【精選】員工年終工作總結四篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的員工年終工作總結4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終工作總結 篇1
xx年，公司作為省內醫療行業征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優質的服務。作為研發部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成，產品質量穩步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現建設優秀的研發團隊，協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候，我們擁有一支Herp組的研發團隊，擁有5名研發人員，負責Herp產品的研發工作�，F在我們擁有一支門診組的研發項目團隊，擁有5名研發人員，3名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業務系統，也從Herp系統轉變為門診相關系統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發團隊奉獻出自己的力量，
我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業繼續奮斗著，千難萬險，不變初衷。
xx年，作為一名研發人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統標準版的產品優化升級，并且在山西省中醫學院附屬醫院，XX省中醫研究院兩家三甲醫院實現的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫院免費完成了藥品系統的升級工作；完成了藥品供應鏈系統的產品研發，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統產品已經初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。
xx年，在產品方面，我們未能夠實現的有，對于醫療器械，固定資產新開發產品的研發推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統，預計新開發的升級版本的產品研發工作，未能夠及時展開，并完成；對于HERP管理系統，相關的產品規劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。
xx年，關于產品研發的經驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發想做的事情太多，但真正落地的時候，才發現要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續的改造完善工作無法接續，導致新研發升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發新的業務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現有的業務產品上，進行精雕細琢，進行產品優化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現實可能也就是這樣，我們總是執著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的.價值意義。在這我想與公司新來的研發人員，一起共勉的一句話，研發的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。
人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。
謝謝。
員工年終工作總結 篇2
20ｘｘ年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20ｘｘ年的工作打好基礎。
一；人員管理
保潔負責區域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二；培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三；保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變為八單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的'同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛生標準。
四；保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
�。�2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新進員工的培訓工作。
�。�4）完成特約清潔服務。
�。�5）完成了配合房開活動的工作。
五；衛生質量監督方面
隨著ISO9001-20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
六；工作中存在問題
1；外圍泥土，無法有效的去除。
2；現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3；冬季外圍衛生無法到達清潔標準。
4；在保證衛生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七；20ｘｘ年的工作安排；
1；加強保潔部的培訓工作。
2；安排好保潔部的日常工作。
3；加強衛生質量檢查工作。
4；加強人員管理工作。
在20ｘｘ年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20ｘｘ有更好的表現。
員工年終工作總結 篇3
20xx年即將過去，我來公司已有六個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能�；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責；做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責；對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責；對需復驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后，及時做出檢驗結論，并在工藝流轉卡上簽章；當驗收過程中出現質量問題時，應及時反饋，并及時填寫不合格品報告，交技術部門處理；對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月里，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
1.努力學習，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。六個月以來，面對非專業的化工設備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應對困難的挑戰，利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準；同時，利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況，再加上XX和其他同事的指導，順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的`材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。
2.努力工作，順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助XXX檢驗復合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。XXX經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產任務繁重，加上采購材料困難，材料來了之后，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單，下復驗料進行復驗，及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告，迅速解決問題不影響生產。我發現，經常出現問題的材料有以下幾種，復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題；N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷；鈦管常出現新舊標準采購問題、σs0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題；焊材主要是不易按技術要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1．20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2．20xx年8月7日，檢驗了33塊復合板，發現每張復合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發現均為TA3/Q345R，后經了解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR，后由技術科負責處理。
3．20xx年8月30日，我和XX一起去海龍（張家港）實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。
4．20xx年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為ERTi-2，后經了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標簽了，我發了NCR之后，采購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標簽，我又寫了工作聯絡簽，最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面：
第一，在工作中由于經驗不足，壓力容器專業知識較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身專業優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之，心態決定狀態，狀態決定成��！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
員工年終工作總結 篇4
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將***年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的'刻苦工作、學習和實踐，
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處！”
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