支行月度工作總結
導語：工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是由小編整理的關于支行月度及季度工作總結范文。歡迎閱讀！
支行月度工作總結
10份月工作總結 九月才匆匆離去，十月便又在不知不覺中緊隨其后消失在我們的生命里。在過去的一個月里，在公司領導、各部門同事的配合和協助下，我基本上完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下。
一、主要工作情況
1、 追解保方面。
整理好解保記錄，發現還有許多未解保。打電話給各個支行，都說已經發過郵件到荔灣解保，但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任，對我們公司無益，受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長直接對接，探討解決方案。目前的解決辦法是將經辦每月送出他項解保的案件分ABC組記錄，月尾再將每月記錄清單發到荔灣支行核對，若發現已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、 人事招聘方面。
更新網上的招聘信息，隨時查看應聘信息，查看郵箱簡歷，挑選合適人選打電話通知面試。
問題：
1）、已預約的人來面試的概率只有30%；
2）公司位置缺乏。
3）一些部門負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工，浪費人力，影響公司在外界的形象。建議解決辦法：公司應設置至少一個人專門負責面試、新人接待等事宜，面試完后應盡快確定人選通知上班。
3、 新名片、新工卡的設計；KD版及設計費的結算。
結算中遇到的問題：謝先生，之前是直接對嫻姐，由她打費用到他賬戶，現今是對我，給財務報告說有人來結算時，因設計師并非個人的款項，未持收據或其他收費單據到公司，因此財務不給其發放設計費。而在跟財務預約前她未提示我要對方出具收據等票據，導致雙方處于尷尬局面。此處問題是：我對公司的財務流程不夠熟悉，與財務溝通出現了問題。 新名片本月已經定下版本，開始投入使用。新工卡也已經定稿，價格方面已經協商好，可以開始制作。
4、 10月14日主管會的組織。
因公司主管人員發生變動，在嫻姐的指導下，編排了新的會議主持輪值表。而在周四主管會之前我未事先告知所有主管及經理，因此出現有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執行我的職責，向抗拒的同事進行了妥協，并致電總經理尋求解決方法。不足之處在于，這種已經既定的事情不應隨著個別同事的抗拒而隨意更改，應該保持一定的原則。否則，公
司的紀律、規章制度都將如同虛設，沒有威信。
5、 9月份月度頒獎會獎品的購買及PPT的制作。
已經定下大德路一間獎品店作為長期合作的店面，名為“世音精品店”。下月計劃購買50本榮譽證書作為備用。
6、 參加公司9月月度頒獎會。
簡單的組織此次頒獎會會場，做好PPT，核對各個獎項數額，寫好榮譽證書，對此次頒獎會期間個同事的一個成績突出的分享做一個記錄，并將之整理成文進行發布。
7、 檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來，導致花費了不必要的時間去做不熟悉的事情。解決方法：依然是秉著應有的原則，資料齊則收，不齊則拒收。若特殊情況，需其致電公司經理確認過后，我方接手處理�，F今送荔灣的擔保函同時須有一份受理回執復印件給總經理簽名方可外送放款。
8、 對于行政部現行的關于員工違反公司行政規章制度的獎懲細則做出一個明確的條文規定。
主要有一下幾個方面內容：
1）桌面整潔度；
2）工卡的佩戴；
3）在工作區吸煙；
4）在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面；
5）人不在位電腦需關方面；
6）罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰，并由受罰人簽名確認。
目前做得不夠的地方：對于部分員工桌面不整潔沒有嚴抓，應在主管會上提出，并讓各部門經理主管向手下的員工傳達該信息，做出明確的要求并對做得不好的同事限日整改。對于未戴工卡、未及時送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置，此后必須按照一個行事的流程去處理，以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面：曬洗了公司09年年會、今年5月籃球賽、業務部清遠漂流、市場部大夫山之旅、月度頒獎會的一些照片，黏貼在公司小會議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業文化。
10、做維修登記表格，并打電話叫維修師傅上門維修。
目前公司有少部分桌椅臺凳出現散架、脫落等現象，有的缺少抽屜，或是抽屜無法正常上鎖等，另外業務部缺少柜子、鄒經理電腦鍵盤無法正常使用。25號已打電話給維修師傅，他因有工作任務在身，近幾天無法到公司進行修理。29號再打電話問問情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發展歷程的提綱，尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都歸類編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯系人制成了通訊錄的表格。
二、工作中出現的一些問題
自身問題：
1、對于公司的授權還未很好的利用，對于一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來。
5、工作中與同事們聯系得不夠，缺乏交流。
其他問題：
1、個人崗位職責不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！
支行季度工作總結
今年以來，我支行認真貫徹落實總、分行XX年工作會議提出的各項任務和要求，全面推進各項工作，堅持做業務、控風險兩手抓，做數量，更注重做質量。我支行堅持從嚴治行，強化教育培訓工作，做實內控，做優服務，實施精細化管理和績效管理，努力實現各項業務持續、協調、健康發展。
一、一季度工作開展情況和主要措施
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截止3月31日，我支行各項存款余額XX萬元，其中：儲蓄存款XX萬元,較年初增加XX萬元；對公存款XX萬元，較年初增加XX萬元。各項貸款余額XX萬元，其中：公司類XX萬元，較年初增加XX萬元；零售類XX萬元，較年初增加XX萬元；貼現XX萬元。零售理財類產品銷售XX萬元，新增信用卡XX戶，個人網銀新增XX戶，手機銀行新增XX戶。
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1.狠抓“開門紅”，大力營銷存款。今年，我行緊緊圍繞“開門紅”各項任務指標，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，將任務細化到部門、細化到個人，從個體、整體兩方面著手，既調動了員工的營銷積極性，又增強了團隊的凝
聚力、競爭力，在此全員營銷的'攻勢下，一季度我行較好地完成了分行下達的各項主要任務指標，實現“開門紅”，為全年存款增長打下基礎。值得一提的是一季度我支行運用我行新產品，為XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客戶辦理了電子商業承兌匯票、電子銀行承兌匯票業務。
2.“穩大戶，增小戶，培育優質戶”，穩健推進信貸業務。我支行在維護XX集團等授信大戶的同時，由主要負責人親自帶隊，加強銀政企合作，推進中小企業營銷。一是加強與XX區、XX新區政府的合作深度，先后成功營銷了XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客戶；二是運用我行特色的信貸產品，選擇XX招商場優質個體工商經營戶為小企業業務發展突破口，成功的扶持了一批優質微小企業客戶，一季度凈增小企業客戶XX戶，授信金額XX萬元。
3.全力建設理財中心，推動零售業務發展。我支行為全力推進零售業務發展，按照總分行的相關標準，成立了支行理財中心，配備了專職理財經理，并由支行領導親自負責理財中心的運營，為零售業務發展提供了堅強的后盾和保證。2月下旬，我支行積極響應分行“進社區 送祝�！被顒�，組織員工深入居民小區，面對面營銷我行特色產品和服務優勢，發展業務的同時，提升了我行社會形象和影響力。
4.以車貸為契機，繼續加大個貸產品營銷。今年以來，我支行進一步以XX支行為支點，加強個人經營貸款的營銷力度，同時以車貸業務為契機，與多家汽車經銷商簽訂合作協議，辦理汽車消費分期付款業務，推動個貸業務全面發展。
5.改進支行績效考核制度，調動員工工作積極性。我行領導班子針對現行考核制度存在的弊端與不足，重新擬定考核辦法初稿，并組織各部門參加討論研究，全面改進考核機制，力求公平、公開、公正，從而調動員工工作積極性，促進支行和諧穩健發展
6.抓好安全保衛工作，從制度到執行，全程監督。今年年初，我行根據支行現狀及人員變動情況，調整了相關領導小組成員，修訂了各項安全制度和應急預案，組織全行員工簽訂責任狀，并定期開展內部安全檢查，確保支行安全穩健運營。
二、工作開展中存在的問題、困難和不足
今年一季度，我支行在取得各項成績的同時也存在著一些不足，主要體現在業務發展不平衡，結構不合理，對公存款占比高、增速慢，未能全面完成存款指標；同時中間業務發展偏慢，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高。
三、下階段工作開展計劃和主要措施
1.圍繞全年目標任務，繼續抓營銷、促發展。繼續強調全員營銷，特別是業務發展部門、客戶經理要走出去，在維護好現有客戶及存量挖潛的基礎上，多跑跑業務、多營銷客戶。
2.合理分配信貸資源，積極調整信貸結構，加強貸款各個流程的管理。結合國家地方產業政策、經濟發展現狀及企業貨款歸行比例，對存量客戶進行分類研究，確定支持、限制和淘汰退出名單，加大對優質中小企業的營銷和支持力
度；進一步提升個人貸款投放面和投放量，保持個人信貸品種均衡發展。同時，從管理思路和基礎工作兩方面著手，提高信貸管理水平，并同步加強結算業務、綜合業務的流程管理，逐步實施全面風險管理。
3.繼續加強支行軟服務建設，加強員工教育培訓，提升服務水平。培養綜合素質的人才，提升服務水平，樹立品牌服務，以增加和維系客戶群體，以適應支行發展要求。
4.進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。繼續抓好安全保衛工作，嚴格落實案件防控知識學習和教育制度，增強員工安全防范意識，加強安防設施的維護和管理，保證監控、消防、防衛器具的正常運行，堅決杜絕各類安全案件的發生。
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