【精華】年終工作總結四篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的年終工作總結4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
隨著冬季檢修工作的不斷深入,20xx年的各項工作已接近尾聲,回顧即將過去的20xx年,看到了付出、收獲,也看到了許多不足。20xx年,在公司和車間的正確領導下,將人員安全和設備安全放在首位,以科學的激勵機制和的先進的企業文化為紐帶,緊緊圍繞精細化這一主題,不斷開展節能降耗工作,推進6S工作,完善工作環境,不斷加強團隊建設,強化培訓工作,以提高工段整體專業水平和工作責任感,使設備維護到位,使各參數均控制在額定范圍內,做到了安全、經濟、可靠發配電,全年無人員安全事故。具體總結如下:
一、團隊建設
20xx年,車間領導班子調整后,改進并建立了一系列科學的激勵機制,建造了一個“能者上,平者讓,庸者下”的公平競爭的平臺。通過每月的實際工作,進行細化考核,評分定級,與大家的工資獎金掛鉤。這大大調動了員工的積極性和創造性,大家的工作態度由以前的“要我干”,轉變為“我要干”,變被動為主動,工作效率顯著提高。另外,通過對《公司船》、《航天精神》的學習和討論,使大家深刻地明白“加心才能加薪”,“大河有水小河滿”、“同舟共濟”等道理,進而主動學習,并在班組內部、班組之間,形成一種相互學習,相互幫助,團結進取的良好氛圍。提高了團隊的凝聚力和戰斗力。
二、安全工作
安全是一個永恒的主題,我們始終把它放在各項工作的首位。積極認真組織工段全員參加廠里、車間的各項安全學習、培訓,以及各種安全活動,恪守各項安全規章制度。全力做到時時講安全,事事重安全,處處抓安全。由于本年度新上崗的員工較多,所以安全工作更是重中之重,將安全工作細化到崗位,將安全責任落實到個人,加強安全督察工作,使每個人都時刻緊繃安全這根弦。做到了全年無安全事故。
三、設備方面
利用生產淡季檢修期間,以設備的良好運行為目的,對車間的電氣設備進行了全面的檢查和維護,將發現的問題及時解決,將設備隱患消除在萌芽狀態。首先,將車間電氣設備、電機進行了定期和不定期的維護,并做好了記錄和相關資料的收集,防止設備在生產旺季出現故障。并將所屬設備的主回路、控制回路和設備元件等,逐一進行了檢查維護,對發現的問題進行了相應的處理,包括配電柜內每個接線螺絲的緊固。同時利用大修機會,對主機設備進行解體檢修、清掃,對發電機冷卻系統切底清理。特別是2#發電機勵磁系統的故障,一直未徹底解決。在大家的共同努力下,查資料、分析圖紙,向有關技術人員咨詢,最終解決了2#發電機勵磁系統“手動”不能切換“自動”的故障,解決了低壓電容功率因素指示超前問題,及高壓母聯二次線路混接問題。這不僅保證了生產旺季正常發電,也提高了員工的士氣,同時也是一個很好的培訓。
為了降低車間供電成本,降低廠用電率,充分發揮發電機剩余效力,與電力公司外電并網,最大限度地向外送電,截止12月6號,本年度共輸送外電 度。達到了三贏的目的。當然,目前還存在一些問題,如外網接地,影響到我廠正常發配電,這需要采取相應的保護措施,另外,如何更有效地調配負荷,充分利用預熱爐剩余蒸汽,盡可能避免發電機大馬拉小車現象,將供電成本降到最低,這也是我們有待進一步提高的問題。
6S工作是今年工作的又一個重點,不斷提升自我素養,樹立高度的責任感,合理開展精細化工作,不斷進行小技小改、修舊利廢工作,嚴格控制機物料消耗。節約每一度電,每一滴水,全力降低廠用電率,控制供電單價,盡可能地降低發電成本。做到時時心中有本帳。
四、培訓方面
首先,不斷地學習專業技術知識,結合實際工作,對不合理控制回路進行技改和完善,提高設備運轉率。保證安全、經濟運行。在不斷提高專業知識的同時,還不斷學習其他方面的相關知識,以不斷充實自我,不被這個激烈競爭的社會所淘汰。在工段人員培訓方面,除了常規的每周培訓外,根據我工段人員技術水平參差較大的特點,我們又新增加了每班的班組培訓。即以班組為單位,每班都要進行理論和實際動手操作的培訓,實現同事間的互幫互學、共同提高。并且進行了不斷跟蹤驗證,制定了相應的考核制度,與電工定級密切掛鉤。由于培訓單位小,時間充分,責任明確,大家都很認可這種培訓方式,通過驗證,工段人員的整體技能水平有了很大的提高。儀表工作在該年歸屬了我工段,這對于我們來說是一個知識面的拓展,我們在不斷深入這方面的學習。
本年度,我工段接管了車間培訓,宣傳等工作,在工段人員的協作下,都干得較出色。另外,積極參加公司、車間組織的各項活動,并取得了不錯的成績。
總之,在即將過去的20xx年里,我們取得了一些成績,但離我們的目標還有一定的距離,需要繼續努力。對于工作中存在的問題,更要盡快解決。所以,在今后的工作中,我們肩上的責任會更重,我們將更加努力,以積極主動的態度和高度的責任感去迎接美好的明天。
年終工作總結 篇2
一、足跡
20xx年春節過后,公司組織春游給我們開闊了眼界,給公司樹立了形象,實現了公司內強素質外樹形象宗旨,公司正式開業以來,我通過向公司領導及同仁學習,取長補短,技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的職能位置,不斷提高自己的技術能力,從上半年的優化下料單,資料的整理、標書的整理,到下半年多個工地同時進行的忙碌,以及部分工地的現場調度及售后維修,車間設備的維修,現場材料的優化,這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。
20xx年年初國家實行經濟收縮來預防泡沫經濟時代到來,加速房地產黃金時期的結束,間接的壓制建基行業的發展速度,在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結果。
二、成績
不敢言成績,但總的說一下自己的收獲,在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高,我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸,以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲,尺寸計算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗風壓計算的接觸,還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2、對公司的技術管理還需進一步加強,我雖然自我技術水平有了一定的提高,但技術管理力度都明顯不夠,出現了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數員工工作不實,技術不精、質量意識薄弱,等待轉變、改善和提高。
4、在對外關系的維護方面,還需很大的提高,為業務開展打好基礎。
四、計劃
在今后的工作中,我將努力學習新的知識及技術職能,不斷提高自身的素質水平,做好自己的本職工作的同時,及時幫助團隊提高整體素質,爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!
以上是我在一年工作總結,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,還 忙碌中度過了具有收獲的20xx。
存在很多不足之處,懇請領導及同事的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
年終工作總結 篇3
××即將到來,作為在這個行業從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的.飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從××年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。
從××年開始選擇做兼職,我算不上是優秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,××年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態,對任何環節都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近××塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿xx不當干部,現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
年終工作總結 篇4
一、基本情況
今年以來,在省廳的精心指導和局黨組的領導下,我市加工貿易一掃前兩年的低迷狀態,呈現出爆發性增長的好勢頭。1至10月份,全市加工貿易進出口額完成 16087萬美元,完成年計劃211.7%,同比增長341.9%,其中出口7372萬美元,同比增長215.2%,進口8715萬美元,同比增長 569.7%,進出口額、增幅和完成年計劃率均居全省第二位。今年加工貿易主要有如下特點:
一是普遍出現大幅增長。今年我市加工貿易無論是進口還是出口都大幅增長,增幅居全省市州前列。12家有業績的加工貿易企業中,僅1家同比下降,其它都有不同程度的增長。
二是大型骨干企業成為全市快速增長的推手。1至10月份,南車集團株洲機車有限公司加工貿易進出口額累計11594 萬美元,成為繼長沙的三一重工、藍思科技之后全省第三家過億美元加工貿易企業。株洲南方普惠航空發動機有限公司和株洲南方航空機械進出口有限公司分別完成加工貿易進出口額2270萬美元、1343萬美元。這3家企業加工貿易額之和占全市加工貿易總額的94.5%,大型企業是拉動全市加工貿易大幅回升的主力量。
三是加工貿易在全市外貿中的比重創近年來新高。1至10月,全市加工貿易進出口額占全市外貿進出口總額比重13.6%,與去年同期相比,提升了近10個百分點,高于全省平均水平(11.8%),為近年來最高水平,我市外貿結構中過分依賴一般貿易的狀況有所改善。
二、主要工作
為扭轉我市加工貿易近年來持續下滑的態勢,促進止跌回升,為全市外貿增長作貢獻。我們主要做了如下幾方面工作:
1、加強業務培訓。針對企業不熟悉政策和業務的實際情況,我局爭取主管市長支持培訓經費5萬元,舉辦了為期3天的外貿、加工貿易業務培訓班,免費培訓100多家企業的業務員。在9月底省商務廳、財政廳舉辦的加工貿易業務培訓中,我們組織了全市50多名商務、財政主管部門工作人員和企業管理人員,自始至終參加培訓,效果很好。
2、指導開展業務。年初,通過發放加工貿易摸底調查表,掌握了全市外貿骨干企業基本情況,了解了哪些企業有意向、有潛力開展加工貿易業務,并及時跟進,有針對性的進行政策宣傳和業務指導。我們還陪同省廳加工貿易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專程對幾個重點外貿企業進行業務輔導。目前,醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進行合同備案,12月份將體現業績。
3、協調解決問題。4月份,我局組織召開了重點加工貿易企業座談會,了解企業全年工作計劃,聽取企業意見。其后多次以座談會的形式,邀請海關、檢驗檢疫、外匯、國稅等各職能部門負責人現場回答或解決企業的困難和問題。6月份,我局又牽頭組織召開了涉外部門協調會,各涉外部門通報了最新的政策走向,并就服務企業的具體問題進行協商。通過協調,幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報關問題。
4、做好標準廠房統計和申報工作。1至10月份,全市標準廠房建設完工項目24個,建成面積66。5 萬平方米。按照省廳要求,我科及時掌握全市標準廠房建設情況并上報。在標準廠房補貼資金申報中,我們按照省里要求,在實地察看項目后,認真審查申報資料,嚴格把關,在5月份省商務、財政廳組織的交叉檢查中,我市申報工作獲得好評。
5、爭取省市支持。為調動企業從事加工貿易積極性,我市今年按照《關于加快承接加工貿易產業轉移的實施意見》(株辦發[20xx]15號)文件精神,繼續兌現加工貿易進出口新增部份的獎勵政策,另外,我們加強與市財政及省商務、財政廳的銜接,爭取省里支持。
三、存在的主要問題
1、加工貿易企業個數太少。1至10月份,我市有業績加工貿易企業12家,僅占全市有實績外貿企業的5%,預計全年最多達到16家。省內XX市、XX市、XX市至10月底止加工貿易企業數分別為60家、28家、17家,相對來說,我市加工貿易企業個數太少,在全市外貿企業隊伍中力量顯得薄弱。
2、企業對開展加工貿易積極性不是很高。有的企業有條件開展加工貿易業務,但不管我們如何做工作,企業就是不為所動。分析起來原因主要如下:一是企業對目前加工貿易政策不是很了解,對業務流程不熟悉;二是企業普遍存在畏難情緒。由于加工貿易審批、監管涉及到商務、海關等部門,手續多、監管嚴,不少企業尤其是規模小的企業怕難辦手續、怕出問題受到處罰;三是有的企業經濟效益尚可,管理層對加工貿易帶來的好處不感興趣,認為沒有必要改變原來的模式。
3、縣(市)加工貿易仍是薄弱環節。至10月底止,全市加工貿易企業除XX市有1家外,其它全部集中在城市四區,而且XX市加工貿易額在全市占比不足2%。XX市在全省20個重點縣(試點縣)中,加工貿易額排第十二位。與XX市同為外貿強縣的XX市加工貿易額已達到18948萬美元,是XX市的87倍,占XX市加工貿易總額的27%。
四、工作重點
1、開展政策宣傳和業務培訓。明年工作重點是壯大加工貿易企業隊伍,動員更多的企業開展加工貿易業務。一是擬于上下半年各辦一期業務培訓班,組織相關企業XX縣市區商務主管部門的同志參加培訓。二是利用到企業調研的機會,有針對性地做好政策宣傳和業務指導。
2、挖掘縣(市)加工貿易潛力。XX市外向型經濟發達,外貿企業很多,開展加工貿易潛力很大。一是指導現有企業做好業務,不出現違規行為,不受到海關查處。二是為這些企業爭取政策扶持,保護其積極性。此外,20xxXX縣要實現加工貿易零的突破,要重點幫扶株洲大成輪胎有限公司開展業務并體現業績;XX縣要幫助高力新材由代理向自營加工貿易過渡。
3、搞好協調服務。一是高效優質搞好加工貿易合同審批服務,即到即辦;二是發揮商務部門的牽頭作用,協調海關、檢驗檢疫、外匯等部門及時為企業解決實際困難。
4、做好資金申報工作。精心準備,摸清情況,加強溝通,嚴格把關,組織好承接產業轉移發展加工貿易資金申報,重點支持已開展業務的加工貿易企業和擬開展業務的外貿骨干企業。
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