【必備】年終工作總結(jié)6篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
一年工作就要結(jié)束了,回首過(guò)去,有光陰似箭的感覺(jué),在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西,做人的道理,社交知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),讓我這個(gè)無(wú)知的孩子開(kāi)始已經(jīng)慢慢長(zhǎng)大。
工作過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到作為酒吧服務(wù)員,在酒吧工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒吧是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
這一年我學(xué)會(huì)了很多也感謝哪些讓我學(xué)到這些東西的人是你們讓我變得更好,希望來(lái)年大家能夠一起加油,創(chuàng)造更好更輝煌的業(yè)績(jī)。
年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過(guò)得真快啊,一眨眼,學(xué)期歲末到了,回顧這學(xué)期的保育工作,有辛酸、有成功、有快樂(lè)。辛酸的是從家長(zhǎng)手里接過(guò)來(lái)的是一張張稚嫩的小臉,聽(tīng)見(jiàn)的是一聲聲哀憐"老師,我要回家""我要媽媽"……從不愿上幼兒園到高高興興上幼兒園,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不會(huì)穿衣到學(xué)著自己穿,從不敢參加活動(dòng)到爭(zhēng)著要在集體面前表現(xiàn)……
在短短一學(xué)期中,幼兒就有了這么大的變化,能讓老師不欣慰嗎?能讓老師不向這群小不點(diǎn)兒翹翹大拇指嗎?當(dāng)然也離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持、配合。小班老師的工作是煩瑣的,我們的付出得到家長(zhǎng)的認(rèn)可,許多家長(zhǎng)說(shuō):"老師你們真辛苦"聽(tīng)到家長(zhǎng)暖人心的話(huà),我們老師再苦再累都值!
新學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí),對(duì)于小班的孩子來(lái)說(shuō),這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師,第一次離開(kāi)自己的爸爸媽媽?zhuān)谀吧沫h(huán)境中生活和學(xué)習(xí),與陌生的老師和小伙伴們走到了一起,在生理和心理上都一下子難以適應(yīng),從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定,開(kāi)學(xué)的第一天,孩子們哭的哭、鬧的鬧,簡(jiǎn)直把我們?nèi)焕蠋燈[的束手無(wú)策,但我們面對(duì)孩子們的種種不適應(yīng),我們?cè)O(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力安撫了那些情緒不穩(wěn)定的幼兒,一個(gè)月后,幼兒基本都樂(lè)于來(lái)園了,情緒也穩(wěn)定了許多,大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問(wèn)好,樂(lè)于與同伴相處,家長(zhǎng)們也都放心的把孩子放在幼兒園。
在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的情況下,我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學(xué)習(xí),利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行了常規(guī)教育,讓幼兒在集體中學(xué)習(xí)基本的生活自理能力,如:自己洗手、洗手后用毛巾擦手等,培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
通過(guò)這一學(xué)期的教育和幫助,現(xiàn)在幼兒基本都能在幼兒園獨(dú)立地生活和學(xué)習(xí)了,他們?cè)诶蠋煹膸椭凸膭?lì)下,也都樂(lè)于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做,到學(xué)期末,這群孩子在生活能力,生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步:他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子,會(huì)自己用餐用,用餐時(shí)還能做到不講話(huà),挑食浪費(fèi)的壞習(xí)慣用餐后把餐具放到固定的地方;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習(xí)慣,也努力學(xué)習(xí)午睡前后的自我服務(wù);在集體的教育下,幼兒也知道了應(yīng)該做個(gè)講衛(wèi)生的孩子,飯前便后要洗手,廢物要扔進(jìn)垃圾桶等等。在幼兒喝水方面,家長(zhǎng)們也比較關(guān)注,所以我們也在這方面加強(qiáng)對(duì)幼兒的要求。教育幼兒讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
回顧本學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然我們做了大量的工作,同時(shí)也得到了一些收獲,但是,我們知道還存在著許多的不足,比如:孩子們的常規(guī)還不盡人意,上課插嘴的現(xiàn)象還較多,在午餐方面,還有一些孩子仍舊比較挑食,幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意,飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記,時(shí)時(shí)的要老師提醒等,這些都有待于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟奶剿、不斷的加?qiáng)。
年終工作總結(jié) 篇3
今年,中心校認(rèn)真貫徹黨的教育方針,積極開(kāi)展素質(zhì)教育。按照初的,圍繞著教育改革和全面提高質(zhì)量這個(gè)宗旨,取得了一定成績(jī),現(xiàn)如下:
一、強(qiáng)化德育
1、加強(qiáng)了建設(shè)。為了全面提高我鎮(zhèn)師德平,樹(shù)立良好的教育形象,我們?nèi)园凑湛h教體局的指示在全鎮(zhèn)各集中開(kāi)展了師德師風(fēng)教育,規(guī)定每周一夜晚7:00—9:00以校為開(kāi)展政治,要求每位教師作好學(xué)習(xí),中心校包片人員檢查督導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)全面提高了教師水平,認(rèn)真落實(shí)了《中教師職業(yè)道德規(guī)范》,使我鎮(zhèn)教師師德師風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化小學(xué)常行為規(guī)范教育。各班張貼《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并要求學(xué)生檢查,互相監(jiān)督,使規(guī)范深入孩子的心靈。
3、大力開(kāi)展“三活動(dòng)”。各學(xué)校都結(jié)合本校實(shí)際抓典型、樹(shù)標(biāo)兵,開(kāi)展向英模學(xué)習(xí),培養(yǎng)孩子熱愛(ài)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)共產(chǎn)黨的樸素感情,事事從小做起、從我做起。通過(guò)這些方面的教育,孩子們的心靈日漸凈化。
4、加強(qiáng)了法制教育。要求孩子們不僅要嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),還必須樹(shù)立法制觀(guān)念,做到學(xué)法、知法、守法。為此,各學(xué)校都設(shè)立了法律顧問(wèn)點(diǎn),定期向?qū)W生進(jìn)行法制教育,并兩次聘請(qǐng)公安、司法人員到校做法制,收到良好的教育效果。
5、加強(qiáng)了教育,強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)。就目前而言,由于化肥、農(nóng)藥的濫施、樹(shù)木的大量砍伐、垃圾隨處堆放等,生態(tài)日趨破壞。所以,各學(xué)校加強(qiáng)了環(huán)保宣傳力度,教育學(xué)生從我做起、從愛(ài)護(hù)的一草一木做起,從小樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的布局調(diào)整
針對(duì)我鎮(zhèn)實(shí)際,部分學(xué)校學(xué)生班額少,師資結(jié)構(gòu)不合理,今期調(diào)整了王廟、王平樓、香卜園、后樓、張圍孜、包莊、徐圍孜為學(xué)點(diǎn),這幾所學(xué)校的四至學(xué)生到附近學(xué)校就近入學(xué)。這一舉措解決了部分學(xué)校教師隊(duì)伍的不足,并保證了經(jīng)費(fèi)的重點(diǎn)投資。
三、努力改善辦學(xué)條件
由于近幾年學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,相當(dāng)一部分學(xué)校校舍年久失修,危房日趨具增,沒(méi)有感。對(duì)此,中心校要求各校對(duì)無(wú)修繕意義的危房該拆遷的拆遷;對(duì)有修繕價(jià)值的校舍該修繕的修繕。其中,后樓小學(xué)吸納外部資金二十余萬(wàn)元,建了一坐12個(gè)班的教學(xué)樓,硬化了面,美化了,消除了教師的后顧之憂(yōu),確保了師生的安全,從整體上改變了辦學(xué)條件,付莊完小正在籌建之中。
四、很抓教研教改,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
我們?cè)谧ズ闷渌ぷ鞯耐瑫r(shí),我們始終以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力為重點(diǎn),以轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念、提高教師綜合素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)為根本途徑,開(kāi)展了一系列教育教學(xué)活動(dòng)。
1、很抓教學(xué)常規(guī)。為了大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量,今期中心校制訂了一系列的教學(xué)常規(guī)管理,成立了督導(dǎo)小組對(duì)各校進(jìn)行了兩輪檢查,其結(jié)果在全校教師會(huì)上通報(bào),表?yè)P(yáng)了,了后三名學(xué)校負(fù)責(zé)人及不能踏實(shí)工作的個(gè)別教師,有力地促進(jìn)了各校的常規(guī)管理。
2、很抓教研教改。教學(xué)工作是學(xué)校工作的主要工作,它承載著孩子的未來(lái),寄托著鄉(xiāng)親的厚愛(ài),一所學(xué)校好壞取決于辦學(xué)效益的高低,也就是教學(xué)工作的成敗,教學(xué)工作的好壞取決于教研活動(dòng)的開(kāi)展。故心校制定了切實(shí)可行的教研計(jì)劃,下發(fā)到各校,使每位教師明確具體的教研目標(biāo),并通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的建立提高了教師參與教研教改的積極性。
(1)以“集體備課”為載體,有力地開(kāi)發(fā)了校本資源。今期每周六集中全鎮(zhèn)教師到中心校分年級(jí)參加集體備課,中心校成員參與到不同的學(xué)科組組織教師備課,要求教師立足與課堂,解決課堂中存在的問(wèn)題,作好每課的備課提綱,結(jié)合所教學(xué)科向中心校提供一篇教學(xué)。
(2)語(yǔ)、數(shù)輔導(dǎo)員深入到各個(gè)學(xué)校聽(tīng)課、,檢查指導(dǎo)教師教學(xué),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(3)派骨干教師到外地學(xué)習(xí),然后回來(lái)傳授,使廣大教師都能接受到新的知識(shí)和新的方法。另外,我們還利用自身的資源,請(qǐng)基本功扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上觀(guān)摩課。為了調(diào)動(dòng)每位教師的工作積極性,中心校制訂了教師評(píng)估方案,每校拿出一定資金對(duì)那些成績(jī)突出的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為了學(xué)生的視野,校本部積極開(kāi)展學(xué)生的活動(dòng),班級(jí)成立圖書(shū)角,圖書(shū)室全天向師生開(kāi)放。為了提高學(xué)生讀書(shū)的積極性,學(xué)校每期都評(píng)選出“讀書(shū)標(biāo)兵”或“讀書(shū)模范”,學(xué)生讀書(shū)的熱情空前高漲。一學(xué)期,有些孩子課外閱讀量達(dá)二十余本,筆記做了好幾本。為了把此項(xiàng)活動(dòng)深入開(kāi)展下去,鼓勵(lì)孩子多讀書(shū)、讀好書(shū)、用好書(shū),校本部開(kāi)辦了《閭河圃》校報(bào),刊登師生的作品。此外,還充分利用“校園之聲”播送孩子的讀書(shū)心得和優(yōu)秀習(xí)作,今期投稿多達(dá)上千篇,活躍了校園文化,豐富了學(xué)生的知識(shí),提高了學(xué)生的文化素養(yǎng)。
今年,我們還開(kāi)展了規(guī)范新課程標(biāo)準(zhǔn)評(píng)比活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,真正使一些教師在教學(xué)教研中樹(shù)立旗幟和榜樣。同時(shí)也有力地促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
五、認(rèn)真抓好“兩基”工作
(1)進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為,落實(shí)好省XX年年義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)免補(bǔ)政策,堅(jiān)決控制學(xué)生輟學(xué)流失,做好因貧輟學(xué)復(fù)學(xué)工作,全鎮(zhèn)小學(xué)入學(xué)率、鞏固率分別保持在99.9%和99%,確保了殘疾兒童入學(xué)率在80%以上。
(2)進(jìn)一步落實(shí)了村小危房維修改造長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)危舊校舍的改造和維修,改善了辦學(xué)條件。
(3)做好軟件建設(shè)。各校教師利用星期天、節(jié)假日對(duì)有關(guān)檔案進(jìn)行了整理。
(4)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。各校校長(zhǎng)作為“兩基”迎國(guó)檢的第一人,他們認(rèn)真組織,積極,并利用有限的資金修繕了校舍、添置了圖書(shū),確保了“國(guó)檢”的順利通過(guò)。
六、加強(qiáng)了校園管理,優(yōu)化育人環(huán)境
為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)小學(xué)校園管理,優(yōu)化育人環(huán)境,提高辦學(xué)水平,我們按照教體局的指示制定了“加強(qiáng)校園管理,優(yōu)化育人環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案,通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),努力使我鎮(zhèn)各所學(xué)校通過(guò)幾年時(shí)間都辦成規(guī)范化學(xué)校、園式學(xué)校。我們的具體做法是:
1、樹(shù)立環(huán)境育人。良好的環(huán)境可以?xún)艋说撵`魂,催人奮進(jìn)。故而,學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育,要求人人養(yǎng)成愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、講究衛(wèi)生、禮貌的好。中心校校本部學(xué)生不但自己愛(ài)護(hù)花木,每天澆水,周周松土,還監(jiān)視外界人員對(duì)花木的破壞。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)校園管理的評(píng)估工作,督促各學(xué)校搞好管理。今期開(kāi)學(xué)以來(lái),為迎接國(guó)家“兩基”驗(yàn)收,各學(xué)校對(duì)校園重新進(jìn)行了美化工作,粉刷了墻壁,修整了路面。中心校本部把原來(lái)教學(xué)樓兩邊的衛(wèi)生死角設(shè)計(jì)成了花圃帶,移栽了花草樹(shù)木;把前的草地美化成了大花園,硬化了路面近千平方米,使校本部面貌煥然一新。徐樓、張圍孜、周莊、付莊、馬莊等學(xué)校都在原有的基礎(chǔ)上美化了校園。故此,今期的校園評(píng)估這些學(xué)校都被評(píng)為“學(xué)校管理先進(jìn)單位”。
七、認(rèn)真抓好師資
為了提高教師的素質(zhì),以適應(yīng)新課標(biāo)的要求,今期我們加大了對(duì)教師的培訓(xùn)工作,采取了讓教師參加函授和,提高教師的業(yè)務(wù)水平。截止目前,我鎮(zhèn)大專(zhuān)和在讀人數(shù)達(dá)106人,本科畢業(yè)及在讀7人,目前我鎮(zhèn)教師取得大專(zhuān)學(xué)歷的已達(dá)到56%。另一方面,我們利用假期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),觀(guān)看錄像課,請(qǐng)教研室同志授示范課,還讓教師走出去,到本縣內(nèi)聽(tīng)一些比較有名望的同志的課,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。另外,就是大力開(kāi)展教師基本功,在校內(nèi)和校際之間互講、互聽(tīng)、互評(píng),找出不足。
總之,通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)比以前較有提高 除上述工作外,其他各項(xiàng)工作,如信訪(fǎng)、計(jì)劃勤工儉學(xué)、安全等,我們都做出了大量工作,但按照年初計(jì)劃,有些工作還需進(jìn)一步努力,如學(xué)校布局調(diào)整還不到位,師資不均;由于緊張,還有相當(dāng)一部分學(xué)校存在危房,截止目前,全鎮(zhèn)還有45間危房;三是教育教學(xué)質(zhì)量和各項(xiàng)管理工作,我們雖然做了大量工作,但和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,還有差距,這些工作都還需我們今后下大決心、花大氣力,力爭(zhēng)在新學(xué)年里取得更好的成績(jī)。
年終工作總結(jié) 篇4
紅十字會(huì)事業(yè)以其弘揚(yáng)人道主義,服務(wù)社會(huì)的宗旨越來(lái)越受全人類(lèi)的崇尚與信賴(lài),吸引越來(lái)越多人志愿加入紅十字組織,奉獻(xiàn)自己,方便他人。紅十字工作是學(xué)校進(jìn)行德育教育的重要組成部分,也是學(xué)校開(kāi)展素質(zhì)教育的有效載體。我校紅十字組織自被評(píng)為市紅十字示范學(xué)校以來(lái),在區(qū)紅十字會(huì)和區(qū)教育局的正確指導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,根據(jù)《中華人民共和國(guó)紅十字會(huì)法》、《中國(guó)紅十字會(huì)章程》和《學(xué)校紅十字會(huì)工作規(guī)則》,以紅十字“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”為宗旨,以紅十字的“救死扶傷、扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)、敬老助殘”精神教育學(xué)生,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的紅十字青少年活動(dòng),促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。下面將近兩年來(lái)我校紅十字工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
在一個(gè)學(xué)期的紅會(huì)工作中,我們紅會(huì)舉辦了很多活動(dòng),像防艾活動(dòng)、無(wú)償獻(xiàn)血、健康包進(jìn)社區(qū)、與騰訊攜手的愛(ài)心活動(dòng)等等。在這些活動(dòng)中,最為新助理的我們當(dāng)然要承擔(dān)起宣傳值班的責(zé)任咯,在每次的值班中,我都能夠按時(shí)到達(dá),并且按照要求完成宣傳任務(wù),這點(diǎn)我感到比較自豪。
我印象最深的兩次宣傳活動(dòng)就是防艾宣傳和愛(ài)心健康包進(jìn)社區(qū)了。防艾宣傳中需要向廣大師生宣傳防艾知識(shí)和發(fā)放安全套,作為女生來(lái)說(shuō),發(fā)放安全套這個(gè)事情還是有點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)我一番心理斗爭(zhēng)之后,還是硬著頭皮去發(fā)了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有想象中的那么緊張,而后就越發(fā)的輕松起來(lái)了。愛(ài)心健康包進(jìn)社區(qū)那次是星期六的上午,我們?nèi)サ搅舜a坪頭社區(qū)。那里的社區(qū)居民很熱情,其實(shí)是對(duì)我們的健康包很熱情,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)就幾度失控,不斷有沒(méi)拿到健康包的居民過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),我們當(dāng)時(shí)就挺為難的。這件事情給我的感觸挺大的,這留給我一個(gè)思考,就是如果下次出現(xiàn)類(lèi)似的狀況我會(huì)怎么去解決。
在紅會(huì)的工作中我還有很多要反思的。因校運(yùn)會(huì)訓(xùn)練的原因我缺席了三次例會(huì),這就是我處理不好自己工作和其他事情的關(guān)系;還有就是我會(huì)跟部長(zhǎng)口頭請(qǐng)假,可是卻忘了寫(xiě)請(qǐng)假條,這是我不夠重視請(qǐng)假規(guī)范;對(duì)部長(zhǎng)布置給我的任務(wù)感到很恐懼,覺(jué)得自己不能勝任,這是我對(duì)自己沒(méi)有信心,和對(duì)工作的不夠負(fù)責(zé)。我要反思自己的這些不足,爭(zhēng)取下個(gè)學(xué)期能夠更好的投入到紅會(huì)的工作中去。
近年來(lái),在紅十字工作實(shí)踐中,我們深刻體會(huì)到,學(xué)校紅十字工作與素質(zhì)教育是相輔相成、相互促進(jìn)的。學(xué)校紅十字工作增長(zhǎng)了學(xué)生的知識(shí),開(kāi)闊了學(xué)生的視野,提高了學(xué)生的能力,更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的愛(ài)心,陶冶了學(xué)生的道德情操,健全了學(xué)生的人格,提升了學(xué)生的人文素養(yǎng)。正是這些無(wú)形的力量有力地推動(dòng)了我校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,最近兩年我校中考所取得的令人矚目的成績(jī),用無(wú)可辯駁的事實(shí)證明了:學(xué)校紅十字工作是學(xué)校德育的重要渠道,是學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分。我們將會(huì)以更飽滿(mǎn)的情緒與更多的熱情做好今后學(xué)校的紅十字會(huì)工作,讓紅十字會(huì)深入人心,傳遞愛(ài)心,更大限度地服務(wù)于他人。
年終工作總結(jié) 篇5
在這學(xué)期中,文化娛樂(lè)部充分總結(jié)并吸取以往工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),一步一腳印,在學(xué)習(xí)與工作中發(fā)現(xiàn)不足,不斷改進(jìn),努力創(chuàng)新,積極完善自我,取得了很好的工作成績(jī)。我部門(mén)充分以“服務(wù)社團(tuán),管理社團(tuán)”為宗旨,放低姿態(tài),切身為社團(tuán)發(fā)展及利益著想,努力為社團(tuán)解決所辦活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,并積極幫助社團(tuán)解決在申請(qǐng)活動(dòng)等過(guò)程中的繁瑣程序問(wèn)題,在長(zhǎng)期的工作中得到大部分文化娛樂(lè)類(lèi)社團(tuán)的好評(píng)。另外,文化娛樂(lè)部所屬社團(tuán)在這學(xué)期的活動(dòng)開(kāi)展中也取得了良好成績(jī),與以往相比有了很大的進(jìn)步,充分體現(xiàn)了一個(gè)校園文化娛樂(lè)類(lèi)社團(tuán)存在的價(jià)值與意義。當(dāng)然,我部在開(kāi)展工作中也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不良問(wèn)題需要及時(shí)解決,為以后工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。以下是我部在本學(xué)期內(nèi)的詳細(xì)工作情況:
一、部門(mén)內(nèi)部工作程序的改進(jìn)
自社團(tuán)聯(lián)合會(huì)換屆以來(lái),我作為文化娛樂(lè)部部長(zhǎng),協(xié)同兩名副部長(zhǎng),對(duì)學(xué)校社團(tuán)發(fā)展情況做了簡(jiǎn)單的分析,發(fā)現(xiàn)以往社聯(lián)及社團(tuán)的工作都有很大的不足,社聯(lián)的不足體現(xiàn)在對(duì)社團(tuán)的管理方式及溝通上,導(dǎo)致社團(tuán)體會(huì)不到社聯(lián)為他們做的.諸多事情的難度,從而不夠理解不配合社聯(lián)的工作。社團(tuán)的不足則體現(xiàn)在有的協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人起不到良好的領(lǐng)導(dǎo)作用,積極性不高,開(kāi)展工作時(shí)一味走老路,走不出屬于自己的新路線(xiàn)。因此,我在文化娛樂(lè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行了一次小小的改改進(jìn)。
1、沿襲以往責(zé)任到人制度
社聯(lián)文化娛樂(lè)部所有成員入住社團(tuán),即部門(mén)干事分別負(fù)責(zé)管理服務(wù)于對(duì)應(yīng)社團(tuán),把自己作為社團(tuán)一員看待,及時(shí)了解掌握社團(tuán)發(fā)展動(dòng)態(tài),并及時(shí)將社團(tuán)發(fā)展情況匯報(bào)給部長(zhǎng)。
2、活動(dòng)考核強(qiáng)化大一部門(mén)干事的責(zé)任感及使命感
活動(dòng)考核基本采用干事責(zé)任到人,部長(zhǎng)總體把關(guān)的方法。部門(mén)干事積極掌握社團(tuán)所辦活動(dòng)情況,主動(dòng)和社團(tuán)聯(lián)系,認(rèn)真負(fù)責(zé),客觀(guān)公平的對(duì)社團(tuán)活動(dòng)及發(fā)展做出考核,部長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),以方便以后社聯(lián)公平公正的“評(píng)選五星級(jí)社團(tuán)”、“十佳社團(tuán)”“優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人”等榮譽(yù),同時(shí)部長(zhǎng)時(shí)刻給干事講解并解決考核過(guò)長(zhǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、活動(dòng)申請(qǐng)盡量減輕社團(tuán)的繁瑣途徑
要求大一干事時(shí)刻留心,從小事做起,凡是社團(tuán)有策劃書(shū)或申請(qǐng)表交到社聯(lián)辦公室,部門(mén)干事應(yīng)及時(shí)通知部長(zhǎng),部長(zhǎng)及時(shí)做出正確審批并交由團(tuán)委老師把關(guān)審批,然后放于社聯(lián)辦公室,對(duì)應(yīng)部門(mén)干事及時(shí)通知社團(tuán)負(fù)責(zé)人讓其知曉活動(dòng)審批情況。避免社團(tuán)負(fù)責(zé)人多次去辦公室但沒(méi)得到審批或者活動(dòng)審批好負(fù)責(zé)人不知道的情況。
4、采用小心謹(jǐn)慎的嚴(yán)密工作思路
凡是社聯(lián)有事情需通知社團(tuán)負(fù)責(zé)人時(shí),文化娛樂(lè)部成員必須電話(huà)通知到人,確保對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人知曉,切不可出現(xiàn)短信通知,導(dǎo)致有的負(fù)責(zé)人因關(guān)機(jī)等原因收不到信息而影響工作進(jìn)程的情況。
5、放低姿態(tài),加強(qiáng)溝通
與社團(tuán)交往時(shí)總結(jié)出“情權(quán)”并用的思想,工作一定要嚴(yán)厲對(duì)待,嚴(yán)格把關(guān),但切不可刻意擺官架子,不能有嚴(yán)重的高人一等的思想,工作之余可與社團(tuán)人員隨便聊聊,增進(jìn)彼此了解,加強(qiáng)溝通。讓社團(tuán)也更了解社聯(lián)內(nèi)部工作。
6、積極為社團(tuán)解決困難問(wèn)題
社團(tuán)所辦活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題或缺少設(shè)備時(shí),積極為社團(tuán)協(xié)調(diào)解決,為社團(tuán)辦實(shí)事,避免說(shuō)空話(huà)的現(xiàn)象,方便更好的管理社團(tuán)。
二、內(nèi)部工作情況
1、本學(xué)期初,文化娛樂(lè)部部長(zhǎng)協(xié)同社聯(lián)其他所有骨干人員積極努力開(kāi)展內(nèi)部招新工作,并組織所有協(xié)會(huì)招新,在廣大學(xué)生中招得大量?jī)?yōu)秀成員,為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)所屬社團(tuán)注入了新鮮血液。
2、在大一干事的試用期期間,積極對(duì)新成員進(jìn)行理論實(shí)踐培訓(xùn),為以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)管理文化娛樂(lè)部所屬社團(tuán)的各項(xiàng)工作,確保了本學(xué)期社團(tuán)工作的順利進(jìn)行。
4、文化娛樂(lè)部積極配合其他部門(mén)開(kāi)展內(nèi)部工作及大型活動(dòng),如“社團(tuán)杯”籃球比賽、書(shū)法篆刻動(dòng)漫大賽、第一屆社團(tuán)元旦聯(lián)歡晚會(huì)等等。尤其社團(tuán)元旦聯(lián)歡晚會(huì),在前期的節(jié)目準(zhǔn)備階段,文化娛樂(lè)部起到了相當(dāng)大的作用。
三、社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)
本學(xué)期,文化娛樂(lè)部所屬社團(tuán)各種活動(dòng)的開(kāi)展總體不錯(cuò)。與過(guò)去相比有了很大的進(jìn)步,各種活動(dòng)的開(kāi)展很大的活躍了校園的文化娛樂(lè)氛圍。各種活動(dòng)包括詩(shī)詞朗誦大賽、英語(yǔ)角、英語(yǔ)話(huà)劇大賽話(huà)劇、各種晚會(huì)及素質(zhì)拓展等,其中最具代表性的當(dāng)屬”英語(yǔ)角”和“龍湖杯”話(huà)劇大賽,為廣大學(xué)生提供了一個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的好去處,還與其他高校聯(lián)誼,走出了校外,打造出了品牌。
另外,文化娛樂(lè)部所屬社團(tuán)積極參加由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的“社團(tuán)杯’籃球聯(lián)賽和第一屆社團(tuán)元旦聯(lián)歡晚會(huì),相當(dāng)大的配合了社聯(lián)的工作。
四、總體分析
總體來(lái)說(shuō),本學(xué)期文化娛樂(lè)部的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效果基本可以,但還有些不足,例如大一干事整體辦事效率還有所不足,獨(dú)立處理問(wèn)題的能力還不夠強(qiáng),還沒(méi)有鍛煉出獨(dú)擋一面的綜合能力等等。這些都是以后文化娛樂(lè)部工作中所需要提高的地方,但我相信這些問(wèn)題都會(huì)的到解決。
以上便是文化娛樂(lè)部本年度的大體情況,有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),但我們會(huì)不斷改進(jìn)不斷提高,相信社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)越來(lái)越好。
年終工作總結(jié) 篇6
退管是維系社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)建設(shè)和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作。今年我所在上級(jí)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的安排下,根據(jù)本街道地處度假區(qū)的特殊地理位置,制定了退管工作計(jì)劃并積極有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我所一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
認(rèn)真總結(jié)、加強(qiáng)管理
我所在退管方面做了大量工作并取得了可喜的成效,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但還存在一些不足,因此在年初,我們根據(jù)本街道辦及本所在實(shí)際情況將具體工作落實(shí)到個(gè)人,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,為轄區(qū)退管工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。
做好退休人員管理服務(wù)、加快社會(huì)管理進(jìn)程
關(guān)心企業(yè)離退休老人的生活需求,提高老年人的生活質(zhì)量,解決退休老人的后顧之憂(yōu),這是我們的職責(zé),為做好這項(xiàng)工作,更好地服務(wù)老人,我們通過(guò)宣傳欄,張貼通知發(fā)放宣傳資料等形式,進(jìn)行全方位多角度的廣泛宣傳,爭(zhēng)取得到企業(yè)退休人員的理解和支持,并建立了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作落到實(shí)處,我們將退休人員基本情況登記表按其分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,及時(shí)輸入電腦,現(xiàn)社區(qū)離退休人員701人,其中4050人員為30人,離退休黨員77人,進(jìn)行了分類(lèi)整理,造冊(cè)建檔,做到一目了然,通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理,對(duì)退休人員基本情況及生存情況可以方便查詢(xún),完善管理服務(wù)工作,為了使企業(yè)退休人員能安度晚年生活,我們根據(jù)退休老人的不同愛(ài)好,積極組織企業(yè)退休人員開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),確立一間50平方米的老人活動(dòng)中心場(chǎng)所,另有一幢占地400平方米的5層文化中心娛樂(lè)大樓,現(xiàn)已封頂,武夷中心公園也以建好,公園配有老人健身器材等體育設(shè)備。這為老年人實(shí)現(xiàn)“老有年所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為、老有所依”提供了良好的環(huán)境,讓退休老年人確實(shí)感受到社區(qū)多姿多彩的生活。
以人為本,促進(jìn)退管工作開(kāi)展
本著以人為本,建設(shè)和諧社區(qū)的宗旨,想方設(shè)法切實(shí)去幫助退休老人解決困難,與他們親切講解社會(huì)保障政策,改進(jìn)服務(wù)工作方式方法,讓他們感受到社區(qū)勞動(dòng)保障的溫暖,從而完善退休管理體系,促進(jìn)退休人員安度晚年生活,贏(yíng)得退休老年人的信任。
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