團隊建設工作總結

團隊建設工作總結

　　團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。下面是團隊建設工作總結，請參考！

　　團隊建設工作總結

　　團隊建設作為企業發展的基石和推動力，越來越被企業決策層重視，并納入企業戰略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現一個共同的目標，按照一定的分工和工作程序協同工作而組成的有機整體，不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊的成功的充分必要條件：公平公正的競爭環境、一脈相承的企業文化、雷厲風行的執行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當的責任意識、不斷優化的工作流程和全體成員的通力協作�，F就 2013年1月-9月團隊建設工作總結及2013年10月-2014年3月團隊建設思路并計劃陳述如下： 一、2013年1月-9月團隊建設總結

　　面對2013年以來國家經濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安，云南鋼材市場延續2012年的低迷與頹勢，市場惡性競爭此起彼伏，導致企業的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作，在此形勢下，在集團公司的戰略決策下，我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業務植入，加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應，打造全新的鋼企合作模式，使得公司的運行逐漸步入良性循環，積極應對拆遷危機，穩定公司團隊和市場商戶。

　　1、 公平公正的競爭環境

　　作為企業建立團隊的最根本的理念：公平公正的競爭環境,

　　公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制：

　　A、 尊重每個人的權利與義務；

　　B、 學會互相欣賞與熟悉；

　　C、 互敬互重，彼此包容，但不放縱；

　　D、 建立互相信任的關系；

　　E、 勤于溝通，有效溝通；

　　F、 對所有人一視同仁，在制度下處理問題公平公正。

　　2、 一脈相承的企業文化

　　A、 在每星期的全體員工例會和部門例會過程中，加大對于企業理念的宣傳、講解和討論；

　　B、 在實際工作當中，教導和培養員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力；

　　C、 通過日常例行的人資談話和私下交流，對員工的疑問和難處予以解答和幫助；

　　D、 加強員工對于集團和公司戰略發展的了解認識，鼓勵建言獻策；

　　E、 深化服務意識，加強客戶服務管理，做到信守承諾、務實高效。

　　3、 雷厲風行的執行能力

　　A、 從小事做起，開展“舉手之勞，從我做起”的主題活動；

　　B、 加強過程管理與監控，在過程中發現工作態度、工作能力和工作方法的問題；

　　C、 通過針對性培訓和面對面的交流，解決態度、能力和方法上的問題；

　　D、 加強工作安排的合理性、過程監督的及時性、結果檢查的常態化和事后分析的準確性，引入PDCA質量循環管理

　　體系的學習與實操；

　　E、 加大執行能力的績效考核。

　　4、富于激情的學習氛圍

　　A、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習；

　　B、每周部門內部至少一次進行業務學習；

　　C、每周部門之間至少一次集體交流學習；

　　D、建立長效的培訓學習機制，保證學習內容切合實際，有針對性的解決員工面臨的短期和中長期的實際問題；

　　E、加強遇到問題后的討論分析活動，各抒己見，仁者見仁，智者見智；

　　F、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論； G、根據實際情況，有針對性的提供外請或外派的培訓機會； H、規范培訓機制的可實施性，加強培訓學習與績效考核的聯系。

　　5、行之有效的績效考核

　　A、按照集團和公司的實際需求，逐步建立起切實可行的績效考核機制；

　　B、根據公司和崗位的實際需求，在KPI的`設計和評估方面

　　傾向于貼近實際，可操作性強；

　　C、對于不同崗位的績效考核內容和關鍵指標有所不同；

　　D、對于績效考核的內容和關鍵指標，根據實際情況和員工完成狀況，在指標和權重方面定期或不定期進行適度調整；

　　E、在績效考核體系實施前、重大調整前和內容指標的微調前均提前告知員工，并開會詳細解釋、討論，保證員工的知情權； F、在績效考核的過程中，做到公平公正，對于績效考核的獎懲要有實據，已建立表格詳細記錄在案，以備核查；

　　G、接受員工的質疑，并建立績效訪談機制，有針對性與員工進行績效考核結果的訪談，傾聽意見和建議；

　　H、嚴格績效考核結果的準確性和公平性，對于績效考核結果的調整改變已經做到完全公示，以備核查；

　　I、還原績效考核的真實目的，根據績效考核的結果，加強優劣勢分析，總結經驗教訓，進行一對一的培訓學習和經驗交流。

　　6、行之有效的培訓機制

　　A、根據實際情況，已建立一周、一月和一季的培訓計劃；

　　B、加強培訓學習的紀律管理，已建立培訓登記、筆記記錄檢查、培訓考核的基本管理制度；

　　C、加強培訓效果的評估系統的建立，目前僅限于通過訪談途徑了解和業務實操結果進行判斷；

　　D、建立定期提交工作實際問題的機制，大力鼓勵部門和員工申請定向培訓；

　　E、根據培訓需求，進行篩選，分為集體共性的培訓和一對一的培訓；

　　F、培訓內容更多的傾向于解決實際業務的問題、公司基本管理和風險控制需求等方面的圍觀培訓，逐步加強戰略、概念、思維拓展等方面的宏觀培訓；

　　7、敢于擔當的責任意識

　　A、嚴格劃分崗位職責，明確職權范圍和具體事務；

　　B、根據崗位職責，清晰準確的劃分責任范圍；

　　C、加強員工責任意識的教育培訓，理順“責、權、利”的關系，培養員工強烈的責任感；

　　D、正在著手建立責任劃分承擔管理機制，使得盡責必獎，違責必究的觀念深入人心，并且具備可操作性；

　　E、對于嚴重不負責任或極力推諉責任的當事人，在績效考核、公司評定、職位升遷等方面給予嚴重警告，甚至勸離；

　　8、不斷優化的工作流程

　　A、逐步優化公司的組織架構，使之更趨合理；

　　B、目前已對業務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優化；

　　C、對于部門間的協作與交流的流程正在進行優化精簡，以便提高工作效率和執行能力；

　　D、對于部門內部的工作流程，根據部門業務的實際情況和客戶需求，也正在開展流程梳理、重組和精簡；

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