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      1. 公司工作總結樣本

        時間:2022-06-21 12:45:01 工作總結 我要投稿
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        公司工作總結樣本

          工作總結簡單的說就是一段時間內的工作情況的概況及分析,那么,下面是小編給大家整理收集的公司工作總結樣本,內容僅供參考。

        公司工作總結樣本

          公司工作總結樣本1

          XX年是公司跨越式發展關鍵的一年,也是公司戰略發展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導下,公司全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇于創新的精神,通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流,克服了市場行情不穩、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難,取得了較好的成績,F將XX年工作做如下總結:

          一、生產經營情況

          今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產量322噸,同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現利稅33萬元,比去年同期增長12%,F有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。

          二、主要完成的工作。

          1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。

          “以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能動性,為企業創造財富。公司始終堅持“以人為本”的經營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元,公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。

          加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。

          公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。

          2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。

          隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立以來,培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。

          加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的`業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。今年11月,公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

          3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。

          規章制度是企業健康發展的保證,公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來,公司針對一些內部存在的問題,修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創造了有利條件。

          4、開源節流,創造效益。

          公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產期間請假的現象,又能在非生產期間降低公司勞動力成本支出,減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產人員配置,后勤人員多是身兼數職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節約開支,公司與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,開展節能降耗,努力降低生產成本。最后在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。

          5、大力加強市場營銷工作。

          公司加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業有限公司繼續合作的同時,新開發“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業務,增加了市場份額,在保證產品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業效益產生了積極的影響。

          供應方面:通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了公司原材料的供應的難題。同時繼續與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障公司鑄軋生產線的正常生產。

          6、加強信息化建設,提升公司形象

          信息化代表了企業管理深遠的思維方法和態度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業網站不單介紹自己企業的產品,更重要的是作為接口讓客戶進入網站,進行業務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統,作為內部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來,公司網站內容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網站及時了解公司動態,更好的開展業務合作。同時通過在“中鋁網”、“慧聰網”、“再生資源交易網”等網站發布公司供求信息,尋找潛在客戶,提升公司形象,提高公司知名度。

          7、技術創新活動

          創新是企業核心競爭力的源泉,正日益成為企業生存和發展的動力所在,全面提升企業的創新能力已經成為當前企業的首選。技術創新型企業是把企業競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創新的競爭,把技術創新作為企業的核心職能。

          公司鼓勵員工在生產實踐中參與技術改造和技術創新活動,凡是對節能降耗、提高生產效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統”發明者同志給予1000元的獎勵。今年10月,公司技術創新項目“循環冷卻水溫度自動控制系統”、“鑄軋生產線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節能改造”等五項技術已經通過了國家知識產權局專利申請,這標志著公司在技術創新方面已經邁出了可喜的一步。

          8、項目資金申報

          針對公司發展情況,結合國家對再生金屬循環利用企業的扶持政策,今年主要申報了“生產力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產業中小企業發展資金項目”、“阜陽市創新團隊帶頭人項目”、“中小企業國際市場開拓資金項目”、“大學生就業實習補助資金項目”等,其中“生產力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。

          9、質量管理體系

          為不斷完善質量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產品,同時為了提高企業員工群體的質量意識和企業的競爭能力,公司決定選用gb/t19001-XXidtiso9001:XX國家標準建立質量管理體系,并依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質量體系管理滿足顧客要求,并持續改進。

          10、固定資產投資

          今年公司共完成固定資產投資一百多萬元,其中主要有生產力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產線一套,新進鑄軋卷生產線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農用車、辦公用車各一部。

          11、取得的榮譽

          XX年公司榮獲“安徽首屆企業品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號,公司董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統一戰線先進人物典型”、“全國創業之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。

          三、存在的不足

          1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。

          隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。

          2、干部的管理水平和業務技能有待加強。

          中層管理人員的工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

          3、規章制度的落實還不夠全面到位。

          公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

          4、安全工作出現的問題

          今年公司陸續出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失,主要責任是員工未按規定穿工作鞋,部門負責人未盡到監管責任。

          5、市場營銷手段還要進一步創新。

          公司供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。明年在繼續保證現有一條生產線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產和銷售。

          6、資金短缺問題有待解決

          今年由于受資金短缺的限制,對生產的連續性造成一定的影響,使生產成本居高不下,影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。

          四、XX年工作計劃

          1、加強管理

          實行定崗定責,誰出問題誰負責的原則,嚴格執行責任追究制度,使待遇與責任掛鉤,把各項工作理順。

          公司將進一步的完善績效考核制度,明確各部門人員的工作職責,全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去,同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。

          2、計劃再上一臺鑄軋生產線

          在融資計劃順利的情況下,力爭再上一條鑄軋生產線,可以降低生產管理成本,提高利潤率,產量、產值可以增加一倍,提高市場份額,擴大公司影響力。

          3、鋁板二期工程規劃

          計劃在XX-XX年實施冷軋生產線準備工作,冷軋上馬后將使產品附加值得到提升,同時公司產值將會大幅度增加,力爭年產值達到10億元。

          3、生產力促進中心建成投入使用

          根據生產力促進中心申報承諾,該中心投入使用后主要設置信息服務、管理咨詢、人才培訓、產品檢測、技術研發和技術推廣等。計劃為園區和周邊地區進行有償服務,每年創造利潤170萬元。

          4、亞華收購

          亞華物資回收公司的業務范圍將擴大,力爭年產值達到6000萬元,實現利稅150萬元,比上年同比增加200%。

          5、成立煤炭營銷公司

          為了充分整合資源,實行多元化經營,計劃成立“煤炭營銷公司”,實現銷售收入5000萬元,創造利稅100萬元。

          6、注重節能降耗

          現有煤氣發生爐適用于兩條鑄軋生產線,公司目前只有一條,屬于“大馬拉小車”,煤氣損耗較大。經過改造后可以節約煤炭30%左右;車間開展節能降耗評比,技術創新,出臺獎勵政策,力爭生產每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。

          7、多方融資

          明年公司貸款額度增加,資金緊張狀況有所緩解,但如果新上項目和成立煤炭公司,融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。

          8、人力資源管理

          一個企業的生存和發展,都離不開企業組成的最基本元素——人,如何留住人才,培養人才是一個企業能否長久的關鍵。根據公司明年的發展,計劃招聘專業技術人員3人,業務員5人,辦公室人員8人,車間操作工人30人,員工的招聘和培訓工作將作為后勤管理的重點。

          一元復始,萬象更新!XX年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發展,在步入XX年里,公司全體員工將繼續發揚團結拼搏、開拓創新、迎難而上、盡職盡責的工作作風,樹立科學發展觀,居安思危,奮勇爭先,堅持和把握好企業的整體利益及發展方向,以高度的責任感和強烈的事業心,百尺竿頭更進一步,再攀新高峰,確保實現XX年目標產值3億元。

          公司工作總結樣本2

          XX年,在縣委政府的關心和支持下,中國電信馬龍分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。

          一、XX年工作總結

         。ㄒ唬┙洜I情況

          經營業績完成較好,XX年,實現業務收入800余萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶,發展寬帶用戶1000戶,發展itv用戶200戶。

          (二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求

          XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設,改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。

          目前,馬龍電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機設備容量為11870門,寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

          (三)加強基礎管理,全面提升服務質量

          1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業員開展星級評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。

          2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。

          3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務”理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。

          4、推行“五個一”服務。馬龍分公司認真貫徹省公司“五個一”服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。“五個一”服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。

          5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障用戶24小時正常通信。

          6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,XX年馬龍無超時賠付情況發生。

          7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務意識,提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。

          8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象,減少用戶投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立電信良好形象。

          9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到營業廳辦理業務,馬龍縣共有電信主營業廳1個,合作營業廳3個,各鄉鎮均設置了營業廳,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理,我們開通了電信網上營業廳,用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號,提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建電信合信營業廳3個,電信代辦點11個。

          10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。

         。ㄋ模┘訌婞h的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

          一是加強黨的基層組織建設,深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果,充分發揮各基層黨組織和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰斗力,全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,為企業改革和發展提供有力的.思想保證。

          二是加大企業文化建設力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習,積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用,學用結合中,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領導、知識型員工。

          三是關心關愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監督權力,維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

          四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩定,安全就是業績的觀念,抓好安全生產工作,確保各項目標任務的完成。

          五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果,為創建省級文明單位奠定基礎。

          二、存在的問題

          1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

          2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。

          3、宣傳力度不夠,用戶對電信產品認知度低。

          4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。

          5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。

          三、20XX年工作計劃

          20XX年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。

          一是結合馬龍縣城區建設規劃及網格化規劃要求,做好網絡建設,積極支撐好政企項目建設。

          二是做好基站建站建設,力爭實現馬龍區域內全網覆蓋。

          三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。

          四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務質量。

          五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協同,優化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。

          公司工作總結樣本3

          光陰荏苒,時光流逝,20XX年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務;仡20XX年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20XX年度工作總結匯報如下:

          一、20XX年主要工作回顧:

         。ㄒ唬┘訌娖髽I內部管理,不斷提高企業管理水平

          企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在X總的正確指導下,在X總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

         。ǘ﹫F結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務

          加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20XX年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。

          1、加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。

          2、加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。2014年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

          3、加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

          4、加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。

          20XX年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。

         。ㄈ┖葑グ踩ぷ,實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

          1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。

          2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。

          3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。

          4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。

          5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20XX年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。

         。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識

          公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。

          二、工作中存在的一些問題

          1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。

          2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。

          3、個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。

          4、少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計2014年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。

          5、工作不深不細的現象還比較突出,主要表現在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的`。

          6、極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

          7、工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。

          三、20XX年工作計劃與建議

         。ㄒ唬┚o緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。

          首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

          其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。

          再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業達到產品最大利潤化。

          最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。

          (二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益

          目前,我們公司現有的商混業務偏少,每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。

         。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒蹋訌娮黠L紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。

          20XX年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。

          新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,XXXX全體員工,一定會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。

          公司工作總結樣本4

          又是一年過去,翻看去年的工作總結,對比今年,自己又成長了不少。但平心而論,XX年重要性比不上XX年,XX年是我創業的轉折點,從思考如何生存轉為思考如何發展。XX年更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。

          去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進的具體方向,可以保證公司未來五年的穩定成長。我現在對公司有一個明確的發展方向,做偏策劃的公關公司。我沒有加定詞,因為我現在只是明確了大的方向,具體的細節還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的`發展思路規劃出來,并明確的落到紙面上。

          其他的收獲也有,其實本質上和去年也沒什么區別,積累了客戶,積累了經驗,積累了團隊,積累了供應商,諸如此類。其實這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考。

          通過日記看以前的自己,現在的我和以前的我最大區別就是我思考的更多,一年前我說對未來沒有規劃,當時的心態就是來一個活動做一個活動,更多的是走一步算一步,只要還賺錢,那就接著走。而現在,我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關公司。然后,我需要思考路該怎么走,1、我的客戶在哪里,2、我提供什么樣的服務,如何吸引住客戶,3、現在的短板是什么,如何彌補,之前看到的想到的更多是微觀問題,而現在需要用更宏觀的角度思考問題。

          XX年的成績就不多說,我更需要反思今年的不足。

          1、專業程度不夠,這點跟我對自己公司定位有關,XX年我需要把公司打造為專業的公關公司,所謂專業,就是比客戶懂得更多,讓客戶認同你是一個專家。要達到這一點,需要理論支撐,需要系統的專業的學習,而不是像現在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠尋找到理論依據,也能尋找到案例支持。

          2、公司內部問題重重。如,沒有行之有效的財務制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在XX年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是XX年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因為解決這些問題影響公司的發展。

          3、融資金額偏少。年初我還是低估了公司的發展速度與規模,現在做個過5萬的項目就很少有不壓款的?上н@個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。

          4、成本控制不利。今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經驗不足有關,另一方面與前期準備不足亦有關。每場活動都要做成本預算,考慮到沒一個細節,活動結束之后實際開支與預算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結,后期活動不再犯類似的錯誤。

          5、財務制度一塌糊涂。這個問題在第2點有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。

          之前給自己訂的目標是XX年營業額200萬,毛利潤50萬。雖然現在還沒有統計出來XX年的數據,不過200萬的營業額肯定是沒有達到,大概全年營業額150-160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務制度。

          XX年已經結束,XX年繼續堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。

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