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社工個人年度工作總結(jié)（通用12篇）
社工個人年度工作總結(jié)的進行能使社工的工作得到不斷的完善。以下是小編為大家精心整理的社工個人年度工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
社工個人年度工作總結(jié) 篇1
一、20xx年工作完成情況
�。ㄒ唬┮晕淖志庉嫗榛A(chǔ)，多層面提升寫作水平。
在日常稿件采寫上，每位社員按照要求及時完成撰稿、精修直至定稿。截止目前，共開展獨立（每名社員單人寫稿經(jīng)由社長審核后發(fā)布）、組隊（由兩名社員共同寫稿、精修后經(jīng)社長把關(guān)定稿）、交叉（由三名社員依次定框架、撰初稿、修終稿，經(jīng)社長把關(guān)后定稿）三輪寫稿模式，累計28篇稿件刊登于公司網(wǎng)站，其中6篇被省公司網(wǎng)站錄用，有效增強社員撰稿能力。在工作專報編輯上，每兩名社員根據(jù)團委日常工作安排，搜集相關(guān)圖片、文字素材，自行排版編輯，共同完成一期專報編輯。截止目前，共承擔公司團委2期“凝聚青春力量助力安全生產(chǎn)”專報編輯任務(wù)，穩(wěn)步強化社員概括能力。在定期總結(jié)撰寫上，每位社員定期上交雙月個人總結(jié)、團隊總結(jié)，結(jié)合個人工作完成情況及感想體會撰寫雙月總結(jié)，回顧反思不足，提出改進措施；根據(jù)學(xué)社實際安排總結(jié)雙月各項工作開展情況，提出合理化建議，現(xiàn)累計收到個人總結(jié)17篇，持續(xù)培養(yǎng)社員思考能力。
（二）以團隊建設(shè)為支點，多維度強化學(xué)社管理。
在團隊制度上，學(xué)社從“聚似一團火，散作滿天星”的文化理念出發(fā)，制定了一套詳盡的團隊制度，涵蓋團隊義務(wù)與要求、團隊成員權(quán)利、學(xué)社準入機制等方方面方面，要求每位社員嚴格遵守學(xué)社各項機制，以完備的制度規(guī)范社員行為。在運作模式上，提前編制寫稿輪次計劃，每周一定期發(fā)布撰稿任務(wù)，規(guī)定截稿時間，并根據(jù)社員反饋及時調(diào)整計劃。制定半年度納新機制，通過團干培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等契機進行納新及宣傳，以合理的模式推動學(xué)社運轉(zhuǎn)。在組織架構(gòu)上，設(shè)立社長1名、副社長1名、組織委員、宣傳委員、文娛委員各2名、生活委員1名，細化內(nèi)部分工，合理安排各項工作，學(xué)社干部各司其職，各盡其責，進一步推動隊伍建設(shè)，以穩(wěn)固的架構(gòu)支撐團隊管理。
�。ㄈ┮跃�下活動為抓手，多渠道搭建交流平臺。
在線下聚餐方面，學(xué)社統(tǒng)籌考慮各社員在時間、交通上的便利性，將餐桌娛樂與團隊會議有機結(jié)合，在聚會的同時布置近期工作，安排人員分工，規(guī)劃長期目標，累計共組織4次，實現(xiàn)以聚餐增進溝通。在季度生日方面，統(tǒng)計每位社員生日，每季度選擇一天為集體生日，為日期處于同一季度的社員舉辦生日會，送上“小驚喜”，提升個人歸屬感與團隊向心力，目前已舉辦18年第一季度生日會，實現(xiàn)以生日會凝聚人心。在主題活動方面，由文娛委員提前征求社員意見，不定期組織讀書分享會、影評會、個人興趣分享沙龍等活動，以照片視頻等形式留底記錄，多載體增強社員邏輯思維能力，累計開展2次活動，實現(xiàn)以主題活動拓寬思路。
二、工作中的亮點與特色
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新推出“幫帶協(xié)作”模式同向增強文字功底
學(xué)社根據(jù)工作需要和個人能力對社員進行分組，以“老社員”幫帶“新社員”，使新社員在寫稿改稿中逐步夯實寫作基礎(chǔ)、舉一反三，使老社員在反饋意見中思考總結(jié)、鞏固所學(xué)；以“能力強”幫帶“能力弱”，將寫稿過程按環(huán)節(jié)分工，有針對性地鍛煉不同社員的歸納水平、文字功底和審查能力，每輪結(jié)對對象力求不重復(fù)，進一步促進成員間的交流協(xié)作。
�。ǘ┯行Р捎谩半p人同崗”分工互補優(yōu)化團隊管理
學(xué)社突破性地采用“雙人同崗”任職方式，除生活委員外各委員均由兩人同時擔任。一名由社員根據(jù)自身特長毛遂自薦產(chǎn)生，承擔本崗位主要職責；另一名由社長優(yōu)化補充產(chǎn)生，與前者起到互補替代作用，確保同一崗位職責雙線運作、合理分工，促進更多社員參與學(xué)社管理，同步推進組織協(xié)調(diào)等多種能力的提升。
（三）靈活建立“大小活動”機制合理安排線下聚會。
學(xué)社綜合考慮社員工作地點和時間安排，建立“大小活動”機制，“大活動”由文娛委員提前了解情況，根據(jù)社員意見統(tǒng)一安排時間地點，參與人數(shù)為14人以上，如讀書分享會、影評會等；“小活動”由部分社員自主發(fā)起，參與人數(shù)為8人以上，如個人興趣分享沙龍、戶外運動等，豐富社員業(yè)余生活，不斷促進社員間的溝通了解。
三、主要存在的不足和改進
1、社員隊伍綜合素質(zhì)不夠強。一方面，大多社員很少主動尋找新聞素材，被動等待任務(wù)布置，寫作時拘于形式，缺乏創(chuàng)新意識。合作撰稿期間缺乏互相協(xié)作、主動補臺的想法，擔當意識不足，在主動爭取、主動溝通方面都有待提高；另一方面，部分社員對任務(wù)安排不夠重視，遇到困難未能及時反饋，影響工作整體進度，執(zhí)行力偏弱。社員普遍存在學(xué)習(xí)不夠、思考不深、經(jīng)驗不足的情況，應(yīng)當利用好業(yè)余時間，針對自身情況進行提強補弱。
2、學(xué)社活動安排情況不夠理想。一方面，目前大部分線下活動時間定為周五晚，活動地點固定為蓮都區(qū)，未充分考慮路途較遠的'社員參與活動的不便性。為此，18年線下活動時間應(yīng)選擇較空閑的周末中午時段，在活動時間地點上也應(yīng)更加活多變；另一方面，把線下聚會從飯桌上跳出來，從電影院走出來。開展更多具備實際意義、培養(yǎng)團隊意識的活動，參照跑男團隊、舉辦團干培訓(xùn)、參與志愿活動等形式，在活動項目內(nèi)容上更豐富多彩。
四、20xx年重點工作安排
�。ㄒ唬┨嵘龑W(xué)社競爭力，文字功底是核心，聚焦寫作能力強化
合理安排寫作計劃。計劃從現(xiàn)有社員中挑選三位文字功底較強者為審核人，其余為撰稿人，2人一組結(jié)對撰稿。其中審核人負責素材搜集、意見反饋及稿件精修，小組成員負責撰寫初稿直至修改定稿。同步開展個人雙月總結(jié)、半年度總結(jié)、專報等寫作編撰工作，實現(xiàn)寫作能力的鍛煉。
逐步培養(yǎng)寫作意識。以開拓撰稿思路，提高寫作主動性為導(dǎo)向，不定期推薦各類可閱讀書目，鼓勵業(yè)余時間多讀書學(xué)習(xí)，推動更多社員在廣泛閱讀和深度思考中形成主動寫作的自覺意識和不停思考的創(chuàng)新意識，實現(xiàn)思維觀念的轉(zhuǎn)化。
全面提高寫作能力。以增強文字功底、提升綜合能力為目標，持續(xù)加強寫作任務(wù)安排力度，逐級推進寫稿編報工作，促使社員在不斷撰寫和反復(fù)修改中獲得寫作水平、邏輯思維能力、洞察力等多方面的提升，實現(xiàn)突破性的成長。
�。ǘ┨嵘龑W(xué)社競爭力，團隊建設(shè)是途徑，聚焦社內(nèi)機制完善
動態(tài)修訂社內(nèi)機制。通過進一步完善學(xué)社各項規(guī)章制度，強化團隊內(nèi)部管理，劃出紀律規(guī)范的紅線和底線，并時刻提醒社員應(yīng)以團隊利益為先，自覺遵守規(guī)章制度，做到所為而有所不為，不斷提高社員的工作熱情和效率。
不斷夯實組織架構(gòu)。確定穩(wěn)固清晰的組織架構(gòu)，進行明確的職責分工。健全規(guī)章制度，合理安排工作任務(wù)，及時解決學(xué)社運行中出現(xiàn)的各種問題，支撐學(xué)社高效運轉(zhuǎn)，不斷推動更多社員主動為團隊貢獻和付出。
積極培養(yǎng)團隊意識。以學(xué)社“家文化”構(gòu)建著手，宣貫學(xué)社文化理念和初衷及意義，建立暢通的溝通渠道，營造相互信任的良好氛圍，增強社員歸屬感，并鼓勵全體社員心往一處使，勁往一處使，不斷提升團隊整體執(zhí)行力。
�。ㄈ┨嵘龑W(xué)社競爭力，風采展現(xiàn)是保障，聚焦外形內(nèi)質(zhì)建設(shè)
深入開展主題活動。注重活動的多樣性，擬開展BBQ、福建海島（周邊旅游）等大型長周期活動及真人CS、青田滑雪、密室逃脫等小型短周期活動，不定期開展線下聚餐、興趣分享沙龍等活動，豐富社員業(yè)余生活，促進交流溝通。
扎實推進對外宣傳。建立學(xué)社微信公眾號“青聞之音”。對內(nèi)，用于青聞社員的交流與展示；對外，致力于提升學(xué)社的知名度。同步成立公眾號運營小組，利用微信平臺及時更新學(xué)社相關(guān)動態(tài)、內(nèi)部活動，展示社員成果風采。
廣泛吸納青年人才。每年開展2次納新活動，提前制作納新公告，在每年新員工入職時采用自主報名方式，經(jīng)過學(xué)社內(nèi)部審查和考核后接收新成員，同時每年2月通過各基層團組織推薦并考察通過后吸納新人，吸引更多青年人才。
社工個人年度工作總結(jié) 篇2
由于社工崗位的調(diào)整，六月，我從深圳市殘聯(lián)民愛殘疾人綜合服務(wù)中心轉(zhuǎn)到了羅湖區(qū)殘聯(lián)，來到了我的第二個工作崗位羅湖區(qū)南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復(fù)中心。雖然與之前的工作領(lǐng)域一樣，都是殘障領(lǐng)域，但是在很多方面還是要重新適應(yīng)、重新熟悉。
轉(zhuǎn)眼間，20XX年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20XX年，而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際，本人對xx年的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作：
1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。
初到新崗位，對崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。
2、專業(yè)工作的開展。
�。�1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區(qū)的殘障人士建立個別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對象。已超額完成了合同指標的數(shù)量。
�。�2）為殘障人士提供個案服務(wù)：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務(wù)的案主，為他們提供一對一的服務(wù)。開展了多個個案，有情緒疏導(dǎo)、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調(diào)解等方面。
�。�3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂生活；開展人際關(guān)系小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學(xué)習(xí)小組，讓殘疾朋友學(xué)習(xí)到了簡單英語和社交禮儀知識等。
�。�4）為殘障人士及其家屬開展社區(qū)活動：針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區(qū)資源，開展了各項豐富多彩的社區(qū)活動，如愛眼日宣傳活動，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶圣誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
�。�5）家訪工作：在轄區(qū)有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務(wù)送上家門。通過家訪，也能加強與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。
�。�6）為殘障人士及照顧者提供輔導(dǎo)工作。
二、存在的問題及建議：
1、初到崗位，在熟悉與適應(yīng)階段花了比較長的時間，特別是在與服務(wù)對象的`認識與接觸上。
建議：熟悉與適應(yīng)是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務(wù)對象建立聯(lián)系。
2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。
建議：活動盡量在周末或節(jié)日放假時舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。
3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專業(yè)工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調(diào)，盡量減少社工的職康管理工作。
社工個人年度工作總結(jié) 篇3
xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區(qū)殘聯(lián)和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，根據(jù)《深圳市xx殘聯(lián)系統(tǒng)社工20xx年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設(shè)、實務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效�，F(xiàn)將上崗至今的工作匯報如下：
一、排兵布陣，社工服務(wù)全覆蓋
一方面，經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會工作人才的需求，試點階段設(shè)置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務(wù)機構(gòu)購買服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工），主要負責服務(wù)在區(qū)級機構(gòu)康復(fù)的殘疾人，負責全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動組織等工作。
另一方面，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù)，從社會的角度了解其各種需求，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計劃，通過資源整合、專業(yè)團隊合作，解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會適應(yīng)等方面的問題，力圖讓全區(qū)每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務(wù)。
二、循序漸進，各項工作顯成效
目前，xx殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作經(jīng)過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經(jīng)過認真總結(jié)與歸納，各項工作成效、措施和特點體現(xiàn)如下：
�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)
上崗后便制訂了《深圳市xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作方案》，為xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗；經(jīng)過xx區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負責起草，制定了《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會制度》、《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報告制度》。經(jīng)過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴格的規(guī)范，保證各項工作井井有序開展。
（二）項目活動
第一，完成了xx區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項目，社工對全區(qū)在冊殘疾人家庭進行走訪調(diào)查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報告等文字工作。
第二，策劃并參與xx區(qū)社工宣傳周活動，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡，提供現(xiàn)場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù)，并通過活動與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與xx區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應(yīng)能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項目的'策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設(shè)。結(jié)合社工的價值理念，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊，協(xié)助推動義工隊伍的組織建設(shè)、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。
（三）實務(wù)工作
八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺，現(xiàn)已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行約55次簡單康復(fù)訓(xùn)練，29次簡單家居康復(fù)訓(xùn)練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)交流
第一，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天，并參與市社工協(xié)會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個月的崗前培訓(xùn)，參與兩周一次的機構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動；第三，督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識與技能方面的輔導(dǎo)，包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實際工作和專業(yè)知識不足等特點，制定并實施了在深培訓(xùn)計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。
（五）總結(jié)與宣傳
區(qū)殘聯(lián)社工負責對各類培訓(xùn)、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會、鵬星社會工作服務(wù)社報送工作情況總結(jié)，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物（如xx區(qū)殘疾人聯(lián)合會網(wǎng)站、青翼社會工作網(wǎng)站、深圳市鵬星社會工作網(wǎng)站、論壇和季刊）上；經(jīng)過總結(jié)歸納，目前完成了6期工作簡報。
三、齊頭并進，提升服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┘訌娬邔W(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)技能
針對社工工作經(jīng)驗缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實際的能力不足等現(xiàn)狀，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識學(xué)習(xí)的需求，初步完成了《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會福利申請、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發(fā)事件的處理方法；xx殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業(yè)知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論，提高服務(wù)效能。
�。ǘ┮匀藶楸�，資源整合，通力解決殘疾人問題
結(jié)合xx區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀，社工從殘疾人的社會角度出發(fā)，著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運作模式——個案管理模式，為區(qū)殘聯(lián)對愛心大廈殘疾人服務(wù)項目的總體規(guī)劃提供參考。個案管理模式強調(diào)從殘疾人的需求出發(fā)，通過個案經(jīng)理（社工）的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個別服務(wù)計劃，整合各專業(yè)團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應(yīng)能力，解決具體的問題。
綜上所知，xx殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠；團隊建設(shè)欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認真總結(jié)工作經(jīng)驗，并虛心地學(xué)習(xí)、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力，打造團結(jié)的、專業(yè)的、向上的、強大的社工團隊！
社工個人年度工作總結(jié) 篇4
民政部等18部門《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》發(fā)布后，社會工作在全國進入快速發(fā)展的“青春期”，各地救助管理機構(gòu)也適時引入社會工作理念和方法，為傳統(tǒng)的民政救助工作注入了新鮮活力。要實現(xiàn)社會工作在救助管理機構(gòu)中的科學(xué)發(fā)展，需要強化“四項保障”，為社會工作這個新生事物的健康成長營造良好環(huán)境。
一、強化組織保障，增強社工實務(wù)開展的領(lǐng)導(dǎo)力
組織領(lǐng)導(dǎo)渙散、工作抓不起來是許多機構(gòu)在社會工作實務(wù)開展中遇到的首要問題。強化組織保障，就是要形成共識，增強社會工作實務(wù)開展的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力。第一，高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。工作是否能開展好，關(guān)鍵看組織是否合理有序，組織是否合理有序，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否重視。應(yīng)確立一把手負責制，統(tǒng)籌社會工作整體部署、資源分配和考核問責，同時明確任務(wù)分工，責任分解要落實到人，績效考核應(yīng)直接與切身利益掛鉤。第二，搭建架構(gòu)，科學(xué)設(shè)置崗位。沒有完整的組織架構(gòu)，不利于社會工作實務(wù)的系統(tǒng)管理；崗位設(shè)置不科學(xué)合理，容易造成權(quán)責分離、運行不暢。應(yīng)確立清晰的社會工作組織架構(gòu)，使社會工作運行系統(tǒng)形成有機整體，便于領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地、整體地抓工作落實；科學(xué)合理設(shè)置社會工作崗位，使崗位社工權(quán)責一體，社會工作實務(wù)形式和內(nèi)容整體統(tǒng)一，確保社會工作系統(tǒng)順利運行。
二、強化制度保障，夯實社工實務(wù)開展的基礎(chǔ)力
制度是社會工作實務(wù)的運行規(guī)范，是社會工作實踐的行動指南，是社會工作得以運轉(zhuǎn)的根本保障，必須切實加強。首先，建立健全制度體系。要結(jié)合救助管理機構(gòu)工作實際情況，制定社會工作服務(wù)流程，細化社會工作服務(wù)規(guī)范，確定社工崗位職責，明確社會工作介入方法和職業(yè)、專業(yè)操守等，形成一系列規(guī)章制度。其次，形成社工運行機制。社會工作實踐活動實質(zhì)是一個管理過程。管理，顧名思義是“管”與“理”的.結(jié)合。所謂“管”，就是建立運行規(guī)范；所謂“理”，就是要形成運行機制。建立規(guī)范，要靠標準；建立機制，要靠激勵。激勵要統(tǒng)籌用好正向和負向兩個標準，即獎勵標準和懲罰標準。激勵機制是人力資源管理中的關(guān)鍵一環(huán)，也是激活社會工作實踐活動良性運轉(zhuǎn)的內(nèi)生動力。
三、強化人才保障，提升社工實務(wù)開展的執(zhí)行力
無“人”即“止”，人是行為的第一要素，社工人才是推動社工實務(wù)開展的根本力量，因此，必須強化社工人才保障。
第一，加強機構(gòu)社工人才培養(yǎng)。具體分三策，即：用好增量、轉(zhuǎn)化存量、增加總量。用好增量，就是要定期新增具有社會工作學(xué)科背景的專業(yè)人才，并結(jié)合救助管理機構(gòu)工作實際，加強對其實踐能力培養(yǎng)訓(xùn)練；轉(zhuǎn)化存量，就是要定期組織機構(gòu)原有工作人員參加社會工作專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，使能勝任社工崗位且愿意從事社會工作者實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗；增加總量，就是要通過前兩策不斷增加社會工作者在職工人數(shù)中的總量和比重。
第二，加強志愿者隊伍管理。志愿者活動是社工實務(wù)的重要內(nèi)容之一，志愿者也是社工人才的重要組成部分。要加強對志愿者的篩選、對志愿者進行服務(wù)技能培訓(xùn)以及對志愿者服務(wù)活動進行規(guī)范管理和合理引導(dǎo)，使其服務(wù)“為對象所需”、“為機構(gòu)所需”。
第三、加強與高校社工專業(yè)合作。高校社工專業(yè)學(xué)生有較豐富的理論知識，背后還有豐富的教師資源，他們迫切需要實踐平臺，而機構(gòu)有社工學(xué)科背景人才不足，也缺乏專業(yè)督導(dǎo)，從這些方面來說，機構(gòu)與高�；樾枰�(yīng)創(chuàng)造條件加強校地合作，促進機構(gòu)與高校在社會工作實務(wù)開展中實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
四、強化資源保障，加強社工實務(wù)開展的支撐力
沒有資源保障，社工實務(wù)猶如無水之源、無本之木，根本就無法運行。要使社工實務(wù)開展具有實效性、穩(wěn)定性、長效性，就必須強化資源保障力度。首先，加大財政保障力度。穩(wěn)定的財政投入是社會工作持續(xù)運轉(zhuǎn)的重要保障。應(yīng)借鑒沿海等地救助機構(gòu)，對社會工作運行給予穩(wěn)定、充足的經(jīng)費保障甚至是專項經(jīng)費保障。其次，促進社會資源整合。社會工作助人行動是一個系統(tǒng)化行為，需要家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府相關(guān)部門等整合資源、通力合作、形成聯(lián)動，應(yīng)倡導(dǎo)社會力量和相關(guān)部門建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)社會資源的有效整合，形成助人合力，為救助管理機構(gòu)社會工作實踐形成有力支撐，共同促進困難對象實現(xiàn)助人自助。
社工個人年度工作總結(jié) 篇5
進駐社區(qū)以來，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，不斷提高為人民服務(wù)的自覺性，求真務(wù)實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務(wù)中，協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀，團結(jié)友愛，努力學(xué)習(xí)，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區(qū)工作以后，我漸漸認識到，社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的`方針政策，因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷加強各方面的學(xué)習(xí)，從黨的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內(nèi)涵，平時在工作中，能團結(jié)同志，遵章守紀，主動參加社區(qū)組織的各項活動，在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點，認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò)問題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計協(xié)助社區(qū)補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策。“F民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實的態(tài)度，隨時隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點問題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學(xué)習(xí)，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工個人年度工作總結(jié) 篇6
20xx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營造了良好的社會服務(wù)效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一、扎實細致地開展各項學(xué)習(xí)教育活動
一年來，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動員大會，制訂了活動方案和學(xué)習(xí)計劃，購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記，分發(fā)到每一個黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認真學(xué)習(xí)理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規(guī)定，認真學(xué)習(xí)，詳細記錄，寫出階段小結(jié)和心得體會。
二、進一步加強內(nèi)部管理，切實做好收養(yǎng)服務(wù)工作
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強職業(yè)道德建設(shè)、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現(xiàn)八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實行零距離服務(wù)；一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點；三種意識，即樹立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識，一心為老人、一切為老人的責任意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說話輕、關(guān)門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動經(jīng)常化；突出九字，即想新的、憑真的、干實的；力爭十個第一，即以院為家作為第一起點、把愛崗敬業(yè)作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一考慮、把養(yǎng)員的滿意作為第一標準、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一快樂，從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進行的非常順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機關(guān)、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，接受捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關(guān)愛，并有力地促進了我院各項工作的開展。
4、結(jié)合工作實際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實際，我院針對在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實際情況，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內(nèi)部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責，落實責任制，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的.發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結(jié)合節(jié)假日，會同有關(guān)部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，特別在老人節(jié)期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
三、下步工作
雖然我們對學(xué)習(xí)教育一直非常重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進一步加強，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實際的能力，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度；二是要加大與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取有關(guān)部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；三是加大安全生產(chǎn)力度，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
社工個人年度工作總結(jié) 篇7
自XX鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務(wù)老人，強化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會的充分肯定。一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現(xiàn)了標準化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現(xiàn)了標準化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設(shè)小組，對敬老院的建設(shè)和管理進行監(jiān)督和管理�，F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實時了解敬老院的情況，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾浚┧麄兩鹑∨�。每每逢年過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚敬老風尚
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人)，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的.冷暖他們時刻記掛心上，什么時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準備;五保老人有了病痛，請醫(yī)拿藥，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人。負責特護的服務(wù)員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛心，默默奉獻、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味。服務(wù)員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié)，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿在服務(wù)員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三、完善規(guī)章制度，加強院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。
成立了院務(wù)管理委員會，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
四、完善規(guī)章制度，加強院務(wù)管理
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度，衛(wèi)生、安全制度，會議學(xué)習(xí)制度，請銷假制度，財務(wù)管理制度，實物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作情況記錄簿，請銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會。在財務(wù)上，實時報賬，實時監(jiān)督，實時公開。敬老院的各項建設(shè)工程，一律向社會公開承包，接受群眾監(jiān)督。由于實行了規(guī)范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。
五、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量
為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工20xx年敬老院工作總結(jié)工作總結(jié)。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會搬進新居，安享晚年之樂
20xx要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù)，我們深感榮幸，同時責任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達90%以上，有的老人還把我們當閨女一樣看待。
20xx全年中我們總服務(wù)時間4546個小時，比計劃時間多出82個小時，總次數(shù)1932次，在20xx年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷擴大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對象持(社會治安綜合治理工作總結(jié)20xx)續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。
20xx在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千，我們盡職盡責，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績，這個離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負大家的重望，加強業(yè)務(wù)上的知識，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭20xx年工作中再上新臺階!
社工個人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高
今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬余元，同比增長xx%，藥品收入比例控制在xx%以內(nèi)，門診人次xxxx人，收住院xxx人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序
增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn)，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難
八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年共上報傳染病x例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的.防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的.接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，x月xx日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)
按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務(wù)水平。
九、存在的問題
一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉。
二是我院住院分娩人數(shù)下降，全年僅x人。
三是基礎(chǔ)設(shè)施條件差，人才缺乏，幾乎無投入，亦無后備力量。
四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但離目標管理任務(wù)仍有一定差距。
以上這些有待今后的工作中逐步完善。
社工個人年度工作總結(jié) 篇9
去年九月份入職，到現(xiàn)在已經(jīng)八個月了，在這看似短暫的社工生涯中，酸甜苦辣咸，五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。
剛?cè)肼毜呐d奮，迷茫，讓我對這個行業(yè)充滿了無限的遐想。好像一直飛翔于碧海藍天中的鳥兒，苦苦尋覓一塊屬于自己的天堂，歷經(jīng)無數(shù)個日日夜夜的期待，終于看到了前方一片蔥蔥郁郁的陸地，找到了心的歸宿。那種感覺無以言表，好像這里就是我將要實現(xiàn)夢想的地方。就這樣帶著這份虔誠與信念，我開始了自己的社工之路。
入職伊始，便是制度的學(xué)習(xí)以及了解中心與社區(qū)的基本情況。直到九月底才開始正式開展婦女兒童家庭領(lǐng)域的服務(wù)。而開展的第一項服務(wù)就是四點半課堂。當時因為場地有限，只能招募十個小朋友。即便如此，我也懷揣著十分的熱情投入到了這項常規(guī)服務(wù)中。慢慢地，我感覺到了這些課業(yè)輔導(dǎo)并不能滿足我的需求，我想做一些更加有意義而且符合社區(qū)居民需求的一些服務(wù)。
鑒于自己對這個行業(yè)的了解還是少之又少，所以總感覺自己心有余而力不足。不知道應(yīng)該開展什么樣的服務(wù)。到十月份的下旬，小學(xué)堂已經(jīng)開展了差不多一個月的時間了，因為對小學(xué)堂的學(xué)生和家長的深入了解，我也慢慢地從這里看到了自己以后開展服務(wù)的方向，或者說小學(xué)堂就是我以后開展服務(wù)的基礎(chǔ)。后續(xù)繼續(xù)跟小學(xué)堂的孩子和家長深入溝通和了解，發(fā)現(xiàn)了很多家長和學(xué)生們深層次的需求。在這個基礎(chǔ)上，開展了關(guān)于兒童注意力不集中;溝通障礙;校園欺凌;學(xué)習(xí)興趣低等一些個案。還有針對家長的關(guān)于情緒;親子關(guān)系;家庭暴力等個案。
為了充實學(xué)生的課余生活，創(chuàng)建了一個兒童繪本館的常規(guī)服務(wù)。主要分為三個部分：繪本閱讀，繪本借閱，繪本故事會。讓孩子平時寫完作業(yè)能夠有機會閱讀繪本。針對小學(xué)堂之外的孩子實行會員制，加入繪本館會員就可以辦理借書證，將繪本館的服務(wù)推向社區(qū)其他居民，讓對繪本感興趣的家長和學(xué)生們有機會將繪本帶回家。繪本故事會是固定每周五下午的時間由社工給學(xué)生講述繪本故事。
在了解了一些中心和社區(qū)的基本情況后，開始尋求一些外界資源，最終也整合到了一批人力和物力，順利開展了敬老月活動，兩屆安全知識競賽，親子活動，布藝小組，英語興趣小組，瑜伽常規(guī)服務(wù)等。經(jīng)過這些，也明白了整合資源的重要性。如果沒有松崗一小，肯德基，新愛嬰早教，如是布藝，英語周老師，以及瑜伽教練的支持，可能我的工作很難開展下去。
另外還需要特別感謝的就是我們社區(qū)的義工朋友。前期的一些活動招募義工，會主要安排他們做一些簡單的簽到，維持秩序，收集意見反饋表。但是這樣的活動中，義工的狀態(tài)基本上都是比較被動，沒有充分給機會讓他們發(fā)揮自己的能力，所以這可能就是很多義工參與活動中積極性或者投入度不高的原因。后面在一場領(lǐng)域的宣傳活動中，我有意識地將活動流程全部都交代給義工們來完成。有的負責分發(fā)宣傳冊并現(xiàn)場招募參與者，有的負責現(xiàn)場簽到并且登記積分牌，有的負責游戲環(huán)節(jié)，有的負責有獎競答環(huán)節(jié)，有的負責按照統(tǒng)計分數(shù)并發(fā)放禮品。社工負責統(tǒng)籌和拍照，只要將活動的每個流程安排好給義工的分工，剩下的只要悠閑地看著義工們忙得不亦樂乎就行了。整場活動下來義工的反饋特別好，感覺自己在活動中都發(fā)揮了很大的作用，不在只是站在一邊看著，等著社工的隨時指揮。所以在以后的義工和志愿者服務(wù)中，我們更多需要考慮的是如何提升義工和志愿者的自我價值感和主觀能動性。
說到這里，也不禁讓我想起了20xx年度的小學(xué)堂，當時主要是我來負責看的。每天下午基本上需要兩個小時的時間花費在小學(xué)堂上。再加上其它工作，感覺余下的時間太少，不夠忙別的事情。所以在2017年度的這個學(xué)期的小學(xué)堂，就和其他同工商量輪流排班，另外招募義工。這樣每天一個社工，一個義工相結(jié)合的形式來管理小學(xué)堂。而我平時負責周五的繪本故事時間，偶爾有閑暇再去小學(xué)堂，因此節(jié)省了四天，每天兩個小時的時間可以安排給小學(xué)堂的孩子做個案輔導(dǎo)。同時也讓我們社工辦公室的環(huán)境有所改善，不再像之前總是有學(xué)生隨便進出辦公室問問題，打擾社工的正常工作。
在小學(xué)堂與家長的接觸中，特別是后期做的一項關(guān)于家長對于家庭教育的調(diào)查問卷，讓我清楚地意識到家庭教育面臨的嚴峻形勢。很多家長雖然一直說自己要正向的教養(yǎng)孩子，但是行動上卻還是沿襲傳統(tǒng)的教育方式。比較明顯的一個就是在我們小學(xué)堂中有一些家長給孩子輔導(dǎo)做的過程中，總是在孩子旁邊督促孩子盡快寫作業(yè)，這里寫的不對，那里寫的不好。經(jīng)過社工勸說離開一會，馬上又返回來提醒孩子要好好做。很多家長就是這樣一邊哭訴孩子注意力不集中，一邊又用自己的方式造就孩子的不良行為。還有更多的家長將孩子的成長局限于成績，認為成績就是決定孩子未來成功的關(guān)鍵。他們送孩子來小學(xué)堂，只是讓他們寫作業(yè)。周五繪本故事的時間，有的家長強迫孩子先去社工辦公室寫作業(yè)，寫完作業(yè)才能去聽故事�？粗⒆友郯桶偷鼗仡^望著，慢慢走出繪本館教室，猶如看到一雙大手，粗暴地將一直活蹦亂跳的小鳥硬塞進鐵籠子里�？吹萌诵耐�!可惜!這也激起了我尋找方式改變家長教育理念的'決心。我想讓更多的家長能夠還給孩子本該屬于他們的童年。
也許這是一條很遠，也很漫長的一條路，但是我相信會有希望。因為我們秉持著一個共同的目標，就是希望孩子變得更好。
因此家長會在我們社區(qū)應(yīng)運而生了。我設(shè)想的目標是每個月舉辦一次家長會，每個家長會會有一個主題，來講述家庭教育方面的知識，普及家庭教育方面新的教育理念，改變原有的一些不恰當?shù)慕逃绞�。到目前為止，家長會已經(jīng)開展兩期，有一次只有六位家長參與。我當時很失望，不明白為什么家長對這些可以提升他們教育理念和方法的活動不感興趣呢!后面總結(jié)了原因，最主要的可能就是意識問題。后面如何提升家長對于家庭教育的意識又成了我今后工作的一個重點。而家長會我依然會繼續(xù)做下去，也在時刻提醒自己，只要有一個家長愿意來聽，我都有堅持下去的理由。就像海邊撿海星的那個小男孩一樣，決不放棄!
還有一個繪本推廣小組，也是目前正在做而且以后會繼續(xù)壯大的一個發(fā)展目標�，F(xiàn)在的小組成員共計五名。我們第一次的小組集會討論出的小組目標：短期目標是開發(fā)繪本教案，并開展相應(yīng)的繪本課程，讓孩子和家長喜歡上我們的繪本課;長期目標是我們希望這個小組將繪本閱讀推廣出去，讓更多的孩子和家長認識繪本閱讀并愛上繪本閱讀。
以后的路還有很長，我不想讓自己局限在某一點上。有的同工問我想不想晉升為主任?有的同工問我工資沒有實行新標準，有沒有別的打算?還有的同工問我機構(gòu)考核制度不完善不公平，有沒有感覺委屈?這些事情都發(fā)生在我身上，我只是一個正常人，不是沒有感受。只是我相信隨著時間的推移，這些問題都會被解決。而我干嘛要提前預(yù)支自己的精力，糾結(jié)于明天未必會一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花時間和精力去處理的事情上。職位，工資，獎勵都不是我的，但是工作中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)到的知識卻會伴隨我一生，為我所用。孰輕孰重，在我心里早已經(jīng)有了答案。
另外，特別感謝兩個人對我的支持，我的爸爸和老公。是他們的支持堅定了我繼續(xù)這條路的信念。
八個月的社工之路，一路汗水，一路收獲。
我將繼續(xù)勇往直前!無欲!無求!只為心中那份執(zhí)著!
社工個人年度工作總結(jié) 篇10
社區(qū)志愿者服務(wù)體現(xiàn)了社會主義核心價值體系，反映了和諧社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實需求，使群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手，是社會保障體系的重要組成部分，是滿足社區(qū)居民物質(zhì)文化需求的重要手段，這項崇高而偉大的事業(yè)對促進社會和諧有著重要意義。
社區(qū)志愿者服務(wù)站在有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境建設(shè)不斷滿足社區(qū)居民的'物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強項目建設(shè),得到了廣大群眾的充分肯定，開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，取得了較大的進步，產(chǎn)生了良好的社會影響�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項職責
建立健全志愿服務(wù)活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，由上百名志愿者組成的社區(qū)服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項>規(guī)章制度, 真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用, 做到分工明確, 責任到人，嚴格按照制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、組長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共建活動。例如，在學(xué)雷鋒月與衛(wèi)生院，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者同衛(wèi)生院一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、環(huán)保意義講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導(dǎo)工作。
這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。
社工個人年度工作總結(jié) 篇11
xxxx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點，志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系
為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及9支志愿者服務(wù)隊伍，現(xiàn)已注冊838人，接近社區(qū)總?cè)丝?0%，每支隊伍均由專人負責。 先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務(wù)正常有序。
各支隊伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊每年均開展各項服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：
1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，志愿服務(wù)隊開展“學(xué)習(xí)雷鋒 志愿服務(wù) 回報社會”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。
5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進的.重要方面。
6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。
7、在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關(guān)知識，計生服務(wù)隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
xxxx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
社工個人年度工作總結(jié) 篇12
一年來，縣平安志愿者協(xié)會以“奉獻愛心、服務(wù)社會”為宗旨，致力于培育、弘揚、傳承社會主義核心價值觀，立足于志愿者道德自律和自身素質(zhì)的發(fā)展提高，愛心相連，情暖人間。在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣委政法委、縣平安辦具體指導(dǎo)下和在全體會員的精誠團結(jié)共同努力下，開展了豐富多彩有特色的公益活動，取得了良好的社會效果，引起了廣大群眾、社會媒體和公益人士的關(guān)注，擴大了知名度和影響力，得到了越來越多的肯定和認可。為踐行公益、宣傳xx、推介xx發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了積極的貢獻，2022年碩果累累， 正所謂：平安志愿做奉獻，xx有愛暖人間�，F(xiàn)將2022年工作情況總結(jié)如下：
(一)基本情況
xx縣平安志愿者協(xié)會于今年3月14日成立，協(xié)會成立以后，迅速開展各項活動，主要聚焦校園安全、文明出行、交通勸導(dǎo)、防溺水宣傳和巡河、全民核酸檢測點維持秩序、蓮花節(jié)美食匯安保維秩、平安提醒、尋人啟事等常態(tài)化活動。組織慰問社區(qū)老黨員、核酸檢測點工作人員、環(huán)衛(wèi)工人，開展公益環(huán)保行，森林防火、糧食安全、見義勇為、婦女兒童權(quán)益、反詐騙、醫(yī)保等宣傳活動，一年來，共發(fā)展線上會員32000余名，線下注冊會員400余人，開展活動228次，參加人次3842人次。
(二)主要活動開展情況
積極參與全民核酸秩序維護。從3月26日開始，協(xié)會組織平安志愿者持續(xù)參加全縣全民核酸檢測和常態(tài)核酸檢測的維護秩序、協(xié)助掃碼等工作，共參加八個集中核酸檢測點，xx廣場活力灣、一幼、園區(qū)體育館等常態(tài)核酸檢測點維持秩序、協(xié)助掃碼172個班次，1715人次平安志愿者參加。
組織開展為疫情防控核酸點送溫暖活動。4月10日，愛心人士、平安志愿者xxx、xxx夫婦捐助100箱方便面、100箱礦泉水、100箱牛奶，總值約1.4萬元，協(xié)會組織12名平安志愿者將物資送到10個疫情防控(核酸檢測)點上，慰問一線疫情防控工作人員。 4月21日，平安志愿者、xx貿(mào)易有限公司xx捐贈礦泉水、牛奶、方便面等價值1.2萬的物資，協(xié)會組織10名平安志愿者一起將物資送到10個疫情防控點上。4月22日，9名平安志愿者攜帶消殺噴霧器，來到頭xx鎮(zhèn)高速路口和國道疫情防控點上開展消殺工作。
有序開展防溺水宣傳、巡河工作。從 5月份開始，協(xié)會組織會員常態(tài)化開展防溺水宣傳工作。5月9日，縣平安志愿者協(xié)會與藍天救援隊聯(lián)合在xxxx壩水域開展防溺水巡河預(yù)練，20余名平安志愿者參加了訓(xùn)練。從7月1日開始，整個暑假期間，協(xié)會每天組織志愿者對x江兩岸進行不間斷巡河。
常態(tài)化開展校園安全、交通勸導(dǎo)。5月16日開始，每周一到周五在二中與三小進行校園安全、交通勸導(dǎo)活動，一直到6月30日放假，每天12人，勸導(dǎo)時間分別中午、下午放學(xué)時，上半年共開展勸導(dǎo)44天。
9月1日開始，協(xié)會組織會員在縣第一小學(xué)西門和北門開展校園安全、交通勸導(dǎo)，每天安排八名志愿者開展護�；顒�，一直到學(xué)校放寒假。放假后又轉(zhuǎn)到縣城中心原xx超市路口開展紅綠燈交通勸導(dǎo)。
大力倡導(dǎo)環(huán)境保護，開展環(huán)保公益動。6月26日，協(xié)會組織90名平安志愿者參加xx寨環(huán)保行活動，清理游客留下的垃圾。10月2日，繼續(xù)組織60名平安志愿者前往苦竹鳳凰，清理游客戶外活動留下的垃圾。
12月11日，組織100名平安志愿者前往驛前xx嶺靈華峰，開展“撫河源環(huán)保行”活動。
積極組織會員開展愛心慈善活動。6月12日，縣平安志愿者、愛心人士xxx捐贈衣物約800余件，春夏秋冬服裝價值約3萬余元，捐贈給平安志愿者們的聯(lián)系貧困群眾。9月5日，縣平安志愿者協(xié)會和縣餐飲(烹飪)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，xx樓酒樓出資購買月餅、牛奶等，為54名一線辛勤工作的環(huán)衛(wèi)工人送去真切的關(guān)懷和節(jié)日祝福，以實際行動關(guān)愛堅守崗位的“城市美容師”。 9月29日，平安志愿者協(xié)會攜手公司，開展走進建設(shè)東路社區(qū)慰問老黨員活動，為50多名老黨員送去200箱蓮子飲料等。
開展形式多樣的宣傳活動。5月30日，組織30名平安志愿者參加縣計生協(xié)在xx花園圓盤處開展關(guān)愛婦女健康專家義診、衛(wèi)惠保宣傳活動。 6月30日，全縣“綜治宣傳日”集中宣傳活動，有15個單位參加宣傳，平安志愿者協(xié)會派出志愿者70名，維護秩序。
10月10日至10月16日開展主題是“保障糧食供給 端牢中國飯碗”宣傳活動。為了營造2022年世界糧食日和全國糧食安全宣傳周濃厚氛圍，縣平安志愿者協(xié)會組織志愿者開展糧食安全宣傳周活動，10名志愿者對我縣80余家餐飲店進行了上門宣傳。 10月24日，縣平安志愿者協(xié)會組織志愿者開展森林防火、反詐騙、見義勇為、醫(yī)保繳納等集中宣傳活動�；顒庸灿�20名志愿者參加，分為5組，分別前往解放南路、旺角、河?xùn)|新區(qū)、解放北路、順化渡5個片區(qū)進行宣傳。
開展團建活動，增加會員凝聚力。為增強志愿者的團隊凝聚力和歸屬感，進一步提升志愿者之間的默契和合作力，協(xié)會組織注冊會員開展豐富多彩的團隊活動。11月20日縣平安志愿者協(xié)會來到夢想e谷沙灘開展冬日團建活動。近100名志愿者參加團建活動，活動現(xiàn)場氣氛活躍，內(nèi)容豐富，有拔河、舞龍、圈圈舞、樂器表演、大合唱、沙灘排球等。
勇毅前行，碩果累累，平安志愿者協(xié)會及志愿者榮獲多項榮譽�？h平安志愿者xxx、xxx、xx榮獲xx縣最美xx人稱號;縣平安志愿者xxx獲xx縣最美xx人提名;縣平安志愿者xxx獲優(yōu)秀黨員稱號、最美退伍軍人稱號等;平安志愿者xxx榮獲全縣“見義勇為”先進分子稱號等等�？h第二中學(xué)、第三小學(xué)、第一小學(xué)等部門紛紛送錦旗活動。一年來，共收到錦旗4面。
常態(tài)化發(fā)布《平安提醒》�；顒娱_展以來，共發(fā)布了272期。其中12項曝光得到解決，3項隱患得到處理，尋物、招領(lǐng)內(nèi)容為廣大群眾服務(wù)，每天的《平安提醒》已經(jīng)成為廣大市民的精神食糧。發(fā)布14起《尋人啟事》，均已找到。
(三)存在問題：
一年來，我們努力堅持，我們與政府同頻共振，與廣大百姓緊緊相連。雖然辛苦，但是我們成長，我們共同應(yīng)對突發(fā)事件，我們的努力換來了廣大群眾的點贊、認可和各級部門的肯定。回顧2022年來的工作，反思工作中的不足，我們進行不斷的修改和梳理，協(xié)會主要還有以下幾點困擾和困難。
一是縣平安志愿者參加活動時的人生意外保險尚未得到解決，雖然后期采取了每天出勤人員由協(xié)會購買保額20萬的簡易保險，但沒有徹底解決年險問題。
二是從參加活動的`志愿者結(jié)構(gòu)來看，大部分是社會愛心人員和退休人員，單位在職人員的平安志愿者參加協(xié)會的活動較少。
三是平安志愿者活動尚未延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級，一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有成立平安志愿者分會。
四是開展活動的經(jīng)費緊張，受活動經(jīng)費影響，一些活動無法完全展開，經(jīng)費的不足制約了協(xié)會自身的發(fā)展，使許多公益活動如送溫暖等難以開展。
(四)2023年工作打算：
1.加強平安志愿者協(xié)會的機制、隊伍建設(shè)。
2.進一步做好校園安全常態(tài)化宣傳、巡河活動，開展好文明出行、交通勸導(dǎo)，疫情防控等常態(tài)化活動。
3.協(xié)助相關(guān)部門開展四次學(xué)校及周邊環(huán)境安全隱患排查整治。
4.協(xié)助相關(guān)部門開展公園等休閑娛樂場所和重點場所的安全隱患排查。
5.開展商超、餐飲、市場的安全隱患排查。
6.開展關(guān)愛留守婦女、兒童心理咨詢、疏導(dǎo)、救援活動，聯(lián)合xx縣心理疏導(dǎo)協(xié)會開展婦女兒童心理疏導(dǎo)及團建活動。
7.開展關(guān)愛老人活動，配合縣餐飲(烹飪)行業(yè)協(xié)會，開展走進11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院活動。
8。組織一次平安建設(shè)主題的文藝演出，打算由各社區(qū)出節(jié)目的方式開展。
10。開展交通違規(guī)、亂停亂放、文明陋習(xí)、治理牛皮癬等隨手拍活動，發(fā)揮平安志愿看隨手拍，選擇一些素材在《平安提醒》和公眾號上予以曝光。
11。繼續(xù)開展環(huán)保公益行活動，組織開展xx巖、xx山、xx寨環(huán)保公益行活動。
12.繼續(xù)常態(tài)化發(fā)布日常的《平安提醒》和《尋人啟事》。
13.指導(dǎo)成立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安志愿者分會，各社區(qū)、各村平安志愿者服務(wù)站，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)、各村平安志愿者活動記錄納入平臺及考核。
14.指導(dǎo)各會員單位自發(fā)組織形式多樣的平安志愿活動，引導(dǎo)更多的在職人員利用8小時以外及節(jié)假日參加平安志愿者活動。
15.積極引導(dǎo)大、中學(xué)生志愿者暑假、寒假參加本地平安志愿者活動。
16.籌建xx縣平安志愿者志警巡邏隊。
17.組織協(xié)會會員積極參加縣里其他的平安建設(shè)和公益活動。
18.每季開展一次協(xié)會團建活動，增強會員的凝聚力。
平安播善行，xx傳美名。志愿懷大愛，社會滿真情。讓愛延續(xù)，將愛傳遞，把愛心傳遞到底。我們相信，只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間。
下一步，xx縣平安志愿者協(xié)會將不忘初心、牢記使命，一如既往履行自己的職責，將公益事業(yè)發(fā)揚光大，為xx公益事業(yè)獻策出力，為xx經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、文化繁榮、社會和諧作出積極的努力和貢獻。
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