[推薦]銷售工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的銷售工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
首先感謝領導的賞識給了我這個來之不易的機會,雖然只有僅僅一個星期的時間,但對我來說已經是很大的鍛煉和體驗機會,這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎上更加的嚴格要求自己,以身作則,行勝于言,積極為同事服務!
經過一個星期的代理展廳經理,深感覺到一點,那就是“事情小責任大!”讓我深深地體會到了平時銷售經理在管理上的辛苦和不易,平時我們自己所認為的小事和瑣事,其實是需要更多心事去管理跟規范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿,就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用,在領導身邊起到一個很好的輔助作用,讓銷售經理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件!希望這一個禮拜的努力沒有白費,能獲得大家和領導的認可。
在一個星期的展廳經理管理中,我簡單提下自己的一些想法和意見!
1銷售部文化。要想構建一個完美的展廳環境,必須首先構建一套優秀的展廳文化,銷售部文化。一個優秀的展廳文化是不需要條條框框來約束的,都是自己自覺形成的!自覺地去遵守他!
舉例:每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所,沒有不沖直接走人的!這就是廁所文化!沒有什么條例去約束他,沒有說不沖廁所罰款xx錢,沒有人提醒,但是每個人都沖!其實展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環節都形成文化就好了,每個人都知道不能遲到,都知道拿著工具夾,都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構建一個優秀的展廳文化呢,其實簡單規劃為流程、遵守、執行、自覺、習慣。讓一個人去感染另一個人,讓一個人去感染另一個人,讓一群人去感染另一個人,讓展廳文化漸漸形成于自然規則。早上要是屋子里面每個人都去擦車,不擦車的也會感覺不得勁,自然而然的去擦車了;都按流程來,自然而然的輪崗就不會亂了。
2、結果導向。很多人都會把注意力放在結果上,而不是強調實現這些結果的手段與過程,應該平時多注意經營管理和日常工作中表現出來的能力、態度是否均要符合結果的要求。
3、團隊導向。始終堅持“一根筷子易折斷,一把筷子抱成團”的工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創造出一個團結優秀的集體。
4、進取心、穩定性。形成堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態。,正如魯迅先生所說:“不滿是向上的車輪”。讓我們每個人都擁有這只“不滿是向上的車輪”,來讓我們的工作創造出更好更出色的成績
5,遲到現象仍然存在。
6,3分鐘熱血!領導管的緊就做的多些,風聲過去了,就松懈了!
7,自己做自己的,不是我負責的一點不做!
很多同志都有這樣的想法,我就做自己本職的就行了,別的事情我根本不做,反正領導肯定不會說我!
舉例:周日無人開車門都在忙自己的。
8,銷售辦公室還是很亂,打算完了,沒半個小時恢復原樣!
每個銷售顧問性格,處事方法,人際關系都不一樣,展廳經理目的就是要讓這些性格不相同的員工,努力地延伸自己的優點,縮小自己的不足,讓整個團隊努力地勁往一處使,讓每個人都明白自己的上班的目的,給顧客創造一個舒適的購車環境!
展廳經理就是庫管,就是保潔員,就是跑腿的,也是一位幼兒園叔叔!
一個星期的展廳經理,讓我在管理方面很有感慨啊,管理真是一個大學問啊,書本上介紹的太少太少了!一個展廳經理就那么難當,何況一個銷售經理呢,銷售經理的壓力肯定更大,真不是一般人能當上的啊。
以上都是我的心里話,沒有別的意思,沒有什么夸大自己的意思,都是感想和意見!希望銷售部共同進步,不足之處希望領導以及同事多提寶貴意見!如有冒犯,敬請原諒!
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