安順東站工作總結
安順東站工作總結
在局、處黨委的領導下,以落實科學發展觀,構建和諧交通為契機。全站職工經過共同努力,各項工作取得了長足進步,圓滿完成了上半年的各項工作目標。上半年,站上主要做了以下工作:
一、主抓征費管理,嚴堵各種征費漏洞,杜絕違紀違章行為的發生。
截止6月30日,我站共完成征費任務627萬,占全年任務的52%,做到了時間過半,任務過半。完成上半年的征費任務,我站主要做了三方面的工作:1、狠抓私放人情車現象和非正常變檔現象。通過加強征費員的責任心教育,提高征費員拒腐防變的能力,強化各項違紀違章行為的處罰措施,堵住收費漏洞,嚴明征費紀律。2、抓好各種免票車輛的核實工作,嚴查假軍車現象。對于免票車,加強與處業務主管科室的溝通協調,嚴格按規定程序處理好綠色通道車輛、救護車輛、郵政車輛免票問題。上半年我站共核實不符合免票車輛20余次,補收通行費千余元。3、加強站監控室的監督、控制作用,在處理沖關、變檔以及征費員上崗情況的監控方面,嚴格按照局、處有關規定執行,發現問題,及時上報。使監控真正成為管理工作的“眼睛”,“耳朵”
二、強化征費員文明服務意識,做好迎接今年“瀑布節”的各項準備工作。
我站為迎接即將到來的“瀑布節”,制訂了“瀑布節”期間的應急預案和具體措施,包括:
1、著重抓好征費員的微笑服務和使用普通話進行唱收唱付工作。通過推廣學習關興處星級服務標準活動,以站上參加星級服務學習培訓的同志為基礎,以點帶面,在全站職工中大力推行星級服務活動,強化“窗口”服務意識,使我站文明服務的形象有個大的.改觀。
2、進一步加強征費員的業務技能培訓,使我站征費員在“瀑布節”期間能夠拉得出,用得上。做到判斷車型準確,售票迅速,確!捌俨脊潯逼陂g車輛的快速通過!捌俨脊潯逼陂g,收費車道全部打開,提高車輛的放行速度。
3、進一步貫徹落實局、處“整臟治亂”精神,以迎接“瀑布節”準備工作為契機,按“整臟治亂”的要求查缺補漏,查找問題,及時整改。站上將首先從整治站區環境衛生入手,特別是廁所和收費亭周圍衛生的整治,清理站區內、外各個衛生死角,以“安、暢、舒、潔、綠、美”的環境迎接“瀑布節”的召開。
三、開展“安全生產月”活動和部署“安康杯”競賽活動。
“安全工作重于泰山”,我站始終把安全工作放在首位,對安全工作嚴防死守,把各種安全隱患消滅在萌芽狀態。通過全站職工的共同努力,我站在2006年上半年的安全工作方面未出現任何問題。
根據處黨委的安排和要求,站上分別建立了“安全生產領導小組”和“安全生產月”活動領導小組,站長掛帥,各班組長參與,全站職工共同行動。緊緊圍繞“安全發展,國泰民安”這個活動主題,開展形式多樣的學習活動和安全生產教育。站上多次組織全站職工學習相關的安全法規,包括《安全生產法》、《公路法》、《高管條例》等,特別是組織學習了關于安全生產方面的重要指示精神。站上還把“安全生產月”活動與“安康杯”競賽活動有機結合起來,鼓勵職工就安全生產工作寫心得,談體會。在“安全生產萬里行‘西南行’活動”中,我站為《經濟日報》記者提供了安全生產方面做法的材料和案例,已被采納。
四、我站存在的問題和下半年工作打算。
我站上半年的各項工作雖然取得一些成績,但也存在著征費工作時緊時松,部分職工工作自由散漫,文明服務有待進一步提高等問題,為解決存在的問題,站上將在下半年主要抓好以下工作:
1、結合學習“八榮八恥”,結合“整臟治亂”和迎接“瀑布節”的準備工作,進一步加強勞動紀律,規范文明服務,按星級服務標準為社會各界提供優質服務,爭創文明收費站。
2、加強職工的政治、業務學習,特別是按星級服務標準的相關要求對職工進行崗位培訓,逐步建立一套行之有效的定期學習、培訓制度。
3、鞏固上半年各項工作取得的成果,特別是安全生產方面的成果。強化內部管理,苦練“內功”,著重把各項規章制度和規定抓細,抓落實,爭取全面完成06年的各項工作目標。
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