關于文教衛生科的工作總結參考
20XX年上半年，我們文教衛生科在區委、區政府及區計生局、文體局的領導下，在街道黨工委的關懷和支持下，以“三個代表”重要思想為指導，，全國公務員公同的天地本著“以人為本”的原則，認真完成我科室，取得了較好的成績。
計劃生育方面
上半年，我街道共有人口95196人，出生人口為246人，出生率2.6‰，計劃生育率達到100。
一、宣傳先行，為人口和計劃生育營造良好氛圍，奠定堅實基礎。
針對新的人口與計劃生育內容，我們進行了切實有效的宣傳。在配合全省推進“三結合”開展“五關愛”活動中，我們制作了宣傳板，將“五關愛”內容通過生動活潑、圖文并茂、顏色鮮艷的宣傳板，傳達給社區居民，使社區居民區很快就了解了“五關愛”內容，為開展“五關愛”活動奠定了良好基礎。在全國推進男性生殖健康服務的活動中，我科室組織25名社區干部參加了在省文化流動中心舉行的啟動儀式，并由社區干部將有關精神帶回社區，及時通過宣傳欄傳達給社區居民。中，我們利用一切機會，宣傳人口與計劃生育內容。晨、晚練，秧歌隊及腰鼓隊，文藝晚會等的演出，書畫室、攝影作品等等，都是我們宣傳人口與計劃生育的內容的在效載體。通過一系列的宣傳活動，居民提高了對人口與計劃生育的認識，新的婚育觀念在潛移默化中形成，居民區都自覺成為人口與計劃生育的支持者、維護者，為人口與計劃生育營造了良好的氛圍，奠定了堅實基礎。
二、素質到位，為開展人口與計劃生育保證條件。
素質到位，主要是指社區干部的素質要到位，包括目的、態度、方式、能力等等。為提高社區干部的素質，我們對社區干部子女實行了四步走指導。
第一步、針對實際情況，組織培訓學習。
每次社區干部更換后，我科室都要針對社區居民的需求和新上任社區干部的實際情況，組織社區干部進行培訓學習。培訓包括兩大方面：一是素質方面，二是基礎方面。
素質方面，主要是指社區干部應有的目的、態度、方式等。我們要求社區干部必須要認識到：的目的是為人民服務，所做都要以此為出發點。中，態度要狀態端正，服務態度要好，要密切聯系群眾，要做到進百家門、知百家事、認百家人、解百家難，要做到想百姓之所想，急百姓之所急。對待不同的居民要采取不同的方式，不可千篇一慮，進行計劃生育登記，要從為人民服務的角度出發，本著以人為本的原則，尊重被登記人的人格尊嚴，個人隱私、利益等，不可以強硬的態度要求居民必須怎樣怎樣，要學會以溝通交流的方式爭取居民的配合。
基礎方面，主要是指各種表、單、卡、冊的填寫，微機錄入等。培訓時，我們對表、單、卡、冊上填寫的內容逐項進行詳細講解，并舉例子反復說明，使各社區干部都能較快掌握正確的填寫方法，我們要求基礎的填寫必須要做到表、單、卡、冊、人五相符。在微機信息錄入方面，考慮到大多數計生干事對電腦使用都不是很訓練，我們在這方面采取了一對一手把手教的方式，收到了較好的效果�，F在，各社區計生干事都已能較熟練地操作電腦，準確地錄入信息了。
第二步、深入基層，實地指導操作。
計生靈活性較強，尤其是入戶登記時，更是可能遇到各種各樣的情況，所以，只是進行培訓，而沒有實地的操作指導，還是不夠的。在對社區干事進行了必須的培訓后，我們又進一步深入基層，實地指導計生干事的操作。我們陪同計生干事一同入戶走訪，從敲門的方式到走訪的問候語氣、提問方法等到各種表、單、卡、冊的填寫，我們都就地進行指導，引導社區干部及時糾正錯誤，迅速形成一心為民服務的思想意識，良好的態度，禮貌的走訪方式，認真負責的風氣。微機信息錄入方面，我們堅持隨時發現問題，隨時解決問題，平時隨叫隨到，每月至少兩次深入社區實地進行指導，這樣，就使我們各社區計生干事較快掌握了這項的要點，進而，能夠比較及時準確完成這項。
第三步、定期檢查，嚴格進行考核。
每年年初，我們都會制定適合新一年的考核標準，產將該考核標準下發到各社區。該考核標準一方面提供社區干部的指導方向，另一方面是我們考核社區干部的重要依據，每個月月末，人們都要對社區干部的進行一次檢查，并將其與平時的不定期檢查結合到一起，給出一個考核分數，每次檢查，人們會依據考核標準，抽查其中的三到四項內容認真進考核，并當場將檢查考核的情況形成書面文字記錄，一式兩份，檢查人、被檢查人對記錄內容確信無疑后簽字，各自保存一份存檔。年底，我們以各次考核的平均成績作為全年考核的成績。
考核的最終目的是要提高社區干部的
能力與水平，從而更好地為人民服務。因而，每次考核，我們都保證及時發現問題當場解決問題，及時指出社區干部中的失誤，并對社區干部進行耐心、細致的指導，確保解決問題
第四步、經驗交流研討，提高不平。
通過檢查考核，可以出一些社區在一些上做得很好，我們就組織各社區計生包片干部召開經驗交流會，由做得好的社區干部進行經驗介紹，各社區干部就經驗交流材料進行研討，在交流研討中相互提高能力，提升水平。到目前為止，已有…社區的…同志、…社區的…同志、…社區的…同志分別在簿冊填寫、充分發揮樓棟長作用、做好計生包片平面圖等方面介紹了經驗，有效地指導計生包片干部的，提高了效率和能力水平。
三、以人為本，確保人口與計劃生育切實為人民服務。
我們本著“以人為本”的精神，深入體會“人性關愛、人情關愛、人文關愛”的服務理念，立足服務人性化、功能多元化的目標，切實考慮居民需求，滿足居民多層次、多樣化的需求，主要開展了以下幾方面：
1、辦證進社區。為了更方便群眾，我們計劃將“三證”辦理轉移到社區，到目前為止，有關培訓已經結束，下一步將按照區計生局的要求開展。
2、貫徹落實計生獎勵政策。
為做好城鎮家庭獨生子女獎勵，我們大力宣傳，認真排查，精心組織實施，嚴格監督，2005年共落實6人享受到了獨生子女獎勵。
3、育齡婦女信息平臺初步建立。
經過嚴格的培訓和多次輔導、檢查，各社區計劃生育干事都應能比較熟練地掌握微機信息的錄入，各社區的育齡婦女信息平臺已經初步建立。下半年，要進一步使其完善成熟。
4、配合推進“三結合”開展“五關愛”活動，推出了“四必訪”和“三卡”服務。四必訪：新婚家庭必上門祝賀，送去婚育、生殖保健知識和計生政策宣傳品；生育子女必上門慰問，送去產褥期保健及育兒知識宣傳品和避孕藥具；職工下崗必上門看望，送去再就業信息；老人去世必上門幫助操辦，送去黨和政府的溫暖。三卡：①玫瑰卡。送給新婚夫婦，既有賀詞，又有新婚、優生優育的知識。②溫馨卡。送給懷孕的夫婦，介紹孕產期保健知識，從而達到優生優育目的。③明白卡。送給接近戀愛的.女性，指導她們樹立正確的擇偶觀，處理好與戀愛的關系，響應國家號召，做晚婚晚育的模范。通過四必訪和三卡服務，及時告知即將結婚的年輕人，要進行婚前體檢，使出生缺陷的一級預防盡量能得到一些落實。針對那些即將懷孕或者已經懷孕的育齡婦女，我們給予她們一些合理的飲食、生活和服用葉酸片、福施福等建議，努力降低出生缺陷發生率。
5、配合全國推出的男性生殖健康服務活動，推出了一系列宣傳，并舉辦了講座。
4月1日，配合全市為男性適齡人群提供免費生殖健康服務的活動，我們在衛星路社區由健康娛樂俱樂部組織請省人民醫院的醫生為居民做了一次男性生殖健康知識的講座，收到了很好的效果。來聽講座的男同志都說，以前只是聽說為女同志提供生殖健康檢查服務，沒想到男同志也要注意生殖健康問題，聽了講座，長了很多見識，對自己的身體狀況有了更多的了解，也知道了應該如何照顧好自己的身體。真是很感謝俱樂部能夠舉行這樣的講座，也希望俱樂部能多舉行這樣的活動，下次再有這樣的活動，一定帶更多的朋友來參加。
6、流動人口市民化服務。
(1)辦理《流動人口婚育證明》零距離服務。為流動人口辦理《流動人口婚育證》，我們本著馬上就辦，辦就辦好的原則進行辦理，特殊群體我們主動上門服務。今年，我們又在湖東社區試行辦證進社區，使居民群眾在社區就可以辦理《流動人口婚育證明》，更加方便了居民。
(2)流動人口育齡婦女在選擇避孕藥具的時候，我們為其提供多種避孕方法，耐心解答她們關心的問題，保證育齡婦女的知情選擇權。特制定《流動人口藥具管理辦法》，以確保更好地為流動人口育齡婦女提供藥具服務。
(3)我們在社區設立了“悄悄話”室，請社區衛生服務站醫生定期坐診，解答群眾在生殖健康、衛生保健方面存在的問題。今年已經接受流動人口咨詢29人次，使他們憂郁而來，滿意而去。
(4)我們及時與社區聯系，定期為流動人口提供免費生殖健康檢查服務。今年，配合全國推出的為男性適齡人群進行生殖健康檢查的服務活動，我們增加男性生殖健康檢查的宣傳，號召廣大男性流動人口主動接受男性生殖健康檢查。
(5)長期為流動人口提供孕檢服務。
(6)將心比心，以心換心，“三心”服務架起與流動人口的連心橋。在為流動人口排憂解難上，我們將心比心，用計生干部的“熱心服務、誠心關懷、傾心幫助”來換取流動人口的“安心居住、放心經營、溫馨生活”。我們針對流動人口子女就學困難的情況，幫助流動人口安排子女入托、入學7人次。還針對我街道外來人口家庭中，丈夫打工，妻子留守，導致家庭收入不高的情況，主動為留守的妻子們安排了樓道保潔員的，現在已經有15人上崗，架起了與流動人口的連心橋，對我們管理流動人口起到了極大地幫助(7)積極動員流動人口加入到社區活動隊伍中來，改善流動人口精神面貌，提升流動人口生活質量。我們衛星路社區在今年成立了健康娛樂俱樂部，流動人口也積極地加入俱樂部，參加俱樂部的活動。為迎接五·一的到來，俱樂部專門為流動人口舉行了“我為長春添光彩”的主題演講比賽。比賽中，參賽的選手個個精神飽滿、情緒激昂，他們自信地展示了自己的風采，高興地告訴大家他們為長春做出的貢獻，描繪了美好的未來。聽過演講比賽，更多的流動人口認識到，他們在長春，不是一名匆匆的過客，不是一個寄居他鄉的人，他們也是長春的主人。今天，他們為長春的建設貢獻自己的力量，明天，長春也必然會是他們最美的家園。通過比賽，更多的流動人口提高了素質，升華了精神，也激發了他們努力學習、積極向上的精神。比賽過后，流動人口的精神狀態更好了，他們更積極地投入到社區的各項活動和建設中來，成為社區大家庭的一份子。
7、藥具服務。
今年，區藥具站給各社區都安裝了避孕藥具發放機。目前，避孕藥具發放機的使用已經培訓結束，下一步將在區藥具站的安排下開展。平時，我們以優質服務為宗旨，以群眾滿意為標準，開展藥具管理和服務。在我街道轄區內，有與我們建立計劃生育服務關系的較大駐街單位35個，共有女職工5315人，社區管理的已婚育齡婦女有3468人，每年為這些已婚育齡婦女提供避孕藥具服務上萬人次。我們實行藥具服務公開承諾，將程序、服務準則、服務時限都主動地向駐街單位和社區居民公開，自覺接受監督，以優質服務為宗旨，以群眾滿意為標準，提供最優質的服務。藥具宣傳教育到人，充分實現藥具使用群眾的知情選擇。藥具發放及時，發放到人，隨訪到位。在上半年的藥具中，我們做到了藥具發放率、及時率達到100，應用率、有效率達到98以上，藥具知識普及率達到100，月隨訪率達到100。
四、領導重視，部門協調配合，為人口與計劃生育保駕護航。
半年來，我科室的是在領導的重視、關懷和支持下，在各部門的協調配合下完成的。
1、我們根據我街道的實際情況，成立了由計劃生育、公安、工商、城建、民政、綜治、勞動保障所、交通等部門參加的流動人口綜合辦公室，并簽訂責任書，明確各自的責任。每季度召開一次協調匯報會，一年兩次對各部門落實情況進行督察，并以書面的形式通報兩次。
2、層層負責，嚴格把關。凡外來居住或是從業的育齡人員，要持有流出地辦理的《流動人口婚育證明》，沒有證明的，由現居住地發給限期辦理通知單，要求回去補辦，否則，公安、工商不予辦理任何手續，雇主也不得雇用。
3、我們與房屋主人簽訂合同，要求房主在接待已婚育齡婦女時，要核查其有效證件，證件不全的，房主不予出租（借）房屋。并要求房主要向社區定期（三個月）匯報該住戶的婚育情況和孕檢情況。對不履行合同，按《吉林省人口與計劃生育條例》有關規定處理。
4、與轄區內的各行業的法人簽訂計劃生育責任書份，對計劃生育及雇工提出明確要求，如有違反，按有關法規對法人給予一定的處理。
5、充分發揮計生協會和社區志愿者的作用。計生協會經過改組后，人員現達到1083人，人員更加年輕化，知識層次更高了，更加朝氣蓬勃，更富有戰斗力。無論是我們登門送服務，還是公益活動，到處都有計生協會會員和計生志愿者的身影，這支隊伍在自我教育、自我管理、自我服務、自我完善中發揮著十分重要的作用，為我街道計劃生育總體水平的提高奠定了堅實的基礎。
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