【實(shí)用】實(shí)習(xí)工作總結(jié)四篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
20xx年7月當(dāng)我畢業(yè)的時候,因?yàn)楣ぷ鞯氖虑橐怀钅?每天沒事就上街溜達(dá),一次逛街,一個帥小伙拉住了我,于此,我就走進(jìn)了酒店服務(wù)行業(yè),下文是我酒店實(shí)習(xí)個人總結(jié),希望對我這份工作的一個總結(jié),同時也希望對我今后的工作起到一定的幫助作用.
一、酒店服務(wù)的宗旨:
1、服務(wù)至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍,使之有賓至如歸之感.
2、追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動力.
3、敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業(yè)作貢獻(xiàn).
4、賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動力.
5、敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營活動,我們的信條是“賓客提供最優(yōu).
二、對自身的影響:
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象（本文由個人工作總結(jié)范文網(wǎng)提供）.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了七八個多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù),他們通常是不太會說英語的`,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好.例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了.
眨眼間,一年過去了,很快就結(jié)束了我的實(shí)習(xí)歷程,回首的時候也會有些許的留戀,我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì).利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
祝愿酒店能夠越辦越好.
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
我實(shí)習(xí)的單位是××××××學(xué)院，這是一所由××市教委、××(集團(tuán))公司與德國××基金會合作的一所探索、實(shí)踐德國雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正常互聯(lián)，有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)能夠正常運(yùn)行，做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。在單位里，小到計算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試，都需要一個人獨(dú)立完成�？梢哉f，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：老師早，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的'知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中****了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
我學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè)，說白了就是管錢的�，F(xiàn)在任何公司的財務(wù)部門都是所有公司部門中最重要的，任何公司離開了財務(wù)部門那是寸步難行，畢竟現(xiàn)在什么事情都要錢，沒有財務(wù)部門怎么工作呢。
還不錯，我找到了實(shí)習(xí)的地方，到公司實(shí)習(xí)時必要的，因?yàn)槟菢硬拍軌驅(qū)⒆约核鶎W(xué)的知識運(yùn)用上。對以后找工作也有好處。
時光荏苒，一個月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過一個月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
我于20xx年4月17日至5月27日在xx賽孚制藥有限公司實(shí)習(xí)。在這一個月里，通過對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。
這些還包括企業(yè)財務(wù)記帳，報稅，和去銀行辦理一系列的帳物處理的工作。還有一些不屬于財務(wù)上的工作我都努力的去掌握了，因此通過這些操作性極強(qiáng)的工作，結(jié)合所學(xué)會計專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識，加強(qiáng)了對會計工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同;培養(yǎng)了對所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情;激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。這是個好的開始，為我走向社會奠定初步基礎(chǔ)。
工作期間我蒙受學(xué)姐，陳姐的教悔在他們的細(xì)心教導(dǎo)下我一邊迅速的熟悉企業(yè)產(chǎn)品，一邊學(xué)習(xí)財務(wù)。期間我也曾懊惱過，生氣過，灰心過。為什么自己這么笨還時常干錯事，我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同仁的鼓勵下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學(xué)好，因?yàn)槲疑砩舷抵敲炊嗳说南Ｍ也荒茏屗麄兪ｋS著時間的一天天過去我也開始慢慢的熟悉了。從一開始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實(shí)踐。
在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂的小學(xué)生變成了有思路，有計劃的工作能手。我之所以會取得這么大的成績離不開同事對我的照顧，尤其是學(xué)姐在我剛出校門后，向我伸出了指引前進(jìn)道路的雙手，耐心的教導(dǎo)。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內(nèi)學(xué)到了這么多東西。
生活中的我很寂寞，剛來到這里周圍的`一切都是那么的陌生，身邊沒有一個好朋友，常常自己一個人。有時候想想學(xué)校的朋友們心中好是一陣酸痛。我也曾有過回去的念頭，但是我堅(jiān)持了下來因?yàn)槲乙獙W(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。有句話說的好天下沒有不散的宴席。是的!所以沒有任何理由我都要堅(jiān)持下去。因?yàn)槲沂秦敃䦟W(xué)校的學(xué)生，老師辛勤的培養(yǎng)了我我不能辜負(fù)他們。世界上沒有一帆風(fēng)順的事情，只有歷經(jīng)了風(fēng)雨才會見到彩虹!人生短短幾十載，此時不博何時博?內(nèi)心不斷的告戒自己不能輕言放棄。
這不禁讓我感慨人生的到路曲曲折折，人們也不能預(yù)料自己今后的道路會怎樣?但是我堅(jiān)信只要有堅(jiān)強(qiáng)的信心，積極進(jìn)取的熱情。我一定會把工作做的更好。相信我，我能行。加油!加油!再加油。
通過這一次實(shí)習(xí)，我知道了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我知道了學(xué)習(xí)的方向，我很開心能夠這樣，要是畢業(yè)后再去發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和不足，似乎有點(diǎn)晚了。
生活就是這樣的，一邊學(xué)習(xí)，一邊改正，人無完人，人總是有自己的缺點(diǎn)的。
以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現(xiàn)在的自我，將來的我一定不會差的，我堅(jiān)信!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
當(dāng)我們走出校園，走進(jìn)實(shí)習(xí)崗位的時候，一個明顯的問題擺在我們的面前，奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平，另一方面要尋找 一條自己畢業(yè)后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過一半的時候，是否能給自己的成果下一個定義，這是我門每個人必須面臨的挑戰(zhàn)。
今年假期，我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習(xí)崗位，一是為了完成學(xué)校下達(dá)的實(shí)習(xí)要求，更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個籌碼，提前認(rèn)知社會、接觸社會，為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說到實(shí)習(xí)，其實(shí)每個人都會有不同的看法，有的人認(rèn)為這是在搞形式，有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時光，而更多的人認(rèn)為這是在增長自己的見識和能力的一次契機(jī)。當(dāng)我們常常徘徊在校園時，常對未來的工作充滿了期待和憧憬，向往美好的大學(xué)生活后會有豐富的工作生活，我們卻忽視了當(dāng)前的一個大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會各個階層關(guān)注的話題，面對這個重大的壓力時，我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會去探尋工作地捷徑，為自己將來的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié)：
1、壓力是前進(jìn)的動力
在7月5日的公司關(guān)于實(shí)習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會中，我了解到該公司對員工管理特別嚴(yán)格：著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長褲或長裙，頭發(fā)要盤起來不得過肩，上班時不得帶手機(jī)、書籍雜志等入內(nèi)，上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無理由換紅燈及關(guān)車道，對司機(jī)有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲，夜班時不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠(yuǎn)的一個站渝榮收費(fèi)站，離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站A、B端，雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習(xí)，而我就被安排在渝榮這個操作程序最多、車輛也特多的渝榮學(xué)習(xí)觀摩。有些擔(dān)心與恐懼，但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會，平時大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個港灣學(xué)習(xí)，生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí)，但是如果一個人沒有獨(dú)立生活的能力，又怎么能叫成長呢？溫室里面的花朵見不得陽光，我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長的小草學(xué)習(xí)那份堅(jiān)強(qiáng)和韌勁。
每天坐一個小時的交通車，車不等人，我們必須提前到達(dá)上車地點(diǎn)，因而白班得早起，夜班得下午3點(diǎn)出發(fā)，無論是艷陽當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡單的：輸入車輛類型、車牌號等，再刷卡裝卡外加發(fā)卡（即將進(jìn)入四川，故多了一項(xiàng)發(fā)四川卡的工作），然后是收、找錢，最后打票、起桿放行�？僧�(dāng)我自己操作的時候，會有點(diǎn)手忙腳亂，完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車，隨著時間的推移，經(jīng)驗(yàn)的積累，到現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、國際集裝箱、貨車超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動力，才會有獲得收獲。
2、做人做事要自信
在這一個月的實(shí)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老師所說的.“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
3、人活到老，就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走出大學(xué)面臨走向社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
總結(jié)：
這次的寒假帶薪實(shí)習(xí)的目的不在那每天40元的補(bǔ)貼，也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專業(yè)知識，我們的目的在于認(rèn)識社會、了解社會，為以后出社會積累更多的經(jīng)驗(yàn)，以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會！大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
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