銷售類個人工作總結

銷售類個人工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的銷售類個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售類個人工作總結1

　　平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1 、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　2 、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　3 、確度、仔細審核;

　　4 、貨物的及時處理;

　　5、老客戶的關系維系，并不斷開發新的客戶。

　　最后，總結下，這一年里自己總結的一些工作中存在的問題。例如：

　　1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　2 、回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

　　3 、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　4 、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　5 、部門之間不協調。為了自己的'工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　6、派車問題。

　　7、品開發速度太慢。

　　值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠!在新的一年里，我會更加努力的學習專業知識，讓自己變得更加專業，更好的為公司貢獻自己的一份力。

銷售類個人工作總結2

　　在以流逝去的兩個月時間里，我深深的感覺到公司的活力與發展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神。都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績出來。回想起來，通過這兩個月的產品專業知識學習、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學習與合作。讓我體會和明白到了很多在學校里是學習不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業的了解與區勢分析，讓我感覺到隨著現代科技術的迅猛發展，日新月異的自動化技術為傳統產業的改造、生產水平的提高和產品更新換代注入了強大活力，隨微型計算機、通信、網絡技術的掘起，也就意味著更先進的自動化產業、信息化產業的又一次飛躍，成為當今發展最快、影響最大的、引人矚目的行業。正因為這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產品、推廣好祈飛的產品，并永遠的跟隨年輕而又適應當今自動化技術潮流發展的祈飛科技，來做我人生長期的職業規劃的目標，共同成長。

　　我的主要是以武漢為中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業設備、電氣設備、數控設備、地質探測設備、智能交通、網絡安全(軟件硬件開發及經銷售商)、環保工業及測控設備等行業的客戶進行收集、海選工作，通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規模、性質及關見決策人物、公用到我們公司那一款產品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經經理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多并可以作為長期重點跟進的客戶

　　不同行業、不同性質、不同問題的代表客戶分析舉例

　　1.武漢xxx自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業整機也用，主要用于他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產品中去。目前的'聯系情況：有研發部的鄭工和采購部的徐經理徐經理說我們現在工控機的年100多臺，說要我先跟研發部鄭工確定性能上能不能與他們的產品(組態軟件)兼容等方面的問題，他只負責采購，不負責選型。目前的供應商是臺灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經理負責，我后來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。

　　決策：我想十一回候用不同的方式更進一步了解他們公司的管理架構，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產品選型。

　　2.武漢xx數控技術有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數控切割控制系統目前的聯系情況：研發主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱：140x400工業機：118x388配制：硬盤80G內512DDR P4他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和采購的權利，只是工廠的主管搬設(員工說的)，所有的權利在兩個大學老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的移動電話后直接聯系拜訪。在發樣機給陳工測試。

　　3.武漢xxx電工程有限公司該公司十月份后有幾個有電站項目他們主要是會用到我們的工控整機對信息采集處理及運行監視目前的聯系情況：技術孟工他和他的助理說明年的項目都以接下來了，配制以經發給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之后才具體采購。前幾次面聯系商談都是說推十一后。他們以前用華北工控做項目，他說如果是我們機的性能、售后、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業整機。十一收假后直過去回訪他和采購索經理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。

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