業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
【文章導(dǎo)讀】 一周轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，業(yè)務(wù)員們?cè)撊绾慰偨Y(jié)自己？ 以下關(guān)于業(yè)務(wù)員周工作總結(jié) ，希望你會(huì)喜歡。
【篇一】業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
為了深入貫徹落實(shí)《食品安全法》，進(jìn)一步宣傳普及食品安全法規(guī)和科學(xué)飲食知識(shí)， 保障職工身心健康，全面培養(yǎng)職工的食品安全意識(shí)，按照豐臺(tái)區(qū)住建委文件精神及要求，我項(xiàng)目于6月中下旬開展了食品安全宣傳周活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、開展了一系列主題為“社會(huì)共治，同心攜手維護(hù)食品安全”的宣傳教育活動(dòng)。
二、成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中奧項(xiàng)目食品安全宣傳周活動(dòng)方案。
三、在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目的地方張貼標(biāo)語(yǔ)“培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣，促進(jìn)職工健康發(fā)展”。還利用黑板報(bào)、廣播等多種途徑，緊緊圍繞“喝開水、勤洗手，不吃無(wú)證飲食攤食品”等內(nèi)容，積極開展食品安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造良好的食品安全氛圍的同時(shí)，著力提高職工的自我保護(hù)能力和衛(wèi)生防病意識(shí)。
四、項(xiàng)目部利用國(guó)旗下講話、夜校、會(huì)議室、項(xiàng)目經(jīng)理利用主題班組等豐富的教育活動(dòng)反復(fù)教育職工不得購(gòu)買路邊小攤販的不潔食品，告誡職工飯前、謹(jǐn)防病從口入，不斷增強(qiáng)職工食品安全意識(shí)。
五、大力清理生活區(qū)及施工現(xiàn)場(chǎng)周邊的違規(guī)攤點(diǎn)。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊的`所有攤點(diǎn)進(jìn)行清理和整頓，讓不法商販沒有立足之地。
六、教育職工不買施工現(xiàn)場(chǎng)外攤點(diǎn)、小販的商品。不到施工現(xiàn)場(chǎng)外的流動(dòng)攤點(diǎn)及不衛(wèi)生的餐點(diǎn)吃飯，確保職工的飲食衛(wèi)生。
六、項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)小賣部銷售食品衛(wèi)生的監(jiān)管，項(xiàng)目部與小賣部簽訂
“食品衛(wèi)生安全協(xié)議”要求小賣部出售的商品要以物美、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉為要求。所售要商品一律從資質(zhì)俱全的商家采購(gòu)，小賣部要與供貨單位簽訂供貨合同。在采購(gòu)過(guò)程中必須向供貨單位索取生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫合格證明和正規(guī)票據(jù)，食品、飲料應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真登記供貨單位、品種、產(chǎn)地、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量狀況等信息。以便出現(xiàn)問(wèn)題追究責(zé)任。項(xiàng)目部要求食品物品必須分類、分架、離地存放，定期檢查，及時(shí)處理變質(zhì)或過(guò)期的食品。嚴(yán)禁銷售以下商品
我項(xiàng)目部在這一系列活動(dòng)的實(shí)施中，把食品安全宣傳教育有機(jī)地融入日常教育工作中，讓職工在健康的工作、活動(dòng)中提高了食品安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，從而為職工的健康成長(zhǎng)提供文明、安全、良好的物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境，有效的保障了師生的身心健康。
【篇二】業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
還有一周的就要出實(shí)習(xí)期，現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下：
一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況：
1、 本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過(guò)在龐經(jīng)理和白老師的
幫助進(jìn)一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過(guò)大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù)，找到更加有效的溝通方式。
2、 能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很愉快的完成通話，部
分客戶還愿意接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。
3、 尋找客戶的時(shí)候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。
4、 對(duì)托盤纏繞包裝機(jī)有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。
5、 9.22日到工廠幫忙，學(xué)到了很多的知識(shí)，懂得了很多。對(duì)圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解，也
是挺累的。通過(guò)與工廠張哥的交流，學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的`價(jià)格、設(shè)備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機(jī)械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過(guò)程、圖紙的來(lái)源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。
6、 通過(guò)工廠的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)我僅能明白工人層次的知識(shí)，技術(shù)層次的我看到的太少，
僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說(shuō)的出，寫的出別人能明白，還有就是我能改進(jìn)，并且改進(jìn)了，也試過(guò)了，確實(shí)好用。
7、 在您的講解下，與客戶談價(jià)格的問(wèn)題也有了一定的學(xué)習(xí)，但是沒用到實(shí)踐上，沒掌握的了。
8、 學(xué)會(huì)一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計(jì)劃性的：每天的計(jì)劃、周、月甚至年的銷售計(jì)劃。
二、存在的不足：
1、 始終沒有碰到能跟我談價(jià)格的客戶
原因：
<1>根本原因在于不敢同客戶談價(jià)格，老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給客戶打電話感覺一樣，不知不覺就丟下了。
2、 還不能更有序的完成計(jì)劃，規(guī)范所計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合好。
原因：
<1>在書上學(xué)習(xí)計(jì)劃知識(shí)不夠深，沒看完。
三、下周努力的方向和目標(biāo)：
1、必須緊急改正有逃避和客戶談價(jià)格的想法。
2、詳細(xì)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟客戶談價(jià)格的注意事項(xiàng)和方法，牢記產(chǎn)品價(jià)格等方面的知識(shí)。
3、努力堅(jiān)持有計(jì)劃的工作。
4、必須找到客戶與客戶談價(jià)格，做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實(shí)踐。
濟(jì)南科特機(jī)械工程有限公司
銷售部：
【篇三】業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
1、人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在從事信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足。我到公司之后，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊實(shí)際操作，取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。
首先，我詳細(xì)閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報(bào)表分析的書籍。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè)，用哪些指標(biāo)衡量企業(yè)，并掌握了調(diào)查報(bào)告的撰寫。再次，在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心其對(duì)問(wèn)題的分析和對(duì)真假信息的識(shí)別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自己的調(diào)查方法。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。
2、在一周里，自己不光是學(xué)會(huì)了辦理業(yè)務(wù)，還參與不良貸款風(fēng)險(xiǎn)的化解和信貸風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，這豐富了我的經(jīng)驗(yàn)。14年里，我所在的業(yè)務(wù)一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠(yuǎn)鋼構(gòu)。我一直跟隨
部門經(jīng)理進(jìn)行催收，了解了起訴的步驟，準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險(xiǎn)處理工作。
3、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。在2014年里，我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營(yíng)銷，學(xué)習(xí)了一些營(yíng)銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通，怎么與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通，宣傳公司的優(yōu)勢(shì)等等。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)。做為客戶經(jīng)理，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控的能力。首先，我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險(xiǎn)方面的書籍，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，另外要通過(guò)小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次，在工作中多思考，多往深處看一步，把工作做細(xì)，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事多學(xué)習(xí)與交流。
二、提高心理素質(zhì)，加強(qiáng)溝通能力。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，心理上要成熟、健康，要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和開拓進(jìn)取的精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在新的一年里，我將利用空余時(shí)間看一下關(guān)于語(yǔ)言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻，在工作中要多與客戶進(jìn)行溝通，讓自己的.心理素質(zhì)得到提高，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合好部門經(jīng)理的工作。作為業(yè)務(wù)一部的一份子，我還要提高自己的駕駛技能，保證部門業(yè)務(wù)的及時(shí)開展，另外積極分擔(dān)部門的工作，當(dāng)好部門經(jīng)理的左膀右臂。
四、營(yíng)銷方面�？蛻艚�(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。2015年我要結(jié)合實(shí)際工作學(xué)習(xí)一下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要積極參與實(shí)踐，配合部門經(jīng)理開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù)，為公司爭(zhēng)取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，同時(shí)配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為公司經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一周的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的工作總結(jié)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
【業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記04-19
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃03-10