【實用】項目年度工作總結3篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的項目年度工作總結3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目年度工作總結 篇1
一、以“勤懇務實、不斷進取”為信條,加強學習,提高自身思想素質。
現代社會是一個開放、競爭的時代,知識日新月異,信息高度發達。身處如此背景下,只有不斷加強自身業務能力的提高,才能保持職業價值。為此,無論何時何地,我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網絡上的各種信息,不斷提升自身的業務質素,加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導!扒谇趹⿷抑怀詷闼仫;兢兢業業,我只做平凡事”。這些警世名句,是我的座右銘。無論處在一種什么樣的環境下,使終保持樂觀、積極向上的心態,努力勤奮、務實工作,不懂就問,不會就學,扎扎實實,做好本職工作。
二、以“業務精湛、客戶滿意”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好形象。
1、展覽行業是一個需要耐心+細心的服務行業。電話營銷是服務的重要一環:對每天的客戶來電,做到有問必答,不厭其煩,認真對待客戶的每一個問題,積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。年的口腔展,在公司全體同仁的齊心協力共同努力下,取得了圓滿成功。開展的前一個月,我和口腔展項目組全體工作人員加班加點,分工合作,及時順利的完成了展前工作。展會結束后三、四月份,又配合市場部做好觀眾的統計分析。對參展商進行了展后回訪,了解參展商對我們工作的滿意程度,對展商提出的問題,認真加以總結,汲取經驗,接受批評,加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出,我們的服務得到了大多數展商的肯定。
2、策劃設計年口腔展的展位安排?谇徽沟恼刮话才、展位圖的設計,在我看來是一份責任,也是一份答卷。古語云:“知彼知已,方能百戰百勝”。為此我充分分析了北京、上海口腔展的規劃布局和價格以及對大中小公司安排展位的優缺點,譬如:今年北京口腔展設計了1231個/9平方米展位,總收入約25976000元,參展商有549家;上?谇徽乖O計了1011個/9平方米展位,總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上,北京口腔展最高單價是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四種價格等級;上?谇徽棺罡邌蝺r是26000元/9平方米;最低單價8000元/9平方米,分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說:分別是北京、廣州、上海。對比北京上?谇徽沟臄祿,結合明年華南口腔展的展館實際情況,我們設計了1279個/9平方米展位,價格等級上做了優化組合,相比今年多設計了178個/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設計成品牌館、14.1為國內品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。
在銷售展位的過程中,通過對客戶的分析判斷可以總結出:展位圖對于參展商來說,就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置,就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據帕累托法則,即80/20法則,可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們:80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業的領袖和品牌價值締造者,他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應該關注大客戶和長期客戶,了解分析他們的想法和市場定位,在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在年口腔展的招展過程中,按大客戶、金牌客戶優先、大面積展位優先、公司產品含金量高、公司實力強優先分批次招展,鼓勵大客戶拿大展位,拿好展位,例如:高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產日用產品的頂尖公司,無論從消費者群體、產品定位上都有相似之處,每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積,來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環比影響下,這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略,年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米,總收入預計增長10%以上。截止12月30日,口腔展的四個展館展位已全部售罄,新增加參展商103家,占總參展商的20%。
3、為了了解行業動態,在公司安排下參觀了香港APDC展、北京、上?谇徽埂⒂^同行業的展會,是為了學習他們的優點,了解他們的展會情況,拜訪老客戶,結識新客戶。每一次觀摩前,項目組都做好了充分細致的準備工作:分析他們的展位圖的布局,參展商的數量,統計未參加華南口腔展的公司名單,做出報表,對每一家公司進行仔細分析后,在現場進行面對面交談,積極推介華南口腔展。
三、以“互助互敬,團結協作”為宗旨,提升團隊協作精神。
在伍麗儒領導下的'口腔項目組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態度影響著我們這個團隊,我們分工明確、責任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流,積極協商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責任感,認真負責,團結互助。我們為之努力,是因為我們有著一個共同的目標:為公司保持并擦亮口腔展這個品牌。
俗話說:“三人行必有我師,”在以后的工作中,我會結合以往工作經驗,取長補短,開拓進取,現對于年的工作思路作如下打算:
1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據一方,參展商的數量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優勢、觀眾地區來源廣泛,排列第一;上海口腔展也正以國際化大都市的影響力不可小窺,華南口腔展的優勢服務好、毗鄰港澳、連接東南亞,佛山是口腔OEM生產的基地。但是,只要是其中一個展做大做強,那么意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識,加大對華南口腔展的國際宣傳力度,加強對核心觀眾的邀請,深化國際合作,煉好內功,由專業公司設計展會的統一形象,規范展會的業務流程,有序安排現場各個流程的工作。集眾人之智慧,多為項目提出新想法,新思路。
2、虛心學習專業知識,加強業務水平的提高。
3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統籌工作。
4、做好年展商數據分析,分析展商的行為特點,比較品牌展商在北京、上海展會中,展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細致分析,從中找出在廣州展會擴大面積的對策,專業專注,做強做大華南口腔展會。
5、制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。
6、加強個人自身素質的培養,努力提高業務銷售技能、服務技能、團隊協作意識、個人禮儀等。
最后,在虎年到來之際,感謝中心、公司領導和全體同事,在年一年的工作中對我的大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。在年新的一年當中我將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持,再次謝謝大家,預祝大家新年愉快,合家幸福!
項目年度工作總結 篇2
XX年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務,F簡要回顧總結如下:
一、項目管理工作
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協助科長一起,參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統日常維護和數據處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數據的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產值下達、績效發放等環節出現的問題。
二、資產管理工作
年底,根據委財經局相關部門轉發的財政部《行政事業單位資產管理信息系統》工作要求,我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規定時間里,完成了xx年之前中心固定資產數據核對修正工作,并將其與08、XX年新增資產數據一起導入行政事業單位資產管理信息系統,并做到匯總數據與財務報表相一致,達到預期目的.。
三、XX年的工作計劃
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發現問題解決問題的過程。XX年,我將繼續協助配合搞好項目管理系統維護工作,保證系統正常運轉,數據正確無誤,指標真實可靠。在企業實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等XX年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據中心XX年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,XX年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規定,希望能在短時間內達到一定水平,為今后的工作奠定基礎。
項目年度工作總結 篇3
一、 優化組織施工方案,提高科學管理水平。
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如:XX住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程, 為了保工期,針對現場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用?s短工期36天,節省投資近46萬余元。深得甲方滿意, 在粗鋼筋連接上,我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30%,還節省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發生。在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省大量資金。
二、嚴格質量管理,爭創名牌工程
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創優把住了材料關,落實了創優措施,使該項目獲得了市優,得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的'測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把
項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理,提高工程效益
15年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業 發展盡最大努力。
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