個人優秀工作總結范文
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的個人優秀工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
個人優秀工作總結范文 篇1
我于十月底有幸參加到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現將工作情況總結如下：
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷開展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的'方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的標準。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
個人優秀工作總結范文 篇2
今天干了一件大事情，昨天爽了一把，嘿嘿！昨天逃跑了，背著包假裝去實習了，實際去了朋友家玩了一天，今天中午下午寫了一片成本會計實習報告5000以上啊！要不然說有成就感呢，學校要求，實習，實習，頭疼，真正實習的有有幾個，就算找到企業實習，而實質性東西又能掌握多少呢 很難說，一般企業，很少有真正讓你去操作的，會計人員還擔心你搞砸事情呢，即使有好心人讓你干，最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西，而這些小抄之類的由何必一個大學生去干呢 在農村，大型企業還很少，一般企業有的只有一個會計，所有工作都歸他一人，企業很少做成本核算，更不用說去那里實習了！
不管怎么說，通過所謂的實習，聊天，幫人抄東西，等等，一篇實習報告出爐了！多么不易�。�
實習內容第一天，許主管讓我了解一些會計處理的流……
第二天，許主管先給我介紹了成本會計崗……通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當中，我熟悉了x玻璃杯的.大體制造流程：配料——— ——打小泡———吹泡———拉烶——縫邊——磨花、 玻璃杯。
第三天，我先按照單步法設立了各種產品的成本計算單，包括車間、產品、成本項目（直接材料、直接工資、制造費用、廢品損失）、期處在產品成本、本期發生生產費用、生產成本合計、期末在產品成本、完工產品成本、完工產品單位成本、合計
第四天，于各個顧客所需求的產品型號、品種都不相同，故企業很少有我所說的可比產品；另外，歷史同期生產的產品也不一定相同，故很少編制與歷年同期相比的項目。實際中，企業每個月編制一次成本報表，包括最基本的費用成本表和銷售費用明細表、管理費用明細表、財務費用明細表。而且，對于成本分析，企業一般不進行實際的成本計劃完成情況分析，只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶，對著如此多的分配表而頭疼，也曾一度想放棄，但是經過許主管的指導，我發現只要用心地去做，最后就能達到成功的彼岸。
個人優秀工作總結范文 篇3
光陰似箭，一晃眼，走進XX—X市醫院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來，我始終以嚴謹的看法和主動的熱忱投身于學習和工作中，有勝利的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發覺，自己不僅要有扎實的理論，嫻熟的臨床操作，良好的職業道德，還必需培育自己的耐性和愛心等等。六個月的運用期即將結束，但我對自己的要求會更加嚴格，特自我鑒定如下：在思想上，有很強的上進心，勇于指責與自我指責，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，主動參與醫院和科室組織的各項活動并能敬重領導，團結同事。
在學習上，嚴格要求自己，靠著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和學問的劇烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，看法端正，目標明確，基本上駕馭了一些專業學問和操作技能，嫻熟的駕馭了�？茖W問和各項�？谱o理操作，作到了理論聯系實際。除了專業學問的學習外，還留意各方面學問的擴展，廣泛的涉獵其他學科的學問，從而提高了自身的思想文化素養。
在工作上，我主動協作上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發覺問題，剛好上報，剛好解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能剛好向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、看法親善，急病人所急，想病人所想。主動與患者溝通，剛好了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充溢而有條理，以嚴謹而主動向上的生活看法打理好自己的每一天。為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和諧相處，主動參與各項課外活動，從而不斷的`豐富自己的工作閱歷和生活。把有限的生命投入到無限的醫護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論學問及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
個人優秀工作總結范文 篇4
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步�，F將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的'同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業務員，我們走在線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
個人優秀工作總結范文 篇5
有人說：“教師是一根拐棍，他將支撐著你邁出人生的第一步�！币灿腥苏f：“教師是一支蠟燭，它燃燒自己，去照料別人�！庇捉套鰹榈谝粋�正確引導孩子走向社會、觀察社會的啟蒙者，更應該像一根拐棍、一支蠟燭。在我十多年的幼教工作中，我不忘記領導的關懷和教育，更不會忘記同事們對我的幫助和支持。正是在她們的關懷和幫助下，我從一名剛剛走向社會的學生轉變為一名合格的幼兒教師，我也以我滿腔的熱情投入到我所愛的幼兒教育事業。在我心中，每一名幼兒都是一個純潔的天使，都應該得到同等的愛，這樣才能讓每一個孩子的身心都健康成長。
為實現當一名好老師的愿望，我一邊加強政治理論的學習，一邊虛心向有經驗的教師學習，很快就擔任起教學任務。我連續8年擔當教育小班的任務，不僅教給幼兒知識，教他們做人的道理，而且要照顧好幼兒的日常生活。小班孩子入園年齡小，（幼兒入園最多達到45人之多）吃、喝、拉、撒需要老師像媽媽一樣去關心和照顧，鞋帶松了，找你；要擦屁股，找你；面對香噴噴的飯菜，幼兒不會用勺，我要耐心手把手的教；洗手了，孩子仍然擺脫不了好玩水的天性，經常打濕頭發，我就用手巾給她們擦干……不久，孩子們就喜歡上我這個老師，甜甜的叫著“老師好”，甚至我穿的衣服，他們也格外注意。置身在孩子中間，我感到：幼兒的內心世界同樣五彩繽紛、豐富多彩。因此，我學會了許多事情同他們討論、商量，站在他們同一視平線上，讓他們相信，老師代表親切、和藹、既是老師又是朋友。
只有溶入孩子世界，又跳出孩子世界的人，才稱得上是教師。課堂上，我教 他們折紙、畫畫、剪紙，讓他們快樂而有成就感；教他們瑯瑯上口的兒歌，講故事給他們聽，讓他們感知大自然的神奇……他們聽得入迷，好奇的眼睛正“打量”世界，這是真善美的啟發，這是探索世界的萌芽。針對幼兒的個別差異，我做到細心觀察、因材施教，設置豐富的場景，引起幼兒學習的興趣，讓幼兒在學中玩、玩中學。我利用廢舊物品制作的.多用途“摸箱”，孩子們高興得玩了一遍又一遍。玩教具制作在評比中獲得一等獎。針對小班
幼兒可塑性強、好奇心大的特點，我設計的“大嘴娃娃”、“嘟嘟熊晨檢欄”等得到幼兒的喜歡和大家的認可，在環境布置評比中，獲得第一名的好成績。
27歲的我，開始了十月懷胎的艱辛歷程。妊娠反應十分厲害，但我一見到孩子，望著他們那一雙雙期待理解、期待溫暖、期待知識的大眼睛，我的心顫動了，我找不出懈怠的理由。沒請過一天假，堅持到我臨產那天。在哺乳了四個月后，我不顧家人的反對，投入到工作中。我更加體會家長的心情，我以更甜美的微笑、親切的話語、誠懇的行動，一天工作7小時，我常常超出工作十個多小時的時間和孩子們在一起，贏得了孩子的心，征服了家長。為下一步工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
蘇·霍姆林斯基說過：“兒童高尚的心靈是在勞動中逐漸培養起來的”。在小班任教幾年，積累了一些經驗：幼兒的各種習慣中，以養成孩子的勞動習慣最重要。而關鍵就是培養孩子從小就熱愛勞動，使勞動成為他們的天性和習慣。因此幼兒剛入園，我就有目的、有計劃地對他們進行自我服務的訓練，培養孩子的獨立生活能力，逐漸要求幼兒學會洗手、洗臉、吃飯、穿衣、系鞋帶等生活小事。并運用多種方式引導幼兒的勞動興趣，持之以恒、反復強化，最終形成良好的習慣。
搞好工作，不是靠一個人就行的，這需要集體的配合。工作中，我主動和配班老師搞好關系，關心她們的生活，幫助她們一起進步。我們配合默契，共同教育好孩子，20xx年本人所在班級被評為社區管理中心“三八紅旗班”。同年，我和其他老師共同利用廢舊物品制作的玩教具《船》榮獲局三等獎。
付出就有回報，我所教的實驗班幼兒活潑、求進、自信心明顯高于其他班，我的幾篇關于小班幼兒的實驗論文獲全國一、二等獎�；仡欀鴰啄甑墓ぷ�，幾番耕耘，幾番收獲，我和所有的老師一起用辛勤的汗水，開墾了幼兒小小的心田，啟發了孩子們純真的靈魂，把自己的青春年華獻給孩子們，為孤島的幼教事業貢獻出自己的一份力量！
個人優秀工作總結范文 篇6
一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的.狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動，提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三、我的建議
1、創造良好工作環境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個人優秀工作總結范文 篇7
本人在貴公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結合公司發展前景，我對自己日后的一個發展規劃和未來我希望（或可以）承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。特擬此個人工作總結計劃。
一、目前負責的工作有：
項目管理方面：
1、參與研發過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。
進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關文件夾》。
目前，我只在項目結項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產品各部件的質量，提早避免風險問題的出現。
2、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。
熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。
技術設計工作：
負責公司所有產品標貼的繪制與更新。
負責公司所有產品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環境標貼、貼膜鍵盤、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。
部門質量管理工作：
1、研發部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現行的質量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。
進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規范》，《研發少量樣品采購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規范了工程更改的作業流程與研發部采購作業流程。
接下來，會根據實際研發程序修改rt-dqp-01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。
2、工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查并發出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620174為止；整理并統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統計出研發部工程師發出工程的數量與質量，詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修產品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等，這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環節、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。
3、研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。
進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領導與有關部門，詳情請見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解，從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的`目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。
4、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。
每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》，即時聯系相關的工程師處理解決，并及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。
從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚，導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
5、研發過程中，新物料的采購，包括：與供應商聯系、議價、溝通送貨細節并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開始，研發部自行采購少量的研發樣品后，本人承擔起研發部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯系細則、打樣報銷流程，編修了《研發少量樣品采購作業指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。
個人優秀工作總結范文 篇8
轉眼間，就過去了。展望未來，我對今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到職工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工。
一、主要經驗和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
5、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標，加強協作
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，充分發揮預算的'目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。
個人優秀工作總結范文 篇9
時間的進度條已經來到了20xx年末，這也是我在公司工作的第xx年，而在今年的工作中，自己的崗位有所變化，所以20xx年中最大的任務就是與新崗位之間的磨合，那么針對這一年的工作做一份總結。
一、20xx年的總結
在這一年中我的崗位有所上調，因此不管是工作內容還是在任務的整體架構上都有了相應的變化，那么這就代表著，我必須對此做出一定的調整，在職位變化后，自己身上的責任也有所加重，曾經自己工作的重心是如何處理好自己手上的工作，但是現如今我更要關注的是自己部門成員的工作情況，對于每個人的任務分配也是至關重要的，那么今年的主要工作內容包含以下幾個方面：
(一)新員工的培訓
在員工培訓方面主要根據公司的相關文件進行，以“精準培訓”的.原則，確保每次培訓的人員在xx名之間，目的就是為了讓新員工能夠更好的明確自己要學習的內容，也保證了他們的學習效果。自培訓期結束后，進行分批次的終極考核，最終根據幾位評審員的綜合意見確認其表現是否滿足公司需求，為公司招收到更為優秀的人才。
(二)任務的下發
在任務下發方面遵循著“公平、合理”的原則，確認員工可以在正常的工作時間內是可以完成的，具體的內容會在前一天下班完成任務的下發，也留給員工充足的時間做好第二天的個人規劃，從而達到良性的閉環效果。
二、20xx年的計劃
在全新的一年之中，也意味著會面臨新的挑戰，那么根據20xx年總結出的經驗，對20xx年的工作做好相應的計劃：
(一)組長的選拔
在新的一年之中，會根據員工的具體表現和個人申請，完成新一輪的組長培養和選拔工作，計劃最終組長的人數為xx名，具體時間根據20xx年的具體工作進度進行確定。
(二)新員工招聘
結合目前公司的具體情況，計劃明年的人數會有所下調，但最終的通過條件也會增加要求，目的就是為了進一步的精簡人才的需求。
(三)工作整合
為了更好地實施下一步的工作計劃，在新的一年中會不定時的進行工作的整合，計劃每一個月進行一次，針對出現的問題及時進行開會討論，確保當下出現的問題絕不拖延，也為員工做好榜樣。
新年與舊年的交界之處，也是對自己的一次考驗，為了更好地盡到自己的職責，我一定會保持良好的工作態度，期待新的一年能夠為公司帶來更大的利益。
個人優秀工作總結范文 篇10
在上級主管部門的正確領導下，認真貫徹落實上級防汛工作指示精神，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低，最大可能的提供安全保障，確保學校發展不受影響，現將防汛工作開展情況總結如下：
一、高度重視，積極做好防汛安全的宣傳工作
1、成立防汛安全領導小組，統一領導、協調和組織學校開展防汛安全教育工作。通過會議進行安全宣傳。，分析問題討論措施布置工作。對包括學校防汛安全在內的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題。
2、組織防汛安全知識教育活動。學校組織專門的防汛知識講座，開辦專欄，加深學生的印象。使學生掌握了基本的防汛安全知識，增強了消防防汛安全意識。學校還對全校師生進行防汛自救的培訓，提高了廣大師生防汛安全意識，從而進一步推動了學校防汛教育工作。
3、教師堅持每天上午放學前幾分鐘宣傳防汛知識，加強學生的安全教育。
二、警鐘常鳴，把工作做細做實
為避免各種不安全因素的發生，學校值日教師每天巡視校園，及時發現存在的安全隱患，并上報整改，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態之中。
由于認識明確、措施到位，近年來，我校從未發生過溺水安全方面的意外事故。安全高于一切，防汛工作任重道遠，學校防汛安全工作是一個艱巨的長期的`任務，我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，樹立了防患于未然的安全意識。每名教師都能關心防汛安全，在全校教職員工的共同努力下，茶溝小學防汛安全工作會做得更好。
三、推進防汛安全責任制，充分落實管理責任與具體措施
1、確定重點防訊地段，明確重點防訊地段負責人。
2、加大檢查力度。
3、游泳必須有家長陪伴。
4、假期學生遠離溝渠、水庫等深水水源，堅持每天學生向組長匯報，組長向班主任匯報。
個人優秀工作總結范文 篇11
教師的天職是教書育人。因此，作為一名教師，我們必須提高自己的道德素質和專業觀念。只有嚴格要求自己的人才能得到良好的發展，才能嚴格要求學生。做一個讓同事、學生、家長滿意的好老師。下面從以下幾個方面總結一下我的工作。
第一、政治思想方面
堅持理論學習，努力提高思想政治素質，學習《教育法》《教師法》等法律法規，嚴格要求自己，遵紀守法，恪守社會公德，忠于人民教育事業，為人師表。堅持以身作則，嚴于律己，增強自控能力，控制情緒，時刻保持良好平和的心態，精神飽滿地工作，平時積極參加全校各種集體活動，支持配合小組做好各種教研活動。
第二，德育
教育是學校工作的重中之重，德育的秘訣是“愛”。師愛偉大而神圣。在教學工作或生活中，我首先了解的是學生，包括他們的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、愛好、性格、朋友、喜怒哀樂。為了了解學生，我每天都和他們在一起，和他們聊天，在聊天的過程中了解他們的基本情況。第二，我愛每一個學生。學好戀愛，學一般戀愛，學差戀愛；活潑愛，安靜踏實愛，內向克制愛；金鳳凰想愛，丑小鴨也想愛。第三，尊重、理解、信任學生。尊重學生的個性，理解學生的要求和想法，理解學生的幼稚和幼稚；相信他們的潛能，讓學生在實踐中鍛煉，在訓練中成長。第四，對學生要求嚴格，不要寵壞、慣壞。不寬恕、容忍或放過他們的缺點和錯誤。作為一名初中老師，我有責任帶領他們走進知識的殿堂，學習更多的知識；我有責任帶領他們張開理想的風帆，駛向夢想的彼岸；我有責任帶領他們插上智慧的.翅膀，翱翔在無盡的天空。在我熱愛的教育下，學生的素質在提高。
第三，教育和教學
在教育教學過程中，不斷豐富自己的知識，努力提高自己的能力和專業水平，嚴格執行師德規范，具有高度的敬業精神、責任心和奉獻精神。堅持“一切為了學生，一切為了學生”的原則，樹立正確的人才觀，重視培養每個學生的全面素質和良好人格，不以學習成績作為衡量學生的標準，與每個學生建立平等、和諧、和諧、相互尊重的關系，關心每個學生，尊重每個學生的人格，努力發現和發展每個學生潛在的優秀品質，堅持不體罰或變相體罰。正確處理教師與學生家長的關系，探索學生在與家長接觸中發展的方法和措施，贏得了家長的普遍贊譽。在教育教學過程中，要利用學科特點，加強學生思想教育，提高學生思想政治素質，激發學生學習積極性，努力提高教育教學質量�？傊瑤煹乱獜男∈伦銎�，從我做起，只有不斷學習，努力探索；只有培養外在形象，強化內在品質。只有深化教育改革，我們才能不落后。我決心今后更加努力地學習，用現代教育思想武裝自己，更好地做好學生的思想工作，用自己的生活魅力影響和感化每一個學生，讓學生在輕松愉快的環境中接受良好的教育。
用一句話來說就是“注重自學、修身、齊家、自律、老有所養、老有所學�！�
個人優秀工作總結范文 篇12
光陰如水，轉眼間時間便已經來到了學期末，在這一學期中我的身份發生了轉變，是新一屆的大一學生，而在進入大學校園后，我除了完成文化課的學習，還加入了院學生會，順利地成為了其中的一員，那么作為學生會的成員我也對自己這段時間的工作進行一次總結。
一、自我感受
初入大學時，我還是處于一個懵懂的狀態，軍訓過后便是學生會的納新活動，在此之前，我便對學生會這個團體有著初步的了解，明白其核心的宗旨就是為了學院的同學服務，同時向很多優秀的同學學習，這恰好是我所向往的組織團體，因此便毫不猶豫的填寫了報名表，那么也非常的幸運能夠有機會成為其中的一員。
二、個人工作概述
在學生會中我所在的部門是宣傳部，雖然看起來在這個部門中的工作并沒有那么繁忙，但是實際上卻并不是這樣的，宣傳部的主要工作是要配合學生會各部門完成各項活動的宣傳工作，那么具體的工作內容要細致到什么時間宣傳什么內容，并且要實現既定的效果，這就需要部門的成員齊心協力，共同制定方案，本學期在部長的`帶領下，我也逐漸熟悉了宣傳部的各項工作，作為主要成員完成的工作是：xx。那么在每一次的活動中我也及時總結自身存在的問題，讓自己的能力不斷得到提升。
三、團體意識
在學生會工作的這段時間，我也真正的明白了什么才是嚴格意義上的團體意識，小到每一次的部門會議，大到學生會的各項活動，濃濃的團隊之魂體現得淋漓盡致，就比如在本學期舉辦的籃球賽，各部門的加油助威，后勤保障的物資供給，都在體現著我們這個團隊的精神，我也非常的榮幸自己就是學生會的成員，在這樣的團體中，對于自身發展而言，也有很大的幫助，最明顯的就是自身處事的條理性變得更加清晰了，在各位學長學姐的幫助下，我也在不同的方面進行自我的完善。
四、未來計劃
本學期的工作已經結束了，那么我會針對自己存在的問題加以改正，在下學期中更加有效率地完成部長交給的工作，時刻保持著“多做多看多思考”的原則，希望通過自己的努力，可以為學生會的發展添磚加瓦，同時我也會保持著嚴謹的工作態度，向各位學長學姐學習，不斷向優秀的同學靠攏，爭取早日完善自身存在的不足。
最后，祝愿團委學生會更加團結友愛，愿我們的學院在新學期取得新的成就！
個人優秀工作總結范文 篇13
一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點。作為一名煙草員工最為基本要做到誠信和正直,講究職業道德，客戶經理是現代營銷的產物，是實現客戶滿意目標的具體實踐者和落實者，是聯系企業與客戶之間的橋梁和紐帶，煙草部門的客戶經理是直接與零售客戶接觸的一線人員，應具備良好的素養，是搞好銷售工作的重點.做一名普普通通的客戶經理并不難，但要做一名優秀的客戶經理，除了具備經營指導、政策宣傳、維護市場、品牌培育等能力以外，還需具備“三種能力”。
一是“察言觀色”的能力。走訪中，客戶經理要認真留意客戶的行為舉止，詳細察看客戶的細節表現，如果發現客戶有異常表現的情況，例如神情緊張、舉止不安等，說明客戶有可能經營違規卷煙。對此，可以借口為客戶盤點庫存機會，對客戶的卷煙庫存進行全面檢查，發現情況及時反饋稽查中隊。如果沒有發現違規卷煙，也要對客戶進行一次深入的煙草法律法規宣傳，讓客戶了解違規銷售給自身經營、消費者健康帶來的危害。
二是“聽弦外音”的能力。走訪中，許多客戶由于各種各樣原因，不愿直接反映問題。例如，對于周圍店鋪存在違規經營現象，客戶為了和睦相處，不好意思直接反映；對服務不到位，有些客戶會礙于面子，也不愿直接表達等類似情況，客戶可能會委婉的、繞個彎的進行表述。對此，客戶經理要聽出客戶的弦外之音，弄清客戶的真實意圖，以便于然后對癥下藥，及時解決客戶反應的問題，提高客戶滿意度。
三是“交流疏通”的能力。有些客戶對于卷煙投放、客戶分類等政策缺乏了解，只要客戶經理上門走訪就開始抱怨，有的客戶甚至表現出拒不配合的態度。對此，客戶經理要提高交流技巧，善于溝通引導，并充分利用自身所掌握的知識，通過擺事實、講道理的方法，平息態勢，轉變客戶的認識。
拜訪客戶的效率與質量是客戶經理營銷水平的重要體現，與零售戶打好關系，建立良好的溝通固然是做好市場維護的一個基本要求，可是，如果時間長了，拜訪客戶有可能形成一套慣用程式化的模式，總是那么幾句話，甚至流水賬式的走過場，就會使拜訪的效果大打折扣，對于營銷業績的提升作用不很明顯。因此，深入細致的做好零售戶走訪，就應該避免程式化、避免老生常談
首先，及時掌握公司的營銷策略，貨源情況、卷煙投放、品牌促銷等信息，以此調整自己的拜訪內容與方案。隨著卷煙品牌定向整合、協同營銷的開展，品牌的置換以及新品牌的上市都會在市場上有相應的表現，客戶經理作為溝通商業企業與零售戶的橋梁，及時掌握這些情況可以及時的向零售戶提供經營指導，零售戶也可以很好的掌握一些煙草行業的'動態，更好的配合商業企業的營銷策略的調整，做好卷煙銷售與品牌培育。我們一直強調有計劃的拜訪客戶，其實，優化拜訪路線，帶著問題與目標去拜訪是形式上的要求，從實質層面上來說，及時掌握營銷策略、全面把握市場動態，深入了解轄區內零售戶的情況才能形成有價值、有新意的拜訪計劃，不至于沿著老套路進行，有效避免老生常談。
其次，分類指導客戶不是形成幾種拜訪套路，而是更好的發現同類客戶中存在的一些相似的問題，以作出有針對性的對策，提高拜訪的效率。面對轄區內規模不同、經營業態不同的各種零售戶，對它們分類指導是提高營銷效率的做法，可是在拜訪客戶的時候對零售戶作出細分，并不代表擬定了幾種拜訪的套路，對同一類零售戶用同一套詞、同一個拜訪提綱進行。對客戶分類只是找出零售戶在經營方面、存在的問題和困難方面的一些相似之處，以更好的作出指導，防止某個客戶中出現的問題在其它同類客戶中出現。除了這些看到這些共性之外，更應該看到每個零售戶之間都是有差異的，深入細致的拜訪每一個零售戶才是責任煙草具體落實的一個表現。
再次，善于發現問題才能免落俗套，作出有針對性的指導。及時了解轄區內卷煙市場情況，監控的市場動態，了解客戶的日常銷售情況、庫存情況，全面把握轄區內重點卷煙品牌的銷售情況，不僅是煙草信息化建設的重要要求，也是及時發現零售戶經營中存在的問題、困難的要求。新時期卷煙品牌培育的需要對客戶經理的營銷水平提出了更高的要求，既要敏銳的撲捉市場信息，發現存在的問題，還要有很強的分析能力，能夠找出市場問題后面的原因，采取相應的對策；具體到拜訪客戶來說，就應該針對零售戶經營中存在的問題作出指導建議。
此外，客戶經理只有增強學習的能力，提升自己的知識結構，才能提高拜訪客戶的水平，避免老生常談，缺乏新意的尷尬局面。從大的方面來說，客戶經理的表現關系到煙草商業企業服務形象的樹立；從小的方面講，如果客戶經理的拜訪沒有什么新東西，零售戶就會對客戶經理的走訪缺乏新意感，甚至漫不經心，這就會使拜訪效果大打折扣，客戶經理只有不斷的充實自我，才能給卷煙零售戶帶來有價值的信息，這就需要不斷的掌握卷煙品牌的知識，領悟重點卷煙品牌的文化，學習營銷技巧，拜訪客戶的技巧，提高市場分析的水平，在指導零售戶經營的過程中不斷提高層次。對以往的拜訪多總結、與其它客戶經理多做交流，找出自己的不足，提高拜訪客戶的效率。
客戶經理是客戶的“經理”，面對市場、零售客戶大大小小的問題作為客戶經理要多“理”客戶，經理好自己一片天地。
梳理客戶信息
客戶經理走訪市場，與零售戶打交道，對客戶比較熟悉，收集客戶信息比較容易，也比較準確�？蛻艚浝硎占男畔�，除了客戶基本信息（如：地址、電話、商業圈等）外，還要收集客戶其它相關的信息（如：喜好、性格、卷煙銷售等），把收集到的信息，進行全面梳理，構建一個客戶信息檔案庫，在構建中要充分考慮信息檔案的完整性、客戶數據的細分管理和客戶數據的持續維護和及時升級等。這是客戶經理開展一切工作的前提和保障。
梳理客戶信息，不是簡單的進行整理，還要深入進行挖掘，把收集信息中隱含的、有潛在應用價值的信息提煉出來，進行深挖應用。
管理客戶經營
有人說“客戶經理是市場的偵察兵”，作為客戶經理就要當好這個“偵察兵”，時刻關注零售客戶“臺前”、“幕后”，發現銷售非渠道卷煙、假煙的零售客戶，一要說服，把銷售非渠道卷煙、假煙的危害向他們進行分析，使其誠信經營；二要及時向專賣部門進行反饋，以便快速進行查處；三要進一步進行“偵察”，搜集更多的線索，為打擊不法分子提供依據，凈化卷煙市場，通過管理使客戶誠信經營；
標價簽缺失、物簽不對應；商品陳列凌亂等，一直是客戶經理“頭疼”的事，部分零售客戶不按規定要求去做，敷衍了事，聽之任之，作為客戶經理要加強與零售戶進行溝通、交流，做實事，用真心來溫暖他們。“溝通交流、真心做事”不是一朝一夕，要持之以恒，投其所好，不斷“俘虜”他們的心，他們才能貼近你、配合你。作為客戶經理更要學會管理，借鑒一些成功的做法，采取行之有效的措施加強管理。
整理客戶問題
客戶經理走訪市場遇到的問題很多，積累了豐富的解決問題的經驗措施，了解了客戶的真實動態，對于客戶的需求、想法、處理問題的辦法，要及時進行整理、總結、歸納起來，就是一個很好的可利用資源，避免了在今后的工作中少走彎路，為怎樣做好服務提供了可靠依據。
理論客戶牢騷
客戶經理在走訪市場時，經常會遇到客戶因貨源問題、服務問題等，向客戶經理大發牢騷，甚至會提出一些無理要求。對于遇到這樣的客戶，客戶經理要會“理論”客戶，通過擺事實、講道理來說服零售客戶，切勿不聞不問，或者敷衍了事，搪塞過去，更不能與客戶進行爭吵。例如：在客戶對貨源的不滿時，客戶經理可以把國際、國內煙草發展情況、品牌整合、貨源情況及結合本級煙草情況詳細向零售客戶作以解釋，征得零售客戶的理解，化解零售客戶的抱怨。
理清客戶需求
作為客戶經理要提升客戶價值，首先是要知道客戶需求什么，然后才會為她提供什么，從而才能獲取客戶價值，和諧“客我”關系。作為客戶經理一要理清客戶需求；二要理清客戶經營思路；三要理清客戶銷售。作為客戶經理要盡可能滿足客戶需求；經營思路上要給予“指點迷津”；提供成功的卷煙銷售經驗。
理解客戶心情
客戶經理面對幾百個性格各異的卷煙零售客戶，在走訪中難免會遇到一些急躁、委屈的客戶，作為客戶經理要理解他們心情，更要關愛他們。他們大多因緊俏卷煙貨源不足、無證戶多影響盈利；物價上漲生意蕭條賺不到錢；訂煙不及時等產生暴躁情緒；或者因卷煙被調包、卷煙質量差引發消費者刁難等感到委屈。作為客戶經理在走訪中面對這些客戶，要認真傾聽客戶的訴說，及時進行提問，迅速理解客戶的意思，發現問題，及時給予零售客戶情感援助，理解客戶心情，滿足客戶的期望值。
幫助客戶理財
幫助客戶理財，是實現“客我”雙贏的的保證，是增進客戶情感，提高客戶滿意度的關鍵所在。作為客戶經理幫助客戶“理財”十分重要。客戶經理要教給零售客戶如何提升客戶等級辦法；指導店面的布局、商品陳列、明碼標價提升客戶形象；指導零售客戶做好卷煙進銷存管理工作；把其它卷煙零售客戶成功經營的經驗介紹給他們，指導客戶如何銷售暢銷品牌、滯銷品牌及新投放的品牌卷煙；及時快捷給零售客戶提供卷煙經營商機及最新煙草信息等。特別要引導零售客戶樹立大市場、大品牌意識，樹立正確的營銷觀念，提高經營能力。幫助客戶“理好財，用好財”，提高盈利，從而提高客戶滿意度、忠誠度。
客戶經理只有心理裝著客戶才能和客戶心意相連,才能在工作中提高服務客戶的能力。點滴的重視，可以換來真情般的反饋，讓我們一同努力，提升煙草的服務之道。
【個人優秀工作總結】相關文章：
優秀個人的工作總結03-31
個人優秀工作總結05-12
個人培訓工作總結優秀09-22
工作總結個人優秀范文06-28
(優秀)個人工作總結07-05
個人工作總結優秀09-16
優秀的個人工作總結09-02
個人銷售工作總結(優秀)07-14
【優秀】個人工作總結07-14
個人工作總結（優秀）07-14