工作的總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家收集的工作的總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作的總結1
二0xx年x月xx日,質檢部與原業務監查處合并,統稱為質檢部,負責賣場商品質量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一,信譽第一,服務第一,價格最低”的企業服務理念引導下,部門認真貫徹落實《華商超市商品質量管理規定》,按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量,嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結:
一、商品質量檢查匯總
1,生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現象,質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。
2,生鮮部蔬菜區總體情況較好,但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象,新鮮程度時好時壞,質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理,并建議廠家采取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日,食品部休閑組發現過期商品,根據《商品質量管理規定》相關條款,質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理,相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽。
4,食品部糧油組掛面、調料相繼出現無生產日期現象,員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一,也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產日期類商品的出現,從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度,只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。
二、商品價簽、合格證的檢查
五月十七日,質檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,有的商品對應多個單品的價簽,還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章,已經不使用的價簽也多出現反插于價簽條上等現象。質檢部已針對發現的價簽使用不規范現象與各區域負責人溝通,希望各柜組規范商品價。 簽的使用,對商品價簽進行規范管理,避免給顧客購物增添障礙。
散貨區域曾發現商品合格證使用不規范情況,如:合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
x月x日,質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查,員工皆能按照規定佩戴有效健康證,個別員工健康證臨期,質檢部已提醒其注意更換新證。
四、市場調研工作
為確保我超市商品在售價上的競爭優勢,質檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調研并取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格,切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準,各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調整。
根據我超市商品品項數量的實際情況,營運各部門的市調工作已經由2次/周調整為1次/周,質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行,在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表進行抽查審核,確保市調信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經營銷售提供一定參考依據。
五、盤點前后賣場商品缺斷貨情況
五月十八日我超市盤點工作如期進行,質檢部積極配合管理部進行盤點表發放以及盤點后的`查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發現臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數量十分有限等情況,盤點后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復正常。
六、服務臺退換貨情況
本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉,希望各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作,減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數,樹立企業的良好形象。
七、商品報損情況
盤點前質檢部曾協助個別柜組處理組內需要報損的商品,發現個別柜組報損商品有嚴重過期現象,由于柜組人員調動時未能認真細致的對組內工作進行交接,導致部分價值較高的臨期商品長久積壓,嚴重過期最后無法返廠調換又無法折價處理,針對此類情況,質檢部將建立商品報損登記表,詳細記錄各柜組商品報損情況,希望各部門各柜組提高對商品的保護。
充實而有秩的五月即將過去,六月份質檢部將繼續以認真嚴謹的工作態度進行日常檢查工作,加強企業商品質量臨管,主要工作計劃如下:
一、加大對賣場商品質量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。
二、規范賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
三、繼續開展市調工作,搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
四 、對賣場臨期商品進行統計。
五、建立各部門各柜組報損商品登記表。
五按照鉆井一公司“開展質量基礎年活動”的有關要求,制定企業質量方針及目標,逐步完善企業質量管理體系,制定有關質量管理內容的培訓計劃,組織員工進行質量管理相關知識的培訓,提高員工質量服務意識,為滿足顧客需要,實現企業可持續發展做出應有貢獻。
華商休閑購物廣場質檢部
20xx年xx月xx日
工作的總結2
轉眼間,一年時光又匆匆而過,回顧這一年來,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動,又長見識”,這就是工作的樂趣。為了肯優查缺、力促提高、以求發展,現對本學年度的工作情況,作一簡要總結。
一、肯優
負責教學處日常管理工作、協助主管校長抓教學、擔任六年級語文、綜合實踐、心理三門課程,這是我一年來的工作任務。
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教學處工作量大而雜。從學期初計劃的擬定,各種教育教學工作的安排布置,到縣、區、校三級教研活動的開展,以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務,都力求做要認真,參要到位。自我認為態度上是重視的、工作中是積極的,不因任重而心憂,不因資淺而畏怯,不因私事而輕公,不因個人情緒而影響工作質量。虛心向有豐富工作經驗的校長和老教師請教,團結同事,關心青年教師的成長,熱情助人。一年來,在校長的悉心領導下,在同事的支持幫助下,使教學處日常管理工作順利開展,教育教學工作有條不紊。
為了迎接下一年度的省教學督導評估,學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去,和老師們一起加班加點,幾乎是滿負荷運轉,但從來不計報酬。終于,在老師們的共同努力下,我校在縣初次檢查中獲得了好評。
2、教學工作
六年級畢業班,要參加縣期末質量檢測。我在安排好教學處管理工作的同時,千方百計抓時間緊時間投入到教學第一線。無論是備課、講課,還是作業處理、培優輔差,都嚴格要求自己。期間,曾講公開課兩次,并自行主持課后研討,虛心接受聽課老師們的寶貴意見,反饋到日后課堂教學實踐中,去嘗試應用,總結提升。功夫不負有心人,終于,在期末質量檢測中,我所執教的班級語文成績名列前茅,我本人被評為模范。一分耕耘一分收獲,一分辛苦一分甜,榮譽只是對我努力工作的一個認可。我將繼續努力,上不愧對國家和人民賦予的.重任,下不愧對自己為人師表之本責。
。、教研教改
為了提升自己的業務水平,了解最新教育動態,緊跟教改步伐,我主動學習新課標,領悟新精神。嚴格要求自己每天至少看一篇教育論文,加強理論修養,內化教育素質。經常記教學反思隨筆,把教學過程中經歷的點點滴滴,遇到的各種問題,各種困惑,受到的啟發,產生的感悟,都隨時記錄下來。積累資料,豐富經驗。將零散的具體化的實踐過程,上升到文字的、理論的高度,以期對教學行為起到進一步的強化、指導作用。我力求多看、多思、多想,并將其經;、習慣化、自然化。教一日,學一日,與時俱進,不斷充實完善自己。雖明知差之遙遙,但努力向研究型教師方向靠攏。
二、查缺
對教學處管理工作,業務還不夠熟悉,操作還不夠熟練,須腳踏實地地去做,謙虛認真地去學,以使自己迅速成長起來。教學方面對差生主要是采取開小灶、嚴要求的方式進行強化管理,對其心理攻堅尚不到位,所以見效慢,容易激化師生間的矛盾,還得在實踐中多摸索。課堂教學水平有待提高,要與同事們多切磋,多學習。教研方面,仍需強化、深化、細化地系統學習相關理論知識。
所寫隨感不能僅僅停留在表面現象,還應善于總結提升,以形成有一定深度的,并具有自我指導意義的理論型文字。另外,意志仍不夠堅強,堅持還不夠徹底,實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。長此以往,年年增歲不增識,將相當慚愧。所以希望目睹此總結之人能夠與本人共同督促我,提醒我,以不荒廢人生歲月。
能夠年年有進步,在獻身于教育事業的同時,實現自我價值。這便是我所追求的。我深知離此尚遠,希望與廣大同仁智士同切磋,共提高。
工作的總結3
本學期,依照我!白尷蠋熜腋_M展,讓同學陽光成長”的辦學理念,為使同學在學校獲得更多的學問技能和熬煉,成立了多種社團組織,開展了多種活動,現總結如下:
一、取得了確定的成果。
經過大家的全都努力,各種社團在上級組織的活動中,取得了確定的成果,如經典誦讀社團在區教體局組織的“慶六一誦讀展演活動”中獲得了二等獎,科技社團由多幅科技幻想畫和多件小締造入圍區教體局評比,豎笛組排練的迎老師節節目已初具規模,籃球社團絕大部分隊員已經由最初的`不會打籃球到運球、投籃很自如的程度。
二、具體做法
。ㄒ唬、健全組織,保障各種社團有序開展。學期初校委會確定了由于校長主管,政教副主任王貫智主抓,各種社團有正副組長具體實施的管理方法,王主任平常督促,每周向于校長一匯報,發覺問題準時解決,確保了各種社團活動順當開展。
(二)、活動開展有聲有色。
本學期,在學校成立的文學社團、科技社團、籃球社團、書畫社團、豎笛社團、跳繩社團、棋牌社團、誦讀社團等社團中,部分社團開展得有聲有色:如李廣老師負責的籃球社團每天早晨和課外活動時間,都堅持讓同學練習基本動作,經過將近一個學期的練習,同學基本把握了打籃球的要領;陳曉陽老師負責的豎笛社團,不僅利用音樂課而且利用下午課外活動時間堅持練習,現在基本能獨立演奏曲子。崔艷玲老師負責的科技社團,主動動腦子想方法培育同學的創新意識,讓同學觀看花期,并到科技館參觀學習,使同學獲得了很多書本中學不到的學問等等。
三、存在的問題
1、部分社團由于種種緣由沒有主動行動起來,如:棋牌社團始終沒有找到合適的活動場所,跳繩社團也沒有開展起來,書畫社團活動的次數也不多等等。
2、對于開展活動的社團,負責活動的輔導老師具體的工作量該如何核算,始終沒有確定下來,導致了輔導老師的工作主動性不高。
3、目前社團開展的工作還不夠深入到到,質量不高,一些工作缺乏新意。
四、以后工作思路
1、進一步加大此項工作的開展力度,多向一些先進學校學習,學習他們的特長,彌補自己的短處。
2、加大此項工作的投資力度,使各種社團向高、精、尖方向進展。多出精品,多出上乘作品。
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