【實用】信用社年終工作總結4篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的信用社年終工作總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
信用社年終工作總結 篇1
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在社主任的直接領導及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養,認真學習聯社的有關文件精神。積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結同事,協調好同事的關系,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養和業務水平。主要表現在以下幾個方面:
一,政治方面
認真學習學習上級部門的有關文件精神,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領導安排,利用業佘時間學習與本行業相關的農村金融體制改革和農村經濟發展等問題的理論知識及省xx信用社監管工作會議精神,使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二,業務方面
一年里,我立足本職工作,認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規操作處罰暫行規定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規定》《安全保衛工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執行有關的保密,授權和回避制度,確實按照有關規定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數據的散失。
4、按照會計工作要求,做好日常結帳結息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據業務需要,調劑,調運各種票幣,做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行復核時,按照《內部會計控制規范》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,復核資金支付申請的批準范圍,支付方式,支付單位是否妥當等,認真勾對電腦業務流水帳及各項打印資料,做好事后監督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產生。
三,服務方面
我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質量好壞的一個體現,而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優質服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。我根據《xx市xx信用社員工行為規范》及《xx市xx信用社營業窗口服務規范》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其應用到日常工作中去,完善服務規范,提高服務質量。我因調入xx信用社的時間短,人地生疏,客戶群少,本系統的匯兌慢,又無辦理銀聯卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大,我就通過為顧客服務過程中,發熱情周到,核算準確,迅速使客戶感到親切,踏實,有安全感和信任感,借止為契機,大力宣傳利率改革和我社良好的.形象。通過自身努力及親朋好友,跨區挖掘儲源,為我社存款任務的完成盡職盡責。
四,吸取經驗教訓,強化安全意識
在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統發生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業的工作人員,只有認真做好安全保衛工作,才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認真落實好各項防范措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養好各各防范器材,將安全保衛工作落實到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業務能力有待進一步提高,創新意識,服務領域有待進一步加強。
六,目標
新的時代為我們提供良好的發展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰,在這機遇與挑戰并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質,努力提高業務能力,進一步增強創新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯社的各項工作,積極參與發揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業,奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優秀的信合員工。
信用社年終工作總結 篇2
一、打造精品業務,創立品牌形象。
采取積極有效措施,搶占市場份額。面對強大的農行及不正當競爭的郵儲對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發展的方針。建立了從主任到具體經辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工,組織員工認真學習辦法、措施,人人做到心中有數,任務明確,考核辦法清楚。在“雙節”期間,我們針對企事業單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機,及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上,我社建立和完善了五項基本制度,即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據縣聯社年初制定的考核辦法,結合我社實際,先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》,由于考核辦法突出了責權利相結合,且可操作性強,極大的調動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵措施的同時,開展調研,建立存款信息反饋機制。我社堅持把調查研究貫穿存款工作的全過程,以調研推動存款工作,以營銷存款深入調研。通過調查研究,使我社掌握了區域內存款潛力、結構、主攻方向等情況,為決策提供了依據。
另一方面,我們以挖轉他行大戶為突破口,瞄準優質客戶,搞好代理業務,為穩存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農行挖轉存款就達150多萬元,為我社穩存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優質客戶。同時,實施精品戰略,樹立品牌形象,增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調動,我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業務多,員工少的現象,我們一方面積極請示聯社在人力資源上給予支持,另一方面對內勤人員進行培訓,每周一、周四進行業務學習,并對崗位進行優化。每天選派一名外勤協助柜臺外工作,梳理客戶情緒,優先優質客戶業務的辦理,禮貌待客,穩住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實力。
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點。
《小額農戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業務。如何將此作大做強,對樹立信用社形象,尋找新效益增長點,有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手,
一是在營銷隊伍中樹立一個觀念:改變習慣!坝^念決定思路,思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實,為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實,即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計劃,在中途中由領導班子不時對其進行查崗,發現一名不按計劃執行者,當面批評或罰款。通過強有力的制度執行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經理心中,落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。
二是為使每位外勤時刻了解我社經營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經理的工作任務及進度,使每位客戶經理每天都能看到自己的不足,看到他人的業績,使之自覺學習先進。今年,我社及時傳達了聯社的營銷工作會議,提出了“明確職責、團結合作、共促發展”的團體精神,干部員工大力提倡任務明確,通力協作,并明確每位客戶經理工作的職責和任務,確保保質保量的完成聯社的營銷工作計劃。
三是堅持實施回顧管理。一方面,實施了規范管理:為確保《金球卡》、《農戶貸款證》的發放、管理的規范化、科學化,我社制定了具體的考核辦法,規范發證程序。今年上半年已發放貸款證xxx份。另一方面,堅持實行客戶經理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會,要求每位客戶經理對自己一周來的工作進行簡要總結,并向大家介紹一周來對自己的啟發,實現經驗共享,也使大家在回顧工作中反思自己的'不足,找出問題的所在,制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上游”的積極思想,樹立了完成任務的決心和信心。
三、加強團隊建設,塑造一支高績效團隊。
我社特別重視團隊建設,努力增強隊伍的素質和核心能力提高。為此,首先注重隊伍的業務、理論等學習。在社內開展向先進看齊、“創先爭優”活動,通過樹立身邊典型,學習身邊事跡等活動,提高了全員的自身素質和業務能力。另一方面,狠抓黨建工作,發揮班子的領導作用的同時,狠抓黨風廉政建設工作。班子成員努力做到三個帶頭:帶頭加班不計報酬;帶頭不向客戶吃、、拿、卡、要、報,帶頭下鄉營銷。經過今年的努力,全社初步形成了積極向上,團結一致,奮力拼搏,爭創一流的良好氛圍。
四、步強化內部管理,營運良好內部環境。
在加強內部管理方面,我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓,兩手都要硬。年初,我社組織員工系統學習聯社的各項規章制度,歷時一個月,進一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務,追求卓越”的理念。通過一系列學教活動,使廣大干部職工的政治素質的業務素質得到進一步的提高。在此基礎上,強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業務兩項工作,嚴格監控業務流程,確保業務工作照章、依法、合規進行,以社主任、主辦會計為一體的易發案件部位防查系統,定時不定時檢查,確保易發案件部位安全無事故。以主任及社會行風監督員為一體的服務監督系統,按月檢查、通報、評比,確保服務工作月月有進步,月月上臺階。監督系統的有力運作,有力地促進各項業務健康發展,為我社的業務開拓,經營管理,效益增長構建了良好的內控環境。
信用社年終工作總結 篇3
一年以來,在聯社的正確領導和地方政府的關心支持下,我社緊緊圍繞年初制定的目標任務,克服重重困難,團結一致,勇于開拓。在堅持規范經營、防范風險的前提下,以業務經營為中心,以清收不良貸款為重點,積極擴展市場、培育客戶,實現了各項存款穩步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創新高的良好佳績。這些成績的取得,得益于聯社領導的正確領導和大力支持,得益于各部室的鼎立幫助和我社全體員工的辛勤工作。下面將xx年的工作情況匯報如下:
一、鞏固發展成果,業務穩健發展
各項存款快速增長。截止12月31日,xx信用社各項存款余額xxx萬元,比年初增加xxx萬元,完成聯社下達全年xxx萬元任務的xx%。
貸款規模穩步擴張。截止12月31日,各項貸款余額達到xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成聯社下達xx萬元任務的xx%。一年來累計投放各項貸款xx萬元,貸款結構得到有效調整,有力地支持了新農村建設及地方經濟的發展。 不良清收效果明顯。截止12月31日,不良貸款累計收回xx萬元,完成聯社下達下降任務xx萬元的xx%,核銷貸
款xx萬元,置換貸款x萬元。
財務效益顯著增長。到12月31日,我社實現總收入xx萬元,其中貸款利息收入xx萬元,完成全年利息收入xx萬元的x%,中間業務收入xx萬元。
二、工作有的放矢,推進業務發展
1、夯實根基抓存款。為不務時機抓好組織資金工作,全年各項經營目標任務下達后,我社及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。召開會議,組織員工討論制定我社季度營銷方案和績效考核方案,從信用社主任到一線員工,做到人人身上有任務,月月工作有考核,嚴格兌現獎懲。一是面對我社存款增勢緩慢的不利局勢,我們認真分析,研究對策,走出柜臺,組織回低成本存款x多萬元;二是在玉米收購旺季,組織員工走訪販糧戶,依靠他們提供的信息,對賣糧農戶功關,組織回定期存款x多萬元;三是加強與鄉政府的合作和溝通,積極爭取高速引線占地補助款存入我社,6月份開立賬戶x戶,8月份到賬x多萬元,但是大額資金的留社率不高;四是在組織資金的同時,我社不斷改變工作作風,提高工作效率,改善服務態度,提高服務質量,使員工的服務水平不斷提高,得到了廣大儲戶的好評,柜面存款不斷攀升。
2、轉變理念抓營銷。一是延伸服務內涵,強化基礎工作。為解決農戶授信緩慢,貸款投放不積極的問題,我社及
時組織信貸人員圍繞“4S服務”,逐村逐戶上門入戶調查,填寫農戶授信表,了解資金需求,摸請資產家底,著重培養一批信譽良好的優質客戶。二是繼續做好小額農戶信用貸款,簡化貸款手續、縮短客戶辦貸時間等措施,對申請貸款的農戶當天給予回復式辦理,加大對農戶小額貸款的投放力度。三是實行信貸傾斜,扶持種養殖戶做大做強。我社在繼續支持傳統農業發展的同時,根據轄區實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業務范圍,加大對核桃種植、煙葉種植、生豬養殖、糧食販運等種養大戶的`信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時,逐步形成了固定的業務客戶群體。積極扶持種養殖大戶擴大生產規模、提高經濟效益,累計發放專項貸款x多萬元。
3、兩眼向內抓盤活。一是制定方案,落實責任。年初,根據聯社下達的清收任務,我社及時制定了xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組和清收分隊,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,責任到人,及早收回,徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。三是強化考核,嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款,按照誰收誰得的清收獎勵政策,月考評、季兌現,充分調動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款活動。我社x人完成包戶任務。
4、立足主動抓收息。一是年初按貸款余額分片到人落實任務,要求信貸人員算好時間帳,任務帳,月初抓好上月沉積利息,時刻抓好欠息3月以上貸款。二是對大額欠息貸款,通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤等措施,時刻掌握貸戶生產經營情況,咬住不放勸其歸還本息。由于方法得當,措施得力,我社累計收回利息X萬元,完成任務目標的X%。
5、風險防范重合規。一是開展了冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社存量貸款質量真實情況,我社組織員工對不良貸款開展自查,落實借冒名貸款實際用款人。二是深入開展案防工作。為徹底排除案件風險隱患,促進依法合規經營,實現可持續健康發展,我社積極對貸款業務、財務會計及管理、安全保衛、制度執行等方面進行了自查,將排查工作作為一項日常性工作,建立滾動式常態化檢查機制,將風險隱患消除在萌芽狀態。
三、圍繞以人為本,抓好隊伍建設
一是強化學習,提高自身管理能力。作為基層網點負責人,時刻堅持高標準嚴要求,扎實做好自身各項工作。認真學習和掌握國家的方針、政策,法律、法規和聯社各項規章制度,不斷增強自己的制度意識和防范意識,不斷提高自己的政治思想素質和理論素質,并結合自身工作,理論聯系實際,不斷提高自己的管理水平和管理能力,創新管理理念和方式,適應農村信用社不斷發展的需要。
二是凝聚人氣,激發員工工作熱情。在業務經營中,一支團結協作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰斗力。我社結合實際情況,一方面對員工合理分工,優化組合,另一方面定期召開職工談心會,探討工作、交換看法、了解生活、關心學習、聽取意見、改進管理。不斷加強員工思想教育,灌輸危機意識、責任意識與發展意識,讓每位員工都了解和理會我社發展的目標,充分調動員工的工作熱情。
三是抓好教育,提高員工內在素質。一年來累計組織財會培訓72次,合規教育36次,安全保衛學習48次,規章制度學習35次。使得員工業務能力和工作效率都有大幅度提高,為信用社可持續發展打下了堅實的基礎。
四、嚴格規范管理,確保持續發展
一是持續加強黨風廉政建設工作。我社認真組織員工學習十八大會議精神,落實省、市、縣聯社的有關規定,帶領全社學好中央“八項新規”,轉變員工思想作風,扎實開展工作。根據聯社要求,我社認真學習、貫徹落實聯社黨委、紀委有關黨風廉政建設和紀檢檢查等文件精神,與員工層層簽訂了黨風廉政建設責任書。全面開展了包括“九種人”、“八小時以外”、“三股歪風”等的自查自糾,開展了民主生活會和民主評議政風行風工作,保證了全社干部職工的清正廉
信用社年終工作總結 篇4
本人自調到xx信用社工作以來,在社領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確,F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一保”。
安全保衛方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一!钡腵要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
四、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
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