工作總結范例（15篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結 篇1
教師在我心中是一個崇高的職業我個人覺得師德是一種職業道德，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則，以及與之相適應的道德觀念、情操和品質。我們所認為的教師的道德素質并不是指規范、準則本身，而是教師把這些規范、準則逐步內化，成為教師從事教育事業的準則。教師所從事的職業是教育人、塑造人的事業，因此，教師道德素質比教師文化素質更為重要。而教師道德是教師的靈魂，也就是我們通常所說的“師魂”。師德是教師人格特征的直接體現。
在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來，歷代的教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實踐”等，既是師德的規范，又是教師良好人格的品格特征的體現。在學生心目中，教師是社會的規范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。他們都把師德高尚的教師作為學習的榜樣，模仿其態度、情趣品行、乃至行為舉止、板書筆跡等。而師愛則是師德的靈魂。教師對學生的愛，簡稱為“師愛”，是師德的核心，即“師魂”。在一定程度上，熱愛學生就是熱愛教育事業。熱愛學生并不是一件容易的事，讓學生體會到教師的愛就更困難了。
教師對學生的愛在性質上是一種只講付出不記回報的、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的`愛，在原則上是一種嚴慈相濟的愛。這種愛是神圣的。這種愛是教師教育學生的感情基礎，學生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”，也正是在這個過程中，教育實現了其根本的功能。因此，師愛就是師魂。熱愛教師的職業是做好教學工作的前提。每天與學生接觸我深深地感到同學們的純真，即使是最頑皮的學生，他們的可塑性仍是非常大的，只要多關心，從愛護他們的角度去教育他們，他們都會變成很有出息的人材。問題是我對他們關心太少了，作為一個專業課專職教師，要在完成教學任務的同時，感受到教師的愛心，的確有些困難，因為我要面對的是四個班級的學生，精力較為分散。而在學生眼里，教師是完美的化身，是榜樣，教師的一言一行都受到學生的關注。教師與學生的溝通是十分重要的，它可以使教學雙方互相了解、互相配合，更好地搞好教學工作，并有利于幫助學生解決一些思想認識問題，使他們健康地成長。也就是說，課堂不僅是教師教書的場所，也是教師育人的場所。教學過程本身是師生交流的重要途徑。教師在接觸學生的過程中，如果發現學生有不良習慣或行為，應該及時加以制止并正確引導，指出其錯誤之處和危害；如果學生在生活方面有什么因難，
也應該多加以關心和幫助。從我的親身經歷來看，坦誠對待學生，真心面對學生，是教師受學生歡迎的重要法寶之一。
教師職業的本質任務決定了我們要有更多的奉獻精神，奉獻要付出代價，并作出一定的自我犧牲。學高為師，身正為范。教師的行為就是學生的活生生的課本。時代向教師提出了廉潔自律的挑戰，今后我一定要加強學習和自我修養，自律自愛，以高尚的師德去奉獻自己所熱愛的教育事業！
工作總結 篇2
一個愉快又豐富多彩的假期生活已經結束，我們將開始一個新的學期。為了將新學期工作做得更好，現將寒假工作做以下小結：
假前，校政教處、團總支根據上級部門關于假期活動的安排的通知精神，做了大量細致的假期工作安排，以便讓同學們渡過一個充實、愉快而又沒有負擔的假期生活，使同學們在學習和生活上都得到充分的.休息和調整，有利于同學們以飽滿的精神狀態投入到新學期的學習生活之中。
�。ㄒ唬┰诩偾拔覀兤刚埩伺沙鏊耐窘o我校全體師生上了一堂社會公德、法制、安全教育課，使同學們在假期里能夠更好地做到知法、懂法、守法、安安全全地渡過假期生活，校團總支要求全體同學上交一份假期安全保證書，加強同學們的自我約束，校團總支下發了假期活動安排致家長一封信和假期遵紀守法、安全公約以便增強教師的責任意識及學生們的自我保護意識和法律意識。
�。ǘ└鶕行膱F委的安排開展了中學生“大愛無疆，愛暖人間”敬老助老愛老公益活動。
在元旦春節臨近之際，通過給錦采退休辦老人獻愛心這個活動，給老人孩子送去一份溫暖，一份關愛，弘揚中華民族尊老愛幼的傳統美德，讓老人孩子感受到祖國大家庭的溫暖。1月17日，我校舉行了慰問老人活動，為老人表演了文藝節目，為他們贈送了春聯、福字，送去了新春寄語，表達了中學生的一片深情。
�。ㄈ├^續深入開展了“四個一”節約資源活動。從日常生活入手，節約“一滴水、一度電、一粒米、一張紙”。積極尋找生活中可以節水、節電的小常識、小竅門。
�。ㄋ模┪倚！皡诧w班”開展“關心身邊的每一個人”系列活動。在關工委錢主任帶領下慰問礦區的孤寡老人，軍烈屬、家庭條件困難的同學等，發揚叢飛精神，共同創建和諧社會。
在假期中，繼續做好加強和改進未成年人思想道德建設的工作。在學生中繼續開展以弘揚和培育民族精神、誠信教育、法制教育、生命教育、勤儉自強，保護環境，告別陋習，養成良好文明習慣為主要內容的思想道德教育。
總之，經過一個假期的學習生活。同學們都有了些許的收獲，我們的工作也取得了一些成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中加以改進。老師同學們，在新學期里，我們將以暫新的姿態去迎接新的學習和生活，希望同學們展開理想的翅膀在知識的海洋中去搏擊、翱翔、創造出一個美好的明天。
工作總結 篇3
本學期，我校安全工作堅持以預防為主，防治結合，加強教育，群防群治的原則。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項防衛措施，制定了重大安全事故應急預案、消防應急預案、防震逃生預案、消防衛生事故應急預案、防火防災減災應急預案、食品中毒應急預案等，使創安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強，現將安全工作總結如下：
一、安定穩定，校園平安和諧
安全是校園平安穩定的前提，是學校發展的生命線。今春我校災后重建，為確保師生安全，由學校政教辦具體負責，做了以下工作。
1、抓安全常識教育。
采取集會、朝會、周前宣誓、班會等多種形式，對學生進行馬路小學“安全十不準”宣傳教育。嚴禁學生靠近施工重地玩耍，嚴禁學生帶刀具、利器、易燃易爆物品到校，禁止學生到樓頂玩耍或在樓道、操場上打鬧嬉戲，加強對學生防水、防雷、防火、防電及相關防范常識教育。要求各班主任將有關安全教育的'內容及時記錄在班會記錄冊上。做到天天講安全，時時講安全，事事講安全。做好翔實記載，期
末評選出“平安班級”十八個、“平安示范班級”六個。學生無傷害事故發生。
2、落實日常安全管理措施。
切實做好日常安全管理，把學生活動安全、交通安全、食品衛生安全放在突出位置。加強學生就寢、就餐及班級事務管理。執行《馬路小學平安班級管理條例》，實行屬地管理，量化到班，考核到人。期未對評選出的平安班級、平安示范班級，進行了表彰并給予了50元、100元的獎勵。
二、各項安全制度，實施扎實到位。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。與各室負責人員、后勤人員、班主任等簽訂相關安全責任合同，將安全保衛工作列入教師期末考核內容中，嚴格執行責任追究制度。
2、簽訂責任書。學校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責并簽訂“安全責任書”。學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組，制定了重特大安全事故應急處理預案。為了及時快捷地開展工作，學校成立了現場指揮組、協調聯絡組、后勤保障組、事故調查組、搶救組等臨時性機構。并對可能發生的重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。
三、加強思想教育，提高自我保護能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。對學生進行防溺水事故安全教育。教育學生在放假前和暑期期間不得私自下水游泳，不得擅自與同學結伴游泳或到水庫、河塘等地嬉戲玩耍，同學之間要相互提醒，勸阻和制止，與學生家長的聯系，通過家長會等形式，增強家長安全意識，提醒家長履行監管責任，將防止溺水事故的有關事項告知家長，建立家校齊抓共管的管理機制。
四、強化安全檢查，及時整治整改。
加強學生校紀、校規教育，安全知識教育，全面提高學生法制觀念和安全意識，自我保護能力。老師多次利用晨會、班會、班主任會、進行各有側重點的法制觀念，安全知識教育。開展常規檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一，對學校食堂、飲水衛生進行檢查。對教室、辦公室、學生公寓等進行每周消毒處理，同時加強對校園周邊的綜合整治。對存在的隱患及時向上級反映，及時整改。
今后，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。總的來說，學校無論是領導還是普通教師對安全工作重視程度較高，安全教育進行得比較扎實，安全措施也比較到位，今后我們將進一步加大安全工作的力度，進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協作，將動員社會力量，齊抓共管，凈化外部環境，搞好學校周邊治安秩序，建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經�；�、制度化、社會化，以開創我校和諧平安校園，關愛生命、安全發展工作的新局面。
工作總結 篇4
本月設備管理工作基本完成了公司預定的設備管理工作計劃和設備修理維護計劃中的各項指標，設備沒有出現重大問題和設備安全事故，現就具體工作做如下總結：
一、加強設備檢查，保障設備看管到位
我隊使用的是ZJ40J鉆機，但是職工生疏操作，不能很快轉型。另在日常設備運轉過程中要做到定時定期跟蹤檢查。杜絕設備安全隱患。使設備正常運轉保證生產施工的連續性。每口井開鉆前的設備安全檢查都是設備管理工作中的一個重要內容，在完成統計好檢查中提出的整改內容的同時，對提出整改的問題當日組織整改，不能馬上整改的，通過書面形式及時反映給有關部門是一項十分重要的工作。我隊嚴格按照此標準和要求，高效率發揮設備性能，順利生產。而其中最為關鍵的內在條件在于我隊設備維護、保養工作到位。今年我隊無因保養不到位、不及時或超保、漏保而造成的設備事故發生。同時，我隊重點加大了設備管理中的各項制度的執行力度。對于崗位職責以及巡回檢查要求更是重中之重，班組會議強調需利害設備巡檢制度的重要性，需謹記設備良好運行環境的重要性。一系列措施的執行使得我隊設備保持著良好狀態。
二、齊、準、全設備運轉資料確保設備有案可尋
報表資料規范填寫記錄，確保設備在正常保養周期內得到良好保養，關乎于每個生產過程的安全可靠。并作為依據，有案可尋。
三、提高職工思想意識，從主觀角度設立設備管理中心思想
設備就像人的身體一樣，平時要仔細呵護，這樣才能長久健康，如若等到出了問題再大修大換，勢必也會影響設備的`運行可靠性以及工作效率。思想認識極為重要，一切問題幾乎都可以歸結為人員的思想認識不到位。玩忽職守，存在僥幸心理，這才是最大隱患。每次班前班后會，井隊都強調思想意識的重要性，設備是死的，人腦是活的，出了問題不是設備問題，而是人的問題。
總之，源于狠抓落實設備管理，才有今年的良好生產局面。與其他兄弟井隊相比較我隊的設備管理工作還有待提高，我們將借鑒學習其他兄弟井隊設備管理的先進之處不斷加強我隊設備管理工作。
工作總結 篇5
不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用�！笔前�，每當我繁忙的時候就總會想起這句話，對這句話也是特別的感同身受。但是有感受是一回事，現實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要接待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優秀服務和環境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。
但是沒關系，既然本領不夠那就提升本身，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕本身放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的.錯誤和不足，我要將本身在上半年的問題和做的好的優點都記錄下來，在下半年里連續努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結如下：
一、工作方面
1.實踐中的自我提升
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必需要將公司的一面呈現出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有學問可做不出來，學問歸學問，閱歷歸閱歷，我在今年上半年的工作中不絕地將學到的學問運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結出了本身的前臺閱歷。
2.學問的積累永不斷歇
雖然前面說實踐很緊要，但是認得是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓本身在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我常常買一些寫與人交談方面學問的書籍，在不絕的學習把握后，在用到實際中，這樣不絕的提升本身，讓我的留客率也大大的提升了很多。
3.對于實際工作方面
雖然我已經不能算一個新人，但我在工作上的確是一個新手，但我工作的時候都特別認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫忙我。
二、不足
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。譬如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都適時發覺，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉本身馬虎大意的習慣。
三、總結
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的，我們最緊要的工作就是讓本身適應這份工作，把這份工作做好。假如工作沒能做好，只能是本身的問題。
工作總結 篇6
光陰似箭，歲月如梭。轉眼間，我們帶著明媚的春光告別了五月，迎來了火紅的六月。五月的工作一如既往的忙碌而充實，也是碩果累累。下面，我來總結一下五月份三班的工作。
一、重點工作。
1.五月的“晨曦中鍛煉”活動。
五月的朝陽暖暖的，于是我們開展了迎著朝陽的鍛煉活動。我班每天有兩個老師能在7: 15前主動來到幼兒園，積極準備晨檢早操需要的物品，迎接家長和孩子。我們可以每天做早操，有準備，有計劃，有目標，讓孩子在陽光下快樂健康的成長。對于經常遲到的孩子，我們老師不僅鼓勵和提醒他們每天按時入園，還會和家長溝通他們的成長策略，并提出家教指導，提醒家長孩子的好習慣要從日常生活中培養。因此，我們班的晨光鍛煉得到了家長的一致好評和認可，孩子們也積極快樂地參與其中。
2.慶祝61屆畢業典禮。
五月底，我們有一次大班畢業典禮演出。為了讓孩子們取得更好的表演效果，我們的兩位老師一個個不辭辛苦，還有一位著名的小朋友進行指導。俗話說:臺上一分鐘，臺下十年。孩子們在表演中的每一個表情，每一個動作，都傾注了我們老師的全部心血。最后，在畢業典禮上，我們班的小朋友為全園師生表演了精彩的節目《如果你愛我，就抱抱我》。我們的老師非常高興。因為對于第一次表演的小班小朋友來說，這個活動不僅是對他們舞臺經驗的積累和鍛煉，更是對他們身體成長的一次體驗。在這次演出中，他們不僅收獲了全園師生的掌聲，更收獲了自信和對美的感受。
另外，我們班的兩位老師能夠積極響應園區領導的號召，利用晚上的時間和全園師生一起排練舞蹈《江山》，在畢業典禮上也取得了不錯的成績。
3.做好患兒的早、中、晚查體工作，積極預防感染。
5月份，我班有孩子患皰疹性咽囊炎。為了防止孩子之間的交叉感染，我們班的護士李老師每天都能堅持用消毒液消毒，我們三位老師也能積極配合，細心指導孩子按照六步洗手技術洗手。同時做好患兒的晨、午、晚三檢工作，做到早發現、早治療。對于不是每天都來的孩子，可以及時打電話和家長溝通，積極配合保健醫生對孩子進行居家隔離，防止孩子之間的交叉感染。
第二、突出工作。
1.五四青年節演講《痛并快樂著》《做一個快樂的老師》。
五四青年節，我根據自己十年的工作經驗，精心撰寫了題為《痛并快樂著》的`演講稿，張老師也撰寫了題為《做一個快樂的老師》的演講稿，并在大會上作了發言。在演講中，我們表達了從教以來的感受，并積極與其他老師交流經驗。
2.藝術寶貝創意藝術展和兒童圖書創作展。
在“藝術寶貝創意展”中，我們利用孩子們平日里學習的藝術寶貝表現方法，逐一指導孩子們創作作品，讓“螞蟻王國”中的兒童作品風格豐富，個性十足。在“兒童書籍創作展”中，我們認真向家長宣傳書籍創作的具體方法和要求，讓親子創作的作品《我喜歡》不僅美觀，而且表達了孩子不同的創作理念，同時也更具個性化。
3.為期一周的活動。
這個月，我完成了一個每周一次的活動，在這個活動中，我分享和閱讀了《悲傷的小象》。活動中，幼兒可以仔細觀察畫面，大膽猜測故事發展的后續情節，對故事內容有初步了解。孩子有良好的常規習慣，能積極舉手發言2。但少數孩子的思維還不夠活躍，在以后的教學中要注意個別鼓勵和引導，培養孩子的自信心。
4.積極開展“圖書漂流”活動。
這個月我班的圖書漂流活動正在有條不紊的進行，但是有些小朋友的書不能及時歸還，以至于經常拖欠圖書。針對這種現象，老師們進行了個別監督和提醒。
5.兒童食品品嘗。
這個月底，全園的孩子都有一次美食品嘗會。會后，家長們反應很好，他們都積極地稱贊我們的花園蛋糕味道鮮美。但是我個人有個看法:品鑒會的時候，沒有水的蛋糕太多了，家長和孩子吃起來太干了。最好早上串酸奶到晚上，或者同時送一小瓶礦泉水，這樣品鑒會上的食物搭配會更合理。
三、日常教育教學工作。
1.認真備課，準備教具，按時交教案。
2.認真開展日常集中教育教學活動。
3.積極營造地域環境和主題墻環境。
4.及時整理主題文件。
5.做好家庭溝通。
6.做好班級衛生和消毒工作，同時保持秩序。
7.每天及時填寫班級工作記錄。
這些是我們班這個月的物品，里面摻雜著我們三位老師的汗水、智慧和愛心。在工作中，我們有收獲，也有不足。我們會在以后的過程中學習最好的，去其糟粕，在工作中不斷學習，讓下個月的工作更加完美。
工作總結 篇7
時間過得真快，轉眼之間，接觸新生，作班主任也快一年了，這一個學期的班主任工作中，我投入了更大的熱情和精力，因為我知道自己的工作質量關系著每一個學生的成長質量甚至影響其一生，知道每一位家長期盼唯一的孩子成材的心愿，也理解家長的心情，知道班級工作是年級和學校工作的有機組成部分，關系著年級和學校的整體工作成效，更知道班主任的形象和工作對學校的社會評價的影響作用大于一般教師。。一個學期的工作結束了，我的感覺是：投入了很多的精力取得了一些成績，但也存在許多不足的.地方；工作雖然辛苦，心情卻很快樂。下面就簡單的總結一下這個學期的工作。
一、自身師德建設不斷完善
俗話說：有什么樣的父母，就有什么樣的孩子。有什么樣的老師，就有什么樣的班風。因此，我時時以一個教師的身份嚴格要求自己，處處以師者的標準來衡量自己。不做有違身份的事，不說有失身份的話，努力鉆研業務，并常常反思自己的工作，言行，及時改正錯誤，積極向有經驗的老師請教教學方法。
二、班級工作追求點滴進步
1、建立談心制度。與學生，特別是對那些后進生“見縫插針”地進行心理溝通，加深師生感情，與他們保持零距離接觸。如：馮建輝，費暢燁，趙歡，柯榮森，許文旭等頑皮的后進生，常常找其談話。
2、多側面了解學生心態。我通過讓學生寫周記的方式，把自己想說的話告訴我，把班上的事告訴我，讓我能夠及時的了解學生的思想狀態，并及時的做出反饋。
3、保持與家長的聯系。每個學生的家庭電話號碼我都登記起來，一有事就打電話與家長聯系，或讓其到校進行面對面交流，如果家長有事找我，可打我家電話或手機與我聯系，也可到校直接找我。這樣一來家校之間就沒有距離，做學生的工作也方便了許多。
4、抓住平時的小事不放松。一有事，不管大或小都要向班上同學公布，做到公開公正，讓其用自己的思想去辯別好壞及其中的厲害關系，以大部分同學的力量去帶動極小數頑皮的學生進步。
5、與學校的各項工作步伐保持一致，重新組建班干部隊伍，做好班級的安全，衛生，紀律等工作，支持學校開展各項活動，對學生進行日常行為規范化教育，督促衛生監督工作，搞好校園文化建設。
三、實踐活動展示學生能力
3月份組織學生“挑馬蘭”活動，意在讓學生明白勞動的辛苦，更加珍惜今天來之不易的生活。
4月份開展“迎奧運”主題班隊活動，讓學生自己組織，展示自己的才藝，活動豐富多彩，不僅培養了學生的組織領導能力，而且也激勵了學生的參與興趣。5月份5月x日開展的“我們在一起”抗震救災，朗誦比賽，暨少先隊大隊部迎“六一”活動。
“路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索”雖然很多工作做了，但可能還不是那么盡人意，但我相信，我會帶著這只團隊堅持走下去。我相信初一（2）班的明天會更好。
工作總結 篇8
轉眼間20xx年過去了，回顧這一年,對我個人來說不僅是一個新的開始，而且也增加了我很多人生閱歷，現將我在乙苯/苯乙烯項目的一年的工作總結如下:
一、工程概況
五公司乙苯/苯乙烯項目施工主要有：苯乙烯裝置（01單元）和外圍配套系統（外圍配套系統包括中間罐區【02單元】、循環水場、7000事故水池、新老圖幅改造、二號火炬線改造、空壓站改造、芳烴汽車裝車臺改造）。
二、安全質量管理
回顧乙苯/苯乙烯項目安全質量情況，基本上沒有發生重大安全事故,總結分析原因，主要有以下幾點：
1、堅持召開班前會，強調當天施工中應注意的安全質量隱患；
2、堅持每周召開一次由五公司自己班組所有施工人員及分包隊參加的質量安全會議，總結上周的安全質量情況，對下周的施工中可能存在的安全質量問題進行分析、強調；
3、堅持給所有參戰人員進行安全、技術交底，并簽字確認；
4、5月份時組織了一次安全知識學習活動，根據苯乙烯項目特點、指揮部安全管理規定、公司及項目部安全管理規定等內容命題，后組織考試，效果明顯。
5、讓有經驗的老師傅講講保溫中保護層下料及防腐等方面的知識及經驗，我給大家講講防腐保溫規范中的內容，以提高職工的質量意識及施工中質量注意事項；
6、當其他單位發生安全質量事故時，立刻召集大家召開會議，總結、分析原因，吸取其他單位發生安全質量事故的教訓。
雖然沒有發生重大安全質量事故，但是還有一些考慮不周、疏忽的地方發生一些小的問題：
1、中間罐區管道防腐刷的是無機富鋅漆，無機富鋅含鋅粉達到60%以上樹脂含量相對較少，在調配時要均勻攪拌，施工過程中也應不時攪拌，但是我們對無機富鋅漆的認識不夠，施工過程中我們的攪拌不及時，樹脂和鋅粉分離，刷到最后鋅粉含量更大，造成部分管道沒過幾天就返銹，從這次教訓后我們要求含鋅粉量大的油漆在施工過程中不斷攪拌，避免返工；
2、安全強調最多的的是安全帽、安全帶、不懂機械的不許亂動、防護用品佩戴正確等，可還是在苯乙烯工地發生了一件沒想到的安全事故，一個職工在下鐵皮的料房，不小心將腳后跟劃傷，為這件事情我們專門開了會，總結教訓，料房不光是機具有安全隱患，腳下的材料也有安全隱患。
在質量管理上我把加強質量任制的管理，明確責任，強化施工過程中的重點環節質量監管，這樣保證了施工各道工序質量合格，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強了過程質量控制。
三、進度管理
在施工前期為減輕施工后期壓力，精心組織，合理安排，將工期往前趕，合理劃分各施工階段，主要施工工序施工階段安排：集中力量完成工藝管道防腐-鋼結構補漆-鋼結構刷面漆-刷鋼結構面漆同時準備設備保溫-設備保溫同時準備管道保溫工作及結構防火（這樣可以防止防火涂料污染保護層）-待管道試壓前完成管道支架面漆涂刷（防止保完溫油漆污染保護層）-試壓完成集中力量管道保溫-開車穩定后閥門保溫。
乙苯/苯乙烯項目20xx年x月份開工20xx年x月份中交，施工時間11個月，防腐保溫工程量大時間緊，尤其保溫工程量大時間更緊，且由于保溫材料問題本應由5月份中旬開始的設備保溫，7月10號合格的保溫材料才到貨，通過設立目標獎、增加人員及分包隊，僅用50天時間完成了主要管道設備的保溫，乙苯/苯乙烯項目高峰期施工人員200多人（包括5家分包隊）。
四、分包管理
總結這一年對待分包隊，我做到了熱情周到，力盡所能，使分包隊在人生地不熟的情況下感覺到事好辦，臉好看，盡快熟悉現場投入工作中。
雖然分包按承包方式為我們創造了不小的利益，但是分包隊遺留的工程尾項較大，主要原因是今年的人工費漲的太高，分包的價格相對降低，越往后期施工難度越大，分包單位成本增大，所以甩項較多；由于工期緊，個別還存在質量問題，由于我們監管到位得力，使出現的質量問題及時進行了整改，今后在分包上我們一定要認真細心，熱情周到，管理制度化，在管理和效率下功夫。
五、成本管理
乙苯/苯乙烯五公司承擔工程的造價為1857.48萬元（其中裝置造價1341.39萬元，外圍造價516.08萬元），總直接費為1144.19萬元（其中裝置841.08萬元，外圍303.11萬元），五公司預算收入1047.2
萬元（其中裝置788.16萬元，外圍259.04萬元）。20xx年乙苯苯乙烯五公司成本共計442.6萬元（分包隊234.6萬元，五公司班組成本208萬元含項目部調撥耗材類油漆），項目成本按20xx價目表基本控制在預算收入50%內。五公司班組實際成本：人工費125.2萬元，材料費34.5萬元（不含項目部調撥耗材類油漆），機械費13.58萬元；預算收入：人工費175.33萬元，材料費132.3萬元，機械費80.34萬元，按照班組承包，實際成本占預算收入人工費71%、材料費26%。機械費17%。
每個單項施工前，做好預算進行成本對比，提前發現問題，如：
1、保溫腳手架實際費用遠高于預算定額中的腳手架費用；保溫執行20xx陜西省安裝工程價目表十四冊，按照公司現定的分配方案，保溫只要搭設腳手架（含拆除）都虧損，如：苯乙烯裝置（01單元）T-1401塔，腳手架外包最高要價9.7萬元，最低要價8.5萬元，租賃費按照18天計算共計0.86元，最低要價及租賃費合計9.36萬元，定額腳手架費及超高費共計4.84萬元（腳手架費1.31萬元，超高費3.53），就腳手架費五公司將虧損4.52萬元；要是五公司自己搭設腳手架按照12天，每天25人，大工15人200元/天，小工10人150元/天，人工共計5.4萬元，腳手架租賃0.96萬元，人工費及租賃費共計6.36萬元，定額腳手架費及超高費共計4.84萬元，五公司虧損1.52萬元。
中間罐區儲罐防腐保溫，腳手架搭設腳手架租賃費6.8萬元，搭設費按照市場價11元/㎡，搭設面積為6840㎡，搭設費為7.532萬元，腳手架搭設費及腳手架租賃費共計14.324萬元，中間罐區定額措施費腳手架只有5.5萬元，中間罐區儲罐腳手架虧損8.824萬元。
2、公司和寰球簽的防火概算，比20xx價目表做出的`預算還低。
所以在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理。
六、項目管理
項目管理中要對職工要人性化管理，堅持以人為本，堅持制度管理，在苯乙烯項目施工前，根據乙苯/苯乙烯項目特點、公司及項目部的規章制度，制定出五公司乙苯/苯乙烯項目管理制度，分別從施工現場例會、工現場考勤、出勤、工地負責崗位職責、班組長崗位職責、技術員崗位職責、材料員崗位職責、施工現場安全生產管理、施工現場質量管理、施工現場材料采購、倉庫管理、車輛管理、施工現場文明施工管理等方面分別制定制度。
在工地職工業余生活比較單調枯燥，為了豐富職工的業余生活，乙苯/苯乙烯項目開展了一次象棋比賽和安全知識學習活動，并在新到大專職工分配來后購買了籃球、乒乓球、羽毛球，來豐富職工的業余生活。
七、建議
根據乙苯/苯乙烯項目施工情況，我認為有以下方面建議：
1、招聘青年職工時建議招收高中以下學歷的青年人；
2、我單位新老交替現象太嚴重，老的老少的少，老的有技術快退休，小的沒技術，能力差，加快年輕職工專業技能的培訓，尤其是保溫通風方面。
3、各個項目中建議配備核算員，可以每月進行年底各種數字
的統計，能比較準確也能及時上報分析。
4、從這次成本核算中，可以看出要完成分公司下達的承包目標基本可以實現的，但是有一定困難，尤其牽扯到腳手架搭設的很難獲利，但是機械費和材料費較低，今后我們應在材料、機械上下功夫。根據現在物價應提高勞動定額人工單價。
5、各個工地根據自身特點開展各種娛樂體育活動來豐富職工的業余生活。
由于自己管理經驗不足在施工過程中也出現了很多的問題，在以后的施工管理中我吸取在苯乙烯項目中的教訓，總結經驗，不斷提高自己的管理水平。
工作總結 篇9
摘要：本學期，我們認真學習領會學校及本部門教研工作計劃，嚴格按照學期初制訂的裝潢技術教研組教研計劃去落實，基本完成了各項任務，保證了教育教研活動的有序開展，提高了本組廣大教師參與教育教學的積極性。根據裝潢技術教研組一學期來教學教研開展的具體工作，現簡要說明如下：
一、合理落實與開展常規教研活動。
本學期，我們積極研究了學校及部門工作計劃，認真落實好了本組教研工作計劃，完成了學校及部門組織的各項工作�！凹w備課”、“三統一檢查”、“公開課”、“聽課評課”都按計劃如實完成。
二、加強了對教師的督導力度。
為保證本組教學開展的扎實有效性，本學期，我們加強了對教師的督導力度。我們落實了推門聽課制度，積極深入到課堂教學中來，及時給教師定位指導，合理有效地提高了課堂教學效率。針對個別教師教學不太認真的特點，我們從學期初，就列出了這類教師的'清單，采用主動上班級“明察暗訪”，收集學生對教師的意見及建議，發現問題，立即同相關老師溝通加以解決。
三、加強了有關專業或課程的教學改革。
1、在教務科領導下，本組很好地完成對專業教學大綱及各課程教學大綱等進行了修改，使教學計劃及大綱更符合教學的實際情況。
2、對課堂教學及實訓教學進行了必要的改進。特別是08裝潢下廠進行實習進行了更合理的指導。
四、在多媒體教學方式上做了一些探討。各專業老師都積極參與多媒體課件的制作。
現在，我們學校采購了多部投影儀，很多老師也開始用上了它們來輔助教學。但由于是新的教學方式，所以很多老師對如何利用好這些設備來輔助教學還是存在著困惑。比如，有些老師花了很多時間做課件，自以為做得很不錯了，但拿到課堂上講，學生興趣卻不大。還有一些老師說，他們課前把課件做好了，但到課堂上講時才發現，有些問題還是用黑板講才能讓學生更好接受。針對以上一些問題，本教研組在本學期特別召開了幾次教研活動會，專門討論多媒體教學相關問題，最終大家取得了一些共識，認為：
（1）不是所有的課程都適合用課件教學；
�。�2）傳統教學方式要與多媒體教學方式相結合；
�。�3）課件制作要以不花太多時間為前提；
�。�4）要提高各位教師使用多媒體設備的業務素質等。當然，多媒體教學是一個很大的課題，我們研討也只屬于初步，以后還需更多探討。
五、積極組織本組教師參加論文編寫及課題開發工作。
本學期，我們積極組織本組教師參加論文編寫及課題開發工作，并且很多教師都取得了不錯的成績。
在下學期的工作開展中，我們將繼續保持我們的優勢項目，扎實推進課堂教學改革，積極向兄弟學校學習，按時，力求完美地完成各項教研任務。同時，我們將立足于以下幾點，落實好教育教學：
1、繼續加強學習，促進教育理念不斷更新。通過組織各種培訓活動，積極引導教師加強學習，更新教育理念，掌握先進方法。
2、立足課堂，狠抓課堂教學質量。充分利用課堂，發展思維能力，讓學生養成良好的學習習慣，有效地提高課程教學質量。
4、繼續加強有關專業及課程教學改革。比如，校內裝潢生產實習及校外實習的成熟。
工作總結 篇10
記得今年8月，剛進廈大，剛進新聞班，我還是挺迷茫的，學好新聞對我而言，真心是一種挑戰，因為我肚子里除了脂肪，也實在沒有什么墨水。我本著鍛煉自己的目的，參加團委新聞部的面試，并有幸加入了團委這個集體。
進入團委不久，我便迎接來了我的第一次寫稿任務，參加換屆大會，并寫一篇相關的通訊稿。這次任務是由陳志領班的，之前她已經參加過兩次寫稿任務，同時也在團委宣傳部工作，所以做什么事都顯得那么老練。搞得我在1米57的她面前，都要仰視她，瞬間人格就矮了一大截啊有木有，不過這次寫稿任務也的確得多謝她的幫助。后來回去寫稿，第一次寫稿，心情自然比較忐忑，我還記得第一次交稿是童心學姐幫我修改的，改得很用心，很詳盡，讓我了解了通訊稿的基本格式，以及通訊稿的基本要點。當然，我還記得童心學姐說的這幾句話：“遇到任何情況都保持冷靜，遇到任何事件都保持理性，了解一切后仍保持熱情，了解一切后仍保持熱情，了解一切后仍繼續征程。”這幾句話簡單卻有力，它會激勵我，不斷砥礪自己，做一名合格的新聞工作者。
后來，隨著專業課的進程，對新聞又有了一些進一步的.了解，自己也融入了團委的集體，并樂在其中，對團委的工作也充滿熱情，也會主動要求去參加寫稿任務。這一個學期來，我共參加了8次團委任務，分別是換屆大會、女子拔河比賽、兩次赭麓大講堂、“暢想青春”歌手大賽的復賽和決賽、分別采訪了郭振邦和陶釗忱。其中關于郭振邦的采訪，是我和劉晴，作為團委新聞部的一個特殊單位創意小組，主動提出的任務。說實話，我的部長，健力寶（王永建）學長實在是個很有作為的部長，還能想出“創意小組”這樣的創意，佩服。而我作為其中一員，以后仍會保持熱情，積極完成任務。
其實這短短一個學期，團委給我留下了許多美好的回憶。團委的聚餐，這個太有愛了，大家都和家里人一樣說說笑笑。在此感謝那些掏腰包的各位“領導”，以后有機會，我們委員也請各位“領導”聚一次。還有校會、社聯、大藝團、團委的新年晚會，我們團委也很給力！還有團委里的每一個人，都讓我為是個青通人而感到開心。在團委，我也能夠真正地“以出世的精神，做入世的事�！笨傊趫F委，無論是平時的工作，還是日常的活動，都會有各種滿足。
“鐵肩擔道義，妙手著文章。”這句話用在現在的我們身上，或許并不合適，但我會履行當初面試的承諾，“給我一個機會，還你一個驚喜�！睘榱诉@個承諾，我也會聳起我的鐵肩；妙手，這個，我正在努力……
最后祝愿我們團委能越來越紅火，越來越厲害。社里所有人都前程似錦！
工作總結 篇11
回首20xx年，在各位領導及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結。為單位職工提供了精美的菜肴和優質的服務；為實現單位的經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業�，F將一年來的具體工作總結如下：
一、經營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據單位員工的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點，我們推出一些具有農家特色的菜肴。
二、管理方面：以人為本，我結合實際情況，注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自己的廚藝，并開始嘗試自己制作新菜肴�，F在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面：菜肴質量是單位餐飲方面得以生存發展的核心競爭力。我以身作則，把關好菜肴出品的質量。我對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定味。
四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把握好食品加工的.各個環節。按規定，我認真對自己的衛生區域負責，按時打掃。我利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止單位職工食物中毒，造成不必要的后果。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定不斷改進作風，從我做起，接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。
但是，我相信，在各位領導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20xx！
工作總結 篇12
轉眼間，從20小學年7月份參加工作至今已經有半年時間，經過這半年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。以下就是我對這半年的工作總結以及感想。
一、工作回顧
在這半年中，我的實習內容主要分為以下幾部分：
1、為期一個星期的軍訓和數天的企業文化培訓與交流。
在這短短的一個星期的軍訓中，我們迅速的完成了從松散的大學生活到規律作息的工薪生活的轉變。并在接下來的企業文化培訓與交流中初步了解了青特集團的歷史與發展歷程。也初步確認了未來幾年中，我們需要在這個公司中所要走的道路。
2、在特車備料工段中為期一個月的實習。
這是我畢業后的第一次工作，剛開始和工人師傅不太熟悉，不過幾天以后就慢慢熟識了。我剛開始干的是折彎機上的工作，由于不熟悉工作過程，一開始我只是跟著師傅一起搬搬件，打打下手，慢慢就做一些小難度的折彎。說實話，折彎這項工作看著很簡單，但是做著就不容易上手。一直到我在這里實習結束，我也只能做一些簡單的折彎。
3、在軍品車間掃路車工段實習一個月。
在掃路車工段，我的實習師傅姓紀，我叫他紀師傅。因為焊接的活我不會，所以整天都跟著紀師傅和其他幾位師傅身邊轉，搭把手或幫忙做一些簡單的裝配。有時候圍著車看掃路車的工作原理、油路、電路。不過電路始終沒看懂，是得好好跟紀師傅學學。
4、在民品車間半掛車焊接工段實習一個月。
在半掛車焊接工段，我突然發現我在這里的作用不大，因為我不會焊接。所以，在這個工段我的主要工作是給半掛車清除焊渣以及清掃地面。在這段時間，我還跟師傅學會了焊接�？墒莾H僅是學會而已，焊的并不好。
5、在車間辦公室當了兩個月的辦公室助理。
在焊接工段實習了一個月后，陳主任把我叫到了辦公室。讓我給他辦一些辦公室中一些比較瑣碎的事情。就相當于一個辦公室助理，幫忙跑跑腿、打個文件等。其實在辦公室里，我受益良多。跟著陳主任學到了很多工作上的小常識與知識，還順便學習了集團公司的很多規章制度和文件，真的是受益良多。
6、在民品車間攪拌罐工段實習了一個月。
在攪拌罐工段實習的這段時間，我學習見證了一個攪拌罐從原料到卷制、焊接罐體到完工的全過程。我認為，攪拌罐工人師傅，是這段時間里我見過的工人里最不容易的，尤其是在罐體里進行作業，真的是非常的辛苦。
二、收獲與成長
在車間實習的這六個月里，我經歷了數個不同的實習工作。我的收獲很多，多的不只要從何說起，我大體上從以下幾個方面來陳述。
1、思想上。
經過這幾個月的實習工作，我基本改掉了以前那種得過且過的生活態度和懶慢的生活習慣。我已經完全適應了作為上班一族的規律的生活作息，和車間中那種“工作就踏踏實實工作，休息就干干脆脆休息”的良好的工作態度。
2、工作上。
在跟著工人師傅以及陳主任的數個月的'實習中，我學會了基本的折彎、電焊。并能協助工人做一些裝配以及安裝液壓油路的工作。還初步學會了如何當以一個車間主任辦公室助理。
3、知識水平上
我懂得了在車間工作所要注意的一些安全管理問題，初步了解了本公司的企業文化，并初步了解了公司的一些規章制度，以及翻閱學習了一些半掛車、掃路車、攪拌罐的工作圖紙。真的是獲益良多。
三、建議與想法
1、在備料工段實習時，發現鉆孔工位的一個鉆床的冷卻系統壞了，為防止影響工作質量，建議維修。
2、在備料實習期間，發現原料存儲庫是露天的，很多原料因此都生銹了，造成原料很大的浪費，并加重了原料加工的工作難度與強度，建議建一個封閉的原料存儲庫。
3、在掃路車工段工作時，發現如果鉆頭因工作原因斷掉，時常因無庫存原因不能及時換到新的鉆頭，影響工作效率，建議多儲備一些常用工具。
4、在實習過程中發現，很多時候，工人想裝配車輛，但是儲存庫中缺少相關的工件或零部件，以至無法進行生產，建議及時進回相應零部件。
5、在攪拌罐工段時，發現罐體內焊接時會有大量煙霧無法及時排出，影響工人健康，建議采取措施，給工人一個健康的工作環境。
四、對希望從事的工作進行描述以及見習期打算
我希望從事軍品技術部里的技術員工作。聽說軍品技術部里的技術員會兼職開發和工藝兩項工作，雖然工作會累一點，但是能比在其他部門學到更多的知識和技術。我希望能在軍品技術部見習，并在見習期間能快速融入到新的工作環境中，并且能迅速學到相應的理論與知識，并將學到的付之實踐，完全掌握一個正常員工所應當具備的工作能力與知識。
實習的半年，是我在以前的生活中過的最充實的一段時光。在這段時間里，我交到了很多朋友，學到了很多技術和知識，也發現了自己的不足與缺點。我希望能在以后的工作生活中，能夠修正自己的不足，并且以更加積極的心態生活與工作。
工作總結 篇13
一、指導思想
本學期，我校少先隊工作以思想道德建設為主線，按照學校及上級團隊組織工作安排，有計劃，有目的，有組織地開展工作。以體驗教育為基本途徑，加強少年兒童思想道德建設。堅持育人為本，德育為首，以特色活動為載體，結合上學期德育工作已經取得的經驗及不足，充分發揮德育工作在未成年人思想道德建設中的重要作用，以培養學生良好的思想素質和行為規范為主線，以全面提升學生綜合素質為目的，通過落實養成教育、體驗教育、安全教育、社會實踐等，不斷增強少年兒童的愛國思想、民族精神和實踐能力，培養合格的建設者和接班人，推進我校團隊工作的新局面。
二、工作亮點
1、我校少先隊組織隊員開展慶少先隊建隊周年的隊慶活動，其中包含少先隊大隊部新一屆大隊委成員改選工作的順利完成。結合秋游活動各個中隊開展了“祖國、祖國，我們愛你”大合唱、舉辦了“安全教育同我行”的主題板報，從而使學生意識到安全的重要性。
2、接收了“手拉手”班級。每班捐贈一些有益的書籍，我們將這些書籍按低、中、高年級段發放到學生手中，以班級與班級之間互動漂流的形式傳閱，豐富了學生的課外閱讀量。我校少先隊員也寫了封感謝信表示真誠的謝意，此項活動的延續增進了我們各班級孩子之間的友誼。
3、學生常規教育常抓不懈。我們結合每周一的國旗下講話和班隊會以及9月10日、10月1日、10月13日、12月9日等特殊的日子，對隊員進行了“植樹造林，保護環境”、“我為教師獻愛心”、“熱愛祖國，珍愛生命”的教育，讓學生聆聽教誨，感悟真諦，從而懂得如何做人、如何做事。
三、縱觀團隊這一學期的工作，感到還有許多的不足之處，還需改進
忽視了團支部隊伍的建設，究其原因還是將工作的重心放在了學生教育管理上，今后還得加強團隊自身建設，規范團隊管理。經常組織團員青年教師參加一些公益活動，以團員來帶動少先隊員，提高青年教師自身修養。
本學期的`工作已近尾聲，回顧一學期的工作，發現自己不斷成長的同時有收獲也有經驗教訓，這一切都是我的財富！在今后的團隊工作中我會繼承發揚好的做法，改進欠缺的地方，力求讓工作更有成效。今后，我們將更加努力，真正發揮少先隊組織在學校素質教育中的重要作用，不斷創造少先隊事業新的輝煌！
工作總結 篇14
20xx年上半年已經過去，這半年中，我們經歷過銷售的淡季，也經歷過銷售旺季，我們的心情也會有時高漲，有時低落，但是我們都努力調整心態，積極工作，不讓心情影響到我們的日常工作。
20xx年，是服務質量提升的一年，酒店以及各部門積極組織各種培訓，我們重新學習了本部門的各種規章制度，本各位的職責，工作服務流程等等，以及酒店領導為我們講解的職業生涯的角色定位，酒店的服務意識，員工的高效執行力等等，還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓，我們認識到我們工作中的優缺點，把優點做成我們酒店的特色服務，把缺點改正，使我們的服務走向正規，進而得到進一步的提高，真正的`做好我們四星級酒店的優質服務。
前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發生地，而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的，因此，作為總機的一名工作人員，我們應該擺正我們的位置與心態。我們不是酒店的閑散人員，我們來這里就是為酒店、為賓客服務的，我們雖然見不到賓客，但是我們的聲音，我們的態度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見其人的總機話務員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們話務員平時工作中就應該按照我們本崗位的規程，嚴格要求自己，熱情禮貌，迅速準確的接聽、轉接每一個電話，并對客人詢問的問題，作出準確簡明的回答，使客人完全滿意使我們永遠的追求。
服務是酒店這個服務行業的根本，我們上半年還有很多做的不到位的地方，在以后的工作中，我們努力改正我們在服務過程中的不足，為每一位致電總機的賓客、領導、同事做好服務，是我們以后工作的重點，努力做好優質服務，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。
工作總結 篇15
緊張而又忙碌的一個學期轉眼又接近尾聲，面對教學研究向學�；貧w，向教師回歸，向教學實踐回歸的趨勢，本學期我校師訓工作以鞏義市教體局、鞏義市教育科研培訓中心關于教師培訓的有關精神為指導，在校領導班子的正確指導下，圍繞學校提出的“構建高效課堂，提高育人質量”工作重點，以教師為主體，以構建高效課堂為導向，以校本教研為載體，以課堂教學模式為抓手，開展了一系列的師訓工作，較好地完成了期初所制訂的計劃�，F將本學期師訓工作總結如下：
一、加強師德建設，提高教師政治素養。
教師只有具有良好的師德，才能為人師表、育人教書，因此學校把師德建設擺在首要位置。本學期，我校繼續利用周一例會時間，開展“心靈之約”活動，組織全體教師學習文章、聆聽講座、觀看視頻、分析案例等，引導教師遵守自己的職業道德，注重文明禮儀，懷揣對學生的真誠關愛，樹立為學生負責的敬業精神。以每天“四問”為載體，以新修訂的《中小學教師職業道德規范》以及河南省《規范辦學50條》有關規定為依據，以敬業奉獻為職責，繼續開展“三不說、三多做、三比”活動以及爭先創優評比活動，大力推進師德師風建設，同時，認真落實《績效工資實施方案》，使師德工作更加制度化、規范化，常態化。五月份，根據市教體局的安排，我們組織廣大黨員教師開展了學習楊善洲先進事跡教育活動，并由此延伸到全體教師。系列師德教育活動如春風化雨，潤物無聲，時刻鞭策著廣大教師自覺規范自己的言行，同時為學校樹立了良好的社會聲譽。
二、重視教學培訓，提升教師專業能力
1、邀請專家，來校指導
利用每周三、周四的教研日，我們聯系蹲點教研員李志明老師來校聽課指導；針對學校英語學科較為薄弱的現狀，邀請教研員曹慧曉，胡利平老師定期來校指導。專家的指導和培訓，拓展了教師的視野，提升了教師解讀教材，設計教學的能力。英語教師王新科課堂教學能力迅速提高，多次代表學校送課下鄉，被評為鄭州市城鄉交流工作先進教師。
2、領導調研，診斷教學
本學期，學校全體行政圍繞“如何打造高效課堂備課”主題加強課堂教學調研指導，堅持開展“聽常態課”活動。結合骨干教師示范課、青年教師匯報課、薄弱教師跟蹤課等，以課堂教學為重點，以聽課、議課為主要形式，以反思、改進、提高為目標，以組本教研為載體，以校本教研為依托，將聽評課活動貫穿學期始終。在這些活動中，一線教師參與率達100%，平均聽評課15節以上，學校領導深入聽課、評課高達40多節。
3、外出學習，拓展視野
為了迅速提高教師駕馭課堂的能力，掌握先進的課堂教學模式，我校積極派員參加了上級各部門組織的各種教研、聽課活動。學校在經費緊張的情況下，注重教師的外出學習與交流，根據不同的內容和層次，派出不同的教師。讓老師們在與名師、優秀教師零距離的接觸中感受自己的不足，學習他們理念，樹立爭做名師的理想。做到了“有活動必參加，參加后必學習，學習后必運用”。每次派員參加學習，學校均周密考慮利弊得失，力爭讓每位教師都有學習的機會。學習后均要上匯報課、移植課、談學習體會等。本學期學校組織了部分語、數、英學科教師赴鄭州、焦作、洛陽等地聽全國課堂教學觀摩課，外出學習人次達30多人，做經驗介紹報告4次，組織收看優質課光盤10節，學校投入經費一萬多元。外出學習的方式啟迪了教師教學的智慧，拓展了教師教學研究的視野。
4、課例研討，碰撞火花
以教研組為單位，立足課堂教學實際，組織語、數、英學科課例研討活動，結合各學科優質課，聽課教師針對課堂都做詳盡的評課，進一步提升了教師的聽課、評課的能力。
5、借助課題，開展培訓
激發教師向科研要質量的積極性，要求教師做到樹立“問題即課題”意識，及時梳理提煉課堂教學中存在的問題，并逐漸將問題上升為小課題，在做中學，在學中做。本學期，學校承擔鄭州市課題1項，鞏義市課題1項，校級小課題6項。教師共撰寫鄭州市教育科研論文7篇，其他各級各學科論文5篇，充分發揮教育科研的先導作用，增強了廣大教師的科研意識。
6、信技培訓，輔助教學
為貫徹落實教育部《全國中小學教師教育技術能力建設計劃》，提高中小學教師教育技術應用能力和水平，提高信息技術人員專業素養和能力。本學期，我校50歲以下教師全部參加了教育技術能力初級培訓，參訓率100%，合格率92%。隨著我校班班通工程的投入使用，學校派專職教師及各學科教研組長才加了學習培訓。我們還鼓勵教師把學到的現代教育技術應用到課堂教學中，許多青年教師在講課中，都自制了多媒體課件，加快信息技術與學科的整合，使信息技術為學科教學提供豐富的教學素材，有效地提高了課堂效率。
7、依托課堂，優化培訓
本學期，學校開展了“走進學生研究課堂”課堂教學評比展示活動，一批青年教師在活動中脫穎而出，荊翠閣、王新科兩位教師參加了鞏義市課堂教學達標活動；劉曉鵬老師參加了鞏義市數學優質課比賽；崔愛華、張海霞參加了河南省思品優質課比賽。各項活動促使教師加強學習、鉆研教學、展個性、顯風采，層層磨練、快速成長。教師的專業能力在思維的碰撞中得到了歷練和提升。
8、師徒結對，共同提高
本學期，我們繼續以師徒結對活動為抓手，做好骨干教師的梯隊培養。學校各級骨干教師依照同年級、同學科優先的原則，與學校素質好，能力強，有上進心的青年教師結成幫教對子，制定提高目標，簽訂師徒合同，明確師徒職責和要求，認真扎實地開展傳、幫、帶活動，促進這些教師迅速成為教育教學的.行家里手。
三、加強其他培訓，強化教師綜合素質。
1、學歷進修。目前為止，全校有33名教師完成了本科的進修，占教師總數的54%；18名教師正在參加本科學習。全校高學歷率達100%。
2、堅持組織教師開展“三字一畫”“普通話”等基本功訓練。
3、認真組織教師定期參加繼續教育學習，為了保證學習質量，學校加大監管、督促力度，有專人負責，提醒參與學習的教師按時上課。指定專人負責參加學習教師的出勤，上課等情況�；匦：螅皶r檢查聽課筆記，督促其完成校本研修的各項任務。本學年，有28人參加小學第四周期學習，2人參加中學第三周期學習。由于組織得力，保障參訓教師的出勤率及學習的有效性，受到上級領導的一致好評。
4、為強化教師的崗位安全意識，學校多次對教師進行安全培訓。
5、學校投資2千多元，委派趙利平老師參加全國心理咨詢師培訓，并成立心理咨詢室，關注教師心理健康。
四、配合上級要求，落實師訓常規工作。
1、開展好“國培計劃”培訓活動的推廣工作。上學期，學校組織劉利萍、徐輝2名教師參加國培計劃短期集中培訓；宋笑萌、趙曉紅等11名教師參加國培計劃遠程培訓。教師們在平臺上聽專家講座，發表教學隨筆，完成了規定作業。取得了培訓合格證。網絡培訓，讓教師不受時間和空間的限制，讓教師學習更自主，內容更豐富！特級教師的示范課及講座令參加培訓的教師耳目一新，使大家足不出戶就學到了許多新理念、新知識。為了推廣國培成果，本學期，我校又組織教師參加了國培征文活動，共推薦上交征文4篇。
2、做好督縣檢查的迎檢工作
3、積極組織開展“送教下鄉”活動
為加強城鄉教師的相互聯系與溝通，做到相互學習、相互交流、取長補短，本學期我校積極參與鞏義市教育科研培訓中心舉辦的名師送課下鄉活動，我校名師劉利萍分別到回郭鎮、大峪溝鎮進行了送課活動。通過開展講課、說課、評課、研討活動，實現了城鄉教師相互交流、以教促研、以研促教、共同提高的目的。
總之，本學期，通過多渠道，全方位的培訓，有效增強了教師崗位技能，提升了教師的綜合素養。
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