑災(zāi)義賣，所得全部善款4100元通過(guò)市慈善總會(huì)捐給了四川地震災(zāi)區(qū)，表達(dá)了兩地會(huì)員對(duì)四川災(zāi)民的愛心。通過(guò)這次聯(lián)展，促進(jìn)了協(xié)會(huì)之間的交流與溝通，增進(jìn)了互學(xué)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高了我們協(xié)會(huì)會(huì)員的攝影水平，同時(shí)這次影展也是很好的一次文化活動(dòng)，很多領(lǐng)導(dǎo)、群眾參觀影展后留下了很好的留言，對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員攝影作品給予了肯定與期望，得到了社會(huì)認(rèn)可和好評(píng)。
3、做好了二項(xiàng)對(duì)協(xié)會(huì)有影響的活動(dòng)
今年工作計(jì)劃布暑是做好二項(xiàng)活動(dòng)：一是創(chuàng)建好我們的攝影創(chuàng)作基地。為此，經(jīng)與蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)多次的協(xié)商，為了相互間的共同目的，為景區(qū)秀麗景色提供更多更好的攝影作品，經(jīng)蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)同意，把旅游景區(qū)作為協(xié)會(huì)的創(chuàng)作基地。今年的十月黃金周里，在蘇家圍旅游區(qū)舉行了創(chuàng)作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協(xié)會(huì)協(xié)辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕，有100多名會(huì)員參加此次活動(dòng)，既加強(qiáng)了會(huì)員聯(lián)系和溝通，促進(jìn)了交流，又提高了攝影水平，鼓勵(lì)了會(huì)員的創(chuàng)作熱情。微微新娘影樓還為獲獎(jiǎng)?wù)�、入選者頒發(fā)了獎(jiǎng)金。創(chuàng)建了協(xié)會(huì)的創(chuàng)作基地后將為協(xié)會(huì)會(huì)員免費(fèi)提供門票進(jìn)入景區(qū)創(chuàng)作，大大方便了會(huì)員節(jié)省開支自由進(jìn)入景區(qū)，為攝影創(chuàng)作提供了很好的一個(gè)平臺(tái)。
年終工作總結(jié) 篇2
從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運(yùn)部這樣的集體，轉(zhuǎn)瞬間半年過(guò)去了！時(shí)光的白駒過(guò)隙，讓自己在成長(zhǎng)，在成熟，在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵(lì)陪伴我的領(lǐng)導(dǎo)，同事們，我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的。
新鮮血液
對(duì)于工作的激情，我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站，客運(yùn)部的每個(gè)角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度，崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高，能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們開心而行，滿意而歸。
茁壯成長(zhǎng)
我就像一棵小苗，在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著，我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng)，提出自己的口號(hào)“一點(diǎn)一滴干實(shí)事，全心全意為人民”。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己，從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣，它也需要我們的精心呵護(hù)，那樣它才能茁壯的成長(zhǎng)。在今年11月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工。對(duì)于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的，從施工人員的安全，到標(biāo)識(shí)粘貼的情況，凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問(wèn)題。我的收獲頗多！工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長(zhǎng)，都讓我進(jìn)步！
再接再厲
新的一年即將的到來(lái)，后面的工作更加的嚴(yán)峻！自己也需要更加的努力！20xx年一月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室9355工作，我想這個(gè)是對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，做到最好。
“追求卓越，追求品質(zhì)”這個(gè)是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn)，我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通，作為地鐵人這是一件大事，也是對(duì)我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會(huì)傾注我所有的力量去迎接20xx的到來(lái)。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
年終工作總結(jié) 篇3
關(guān)于創(chuàng)意創(chuàng)新活動(dòng)開展情況匯報(bào) 公司“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)從20xx年6月份開始，已歷時(shí)4個(gè)月。這項(xiàng)活動(dòng)在我公司創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下、在全體干部職工的共同努力下，順利完成了各階段的工作任務(wù)，取得了明顯的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
為確�！皠�(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)的順利開展，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，在活動(dòng)開展前制訂和出臺(tái)了【20xx】81號(hào)文，下發(fā)公司各部室、站、所、工區(qū)，并且多次在公司干部職工會(huì)上，就開展“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)作了深入廣泛的動(dòng)員、部署。在活動(dòng)開展過(guò)程中，每一階段工作結(jié)束后，都召開轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)，就前一階段工作開展情況進(jìn)行回顧小結(jié)，對(duì)下一階段工作作動(dòng)員、安排。通過(guò)深入廣泛的動(dòng)員，公司廣大干部職工對(duì)開展“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)的重要性有了深入認(rèn)識(shí)，自覺地把思想統(tǒng)一到活動(dòng)要求上，積極參加到活動(dòng)中。
�。ǘ⿵�(qiáng)化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
為確保“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)的有序開展，取得實(shí)效，公司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，主管副經(jīng)理為副組長(zhǎng)、公司各部室負(fù)責(zé)人為成員的公司“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)還
明確了領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定，定期召開“創(chuàng)意創(chuàng)新”調(diào)度會(huì)，及時(shí)掌握“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)的開展情況。
（三）廣發(fā)征集創(chuàng)意，進(jìn)行篩選評(píng)比
為使“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)實(shí)施有步驟性、針對(duì)性，真正取得實(shí)效。公司結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)了“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)工作方案，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)，按照各單位的實(shí)際工作情況進(jìn)行了指標(biāo)分工，并作為一項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行考核。公司在7月11日上午組織召開創(chuàng)意創(chuàng)新交流匯報(bào)會(huì)，公司副經(jīng)理紀(jì)衛(wèi)青主持，會(huì)上共篩選出16項(xiàng)比較好的成果，并一一做了匯報(bào)；企管辦主任對(duì)上報(bào)的16項(xiàng)創(chuàng)意進(jìn)行了逐個(gè)點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)，使各單位有了明確的方向和目標(biāo)。會(huì)前，企管辦共收到創(chuàng)意35項(xiàng)，經(jīng)篩選，保留了有實(shí)際意義的16項(xiàng)。這16項(xiàng)都按要求制作了幻燈片。
�。ㄋ模┱J(rèn)真組織實(shí)施，開展創(chuàng)意大賽
按照我公司81號(hào)文件精神，我公司在20xx年7月19日舉行了“創(chuàng)意創(chuàng)新”成果評(píng)審會(huì)。參加評(píng)審的16個(gè)創(chuàng)意中，按類型創(chuàng)意（技術(shù)、管理、服務(wù)）評(píng)審，最后打分，共有5個(gè)創(chuàng)意比較新穎，實(shí)施可能性強(qiáng)，各主管副經(jīng)理做了點(diǎn)評(píng)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定，將這五個(gè)創(chuàng)意選送市公司參加大賽。
二、活動(dòng)取得的成效
（一）降低了線路損耗，增加了經(jīng)濟(jì)效益
通過(guò)這次活動(dòng)的開展和創(chuàng)意評(píng)審會(huì)的召開，各單位負(fù)責(zé)人紛紛評(píng)價(jià)創(chuàng)意點(diǎn)新穎、別致，富有想像了。尤其是供電所，在評(píng)審會(huì)后，紛紛學(xué)習(xí)配網(wǎng)利用無(wú)功補(bǔ)償降損，取得了明顯效果，有的供電所低壓線損由原來(lái)的9%左右，降為現(xiàn)在的7%，為公司增加了效益。
�。ǘ┛s短了抄表時(shí)間，提高了工作效率
在以往的供電所抄表中，低壓抄表一般是固定人員抄表，因?yàn)橐粨Q人，容易造成抄表的錯(cuò)誤和時(shí)間上的延誤。自古佛所提出的《提高集中抄表工作效率》創(chuàng)意后，就該表了這種情況，抄表路線、表箱編號(hào)、表計(jì)編號(hào)等全部規(guī)范整理，讓人一目了然。大大縮短了抄表時(shí)間，提高了工作效率。
�。ㄈ榭蛻籼峁┭附莸姆⻊�(wù)，贏得了好評(píng)
XX供電所提出的《提高故障報(bào)修服務(wù)效率》，在評(píng)審會(huì)上也受到了關(guān)注，具體做法就是在供電所成立一支快速反應(yīng)搶修小分隊(duì)，以2-3名人員為宜，配合公司95598進(jìn)行快速搶修。此舉的實(shí)施，大大縮短了供電搶修時(shí)間，提高了供電可靠性，減少了投訴舉報(bào)等事件的發(fā)生。
三、下一步工作打算
在今后工作中我們將鞏固此次“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)取得的成績(jī)，建立開展“創(chuàng)意創(chuàng)新”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)公司創(chuàng)新活動(dòng)建設(shè)。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制,夯實(shí)理論基礎(chǔ)
沒有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，想要在工作中創(chuàng)新，也是不可能的，所以就要牢固樹立“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的思想意識(shí)，努力學(xué)習(xí)本單位的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)技能，進(jìn)而進(jìn)行研究和創(chuàng)新。把建設(shè)創(chuàng)新型公司作為推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。要求和引導(dǎo)公司干部職工克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習(xí)的不良傾向，進(jìn)一步把創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)放到重要位置上，深刻理解領(lǐng)會(huì)創(chuàng)意創(chuàng)新的實(shí)際意義，努力鍛造一支創(chuàng)新型技術(shù)人才隊(duì)伍。
�。ǘ淞�(chuàng)新意識(shí)，不斷開拓進(jìn)取
在秉承傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，樹立與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新的精神。以改革、創(chuàng)新的精神來(lái)思考和研究工作，敢于推陳出新，大膽探索，放寬視野，開闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問(wèn)題，探索新路子。進(jìn)一步更新工作方法，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，謀新策，出新招，創(chuàng)新意，把創(chuàng)新的理念和要求體現(xiàn)到每一項(xiàng)工作中去。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，由常規(guī)性服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)內(nèi)容更周到，效果更好，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大、可靠的電力支撐，使群眾更滿意。
年終工作總結(jié) 篇4
光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，在這十個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過(guò)了好多城市，也走過(guò)了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的'。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久，對(duì)我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過(guò)在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，過(guò)程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的成績(jī)。
呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)人離不開百度，百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來(lái)，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在，有點(diǎn)困難，不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，不過(guò)效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績(jī)，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn)，看到很多同事通過(guò)博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷部的工作帶來(lái)的幫助。加油吧!
年終工作總結(jié) 篇5
回顧20xx年，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認(rèn)真履行助產(chǎn)士工作職責(zé)，以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程，注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn)，不斷提升護(hù)理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
作為一名黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平，嚴(yán)格要求自己，以身作則，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全體護(hù)理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實(shí)到平時(shí)的工作中。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí)，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實(shí)認(rèn)真，勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁，認(rèn)真履行各項(xiàng)制度，在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。
在醫(yī)院開展的＂三好一滿意＂活動(dòng)中，認(rèn)真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí)，把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來(lái)，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點(diǎn)，又顧全大局，使各項(xiàng)工作開展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
二、工作實(shí)績(jī)方面。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)要求，抓好護(hù)理質(zhì)量管理。
重視病房管理，科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析，提出整改措施，使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進(jìn)，把科室內(nèi)存在的問(wèn)題通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)制度，抓落實(shí)，學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，抓考核，使每位護(hù)士的理論、操作人人過(guò)關(guān)，并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
�。ǘ⿵�(qiáng)化措施，確保安全護(hù)理。
每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程，及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開安全護(hù)理會(huì)議，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。
增強(qiáng)法律意識(shí)，對(duì)住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒（墜床）、壓瘡的評(píng)估、報(bào)告及認(rèn)定，有效防止了護(hù)理事件發(fā)生。
針對(duì)產(chǎn)科專科特色，新增�？谱o(hù)理操作項(xiàng)目乳房護(hù)理技術(shù)，并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中，大大提高了新護(hù)士的�？谱o(hù)理技術(shù)級(jí)別；積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作，使院感知識(shí)深入到每個(gè)人，落實(shí)到每一個(gè)操作過(guò)程，避免了交叉感染的發(fā)生。
（三）堅(jiān)持做好護(hù)理工作的督促與監(jiān)管。
以護(hù)理核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn)；認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
�。ㄋ模┱嫘年P(guān)愛，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護(hù)理，用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通，每月組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日?qǐng)?jiān)持查房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見，不斷改進(jìn)方法與技術(shù)，護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí)，做好出院病人的電話隨訪工作，使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。
�。ㄎ澹﹫�(jiān)持不懈，全面實(shí)施健康教育。
制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容，定期召開孕婦學(xué)校講座，宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識(shí)健康宣教，并制做圖片及幻燈片，對(duì)每個(gè)孕婦及家屬進(jìn)行宣教，受到歡迎和好評(píng)。順利通過(guò)愛嬰醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。
�。╅_源節(jié)流，提高經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，努力降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活、用足收費(fèi)政策，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
�。ㄆ撸┠廴诵模龠M(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。
把工作做細(xì)、做實(shí)，努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。
作為副護(hù)士長(zhǎng)，與科室護(hù)理人員以誠(chéng)相待、以心交心，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，充分激發(fā)大家的工作熱情，團(tuán)結(jié)和睦，積極向上，融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系，使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
�。ò耍╅_展培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，適應(yīng)發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，每月進(jìn)行一次護(hù)理病例討論，每季度高年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試一次；低年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試兩次。
三期實(shí)習(xí)生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和三期護(hù)士的帶教及培訓(xùn)工作，為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)方面。
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)科�？菩轮R(shí)，本人于20xx年6月參加?jì)D產(chǎn)科循證護(hù)理培訓(xùn)班，不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我，使我的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過(guò)醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問(wèn)題專項(xiàng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護(hù)病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里，我決心在成績(jī)面前不驕傲，在缺點(diǎn)面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，力爭(zhēng)在以后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣，使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年的飲水衛(wèi)生工作在省市區(qū)文件精神的指導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全鄉(xiāng)飲水衛(wèi)生工作人員的共同努力，比較順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)：
1、20xx年共對(duì)全鄉(xiāng)范圍15個(gè)水廠進(jìn)行了累計(jì)60次的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，糾正了5個(gè)水廠的內(nèi)部衛(wèi)生問(wèn)題。對(duì)15個(gè)水廠的15個(gè)從業(yè)人員均進(jìn)行了健康體檢，體檢合格后均辦理了健康體檢合格證。
2、于20xx年x月x日對(duì)水廠從業(yè)人員進(jìn)行了一次專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有培訓(xùn)資料、有簽到、有試卷、有小結(jié)。并于培訓(xùn)考核合格后為他們辦理了衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核合格證。
3、根據(jù)區(qū)疾控中心安排于4月x日、5月x日進(jìn)行了15家水廠的枯水期水樣采集送檢工作和9月x日對(duì)省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)城東鄉(xiāng)黃土村水廠、城東鄉(xiāng)童嘴村水廠的水樣采集送檢工作。水樣采集嚴(yán)格按照采樣要求進(jìn)行，做到消毒、認(rèn)真采樣、有采樣圖片、采樣單有水廠編號(hào)和水廠負(fù)責(zé)人簽字，順利地完成了采樣任務(wù)。
二、存在問(wèn)題
1、各村水廠均采用深井水供應(yīng)，供水方式采用集中式供水，但各村水廠均未對(duì)水進(jìn)行處理和消毒，且無(wú)一家水廠有消毒設(shè)施。15家水廠均無(wú)水源防護(hù)措施，生產(chǎn)區(qū)環(huán)境和綠化工作做的都不到位。
2、水廠從業(yè)人員經(jīng)常更換，且缺乏各項(xiàng)衛(wèi)生知識(shí)常識(shí)，對(duì)飲水安全防治工作帶來(lái)了一定的隱患。
20xx年的生活飲用水衛(wèi)生工作基本按照年初計(jì)劃去開展工作，
而且較好地完成了全年的工作任務(wù)，我們將在下一年的工作中繼續(xù)認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作，加大衛(wèi)生監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以便更好地保障我鄉(xiāng)居民的生活飲用水衛(wèi)生安全，為保障我鄉(xiāng)居民的身體健康作出更大的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇7
回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會(huì)，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三、下半年工作計(jì)劃
1、明確開發(fā)的方向
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營(yíng)接待性質(zhì)，新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主，體現(xiàn)出星級(jí)飯店的檔次；
2、確保完成任務(wù)
（1）、主管對(duì)開發(fā)工作要及時(shí)安排組織，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，要早做準(zhǔn)備。必須按時(shí)完成任務(wù)，不能拖延滯后；
（2）、主管、領(lǐng)班必須以身作則，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個(gè)人任務(wù)，還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。
3、主管、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí)，帶動(dòng)員工提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時(shí)工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎(chǔ)資料的積累；同時(shí)要勤練基本功，注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，有一定知識(shí)和技術(shù)的積累后，創(chuàng)新才會(huì)有靈感；
4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作：餐廳管理人員要做針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn)；多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性；
5、堅(jiān)持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定,按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核評(píng)估，提高創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性，力爭(zhēng)完成下半年任務(wù)指標(biāo)。
年終工作總結(jié) 篇8
為認(rèn)真落實(shí)***董事長(zhǎng)工作會(huì)議要求，總結(jié)20xx年工作得失，部署06年的各項(xiàng)工作，下面將工作中的一些具體思路匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們指正。
�。ㄒ唬�、主要指標(biāo)完成情況
1、安全指標(biāo)達(dá)零，全廠實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，杜絕了人身事故及二級(jí)以上非傷亡事故，杜絕了嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
2、精煤生產(chǎn)計(jì)劃**萬(wàn)噸，實(shí)際生產(chǎn)***萬(wàn)噸，完成計(jì)劃的103.13%。
產(chǎn)率計(jì)劃***0%，實(shí)際***%；綜合產(chǎn)率計(jì)劃***%，實(shí)際完成***%（主要原因是年底原煤增加***萬(wàn)噸，實(shí)際生產(chǎn)均超過(guò)或達(dá)到計(jì)劃。）
3、小時(shí)入洗量為***噸，超出設(shè)計(jì)小時(shí)入洗量11.5噸。
4、數(shù)量效率為***%，比計(jì)劃提高***%。
5、介耗：計(jì)劃***kg/t原煤，實(shí)際***kg/t原煤，比計(jì)劃降低0.23kg/t原煤。
6、全員效率：計(jì)劃***噸/工，實(shí)際***噸/工，比計(jì)劃提高4.03噸/工。
7、浮選藥劑***Kg/噸干煤泥，比計(jì)劃降低***Kg/噸干煤泥。
8、矸石污染計(jì)劃1%，實(shí)際***%，比計(jì)劃降低0.46%。
（二）、具體工作
1、較好的理順了系統(tǒng)，生產(chǎn)能力大幅提升，三月份實(shí)現(xiàn)了“三達(dá)”。
�。�1）、工藝系統(tǒng)環(huán)節(jié)改造
年初加強(qiáng)了設(shè)備工藝改造，一是改變了原煤濃縮旋流器溢流水去向，改善了三產(chǎn)品旋流器的分選效果，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。二是理順了浮選環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了尾礦灰分的提高。三是提高了浮精產(chǎn)率和綜合產(chǎn)品產(chǎn)率。利用加壓過(guò)濾機(jī)產(chǎn)品水分低的優(yōu)點(diǎn)，用其中一臺(tái)加壓過(guò)濾機(jī)處理煤泥提高中煤產(chǎn)率3個(gè)百分點(diǎn)，保證了綜合產(chǎn)品產(chǎn)率的完成。四是采取有力措施，使磁鐵礦粉技術(shù)介耗得到有效控制。五是將粗煤泥系統(tǒng)中的弧形篩更換為JKS1536型高頻篩，減少了細(xì)粒高灰煤泥對(duì)粗煤泥的污染，改造后可慘入精煤系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)全廠三大系統(tǒng)，十幾個(gè)項(xiàng)目的改造，較好的理順了系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，為全年完成計(jì)劃目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
�。�2）、重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了強(qiáng)化管理
對(duì)排矸車間和機(jī)械隊(duì)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和管理，針對(duì)機(jī)械隊(duì)車況差，而推運(yùn)量、倒運(yùn)量大這一矛盾，一方面加強(qiáng)了車輛的定檢、定修、維護(hù)保養(yǎng)，力爭(zhēng)做到臺(tái)臺(tái)完好，另一方面極積投入增加了鏟車、裝載機(jī)，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
對(duì)煤泥堆放場(chǎng)地，地面進(jìn)行了硬化、擴(kuò)大，沿伸了煤泥皮帶。克服了雨季引起的車輛損壞，工農(nóng)關(guān)系等一系列矛盾。
2、全面完成了全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了能力達(dá)設(shè)計(jì)
在三月份“三達(dá)”的基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化生產(chǎn)組織，全年精煤超計(jì)劃***萬(wàn)噸；入洗原煤完成***萬(wàn)噸，精煤產(chǎn)率、綜合產(chǎn)率及其它經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)了計(jì)劃目標(biāo)。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理初步規(guī)范，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平初見成效。
在投產(chǎn)初期加強(qiáng)各種基礎(chǔ)資料的收集整理工作，結(jié)合我廠的實(shí)際，自定了切實(shí)可行的各種管理辦法。在安全管理上高度重視，認(rèn)真對(duì)待，利用一切業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程，每周五安辦會(huì)由廠領(lǐng)導(dǎo)親自提問(wèn)學(xué)習(xí)效果，答不出問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)交罰款。在各級(jí)管理人員掌握標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)一條條到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月月有進(jìn)步，季季上臺(tái)階。同時(shí)抓住了重點(diǎn)隱患的治理與集團(tuán)公司檢查出的隱患的落實(shí)，治理了煤場(chǎng)護(hù)坡下滑等問(wèn)題，確保安全高效生產(chǎn)的硬環(huán)境到位。通過(guò)不斷的努力，20xx年度獲得了洗煤系統(tǒng)安全管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化第一名的成績(jī)；獲得了焦煤集團(tuán)“地面安全先進(jìn)洗煤廠”、集團(tuán)公司“安全優(yōu)勝洗煤廠”榮譽(yù)稱號(hào)。
4、通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并成功承辦了集團(tuán)公司首次煤質(zhì)化驗(yàn)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
20xx年我們深感煤質(zhì)管理工作的壓力，從九月份開始廠抽調(diào)了專門人員進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，積極著手ISO9001質(zhì)量管理體系的外審認(rèn)證工作，我們對(duì)照程序嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)過(guò)程控制規(guī)范了全廠的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試運(yùn)行后，通過(guò)了方圓認(rèn)證委員會(huì)外審認(rèn)證，取得了資格證。
在質(zhì)量管理逐步走向正規(guī)的過(guò)程中與全集團(tuán)公司煤質(zhì)化驗(yàn)系統(tǒng)的同行進(jìn)行了交流，推動(dòng)了我們的工作進(jìn)一步提高。
5、建成并通過(guò)了焦煤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)高效洗煤廠評(píng)定
在工藝上主要是認(rèn)真研究各洗煤廠工藝管理的難點(diǎn)浮選環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了藥耗1.2kg/t以下，抽出率、尾礦灰分穩(wěn)步提高，保證了系統(tǒng)的良性循環(huán)。同時(shí)加大對(duì)介耗和其它專用材料的技術(shù)降耗研究，取得了較好的效果。
在副產(chǎn)品的管理上，嚴(yán)格配灰保熱值。靈活使用加壓過(guò)濾機(jī)處理尾煤，做到了資源利用最大化。
在高效生產(chǎn)上采取生產(chǎn)組織管理體制“三分開”、“三集中”
在成本管理上實(shí)行電力避峰填谷，材料管理上嚴(yán)格材料計(jì)劃審批程序，加強(qiáng)小庫(kù)房和出入庫(kù)管理，實(shí)施交舊領(lǐng)新制度，杜絕浪費(fèi)和流失。廣泛采納合理化建議，鼓勵(lì)修舊利費(fèi)。
6、黨支部建設(shè)獲得集團(tuán)公司“特級(jí)黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)
首先貫徹以人為本的管理理念，定期召開民主生活會(huì)，走訪基層職工，聽取基層職工的意見和建議，為職工解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真做思想工作實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。其次想方設(shè)法為職工創(chuàng)造良好的工作、生活?yuàn)蕵?lè)環(huán)境。在辦公條件十分緊張的條件下，在三樓創(chuàng)建圖書、乒乓球、象棋、撲克等娛樂(lè)室、在洗煤廠學(xué)校住宿區(qū)建了籃球場(chǎng)等，努力豐富職工業(yè)余生活。同時(shí)還通過(guò)青監(jiān)崗、群監(jiān)網(wǎng)和黨支部安全責(zé)任區(qū)的管理，起到了對(duì)全廠安全運(yùn)行情況進(jìn)行有效監(jiān)控的目的。同時(shí)還加強(qiáng)了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和廠區(qū)文明衛(wèi)生治理，落實(shí)到了人頭，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
年終工作總結(jié) 篇9
我叫xxx,現(xiàn)任市機(jī)線班班長(zhǎng)兼城區(qū)維護(hù)經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)新建路以北，蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中，認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，努力提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，樂(lè)意接受，認(rèn)真完成。就班里面事情，及時(shí)處理，及時(shí)反映，不推諉，不扯皮。
在實(shí)際工作中，及時(shí)修復(fù)當(dāng)日的障礙，修復(fù)后并一一回復(fù)，以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)裝、移電話。對(duì)預(yù)約的客戶，信守承諾。對(duì)客戶的疑惑，耐心解答。就我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電話和寬帶的修復(fù)，沒有一起超時(shí)，及時(shí)率達(dá)100%，裝、移機(jī)也都達(dá)到95%以上，我所轄區(qū)的用戶對(duì)我服務(wù)都比較滿意。除了搞好自己的服務(wù)工作外，我還不忘定時(shí)組織召開班組會(huì)，班組成員坐在一起商議如何提升服務(wù)質(zhì)量，切磋彼此技藝，探討工作中遇到的疑難問(wèn)題，以達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的目的。
作為新聯(lián)通的一員，我時(shí)時(shí)想到要為公司創(chuàng)效益，促發(fā)展。通過(guò)親戚、朋友以及以我誠(chéng)信打動(dòng)的大批客戶，聯(lián)系新裝電話、寬帶、小靈通及移網(wǎng)卡品。對(duì)每月下達(dá)的都能夠完成，甚至于超額完成。
盡管工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我覺得還存在一些不足：如在處理某些問(wèn)題時(shí)，不夠大膽，該說(shuō)的話有時(shí)礙于情面沒說(shuō)，班里的清潔衛(wèi)生方面有時(shí)安排得不到位，導(dǎo)致檢查時(shí)出現(xiàn)不盡人意的后果。
在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，帶領(lǐng)全班組人員以高昂的熱情，周到的服務(wù)投入到本職工作中，服務(wù)好廣大的聯(lián)通用戶，為新聯(lián)通樹立良好的形象，努力使我們班組成為新網(wǎng)通的一面旗子。
年終工作總結(jié) 篇10
時(shí)光過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又即將結(jié)束，結(jié)合本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)狀況，特做總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據(jù)不一樣的途徑受到愛國(guó)教育，使他們熱愛社會(huì)主義，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨。利用每周一的班會(huì)時(shí)光，常學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生就應(yīng)怎樣做，自我有一個(gè)勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)中，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，實(shí)行課改無(wú)論上什么課，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)。[由整理]
1、學(xué)生有了問(wèn)的權(quán)利：課始，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑；課尾，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過(guò)程反思，反思自我學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時(shí)光：學(xué)生多讀，讀好書，學(xué)生能夠利用超多的時(shí)光去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí)。
3、學(xué)生有了講的時(shí)光：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自我的認(rèn)識(shí)，感想，還能夠小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。
4、學(xué)生有了寫的時(shí)光：在課中學(xué)生能夠把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫的訓(xùn)練落實(shí)在課堂，學(xué)生課內(nèi)寫，教師指導(dǎo)端正寫的態(tài)度，提高寫的訓(xùn)練潛力。這種方法透過(guò)實(shí)踐較好。
5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛心和行動(dòng)用心轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，對(duì)待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛，用心家訪與家長(zhǎng)一齊配合教育好差等生，利用自我的休息時(shí)光為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺得自我真正是班中的一員
三、紀(jì)律方面
抓好紀(jì)律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做“班長(zhǎng)輪流當(dāng)”，讓每個(gè)學(xué)生都感覺到自我有職責(zé)和義務(wù)管好自我的班級(jí)體。
四、其它方面
教師為人師表，言傳身教。在語(yǔ)言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來(lái)，所教班無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。
總之：一學(xué)期以來(lái)無(wú)論在思想政治工作方面，還是在學(xué)習(xí)及班級(jí)管理方面，我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)。今后我將再接再厲，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
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