工作周總結

[熱]工作周總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的工作周總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　工作周總結范文 篇1

　　今天下午2點，在宏嘉文化總部召開了客戶服務中心董事長工作總結交流會議，宏嘉文化各客戶服務中心董事長到場參加，并分享各自工作經驗�？偛扛魑桓邔宇I導出席了此次會議，聽取了會議的全部內容，并向在場家人們傳授了多年的運營實戰經驗及管理方式。

　　20xx年是宏嘉文化的騰飛年，此次總結大會是宏嘉文化各客戶服務中心工作成績的展現與分享，同時也對20xx接下來的工作指出了明確的方向。 宏嘉文化副總裁高凱先生負責主持此次會議。

　　會議上，宏嘉文化董事長周振龍先生對20xx上半年取得的成績給予了肯定，并對接下來的工作規劃做了詳細的說明。他指出：未來的工作方向要緊跟公司總部制定的中長期發展戰略方針，緊跟總部發展步伐，抓住機遇。通過此次工作總結交流會議，活躍市場氣氛，做到高標準、嚴要求，踏實的做好每一步。

　　各客戶服務中心董事長相繼分享了各自客戶服務中心運營狀況及推廣方式，匯報了近期工作完成情況，對各項數據進行了總結與分析。同時與大家一同分享了在實際市場中效果較好的推廣案例，就目前工作中出現的問題提出了個人建議與改進方式。通過各客戶服務中心董事長的分享，大家集思廣益，汲取各自寶貴經驗，在接下來的.工作中，力爭發揮出最大優勢，打造出更高效的運營團隊。

　　各位客戶服務中心董事長分享結束后，宏嘉文化副總裁楊建軍先生從市場推廣方面給大家分享了經驗。楊總表示，要充分利用好總部給予的資料和工具，構建起規范化的市場推廣體系，進一步提升推廣活動的質量，落實工作細節，快速提高各客戶服務中心經濟效益。

　　最后，宏嘉文化總裁解曉敏女士對此次會議做了詳細深刻的總結，并對下一階段的工作進行了全面細致的規劃。解總說要按照計劃和目標，落實好具體工作，各客戶服務中心董事長要起到帶頭作用，以上率下，緊跟總部的指示，強化服務意識，提升服務水平，把基本功做扎實。

　　各客戶服務中心董事長紛紛表示一定要嚴格按照公司制定的戰略計劃，完成公司下達的任務，達成各客戶服務中心設定的目標。

　　通過這次工作總結交流會議，喚醒了大家意氣風發的斗志，如醍醐灌頂般再次點燃了宏嘉文化團隊的激情和斗志，大家都深切感受到了一種斗志昂揚的宏嘉文化精神!希望各客戶服務中心在20xx年接下來的工作中繼續努力，為實現宏嘉文化的騰飛夢想全力以赴、鍥而不舍，創造更輝煌的成績!

　　工作周總結范文 篇2

　　上周工作匯報：

　　本周的前三天繼續著對新區陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業，包括起財產險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。

　　到周三，我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話，一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹慎的在完成，生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個好印象。

　　周五整理信用險客戶的`資料，還沒有全部完成，接下來這個工作繼續并開始著手與客戶聯系了。

　　上周工作收獲：

　　完整的做了一次保單，整個流程在心中已經有了底，以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學著做了財產險的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產險的單子，這樣才是近期的最大愿望。

　　工作周總結范文 篇3

　　自從進入公司以來，到目前為止，我接觸工作已經有一周的時間了。在這一周的時間里面，雖然說非常短，但是也讓我發生了蛻變。讓我從一個初出茅廬的學生完成了一名社會工作者的蛻變。雖然說這么說并不是特別的恰當，而且發生的時間也太過于短暫。對于我個人來說，甚至都沒有有什么具有建設性的問題以及可以進行總結的內容。但是無論在思想還是在生活作息方面，都與學生期間的我有了很大的改變�；仡欉@一周，我在領導以及各位同事的幫助之下嚴格要求自己。基本上了解了自己的相關的工作內容。在這里，我想要向各位同事和領導表達由衷的感謝，感謝你們的不吝賜教。也感謝你們對于我工作支持和幫助，雖然說我接觸的時間并不是很長，但是這段時間內學習到了許多學校里面不曾教授過的知識。

　　現在進行簡單的自我總結。

　　一、電腦

　　我的工作內容主要包括我對計算機硬件的日常維護管理，能夠保障公司全部計算機以及相關網絡產品的正常工作，對于公司計算機軟件的`安裝和維護，軟件在使用過程中出現的問題能夠及時的解決。經過這段時間的實踐操作之后，我發現日常中公司需要維護這些碳基基本上150臺左右，而且經常出現的故障有系統故障，網絡故障，軟件故障等。大多數的原因就是因為計算機的長期使用導致系統中存在大量的垃圾軟件和文件。導致系統文件中也受到了部分的損壞，從而導致系統崩潰，需要重新裝系統。

　　二、打印機

　　對公司打印機的安裝，公司打印機經常會出現輸出空白紙，在這種情況之下就需要及時更換色帶或者是維修打印頭就可以解決。打印字跡偏淡，可以更換色帶或調色推桿距離解決。

　　總結了自己這一周以來的工作經驗，盡管有一定程度上的進步，但是在許多方面還有著嚴重的不足之處。這些不足之處對于我來說都是自己需要在日后改進并且完善的地方。我會在以后的工作生活中繼續進行總結，不斷的完善自己的能力。

　　工作周總結范文 篇4

　　自20xx年4月任汽車系團總支社團部部長一職以來，堅持做好監督，指導，組織學生社團活動為原則，認真開展我系學生社團活動！

　　四月份：

　�。ㄒ唬� 為了工作的需求，使社團部的隊伍進一步壯大，我系社團部進行了各社團會長納新，在納新前期，對新會長的條件及要吸收的成員數都作了一定的要求，在競選中對候選人的提問，也有一定的書面計劃，但在納新過程中卻出現幾個問題：

　　1. 參加競選的人數太少，比計劃吸收的人數還少，又何所謂競選，給社團部今后的工作造成困難。

　　2. 從側面反映出我系學生對學生社團不夠了解，加入其中的積極性自然低，說明社團工作不到位，才讓學生感到陌生。

　　3. 少數參加競選的人，動機不好，對協會會長認識不夠深刻，對自己加入的部門工作一無所知。 造成這些問題的根本原因，是社團部與學生接觸太少，沒有深入到學生當中。

　�。ǘ�）思源社帶領會員去小北湖風景區進行了一次春游，曾進了會員之間的感情，我認為像這種春游活動在確保安全的情況下可以多搞幾次，既可以增進人與人之間的感情又能讓大家放松心情

　　五月份：

　　（一）南校新申請兩個學生社團：建筑風水協會和動漫協會！這兩個協會的成立豐富了南校學生的課余生活。此時我系學生社團總數達到12個。

　�。ǘ�） 我們無法選擇災難是否來臨，但我們可以選擇應對災難的.態度。汶川強震，舉國皆痛；抗災搶險，萬眾一心。災難面前，沒有旁觀者。為響應國家號召我們社團部主辦了“我們都是汶川人”的支援災區捐款儀式（南校），我們把所有款項全部捐給四川人民。少年中國，前途似海，我智國智，我強國強！。

　�。ㄈ�） 與計算機系社團部，機電系社團部，生化系體育部合作共同舉辦了“濟寧職業技術學院第一屆羽毛球聯賽”這是我院第一次四個系部聯合舉辦大型體育競賽，本次競賽得到了四個系部近千名同學的關注，豐富了 我院學生

　　的體育生活。

　　（四）與我系學習部合作舉辦了一次演講比賽。

　　六月份：

　　（一）棋藝苑在教學樓主體樓前邊舉辦了一場“南北棋藝大比拼”，我院朱院長與團委孔書記到現場指導工作。

　　（二）趣味籃球賽

　�。ㄈ�） 我系與外語系學生舉行“社團大聯歡”晚會，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動我系大一學生與外語系學生全部參加晚會，整個活動有計劃的進行，我系社團部負責后臺，也是整個晚會的工作重點，在晚會前期便對工作進行了合理的安排，責任到人，在前一天的預演中，通過對晚會流程的實際參與，對各工作有了進一步的認識，在晚會期間應注意的事項也提前有了更進一步的了解，整個晚會進行的非常成功，后臺工作按計劃進行的有條有理 其他系級社團的主要工作：

　�。ㄒ唬┧荚瓷纾褐芪逯芰�在多媒體放電影（南校）北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。

　�。ǘ�）舞蹈協會：周一南北兩校同時進行授課，

　　（三）吉他協會：周五上課

　�。ㄋ模┢渌麉f會均每周不定期舉辦一次活動。

　　本學期我系學生社團大型活動不多小型活動不少，我們通過這些小型活動同樣豐富了同學們的課余生活使同學們勞逸結合。

　　團總支社團部

　　宋xx

　　20xx.06.15

　　工作周總結范文 篇5

　　做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我本來也是這么不想的，但是自從真實科研工作的接觸到前述工作中的時候，才發現其實不簡單，平常根本不可以注意的地方，關于保潔員來說，絕對不可以粗心，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的要點。

　　工作中，我懷著真摯客戶服務的心，努力做好本員工作。在任職期間，我從探索到熟習，從茫然到自信，在我行進的每一步，都獲得了領導和同僚的'熱忱互助，獲得了大部分同事的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那就是絕不是由于我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作成這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到沉著回首一下自己這段期間的其余工作得失，總結經驗，汲取教訓。

　　這一階段的工作期間，保潔的平常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件辦理上能踴躍向領導報告，快速采納舉措，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在許多問題，幸虧有領導和同事實時指出一把手并挽救，均仍未產生嚴重結果。

　　這一年的工作，也裸露了自己客觀存在的一些問題，如在自己相當要求上還比較放松，對一些細節警備還不夠，有待在此后的工作中予以改良。同時，希望能有機遇學習、掌握更多技術，提升自己的水平。信心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，達成學校部署的各項其余工作，不夠辜負領導的希望。

　　工作周總結范文 篇6

　　本周的工作十分充實，周一下午到總部參加行政會議，將總部的工作指示下達通知到校區，將校區所反饋的問題反映到總部，領取校區下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓和行政部門業務體系培訓，對于相關表格和人事方面的規章制度進行了系統的學習。這次培訓對于日后開展工作十分有利。

　　南大校區后的價格，在日常行政工作中及時發現問題，發現問題及時想辦法解決問題。本周四遇到家長責問退費進程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領導簽字，而領導在吉安出差安排新買的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會催促盡快辦理，屆時會通知家長，最后得到家長的理解。

　　在日常工作中，每日下班前將簽單明細發給三個QQ號，并已短信的形式發送給校長及片區長，檢查好校區衛生、關好門窗、水電。每周將考勤記錄導出并統計異常情況需要樂捐或者補充材料要及時通知到個人，為月底的'工作做準備。對于校區內老師提出的轉正所需材料或者其他問題的時候，及時與總部對接，做好橋梁工作。

　　招聘方面的工作，照常在趕集網、58同城、地寶網刷新招聘信息，邀約面試。

　　每周有三次課，周四晚上是初二的語文課，周五晚上和周日上午是初一的語文課，合理安排自己的時間，將每日行政工作整理好，安

　　排好自己的時間進行備課。上初一的課時一般針對學生基礎薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過慢等問題設計教學，主要將課本知識進行梳理，適當練習鞏固復習。初二的學生基礎較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學生上課之余，提醒他聯系字體。

　　工作周總結范文 篇7

　　為了持續規范客服人員的服務行為與標準，明確各崗位服務操作流程及要點，提高基層項目客服部整體服務質量水平，在品質部的組織下，20xx年6月3日，客服專業委員會對各項目客服主管(班長)在公司機關會議室實施技能培訓。

　　一、培訓內容

　　本次培訓內容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開，包括“客服主管工作要點”、“服務中心前臺操作要點”、“大堂前臺服務操作要點”、“領導層前臺服務操作要點”、“樓管員服務操作要點”、“會議服務操作要點”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務禮儀與禮貌用語”八個部分，以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點及要點。

　　在培訓過程中，客服專委會成員張迎、劉明芳、胡蘇認真、詳細地講述《客服部崗位操作指南》，重點示范服務基本姿勢與禮儀，分享各自的實際經驗;各項目客服人員學習態度虛心，積極、主動參與問題討論，踴躍介紹崗位現場好的服務方法與管理思路。

　　二、培訓效果

　　培訓結束前，我們完成了這次培訓的.筆試考核。通過對卷面的打分，11人分數達到80分以上(80分為合格)，合格率為84.6%。

　　三、存在不足

　　1、培訓內容偏重于寫字樓項目的日常客戶服務，對于前期物業服務管理、入住/入伙服務、裝修管理、社區文化建設等內容還未完全涵蓋;

　　2、黃石、黃岡區域項目路程較遠，客服主管未報名參加本次培訓;

　　3、少數項目因培訓當天客服人員需參加現場重要會議或活動，報名后請假，未能前來參加培訓。

　　四、今后的工作建議

　　1、客服專委們持續加強自我學習，在平時崗位工作中多鍛煉、多提煉，提升綜合客戶服務素質;

　　2、對于有需求的項目，品質部將及時提供《客服部崗位操作指南》PPT，以便項目客服部實施內部培訓。另有特殊需求的，我們可以組織個別支撐或培訓;

　　3、客服專委們對項目實施品質檢查時，繼續驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點、儀容儀表基本要求、服務禮儀與禮貌用語等情況。

　　客服專業委員會

　　工作周總結范文 篇8

　　固然做的是最基層特別的潔凈工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，潔凈工在工作中能否順利的達成工作，獲得了好多工作成就呢?以下是一位潔凈工工作總結 :

　　第一；明確目的、正直態度是搞好保潔其余工作的重要環節，是干好保潔懶工作的基礎市場條件。

　　固然我干三個月保潔工作已有一年多了，但心中把保潔員的同，我的內心才扎實。固然我的工作簡單，每年、每個月、每天重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件簡單的事。由于我心中只有一個目的:為少兒園講解創造一個優秀的學習生活環境是我們保潔員的榮耀，也是我自己的飯碗。固然每天的重復勞動，但我向來不粗心、不走過場，堅持仔細負責、仔細的對待每天的員工。我每天清早6點準時的抵達我的其余工作地址少兒園開始按例我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先遷就行了全部的樓梯從一層到三層逐個拖洗干凈，門邊的潔凈很重要，是反應一個樓整體衛生的臉面，所以每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行打掃，或使樓道保持光明整齊，使地面無雜物、無痰漬，這時我內心也相當愉快，自然這類優秀的環境更況且是靠平常仔細打掃換來的。以使我們每天都有一個好意情。教師，孩子們很快樂，也特別的認同。

　　第二；鍥而不舍，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。自己要求嚴格，工作中間盡量不增添任何麻煩。開每天上下是接孩子的頂峰期，來來常常的英文課好多。保潔工作的會反應出我們的文化素質和涵養，同時也反應出一個民族交融、一個國家的文明程度，責任重要。既然要點性這么重要的戰斗隊伍交給我們，除了對我們相信外，更重要的原由是我對保潔工作的態度正直，熱愛本職，能干好工作。主假如保潔其余工作仔細負責。固然我不過一個搞衛生的，但經過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的.敬愛。保潔組織工作是一項第一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的展現出來現象，但我不怕麻煩，不辭辛苦，更不怕辛苦，我每天都要把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時注意心無邪念衛存亡角，對重中之重的部位隨時清理回填打掃，注意保持一個優秀的留神衛生環境，給大家一個愉快、舒心的好意情。

　　三、團結協作，讓黨務工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己

　　固然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不感覺比他人低一等，我們只有分工的不一樣，社會這個國家走開了誰都是一種缺憾。在我的保潔會尊敬他人。我尊敬樓里的每一個同學和村兩委，讓自己的勞動盡量不睦同學們生活時段矛盾，讓開時段。當同學有時出現一些問題時，不譴責、不張揚。比方有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和衛生間幾乎都是污物，滋味難聞，每當這時，我就會主動的做飯干凈，從頭整理衛生，素來不說閑語，過后同學們說聲對不起時，我告訴他慎防要小心自己的身體，也不說起昨晚的事；關于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提示他們實時回收，同學們都很配合，自然和樓長的密不行分幫助也是分不開的。干好自己的敬業愛崗，讓樓長相信你，平常里樓里出現什么結合國秘書處問題實時和樓長交流報告，長塘鎮很快樂也很滿意，相互之間尊敬、相信，更為能做好自己的教育工作。

　　回首20xx年，固然自己獲得了必定的成績，獲得了同學們和樓長的認同，但我要不驕不躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，一直把老師一心一意為同學服務的主旨切記在心，在20xx年中間做出更優秀的學業成績，永久的熱中于我所從事的工作并努力干好它。

　　工作周總結范文 篇9

　　光陰飛逝，光陰急忙，轉瞬間一周的教育工作已靠近結尾，在這短暫而繁忙的三個月里，我們全體保潔員一直保持奮發圖強的工作作風和靜靜奉獻價值觀，為xx的保潔組織工作獲得了較好的成績，使保潔任務劃上了圓滿的幾筆。業主下邊是本周物業保潔的總結報告以下：

　　1、增強政治學習，一致思想認識，提升全體員工為開發區建和發展服務的意識。將開發區的新局勢、新發展、上新變化傳達給個員工，激發女員工的'工作熱忱。

　　2、增強員工業務技術培訓。特別是物業管理有關人員，分管理人員、維修人員、次序保護員(保安) 、保潔員等不一樣有關部門、不一樣工種要按期按期實行物業管理知識、專業技術訓練，按期進行消防知識培訓;經過對駕駛員按期進行安全思想教育。

　　3、持續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的全部事務，部門負責人對企業經理負責。

　　1)企業鋸蓋正式建立看管科，隸屬于企業辦公室，向辦公室及會議室企業總經理報告工作�？垂芸朴�20xx年初建立試運轉以來，對企業的各項工作都有了很大的管理工作促使作用，但是看管政策力度仍舊不夠大，離控股企業領導對看管科的期許，還有比較有大的差距。企業擬于下半年正式建立看管科，增強對各有關部門的檢查查核，量化查核指標，每天查核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕冒犯人，照實填寫日查核表，月尾總結查核狀況報闡發辦公室，依據查核狀況按企業賞罰制度進行或進行績效查核。

　　2)對衛隊環境衛隊醞釀進行重要改革。推行承包責任制，環衛隊推行隊長負責制，隊長簽訂承包責任服務合同，全面負責環衛組織工作。同時計區分路段需要進行承包，由看管科對各路段進行查審定賞罰;垃圾中轉站(車隊)推行隊長負責制，隊長簽署承包責任服務合同，職責范圍包含垃圾中轉站、車隊、安全捍衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后企業和駕駛員各自所肩負的責任;對原垃圾站或進行改造，新上壓縮機組一臺;增強服務功能，提升服務水平，加大對有關服務企事業單位的產品服務力度，擬增添關閉式保潔車、吸糞車及灑水車各幾輛;擬接收經七路垃圾中轉站。

　　3)辦公室增強內部管理，對企業各部門勞動紀律及業績的監督查核;負責庫房、電動車等事項的綜合管理;組織經理小組會議及班組長會議，每個月進行工作總結并制定下月工作每個月計劃;安排看管科每天查核各部門工作;進一步增強物質采買、庫房管理、用油管理，資料出入一定有領導署名;油票由辦公室一致開具經總經理署名后方可，并由辦公室安排專人伴同;汽車維修及購置配件由專人檢修負責，辦公室一致安排。

　　工作周總結范文 篇10

　　雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，清潔工在工作中是否順利的完成工作，取得了很多工作成果呢?以下是一位清潔工工作總結:

　　第一；明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。

　　雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。

　　第二；持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。

　　自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的`原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

　　三、團結協作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事；對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

　　回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

　　工作周總結范文 篇11

　　時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作資料，以認真的態度去履行自我的工作職責，較好的完成自我的各項任務。此刻將上個星期的工作情景總結如下：

　　一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較簡便的，主要都是整理一下辦公室的環境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，期望接下來能取得提高。由這幾天的實踐，能夠總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，歡樂做!

　　二、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個應屆畢業生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感激上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的`完成工作任務。

　　三、認真工作，更注重細節。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態在工作中取得收獲。

　　四、擴展自我的知識面，不斷完善自我。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話的用語不夠專業等，所以在以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的學識，以便更好更出色地完成工作。

　　接下來的周計劃：

　　一、提高崗位的適應本事，把自我該完成的工作任務都有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自我的見識。

　　二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐本事，能把過去的不足得以改正。

　　三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。

　　工作周總結范文 篇12

　　一、 本學期主要工作

　　1、權益部常規

　　日常工作，即定期抽查宿舍安全衛生情況，督促學生打掃宿舍衛生并注意宿舍安全，使同學們有一個安全衛生的休息空間與學習環境。

　　2、 配合院權益部的工作，組織標兵宿舍，文明宿舍，優秀宿舍與宿舍形象設計大賽的評比活動。

　　3、 積極參與文法系文化節，策劃組織商鋪交流活動，并積極收集學生的反饋意見。使學生們對各商鋪有更深的了解，也讓各商鋪通過評比認識到自己的不足之處從而能得到更好的提升。

　　4、 我部積極參加體育部組織的趣味運動會，配合體育部相關工作的安排，加強與其他各部的交流。

　　5、 于12月4日國家法制宣傳日當天，配合相關單位、組織，進行法制宣傳，提高公民的法律意識。

　　二、 我認為有以下值得繼續堅持和發揚的方面：

　　1、 自進入權益部以來，我認真完成學姐學長布置的任務。在檢查宿舍衛生安全過程中，秉承著對學生負責的態度，詳細而真實地記錄每個宿舍存在的問題，以促使宿舍安全衛生的提高。

　　2、 在文化節商鋪交流活動中，耐心的與各商鋪負責人進行商討，并向其解釋相關事宜，認真細致地做好活動的準備工作。并在活動期間，與文法系各部密切配合，得到同學與老師的大力支持與合作，使得文化節活動獲得圓滿成功。

　　3、 在權益部本學期各項活動中，我與本部其他成員相互幫助，共同促進，在工作期間保持和諧友好的氛圍，充分發揮每個人的能力與優勢，共同為促進權益部的發展而努力。

　　三、通過本學期活動我也認識到許多不足：

　　1、由于剛開始接觸權益部的相關工作，各方面還不是太熟悉，工作方法還有待改進。

　　2、在商鋪交流活動期間，對于不配合的商鋪有抵觸情緒，在與其負責人交談時言辭有些不妥，待人處事的能力有待提高。

　　3、在獨立安排工作時，事前的統籌計劃不詳細，會偶發特殊情況使我措手不及。在相關的人事安排上也不盡人意，這些能力的培養都有待提高。

　　以上是我對本學期工作的總結。雖然還有很多的`不足之處需要改進，但我相信通過自身的實踐和學長學姐們的悉心指導，我一定還會有所提高。我會總結經驗和教訓，使在下學期的工作中能更好地完成工作。

　　此致

敬禮！

　　附：思想動態報告

　　在權益部的這三個月，我真的感覺到了我自己的成長，當然，這與學姐學長們對我的耐心指導是分不開的。權益部的日常工作很簡單，但是需要與很多人進行交流，這是我的弱項，我的交際能力還有待提高。恩，對于學姐學長，我實在沒什么建議，在平時的日常交往中，大家都是很好相處的人，我有很多事情都與學姐學長們商討，并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權益部而感到高興！

　　工作周總結范文 篇13

　　20xx年6月3日上午，三思縱橫在深圳總部隆重召開20xx全國客服工作總結會議。三思縱橫總經理錢正國，深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌，廣州辦客服余前旺，重慶辦客服龔波，西安辦客服閆志興，北京辦客服閆永昌、黃鵬，上海辦客服吳琪、張虎，天津辦客服張建兵，南京辦客服廖繼康，杭州辦客服漆文昌，武漢辦客服陳樂……等全國辦事處客服人員均參加了此次會議!

　　該會議是由三思縱橫總經理錢正國親自發起的我司首次全國客服人員集體工作會議。此次會議目的主要是為了促進我司員工之間的溝通，強化服務品質，凝聚團隊力量，發揚企業精神。會中，總經理錢正國發表講話，針對我司客戶服務部門的日常工作進行了總結與點評，在管理上也制定了更加規范化的流程安排與跟進。期間還重點強調，客戶至上，服務至上的服務理念，對重視客戶的需求，有良好的服務習慣，及時有效地解決客戶問題等都提出了獨到見解與反思!

　　會后，客服人員來到二樓研發部，由專業的研發成員對最新產品進行專業的講解與培訓!客服部成員紛紛上前自主學習并演示或應對客戶需求提出相關問題!

　　我司客服部員工分散于全國各地，為三思縱橫銷往世界各地的產品進行裝配調試等售后服務。從前期銷售，合同預定，再到下單備貨，裝配調試，物流發貨、客戶收貨、再到售后服務的一條龍生產銷售流程中，售后服務處于整個公司運營的核心戰地，對維護客戶資源、樹立公司品牌形象起著決定性的作用。作為一個合格的售后工作者，在工作中不僅要有處變不驚的應變力，遇事淡然的心理承受力還要有積極樂觀的心態，耐心熱情的服務態度，甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的'決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強大的職業素養，還有更為專業的技能和個人品格，在應對客戶需求中都是提出最合理有效的解決方案，為客戶做到省事省力省心!

　　三思縱橫作為試驗機行業品牌供應商，其品牌力量已在業內家喻戶曉，而這歷經時間錘煉的中國品牌，有著一個強大的售后軍團在維護，讓它在時代的更替中依然跨時代前行，成為中國試驗機行業的標桿，引領行業新方向!

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