2017年總務工作總結
一年時光快要結束了，那么您的總結寫了嗎?下面是小編精心收集的2017年總務工作總結，希望能對你有所幫助。
篇一：2017年總務工作總結
時光飛逝，轉眼來因迪能源入職一個月了，我們公司是重新組建的企業，之前我一直在大型外企工作，離職后，重新找工作并有幸來到因迪能源，這實在是一種緣分。說實話，我很喜歡因迪，也很珍惜這份工作。她給了我再次工作的機會，也給了我施展能力與發揮經驗的舞臺！
在工作中，我們行政人事部郭冬冬總監以及的我們部門各位同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風無時不刻的影響著我、激勵著我，讓我從中學到了很多。
入職1個月的工作收獲，主要有以下幾個方面：
一、通過直接參與公司的周一學習例會，學到了很多新知識，了解集團的主要業務領域及成長過程與現在的輝煌，同時進一步加深了對公司前景的看好，對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
二、在郭冬冬總監的領導下，學會如何切實提高實際工作效率，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。比如通過工作和學習，我學會了沉著冷靜思考問題，在繁忙瑣碎的行政工作中如何保持清醒冷靜頭腦，學會如何保持良好的心態對待問題，學會如何巧妙的處理部門同事關系，和其它部門溝通技巧等，為今后的更好的開展行政工作打下更堅實的基礎。
三、由于公司是重新組建，我入職時的行政工作完全是處于百廢待興狀態，且行政部門人員配備不足。為了保障公司順利開工生產以及早日達到量產狀態，行政人事部在郭總的領導下，根據公司實際需求，合理安排、以團隊成員特長、個性、能力等綜合因素予以安排兼職任務等，開展了一場與時間賽跑的集結號戰斗，全體行政人事部團隊群策群議、齊心協力，團隊保持ON CALL36小時的狀態下，無理由無延
誤完成了行政人事部團隊組建、食堂班組成立、就餐按量供應、保潔保安的管理、車輛以及司機的督導與管控、員工班車的安排、景程與東景宿舍的管理、辦公用品及易耗品的采購、行政倉庫的進銷存管理、完善了眾多行政制度等等，且上述一切行政工作都在有條不紊的進行著并達到園區外企行政管理模式標準。
四、在這繁忙緊張的一個月工作中，使我對自己有了更全面和深入認識，通過工作，了解到自己所擅長和一面和不足的一面，有利于自己的自我完善。
五、從小事做起，行政人事部接觸到的工作都是一些很瑣碎、很小的工作，來了因迪后，在郭總的領導下學會了對待工作不要厭煩和抱怨，因為做工作都是從小積累起來的，只有把小事做好了，從中慢慢學習和體會，才能在遇到和做重要工作時更得心應手。也透過此類學習知道自己的`不足，詮釋了郭總的人格魅力，更給了自己一個嶄新的學習榜樣。
在工作中，不僅僅只有好的一面，我也有一些存在的問題，1個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有差距，如工作細節、如何和下屬以及其他部門進行有效溝通上還有待進一步提高，對公司的企業文化還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點，來彌補自己工作中的不足：
一、做好工作計劃，繼續加強對公司各種工作內容的學習，做到全面深入的了解公司文化。
二、注重自己的言行表現，搞好行政的團隊，保障行政部門正常運營，以郭總為學習榜樣，以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。
三、踏實做好本職工作，注意工作細節，面對后續繁忙的行政工作，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作態度把自己的總務工作做好。
篇二：2017年總務工作總結
過去的一年，我校后勤工作，遵循學�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性�，F總結如下：
一、立足本職，服務一線
年初我們遵循學�？傮w工作思路，圍繞教育教學這 個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學�？照{數量已達--臺，共---千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米，使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制，規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的'管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。
篇三：2017年總務工作總結
20xx年對于總務部來說是艱難的一年、挑戰的一年，同時也是可喜的一年、進步的一年，更是發展壯大的一年。一年來，經過總務部全體員工的共同努力，進一步提高了公司的后勤管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務強化、培訓學習、來訪接待、開拓創新為中心展開了一系列的工作。
下面從各個方面分析和總結一下我們今年的工作。
總務部2012年的管理人員變動情況較大較頻繁，給工作的前后銜接造成了一些困難。但隨著總務部兵力的增加和增強，再加上我們對管理人員科學的、合理的分工，目前看來管理模式運行良好，管理方式相對穩定，有力的促進了總務部管理效率的提高。
最主要的成果是進行了專業化的分工，這樣就避免了人多反而效率不高、互相推諉扯皮的現象，不至于造成人多反而事情沒人去做，一個等一個，阻礙工作的開展。
部門內部的一些會議記錄和文秘性工作主要是總務助理負責，總務主管有時間能做的一般都做了，相對來說，這一塊還要逐步給其壓擔子、提能力，節約總務主管的時間，盡量把工作向一線和基層靠近，用盡可能多的時間去檢查每個人、每個崗位的工作落實情況，及時發現問題和隱患，及時解決和排除。
對郵件和快遞的管理，基本上能準時收發，不延誤其他部門的工作。
在就餐管理方面，也想了很多辦法并及時和飯堂老板溝通、談判，增強員
不同的米來試做等，但此項管理工作還有很多不盡如人意之處，需要不斷的改進和完善。明年的計劃是繼續加強管理，對于飯堂人員不聽指揮的問題，不行的話就采取公開招標的方式將其換掉。
在鑰匙管理方面，逐步理清和完善，尤其是涉及到新項目的五樓，對鑰匙的管理已經比較規范，能保證需要鑰匙的部門能及時將鑰匙配好并交付使用，不需要鑰匙的部門及時收回不失控、不流失。在倉庫的鑰匙管理方面，采取了一些創新的方法，考慮到倉庫東西丟失，總務部持有鑰匙會有嫌疑的問題，我們將總務部的鑰匙在和倉庫交接時，用信封封死并蓋章確認，只能在發生火災等緊急情況下方可啟封使用。其他方面鑰匙管理還有一些有待繼續加強工作的地方，比如說前期的鑰匙管理沒有交接，有些鑰匙不知道是哪里的，有些門的鑰匙總務部沒有，還要不斷的努力在明年的工作中將此完善。
在圖書室管理方面，已經將新的圖書室整理完畢（在2樓飯堂原項目部的房間），可以隨時啟用，并且在會議室緊張時可以做會議室使用，會議桌和會議椅已到位。但還有一些問題，之前圖書一直是人事部在管理，因為今年人事的人手比較緊張，沒有人手和總務進行交接，書籍的真實借閱情況不明，可能還有很多書籍流失的現象。計劃在明年人事人手充足的情況下進行規范化的管理。
在資料室檔案庫的管理方面比較欠缺，在四樓的南樓設有兩個資料室檔案室，一個是財務專用的相對來說比較好，另外一個是公用的管理很差，連衛生、布置等基本的東西都沒做好，明年將是總務部整治中的重點。
對固定資產管理，進行了歷史性的跨越。之前從來沒對固定資產進行過系統的盤點和管理，管理確實比較混亂，連東西丟失可能也不懂，因為根本沒有賬目，不清楚到底有多少家產。我們的資產管理工作在楊小玉同志的大力推進
的工作，基本摸清了真實的家底。明年還要跟財務部要原始數據，核對一下是否有數量差異和丟失現象，還要對其他資產進行盤點，比如手動液壓車（容易被裝上車偷走）、小推車、保險柜等，還要對低值易耗品和高檔辦公用品進行盤點造冊記賬，比如辦公家具和計算器、電話機、手機等。
在辦公設施設備的管理方面，結合資產盤點工作，進一步合理調配和使用資源，盡量不閑置、少購買。
在訂房、訂票的工作中由于總經辦的大力協助，我們的工作開展比較順利，以后會做的更加及時和完美，明年繼續再接再厲、再創輝煌。
在車輛管理方面，我們首先加強司機的管理，要求司機提高責任意識，主動積極的去工作，要求勤洗車，嚴格管理油費等開支項目，加強監管和抽查。行政助理這邊的用車安排盡量合理高效、照顧更多部門和人員的切實需要，能拼車的盡量一起走，同時節省了公司的資源。
在VIP接待工作中，加強了人員的培訓工作，讓每個人、每個崗位知道自己該做什么、怎樣做好，并在實際工作中相互協調、互相配和，共同把接待工作做好。當然因為新來人員較多，還有很多疏漏之處，需要在明年的工作中改進。
在會議室管理方面，基本上還可以，只是有時候開會太突然，造成沖突和不便安排的情況，爭取明年和各個部門加強溝通，最好能提早做好各項準備工作。
在員工宿舍的管理中，今年沒能完成新找一棟宿舍樓的任務，附近租房已經比較飽和，計劃明年在遠一點的范圍繼續尋找，并在近的范圍剛打地基的或建到一半的樓房中提前下租約。另外對宿舍的日常檢查也要加強并做好檢查記
在維修外包和工程基建管理方面，需加強人員的知識培訓，尤其是關于圖紙方面，需要專業的'知識，必須學會看圖和畫簡易的圖紙，這樣才方便工作。當然，最好是學會畫CAD圖。
在維修工的管理方面，加強人員的培訓和監督。要求按照公司和部門的要求，做好日常的巡檢工作，把各種設備設施管理好、養護好，及時發現問題、及時維修，盡量把問題消滅在萌芽狀態，不至于問題擴大，造成浪費更大的維修成本。明年繼續做好日常管理工作，越是日常的小事，越是不能放松，把工作做得更細更好。
在安全的管理方面，克服了人員不足帶來的嚴重問題。雖然下半年來，基本上每個保安每天都在上班，平均每月休息日不足一天，但經過合理的調班和排班，保證了公司各項活動和各位貴賓來訪的順利進行，同時盡量避免日常生產經營活動中出現大的問題。但隨著公司規模的逐步擴大，漸漸暴露出了我公司保安工作的不足與缺陷：配套設備過差（對講機和警棍等），人員素質過低（基本素質方面），專業知識不足（保安的專業訓練）等。計劃明年實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，大大加強保安的培訓力度，對保安隊伍進行系統的整頓，提升他們的專業能力。
在消防管理工作中，問題和隱患較多。尤其是對消防演習這一塊，每次都會出現這樣那樣的問題，經過部門討論和自我檢討，我們認為還是準備工作不足導致的，明年還是要把較多的工作精力放到這一塊，因為這種工作成績是“一票否決制”的。消防工作平時看不出好壞，但只要一出事故就是影響極廣的大事情，此項工作萬萬不可怠慢。提高認識，明年一定要把消防工作抓上去。
在保潔管理工作方面，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，以制度管
時清理垃圾，創造了一個干凈的環境。明年計劃對保潔員實行嚴格的考核辦法，采用每周打分制，每月實行四次，月底匯總分數作為發放績效獎金的參數，并確保工作的力度。同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，希望能取得顯著的效果。
另外總務部計劃在一樓設立通知公告欄和意見箱，讓廣大員工及時了解我們的工作或有意見可提，在收到意見書后會在三日內給予公開答復，在公告欄上專設意見回復板塊。
總務部明年以敬業、創新、團結、奉獻為服務工作所提倡的精神，力求做到公司的事就是我們的事，公司的小事就是我們的大事。并逐步實現規范化的管理、人性化的服務、標準化的流程，在科學的工作方法指引下，我們的工作要求是：服務零缺陷、操作零失誤、設備零故障、安全零隱患，精心、誠心、細心、耐心為公司的事業發展再創輝煌。
篇四：2017年總務工作總結
日常管理有條理，工作認真不苛刻，為人正直也隨和。要是有人來問我，你成天在忙什么，我還真不好回答�？倓展ぷ魇莵砣o痕，瑣碎而又繁雜，我和我的同事們一直都在埋頭地，不記名利地工作著。始終以認真嚴謹的態度、勤懇不懈的精神投入后勤管理工作，按照上級領導部門要求，結合學校的實際情況, 有計劃、有組織、有步驟地落實后勤管理工作。
今天借此機會向大家匯報我們總務處的工作。有不對的地方請大家多多諒解。
一、把握重點，統籌兼顧，扎扎實實做好總務后勤管理的各項工作。
學校總務的后勤工作千頭萬緒，沒有節假日、星期天，根本任務是為教育教學服務，為師生員工生活服務。我時刻牢記這一“中心”，根據總務后勤管理工作的特點，抓住重點，兼顧一般，扎扎實實做好了后勤一線的各項工作。
1、完成了新校園建設的準備工作
新校園建設逐步走上軌道，
①我配合區教育局多次跑建設局、土地局、規劃局、設計院等，辦理了建設有關手續，參加了校舍安全審查會，設計圖紙全部通過審查。
�、谂c拆遷隊伍制訂了詳細的拆遷合同，
既保證了安全施工，又促使拆遷短時間完成，將對教學的影響降到最低。
③根據設計要求，未來校園需要500千伏變壓器，現在配電箱在校園西側已安裝完畢�，F在招投標工作已經全部完成，工程施工隊伍即將進入校園，順便提一下，希望各位班主任做好學生工作，為了安全，學生任何時間不要進入施工場地。
2、校園環境維護
雖然校園即將建設，但是我帶領總務處一干人盡力保證了校園環境的美觀:
�、俨賵龅瓤盏氐某荩倓仗幦藛T多次噴灑滅草劑，用鐵锨、鐮刀等鏟除頑固荒草并運出校外，保證了空閑地無雜草。
�、诟叽髽淠拘藜簦瑸榱朔乐闺娋�下面的樹木聯電，發生危險，電線下的樹木全部剪去高枝。
③花草澆水、滅蟲。這固然是我們總務后勤部門直接參與的結果，但更要感謝在座的各位，特別是全體班主任的大力配合和支持。
3、加強了學校財務和物資管理
在財務管理方面，堅持財務制度和公開監督制度，做到用款有計劃，收支有標準，監督有要求，真正將少花錢、多辦事的措施落實到實處。在增收上，做到該上收的錢一分不少，切實管好了學校食堂、小賣部等“財源”，在節支上，做到不該花的錢一分不花，避免了學校資產的浪費和流失。
科學管理好學校的物資設備，一是采購及時，滿足教學需要；二是采購合理，從數量到質量從嚴控制；三是注重維護保養工作，盡可能延長設備、設施的使用壽命，避免造成不必要的浪費。
4、進一步加強餐廳管理工作。抓好學生伙食管理，關心師生生活。嚴格按照《山東省學校食堂基本衛生要求》對師生伙食從采購到制作進行全過程監督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作。嚴格采購紀律，嚴格實行采購登記，堅持食品定點采購并做好供貨索證工作，杜絕“三無產品”進校；食堂食品能夠實行48小時留樣制度；本學期對食堂工人一共進行了3次培訓，一次考核，加強衛生意識、質量意識和服務意識的教育；能夠落實餐具洗消和食堂環境清掃消毒。食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說分管食堂的王主任已是竭盡全力、挖空心思在做營養搭配、品種調動，以滿足大家的要求。
5、校產管理及維護工作
�、拧⑷媛鋵嵙诵．a的管理、使用與檢查制度。本學期制訂了《辦公室物品管理使用辦法》、《教室、宿舍公物管理實施細則》等制度，明確校產管理責任制和責任追究制。教職工、學生對使用的公物都有維護和報修的義務，損壞公物要及時報修，落實“損壞公物賠償”的管理制度和不報修責任追究制度。對教師、學生借用的校產每月一小查，每學年進行一遍普查登記，發現問題，按《公物管理考核細則》處理。
�、�、加強了用電、供排水、供暖系統的維修維護工作。做到定期保養，及時維修、加強管理，杜絕了違規用電、長明燈、燈具、電器不正常工作等現象的發生。保持供排水系統暢通，供排水設備正常工
作，杜絕跑、冒、滴、漏等現象的發生。既保證了日常工作的順利進行，又杜絕了不必要的浪費。
�、�、加強了門窗、床鋪、桌凳等日用品的維修工作。堅持日巡查制度、責任承包制和限時服務制，發現問題，及時維修，確保財產安全、學生人身安全。
�、�、為了保證教學秩序的正常運行，杜絕突發事件的發生，總務處安排人員24小時輪流值班，保證有事發生，就有人員立刻到場。
6、全力以赴做好市級規范化復評、市素質教育督導評估的迎檢工作。
二、存在問題
1.為了保證學校教育教學活動正常開展，我盡自己所能，盡學校之力為教育教學活動的順利正常開展提供條件，但是總的來看，由于自身業務水平有限，思想觀念更新不快，致使學校后勤工作效果、工作效率仍然達不到預期要求。
2.學校公物的管理使用有待進一步規范。
三、努力方向
1.多爭取上級對學校工作的支持，增加專項資金劃撥和項目的立項落實，加快學�；A建設步伐。
2.加強自己政治思想學習、業務學習的同時，加強對后勤人員的.服務意識教育的同時，多種渠道、多種形式的進行專業知識培訓，提高后勤工作的效率和質量，確保學校教育教學活動能夠安全、順利、正常開展。
3.加強對學生的節約意識的教育，加強公物登記、使用管理，提高公物使用效率，節約開支。
總務處的工作特點是繁雜、瑣碎，在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但是學生和老師的需要就是總務處工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工謀利不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任，今后在后勤工作方面我將盡可能克服某些設施、配套上的缺點，不斷提高總務處的服務水平，進而提高學校的辦學水平。為此我感謝各位領導、全體師生對我工作的支持、幫助，我將不負眾望，更加努力工作。與大家共同奮斗，共同創造二中燦爛輝煌的明天！
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