【精選】年終工作總結錦集9篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結9篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
20xx年是不平常的一年，寧波海螺水泥有限公司化驗室在公司領導的關心和重視下，在全體化驗員工的支持配合努力下，化驗室全體人員加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進步和成熟的標志。
寧波海螺水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著全公司水泥生產、水泥發放、水泥出廠各環節的質量。它把脈著公司質量的每一道檻，如先進的雷達體統，無時無刻掃視著，奔波著，勞累著。
一、加強生產質量管理、做好每小時監測工作
1、水泥生產質量控制放于首位。水泥質量是公司生命的源泉，水泥質量的好壞直接關系單位的效益和信譽，嚴把質量關，保證水你每小時檢驗數據準確無誤。因此，化驗室堅持質量第一的方針。當生產任務與檢驗質量發生矛盾時，化驗室堅持質量第一。水泥檢驗質量控制當發生波動的時候，質量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產部門一起思考。檢驗質量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的，他們在質量管理方面下大力氣。每個月對質量控制員進行一次質量控制考核。組織人員參加質控學習和考試。通過質控考核，化驗質控人員積累了一定的經驗并且具有了處理質控方面問題的能力。
2：20xx年，由于公司推從清潔生產，節能增效，果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料，化驗室從來沒有用過，一開始他們都頂著很大的壓力反復試驗，取數據，大膽探索。一個一個的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，終于用自己的經驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張，難免會造成供不應求。為解決這個問題，公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前，必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復試驗，及時歸納數據，并與現有的粉煤灰進行對比。這樣無形中給整個化驗室帶來了很多工作，然而，全體化驗室成員擰成一股繩，遇到工作任務從不推諉，而是搶著干。大量運用輔料以后，客商對水泥的個別數據有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣，他們增加了測試頻率。發現異常數據及時分析并上報，為水泥的高質量出了一份力。近期，進廠狄港熟料易磨性極差，熟料質量差，面對這個情況，他們個個不退宿，反而爭著，搶著，頻繁著，竭力著去做。
3：為驗證化驗室人員的檢驗水平，他們還每月定期向國家質量檢測中心寄樣并對比，合格率始終為100%。年年在全國質量大對比中喜獲“全優單位”殊榮。取得這樣的成績，靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風，靠的是精益求精、精業敬業的工作精神。
二、加強理論學習，提高業務技術水平
1、定期對部門人員進行一次計量法規、計量常識、有關質量面的政策、法令、法規等業務知識的輪訓。每年組織多起專業技術學習（包括質控、分析、物檢等），根據需要派專業人員參加國家組織的有關學術交流會，不斷提高專業水平，定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
�、矌ьI本室人員加強計算機理論基礎知識的學習，熟悉計算機網絡方面的知識，利用計算機進行技術交流和質量交流。
�、澈捅臼胰藛T加強政治理論學習，積極深入的學習三大標準，讓同事明確工作職責。貫徹三大標準，深入學習總公司下發的各項法令法規政策文件，加強職工道德規范建設，做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
�、丛谖沂覂炔繉嵭歇剟钪贫�，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本室人員好學上進積極性，挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。
三、加強安全教育，提高安全意識
安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高于生命，責任重于泰山�；炇业拇笮头治鰞x器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。
四、擺正位置，做好配角、當好參謀
部室員工首先對本室里的工作，能盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，好多骨干員工有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當主任外出時，自己首先是堅守崗位，妥善處理內部事務工作，尤其當本室計算機系統出現問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，他們個個能夠要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
五、團結同志，虛心學習，協作發展
天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神，也許就是那種精神的指引，他們都非常主寬和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
六、服務奉獻，勇爭一流
寧波海螺水泥有限公司化驗部門領導，他們始終認為當領導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不求索取，公正廉明。同時率先學習，帶領學習，一起學習。用自己的人格魅力，做好表率�？鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話無疑是對他們的最好寫照。正因為他們以身示范。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風氣�；炇覇T工總非常愿意和他們領導接近，工作也非常順，也許就是這個原因吧。
年終工作總結 篇2
一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展。
年終工作總結 篇3
20xx年以來，全縣衛生工作在縣委縣政府的正確領導和上級衛生主管部門的精心指導下，緊緊圍繞全縣“13447”發展思路體系。以全面深化醫藥衛生體制改革為主線，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以全面提升醫療衛生服務和基本公共衛生服務為著力點。重點抓好醫療質量提升、疾病防控、中醫藥發展、婦幼保健、新農合監管、衛生應急、衛生監督、項目建設、機關黨建等九項重點工作。統籌兼顧，協調發展，各項衛生工作按計劃扎實推進，并取得了預期進展和成效。
一、以項目建設為契機，基層醫療衛生服務體系建設不斷加強。XX縣醫院實現整體搬遷投入運營�？偼顿Y2.3億元的XX縣醫院遷建項目，在縣委縣政府、各級各部門以及社會各界的大力支持幫助下，歷時三年建設如期實現整體搬遷，9月24日正式投入運營。在建異地遷建衛生項目進展順利。楊家莊、塔崖驛二所異地遷建項目全部竣工投入使用。淶鋼淶銅社區衛生服務中心整體遷建項目現已完工，待有關部門組織驗收后，即可投入使用。其他衛生項目建設扎實推進。利用國債項目資金120萬元，完成了北石佛、水堡2所鄉鎮衛生院基礎設施改造升級。利用國債項目資金130萬元，基本完成了17所鄉鎮衛生院周轉房宿舍建設項目。全縣新建標準化村衛生室全部投入使用。通過項目推動，全縣衛生資源得到進一步優化，結構布局更加科學合理，基層醫療衛生服務體系建設得到進一步加強，醫療衛生服務能力明顯提高，衛生事業整體發展水平有了明顯提升。
二、以惠及民生為目標，不斷深化醫藥衛生體制改革。鞏固和完善新農合制度。全縣農業人口總數210601人，參合居民207654人，參合率98.6%，完成省定標準95%以上。人均籌資標準由340元提高到390元，年封頂線10萬元。全面實行門診統籌和支付方式改革，實現市、縣即時結報。將尿道下裂和苯丙酮尿癥納入救治范圍，重特大疾病保障增加到22種。規范定點醫療機構服務行為，保證服務項目不減，服務水平不降和基金安全。截止11月底累計有258092 人次參合居民得到補償，補償總金額5409.4萬元。國家基本藥物制度有效落實。在縣醫院、17所鄉鎮衛生院、村級衛生室全部配備使用基本藥物并實行零差率銷售，做到了基本藥物統一招標、集中采購、統一配送。同時，落實村衛生室實施基本藥物零差率銷售后的各項補償政策，增加村醫收入，調動其積極性�？h級公立醫院改革試點穩步推進。按照省、市安排部署，積極穩妥地推進縣醫院、中醫院改革試點工作，妥善處理改革中出現的新情況、新問題。會同醫改成員單位穩妥推進管理體制、補償機制、法人治理、支付制度、人事分配制度等方面改革，并取得了積極成效�；竟残l生服務均等化逐步推進。實施11項基本公共衛生服務項目，人均基本公用衛生服務經費補助標準提高到30元，城鄉居民健康檔案規范化電子建檔率達80%以上，高血壓、糖尿病、孕產婦、兒童、重型精神病等6類重點人群規范化管理率達到省定標準。截止11月份，累計建立全縣城鄉居民健康檔案223216份，建檔率85.2%。高血壓、糖尿病、重型精神病管理率分別達到了65.78%、46.24%、95.47%，農村孕產婦住院分娩2520人次，補助金額75.6萬余元,葉酸發放人數2859人。實施免費婚檢制度，受益新婚夫婦50余對。啟動貧困地區兒童營養改善項目，發放5000余份營養包，有效改善了我縣嬰幼兒的營養狀況。
三、以疾病預防控為著力點，扎實推進衛生監督工作。預防為主防治結合，疾病防控工作科學有效。全縣重大傳染病疫情穩定，無甲類傳染病發生。在全面加強流行病、地方病、結核病防治工作的同時，重點抓好艾滋病的篩查和防治工作。同時高度關注新發、突發和季節性流行病和傳染病疫情。特別是，針對“埃博拉出血熱”疫情的全球蔓延趨勢，apec會議期間輸入性疫情風險增加，按照上級安排部署，制發了應急預案、聯防聯控方案以及物資準備和人員培訓工作，做到了科學應對和防控。兒童免疫規劃疫苗接種率以鄉(鎮)為單位繼續保持在90%以上。強化醫療機構監管，規范醫療市場秩序。深入開展打擊非法行醫“雷霆”行動，凈化醫療市場環境，保障群眾就醫安全。截止11月份，共出動執法人員2500人次，車輛1060臺次，共檢查醫療機構423 家，對350家醫療機構下達了整改意見書。加強公共場所監管，保障飲用水安全。為有效治理人員密集、流動量大的公共場所衛生和飲用水安全，截止11月份，共出動衛生監督人員2200人次，監督檢查了車站、賓館、洗浴以及飲用水源地等212個公共場所單位，衛生環境有效改善，飲水安全得到了保障。
四、以加強醫療質量監管為核心，全面提高綜合服務能力和水平。醫療質量和服務水平穩步提升。在全縣鄉級以上醫療單位繼續開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“平安醫院”創建等活動，各醫療單位不斷細化各項服務措施，加強醫療質量管理，創新服務舉措，規范服務行為，提高服務效率，優化服務流程，拓寬服務領域，進一步加強醫院制度建設、文化建設、創建“誠信醫院”、“平安醫院”，綜合診療能力和服務水平得到明顯提升。中醫藥能力建設步伐加快。加快實施“培養名醫、創建名科、建設名院”，“中醫藥進農村、進社區、進家庭”的“三名三進”工程。中醫院充分發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的中醫特色優勢，推進重點學科建設。繼續實施醫療惠民工程�？h直醫療單位通過惠民門診、惠民病房為67人減免醫藥費用3.8萬元，通過“助困一卡通”為23人減免醫藥費用1.2萬余元。深入開展三下鄉義診活動。結合服務百姓健康行動大型義診活動和手拉手結對幫扶活動，組織縣直醫療單位深入基層開展醫療服務三下鄉活動。今年以來，共組織義診活動8場次，免費體檢人次4520人次，發放免費藥品1.2萬元，取得了明顯的社會效益。
五、以人才培養為根本，建設高素質的醫療衛生人才隊伍。繼續做好“1帶x幫扶工作”。在市級5所醫院幫扶我縣6所鄉鎮衛生院的基礎上，又從縣直選派了15名管理能力強、醫術高、品德好的優秀醫生到鄉鎮衛生院進行幫扶帶教。加大人才引進力度。從各大醫學院校招聘本科生8名;招聘大學生村醫4名;定向培養醫學生4名，既充實了現有衛生人才隊伍，又儲備醫學人才。開辦學術講堂、加強繼續教育。定期聘請上級資深專家講課、病例討論、帶教手術23場次。全系統組織學術交流、業務培訓12場次。強化自我造血功能�？h直各醫療單位常態化選派50余名業務骨干到省、市以上二級醫院進修學習，理論實踐能力和診療水平得到有效提升。建立基層專業人員培訓機制。鄉鎮衛生院醫務人員參加在崗全科醫生培訓61人次，鄉村醫生參加公共衛生培訓150人次;縣直醫療單位全年免費接收鄉鎮衛生院人員進修21人次。
六、以開展群眾路線教育為載體，推進黨風行風建設工作。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據上級安排部署，我局把教育實踐活動當做全年首要政治任務來抓。按照“規定動作做到位、自選動作出特色、解決問題求實效、作風轉變看效果”為活動原則，以“服務基層、服務百姓、穩步提升醫療衛生服務質量、全面提高公共衛生服務水平”為著力點，在全系統內深入開展黨的群眾路線實踐教育活動，并取得了明顯成效，期間多次接受省、市、縣領導的檢查。由于我局在開展黨的群眾路線教育實踐活動中實績突出，走在了兄弟單位前列，起到了榜樣的作用，4月18日，縣委組織部在我局舉辦了全縣黨的群眾路線教育實踐活動現場觀摩暨培訓工作會議。9月28日，市委組織部長李雙喜到我局就黨的群眾路線教育實踐活動開展情況進行調研，給予了“重視程度高、結合實際緊、活動氛圍濃、學習效果好”的高度評價。10月23日，我局召開了全縣衛生系統黨的群眾路線教育實踐活動總結大會。11月5日，我局接受了XX市文明辦領導的檢查，市領導給予了工作“開展卓有成效”的高度評價。全面加強領導干部隊伍建設。以落實“為民、務實、清廉”為主題黨的群眾路線教育活動為抓手，在全系統開展了“整飭工作紀律、提升工作效能、轉變工作作風”活動，各級領導干部管理和駕馭衛生工作的能力得到進一步提升。加強衛生行業作風建設。以行業特色為抓手，在全系統繼續開展 “修醫德、強醫能、鑄醫魂”、“三好一滿意”和全面落實加強《醫療衛生行業建設“九不準”》規定等一系列行業特色實踐活動，促進依法執業、廉潔行醫，營造有序和諧的醫療環境和優質高效的服務環境，社會滿意度大幅提升。
七、以各項活動為載體，提升整體形象展示衛生魅力。積極組織參與各項活動。常年不間斷開展干部職工健身操活動;3月份組織干部職工開展種花、種草美化環境活動;4月份舉辦了黨的群眾路線教育實踐活動主題演講比賽;5.12護士節舉辦了護理知識技能比賽。8月29日，組織參加了市婦幼健康技能競賽，并榮獲全市三等獎的成績;10月14日，參與開展了中國加拿大“重走白求恩路”太行老區健康行義診活動;10月下旬，開展了“凈天凈城凈村”行動。圓滿完成醫療衛生應急保障任務。5月25日、6月17日積極組織應急醫療隊參加全縣“反恐處突”演練和“全市防汛應急”演練。7月26日至27日，8月15日，積極派遣醫務人員完成了“淶源短道汽車拉力聯賽”、全縣“廣場舞大賽”醫療應急保障服務。白石山旅游“十、一”黃金周期間，圓滿完成了醫療衛生保障任務。通過積極組織參與和開展一系列活動，充分展示了干部職工熱愛生活、熱愛事業，團結奮進的無限活力和精神風貌，增強了單位的凝聚力和向心力，各項工作呈現出新的活力。
二0一五年工作思路
(一)抓項目、夯基礎，著力實施基礎設施建設工程。一是提升縣醫院服務功能，實現整體搬遷后向綜合功能的轉變，力爭達到二級甲等。二是完成已立項的十七所鄉鎮衛生院周轉房宿舍建設任務;三是積極謀劃并爭取資金對中醫院、婦幼保健院進行舊址改建或新建，力爭早日立項并開工建設;
(二)抓醫改、惠民生，大力實施衛生惠民工程。一是以增強服務能力為重點，鞏固完善基層醫療衛生機構運行新機制。繼續鞏固完善基層綜合醫改成果，完善激勵約束和績效分配機制;二是以見成效為著力點，全面推進縣級公立醫院綜合改革試點工作。通過人事制度、分配制度等方面的改革創新，完善職業發展條件、改善執業環境，調動醫務人員積極性;三是以群眾受益為切入點，穩步推進鄉村衛生服務一體化管理工作，全縣所有村衛生室實施藥品零差率銷售，落實村衛生室實施基本藥物制度后的多渠道長效補償機制;四是繼續推進基本公共衛生服務均等化，全面完成城鄉居民健康檔案規范化建檔任務;慢性病患者全部實現規范化管理;國家免疫規劃疫苗接種全部完成，全面推進全民健康教育活動;五是繼續鞏固和完善新農合作制度。建立定期基金安全運行評估機制，加大對定點醫療機構的監管力度，提高參合居民的受益水平。
(三)抓人才，重培養，全面提升人才素質工程。一是制定出臺優惠政策，采取送出去、請進來、縣內培訓等多種措施，提高全行業從業人員素質;二是依托縣醫院整體搬遷以及承接北京功能外溢深化醫療合作之機與省內外三級以上大醫院建立長期技術幫扶合作關系，利用外界優勢提XX縣內醫療技術水平和服務能力;三是著力加強鄉村醫生管理，業務培訓工作，筑牢三級醫療保健網網底。
(四)抓管理，提質量，著力打造醫療質量安全工程。強化內涵建設，規范執業行為;加強醫療質量安全管理，開展優質醫院創建活動;通過設立新學科，引進新技術，添置新設備，開展新項目，提升醫療技術服務的綜合能力和水平;嚴厲打擊無證行醫，超范圍執業行為，凈化醫療市場秩序;加強職業道德教育，落實便民惠民措施，構建和諧醫患關系。
(五)抓黨建，正行風，著力實施衛生行業滿意工程。繼續鞏固完善“為民、務實、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動成果。結合行業特色，繼續開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”、“三好一滿意”主題實踐活動，規范醫療機構從業人員行為，保持衛生行風持續好轉，提高群眾滿意度。
20xx年以來，盡管我們在工作中取得了一些的成績，但距離上級領導的要求和人民群眾期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的工作激情、務實的工作作風、強化舉措、扎實工作，為保障全縣人民群眾日益增長的醫療保健需求作出新的更大的貢獻。
年終工作總結 篇4
20xx是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下
一、工作收獲
在這幾個月我作為質量檢驗員認真學習公司質量管理控制流程根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求做到不漏取不少取。學習各種原輔料的物理化學性質合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程�！凹毠潧Q定成敗”在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們是你們教會我了這些。
3、數據處理在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切工作時一定要一絲不茍仔細認真。不能老是出錯有必要時檢測一下自己的工作結果以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓不斷提高工作效率并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤受到領導的批評但是我并不認為這是一件可恥的事因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣而且幾天下來比較枯燥這就需要我們一定要勤于思考改進工作方法提高工作效率減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為就必須要對職位的專業知識熟知并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙剛進公司紙上一個字沒有到現在紙上工整的寫滿了字跡。離開學校單位是我的第二課堂。學無止境工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。質量檢驗員年終總結
2、在于別人打交道中由于個性原因不夠主動。為了以后能更完美的完成工作我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后踏入這個歷史舞臺首先讓我感覺到這個社會很陌生不管是在工作上還是在人際關系上對于我這個剛出茅廬的人來說什么都是困難經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
20xx年的結束,20xx年的到來是開端也是結束展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土也分明感受到了沉甸甸的責任在今后的工作和生活中我將繼續學習深入實踐不斷提升自我不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培我會和藍山屯河一起成長......
年終工作總結 篇5
七個月的時間如同閃電般剎那迅速，竟是如此匆匆而過。這是我進進中醫院的“瞬間”�；仡欉@僅有七個月的時間，對我來說，它卻是那么的充實，耐人回味、思考……
來在中醫院開始工作。初次工作對沒有任何工作經驗的來說，年月4日。內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是想這對我來說也一種難得的經歷和磨練，于是信心十足的走上了這段旅程。通過自己不段學習及領導的關心，同事的幫助我漸漸融進到這個大家庭。這里我領悟到做人的道理，學會了如作甚人處事。嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習職責，以馬列主義，嚴格要求自己，不遲到不早退，踏實工作，按時參加醫院組織的各種活動。
病案室是一項綜合協調、中和服務的工作，一個合格的病案室工作職員因具備強烈的事業心，高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較強的政治素質和業務能力，嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的現身精神。我始終相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。
我進進醫院首要的任務是熟悉工作環境，學習電腦病例輸進系統，配合領導將各科室的資料及時復印發放，未完成的病例及時通知送取等。本人始終踐行“服務好領導、服務好部分、服務好患者”的工作理念，認真完成領導安排的各項工作，配合領導圓滿玩成工作任務，培養綜合素質，進步工作能力。不讓領導安排的工作在自己這里耽誤，不讓辦理的事項在自己手里積存，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓復印病歷的患者在自己這里冷落，培養服務意識。正確熟悉病案治理的重要作用，進步病案治理現代化的熟悉，碰到打官司病歷及時上報領導。時刻保持清醒的政治頭腦，擺正位置，盡量把工作安排的井井有條�！凹葋碇�，則安之”就是懷著這種心情我竭力的學習著。把對事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融進到工作中果斷服從領導和服務患者。嚴格執行醫院各項規章制度和勞動紀律最大程度滿足病人的需求。
我十分喜歡、珍惜這個崗位，它既是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己，也能展示自己�；仡欉@段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同事的幫助是分不開的，在此對各領導和同事表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不正確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。不辜負領導對我的期看。
年終工作總結 篇6
xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學到了太多，店長年度工作總結。從開始的保潔到現在的店長，其中也經歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下總結。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據，年度工作總結《店長年度工作總結》。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
年終工作總結 篇7
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我決心面對一切，再接再厲，更上一層樓，努力打開工作新局面，在20xx年更好的完成工作，揚長避短，現總結如下：
自3月15日進入公司，成為技術部的一名電氣技術員，我勤勤懇懇，踏實工作，努力學習新知識，但作為一名剛畢業的大學生，在工作中我還是出現了不少問題，也經過這近一年的工作認識了自己的不足，收貨了不少經驗。
不足點一：眼高手低。工作初期，我犯了眼高手低的毛病，在進入公司的前兩個月，我主要是對工作相關知識的學習，在學習過程中沒有多動手多實踐，老感覺會了，結果在完成領導安排的工作時經常出現不會的問題，效率低下。例如在修改電氣圖紙的過程中，因為對CAD應用不熟練，各項功能應用太生疏，對畫圖造成很大困難。
不足點二：理論與實際不能很好的結合。由于沒有實際經驗，不知道現場實際情況，理論和實際不能很好的結合，設計好的圖紙到現場以后改動很大。例如：在華清學府城中水回用項目電氣施工過程中，我原來按照圖紙計算的電纜長度和實際電纜長度有很大的出入，沒有考慮到現場的損耗，電纜的預留等實際情況。
經驗一：電纜的敷設。10月份，我經過領導安排進入項目，負責電氣施工等方面工作。但在接下來的橋架安裝，電纜敷設，設備接線等工作讓我很茫然，由于缺乏經驗，感覺無從下手。發愁了好幾天后，經我和現場負責人李哥商量，制定了一個初步方案，后來在穿線過程中也是由于經驗不足，馬虎大意，將電纜型號穿錯了，耽誤了不少時間，也花費了不少功夫來返工。第一次在現場施工，現場情況考慮不全面，采購的電纜、角鐵等長度不夠，再次采購又耽誤了不少時間，延誤了工期。我相信經過了這個小項目，我在以后的電纜敷設工作中將會順利不少，肯定不會出現此次的毛病。
經驗二：設備調試。在項目的設備調試中，通過發現設備存在的問題我也積累了不少經驗。例如：在單機調試過程中我發現所有潛水泵都不能運行，我就懷疑是接線的時候將線接錯了，我們拆開接線頭，才發現將潛水泵是7芯線纜，接線時都將電源線接到了泵的3根保護線上了，3根電源線空下了，經過重新接線后再次啟動，水泵都開始運行。還有就是電磁閥通電后有幾個正常，有幾個沒有反應，出現這個問題后，我們就用萬用表測量了線路的通斷，發現這幾個不通電，經檢查后發現是接線錯誤，一個電磁閥的兩根線都接在了火線上，一個電磁閥的兩根線都接在了零線上。后來又再其他設備上發現了線路虛接、漏接等問題。經過這次調試，我對調試設備常出現的問題有了初步的了解，也為我積累了經驗。
20xx年馬上就要過去了，在這一年的工作中我出現了不少問題，也積累了不少經驗，特別是在項目的這三個月，我收貨頗豐。雖然有時候會很累，但在這兒我參與了現場工作，接觸了實際的東西，這將對我以后在電氣設計，電氣施工的過程中是一筆寶貴的經驗。雖然還有許多不足和經驗，在這我也不一一列舉了，就以上兩點不足和經驗向領導做出總結，以后工作中的不足還需領導多多批評指正。
展望20xx年，希望我能在工作上做的更加出色，希望能為公司帶來更大的幫助。感謝領導一年的關心和指導，祝愿領導工作順利，全家幸福。也祝愿公司在20xx年再創輝煌！
年終工作總結 篇8
新年的鐘聲即將敲響，轉眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的`孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決，如何面對。
也許現在這份工作對于剛剛畢業步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業，服務行業的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們為中心，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人
總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，做好一個導游工作，對我們導游來說可以是終生受益匪淺的
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務中心創造更好的明天。也許在自助游自駕游服務中心會留下我們每個人的歡聲笑語，
在以后的工作中，我會盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是最好的導游，但我會進我最大的努力做好每一件事！
年終工作總結 篇9
從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
這次的工作給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
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