有關年度工作總結五篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的年度工作總結5篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結 篇1
公司領導:
20xx轉瞬即逝,20xx近在咫尺。這一年是分公司發展道路上艱難的一年。公司的重組,搬家任務的不足、設備嚴重緊缺…..等諸多困難擺在我們的面前。但是我們運輸人沒有失落,而是握緊拳頭,抱成一團?朔粋又一個困難、圓滿的完成了五公司下達的各項任務。為20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號。
現將**年工作情況回報如下:
二車隊現有職工25人,外雇工20人,大小車輛33臺,截止到12月8日,全年為鉆井隊搬設備78口井,搬人員40隊次,三大件7口井,起早工1147人次,拉運石粉8.5萬噸。累計創收653萬元,結合**年分公司生產經營的嚴峻形勢,我隊全體干部員工緊緊圍繞“四個井下”積極開展各項工作,首先是指引全員思想統一到五公司和分公司的經營理念上來。從日常的工作點滴做起,以安全和效益為重點,追求多收入,少支出的硬性效益觀念,在生產工作的各個環節,節約挖潛提高認識,樹立多收少支節約光榮的良好氛圍,收入與獎金分配緊密的聯系在一起,提高全員節約成本的積極性。
一.做好可控成本管理
堅持層層把關,權衡利弊,領料鑒定為先,做到用前先算帳,細化單車核算支出和路單的回收管理,并與利益分配、年終考評掛鉤。油料采取跟蹤寫實制,隨時掌握每次加油量與任務量對比動態,及時發現指正,并在每月底前公示單車當月油料消耗情況。做好車輛例保,從正規操作、科學合理使用設備上努力減少消耗上要效益。
二.安全生產工作:
今年以來我們以大隊制定工作方針為指導,堅持安全第一的思想,努力做好安全工作。
1、年初我們制定了**年安全生產工作目標和保證措施,4條和6條,建立干部安全職責。首先從干部自身做起,處處起監督和表率作用,堅持長抓不懈。開展經常的'安全教育,利用隊安全活動個人交流,板報等形式,及時傳達上級領導的講話要求和有關安全政策法規。新交通法的貫徹學習工作不斷強化員工安全意識。
2、開展有針對性的安全工作,努力提高駕駛員的自身安全素質,遵守各項安全法規。根據生產實際分析生產形勢,找出危險點和控制點結合天氣季節、地理、環境的變化,不斷轉換工作方法,做好超前工作,查隱患安全檢查抓到位,對車庫工房的安全防火、用電、不定期進行檢查,發現一處整改一處。
3. 貫徹HSE的有關規定和要求,在工作中學習在實踐中運用,教育和引導職工認真執行有關規定,對裝載貨物時安全檢查,堅持三檢制,做到勤檢查、勤了望,杜絕亂壓地亂開道現象發生。
加強現場安全管理重點項目,開展駕駛員職業道德教育,不斷提高隊伍素質抓典型、樹樣板,以點帶面,提倡開文明車,禮貌行車,樹立以人為本的時代意識。
四 日常生產工作總結
1、事事聯安全,人人懂安全
作為運輸單位,安全是永恒不變的主題。把安全問題落到實處,不再紙上談兵。結合實際,小隊擬定了一系列的安全行車試行規定。讓司機真正的把安全牢記心中。
2、強化生產組織,緊抓設備修保
明確分工,提高組織機構人員素質。多學習、長溝通,加強員工設備維護保養基本常識,力爭做到壞不出門,修不過夜。有問題車輛絕不出廠區大門,維修車輛排除特殊原因,當天能修復的,絕不過夜。
3、親情團體,永駐和諧
以平安和諧為前提,開展工作。同時為員工排憂解難,員工遇婚喪大事必幫,員工有病住院必看,節日食品及時安排人送到家,解除了他們的后顧之憂,鼓舞了員工士氣,激發了員工干勁。
五 存在問題:
安全生產方面存在著‘一般事故,輕微刮碰、刮線等事故還時有發生,也暴露了個別員工存在著薄弱環節和不足之處,下步根據生產實際對遠、難、險的生產任務要擇人、擇地、做好安全教育和防范,力爭安全優質完成生產任務。
六 下步打算
提高干部的管理水平,強化全員的安全意識,杜絕各類事故的發生。節約挖潛,增收降耗,控制成本,確保各項任務的完成。加強車輛保養,完成分公司下達的各項指標,努力把運輸打造成一支“招既能來、來既能戰、戰既能勝”的強大隊伍而努力。
年度工作總結 篇2
今年以來,xx縣林業工作在省、市林業主管部門的關心指導下,在縣委、縣政府領導下,緊緊圍繞生態林業、民生林業的目標,主動作為,扎實工作,有效推動各項工作的落實,取得一定成效,具體情況如下:
一、工作總結
。ㄒ唬┲鲃臃⻊战洕鐣l展
主動作為,服務好全縣發展大局,做好要素保障工作。一是依法科學管理林地。認真履行職責,增強服務意識,提前介入擬征占用林地的工程項目,指導幫助用地單位準備有關申請資料,及時進行現場勘驗,今年省、市下達我縣林地定額指標40公頃,目前我局上報省林業廳已通過審批永久用地1宗0.2474公頃,臨時用地2宗3.6474公頃,有力地支持我縣重點項目建設。強化征占用林地的后續監管工作,依法查處未批先用、少批多用等違法使用林地行為。二是努力維護林區安定穩定,注重林權矛盾糾紛排查工作,加大糾紛化解穩控力度,目前共受理人民群眾來信、來訪24次,已辦結23起,另外1起正在辦理中;受理12345訴求26件,已辦結26件;調處林權糾紛8起。三是認真做好森林綜合保險工作,完成45.6363萬畝生態公益林投保工作,投保率100%,完成69.32萬畝的商品林投保工作,投保率84.1%。
。ǘ┰鷮嵱行ё龊昧謽I常規工作
真抓實干,扎實有效地開展工作,一手抓森林資源培育,一手抓森林資源保護,努力促進生態環境的改善。
1、造林綠化工作。20xx年省、市下達我縣造林綠化任務10825畝,截止目前全縣共完成造林綠化面積xx484畝,占總任務的143.04%。其中:完成“四綠”工程6043畝,占任務的107.9%(含綠色城市800畝、綠色村鎮12xx畝、綠色通道718畝、綠色屏障3310畝);完成人工造林更新9441畝,占任務的180.69%;另外,完成省級財政補貼森林撫育10126畝,完成中心城區環城一重山森林生態景觀提升工程建設面積981畝。
2、森林防火工作。今年以來,我縣認真貫徹落實省、市春季森林防火工作各項部署,緊緊圍繞森林防火責任制、森林火災預防和撲救三大系建設。采取強有力的措施,強化宣傳教育,狠抓野外火源管控,今年以來我縣森林防火總體態勢穩定,森林火災起數和過火面積未突破省定雙控指標。
3、森林病蟲害防治工作。認真開展林業有害生物防治工作,一是開展松材線蟲病春季和秋季普查工作,發現并清理松類枯死木787株;二是開展松毛蟲監測和防治工作,對發現松毛蟲林分施用白僵菌粉炮進行防治,已調查發現馬尾松毛蟲面積5012畝,并進行了有效的防治;三是開展松材線蟲監測防治工作,對我縣蓮花山公園發生松材線蟲病疫情采取掛設誘捕器、噴施“噻蟲啉”等綜合防治措施,全面遏制松材線蟲病的擴散蔓延。對今年新發生松材線蟲病疫情1338畝,目前已完成疫情砍伐除治782畝,按計劃在明年3月份底完成全部疫情點砍伐除治;四是認真做好林業有害生物普查工作,目前正在進行外業調查階段,按計劃將在20xx年底前全面完成。
4、林業執法工作。今年以來,我局根據省、市以及縣委、縣政府的部署安排,認真開展非法占用林地清理排查、打擊破壞野生動物違法犯罪專項行動“春網行動”,以及毀林建墓整治專項行動,保護我縣森林資源和維護生態安全。全年共受理各類森林案件50起,查處52起。其中立刑事案件20起,破刑事案件12起(其中破年前案件2起);抓獲犯罪嫌疑人34名,刑事拘留1起2人,逮捕1起2人,取保候審32人;移送檢察機關審查起訴12起36人,移送起訴率100%。查處林政案件30起,處理各類違法人員28次,收繳木材25.89立方米,罰款77.77萬元。
5、林權登記發證工作。實行林權登記動態管理,今年以來,全縣林權初始登記發證面積11858畝,更正登記8宗,面積2824畝,變更登記23宗,面積14983畝。完成林權流轉23宗,面積14983畝;林權抵押貸款登記3宗,面積2939畝。
。ㄈ┤嫱苿恿謽I產業經濟快速發展
今年以來,我縣繼續抓好林下經濟、現代農業(竹業、油茶、花卉)項目實施,加大林業投入,進一步挖掘發展潛力。一是發展林下經濟,今年我局8個列入20xx年省級林下經濟發展示范基地項目,項目共補助200萬元,目前項目正在實施中,下一步將完成驗收并兌現補助資金。二是發展現代農業,認真做好20xx年竹木油茶產業補助驗收工作。今年上半年已完成20xx年六大產業驗收補助,縣財政兌現補助資金360.238萬元,其中補助豐產毛竹林示范基地建設4328畝,補助油茶示范基地建設1414畝,補助油茶及毛竹主林道3.078公里,補助油茶及毛竹林便道xx9.32公里。同時,今年全縣計劃完成建設毛竹示范基地2600畝、林區道路100公里、油茶撫育1萬畝,新種毛竹林270畝,目前項目已完成實施,正在組織驗收中;三是實施省級現代竹業重點鄉鎮生產發展資金項目,今年我縣飛竹、霍口、中房三個鄉鎮列入省級現代竹業重點鄉鎮生產發展資金項目,項目實施安排墾復施肥毛竹林面積5966畝,建設竹林機耕道路28.25公里,建設竹林噴(滴)灌設施5個,項目總投資497.87萬元(其中省級補助300萬元,縣級配套197.87萬元),目前相關鄉鎮已進入項目實施階段。四是大力發展花卉苗木產業,全縣花卉苗木共8500畝,產值達1.6億元,今年我縣共有xx個花卉苗木示范基地共計3223畝享受市級財政補助,共計補助資金xx1.5萬元。
(四)進一步加強干部隊伍建設
落實黨風廉政建設主體責任和監督責任,加強廉政風險防控和懲治涉林腐敗工作。一是切實履行抓黨建的主體責任,扎實開展“三嚴三實”專題教育和以大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神為主題的“作風建設年”活動,鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,進一步踐行黨的'群眾路線貫穿于林業工作始終,牢固樹立林業干部隊伍為民務實清廉形象;二是服務意識進一步鞏固,派出一名干部在中房鎮乾溪村駐村蹲點,多次深入霍口鄉霍口村馬耳“蘇迪羅”臺風受災戶進行結對幫護,繼續實行局科級干部和技術人員分片包鄉鎮責任制,加大對基層林業技術指導;三是防腐拒變能力進一步提高,加強黨風廉政教育,邀請縣紀委相關領導對全局干部職工進行黨風廉政有關規定專題講座,深入貫徹落實中央“八項規定”和“六條禁令”,嚴控“三公經費”支出管理,徹底清理辦公用房超標問題,健全完善各項規章制度,牢固構筑防腐拒變的思想防線。
二、工作思路
20xx年,xx林業工作將按照縣委、縣政府決策部署,全面實施以生態文明建設為主的林業發展戰略,充分發揮林業在實現生態環境可持續發展的基礎和保障作用,全面提升生態林業民生林業發展水平,為促進“福州新區北翼發展區建設”提供堅實的生態保障。重點要抓好以下四個方面工作:
。ㄒ唬┲鲃幼鳛,服務好全縣發展大局
做好要素保障工作,進一步規范征占用林地行為,主動協調省林業廳、市林業局對我縣重點項目建設給予更多傾斜和支持;加強林權矛盾糾紛妥善處理,注重林權矛盾糾紛排查工作,加大糾紛化解穩控力度,認真處理人民群眾來信、來訪,積極維護林區安定穩定;積極爭取中央財政和省財政加大對我縣林業政策、項目、資金等方面的支持,不斷推動我縣林業經濟發展。
。ǘ┍Y|保量,促進我縣森林覆蓋率穩步提升
進一步加強我縣森林資源的培育和管護,夯實我縣生態文明基礎,全力建設生態、宜居、綠美的xx。一是狠抓造林綠化。全力著手“今冬明春”造林綠化工作,早準備、早下達、早規劃,及時分解建設任務,切實落實上級下達的造林綠化任務;二是抓好森林防火工作。認真落實森林防火責任制考核,加強森林防火監測預警和森林火災應急處置,確保不突破省定“雙控”指標,不發生重大森林火災和人員傷亡事故。三是加強林業有害生物防治,加快林業有害生物防治監測、檢疫、監督體系建設,強化監測預警、檢疫御災、防治減災,重點抓好松材線蟲病的除治,堅決遏制林業有害生物擴散蔓延。
。ㄈ┡d林富民,狠抓民生林業發展建設
充分挖掘林業資源的潛力,提高林業在農民收入中的比重。一是按照“抓龍頭、興產業”的要求,大力培育和壯大林業行業龍頭企業,發揮示范帶動作用;二是加快扶持竹業、油茶、花卉等林業特色優勢產業基礎設施建設,提高科技支撐能力,提升現代化經營水平;三是按照省委提出的“不砍樹,也致富”要求,扶持引導林下種植養殖、森林旅游等林下經濟科學發展。認真實施現代農業(竹木產業)縣級財政扶持補助項目建設,不斷促進林業增效、林農增收;四是認真做好森林綜合保險工作,積極配合人保財險機構做好宣傳,引導林業企業等相關生產經營者參保,拓展保險覆蓋面,有效降低林業經營風險,爭取20xx年全縣生態林投保率100%,商品林投保率達90%。
。ㄋ模┮婪ㄖ瘟郑晟屏謽I治理體系建設
完善林業治理體系建設,根據省、市安排完成林地和森林、自然保護區、濕地、沿海防護林、森林公園、生態公益林等六條林業生態紅線工作,完成全縣濕地規劃和保護工作,試點重點區位商品林贖買,完善生態補償機制等配套改革;加強森林公安、林業執法大隊林業執法隊伍建設,規范林業執法和行政許可行為,全面推進依法治林;加大林業執法力度,嚴厲打擊各種破壞森林、林地和野生動植物資源的違法犯罪行為。
。ㄎ澹﹫猿秩罕娐肪,強化機關作風建設。
鞏固黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育和“作風建設年”成果,進一步改進機關作風,增強林業隊伍凝聚力、戰斗力。落實好黨風廉政建設主體責任和監督責任,鞏固干部思想防線,持之以恒糾正“四風”,堅決治理不作為、慢作為、亂作為,切實提高機關效能和服務水平。
年度工作總結 篇3
轉眼間,一年的工作又近尾聲。在學校領導的關心、鎮英語教研員李老師的指導下,我們努力、踏實地工作著。全體英語教師為提高我校英語教學質量,為學生提供高效、優質的服務,默默地耕耘著。我們感受到了壓力,同時,壓力也成為我們做好教育教學工作的動力?偨Y本學期英語教研組的工作,我們一直朝著以下幾個方面努力,并取得了一定的成績。
一、加強學習,提升素質
只有勤于學習才會樂于施教,也只有勤于學習,我們才能真正教好書、育好人。為此,我們教研組不斷強化學習教育,充實教師知識結構,提高教師理論素養。
1、拓寬學習渠道,做到三結合。在每個月教研組的業務學習中,我們把自主學習和集中學習相結合,理論學習和實踐探究相結合,同事間彼此交流探討和網上資源閱覽相結合,不斷提高英語組每位教師的業務素質。
2、優選學習內容,做到有的放矢。本學期,結合學科專業和自身工作需要我們先后自學了《怎樣聽課與評課》、《任務型教學的有效研究》,同時還認真閱讀了《你在為誰工作》這本書,從中受到很多啟發,使我們每位教師對工作的態度,對人生的追求有了更深刻的反思和認識,認識到一個人只有尊重自己的工作,熱愛自己的工作,才能樂在其中,不斷提升自我。
3、加強學后反思,做到學用結合。學校教科室在每一次校本培訓的內容和形式上都做了詳盡的部署和精心的安排,可謂用心良苦。我們在活動認真學習,及時消化,做到聽、記、思三結合,并注意與自己的教研實際緊密結合,隨時撰寫真實感悟和學習體會?梢哉f,每次的校本培訓學習對我們來說就是一次次難得的精神享受,是豐厚自己文化底蘊、積淀知識含量,提高教科研能力的捷徑。
二、抓好教研組業務工作,促進教師專業化發展
1、加強對教材的創造性研究,教學資源共享。
本學期我們把教學研究的重點放在對五年級教材的分析和研究上:根據五年級教材的特點、主要內容,對教材提出了整合的研究意向,將較難把握的內容篩選出來共同分析、比較,確定了具體的操作方法。微觀上,我們以一個典型單元為例,就單元內容的課節劃分,重難點的把握,語言目標的確定,任務的科學設計,以及練習題的編寫和篩選,包括每課的預復習作業的安排進行探討研究,大家交換不同的想法,彼此在爭辯中進行思維的碰撞,在分歧中啟迪心智、激發靈感。
2、組織校內示范課、公開課,開展聽課、評課活動。
本學期安排了張曉翠、姚水財兩位教師上示范課、公開課。每一位開課教師都要以說課的形式,結合教學理論,講述教學流程安排的理由和想法;全體教師都參與評課并由一位教師主評。教研組還組織教師參加市級、鎮級的優質課、示范課的聽課,學習先進的教學經驗,并結合本校本班的實際情況提出自己的教學調整方案。
3、積極開展課題研究工作,提高教學效果。
“以科研促教改,以教改謀發展”。為了更好地提高學生英語水平,提高教學效果,我組教師把開展教育教學研究立為工作之重。本學期全體教師繼續深入研究校級課題《優化單元學習內容,提升英語教學有效性的探究》,確定了“優化英語單元整體教學設計與實施策略”以及“單元整體教學集體備課、課例研討的校本教研機制及策略研究”的內容,20xx年4月已經通過中期評估。課題研究提高了每位教師參加教科研的意識,提高了教師教科研實驗的能力。同時,課題研究中也促進了學生在英語各方面能力的提高,讓學生體驗到了學習的樂趣,享受了學習的'成果,改進了學習的策略,培養了創新意識和實踐能力。
三、自我反思
少數教師先進的教育理念還未真正轉化為自覺的教學行為,問答式、講練式、低層次的討論式仍是大多數教師首選的模式。
四、今后工作設想:
1、加強案例研究、個案分析,注重對優秀教師經驗的總結提煉和推廣。
2、繼續強化教師的專業協作和教學反思,進一步提高教師的教學基本功。
我們敬業,我們不計得失,樂于奉獻;我們像團烈火,積極向上。路是無盡的,天是廣闊的,領導的厚望是深遠的,每一段成功的后面都將是一個新的開始。我們付出,我們收獲。在以后的工作道路上,我們決心再接再厲,努力工作,為把學校英語教育教學工作提高到一個更高的層次而努力。
年度工作總結 篇4
鹽城市恒固建材(礦粉)有限公司
一、年終總結大會會前準備
1、會場衛生打掃
2、水果、糖塊、瓜子
4、紅包、榮譽證書
二、會場紀律
會議主持人:
為了開好會、開出實效,在開會之前我首先要強調一下會議紀律:
1、請所有參會人員暫時關閉手機或調成振動狀態。
2、會議期間如有緊急電話請到會議室外接聽。
3、不要在會場內、外來回走動,保持會場安靜、不得竊竊 私語。
下面我宣布會議正式開始。
尊敬的各位同仁:大家下午好!
今天,我們公司全體同仁濟濟一堂,召開職工大會,這是我們公司成立四年來的首次,也許有人會覺得不適應、不習慣,之所以會有這樣的不適應、不習慣,只能說明我們公司這樣的會議開的太少了,這與現代企業的管理要求是嚴重的不相適應,同時也說明我們公司企業文化建設、家園文化建設沒有到位。
一個正規的單位、一個現代企業能少得了開會嗎?所以我希望今后這樣的會議要經常開,只有經常開會才能統一大家的思想,只有經常開會才能解決實際問題,只有經常開會才能集思廣益、發揮集體的智慧和才干,找出一條適合公司業務發展的新路子。會議的重要性不用多說我想大家都很清楚。
在此我順便強調一下,今后我們公司各種形式的會議要制度化,比如車間晨會、周例會制度、經營形勢分析會、股東會等。今天會議的主題是總結、分析公司20xx年度工作,部署20xx年度工作。具體議程有這么四項:
一、大會第一項議程,請生產廠長李德光同志將公司20xx年年度生產運行情況進行總結、分析。
二、大會第二項議程,請公司總經理周玉法同志總結、分析公司20xx年度工作,部署20xx年度工作。
三、大會第三項議程,宣讀20xx年公司度優秀員工獲獎名單并為獲獎人員頒發獎狀和獎金。
四、大會第四項議程,全體員工會餐。
下面就開始大會的第一項議程。第二項議程。第三項議程。 會議結束總結:
今天的會議的各項議程已圓滿結束,李廠長總結公司20xx年度的生產運行情況,周總總結了20xx年度的工作成績,也分析了不足之處,同時提出了20xx年的工作目標與具體措施。表彰了20xx年度的優秀員工。下面我就貫徹落實本次會議精神提幾點要求:
一、既要肯定成績,更要查找差距與不足。20xx年度,我們公司克服重重困難,奮力前行,取得的成績比我們預想的要好得多(我們預想20xx年虧損100萬元以上),成績的取得是全體員工凝心聚力、奮力拼搏的結果,更是全體員工集體智慧的結晶,這一點必須得到充分的肯定與贊揚。但我們也必須清醒地認識到,我們公司還有很多的差距與不足,剛才公司兩位領導已作了總結,希望大家再對照對照,在今后的工作中加以改進。
二、既要學習先進,更要趕超先進。剛才會上表彰了20xx年度的優秀員工,這幾位優秀員工都是大家選出來,這說明了什么?說明群眾的眼睛是雪亮的,只要你是真正的付出了,肯定是有回報的。今后我們公司年年要評先進,人人都有機會當先進,要在公司上下形成一種人人學習先進,個個要趕超先進的良好氛圍。這次表彰的都是一線員工,中層及管理人員沒有參于,在實際工作中,李廠、裴主任等能吃苦在前,帶領大家在生產一線,為公司的生產作出了很大的貢獻,他們是先進中的先進,是我們學習的榜樣。
三、既要干好本職,更要關心支持公司的發展。作為公司員工,干好自己的本職工作,這是應該的,是份內之事。有的.人認為我只要干好我的份內的事,其他的跟我無關。這種觀點是錯誤的!捌ぶ淮,毛將焉乎”,這是文言文,解釋一下,就是沒有頭皮子,頭發存在哪里呢。沒有公司的業務發展,就沒有我們工作崗位,今天工作不努力,明天努力找工作,目前在我們公司工作的大部分員工是年齡偏大的同志,這種年齡段的人到外面去找工作不是那么容易的,特別是近年來經濟不景氣,找工作更難。所以我衷心希望我們公司的全體員工與我們一道,同舟共濟,共渡難關,把公司的生產搞上去、成本降下來,降本增效,爭取公司經營效益的最大化。只有這樣,公司發展了,大家也得到實惠了。我們有這樣的打算,只要經營效益比較好,我們可以經常組織一些文體活動,或者組織大家分批外出旅游等,這些都是有可能的。時間有限,就不多講了。 最后,順祝全體員工在新的一年里工作愉快,身體健康,合家幸福。
我宣布會議的第四項議程:會餐。
公司在食堂準備了酒席,半小時后請全體員工共進晚宴,要吃飽喝足、酒要盡興但不能喝醉。
年度工作總結 篇5
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的.圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、工作打算
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
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