關(guān)于見習(xí)工作總結(jié)6篇
充實的工作生活一不留神就過去了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的見習(xí)工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
見習(xí)工作總結(jié) 篇1
我是XX醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校的一名護理系的學(xué)生。以前對護理專業(yè)就感覺，哇噻，白衣天使,很漂亮），并且光榮，對它只是簡單的理解。但經(jīng)過一年的對護理專業(yè)的學(xué)習(xí)）叫我有了更多的認(rèn)識），與了解。大一一年我們學(xué)習(xí)了有關(guān)的護理學(xué)課程，基護、病理、生理、解剖學(xué)……對護理學(xué)的學(xué)習(xí)有了輔助的作用。
我們同時學(xué)了重要的護理專業(yè)，鋪床，口腔護理，頭發(fā)護理，抽血，還有很復(fù)雜的并且更重要的無菌操作。以及對各種患者的護理。我們還對兔子，小白鼠做實驗，每次小白兔跟小白鼠都處于折磨的狀態(tài)，他們才為醫(yī)學(xué)作出了偉大的貢獻，為他們點個贊。第一結(jié)束了，我們對護理工作有了初步的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。有句話說的好，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，暑假一到，我就來到了我們縣里的人民醫(yī)院，進行臨床學(xué)習(xí)。我來到了婦產(chǎn)科，是新生兒呱呱墜地的地方。我把大一學(xué)到了的專業(yè)知識用到了臨床，我早上跟隨護士姐姐們做晨間清潔，為他們換換床單之類的，我還去為他們?nèi)∷帲婚_始我不知道怎么取，不知道怎么清點，那些醫(yī)生們都很耐心的教我，幫助我。我還推著一位患者去檢查，我不知道做檢查先干什么，心里很緊張，但是患者家屬說沒關(guān)系，什么都有第一次，孰能生巧。頓時我有了動力。
第一年沒學(xué)到什么更多的專業(yè)操作，所以我只為他們拔拔針，換換藥，吸吸氧之類的。每次拔針的時候我都特小心，都會問他們疼不疼，他們都會說不疼，那是我會很開心。護士姐姐們也特別好，教給了我們很多臨床知識。教我如何去跟患者溝通交流，她們對我說的最多的就是細(xì)心，穩(wěn)重，面對一切都不恐懼。真的，見習(xí)中讓我對護理專業(yè)有更多的認(rèn)識。在平常人眼里護理人員就是伺候人的，又臟又累。想想天下沒有免費的午餐，要干一行，愛一行。護理專業(yè)是光榮的，神圣的。
作為護理人員就要像南丁格爾一樣，做一名優(yōu)秀出色的護理人員。
見習(xí)工作總結(jié) 篇2
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心于20xx年8月踏上了神圣的講臺。在這一年里，我深深地體會到做教師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。
作為一名教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅持早到校，晚離校，兢兢業(yè)業(yè)，盡忠職守。積極參加學(xué)校組織的各項活動，如抗冰救災(zāi)、抗震救災(zāi)等獻愛心活動。相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本學(xué)年，我擔(dān)任年級體育教學(xué)工作，深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)長和學(xué)生。
在教學(xué)過程中，教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。運動負(fù)荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學(xué)生本身體質(zhì)的增強起到了很大的作用，從而較大地提高了學(xué)生的體育成績。
整個體育教學(xué)，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教學(xué)過程中，在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功。對待學(xué)生方面，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。
在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時，我還充分利用教材中的好的內(nèi)容進行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生愛祖國、愛社會的情感，力爭做有理想、有道德、有化、有紀(jì)律的一代新人。
自己還狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現(xiàn)“嚴(yán)”字，又要有愛心。學(xué)年初，我就針對各隊的實際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度對運動員的出勤、訓(xùn)練情況及比賽情況進行全面考核，每周一進行總結(jié)評比，全面提高了訓(xùn)練效率，平時，我能協(xié)助各運動隊交流，談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，不放過任何一個可以教育的機會。針對隊員們的學(xué)習(xí)成績下降，訓(xùn)練時間不能夠保證等現(xiàn)象，積極做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓(xùn)練工作的支持。在我的不懈努力下，訓(xùn)練工作逐漸走上了正軌，并取得了驕人的成績。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認(rèn)真分析和研究好教材、課程標(biāo)準(zhǔn)，因材施教，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進取。更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，開拓進取，為美好的明天奉獻自己的力量。
見習(xí)工作總結(jié) 篇3
歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉(zhuǎn)換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會不同的社會角色，不同的生活方式。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認(rèn)識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。
而在前一段時間公司剛剛將我提升為見習(xí)店長，這讓我特別開心，對于剛畢業(yè)的我來說，這真是莫大的殊榮，對于管理這塊來說，我還只是一個初學(xué)者，一切都需要和大家共同學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我就對自己的近一年工作及未來一些個方向做一個簡單的工作總結(jié)：
還記得剛?cè)離司的時候，x經(jīng)理給我們介紹x品牌的發(fā)展，我覺的好神奇的，當(dāng)然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。那時我的職業(yè)規(guī)劃不是太長遠(yuǎn)，也從未做個太長遠(yuǎn)的打算，就目前形式和情況來說，學(xué)好知識，歷練意志，理論聯(lián)系實際，掌握管理，踏實鍛煉磨練幾年，真正充實自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
真沒想到，現(xiàn)在我短短近一年的時間里，我已經(jīng)成長為了見習(xí)店長，身為一名見習(xí)店長，通過自己比較短的一個工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工。
在未來要給員工做好思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
當(dāng)然在平時我也通過搜集資料，了解到同行業(yè)他們的工作方式，俗話說知己知彼，真能共同發(fā)展嗎。我感覺"以身作則"這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。
14年即將過去，新的一年馬上開始了，我將會更加努力的學(xué)習(xí)新的知識來和所有的員工一起努力，咱們共同成長，把咱們店的業(yè)績做上去，在未來我們要踏踏實實的做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
見習(xí)工作總結(jié) 篇4
一:見習(xí)目的:真實感受小學(xué)教育,增強師范技能,學(xué)習(xí)經(jīng)驗.
二:見習(xí)時間:20xx年4月1日----20xx年4月12日
三:見習(xí)地點: 重慶市北碚區(qū)梨園小學(xué)
四：見習(xí)人：
五：見習(xí)過程
在我心中"見習(xí)"是一個嚴(yán)肅的詞,在軍隊中”見習(xí)”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰(zhàn)爭.教育見習(xí),對我們來說也一樣,和真實的三尺講臺零距離接觸,通過前幾次見習(xí)我們不再害怕,整理師容師紀(jì)前往"陣地"戰(zhàn)斗.
由于學(xué)校要求我們于4月1號到梨園小學(xué)開展為期兩周的見習(xí)活動.我們?nèi)w同學(xué)于8:40到達(dá)梨園小學(xué),我們先在會議室集合,他們學(xué)校的校領(lǐng)導(dǎo)和我們的指導(dǎo)老師向我們提出了見習(xí)要求.這時小學(xué)生們開始升旗儀式了.等一切都安排好后,我們開始認(rèn)真學(xué)習(xí)了.
我和兩位同學(xué)跟著數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師胡冬梅老師,聽她上課,向她學(xué)習(xí)上課需要注意的問題,和吸取老師上課的經(jīng)驗.在這過程中我們接觸了關(guān)于圓柱和圓錐的許多知識.明白了在學(xué)校的時候,我們接觸的東西是十分表面的東西,而在實際課堂上我卻學(xué)到了很多不同的東西,我們獲益良多.這幾天下來，我聽了一些課，不得不佩服這些小學(xué)老師，他們的授課方法與管理班級的方式很值得我們學(xué)習(xí)。小學(xué)是基礎(chǔ)教學(xué)，好的老師真的對以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展很重要。小學(xué)老師上課很有激情,這是我們大學(xué)老師所沒有的,這讓我深思良久.小學(xué)的課程賦予了它的
難易程度，也需要老師用智慧教學(xué)。小學(xué)老師是用激發(fā)或啟示的方式授課，課堂的氛圍調(diào)動得很好，學(xué)生個個都踴躍發(fā)言，這在我們大學(xué)生的課堂是見不到的。另外，老師的表揚和批評都很恰當(dāng)。老師對學(xué)生的一句贊揚,成為課上的催化劑,教誨學(xué)生們,舉手是使他們走向制勝的法寶,同時也向我們展示了,這是教師們慣用活躍課堂的絕技.就連數(shù)學(xué)也不光走單調(diào)邏輯路線了,巧妙實際的締結(jié),擴展孩子動腦思考,激發(fā)學(xué)生求知興趣,即使再難的問題也會迎刃而解.
教學(xué)當(dāng)中，教師們充分體現(xiàn)選用教學(xué)效果最優(yōu)的現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，這一點提示了我們師范學(xué)生不僅要對自己所學(xué)專業(yè)課要有扎實的基本功，更要充實更多的現(xiàn)代技術(shù)，會使用還不足以，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)還要達(dá)到發(fā)展學(xué)生思維效果和激發(fā)學(xué)生興趣的目的，這就要著手于實踐操作，師生共謀進取，這才是教育上的遠(yuǎn)見。
短暫兩周,轉(zhuǎn)瞬即逝,三人行,必有我?guī)?這兩周里,我不僅學(xué)到了教師們教學(xué)的經(jīng)驗與方法,在孩子們身上我也學(xué)到了不少.感受不被世俗玷染的童貞,不拘泥于瑣事的大度,玩的就是心跳的精神，更為重要的是那顆向上進取的心，這都是我所缺少的，最后，還有孩子們教給我的真情。這次見習(xí)，也讓我贊嘆老師的才藝與智慧�，F(xiàn)在，時代在發(fā)展，對老師的要求也在不斷提高，多才多藝的老師教會學(xué)生去追求更廣泛的學(xué)習(xí)，也啟發(fā)我們這些師范生學(xué)習(xí)更多的知識以適應(yīng)社會的需要。
短短的兩周見習(xí)讓我從另一個角度審視了小學(xué)教師這個重要的職業(yè)。作為一個要成為老師的學(xué)生來說，我的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.只有基
礎(chǔ)學(xué)好了，才能指導(dǎo)實踐，更好得把教學(xué)工作做好,因為這些理論是支撐教學(xué)的基礎(chǔ)。
其實做一個優(yōu)秀的小學(xué)老師并不輕松，要做一名優(yōu)秀的老師既要有愛心又要有智慧，有愛心是既能和學(xué)生玩的開心，做朋友，又想長輩時刻關(guān)心著學(xué)生，而智慧是既要有真實學(xué)才，使學(xué)生相信你比他們知道更多，能教他們，又能嚴(yán)厲，使他們尊敬你，這樣軟硬兼施，才能當(dāng)好一名小學(xué)老師。
這是我們第四次見習(xí)，無疑對我的`今后的學(xué)習(xí)與生活是有幫助的。見習(xí)讓我見識了小學(xué)的情況，老師的教學(xué)與管理等等，同時也增長了我對職業(yè)的憂患意識，這提醒我在學(xué)校里努力多學(xué)知識，為自己的將來做打算。見習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)的生活依舊，不過是要過充實的生活了，希望在下次的實習(xí)中能好好表現(xiàn)自己。
自我鑒定：
本次實習(xí)讓我真正體會到了課堂教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)與靈活。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖亲鳛槔蠋煂ψ约航虒W(xué)思路的要求與把握，靈活的是對學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動。經(jīng)過這次實習(xí)，我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗，摸索出一些處理課堂互動、引導(dǎo)學(xué)生思考的方法，能夠通過設(shè)計一些關(guān)鍵問題推進課堂教學(xué)。整個實習(xí)過程態(tài)度認(rèn)真，能夠完成教學(xué)任務(wù)。不過，要想成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)老師，我還需要付出很大的努力。
見習(xí)工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。回顧初上工作崗位的這一年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成了學(xué)校布置的各項任務(wù).下面我把見習(xí)期的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、 積極學(xué)習(xí)，努力提高政治思想覺悟
我深切地認(rèn)識到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。因此，我關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。平時積極參加全校教職工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件；積極參與教育局組織的各種新教師培訓(xùn)活動。工作中，我嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。同時，在英語教研組，我積極配合組長和其它老師搞好教研活動，并積極爭取機會提升自身素質(zhì)。我也時刻嚴(yán)格要求自己，力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。
二、貼近學(xué)生，努力提高班主任工作效率
得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心安排，我任四年（2）班班主任，我積極參與了班級的各項日常管理工作，并竭力處理好班級內(nèi)的各項事務(wù)。一學(xué)年下來，班級班風(fēng)良好，在各項活動中，均取得了良好的成績。四年級的學(xué)生處于思想的轉(zhuǎn)變期，自我意識不斷增強，班主任工作的開展過程中，特別要注意不同的策略。我在不斷向其他老教師請教、琢磨、實踐的過程中，掌握了一些班主任工作方法。平時，我也很有興趣地去閱讀相關(guān)班主任學(xué)習(xí)材料、優(yōu)秀書籍，注意全方位提高
自己的工作水平。
三、踏實工作，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
本學(xué)年，我擔(dān)任學(xué)校三至六年級的英語老師，在教學(xué)工作中，我堅持做到“教學(xué)六認(rèn)真”。我能認(rèn)真?zhèn)湔n，研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點、難點，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法，認(rèn)真編寫教案。我也精心設(shè)計課堂教學(xué)，上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，盡量兼顧到各層面的學(xué)生，使每位學(xué)生學(xué)有所得深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。課后精心布置作業(yè)，盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)都及時批改，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。作為一名新教師，我廣泛聽課，聽取師傅的指導(dǎo)，也注意學(xué)習(xí)組里其他老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。這對自己的教學(xué)促進很大。不僅如此，我還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機會，取長補短，收獲不少。當(dāng)然，實踐出真知，為了更好地提高教學(xué)水平，我兩學(xué)期都主動要求開設(shè)組內(nèi)公開課，聽取前輩的對癥指導(dǎo)，這使我更清楚地看到了自己在教學(xué)方面的不足之處，事后認(rèn)真進行教學(xué)反思。每次匯報課都幫助我更好地成長。在20xx年翔安區(qū)新教師比武活動中獲得二等獎。
以上就是我一年來的總結(jié)，作為一名新教師，最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉掌握各項教育技能，我將一如既往，以不懈的探索奮斗來回報學(xué)校對我的培養(yǎng)，成為一名合格的人民教師！
見習(xí)工作總結(jié) 篇6
為增加實踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在旅行社進行為期兩個月的實習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
年9月1日-11月1日，我在旅行社進行了為期兩個月的實習(xí)活動，在實習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中,我得以親身體驗社會,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會.通過這次實習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
一、實習(xí)單位簡介
旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內(nèi)先進旅行社”，在年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“十佳導(dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計劃團隊，常規(guī)純玩散客,會議自由人，高爾夫,自駕車等。
二、實習(xí)主要目的
在學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)�？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時，在實習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調(diào)研
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué),并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實習(xí)期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二，優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實習(xí)的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價，做好市場宣傳與營銷管理。
五、總結(jié)
通過在旅行社為期兩個月的實習(xí)，使我對海南旅游市場有了進一步認(rèn)識，并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時，在進行理論與實際相結(jié)合的過程中，靈活運用了自己的專業(yè)知識，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。
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